誠信經(jīng)營承諾書集合15篇
在生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編收集整理的誠信經(jīng)營承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

誠信經(jīng)營承諾書1
為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,為廣大消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的家居產(chǎn)品,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本人以本企業(yè)法人代表的身份,并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾:
我們視誠信為企業(yè)的生命,在永無止境的經(jīng)營服務(wù)中,保證做到:商品誠信、價格誠信、廣告誠信、服務(wù)誠信、管理誠信、納稅誠信。
一、遵守和堅(jiān)持公平、公開、公正、誠實(shí)守信原則,不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。
二、對產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價,公平交易,不虛標(biāo)產(chǎn)品價格。
三、在經(jīng)營活動中,不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題。
五、改善員工勞動環(huán)境,提高員工勞動保護(hù),同時確保不對環(huán)境造成二次污染。
六、依法納稅,積極參與社會公益事業(yè),做一個有社會公德心的企業(yè)。
七、自覺接受社會、新聞輿論及管理部門的監(jiān)督檢查。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書2
為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,本人現(xiàn)向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。
2、本人保證按酒店的'要求,按質(zhì)、按量、按時、優(yōu)價供應(yīng)物資,保證滿足酒店經(jīng)營需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無毒、無異味、無變質(zhì)、無腐爛、無過期現(xiàn)象,保證包裝完好,杜絕“三無”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書并提供其復(fù)印件。
5、本人保證無條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間的監(jiān)督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消供貨資格直至追究法律責(zé)任的處理。
7、本人保證承擔(dān)由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責(zé)任。
8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的市場調(diào)查價,保證所供物資的價格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當(dāng)月所供物資金額按8折結(jié)賬。
xxx
20xx年xx月xx日
誠信經(jīng)營承諾書3
為推動社會信用體系建設(shè),弘揚(yáng)誠信傳統(tǒng)美德,以守信激勵和失信約束為經(jīng)營理念,營造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立誠信經(jīng)營的良好形象,爭做誠信經(jīng)營者。特作出以下誠信承諾:
1.在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,按照“先照后證”有關(guān)要求,從事需要取得相應(yīng)許可方可經(jīng)營的活動,按要求至相關(guān)部門辦理相應(yīng)許可,不超范圍經(jīng)營,并在經(jīng)營場所醒目位置,亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營。
2.從自身做起,樹立誠信,向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn),自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。履行經(jīng)營者的`義務(wù),保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產(chǎn)銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品;不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品;不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品;不銷售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3.每年1月1日至6月30日,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場監(jiān)督管理局(原工商行政管理部門)報(bào)送上一年度年度報(bào)告,并向社會公示。對依法應(yīng)當(dāng)公示的信息,自信息形成之日起20個工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,公示內(nèi)容及時、準(zhǔn)確,絕不弄虛作假。
4.經(jīng)營范圍涉及經(jīng)濟(jì)信息咨詢、經(jīng)濟(jì)與商務(wù)咨詢、項(xiàng)目投資、實(shí)業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務(wù)外包等,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律,不從事非法集資、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。
5.為鼓勵大眾創(chuàng)業(yè),政府允許利用住宅作為企業(yè)住所(經(jīng)營場所),營業(yè)執(zhí)照只是市場主體資格證明和合法經(jīng)營憑證,但不改變房產(chǎn)性質(zhì),因此,營業(yè)執(zhí)照不得濫作他用或替代房屋規(guī)劃用途。
本承諾書自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
本承諾書一式兩份。一份存檔,一份申請領(lǐng)照人留存。
承諾人簽字(蓋章):
年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書4
為倡導(dǎo)誠信納稅,共建誠信社會。我單位承諾,在辦理各項(xiàng)涉稅事宜中將秉承善意真誠、恪守誠信原則,遵守相關(guān)稅收法律法規(guī),依法履行法定義務(wù),對稅收違法違章行為依法承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
承諾人:
單位法定代表人:
年 月 日
如法定代表人、負(fù)責(zé)人、業(yè)主為辦稅人員的,僅需簽署以上《誠信納稅承諾書》,其他辦稅人員需簽署以上《辦理稅務(wù)事項(xiàng)授權(quán)委托書》及《誠信納稅承諾書》。
誠信經(jīng)營承諾書5
為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進(jìn)一步營造一個自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承"誠實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠心誠意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺誠信守法經(jīng)營,履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹立"誠信為本、以客為尊"的.理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動為踐,愿意接受全社會的監(jiān)督。消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會或12315臺投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
誠信經(jīng)營承諾書6
為踐行社會主義核心價值觀,扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設(shè),推進(jìn)市場文明建設(shè),不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度,積極營造文明經(jīng)營的社會環(huán)境,形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚。現(xiàn)承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的`商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,并依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:
日期:
誠信經(jīng)營承諾書7
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我鄉(xiāng)將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營中的安全管理,確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾:
一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層和個人。
二、建立、健全各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動防護(hù)用品(具)、安全設(shè)施、設(shè)備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報(bào)及安全生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。
三、經(jīng)營場所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
四、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。
五、加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)工作,對作業(yè)場所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護(hù)用品和發(fā)放勞動防護(hù)津貼。
六、按照國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)危險源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,配備必要的應(yīng)急裝備和物資。
七、在日常經(jīng)營中,不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的`農(nóng)藥包裝物、容器。運(yùn)輸農(nóng)藥選用具有危險化學(xué)品道路運(yùn)輸資質(zhì)的車輛。
八、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實(shí)整改,并按期進(jìn)行反饋。 我們一定要遵守承諾,誠實(shí)守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書8
為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機(jī)制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄;對在用的檢驗(yàn)檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)檢測設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的.時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回;對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報(bào),退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營承諾書9
為維護(hù)我XX 農(nóng)資市場的秩序,積極認(rèn)真做好農(nóng)資經(jīng)營工作,自愿接受社會與廣大農(nóng)民的監(jiān)督,讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)等方面,我農(nóng)資經(jīng)營部向社會公開承諾:
一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
二、加強(qiáng)自律,健全內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)營臺帳。
三、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標(biāo)簽、標(biāo)識不規(guī)范的農(nóng)資商品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。
四、履行法定或約定義務(wù),加強(qiáng)對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范的服務(wù)。
五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決,造成損失的'依法負(fù)責(zé)賠償,公開進(jìn)貨渠道,自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。
六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報(bào)。
本承諾書一式兩份店鋪張貼一份,農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。
承諾人簽名:
誠信經(jīng)營承諾書10
我公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營,公平競爭,自覺維護(hù)建筑市場秩序,保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴(yán)格遵守《蘇州
市國有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動中,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不良行為。
三、如違反規(guī)定,在工程建設(shè)活動中有嚴(yán)重不良行為的,自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。 承諾人單位名稱(法人公章):蘇州廣林建設(shè)有限責(zé)任公司
承諾人單位地址:
承諾人(法定代表人簽字):
20xx年12 月 15日
誠信經(jīng)營承諾書11
在全民構(gòu)建和諧社會新的歷史時期,作為和布克賽爾縣的'一個物業(yè)企業(yè)既承擔(dān)著依法經(jīng)營、服務(wù)業(yè)主的光榮使命,更肩負(fù)著遵守市場規(guī)范、構(gòu)建和諧物業(yè)的歷史重任。為此,我們鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《新疆維吾爾自治區(qū)城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、政策,牢固樹立物業(yè)管理法制觀念,堅(jiān)持依法規(guī)范服務(wù)行為,遵紀(jì)守法。
二、按照公開、公平、公正的原則參與市場競爭,自覺遵守行業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)決抵制各種不正當(dāng)競爭行為,杜絕惡意競爭,努力維護(hù)本縣物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的良性運(yùn)行。
三、自覺增強(qiáng)合同意識,做到誠實(shí)信用、服務(wù)規(guī)范,按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)管理,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。不隨意提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目。
四、管理服務(wù)人員盡職盡責(zé),統(tǒng)一著裝,熱情主動,服務(wù)及時,便民利民,尊重、關(guān)愛、善待業(yè)主。
五、企業(yè)撤出服務(wù)小區(qū)時,按照規(guī)定做好交接工作,做到交接及時、資料完整、態(tài)度和善。
六、自覺接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督,積極配合業(yè)主委員會、業(yè)主大會履行職責(zé)。
誠信經(jīng)營承諾書12
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報(bào)酬。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的'人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競爭,實(shí)行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實(shí),價格合理
旅游線路、項(xiàng)目,時間等內(nèi)容明確,價格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同,明白消費(fèi)
不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務(wù),履行合同
嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導(dǎo)游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費(fèi)活動,不向游客介紹或提供國家明令禁止的項(xiàng)目,不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增強(qiáng)自我維權(quán)意識,引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費(fèi)
六、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序
堅(jiān)持守法經(jīng)營,強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場秩序。
九、合作經(jīng)營,誠實(shí)守信
在經(jīng)營中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信。
十、令行禁止,服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時間:
誠信經(jīng)營承諾書13
為做好文明城市創(chuàng)建工作,全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用質(zhì)量管
理,保障質(zhì)量安全,維護(hù)良好化妝品市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會公開承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。
2、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系,形成上下
游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進(jìn)貨
關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時上報(bào),無漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
6、懸掛誠信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠信經(jīng)營承諾書14
為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統(tǒng)一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場,樹立良好行業(yè)形象,切實(shí)保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益,作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業(yè),我們向社會公眾,向政府主管部門,向交通行業(yè)鄭重承諾:
一、守法,規(guī)范經(jīng)營
1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。
2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營思想,合法經(jīng)營,自覺接受社會和同行的監(jiān)督,虛心接受主管部門的.指導(dǎo)。
3、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4、樹立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠信"的觀念,保證檢測結(jié)果的公正性和真實(shí)性,不出虛假檢測報(bào)告,不缺、漏檢測項(xiàng)目,不手工改動檢測數(shù)據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)合理收取檢測費(fèi)和復(fù)檢費(fèi),按規(guī)定使用發(fā)票。
二、加強(qiáng)管理,保證質(zhì)量
1、完善管理制度,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》。
2、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,檢測人員持證上崗,加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢,保證檢測質(zhì)量。
4、落實(shí)檢測設(shè)備管理制度,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測設(shè)備完好,不帶故障驗(yàn)車。
5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、檢測現(xiàn)場保持整潔、通風(fēng),符合檢測、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標(biāo)識清晰,張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,檢測設(shè)備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場所。
3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮。
4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。
5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,解答客戶的疑問,主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點(diǎn)維修。
6、實(shí)事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難。
四、端正行風(fēng),共同發(fā)展
1、倡導(dǎo)以"公正誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場,取信客戶;杜絕弄虛作假,競相壓價、亂收費(fèi)用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強(qiáng)自律,樹立良好行風(fēng)。
2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭,努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。
3、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。
總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營,加強(qiáng)自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營運(yùn)車輛綜合性能檢測市場。
誠信經(jīng)營承諾書15
為做好文明城市創(chuàng)建工作,全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用質(zhì)量管理,保障質(zhì)量安全,維護(hù)良好化妝品市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會公開承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。
2、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時上報(bào),無漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
6、懸掛誠信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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