禮儀培訓策劃書15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,又迎來了一個全新的起點和新的目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧,以下是小編為大家收集的禮儀培訓策劃書,希望對大家有所幫助。

禮儀培訓策劃書1
策劃、承辦單位:浙江交通職業(yè)技術學校海運學院禮儀隊
宣傳語:
展現(xiàn)青春真我風采,創(chuàng)造新型禮儀理念,打造校園文化品牌,引領禮儀文化的潮流! 活動目的:
為了弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀道德文化,展現(xiàn)青春風采,樹立良好形象,提高當代大學生綜合素質,豐富校園文化生活,使更多的人參加到學習禮儀的隊伍中來,打造校園文化品牌。
宣傳地點:
1、 全校的各個班級
宣傳形式:
、廣播滾動播出、海報、橫幅、(宣傳持續(xù)一周,要讓全校都了解到本次活動的隆重)
一、前期宣傳報名
1.在校宣傳的海報
2.班級宣傳,各個院,各個班的班長負責在班上宣傳
二、報名條件:
1.所有在校學生,男生170以上,女生160以上
2.想展示自己的風采、對禮儀有點了解的.
三、報名方式:
1、班上報名
2、宣傳點報名
四、比賽環(huán)節(jié):
。1)初賽:
1.初賽時間:12月8日
2.初賽地點:學校體育館
3.初賽內(nèi)容:
、佟8日在體育館進行校內(nèi)面試,面試內(nèi)容每位同學簡單的自我介紹、參賽目的和自愿的才藝表演。
、凇唾惾雵藬(shù)為30人
。2)復賽:
1.復賽時間:待定
2.復賽地點:人文學院職工之家
3.復賽內(nèi)容:
1、30位入圍選手會經(jīng)過抽簽排序,在比賽時每組選手將一周的培訓內(nèi)容融入在自己的才藝中,展示禮儀才藝,展示方式不限,例如:小品、唱歌、雙簧、直接展示等等只要加入培訓內(nèi)容就可以;新穎較佳。時間控制在每組5分鐘左右,所有組完成后由評委打分,點評。共計30分鐘。最后評出20名選手晉級決賽。
。3)決賽:
1.決賽時間:待定
2.決賽地點:學校大禮堂
3.決賽內(nèi)容:
第一輪:(1)、自我介紹
(2)、才藝展示
(3)、情景模擬
(4)、禮服展示秀
4.決賽流程:
1、開場舞:海運禮儀部成員
2、主持人上場介紹到場領導,評委及嘉賓,致開場詞。
3、t臺秀:選手分成兩列,從左右兩邊同時登臺。
4、自我介紹:選手依次做自我介紹并宣布參賽宣言。
5、才藝展示:選手依次進行才藝展示(朗誦,唱歌,舞蹈等)。
6、情景模擬:兩個人一組抽取情景模擬題,根據(jù)題目展示禮儀動作。
7、中場休息:友情演唱。
8、主持人宣布第一輪選手得分情況和進入到第二輪的10位選手的名單。
9、題海拾貝:主持人宣布比賽規(guī)則。這個環(huán)節(jié)分為必答題和搶答題兩部分。
10、晚禮服展示:剩下十位選手,穿上學校提供的衣服展示。每位選手根據(jù)衣服的樣式憑自己感覺展示出來!完成后評委可根據(jù)影響深刻者加分。共計時間6到10分鐘。
12、主持人宣布比賽結果并進行頒獎儀式
13、頒獎:由我隊隊員帶領評委老師上臺為得獎的同學頒獎。其他選手都將獲得優(yōu)秀獎的證書。頒獎結束后評委們與選手合影留念。
第三屆“禮儀風采大賽”決賽評分細則
一、自我介紹(10分)
具有較強的親和力;形象氣質大方、自然、熱情。
1.第一印象 2分
2.臺風及表達能力 3分
3.流利程度 3分
4.參賽宣言 2分
二、才藝表演(10分)
1.第一印象 1分
2.臺風 2分
3.節(jié)目內(nèi)容 5分
4.觀眾感染力 2分
三、情景模擬(評委權利分)
給予評委印象深刻者,評委可以給選手加2分,每位評委只有一次權利,可重復。
四、題海拾貝(10分)
1.必答題共3道,每道2分,答錯不扣分。
2.搶答題每道2分,答錯扣1分。
五、禮服展示秀
1、第一印象 1分
2、臺風 2分
3、展示效果 5分
4、觀眾感染力 2分
大賽籌備日程安排:
1.前期宣傳:11月22日—28日
2.中期宣傳決賽選手:12月下旬—1月中旬(宣傳選手時將選手的照片打成海報貼在展板上大肆宣傳)
3.確定嘉賓、評委:12月上旬
具體組織安排:
1、舞臺設計
負責部門:文藝部 體育部
由文藝部設計后期的舞臺,在12月上旬確定好。
2、海報及展板
負責部門:宣傳部、
前期的海報由贊助商提供,在11月下旬—12月上旬期間完成決賽選手的展板及決賽的宣傳海報和橫幅。也要與贊助商聯(lián)系協(xié)商海報制作和內(nèi)容。
3、廣播宣傳
負責部門:廣播電視臺
由校園之聲廣播站負責;顒娱_始后進行全校性的廣播宣傳,如遇初賽、復賽、復活賽、決賽當天的廣播應重點宣傳。
4、決賽現(xiàn)場次序
負責部門:組織部
由校團委組織部負責決賽現(xiàn)場的簽到及安全問題。
5、會場布置
負責部門:禮儀隊、宣傳部(輔助)
會場布置人員須參加當晚的入門檢票、舞臺布置、座簽確等一切有關晚會的服務性工作。
禮儀培訓策劃書2
策劃人:XXX
日期:20xx.10.17
一、 培訓主題:學習禮儀知識、 塑造禮儀形象、營建和諧校園。
二、 培訓目的:
1)、幫助學生會成員在自我認知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。
2)、了解禮儀培訓的基本要領,掌握禮儀培訓的基本方法。
3)、學習溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4)、加強成員內(nèi)部溝通
三、 培訓時間及地點:具體時間及地點根據(jù)學校安排聽通知。
四、 培訓對象:院、校全體學生會成員
五、 培訓內(nèi)容:
。1) 個人儀容儀表
(2) 日常交往禮儀
。3) 工作禮儀:① 電話禮儀② 會議禮儀③ 交談禮儀
。4) 儀態(tài)行為禮儀
六、 培訓流程:
。1)主持人宣布培訓開始,并介紹參與培訓的領導和培訓目的等。
。2)根據(jù)培訓內(nèi)容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT): 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):①、邀請老師進行講解后,由禮儀部成員進行示范。 ②、每個部出2-3同學自愿上前學習,老師從旁指導。
日常交往禮儀(問候、稱呼、介紹、點名、交談等):①、PPT,展示正確或錯誤的禮儀。②、學生自由交流,總結反思。
工作禮儀:① 、視頻短片,展示正確或錯誤的`禮儀。② 、每個部出2-3同學自愿上前學習,老師從旁指導。③ 、事先由學生模擬一段或幾段情景,制作成視頻,展示給大家。
儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲):①、PPT + 視頻短片。②、由禮儀部成員進行示范。③、每個部出2-3同學自愿上前學習
。3)校領導或老師進行總結。
(4)主持人宣布培訓結束。
。5)組織退場。
七、 人員安排:
1、社團部:負責會場的布置和設備調試。
2、辦公室:負責將培訓時間、地點及時通知各位輔導員和嘉賓
3、體育部:負責整個活動的飲用水等物品的準備。
4、禮儀部:負責整個活動的各項禮儀和禮儀培訓中的示范。
5、外聯(lián)部:負責與嘉賓、老師聯(lián)系
6、紀保部:負責會議的人數(shù)簽到、會場紀律維持
7、信息資源部:負責活動策劃
8、志愿者部:負責突發(fā)情況的應對和解決
9、文藝部:負責活動的組織
八、 其他:
1、 提前調試好各項設備
2、 若嘉賓或指導老師未能按時到場,紀保部維持好紀律,播放一些相關視頻等。
禮儀培訓策劃書3
一、活動主題:
與優(yōu)雅的邂逅——關于職場禮儀
二、活動目的:
為提高同學們的就業(yè)籌碼,加強職前培訓,增加職場禮儀的知識,社會發(fā)展學院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會發(fā)展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識,剖析當代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座,幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基矗
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:
7—201
五、活動對象:
社會發(fā)展學院全體學生
六、主講人:
XXX
七、主持人:
XXX
八、邀請嘉賓:
XXX、XXX
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,介紹主講人及其他到場嘉賓,宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結束后,有問題的.同學可以自由提問,由院長擇題解答;
6、講話結束,主持人宣布活動結束,各人員有序退場;
十、經(jīng)費預算:
無
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長,以其從事禮儀教育的經(jīng)驗,為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅,為大學生的成功就職鋪開道路。
禮儀培訓策劃書4
一、活動背景
中國被稱為禮儀之邦,禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。中國又是一個文明古國,我們作為當代大學生,是祖國未來的棟梁,而文明禮儀對于我們就顯得更為重要了。
二、活動目的及意義
通過這次活動,讓大家了解到中國的傳統(tǒng)禮儀以及現(xiàn)代的'商務禮儀,在日常生活和以后的工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀,能夠以自己小的力量推動社會和諧的進步。
三、活動主題
美麗青春,文明伴我行
四、活動時間
20xx年10月25日
五、活動地點:天佑樓D417
六、活動前準備
1、準備一些關于禮儀的問題,采取問答形式進行交流。
七、活動特色
1、我們此次文明禮儀活動在保證活動效果的同時加強班級凝聚力、放松大家的心情。
八、活動流程
班級互動環(huán)節(jié):
1.“緊急思考”:在場同學分為四大組,八小組,五分鐘時間,小組內(nèi)討論學生禮儀規(guī)范究竟具體有哪些,想得越多越好。
2.“禮儀比拼”:以大組為單位,自由發(fā)言,比賽哪組說出的學生禮儀規(guī)范最多,每組每次只能說一次,不可重復,同時每組請一位同學將該組所說內(nèi)容寫在黑板上,哪組勝出,該組每位組員將獲得一定獎勵。
3.“制定本班學生禮儀規(guī)范”:經(jīng)過兩分鐘討論,每組選出大家認為應遵守的禮儀規(guī)范2至3條,并說明理由。由一位同學上臺作報告。
4·每組所選禮儀規(guī)范將合成為“學生禮儀規(guī)范”,每位同學將遵守由大家制定出的學生禮儀規(guī)范,通過同學們對自身行為的約束和規(guī)范,從而提升本班風采。
禮儀培訓策劃書5
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協(xié)的干事,無論是去科學中心服務還是進行其他活動,我們的一言一行代表著廣工,代表著校青協(xié)的形象,良好的禮儀有助于提高我們學校、協(xié)會和個人的形象。
一、活動概況:
1.活動目的:
能夠提高同學們的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協(xié),提高我們校青協(xié)的知名度。另外,禮儀培訓在準備階段很講求分工合作,因此,通過這個活動,也能培養(yǎng)同學們的團隊精神,促進協(xié)會內(nèi)部相互了解,加強與其他部門的合作。
2.活動名稱:
廣工校青協(xié)禮儀培訓(常用禮儀培訓)
3.活動主題:
常用禮儀培訓
4.活動對象:校青協(xié)全體干事
5.活動時間:20xx年4月19日(周日)
6.活動主辦:
主辦:廣東工業(yè)大學校青協(xié)
協(xié)辦:廣東工業(yè)大學校心協(xié)
二、活動組織:
本次活動主要將由校青協(xié)活動部策劃與籌備,聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。
內(nèi)容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自-拍DV短片,展示正確或錯誤的禮儀
預計用時:35min
【第三部分】
內(nèi)容:常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)
形式:PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)
預計用時:10min+15min
①視頻、文本圖片資料的收集;
②劇本設計
活動部
收集內(nèi)容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。
要求:每項大約縮減到28號字PPT三頁左右
4月11~13日
①PPT的'制作;
、贒V短片拍攝;
、蹖懼鞒指。
宣傳部
心協(xié)
要求:①PPT首頁寫歡迎;
②DV短片用時約15分鐘,展現(xiàn)三種禮儀中容易犯的錯誤
4月13日
邀請學院、各高校
公關部
初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數(shù)。
4月13~15日
、偕暾埗嗝襟w教室
、谖镔Y準備
、圩篮灒灥奖碇谱
辦公室
確定教室設備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時間:晚上9點;
要求:校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參加本次彩排
接待人員培訓
現(xiàn)場氣氛調動員培訓
4月19日
禮儀培訓
各部門
6:30左右接待
7:30開始培訓
備注:主持人:胡玉鵬
禮儀培訓座位安排表
多媒體講臺
嘉賓席
嘉賓席
四、注意事項
1.辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系,應共進退,榮譽與共。
3.應急計劃。
五、存在問題
人員調動困難,部分干事積極性不高。
六、所需物品及經(jīng)費預算(初步)
項目
單價(元)
數(shù)量
總價(元)
備注
紙質傳單(彩打)
礦泉水
酒杯
2自備桌簽3自備遙控筆1
自備
總計(元)
4+15=19
五、經(jīng)費解決
科學中心交通補貼剩余。
禮儀培訓策劃書6
一、目的及意義
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說 ,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。我院學生會禮儀部,在院團委的正確指導下開展工作,主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,展示禮儀風采。協(xié)助學院順利開展活動,為學院的各項活動做好服務工作。新生剛加入禮儀部須有形體,社會禮儀知識,服飾等方面培訓來提高我部干事的形象和氣質,幫助部員更好的完善自我。
二、活動時間
本次培訓從10月25日開始每日晚7點到9點,結束時間視培訓情況而定
三、活動地點
初步定于理工實驗樓五樓多媒體教室
四、活動流程
第一次:禮儀理論培訓
第二次:站姿集中培訓
第三次:坐姿集中培訓
第四次:蹲姿集中培訓
第五次:整體考核培訓
之后每周進行一次鞏固加強訓練
五、培訓內(nèi)容
一、個人禮儀
( 一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 ,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應 該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊
重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要 太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。
大學生穿正裝應當注意的事項:“三個三”、兩大細則
第一個“三”,三色原則。它規(guī)定:穿西裝正裝時,全身上下的顏色不能多于三種。
第二個“三”,三一定律。鞋子、腰帶、公文包。它們應該是一個顏色,并且應該首先黑色。
第三個“三”,三大禁忌。其一,袖子上的商標不能不拆。你去買西裝,只要是在店里買來的西裝,左邊袖子的袖口上都有一個繡上去的商標,有的時候還有一個純羊毛標志,那里可能有兩豎。按照嚴格的說法,如果去買西裝,交錢刷卡之后,服務生要替你干的頭一件事,就是要把商標拆掉,等于西裝啟封了。其二,非常重要的會議中忌穿夾克時打領帶。其三,忌襪子出現(xiàn)問題。有兩種襪子是不可以穿的。一是不穿白襪子。穿西裝的時候,穿制服的.時候,穿皮鞋的時候,男人有個講究,襪子和皮鞋一個顏色最好看,渾然一體。二是不穿尼龍絲襪。有素質的男人不會穿尼龍絲襪,而是要穿棉襪或者毛襪。
細則之一,衣扣的系法。單排扣西裝的扣子的系法,有什么講究呢?最基本的講究,就是下面那?圩佑肋h不系。如果是兩個扣的話,肯定就是下面那里可不系。那三;蛘咚牧?墼趺崔k呢?三粒扣,四?垡彩窍旅婺莻不系,還有一個辦法就是最上面的扣子不系,上下可以更敞開一些,這是比較時尚的穿法。但是很正規(guī)的穿法,只是下面那顆扣子不系。但是千萬千萬要注意,不要所有的扣子都不系,所有的扣子都不系就會顯得比較傻,成為休閑西裝了。 細則之二,西裝口袋里面放的東西越少越好。這是非常重要的。我們有的同志把西裝當作工作裝穿。西裝上衣,下面兩側口袋里面原則上是不裝東西的,東西只裝在這個內(nèi)兜里。我有個建議,如果西裝是剛買來的話,口袋都是封著的,那個線就不要拆掉,拆掉了就會放東西。不要拆它,它會比較協(xié)調。西裝內(nèi)側口袋可以放什么呢?可以放鋼筆、名片,其他的也不要放。其他東西放哪里?放到自己的公文包里去,包括手機之類!澳腥丝囱保喜灰獟鞏|西。那些東西放到包里去。
(二)言談
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托
禮儀培訓策劃書7
醫(yī)護禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。醫(yī)護禮儀培訓強調醫(yī)護人員應當具備和掌握一定的禮儀常識,并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準則作用,尤其是醫(yī)護人員作為“知書達理”的知識分子應當具備禮儀修養(yǎng),這樣才能提升醫(yī)護人員的整體素質,提高其服務質量,進而提高社會效益和經(jīng)濟效益。
課程主題:醫(yī)護禮儀培訓
培訓時間:客戶自定
培訓對象:
醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員;
培訓方式:
大量生動案例教學,實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
授課特點:
課程專注、針對性強;互動教學、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影
培訓目的:
通過培訓使學員了解醫(yī)院服務禮儀的重要性;通過培訓使學員掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范;通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的醫(yī)護專業(yè)形象;通過培訓使學員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的醫(yī)護服務形象;
培訓背景:
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術的不斷進步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術,更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。
醫(yī)務人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的.步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康,將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強禮儀修養(yǎng),提高人員素質,塑造良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
“醫(yī)院就是市場,服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀,規(guī)范和整合服務行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭力的利器。
醫(yī)護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個一點:想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。
八個不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫(yī)院護理質量在我這里降低;
三是不讓醫(yī)院護理差錯在我這里發(fā)生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn);
六是不讓影響醫(yī)患團結的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn);
八是不讓學習業(yè)務知識的時間從我身邊流失。
課程內(nèi)容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的發(fā)展史禮儀的功能禮儀適用的范圍
第二講:醫(yī)護服務意識.
一、醫(yī)務道德修養(yǎng)
醫(yī)務道德的基本規(guī)范和內(nèi)容服務患者、奉獻社會
二、服務就是營銷
文明的舉止行為優(yōu)質的心理服務良好的工作態(tài)度
案例:韋加寧教授
第三講:醫(yī)護形象塑造
一、儀容規(guī)范
發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個人衛(wèi)生
二、表情規(guī)范
微笑服務訓練注意眼神交流
三、工作裝規(guī)范
基本著裝規(guī)范醫(yī)務著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范
案例:受歡迎的李醫(yī)生
第四講:醫(yī)護儀態(tài)規(guī)矩
一、基本儀態(tài)規(guī)范
工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范
蹲姿規(guī)范
二、手勢規(guī)范
基本手勢禁忌手勢
案例:小吳獲獎的背后
課程練習、現(xiàn)場糾正
第五講:其他常見醫(yī)院服務禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習:案例分析、分組練習、角色扮演
第六講:醫(yī)護溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現(xiàn)場情景演練、講師現(xiàn)場點評
第七講:醫(yī)戶禮儀培訓總結
禮儀培訓策劃書8
禮儀培訓背景:
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓
3、活動主題:
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內(nèi)容: 預計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預計用時:
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一。通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx!
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
二。見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的`尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三。公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題
禮儀培訓策劃書9
一、活動主題:
“絢麗的環(huán)!狈b設計大賽
二、活動時間:
3月15日—3月25日
三、活動安排:
1、比賽形式:比賽采取淘汰制,2場初賽,一場半決賽,一場總決賽。
2、時間安排:預賽:3月20日-22日
半決賽:3月23日
總決賽:3月25日
四、活動地點:
學院多功能廳
五、活動內(nèi)容:
1. 活動以服裝設計為主,參賽選手分為服裝設計師和服裝模特兩部分,組員由四名同學組成,其中有一名是模特。
2.參賽范圍:全院同學均可報名參加。
3.服裝作品要求:
(1)、以服裝為載體,選手充分發(fā)揮想象力,利用身邊常見的廢舊物品,如報紙、布料、舊衣服、廢舊塑料袋等廢舊物品設計服裝,可運用道具。
(2)、要求作品環(huán)保、健康、創(chuàng)新,能展示大學生獨特的創(chuàng)造力和豐富的'想象力。
六、評分標準:(100分)
1、突出主題、青春、個性、創(chuàng)新(30分)
2、美觀大方、生動形象、新穎 (20分)
3、服裝所選材料、質地、款式、色彩搭配協(xié)調 (25分)
4、模特展示(25分)
七、評比獎勵辦法:
一等獎:一名
二等獎:二名
三等獎:三名
優(yōu)秀獎:五名
院禮儀部
20xx年3月12
禮儀培訓策劃書10
一、活動簡介、意義
此次培訓主要是對大學生禮儀方面的講解,在現(xiàn)代社會中,禮儀是不容忽視的,個人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對別人的印象,通過這次培訓讓學員更好的掌握禮儀知識,從而更好的適應社會。
二、活動目的
1、幫助學生會成員在自我認知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的`基本要領,掌握禮儀的基本方法。
3、學習溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4、加強成員內(nèi)部溝通
三、活動時間及地點:
具體時間及地點根據(jù)安排聽通知。
四、活動對象:
院學生會各部門干事
五、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┣捌跍蕚
1.各個部門要求8-10個人參加培訓并通知到位
2.邀請老師及各位干部
3.準備好活動所需要的設備
4.事先預約好活動場地,做好現(xiàn)場布置安排
5.做好各部門的位置安排,簽到表的準備
6.做好現(xiàn)場拍照的準備
。ǘ┡嘤杻(nèi)容
1.個人儀容儀表
2.日常交往禮儀
3.商務禮儀:
。1)電話禮儀
。2)會議禮儀
(3)交談禮儀
4.儀態(tài)行為禮儀
。ㄈ┗顒雍笃
1.活動結束后安排人員有序退場
2.老師及干部進行合影留戀
3.歸還各類設備并打掃場地清潔
4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作,資料的整理與規(guī)整工作。
六、活動流程:
(一)自我介紹宣布培訓開始,并介紹參與培訓的老師或干部和培訓目的等。
。ǘ└鶕(jù)培訓內(nèi)容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT):
個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):
1.學生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎禮儀、學習目的進行講解。
。1)播放視頻短片,展示正確或錯誤的禮儀。
。2)講解后,由女生部成員事先由學生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場演示給大家看。
。3)請參加培訓的2-3同學說出情景劇中的正確和錯誤的地方
2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲):
。1)PPT+ 視頻短片。
。2)由女生部成員進行示范。
。3)成員出4-6同學自愿上前學習
七、注意事項
。ㄒ唬┗顒蝇F(xiàn)場工作人員至少提前2小時到會場做好相應工作準備,對相應設備、資料進行檢測,確保本次活動有序進行。
。ǘ┗顒蝇F(xiàn)場座次安排、會場秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負責。
。ㄈ┗顒訁⑴c人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進行簽到,并把手機關機或調為靜音,保持會場安靜。
禮儀培訓策劃書11
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓,以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點;著眼于全面提高大學生的思想道德素質和文明禮儀素養(yǎng),通過主題宣傳教育實踐活動,使督導隊成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使我隊成為文明禮儀行動的先鋒隊,為營造現(xiàn)代化綠色校園良好的人文環(huán)境做出貢獻。
一、培訓主題
“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓,讓隊員進行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的'不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質以及將來就業(yè)打好基礎。
三、時間和地點
時間:20xx年10月
地點:理科樓和田徑場
四、參加人員
全體隊員(為了調動全體隊員的積極性,此次活動要求全員做到人人參與,人人用心。)
主要負責人:許世霞、林金質、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習
五、培訓內(nèi)容:
(一)社交禮儀知識講座
(二)禮儀知識競賽
(三)隊內(nèi)軍訓
六、社交禮儀知識講座:
生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。而作為韓山師范學院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導隊,則更有必要學習禮儀知識。通過學習,改善提高本身的素質修養(yǎng),以身示范,為創(chuàng)建文明和諧的韓園,做出自己的貢獻。本次講座將從四個方面進行講述:
(一)儀容儀表的禮儀細節(jié)
(二)行為舉止的禮儀細節(jié)
(三)握手與鞠躬的禮儀細節(jié)
(四)語言談吐的禮儀細節(jié)
七、禮儀知識競賽:
深入貫徹“禮儀在我心中”的要求,積極營造文明和諧的社會氛圍,通過組織文明禮儀知識競賽,普及文明禮儀常識,充分展示韓師文明督導隊注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風貌,擬舉辦文明禮儀知識競賽活動。競賽采取的主要形式是
(一)群書博覽問答題
(二)爭分奪秒搶答題
(三)情景劇表演題
(四)錯誤示范-找茬題
八、隊內(nèi)軍訓:
以“弘揚軍人精神、塑造精英團隊”為理念,讓隊員能夠從軍人的身上學習到堅強的意志和樸實的作風。軍訓的具體內(nèi)容如下“
(一)基本軍姿
(二)基本步伐
(三)軍人精神
九、經(jīng)費預算:
資料費打。50元
禮儀培訓策劃書12
一、 主辦單位:
藥學院學生會自律部
二、 活動主題:
大學生社交禮儀及面試技巧培訓
三、 活動背景:
禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器,通過此次禮儀培訓,使大學生理解現(xiàn)代禮儀文明,掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個人形象,更容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,最終營造一個和諧的校園環(huán)境。也為了讓我們的大學生活更加充實,我院全體學生能在以后的社交及面試場合有一個良好的行為規(guī)范,在集體面前有一個更好的形象,讓大家能更好更出色的交往及面試,不斷地展現(xiàn)自己的才華!
四、活動介紹:
本次活動是由藥學院學生會自律部主辦,由XX主講人主講的一次講座,由藥學院12級各班同學參加培訓,主要為了讓我們?nèi)媪私馍缃欢Y儀的重要性和實用性,以及對我們的重要性,本次活動可以在主講人和同學的互動中進行.
五、活動時間:待定
六、活動地點:需要一個大教室(240人)待定
七、活動宣傳:
1.班級宣傳,通過各班班長進行班級里的宣傳,主要是通過我們
把本次活動跟各班班長講述清楚,再讓各班班長把本次活動在班級跟自己班的學生講清楚,做好動員工作。
2.請宣傳部做出展板,通過展板的形式向全校同學宣傳。
八、 活動流程:
。ㄒ唬⿻r間安排
1、宣傳階段;待定
2、準備階段;待定
3、舉辦階段;待定
。ǘ┣捌诎才
1、與姜老師商量本次講座的內(nèi)容和講座形式;
2、申請學校教室;
3、討論工作人員的工作安排;
5、活動參加人員的安排和各班參加的人數(shù);
6、主講人的選定:可以選開設大學生禮儀課的老師和院或校禮儀隊成員
7、通知學生會各部門和院禮儀隊配合
(三)活動實施
1、提前去看階梯教室的設備和場地;
2、參加活動的學生的位置安排;
首先,要知道各班需要來的大致人數(shù);
其次,對各班人數(shù)在場的座次的詳細安排;
活動當天自律部干事分別帶各班學生到指定的地點,各班學生在
自己的指定地點坐下等講座的開始。
3.開場前準備
1.幻燈機檢查,話筒電池及聲音檢查;
2.準備開場動畫,音樂放映;
3.迎接嘉賓;帶領嘉賓就位;
4.照相,攝像準備;檢查電量,備充足的電量
5.在活動開始前把教室的設備調試一下,看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的'溝通交流;
在開始之前由主持人和主講人溝通交流,確認一下所講的內(nèi)容和主持人的開場白以及中間的一些環(huán)節(jié)。
5、講座的開始;
當參加人數(shù)到齊后,先由主持人宣布本次講座的開始,再介紹主講人和到場嘉賓的一些基本信息,大致描述一下本次活動。
當主持人說完下臺后主講人就可以開始本次的講座,講座一開始由X主講人對社交禮儀的全面講解,中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場的同學觀看,讓參加的同學能更好的了解社交禮儀,了解社交禮儀在我們生活中的重要性,講解的時間可以在一個小時以上(上半場40分鐘下半場40分鐘,中間加入互動環(huán)節(jié)),時間的長短可以有主講人自己把握,內(nèi)容是主講人自己提前準備好的。
6、互動環(huán)節(jié);
現(xiàn)場同學可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答,可以用舉手方式來。提問的學生可以對自己不太了解的部分進行提問,或者是可以把生活中的一些社交問題進行請教。
九.注意事項
跟講師溝通好講課重點
2.規(guī)劃好講課時間以免發(fā)生超時或提前結束等現(xiàn)象
3.培訓開始前和主席團及各部部長溝通協(xié)商以保證培訓順利完成
4.培訓結束后留專人清理會場
5.規(guī)劃好購買禮品所用資金數(shù)目
十.活動的預期效果
大學生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性,提升大學生在生活及工作中的職業(yè)素質。明確大學生在工作中應有的觀念和態(tài)度以及應該具有的工作技能。同時使大學生認識到在正式工作場合著裝問題并加以改正與完善.提高大學生在各種面試場合的面試技巧.
十一.活動經(jīng)費預算
1.觀眾互動參與者的小禮品5個(5*2=10元)。
2.會場布置的氣球需要100個(100*0.2=20元)
3.主講人禮物(約50元)
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。(約5元)
5.共計85元(10+20+50+5=85元)
十二、應急措施
1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數(shù),若預定人數(shù)不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進行多方面?zhèn)浞,可放U盤,上傳到網(wǎng)絡等。
3.10分鐘預留時間
禮儀培訓策劃書13
一、活動原則:
培訓應具有專業(yè)性(與我們學習專業(yè)知識相關),實際性(與我們的生活、學習息息相關),實效性(活動應取得預期的效果),創(chuàng)新性(活動新穎,具有秘書職業(yè)性)。
二、培訓目的:
秘書團隊是一個文明禮儀的團隊,為了更好的灌輸文秘專業(yè)學生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想,培養(yǎng)良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業(yè)的學生更好的學習禮儀知識,以達到專業(yè)的秘書為目的,美化提升團隊整體形象。在學生懂得如何“禮貌待人”前提下,強化學生的“禮貌意識”。
三、活動主題:商務禮儀培訓
四、主講老師:羅春娜
五、活動對象:文秘專業(yè)的學生
六、邀請對象:上一屆團長及各部門部長
七、活動時間:(待定)
八、活動地點:(待定)
九、活動前準備:
(一)、宣傳
1、前期宣傳,在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學生。
2、要求,高效快速,突出重點。
3、負責人,由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯(lián)部在活動前一個星期邀請講師。
。ǘ⒔M織策劃
1、活動總體組織策劃由組織部,活動具體策劃由團長承擔。
2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師,外聯(lián)部需在活動前一個星期申請好活動地點。
。ㄈ⒔淌也贾
1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當?shù)目梢赃M行現(xiàn)場模擬培訓。
2、負責人:信息部和學習部共同完成。
3、簽到:秘書部負責。
十、培訓內(nèi)容:
。ㄒ唬┥虅铡皟x表”禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女商務人員的形象要求:
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
5、男商務人員的形象要求:
A、公務西裝的選擇
B、公務襯衫穿著“五”原則
C、公務領帶的搭配原則和禁忌
D、商務休閑服裝的定義
E、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
。ǘ⑸虅铡靶袨榕e止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
(三)、商務“語言溝通”禮儀
1、商務語言三原則
2、商務語言“規(guī)范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
。ㄋ模、商務“電話”禮儀
1、商務電話禮儀的重要性
2、影響通話質量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
(五)、商務"餐飲"禮儀
1、宴請準備
2、中餐宴請禮儀:
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、中餐的`座次原則
3、西餐的禮儀:
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
。⑸虅"公務"禮儀
1、商務介紹禮儀:
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮
。ㄆ撸⑸虅铡稗k公室工作”禮儀
1、創(chuàng)造滿意的工作場所
2、主管和職員的辦公室準則
3、匯報與聽取匯報五要素
4、與同事相處的九大技巧
。ò耍⑸虅铡百浰汀倍Y儀
1、商務贈送的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務贈送的內(nèi)容:
A、商務禮品的六不送
B、商務禮品的六大特征
C、商務禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
十一、活動方式:
1、老師現(xiàn)場授課,可采用多媒體制作PPT的方式講解相關禮儀知識。
2、可現(xiàn)場邀請在場師姐或同學上講臺模擬、示范、練習等,然后講師講解此過程中存在的問題。
十二、活動過程:
1、活動紀律:由組織部和學習部負責現(xiàn)場秩序。
2、活動記錄:由秘書部做活動記錄。
3、活動后勤:由信息部負責攝影
十三、活動后安排:
1、整理教室(外聯(lián)部)
2、召集會議,對活動進行書面總結(學習部和信息部)
3、活動后快速寫出新聞稿,并落實到位(秘書部)
4、將活動上傳到;驁F隊群空間上并征求活動評論(組織部)
十四、經(jīng)費預算:
1、打印費(策劃書8份*1元)…………………………8元
2、宣傳費(宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元)……………………………11元
3、會場布置費(氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元)……………30元
共(49元)
禮儀培訓策劃書14
一、活動主題:
“禮尚”往來,促和諧
二、活動背景:
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的'角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學生,學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。
作為青年志愿者協(xié)會的一份子,更應該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!
三、活動主辦方:
青年志愿者協(xié)會
四、活動對象:
所有志愿者協(xié)會會員
五、活動時間:
每天下午5:30
六、活動地點:
活動中心形體房
七、活動流程:
1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系,確定時間;
2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;
3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);
4、將準備好的視頻打開,大家觀看學習;
5、看完視頻后,進行現(xiàn)場互動;
6、現(xiàn)場照相(由文宣部負責);
7、會議記錄及總結上傳(由辦公室負責)。
禮儀培訓策劃書15
禮 儀 之 星 策 劃 書
主辦單位:貴州工商職業(yè)學院工商管理學院學生會 承辦單位:工商管理學院學生會禮儀部
目錄
一、活動背景 二、活動目的 三、活動主題 四、活動對象 五、活動時間 六、活動地點 七、準備工作 八、參賽形式 九、賽程安排 十、獎項設置
十一、參賽計劃與安排 十二、經(jīng)費預算 十三、參賽要求 十四、備注 附錄一、宣傳策劃 附錄二、外聯(lián)贊助策劃 附錄三、活動應急預案 附錄四、免責聲明
一、活動背景
為了使文明的風尚更加深入人心,創(chuàng)建文明的高校校園,在學生中普及基本的禮儀知識,工商管理學院結合《商務禮儀》的需要,決定以“禮儀之星,文明我行”為主題,組織首屆工商管理學院禮儀大賽,旨在宣傳并推廣禮儀文化知識,使同學們學禮、知禮、講禮、守禮,全面提高綜合素質,增強人際溝通的能力和交往藝術,使學生在社會生活實踐乃至今后的職業(yè)生涯中,樹立良好的個人形象,展示良好的人際溝通能力; 外塑形象,內(nèi)強素質,增強職業(yè)競爭能力,為日后的就業(yè)打下良好基礎。
二、活動目的:
為了展現(xiàn)學子禮儀之風,加強同學們隊禮儀的良好認識,展現(xiàn)學子良好形象,為同學提供一個豐富自我、提升自我的機會,豐富同學們的大學生活,讓校園充滿青春美好氣息。 三、活動主題:
禮儀之星、文明我行
四、活動對象:
貴州工商職業(yè)學院全體學子
五、活動時間:
20xx年04月14日
六、活動地點:
報告廳
七、準備工作:
。ㄒ唬盒麄鞑控撠煴敬位顒有麄鞴ぷ。 1:前期宣傳比賽報名及相關要求。 2:后期制作比賽宣傳海報及相關宣傳。 3:作媒體宣傳(微博、微信、廣播等) (二):外聯(lián)部負責本次活動資金籌備。 1:經(jīng)費贊助及相關物品贊助。
(三):文體部負責本次活動道具、燈光、及開幕式表演(開場舞) 1:道具:煙霧機、氣球、彩帶、背景音樂。 2:燈光:彩燈
。ㄋ模杭o檢部負責本次活動秩序
1:安排觀眾就坐、維持現(xiàn)場秩序 2:安排觀眾有序進出會場 (五):組織部負責本次活動組織工作 (六):記者團負責本次活動新聞播報
(七):辦公室負責本次活動的.物資工作、配合相關部門工作 (八):學生會成員提前到會場作相關布置及會后衛(wèi)生工作 比賽內(nèi)容 大賽內(nèi)容涉及范圍: (九)基本禮儀知識 1、個人形象塑造
。1) 儀表與儀態(tài)塑造(姿態(tài)塑造;手勢;表情;其他職業(yè)儀態(tài)) (2) 修飾與儀容(修飾、化妝、美發(fā)、衛(wèi)生習慣) (3) 服飾裝扮(常識、西裝、套裙、制服、飾品) (4) 交談藝術
2、職業(yè)禮儀運用
。1) 禮賓禮儀(見面、介紹、稱呼、名片等)
。2) 辦公禮儀(迎送與接待、電話、會務、拜訪與會客、禮儀信函、尊重上級和同事) (3) 儀式禮儀(簽約、開業(yè)、剪彩、交接、慶典)
。4) 行業(yè)禮儀(機關、銀行、公司、企業(yè)、商店、賓館等) (5) 社交禮儀(西餐、工作餐、舞會、派對、運動、娛樂) (6) 生活禮儀(基本原則等)
八、參賽形式:
參賽者按照本次大賽的具體要求,進行面試,所報資料務必屬實,此資料將作為海選篩選的依據(jù),篩選后進行復賽,確定參賽的選手名單。比賽過程中將全面考察選手對禮儀的掌握程度。
九、賽程安排
。ㄒ唬﹫竺麜r間:4月7日-4月14日12點前
(二)報名方式: 工商管理學院學生會及各班長或輔導員處 (三)報名地址:自強樓工商管理學院學生會704辦公室 (四)聯(lián)系電話:劉浪 151-8089-2827
。ㄎ澹┏踬悤r間:20xx年04月21日 (六)決賽時間:20xx年04月28日 (七)比賽地點:報告廳 (八)參賽計劃:
比賽分為三個階段,詳細如下: 第一階段:海選 自我介紹(身高)
第一環(huán)節(jié):面試,取海選選手身高平均值作為進入復賽評判標準 注:擔選人員工商管理學院學生會禮儀部正、副部長 第二階段:復賽 禮儀風采展示
第一環(huán)節(jié):開場表演(活躍氣氛、開場舞蹈)
主持人上臺(報出活動名稱、由**贊助,隆重介紹評委、宣布評選方法,歡迎選手上臺(2-4人)音樂響起的同時介紹選手。
第二環(huán)節(jié):禮儀常識考核
內(nèi)容:站姿、坐姿、蹲姿(2-4人集體展示每個姿勢停頓3-5秒)
互動環(huán)節(jié):贊助商上臺與選手一起和觀眾互動(簡單禮儀知識) 第三環(huán)節(jié):選手抽簽回答禮儀知識及禮儀動作
第四環(huán)節(jié):由觀眾投票,評委分數(shù)決定十強選手進入決賽(觀眾30%,評委70%) 主持人宣布決賽者名單。
注:擔選人員、工商管理學院學生會干部 第三階段:決賽 禮儀知識演講及情景劇
第一環(huán)節(jié):開場表演(活躍氣氛,開場舞蹈) 選手依次上臺作服裝展示
主持人上臺報出活動名稱,由**贊助,隆重介紹評委、宣布評選方法,歡迎
選手上臺(1人介紹人)音樂響起的同時介紹選手。
第二環(huán)節(jié):選手進行禮儀知識演講(即興演講)
互動環(huán)節(jié):觀眾搶答禮儀知識(由主持人或贊助商與觀眾互動)
第三環(huán)節(jié):情景。ㄟx手提前三天抽取情景劇題目,可另行邀請1-3人搭配表演) 第四環(huán)節(jié):由觀眾投票評委分數(shù)決定決賽選手(觀眾20% 評委80%)
檢票同時文體部出節(jié)目帶動現(xiàn)場氣氛
第五環(huán)節(jié):主持人宣布成績及頒獎 根據(jù)評委給出的得分(評委給分80%、觀眾給分20%)綜合分數(shù)宣布選手得分,前三名分別為冠軍、亞軍、季軍。 禮儀先生和禮儀小姐以禮儀分高者獲取 主持人鳴謝贊助商并宣布大賽圓滿結束。
注:擔選人員工商管理學院及基礎學院教師(評委根據(jù)選手綜合表現(xiàn)進行現(xiàn)場評分,總分100分制,每個選手的總成績按評委給分及觀眾投票累計,如有相同分數(shù)則進行禮儀知識問答,由評委現(xiàn)場投票評選,比賽評委打分表及統(tǒng)計表一律歸擋保存,不得銷毀,便于選手查詢得分情況。)
十、獎項設置
最佳禮儀先生、最佳禮儀小姐、最佳禮儀獎(冠、亞、季)
十一、參賽計劃與安排
1、第一階段:04月14日 下午2點進行海選 2、第二階段:04月21日 暫定報告廳二樓 3、第三階段:04月28日 報告廳一樓
十二、經(jīng)費預算
十三、參賽要求
1、貴州工商職業(yè)學院全體學生方可報名參加。 2、女生身高160CM,男生身高170CM。 3、成績優(yōu)異,遵守校規(guī)校紀。
4、參賽選手衣著得體,健康積極向上。
十四、備注
1. 開會討論:做出詳細策劃書,分配好各環(huán)節(jié)的工作及負責人,進行活動的審批工作
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