2017暑期大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告
引導(dǎo)語:調(diào)查,來自于實踐,更來自理論與實踐相結(jié)合。以下是小編搜集整理的2017暑期大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告,歡迎大家閱讀!

2017暑期大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告一
當今社會就業(yè)壓力越來越大,我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口的好工作,就要不斷擴展自己的認知領(lǐng)域,提高自身能力。
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎(chǔ),而且還要有較強的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強我們的社會實踐能力,提高我們的交際能力。但就目前來說,大多數(shù)的英語專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的英語學(xué)習能力和比較扎實的英語基礎(chǔ)。就我們班而言,有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績,班上掛科的同學(xué)也只有一兩個,甚至有時候還沒有,這就我看來我們班的英語學(xué)習底子還是不錯的。但在學(xué)習過程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動,就會變的非常不自信,支支吾吾的,說起英語來自然沒有平時說的那么流利,這同樣是我的問題——交際能力差。
就我個人而言,我是一個比較內(nèi)向的女生,因此不喜歡說,在英語角上一般是不做聲的,總是站在旁邊聽,我也明白這樣是不行的。其實我覺得自己的英語成績還算不錯,但就是開不了口,有時候我也是很郁悶糾結(jié)的。我想這也應(yīng)該是我不自信,甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學(xué)習主要還是在于說,而不是在于寫,因為它畢竟是一門語言,是用來與人交流的,因此我暗下決心要開口說。
今年暑假,也是一次偶然的機會,經(jīng)由家里人介紹,我當上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時推銷員。這也許對我的英語水平?jīng)]有什么幫助,畢竟跟別人推銷解說時,說的是中文,但我想這可以練練我的膽子,讓我能敢開口說,對我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的。而且通過這次兼職我對于生活也是有所感悟的。
上班的前一天,我還是蠻興奮的,想到自己要開始獨立自主的生活,并且還將有一比收入,就覺得不可思意,但現(xiàn)實往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商,第一天上班就被潑了一盆冷水,本來是去賣油的,結(jié)果卻當起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進賣場,在這之前,要找經(jīng)理保安柜長出納之類的一些人簽調(diào)撥單以及財物管理單,除開到處跑和電話費不說,還要受到別人的冷嘲熱諷,甚至還有人不大搭理你,搞得我很是郁悶。好不容易,將贈品油和促銷展臺弄了進去,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上,不知是太累還是心情不好,竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了,還加上生意沒開張,那時侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利,早上一去就有四位阿姨在我的詳細講解和推銷下買了四桶油,還有一位阿姨連連夸獎我感謝我,我當時就高興極了,感覺腳沒那么痛了,心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報的,只要努力過。
第二個星期,我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店,這里的工作要比武商的輕松些,因為這里被指定為旗艦店,有一名營養(yǎng)師來協(xié)助我,并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器,來幫助我更好的對福臨門這款新油進行宣傳。在我們倆無懈可擊的配合下,我們兩天竟賣出了30桶油,并且在這期間我還因為向顧客介紹的詳細準確,一直面帶微笑,富有耐心而受到督導(dǎo)和長期促銷員的表揚,這也讓我增加了信心。同時我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加,我能更容易的抓準顧客心里所想的,根據(jù)這些找到突破口,對我們的油進行合理推銷。依照這樣的策略,第三周我們的銷量也不錯,賣出20多桶。
到了第四周,事情出現(xiàn)了一些變動。我們的營養(yǎng)師由于她工作時間的變動而不做了,我們沃爾瑪?shù)拈L期促銷員也沒干了,這樣一來,由于少了兩名大將,我們這周的銷量就呈直線下降,兩天下來只賣出9桶油。我這個小臨時促銷員也因此受到了批評,沃爾瑪?shù)募Z油柜柜長也通知我說,如果下個星期的銷量沒有上個星期好的話,就不讓我們在進行促銷活動了。聽到這話,加上生意又不好,腳又疼,我便有了退意。正好星期天這一天,福臨們公司的項目經(jīng)理和幾位督導(dǎo)對我們這些臨時促銷員進行了一次摸底檢查,一方面檢查我們這些臨時促銷員是否合乎要求,另一方面也進行一次市場調(diào)查,并要求我們在星期一下午到糧油市場開會交流。到了之后才知道大家也都遇到一些問題,我們隨及就這些問題進行啦討論交流。后來也才曉得也有同事不想做了,我們便一起告知經(jīng)理,卻才發(fā)現(xiàn)我們的付督導(dǎo)由于一些原因也不做了,我們當時所有的臨時促銷員就決定不作了,便詢問有關(guān)我們工資的事宜,那個經(jīng)理不但不解釋,還將所有責任全推到我們的督導(dǎo)頭上,語氣中也帶刺,我們大家當時就聚在一起,你一言我一語的說開了,有意思的是我們還想到尋求媒體的力量來討要工資,如果公司拖欠我們工資的話,很是具有戲劇性。后來事情越鬧越大,我們的督導(dǎo)也隨即趕來,這個事情在調(diào)解中也慢慢被解決掉。當然,我們這些促銷的同事也就都沒作了,這還是讓我蠻感動的,因為我們同進退。
我們這次搞促銷的同事其實都是大學(xué)生,有的甚至還比我低兩屆,還有一個同事才剛剛高中畢業(yè),大家都是自己出來找兼職做,都是想一方面能減輕家里的負擔,另一方面也是出來鍛煉一下自己,大家都還是蠻吃苦耐勞的,這就說明我們這些獨生子女,別人口中溫室里的花朵,都還是能頭頂一片藍天,肩負一方責任的。都說90后是垮掉的一代,我看并不然,只要我們勤勤懇懇,吃苦耐勞,還是能擁有自己的一片廣闊天地。
其實我覺得促銷賣油還是蠻有壓力的,我有時候都覺得很是難受,這種感覺甚至比我為專四考試作準備的時候還要強烈。作為一名臨時促銷員,我當然還是想把這份工作做好,盡可能多的把油給推銷出去,但有時候生意就是如此,我也無能為力。這也讓我明白做每一份工作都需要承載一份壓力,都要承擔一定的責任,天底下沒有免費的午餐。
這次讓我感受最深的還是賺錢的不容易。雖說每天的工資是50元,十二天后就有600元,雖然錢不多,但總是可以買點自己喜歡的東西,還是蠻滿意的,但卻未曾考慮到其中的艱辛;叵肫饋,我都覺的很是受不了,每天要工作9個小時,也就是每天要堅持站整整9個小時,腳鉆心的疼,下班后還要拖著腳走回去,有時候晚上腿還腫,這些都是身體上的,都可以忍受。最難受的.要數(shù)一些顧客的冷嘲熱諷,不買油不聽我推銷就算了,有的還冷笑或忽視你,這些都說明這50元錢不是那么好賺的;氐郊依,看到我的母親,我忽然了解了她曾經(jīng)跟我說的。我是在單親家庭下長大的小孩,應(yīng)該早已體會生活的艱辛與不易,但每當我聽我的母親跟我講她在單位上受的氣,我也只是發(fā)泄一下我的憤怒和表示一下我的同情,并沒有什么深切的體會。通過這次兼職,我也能親身體會到那種滋味,雖然一天有那么多錢,但身體心理都要受到傷害,那種感覺還是很不好受的。而我的母親她是一名綠化工人,不僅要當苦力拖運花花草草,還要在大熱天的頂著炎炎烈日工作,身上經(jīng)常曬的脫皮。以前我不懂事,覺得沒什么,現(xiàn)在我知道了,并且也了解到生活的不容易,因此我覺得大學(xué)生應(yīng)該多體諒父母,作到取財有道,用錢有度,應(yīng)該有計劃有節(jié)制的花錢。
有些人可能覺得推銷是一件很容易的事情,因此就不尊重超市里的促銷員,我以前也是這樣,從來不聽促銷員的講解,也更不會買他們所推銷的商品,其實現(xiàn)在想來,這也不會耽誤我多少時間,我應(yīng)該更好的尊重他們。再者,推銷也沒我們想的那么容易,也是需要一定的技巧,并且根據(jù)不同的顧客,要拿出不同的推銷技巧,這樣才能吸引顧客來購買你所推銷的商品。就我而言,這次的推銷是不太成功的,但通過這次兼職經(jīng)歷,我也收獲了許多,成長了許多,可能這樣的機會一生也只有這么一次。不過以后,我還是想作自己喜歡,感興趣的事情,這樣才能調(diào)動自己最大的積極性和潛力,將事情做好做長遠。
2017暑期大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告二
職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。那么,如何培養(yǎng)一個人的職業(yè)素養(yǎng)呢?
一.選擇與決策,人生存的基本技能
作出明智的選擇是一項與每個人的成長、生活息息相關(guān)的基本生存技能,我們的每一個決定,影響、左右了我們的職業(yè)生涯發(fā)展和個人生活質(zhì)量。在我們的一生中,需要花費無數(shù)的時間與精力來選擇或作出決定,小到選乘公交車,大到求學(xué)、擇業(yè),還有戀愛與婚姻……的確,成功與幸福很大程度上取決于我們在“十字路口”上的某個決定。
由這個案例,你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源于不當決策,從第一份職業(yè)的選擇到匆忙間的跳槽,還有網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)技能培訓(xùn)課程的選讀,等等?傊,筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)思考軌跡。
二.影響職業(yè)選擇的三大因素
調(diào)查結(jié)果顯示:近79.3%的大學(xué)畢業(yè)生對職業(yè)生涯心理準備不足,缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標,具體反映在他們選擇職業(yè)時的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一,無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定,她都沒有圍繞職業(yè)選擇的基本思路進行。
作為部分高校的就業(yè)指導(dǎo)專家團講師,筆者每年都要為應(yīng)屆大學(xué)生提供職業(yè)心理輔導(dǎo)講座,內(nèi)容包括:(1)發(fā)現(xiàn)與探索自我。幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)需要,即自己想從事什么職業(yè);了解自己的氣質(zhì)與個性特點,分析自己適合從事什么職業(yè);了解自己的職業(yè)能力及其傾向,看看自己從事什么樣的職業(yè)才能最充分地發(fā)揮潛能、實現(xiàn)自我價值。(2)認識職業(yè)世界。幫助大學(xué)生以動態(tài)、發(fā)展的眼光看待職業(yè)世界,認清職業(yè)社會發(fā)展的趨勢,了解相關(guān)職業(yè)的特性及其對就業(yè)者的要求。(3)尋求最佳的人職匹配。在正確估價自己和全面認識職業(yè)世界的基礎(chǔ)上,協(xié)助大學(xué)生客觀地給自己定位,明確恰當?shù)木蜆I(yè)期望;在充分獲取信息的基礎(chǔ)上,選擇既能滿足自己需要、適合自己個性特征,又能促進自己潛能發(fā)揮的職業(yè)。
三.促進職業(yè)適應(yīng)與自我塑造
除了選擇、決策外,另一項生存技能就是職業(yè)適應(yīng)與自我塑造。法國哲學(xué)家狄德羅曾說過:知道事物應(yīng)該是什么樣,說明你是聰明人;知道事物實際是什么樣,說明你是有經(jīng)驗的人;知道如何使事物變得更好,說明你是有才能的人。顯然,要想獲得職業(yè)上的成功,首先是學(xué)會適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,就像大自然中的千年動物,能夠隨著自然環(huán)境的變化而調(diào)整、改變自己,避免成為“嬌貴”的恐龍!
一般而言,踏入職場的最初3年,是新人適應(yīng)社會的階段。主要任務(wù)是:弄懂、搞清職場游戲規(guī)則,接受他人有關(guān)如何最好完成工作的智慧與指導(dǎo),承受對新生活想象和實際情況有落差的現(xiàn)實,克服某些方面比別人差的不安,等等。
而案例中的“我”,因為沒有明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標與心理準備,當遭遇工作環(huán)境中的諸多障礙與不如意時,便表現(xiàn)出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此,她四年多來幾乎是在“原地踏步”,沒有為下一個或下下個職業(yè)發(fā)展階段積累經(jīng)驗,如:成為獨立的職業(yè)人,在公司內(nèi)找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)業(yè)、兼并的可能性越來越大;受其影響,職業(yè)的供給數(shù)量、市場價格也在不斷變化。另外,因擇業(yè)者的才能、素質(zhì)水平存在著差異,以及求職預(yù)期與現(xiàn)實社會的矛盾,擇業(yè)者要想得到一份滿意、適合自己的職業(yè)變得越來越困難。因此,筆者建議更多的“我”能不斷調(diào)整自己的求職預(yù)期與職業(yè)定位,提高自己在職業(yè)社會中的生存與發(fā)展能力。
民航資源網(wǎng)2010年10月18日消息:10月17日,慶祝新中國60年華誕的喜慶氣氛還未散去,中國國際航空股份有限公司(air china limited,簡稱“國航”)在成都招聘空中乘務(wù)員的工作便緊鑼密鼓地開始了,當天,共有110名來自社會各個行業(yè)的符合初選條件的帥哥、靚女參加了招聘考試。國航首次在空中乘務(wù)員的招聘測試中加入“素質(zhì)訪談”環(huán)節(jié),標志著國航對新員工的職業(yè)素質(zhì)更加重視。國航西南分公司副總經(jīng)理劉政親臨現(xiàn)場,并作為面試小組成員參加了招聘。
在這次招聘空中乘務(wù)員,首次出現(xiàn)了“綜合素質(zhì)訪談”環(huán)節(jié),“這意味著公司更加重視員工的綜合職業(yè)素質(zhì)。”國航招聘組負責人員介紹說。所謂“素質(zhì)訪談”,就是首先請考生按照設(shè)定題目講述一個故事,然后考官引導(dǎo)性地詢問考生,在溝通問答中了解考生的執(zhí)行力、團隊合作意識、陽光心態(tài)以及溝通能力等與職業(yè)相關(guān)的綜合素質(zhì),考察考生應(yīng)聘空中乘務(wù)員這個職業(yè)的適合程度,掌握并評估考生在走入職場后的工作潛力。
早上8點半,前來考試的`考生紛紛提前趕到位于白家中航旅業(yè)服務(wù)中心的考場,在考場外整齊列隊,等待開考,之前他們已經(jīng)通過了國航的網(wǎng)絡(luò)初審。9點整,考試準時開始,考生們由工作人員逐一引導(dǎo)進入考場,按照資格審定、體檢、面試、英語和普通話測試、綜合素質(zhì)訪談以及筆試的順序進行考試,公司在每個環(huán)節(jié)都設(shè)立了明確的標示牌,客艙部派出乘務(wù)員在每個環(huán)節(jié)引導(dǎo)考生,使得招聘現(xiàn)場井井有條,招聘過程秩序井然。經(jīng)過整整一天的緊張工作,到當天下午,招聘工作順利完成,最終結(jié)果以后將統(tǒng)一公布。
為迎接即將到來的世博會和亞運會,從9月10日起,國航在北京、重慶、天津和四川省等四個省市,面向社會招聘150名空中乘務(wù)員。為了保持較高起點,提升服務(wù)品質(zhì),向國際先進航空公司看齊,國航這次招聘對報名人員的文化素質(zhì)有明確的要求,已取得學(xué)歷、學(xué)位證書的普通高等學(xué)歷教育全日制大學(xué)本科(含)以上畢業(yè)生才可以報名,普通高等學(xué)歷教育全日制大學(xué)?飘厴I(yè)生要求外語專業(yè)或國家四級英語考試在425分以上。具有較好的外語交流能力和較強的語言表達與溝通能力是國航這次招乘的基本條件,此外,對形象、氣質(zhì)、健康及身體條件等方面也有明確的要求。
近幾年,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題,也可以說是一個難題。對于很多畢業(yè)生來說,先不說找到好工作,即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率做為考察學(xué)校教育效果的一大指標:畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學(xué)校的聲譽,同時也會影響到學(xué)校的招生及培養(yǎng)計劃。而從社會的角度來看,很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明,這種現(xiàn)象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關(guān)。
“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,那么,高校教育應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標之一。同時,高校也不是關(guān)起門來辦教育,社會、企業(yè)也應(yīng)該盡力與高校合作,共同培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
1職業(yè)素養(yǎng)及其在工作中的地位
中國知網(wǎng)(cnki)將職業(yè)素養(yǎng)定義為:職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
很多企業(yè)界人士認為,職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素:敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,發(fā)揮出實力,對于一些細小的錯誤一定要及時地更正,敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心,好的態(tài)度比如負責的、積極的,自信的,建設(shè)性的,欣賞的,樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
那么,職業(yè)素養(yǎng)在工作中的地位如何呢?
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程,再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史,并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗,得到了一個寶貴的理念:一個人,能力和專業(yè)知識固然重要,但是,在職場要成功,最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識,而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出,一個人在職場中能否成功取決于其“職商”,而職商由以下10大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成:
工作中需要知識,但更需要智慧,而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng),一個人將一生庸庸碌碌,與成功無緣。擁有這些素養(yǎng),會少走很多彎路,以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到,很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,可見,企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時,要綜合考察畢業(yè)生的5個方面:專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中,身體素質(zhì)是最基本的,好身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的,而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。
職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn),而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的,是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ),是大學(xué)生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
2大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成
“素質(zhì)冰山”理論認為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣;水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。
大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
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