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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用報(bào)告
11月15日下午，北京盤(pán)石信用管理有限公司聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用研究院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際中心發(fā)布廳發(fā)布《2015-2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用報(bào)告》，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用研究院” 隆重揭幕。盤(pán)石網(wǎng)盟董事長(zhǎng)兼總裁、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)田寧出席發(fā)布會(huì)并發(fā)布報(bào)告，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)章海江、中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)副秘書(shū)長(zhǎng)劉焱等嘉賓以及誠(chéng)信研究院代表、來(lái)自全國(guó)各地媒體代表共同出席了本次發(fā)布會(huì)。
報(bào)告公布了2015-2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信體系的現(xiàn)況、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不誠(chéng)信行為、中國(guó)政府對(duì)信用建設(shè)的歷程、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用建設(shè)應(yīng)對(duì)策略與建議等內(nèi)容。與會(huì)專(zhuān)家、嘉賓熱烈討論了第三方互聯(lián)網(wǎng)信用認(rèn)證對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的推動(dòng)作用，從法律的監(jiān)管、平臺(tái)風(fēng)控能力和小微企業(yè)信用等方面出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信建設(shè)出謀劃策。
同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用研究院的建立將更好的促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)，配合監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公共媒體和消費(fèi)者共建中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信共治模式。
網(wǎng)絡(luò)詐騙需要警惕
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不誠(chéng)信行為主要以電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博(8.7%)、網(wǎng)絡(luò)販毒(5.9%)、網(wǎng)絡(luò)敲詐(5.5%)、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)(4.1%)、網(wǎng)絡(luò)售假(3.7%)和網(wǎng)絡(luò)販槍(3.7%)等類(lèi)型為主。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙以19.2%的比例高居網(wǎng)絡(luò)犯罪類(lèi)型榜首。而2015年因網(wǎng)絡(luò)詐騙導(dǎo)致的人均損失，以濟(jì)南情況最嚴(yán)重高達(dá)16479元，而哈爾濱、天津、蘇州緊隨其后，人均損失都超過(guò)1萬(wàn)元。
“網(wǎng)絡(luò)詐騙能屢屢成功，究其原因是因?yàn)檫`法網(wǎng)站的出現(xiàn)，例如2015 年中國(guó)境內(nèi)仿冒網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)量達(dá) 18 萬(wàn)余個(gè)，較2014 年增長(zhǎng) 85.7%;網(wǎng)站被篡改數(shù)量達(dá)近 2.5萬(wàn)個(gè)，較 2014 年減少 49.1%�！碧飳幈硎�。
在移動(dòng)端，2015年捕獲和通過(guò)廠商交換獲得的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序主要針對(duì)Android平臺(tái)，共有1472381個(gè)，占99.6%以上，位居第一。其次是Symbian平臺(tái)，共有2917個(gè)，占0.19%。此外，iOS平臺(tái)和J2ME平臺(tái)的惡意程序數(shù)量分別為8個(gè)和4個(gè)。
電商不誠(chéng)信致退貨居高不下
每年雙十一過(guò)后的退貨潮都讓商家頭痛不已，根據(jù)盤(pán)石抽樣調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，2015年雙十一過(guò)后，電器、家居、服飾、數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品穩(wěn)居退貨榜單前四名，而服裝類(lèi)退貨率更是高達(dá)50%，高居退貨榜第一。而在過(guò)去的2016年4月-10月期間，電子商務(wù)的退貨率也幾乎在24%徘徊。
對(duì)此，田寧總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)極大方便。但網(wǎng)絡(luò)詐騙、釣魚(yú)網(wǎng)站、惡意程序等網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信事件的頻繁發(fā)生，反映了目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)行為的誠(chéng)信水平還比較低，無(wú)論信息發(fā)布還是電子商務(wù)，都亟須誠(chéng)信規(guī)范。
在線征信機(jī)構(gòu)的崛起
網(wǎng)民安全意識(shí)亟待強(qiáng)化
2015年是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信用全面實(shí)施的元年”。不管是從銀行貸款，消費(fèi)金融，到租車(chē)，住宿，借貸等，信用對(duì)企業(yè)在金融領(lǐng)域的活動(dòng)影響皆在逐漸加重。作為社會(huì)信用體系建設(shè)中重要的一環(huán)，可以說(shuō)，中國(guó)企業(yè)在線征信商業(yè)化，市場(chǎng)化已經(jīng)開(kāi)始。各類(lèi)在線征信機(jī)構(gòu)在積極申請(qǐng)牌照的同時(shí)，也展開(kāi)了各種產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的探索和創(chuàng)新。
在線征信應(yīng)用場(chǎng)景不斷增加的三種原因：1、提高信審效率，增加用戶(hù)體驗(yàn)，原先的線下信審和人工信審逐漸轉(zhuǎn)為線上信審和機(jī)器信審;2、原有在線征信業(yè)務(wù)執(zhí)行方發(fā)生變化;3、授信模式發(fā)生變化，例如租賃、酒店等行業(yè)，原先的授信方式為通過(guò)押金或其他形式授信，現(xiàn)在則可以通過(guò)在線征信機(jī)構(gòu)的調(diào)查進(jìn)行授信。
“雖然在線征信機(jī)構(gòu)迎來(lái)了發(fā)展的春天，但是網(wǎng)民的安全意識(shí)仍需加強(qiáng)�！碧飳幈硎�。根據(jù)《報(bào)告》顯示，2015—2016年經(jīng)過(guò)第三方認(rèn)證的網(wǎng)站和APP數(shù)量占總調(diào)研數(shù)據(jù)的36.7%，未認(rèn)證企業(yè)占63.3%，其中將近40%的用戶(hù)在看到“安全威脅”的標(biāo)識(shí)仍然持“無(wú)所謂” 的態(tài)度或者“繼續(xù)瀏覽”。
在年齡分布上，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的主力軍，超過(guò)80%的90后大學(xué)生沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)或不了解征信報(bào)告。這些數(shù)據(jù)直接反映出我國(guó)用戶(hù)的安全意識(shí)薄弱，培養(yǎng)信用管理人才迫在眉睫。
北京盤(pán)石引領(lǐng)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信用建設(shè)
北京盤(pán)石作為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心主任單位和行業(yè)權(quán)威的第三方信用評(píng)價(jià)實(shí)施主體，擁有全球最權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)信用檢測(cè)技術(shù)和人才，嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的法規(guī)政策指導(dǎo)，全面承擔(dān)中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)CECDC的建設(shè)、管理及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，展開(kāi)實(shí)施全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)工作。
2011年10月18日，中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)CECDC在國(guó)家工信部召開(kāi)“百萬(wàn)企業(yè)誠(chéng)信網(wǎng)站認(rèn)證服務(wù)工程”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，推出了電子商務(wù)行業(yè)"誠(chéng)信網(wǎng)站認(rèn)證""誠(chéng)信示范企業(yè)認(rèn)證""信用評(píng)級(jí)認(rèn)證"等系列信用評(píng)價(jià)與認(rèn)證服務(wù)，同時(shí)發(fā)布了《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系》。目前，《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系》已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)為國(guó)務(wù)院等有關(guān)部委提供的《中國(guó)電子商務(wù)信用指數(shù)報(bào)告》已經(jīng)成為政策制定和行業(yè)監(jiān)管的重要參考依據(jù)。
平臺(tái)開(kāi)展的誠(chéng)信認(rèn)證網(wǎng)站評(píng)價(jià)工作在全國(guó)范圍內(nèi)社會(huì)反響強(qiáng)烈、相關(guān)單位積極參與，得到了各級(jí)政府、行業(yè)組織和中小企業(yè)的廣泛認(rèn)可，誠(chéng)信網(wǎng)站電子標(biāo)識(shí)已經(jīng)成為知名、權(quán)威的第三方網(wǎng)站信用鑒證標(biāo)識(shí)，成為網(wǎng)民識(shí)別誠(chéng)信網(wǎng)站的重要標(biāo)準(zhǔn)。5年來(lái)，已經(jīng)有中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、華為、淘寶、京東、百度、騰訊、鳳凰網(wǎng)等數(shù)十萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)及實(shí)體企業(yè)通過(guò)了平臺(tái)的誠(chéng)信認(rèn)證網(wǎng)站評(píng)級(jí)和認(rèn)證。
2016年，北京盤(pán)石和中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)CECDC先后推出了移動(dòng)端的APP誠(chéng)信認(rèn)證和跨境誠(chéng)信認(rèn)證。從PC到移動(dòng)，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，中國(guó)電子商務(wù)信用認(rèn)證平臺(tái)全面覆蓋互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信認(rèn)證的各個(gè)領(lǐng)域和角落。
田寧認(rèn)為，誠(chéng)信體系的建設(shè)已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最需要考慮和解決的問(wèn)題。“我們?cè)诮逃�、監(jiān)督網(wǎng)民建立誠(chéng)信觀念的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)以身作則，積極參與網(wǎng)上誠(chéng)信的建設(shè)，為最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息誠(chéng)信而努力。”他說(shuō)道。
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