【精華】服務承諾書集合5篇
在當下社會，我們使用上承諾書的情況與日俱增，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的服務承諾書5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局：
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時，嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的`廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字（或蓋章）
企業(yè)公章
年 月 日
服務承諾書 篇2
疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。
xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到守法經營、誠信為民。
在此，xxxxx與各分店共同做出承諾： 作為藥品經營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到： 一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展; 二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量; 三、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經營行為，提高服務水平; 四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的`商業(yè)賄賂行為。
六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應; 七、積極推進藥品分類管理，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經營穩(wěn)步開展;
服務承諾書 篇3
為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣商品的.經營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。
3. 承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。
企業(yè)名稱(蓋章)：
企業(yè)負責人簽字：
日期： 年 月 日
服務承諾書 篇4
為了保證**軟件開發(fā)項目的順利建設實施，根據(jù)本項目建設內容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向**相關用戶提供售后服務和技術支持。
本公司根據(jù)《**軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：
�。�1）本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。在質量保證期內，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上**項目運維經驗。
�。�2）在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。在質量保證期內，我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質保期內我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責（在合同經費中扣除）。
（3）我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護與支持的具體內容如下：
1、電話支持
我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。
2、故障響應
7X24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內給予響應，12小時內恢復運行。
3、遠程技術支持
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的.操作，確保經用戶確認后進行。
4、定期跟蹤
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5、系統(tǒng)軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6、現(xiàn)場服務
當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內容。
服務承諾書 篇5
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象，我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后服務鄭重承諾：
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品，請妥善保管禮品盒內的`《禮品售后服務承諾書售后承諾書》，如出現(xiàn)質量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品，盒內產品若出現(xiàn)缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用并獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產品，并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損后，我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張?zhí)禺a地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產品退還的理由。
友情提示：
尊敬的消費者，我們將嚴格按照以上的《禮品售后服務承諾書售后承諾書》實行產品質量和售后服務保障。如消費者對此承諾書需要質詢，請聯(lián)系我們的售后服務熱線，我們的售后服務人員將給您現(xiàn)場解答。
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