工程服務承諾書范文
以下是小編整理的關于工程服務承諾書，歡迎閱讀。
工程服務承諾書【1】
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。
在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。
承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。
客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：20xx年* 月
責任編輯：
工程服務承諾書【2】
致 ：
根據(jù) 項目招投標管理要求，對本工程的質量等級作如下承諾：
我公司將嚴格按施工圖紙及說明，國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范精心
組織施工，在工程質量等級和質保期方面本投標人將完全響應 項目招投標管理要求，確保工程質量達到合格等級并爭創(chuàng)“XX市優(yōu)質工程獎”。
若工程質量經(jīng)質量監(jiān)督部門驗收達不到合格等級，則我公司按合同約定向發(fā)包人支付工程價款2%的違約金。
特此承諾
投標單位： (蓋章)
法定代表人或委托代理人： (簽名)
時間：XXXX年XX月XX日
工程服務承諾書【3】
致： 四位先生(以下簡稱貴方)
我公司(承建單位)委托貴方為我公司聯(lián)系承接工程施工業(yè)務，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第二十三章關于居間、業(yè)務酬金支付之規(guī)定，我公司《承建單位》全體股東以全部法律責任和經(jīng)濟責任，并以法律代表人，個人承擔連帶的擔保責任。
簽署此份承諾書，同意依法向貴方支付業(yè)務居間，業(yè)務酬金并遵守以下承諾條款執(zhí)行：
一、 勞務酬金的支付
貴方通過努力，為我公司承接了海南省文昌市南陽供銷社(職工保障性住房一棟)的承建施工業(yè)務，建筑面積為6000㎡(以發(fā)包方與承建方核定的造價侍定);我公司承諾合同包工包料造價的5.5%作為業(yè)務酬金支付給貴方(稅后款，現(xiàn)金支付)。
二、 勞務酬金支付約定
1、 第一次支付時間為：本施工項目在承建單位進場后辦理建筑施工許可證之日第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣拾萬元整(稅后)。
2、 第二次支付時間為：本施工項施工至三層框架封頂(加空層除外)第一批進度款支付時，第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣貳拾萬元整(稅后)。
3、 第三次支付時間為：本施工項目施工至六層框架封頂(加空層除外)第二批進度款支付時，第二個工作日內(nèi)支付貴方人民幣壹拾伍萬給貴方(稅后)
4、第四次支付時間為：本施工項施工至整體封頂后，第二個工作日內(nèi)一次付清貴方。
三、 貴方無需向我單位及個人開具任何收款憑證。
四、 違約責任
我單位遵照上述支付條款約定按時支付各款項，如有延誤，每延誤一天按應支付款額萬分之六(每天計算)支付貴方滯納金;貴方也可以通過仲裁機關或法律程序解決。
五、 其它約定事項
1、 本承諾書所承諾之條款不可受更，不可撒銷，無條件保證兌現(xiàn)索即付之憑證，不受我單位名稱、法人變更，企業(yè)改制或重組等因素的影響，直到款項付清后終止。
2、本協(xié)議鄭巨豪等四位先生應履行的義務，①負責完成業(yè)主方與施工方的施工合同簽訂 ( 天內(nèi))。
�、趨f(xié)調(diào)完善業(yè)主方與施工方的施工合同中的相關內(nèi)容(主體封頂)。
�、郾ＷC該項目的真實性。
3、若本人承接該項目施工，本承諾書生效，否則與本人無關，本協(xié)議書自動失效。
4、本承諾書一式三份，自承諾單位負責人(代表人)簽字后即生效。
承建單位(蓋章)：(待辦)
施工單位負責人(代表)簽字：
身份證號碼：
時間：XXXX年XX月XX日
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