關(guān)于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題調(diào)研報告
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促進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展是鄉(xiāng)村振興，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的有效措施。近年來我市非常重視和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，取得了一定的成效，以東遼縣安石鎮(zhèn)洋溢著少數(shù)民族文化風情的朝陽村為代表的鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，帶動打造了將綠水青山變成金山銀山的東遼縣遼河源鎮(zhèn)安北村、宜居宜業(yè)宜游的龍山區(qū)永治村、村貌整潔“鄉(xiāng)味”濃郁的東豐縣南屯基鎮(zhèn)榆林村、享譽國內(nèi)外的農(nóng)民畫東豐縣東豐鎮(zhèn)今勝村等10個特色鄉(xiāng)村旅游景點的發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入強勁活力，成為農(nóng)村經(jīng)濟增長的新亮點、農(nóng)民增收的新渠道。
但是從對相關(guān)景點的了解和體驗上看，與我國西南鄉(xiāng)村旅游發(fā)達地區(qū)還存在著欠缺與不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、開發(fā)挖掘鄉(xiāng)村旅游資源差距
我國西南發(fā)達地區(qū)鄉(xiāng)村旅游，通過鄉(xiāng)村自然生態(tài)體驗、農(nóng)業(yè)景觀觀光體驗、農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活體驗、民俗節(jié)慶體驗、村寨觀光體驗及鄉(xiāng)村餐飲住宿娛樂等多維度鄉(xiāng)村旅游資源來吸引游客，留住游客；而我們的鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)的不夠具體，簡單而單一，靚點體驗少，顧客駐留時間段，而且餐飲住宿娛樂設(shè)施不完備。
二、政府扶持和打造鄉(xiāng)村旅游景點的投入不足
西南發(fā)達地區(qū)鄉(xiāng)村旅游空間集聚明顯，發(fā)展?jié)摿Υ�，發(fā)展模式較為多元，發(fā)展態(tài)勢好。以自然風景類、村寨類、農(nóng)業(yè)類等傳統(tǒng)類型為主，旅游業(yè)發(fā)展按計劃，保障旅游業(yè)發(fā)展資金，突出特色發(fā)展，基本實現(xiàn)“鄉(xiāng)村一村一特色”；而我們東北地區(qū)，本來可開發(fā)的特色資源、歷史古跡資源、山水自然資源體量上就趕不上西南發(fā)達地區(qū)，而且開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源的資金投入嚴重不足，導致鄉(xiāng)村旅游景點規(guī)模、特色、層次、體驗感欠缺，導致看點少，體驗差，游客需求得不到滿足，品牌和口碑受到影響，不利于游客量增長和品牌的打造。
二、鄉(xiāng)村旅游服務不到位
具體體現(xiàn)在，缺少接待和便客服務措施，鄉(xiāng)村旅游景點也要有必要接待和講解人員，通過接待和宣傳，打造景點品牌，強化景點的文化傳承，增強游客的宣傳力度，方便游客的行程安排；要從細節(jié)上關(guān)注游客體驗，方便游客的衣食住行，不提供餐飲服務的景點，沒設(shè)置餐飲服務區(qū)，提供餐飲服務的景點，價格不利民不惠民；有的景點沒有專人及時保潔，創(chuàng)建整潔優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境較差，沒有給游客賞心悅目的愉悅體驗。
鄉(xiāng)村旅游業(yè)在發(fā)展中需要不斷完善，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善服務功能，做到可持續(xù)發(fā)展，就必須補齊短板，穩(wěn)固品牌，才能使這一朝陽產(chǎn)業(yè)惠及民生，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的奮斗目標。為此針對問題和不足，我建議采取如下解決問題的方法和措施：
一、增加鄉(xiāng)村旅游的吸引點
研究周邊游客的需求，游客需要什么，游客想看什么，游客想體驗什么，就開發(fā)挖掘什么特色資源，可設(shè)置農(nóng)戶種植蔬菜園、采摘園、可為游客提供餐飲自助服務設(shè)施，可為路途遙遠的游客設(shè)置露營場地和服務，可為游客提供晚會娛樂和服務設(shè)備等。
二、加大特色鄉(xiāng)村游投入力度
利用好歷史遺跡，傳說故事，特色農(nóng)業(yè)，自然山水風光打造不拘一格的特色鄉(xiāng)村游景點，做好景點的靚點打造，基礎(chǔ)設(shè)施的改造；從細節(jié)上提高景點的品味，從服務上提升景點的品牌效應。這就需要加大鄉(xiāng)村旅游項目的資金扶持和投入力度，以不斷提升景點的特色、品味、服務功能。
三、加強鄉(xiāng)村游服務人員服務和培訓
鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，必須建設(shè)一直服務意識強的服務團隊，要根據(jù)不同景點，不同特色，培養(yǎng)和培訓各景點的服務人員，做好貼心服務，耐心接待，細心工作，全面講解。為此建議相關(guān)主管部門能為鄉(xiāng)村旅游景點的人員提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓，以保障鄉(xiāng)村游管理和服務功能，事項鄉(xiāng)村游的可持續(xù)性的良性發(fā)展。
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