調(diào)研實習(xí)報告(通用13篇)
在我們平凡的日常里,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的調(diào)研實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。

調(diào)研實習(xí)報告 篇1
中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟(jì)型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
。ㄒ唬┦袌龉⿷(yīng):根據(jù)調(diào)查估測,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達(dá)50000間。目前,中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
。ǘ┓植记闆r:中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟(jì)型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟(jì)和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟(jì)型飯店的半壁江山,達(dá)60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟(jì)型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進(jìn)一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
(一)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
。ǘ┓⻊(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟(jì)型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
。ㄈ┦袌鲒厔荨Mㄟ^調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟(jì)型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟(jì)型酒店,而對旅游型經(jīng)濟(jì)型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟(jì)型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。
。ㄋ模┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
由于前述在經(jīng)濟(jì)型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進(jìn)一步說明中國經(jīng)濟(jì)型飯店對飯店資源的整體整合能力。
(五)客源情況。相對于國際上經(jīng)濟(jì)型飯店市場50%以上的商務(wù)散客來源,中國經(jīng)濟(jì)型飯店37%的商務(wù)散客的.比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟(jì)型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟(jì)型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結(jié)果還顯示,平均逗留天數(shù)為1。92天。
三、酒店內(nèi)部崗位
前廳部:
接待訂房、散客入住客人,接待團(tuán)隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內(nèi)。
客房部:
清掃客房、日常報修,預(yù)訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預(yù)訂鮮花,清洗布草等。
餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預(yù)訂,場地布置,外賣團(tuán)體訂餐安排等。
娛樂部:
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預(yù)訂,散客表演場座安排酒水服務(wù),點歌花籃預(yù)訂等業(yè)務(wù)。
保安部:
分為內(nèi)保外保兩種,人員上面沒有明顯規(guī)定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內(nèi)吹空調(diào),職責(zé)就是車輛安排,如遇突發(fā)事件緊急處理,監(jiān)控監(jiān)視,員工安全安檢培訓(xùn)等。
銷售部:
銷售酒店內(nèi)可以出租、經(jīng)營的任何產(chǎn)品,主要與旅行社、公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,有司機。銷售部還進(jìn)行定期酒店營銷活動的組織與安排。團(tuán)隊的預(yù)訂等。
人事部:
負(fù)責(zé)人員招聘解聘、入職員工培訓(xùn),與勞動部門協(xié)調(diào)并定時跟蹤酒店一切人事規(guī)定是否與勞動法密切掛鉤。負(fù)責(zé)人員晉升,人事考勤等。
財務(wù)部:
負(fù)責(zé)酒店營收支出,還得管理各個營業(yè)部門安排的收銀員的日常工作。
后勤部:
分為醫(yī)務(wù)室、洗滌部、員工飯?zhí)谩⑨t(yī)務(wù)室員工飯?zhí)谩?/p>
行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負(fù)責(zé)酒店行政規(guī)定、參與人事調(diào)動統(tǒng)籌、銷售營銷方案批閱,行使總經(jīng)理權(quán)力。
工程部:
負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施維修。
采購部:
獨立核算的一個部門,與后勤部掛購,又受財務(wù)部經(jīng)濟(jì)管理,服務(wù)于各個營業(yè)部門的物品采購。
調(diào)研實習(xí)報告 篇2
一、調(diào)查概況:
20xx年3月13日至4月22日,我很榮幸的有機會在瓊海市新田小學(xué)度過了我一個多月的實習(xí)生涯。我這一個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是作為一名語文教師的教育實習(xí),二是作為一名班主任的工作實習(xí)。在這一個多月的時間里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向?qū)W校有經(jīng)驗的老師請教,取得了不錯的成績。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調(diào)查,這個調(diào)查是針對語文這門課在當(dāng)今時代的教學(xué)情況的。通過調(diào)查研究,我對當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法:
(一)具體目標(biāo):
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
。ǘ┱{(diào)查方法抽樣調(diào)查:以我實習(xí)的四年級語文教師為主要調(diào)查對象,調(diào)查對象為我的指導(dǎo)老師王丹丹老師、四年級班主任李杏老師。
三、調(diào)查結(jié)果:
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個多月的相處,我發(fā)現(xiàn)四年級的語文教師的文化水平都是大專。
經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù)。但是,有些教師在教學(xué)方面還是習(xí)慣使用地方語言教學(xué)。其次,從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,四年級的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗的老教師會采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。
在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學(xué)生的'自覺意識不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動他們也不會動,為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實際情況。
另外老舊的方法具有其獨到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實際可是隨時更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別,而且單個人的不同時段語文成績也有很大差別,小學(xué)語文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好,他們對所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生老師也沒有采取放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在語文教學(xué)的過程中,四年級的語文老師們對預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因為三年級的學(xué)生剛從低年級轉(zhuǎn)上來,對沒有標(biāo)讀音的課本一時還不大能適應(yīng),所以要確保他們認(rèn)識字后才能開始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,四年級的老師可以說是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以后能更好的適應(yīng)更高年級的要求。
調(diào)研實習(xí)報告 篇3
實習(xí),在實踐中學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言,實習(xí)是一個重要的過渡階段,他們在這個階段能更實際地認(rèn)識到象牙塔外的世界。對于企業(yè)而言,實習(xí)生崗位則提供更充足的時間來對“新手”進(jìn)行觀察和選擇。即將畢業(yè)的學(xué)生寧愿逃課也要保住一個好的實習(xí)機會,而企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時也越來越在意他們的實習(xí)經(jīng)歷。
企業(yè)能提供些什么機會給這些稚嫩的學(xué)子呢?對實習(xí)生有些什么要求呢?學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)又如何?企業(yè)HR和實習(xí)生都站在自己的立場有著不同的說法,通過本次調(diào)查的結(jié)果,我們希望雙方能彼此有更多的了解。
本次調(diào)查于20xx年xx月xx日啟動,至1月x日截止問卷回收,吸引了多家企業(yè)和山東三所大學(xué)以及300位個人(網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)參與。此外我們還和企業(yè)的相關(guān)HR進(jìn)行面對面的訪談;厥盏300份網(wǎng)絡(luò)問卷中,253份來自工作經(jīng)驗小于2年的社會新鮮人,這個比例占到所有個人反饋問卷的84%,在以下的數(shù)據(jù)分析中我們將主要以這一部分個人作為重點來進(jìn)行闡述。
在被調(diào)查的企業(yè)中,包括民營私企、國營、及外企三種類型,從個人問卷來看,仍然是來自外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)的比較多,進(jìn)一步來看參與調(diào)查的個人,學(xué)歷和工作經(jīng)驗是本次調(diào)查所關(guān)注的兩個重要因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)一,實習(xí)的是大多數(shù)。
如我們開篇所說,實習(xí)對企業(yè)和學(xué)生都很重要,那么多少企業(yè)提供實習(xí)的機會,而多少學(xué)生有過實習(xí)經(jīng)歷呢?這是我們本次調(diào)查關(guān)注的第一個方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,參與調(diào)查的255家企業(yè)中,81%有實習(xí)生。且有27家企業(yè)設(shè)有專門提供給實習(xí)生的崗位。學(xué)生方面(指工作經(jīng)驗小于2年的參與調(diào)查個人),有過實習(xí)經(jīng)歷的比例為76%,也就是說基本上每4個人中有3個是實習(xí)過的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)二,后勤支持類職位較適合實習(xí)生。
企業(yè)中的實習(xí)機會都存在于那些部門呢?我們將企業(yè)中的職能部門進(jìn)行歸類,分為:行政/人事/財務(wù)部門、市場/銷售/客服部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、其它部門,同時又將主要由學(xué)生擔(dān)任的促銷員單列成一類。
調(diào)查結(jié)果如圖4,我們可以看出各部門實習(xí)機會與實際實習(xí)生參與的百分比。市場/銷售/客服部門里的后勤支持類職位,是企業(yè)最愿意提供給實習(xí)生的崗位。大部分接受訪談的HR都認(rèn)為,助理類職位是比較適合實習(xí)生的,此類職位對專業(yè)知識要求不高,能比較快地上手。同時這類職位也可以讓實習(xí)生較全面地了解到企業(yè)的一般事務(wù)流程,體會職場與校園的差別。另一個被HR廣泛提及的是技術(shù)部門的實習(xí)生職位。技術(shù)部實習(xí)生與后勤支持或客戶服務(wù)相關(guān)部門的實習(xí)職位有比較明顯的差別。技術(shù)部實習(xí)生的招聘目的通常為人才儲備,這類實習(xí)生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因,雖然39%的企業(yè)有在技術(shù)部實習(xí)的學(xué)生,但是這類職位的實際數(shù)量相對較少,加上對任職者要求較高在技術(shù)部實習(xí)過的學(xué)生人數(shù)只占到20%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)三,實習(xí)生在企業(yè)中的比重不大,且實習(xí)期多為3個月以下。
20xx年全國共有應(yīng)屆高校畢業(yè)生559萬人,比上年增加了64萬人,是近年來畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。為做好新一年的畢業(yè)生就業(yè)工作,國家人事部把大學(xué)生就業(yè)作為明年工作的重點,教育部、人事部、勞動保障部于11月x日也出臺了多項舉措!皬V泛開展畢業(yè)生技能培訓(xùn)和就業(yè)見習(xí)”是其中之一。
那么實際情況如何呢?通過調(diào)查我們了解到,在錄用實習(xí)生的企業(yè)中,實習(xí)生所占員工總體的比例絕大部分低于5%,而其中低于1%的企業(yè)比例高達(dá)45%,接近一半。使用加權(quán)平均推算,實習(xí)生在所有參與調(diào)查的企業(yè)中占到的比例約為2%左右,也就是說通常一個千人左右的中型企業(yè),實習(xí)生不到20人。
另一方面,我們詢問了實習(xí)生在一家企業(yè)中最長的實習(xí)期,最終反饋如圖六所示。超過60%的實習(xí)生在企業(yè)中的實習(xí)在3個月以內(nèi),而1-2個月的寒暑假實習(xí)是占比例最高的,占到26%。在與HR的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對待寒暑假實習(xí)的學(xué)生與畢業(yè)前相對長期的實習(xí)生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實習(xí)一般是臨時安排,對實習(xí)生不會有嚴(yán)格的出勤要求,招聘要求也相對比較寬松。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)四,企業(yè)為了儲備人才,學(xué)生為了積累經(jīng)驗。
企業(yè)雇用實習(xí)生是有好處的,98%的HR都這么認(rèn)為。比較常提到的有利之處包括:降低企業(yè)的人力成本(實習(xí)生一般只需要提供少量的補貼),挑選儲備人才(利用實習(xí)期對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行考察),崗位設(shè)置靈活(臨時性崗位,可以根據(jù)實際需要進(jìn)行增減)。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),對于HR而言,挑選儲備人是企業(yè)雇用實習(xí)生時的主要目的。就這一調(diào)查題目77%的HR選擇了“挑選儲備人才”,而“降低人力成本”和“崗位設(shè)置靈活”的.選擇比例分別只有19%和11%,差別相當(dāng)明顯。
對于實習(xí)生而言,他們犧牲假期和減少聽課去換實習(xí)機會是為什么,他們覺得實習(xí)能帶來什么好處呢?“積累工作經(jīng)驗”是學(xué)生們給出的最多的選擇,1153人選到了此項,占所有受訪者的45%。與之相反,認(rèn)為毫無幫助或僅僅為了增加收入的學(xué)生分別是44人和38人,均不足2%。從這一發(fā)現(xiàn)我們也就不難了解到,只要有一個好的實習(xí)的機會,真的能從中獲得經(jīng)驗,學(xué)生們是不被眼前利益所誘導(dǎo)的。
那么,一個好的實習(xí)機會應(yīng)該具備哪些因素呢?我們緊接著讓同學(xué)們選擇3個他們在選擇實習(xí)機會時最關(guān)注的因素。工作內(nèi)容、專業(yè)相關(guān)度、實習(xí)待遇是被選到最多的,占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時間和通勤距離這些因素是可以忽略的,實習(xí)公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業(yè)難”的確已經(jīng)讓這些年輕人們變得更現(xiàn)實了。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)五,實習(xí)生月薪多數(shù)低于1200元,明確工作職責(zé)是關(guān)鍵。
積累經(jīng)驗固然重要,如果還能有些收入,能補貼一下交通費、餐費就更好了。雖然有不少的企業(yè)HR在訪談中表示,企業(yè)基本上僅僅為實習(xí)生提供一些基本的交通或午餐補貼,甚至有個別企業(yè)連補貼也不提供。但是,更多的企業(yè)認(rèn)為,出于公平的原則,實習(xí)生為企業(yè)提供了勞動,也應(yīng)該獲得相當(dāng)?shù)膱蟪辏螞r很多的實習(xí)崗位本來就是預(yù)留的正式編制。
就數(shù)據(jù)來看,企業(yè)雇用實習(xí)生總體上還是比較“實惠”的。不分學(xué)歷,超過60%的實習(xí)生的月薪不超過1200元。這個數(shù)據(jù)不論是出自企業(yè)HR還是受訪個人,是比較一致的,如圖9。
在對企業(yè)HR的調(diào)查中,我們進(jìn)一步詢問了不同學(xué)歷的薪資水平差異,主流薪資段如下表所示:
調(diào)查發(fā)現(xiàn)六,供大于求,實習(xí)期同樣如此。企業(yè)挑選儲備人才也謹(jǐn)慎。
HR常常掛在嘴邊的一句話是“人才難求!”,即將畢業(yè)的學(xué)生們也為了尋找實習(xí)機會而四處奔波。真的就這么難嗎?就我們的調(diào)查來看,實習(xí)生的市場是供大于求的,HR要比學(xué)生輕松一些。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過7成的HR認(rèn)為招聘實習(xí)生是比較容易的,招聘過程不會超過2周。而,實習(xí)生們則僅有23%的人可以在2周以內(nèi)找到合適的實習(xí)機會,43%的人需要用將近4周的時間才能找到一個合適的實習(xí)機會。
獲得了難得的實習(xí)機會以后,又有多少人可以順利轉(zhuǎn)正呢?就這一問題,我們對HR進(jìn)行了調(diào)查,得到的反饋結(jié)果有些出乎意料。255家參與調(diào)查企業(yè)中的93家的實習(xí)生轉(zhuǎn)正率在20%以上。
在與這些企業(yè)HR的進(jìn)一步溝通中,我們了解到除了前面提到的假期實習(xí)外,企業(yè)更重視的是學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)!拔覀円埠苊Φ,畢業(yè)生招聘又有計劃。當(dāng)然要把實習(xí)生當(dāng)正式的來招咯。”、“我們對畢業(yè)實習(xí)的實習(xí)生招聘是很嚴(yán)格的,一般用人部門主管也都要參與,因為這些崗位都是已經(jīng)有編制的。如果實習(xí)期表現(xiàn)好的話,畢業(yè)后就可以直接轉(zhuǎn)正,而不需要試用了。”、“錄用實習(xí)生的好處是,他們通常對企業(yè)的忠誠度很高。因為是我們給了他們認(rèn)識社會的第一印象,頭開好了,他們會很踏實。”從企業(yè)的角度來看,在留人方面,錄用一個實習(xí)生比招聘一個應(yīng)屆畢業(yè)生有優(yōu)勢。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)七,朋友介紹和學(xué)校推薦是最有效的實習(xí)安排渠道。
說了林林總總的實習(xí)生帶給企業(yè)的幫助,以及學(xué)生對實習(xí)機會的需求,我們?nèi)绾尾拍苷业揭粋有效的途徑來架起企業(yè)與學(xué)生的橋梁呢?
企業(yè)和實習(xí)生們都說出了他們認(rèn)為比較好的實習(xí)安排渠道。企業(yè)認(rèn)為“學(xué)校推薦”是比較好的方式,他們通常用這種方法來招聘實習(xí)生。但是學(xué)生卻不喜歡,“學(xué)校推薦的(實習(xí)機會)都不太好的,錢很少,而且大部分都比較無聊。”這是我們身邊實習(xí)生的說法!笆烊私榻B的會比較好,我同學(xué)去了好的大部分都是熟人介紹的,做得不要太差就畢業(yè)人家就要了!绷硗猓覀兛吹健熬W(wǎng)絡(luò)招聘”也在招聘實習(xí)生中占有不小的比例。“學(xué)校招聘會我們會去的,但是那不是連續(xù)的也不經(jīng)常有。所以我們會用網(wǎng)絡(luò)招聘來做個補充,一直掛著,反正費用不高,效果還挺不錯的!蹦贻p的實習(xí)生們早已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷生活,有事沒事都掛在網(wǎng)上,用網(wǎng)絡(luò)來找工作當(dāng)然也是駕輕就熟的事了。
企業(yè)給學(xué)生一個機會,其實也是給了自己一個機會,我們從實習(xí)生那里收獲良多。現(xiàn)在他們還很稚嫩、天真,但是他們樂于學(xué)習(xí)、快速成長。三年后的技術(shù)能手,八年后的管理精英也許就是我們當(dāng)年招進(jìn)來的一個實習(xí)生。
調(diào)研實習(xí)報告 篇4
作為一名即將踏入社會的大學(xué)生,我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)行兩個月實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個月的實習(xí),雖然還是覺得很茫然,但是細(xì)細(xì)盤點下來,卻也是收獲頗多。下面我把我在xxx銀行實習(xí)的情況從實習(xí)的內(nèi)容和過程以及實習(xí)心得感受展開論述。
一、實習(xí)的內(nèi)容和過程
實習(xí)時間:實習(xí)地點:
實習(xí)期間,我主要對會計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會計業(yè)務(wù)部門
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
2、儲蓄業(yè)務(wù)部門
儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門
由于目前的.實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實習(xí)心得與體會
我的主要工作在個人業(yè)務(wù)部的最基層,即營業(yè)大廳。在整個實習(xí)期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還深入了解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習(xí)生活極大的擴展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面?梢哉f在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最后,我想談?wù)剬嵙?xí)的心得感受。第一,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。
調(diào)研實習(xí)報告 篇5
20xx年12月20,我選擇自主實習(xí)來到江蘇省沛縣漢城國際學(xué)校進(jìn)行為期3個月的教育實習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的幫助下,我完成了從學(xué)生到教師的華麗轉(zhuǎn)身。在漢城國際學(xué)校,我實習(xí)的內(nèi)容分為兩個主要部分:專業(yè)課的教育實習(xí)和班主任的工作實習(xí)。在這期間,我既是學(xué)生,也是教師。作為學(xué)生,我虛心請教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲也很大。同時,我還在實習(xí)期間做了一次深入的調(diào)研工作,是針對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況而言的。為了得到學(xué)生的真實想法,我費了很大的一番心思,最終的結(jié)果,對我將來的從業(yè)或許有很大的幫助。
為了全面、詳細(xì)的獲取資料,我不僅只限于我實習(xí)所帶的兩個班級的調(diào)研,而且還跨班級、年級。甚至還到其他同學(xué)所在的實習(xí)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。重要的調(diào)研形式是發(fā)放調(diào)研問卷。同時,我也積極地找同學(xué)談話,同老師交流,以便更好的了解情況。
在此,我從中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)特點的調(diào)研概況、調(diào)研的具體目標(biāo)和方法、調(diào)研結(jié)果分析和調(diào)研結(jié)果顯示等幾個方面對我進(jìn)行的 中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理調(diào)研 進(jìn)行綜合地系統(tǒng)地介紹一下。
一.調(diào)研概況
通過調(diào)研研究,對中學(xué)生學(xué)習(xí)心理進(jìn)行了初步了解,為準(zhǔn)確地把握中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向,深化教學(xué)改革,加強教育教學(xué)的針對性,提高教育教學(xué)實效性,探索實施中學(xué)素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二.調(diào)研的具體目標(biāo)和方法
(1)調(diào)研的具體目標(biāo) 1.中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況 2.中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點 3.中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(2)調(diào)研方法 本調(diào)研主要采取學(xué)生問卷的調(diào)研方式,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個方面。問卷在5個中學(xué)同步進(jìn)行,共發(fā)學(xué)生問卷300份,回收有效樣卷297份,符合理想的高效樣本數(shù)。
三.調(diào)研結(jié)果分析與顯示
(1)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1.教育價值觀的調(diào)研顯示,大部分的中學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué),16%的學(xué)生沒有考慮。調(diào)研還顯示,中學(xué)生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會特征。他們認(rèn)為青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多,25%的學(xué)生認(rèn)為高中生掙錢多,8%的學(xué)生則認(rèn)為初中生掙錢多。
2.學(xué)習(xí)態(tài)度調(diào)研結(jié)果表明,67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生則對學(xué)生持有畏懼和反感的態(tài)度。這與他們 考大學(xué) 意識淡化是一致的。值得注意的是,害怕和反感學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且,我在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己 最討厭的課程 。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因:一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。調(diào)研結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高,而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、生物、英語和地理等科程不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語是中學(xué)的核心課程之一,有45%的學(xué)生認(rèn)為 英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處 。
3.學(xué)習(xí)愛好需求當(dāng)前, 特長 是師生共同關(guān)心的人們話題,在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對 特長 有正確的認(rèn)識。其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的學(xué)科,而且有52%的學(xué)生希望得到老師的指導(dǎo)。同時,更多的學(xué)生希望獲取更多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4.學(xué)習(xí)目的的調(diào)研結(jié)果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學(xué)生有讀大學(xué)的愿望。
(2).當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點調(diào)研顯示,當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生學(xué)習(xí)心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務(wù)實化和功利化。我所調(diào)研的這三百名中學(xué)生對象中的大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上,部分經(jīng)濟(jì)家庭條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。中學(xué)生的.教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。中學(xué)生越來越強烈地追求未來輸出的經(jīng)濟(jì)價值,他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求教學(xué)更多的聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用價值。
我們知道,由于年齡和學(xué)識的制約,中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷能力既不成熟也不穩(wěn)定。事實上,相當(dāng)數(shù)量的中學(xué)生的價值觀是很迷茫的。其原因在于:一是現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生難以就業(yè),從而對他們考大學(xué)失去了信心;二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2.在的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)中學(xué)生由于個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)習(xí)好學(xué)術(shù)性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術(shù)。
3.學(xué)習(xí)目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生的問卷調(diào)研表明,89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是,通過對學(xué)生調(diào)研問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的主觀性突出表現(xiàn)在他們已經(jīng)意識到在未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學(xué)生希望能在自己的事業(yè)上取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。37%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯示出相應(yīng)的積極性,二是呈現(xiàn)出一種等待消極等待的態(tài)度。
總之,以上是我在這次實習(xí)期間調(diào)研的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟是我實際調(diào)研取得的結(jié)果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結(jié)合自己的實際水平運用到今后的教學(xué)工作中去。我想只要我以積極的姿態(tài)和心態(tài)堅持下去,多了解當(dāng)下的教學(xué)情況,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能成為現(xiàn)實。
最后,對本次給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝!
調(diào)研實習(xí)報告 篇6
一、調(diào)查時間:
9月2號—11月2號
二、調(diào)查形式:
通過聽課、上課與學(xué)生零距離接觸交流溝通、與任課教師交流溝通、調(diào)查學(xué)校計算機房及網(wǎng)絡(luò)配置情況。
三、調(diào)查對象:
******小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)相關(guān)的人員(教師、學(xué)生)。
四、調(diào)查目的:
目前在大部分中小學(xué)學(xué)校已經(jīng)應(yīng)用了信息技術(shù),但是每個學(xué)校的應(yīng)用程度不同,我想通過調(diào)查來了解我所實習(xí)的學(xué)校對信息技術(shù)的應(yīng)用程度。
五、調(diào)查內(nèi)容
(一)涉及人群
信息技術(shù)應(yīng)用涉及人群有信息技術(shù)管理小組和信息技術(shù)應(yīng)用人員。
信息技術(shù)管理小組是由校長負(fù)責(zé)的,副校長是組長,還有5位信息技術(shù)專職教師,其中3位專職教師負(fù)責(zé)教學(xué)教研,2位負(fù)責(zé)電化教育、硬件維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
信息技術(shù)應(yīng)用人員:教師、學(xué)生、家長。教師可以正確應(yīng)用信息技術(shù)來上課,教師、學(xué)生能夠通過學(xué)校中心機房的高速光釬接入因特網(wǎng)進(jìn)行資源下載機各方面的學(xué)習(xí)。家長可觀摩學(xué)校的多媒體設(shè)備,學(xué)校聯(lián)系教師和家長都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來聯(lián)系。
。ǘ┬畔⒓夹g(shù)師資隊伍建設(shè)
我,F(xiàn)有信息技術(shù)教師5名;教師的專業(yè)技能(教學(xué)技能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、課件制作、指導(dǎo)學(xué)科教師、常用軟件的使用等)掌握情況良好。其中有的教師在教研方面曾獲得全國信息技術(shù)特等獎、在省市縣比賽出類撥萃,在個人能力方面曾獲國家能力比賽一等獎并積極開發(fā)多媒體軟件,多次獲得縣市獎,拍攝錄像課被收入了省教育資源網(wǎng)來共享資源等等;有的教師獲省課堂教學(xué)評比一等獎,全國公開課電優(yōu)展示活動評選一等獎等等。
。ㄈ┙處熜畔⒓夹g(shù)水平情況
教師信息技術(shù)水平一般,不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。
。ㄋ模┬畔⒓夹g(shù)教學(xué)課程開設(shè)情況
學(xué)校3~6年級開設(shè)信息技術(shù)課程,共9個班,每個班每周1節(jié),上機操作。除了 正常正常開課之外,還開設(shè)了信息技術(shù)興趣班,主要教動畫、ps、網(wǎng)頁。
。ㄎ澹┯布O(shè)備
為了保證正常的信息技術(shù)課程的教學(xué),一些設(shè)施的投入是必備的。學(xué)校有1個中心 機房(內(nèi)有服務(wù)器7臺)、4個機房(200臺電腦)、一個電子閱覽室(內(nèi)有60臺電腦)、2個大型多媒體教室、54個多媒體教室(內(nèi)有電子白板)、大型室外電子屏一套、多媒體采集設(shè)備(專業(yè)攝像機。照相機、采音設(shè)備)、安全監(jiān)控設(shè)備。
每個老師配有一個筆記本電腦,方便信息化教學(xué)。硬件維護(hù)除了專業(yè)的兩個教室外,學(xué)校還請了校外專門的電腦維修公司來維修電腦。
。┸浖O(shè)備
學(xué)校有網(wǎng)絡(luò)報修系統(tǒng)、體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)、教師申報系統(tǒng)、學(xué)生檔案系統(tǒng)、教育資源網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站12個、電子圖書館網(wǎng)站1個(內(nèi)部訪問)。
。ㄆ撸⿲W(xué)生上課概況
3~5年級的學(xué)生上課主要是由教師講授、學(xué)生自學(xué)教材來完成課堂任務(wù)。6年級的學(xué)生主要是自己來操作,遇到不懂的問題再問老師來完成課堂任務(wù)。
六、綜合分析
。ㄈ⿲W(xué)生情況分析
這里的學(xué)生從三年級正式開始接受系統(tǒng)化信息技術(shù)教學(xué),絕大部分學(xué)生對電腦很感興趣,課堂參與非常積極,尤其喜歡利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),能按時完成作業(yè)。上課都是可以上網(wǎng)的,不過學(xué)生從來不上網(wǎng)玩游戲,都是按時完成作業(yè),非常的.好學(xué)。
在調(diào)查中, 部分學(xué)生對我公開表示他們對信息技術(shù)學(xué)習(xí)的興趣,想認(rèn)真學(xué)好信息技術(shù)這門課程,更好的使用網(wǎng)絡(luò),讓網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)于學(xué)習(xí)。不過仍有小部分學(xué)生不明白學(xué)習(xí)信息技術(shù)的用處,而且不明白為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù),進(jìn)而排斥計算機的學(xué)習(xí),老師如果不能和學(xué)生進(jìn)行及時的溝通,以了解學(xué)生的真實想法,便不能在教學(xué)中更好地開展工作。在這個信息時代,學(xué)好信息技術(shù)還是有不少好處的,也是當(dāng)代青年的一門必修課。畢竟以后踏入社會后,計算機已經(jīng)在生活的方方面面都有所應(yīng)用,學(xué)會使用計算機是少不了的。另外,學(xué)校還開設(shè)了興趣班,對信息技術(shù)感興趣的學(xué)生可以學(xué)習(xí)ps、網(wǎng)頁、動畫等。
(二)教師情況分析
因為這里的信息技術(shù)教師分工不是很明確,有的信息技術(shù)教師專門負(fù)責(zé)教學(xué)教研 ,但是有的除了負(fù)責(zé)計算機維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔(dān)任了別的科目教師。而機房計算機的管理與維護(hù),包括硬件系統(tǒng)的維護(hù)和系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和基本維護(hù),管理與維護(hù)一般是由專門的信息技術(shù)教師直接負(fù)責(zé),不過學(xué)校也從校外請了專門的維修公司,部分硬件的維護(hù)工作由電腦公司等專業(yè)人士完成,這樣職責(zé)明確,便于管理,從而提高了工作效率。
這里其他教師信息技術(shù)水平一般,不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。
。ㄒ唬┯布O(shè)備情況分析
課堂多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)“粉筆+黑板”的方式,在多媒體教室配置一定的多媒體教學(xué)設(shè)備(視頻展示臺、計算機、數(shù)字投影儀、大屏幕等),教學(xué)中采用多媒體方式,集文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻于一體,實現(xiàn)圖文并茂、聲畫并舉,甚至模擬虛擬現(xiàn)實創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情景。在這里,學(xué)校對于信息技術(shù)比較重視,對于學(xué)校的多媒體設(shè)備投入的資金還是比較大的,因此這里的多媒體設(shè)備還是比較齊全的,學(xué)校有2個大型多媒體教室、54個多媒體教室(內(nèi)有電子白板)。對于硬件維修維修,學(xué)校也從校外請了專門的維修公司,部分硬件的維護(hù)工作由電腦公司等專業(yè)人士完成。
七、改進(jìn)建議
。ㄒ唬┨岣呓處熜畔⒓夹g(shù)應(yīng)用能力
隨著多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,各學(xué)科對信息技術(shù)的要求將越來越高,提高全體學(xué)生、教職工的信息素養(yǎng),關(guān)系到課程改革所涉及的諸多問題,所以,進(jìn)一步普及信息技術(shù)和全面提高教師的信息素養(yǎng)就是極待解決的問題,因為現(xiàn)階段很多任課教師仍然依賴于信息技術(shù)教師。由于小學(xué)教師在傳統(tǒng)的教育中一直采用黑板、粉筆教學(xué),對計算機的了解不是很深入,因此教師應(yīng)努力提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力,更好的利用現(xiàn)有的資源實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)的有效整合。
首先學(xué)?砷_展信息技術(shù)技能培訓(xùn),為各學(xué)科建設(shè)和發(fā)展提供最基本的平臺,使各學(xué)科教師能夠充分開展計算機輔助教學(xué),使抽象的概念生動形象;枯燥的事物或過程描述通過計算機模擬展示,讓教學(xué)極富情趣;危險的、不可模擬的實驗,通過計算機模擬,可以體會到身臨其境的真實感。其次學(xué)?梢砸浴靶1九嘤(xùn)”為依托,可開展校內(nèi)教師信息技術(shù)比賽、信息技術(shù)交流會,促進(jìn)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,大力推廣借助信息技術(shù)展開的教學(xué)。在以后各種教育教學(xué)改革浪潮中,信息技術(shù)將直接扮演著重要的、不可缺少的角色。
。ǘ┰O(shè)立專門的信息技術(shù)部門
學(xué)校有的信息技術(shù)教師除了負(fù)責(zé)計算機維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔(dān)任了別的科目教師,這樣給教師造成一定的工作壓力,造成負(fù)面影響。學(xué)校設(shè)有教務(wù)處、宿管科、后勤處、學(xué)工部等,設(shè)立這樣部門可以更加方便管理學(xué)校。同樣,如果設(shè)立專門的信息技術(shù)部門,大家分工明確,各司其職,這樣可以便于管理,方便交流,也可以提高工作效率。
調(diào)研實習(xí)報告 篇7
市場調(diào)研報告是在對目標(biāo)市場了解、分析、研究的基礎(chǔ)上做出的。一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的。因此,在撰寫市場調(diào)研報告時,必須要言簡意賅、條理清晰。調(diào)研報告是提供決策依據(jù)的方法和手段。
市場調(diào)研報告的組成格式
市場調(diào)研報告的格式通常包括以下幾部分:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等。
(一) 標(biāo)題
標(biāo)題、報告日期、委托方和調(diào)研方應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,必須將被調(diào)查單位和調(diào)查內(nèi)容具體明確地表示出來。例如,《關(guān)于北京家電市場調(diào)研報告》。有的調(diào)研報告還采用正、副標(biāo)題的方式,正標(biāo)題通常表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
(二) 概述
概述主要闡述調(diào)研課題的'基本情況,按照市場調(diào)研課題的順序進(jìn)行問題展開,并闡述如何選擇、評估原始資料、作出結(jié)論以及提出建議的原則。主要包括以下三個方面:
1. 簡要說明調(diào)研目的。即簡要地說明調(diào)研的由來和委托調(diào)研的原因。
2. 簡要介紹調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容,包括調(diào)研時間、地點、對象、范圍、調(diào)研要點以及所要解答的問題。
3. 簡要介紹調(diào)研的方法。介紹調(diào)研的方法,有助于使人確信調(diào)研結(jié)果的可靠性。因此,要對所用方法進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是采用抽樣調(diào)查法還是典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些方法一般在調(diào)研過程中使用。此外,在分析過程中使用的方法,例如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)在市場調(diào)研報告的附件中,有詳細(xì)的技術(shù)工作報告加以說明補充。
(三) 正文
正文是市場調(diào)研分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)研結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(四) 結(jié)論與建議
綜合分析報告的主要目的在于提出結(jié)論和建議。結(jié)論和建議是對引言和正文部分的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并提出已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案和建議。這一部分需要與正文部分的論述緊密對應(yīng),避免提出無證據(jù)的結(jié)論以及沒有結(jié)論性意見的論證。
附件是調(diào)查報告正文無法包含或未提及但與正文有關(guān)的必要說明。它是對正文報告的補充或更詳盡的說明,包括數(shù)據(jù)匯總表、原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場調(diào)查報告的內(nèi)容包括:
一、調(diào)查目的和解決問題。
二、市場背景資料的介紹。
三、分析方法,包括樣本抽取、資料收集、整理和分析技術(shù)等。
四、調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
五、提出論點,即表達(dá)自己的觀點和看法。
六、論證所提出觀點的基本理由。
七、提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
八、預(yù)測可能遇到的風(fēng)險,并提供相應(yīng)對策。
調(diào)研實習(xí)報告 篇8
調(diào)查人:
調(diào)查時間:20xx年11月12—20xx年11月14日
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:高一9班全體學(xué)生,個別優(yōu)等生
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法、問答法
引言:
俗話說:“磨刀不誤砍柴工!睂W(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得良好成績的先決條件。一套好的學(xué)習(xí)方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果,也能使學(xué)生更好更系統(tǒng)地掌握所學(xué)內(nèi)容。對于教師來說,不僅要研究教學(xué)法,更重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特征,總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因此我對高一學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)做了如下調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1.了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。
2.分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。
3.找出改善這種狀況的方法。
二、調(diào)查對象及其方式
本次調(diào)查主要是對揭東縣梅崗中學(xué)高一9班的學(xué)生進(jìn)行整體問卷調(diào)查的方式,并選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問答。
三、調(diào)查計劃
首先我確定了要調(diào)查的題目、內(nèi)容和研究的目的,對高中生學(xué)習(xí)方法效率高低的思考,先確定所需要收集的信息,然后收集相關(guān)的資料,再制定調(diào)查問卷、發(fā)放問卷,最后,撰寫教育調(diào)查報告。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
。ㄒ唬╊A(yù)習(xí)情況、方法。
預(yù)習(xí)是聽好課的基礎(chǔ),也體現(xiàn)了學(xué)生自學(xué)能力。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成自覺預(yù)習(xí)的習(xí)慣,其中“老師要求預(yù)習(xí)”和“想起來就預(yù)習(xí)”的學(xué)生大約占45%,而自覺預(yù)習(xí)的學(xué)生只占25%。而大多數(shù)學(xué)生預(yù)習(xí),也只是簡單地把課本看一遍,通過預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點和難點的學(xué)生則更少。優(yōu)等生中有人經(jīng)常預(yù)習(xí),他們預(yù)習(xí)通常采用找重點和難點的方法,而中等生和差生則至多是看一遍新課內(nèi)容,很少或只完成老師課前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)。以上結(jié)果都表明,預(yù)習(xí)是中學(xué)生學(xué)習(xí)比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。
。ǘ┞犝n情況、方法
聽課是學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要途徑,現(xiàn)在中學(xué)生自制能力還不那么強,容易受周圍環(huán)境的影響。影響學(xué)生聽課效率的主要因素有:學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛,這些因素約占70%。因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
。ㄈ┱n堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果表明,成績較好的學(xué)生多采用上課記重點的方法,這類學(xué)生約占22%,他們能有目的、有針對性地學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方法不僅能提高學(xué)習(xí)效率,還能節(jié)省大量時間。大部分中等生采用做詳細(xì)筆記的方法,而差等生則很少或根本不記筆記。基于以上學(xué)生聽課和記筆記方法上的區(qū)別,教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何聽課、記筆記,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
(四)作業(yè)情況及其方法
調(diào)查結(jié)果顯示,采用“先做后看書”的學(xué)生有半數(shù)多,而“先看書后做”的比率相對較低,還有一小部分學(xué)生抄答案。結(jié)果表明,中等生和困難生基本采用“先做后看書”和“抄答案”這兩種來完成作業(yè)。先看書能比較清晰地掌握知識點后,再通過作業(yè)來檢測所學(xué)知識,強化對有關(guān)內(nèi)容的`記憶,這樣會有更好的效果。部分優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式,既能起到鞏固知識點的作用,又能針對作業(yè)中存在的問題有目的地看書查缺補漏,對問題理解得更透徹。
(五)復(fù)習(xí)情況和方法
此次調(diào)查顯示,經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生占大多數(shù),考前復(fù)習(xí)的比率也較高。復(fù)習(xí)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,重點復(fù)習(xí)不懂或不會的知識,復(fù)習(xí)方法因人而異,只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法,才能達(dá)到理想的效果。比如一位優(yōu)等生介紹,他每次的考前復(fù)習(xí)都針對自己知識缺漏的地方,自己做題進(jìn)行強化。這說明好的復(fù)習(xí)沒有固定模式,關(guān)鍵是教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運用科學(xué)的方法來引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)。
五、我對高中生學(xué)習(xí)方法的建議
經(jīng)過這一個星期的調(diào)查,目前中學(xué)生存在未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的現(xiàn)象,大多數(shù)學(xué)生還沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。要改變這種現(xiàn)狀,幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,教師講課之前,應(yīng)先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況;講課時,要變“滿堂灌”為“少、精、活”,要抓住教學(xué)的關(guān)鍵,將適當(dāng)啟發(fā)和適當(dāng)精講相結(jié)合。這樣,學(xué)生注意力才能集中,才能圍繞老師提出的問題認(rèn)真思考,解決預(yù)習(xí)中遇到的疑難,找到學(xué)習(xí)規(guī)律;課后應(yīng)該布置適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量高的習(xí)題給學(xué)生,以鞏固和使學(xué)生理解所學(xué)的知識,學(xué)生攻克了學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié),體會到學(xué)習(xí)方法在學(xué)習(xí)中的作用,才能培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和樹立學(xué)習(xí)信心,從而真正提高學(xué)習(xí)效率。
調(diào)研實習(xí)報告 篇9
一、調(diào)查的目的、意義以及調(diào)查方法
全面推行新課程改革和教學(xué)改革,于是消失了許多問題。本次調(diào)查采納采訪法。通過采訪,了解了農(nóng)村老師、同學(xué)和家長對教育的看法及其總體教育狀況。
二、調(diào)查的基本狀況
1、教學(xué)問題
在我們農(nóng)村,九年義務(wù)教育已無法滿意絕大多數(shù)家長和同學(xué)對教育的要求,他們要求上高中、上高校。有71%的家長盼望孩子拿到高校以上學(xué)歷。在回答上升中的緣由時,68%的同學(xué)選擇是由于他們自己喜愛讀書,而選擇是家長要求的僅為6.4%。由此看來,教育已經(jīng)受到了家長和同學(xué)的普遍重視。孩子們是渴望擁有學(xué)問的,學(xué)問可以讓他們開拓視野,學(xué)問可以讓他們進(jìn)一步的高升,學(xué)問可以讓他們增長見識。當(dāng)然,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。沒有技術(shù),人才也是一般大眾中的一員;沒有人才,技術(shù)只能等待有人來駕駑。從調(diào)查狀況來看,農(nóng)村學(xué)校教育存在著許多問題:教育經(jīng)費短缺,以至于辦學(xué)條件和辦學(xué)效益差,教學(xué)設(shè)施簡陋,老師隊伍教法相對陳舊,嚴(yán)峻影響著素養(yǎng)教育的實施;思想觀念落后,教育價值趨向多元化、務(wù)實化、功利化,調(diào)查發(fā)覺許多同學(xué)情愿留在家鄉(xiāng)建設(shè)家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)人們過上幸福生活而盡自己的一份力氣;教學(xué)內(nèi)容有些脫離農(nóng)村實際,人才培育與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)展不相適應(yīng)。
2、老師問題
在農(nóng)村,老師的工作量很大,一些老師很不滿;盡管近些年來大力提倡素養(yǎng)教育,樂觀推動實施著新課程改革。尤其是學(xué)校從三班級開英語課,但許多學(xué)校校里英語老師數(shù)量太少,導(dǎo)致老師工作量太大,消失了“一人多課”的現(xiàn)象。一些老師竟教全校同學(xué)的英語,可見工作量之大!由此導(dǎo)致老師不能安心工作
農(nóng)村現(xiàn)有老師隊伍中存在很多無心從教的現(xiàn)象,其表現(xiàn)形式主要有:
1)跳槽:包括徹底調(diào)離教育系統(tǒng)或由村級學(xué)校向縣、鄉(xiāng)級學(xué)校轉(zhuǎn)移。跳槽老師多為農(nóng)村中的佼佼者,這部分人員的離去無疑會降低師資隊伍的總體水平。
2)厭教:部分學(xué)校常規(guī)工作管理落實不利,老師敬業(yè)精神缺乏、工作倦怠、責(zé)任心淡化,不愿鉆研教材,對任何形式的教研活動絲毫不感愛好。近年來各級政府及教育主管部門為了引進(jìn)和穩(wěn)定人才普遍重視了提高老師待遇,卻往往放松了對老師的思想教育工作,對于不良傾向不大膽批判,造成老師為人師表意識淡薄、見異思遷,。
另外,農(nóng)村老師水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城區(qū)老師水平。雖說老師整體學(xué)歷在提高,但正規(guī)的全日制本科高校生回來的還是比較少,許多骨干老師不情愿呆在農(nóng)村,調(diào)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣一級教育機構(gòu),這是由于農(nóng)村的教學(xué)條件比較差;隨著普及九年義務(wù)教育的不斷深化,農(nóng)村老師隊伍的結(jié)構(gòu)已由原來的公辦、民辦、代課老師變成了全部是公辦老師,但是音樂、美術(shù),微機等老師嚴(yán)峻不足。
近年來各級政府及教育主管部門為了引進(jìn)和穩(wěn)定人才普遍重視了提高老師待遇,卻往往放松了對老師的思想教育工作,對于不良傾向不大膽批判,造成老師為人師表意識淡薄、見異思遷。
3、同學(xué)問題
通過和同學(xué)們的接觸,結(jié)合自己的經(jīng)受,我覺得制約農(nóng)村學(xué)校生學(xué)習(xí)進(jìn)步的主要因素是農(nóng)村學(xué)校生學(xué)習(xí)易受外界因素的影響,需要不斷督促才能仔細(xì)學(xué)習(xí)。這方面的緣由不能排解心理進(jìn)展的因素,學(xué)校生的學(xué)習(xí)是無意識的,缺乏主動性,需要家長及其老師的監(jiān)督指導(dǎo)才行。據(jù)調(diào)查,76%的農(nóng)村同學(xué)一般都要擔(dān)當(dāng)部分家務(wù)勞動,這就難以保證他們擁有充分的學(xué)習(xí)時間。此外,農(nóng)村基礎(chǔ)教育條件較差、學(xué)習(xí)資源匱乏等問題也嚴(yán)峻制約著農(nóng)村同學(xué)的學(xué)習(xí)。就同學(xué)資源而言,同學(xué)基本上出了課本教材沒有課外書可供閱讀,學(xué)校里也因自身經(jīng)濟(jì)、書目價格太高等緣由無法大量購進(jìn)閱讀書目供同學(xué)閱讀,這就導(dǎo)致閱讀視野很窄,4、家庭問題
在西部農(nóng)村,父母為了維持家庭這種開支,相當(dāng)一部分父母外出打工,將孩子留給爺爺奶奶照看。由于隔代的關(guān)系,爺爺奶奶們大都很寵孫子孫女,對他們溺愛有加,這對孩子的成長,性格的形成都極為不利。在采訪過程中發(fā)覺,較為普遍的現(xiàn)象是現(xiàn)在的孩子大都很淘氣,爺爺奶奶根本管不住他們,任他們由著性子來,一位有一個6歲小孫子的老人說:“沒方法,爸爸媽媽沒在家,我們根本管不住他!
還有大多數(shù)家長沒有家教意識,他們認(rèn)為教育就是在學(xué)校讀書,同學(xué)有問題就是學(xué)校教育的問題,把自身置之于外;家長沒有教育力量,絕大部分家長最多只是學(xué)校水平,而且又不是從事教育職業(yè),就是他們重視家庭教育,其力量也是相當(dāng)有限的.;家庭影響大于學(xué)校,家長盼望自己的孩子能考出去,不要像他們一樣,面朝黃土背朝天,一人三曲的在地里刨食吃。
三、解決農(nóng)村學(xué)校教育問題的對策和建議
據(jù)調(diào)查的狀況,當(dāng)?shù)卣贸龅挠邢拶Y金來辦鄉(xiāng)村教育,是不能滿意廣闊農(nóng)村青少年對教育的需求的,而且有的貧困地區(qū)由于財政吃緊還會挪用教育經(jīng)費。為轉(zhuǎn)變農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我們要從以下幾方面入手:
第一,加大農(nóng)村教育資源的投入,最大限度地轉(zhuǎn)變農(nóng)村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費的挪用作為重點抓,把有限的教育資源用到實處?焖俪闪⒁粋調(diào)查小組,查清鄉(xiāng)村學(xué)校、中學(xué)的負(fù)債狀況以及老師的工資問題,對因負(fù)債建校舍的,要通過財政撥款支付,使學(xué)校能較好地運轉(zhuǎn);其次加大對農(nóng)村教育的投資。放寬私人投資辦學(xué),來補充政府投資教育的不足,建立一個機制對農(nóng)村教育投資監(jiān)督。
其次,教育管理權(quán)限下放學(xué)校,增加學(xué)校的決策權(quán),并向?qū)W校供應(yīng)良好的辦學(xué)環(huán)境;對農(nóng)村老師問題要切實做好轉(zhuǎn)變老師的素養(yǎng),加大師資力氣并進(jìn)行良好的培訓(xùn),提高師資水平,建立良好的師資隊伍,對不合格的民辦老師賜予辭退,招收有大專學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教,同時對老師的福利等問題要依據(jù)實際賜予改善。
第三,是加大農(nóng)村教育資源安排,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)把農(nóng)村教育作為一項重要任務(wù)來抓,在安排資源時著重加大農(nóng)村教育的經(jīng)費,為農(nóng)村教育供應(yīng)土地資源和其它的設(shè)備。
靖遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校教育的進(jìn)展前景:充實義務(wù)教育,鞏固“兩基”成果,提高質(zhì)量,在保持兩基現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上,全面提高教育質(zhì)量,全面提高辦學(xué)水平,形成完善的義務(wù)教育體系和制度,普及義務(wù)教育的成果得到進(jìn)一步鞏固和提高,人均受教育年限達(dá)到9年;進(jìn)展學(xué)前教育。重視兒童早期教育,重點進(jìn)展學(xué)前教育,使絕大部分鄉(xiāng)村兒童都能接受多種形式的學(xué)前教育,為學(xué)校階段的學(xué)習(xí)做好預(yù)備。
調(diào)研實習(xí)報告 篇10
一外出實習(xí)基本情況:
1、實習(xí)目的:
通過參觀上海、杭州、蘇州等的各類建筑和城市規(guī)劃,了解各個城市的建筑特點,進(jìn)而使我們對建筑設(shè)計以及景觀規(guī)劃設(shè)計有更深層的認(rèn)識,同時開闊視野并對以后的室內(nèi)建筑設(shè)計與園藝造景有全新的設(shè)計方向和靈感。有利于我們理論付諸于實踐,有利于我們找到自己的不足和別人的差距,有利于我們找到學(xué)習(xí)的動力。了解當(dāng)前設(shè)計潮流及存在的問題,考察大中城市商業(yè)狀況,感悟園林藝術(shù)及建筑特色等。
2、實習(xí)時間:20xx年9月8日-9月19日
3、實習(xí)流程:
蘇州-上海-杭州(留園、拙政園、蘇州博物館、山塘街、金螳螂、白塘植物園、1933老場館、中華藝術(shù)宮、外灘、良渚文化村、西湖等)
二、實習(xí)內(nèi)容
這里我會簡要介紹一下每個城市的一些景點,重點我會介紹上海給我藝術(shù)設(shè)計方向所帶來的啟發(fā)與學(xué)習(xí)索要。
1.蘇州
A.蘇州-山塘街
蘇州除了有古典園林聞名中外,她那美麗的水鄉(xiāng)也令所有去過的人回味無窮!痹谔K州眾多的街巷之中,名勝山塘街,被稱譽為“姑蘇第一名街”。其原因,我想大概有幾條:一是山塘街是一條有1100多年歷史的古街;二是它的格局具有最能代表蘇州街巷的特點;三是它與許多名人、名事相關(guān)。
山塘街可以分為東西兩段,東段從閶門渡僧橋起至半塘橋,這一段大多是商鋪和住
家,各種商店一家挨著一家,東段又以星橋一帶
最為熱鬧繁華。山塘街的西段指半塘橋至虎丘山。這一段漸近郊外,河面比東段要開闊,河邊或綠樹成陰、芳草依依,或蒹葭蒼蒼、村舍野艇。這里有普濟(jì)橋、野芳浜等勝景,還有“五人墓”、“葛賢墓”等古跡。
B.拙政園
作為蘇州古典園林典型例證的`拙政園,產(chǎn)生園林發(fā)展的鼎盛時期,以其意境深遠(yuǎn)、構(gòu)筑精致、藝術(shù)高雅、文化內(nèi)涵豐富而成為蘇州眾多古典園林的典范和代表。其中的美景數(shù)
不勝數(shù),之一就是一步幻景,此名取義走一步可以欣賞一種美景,故名“一步幻景”他每個窗子上的圖案都有所不同,不曾重復(fù)。(如右圖)
可賞,可游,可居,這種建筑形態(tài)的形成,是在人口密集和缺乏自然風(fēng)光的城市中,人類依戀自然,追求與自然和諧相處,美化和完善自身居住環(huán)境的一種創(chuàng)造。拙政園這座
古典園林,建筑類型齊全,保存完整,系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結(jié)構(gòu)、造型、風(fēng)格、色彩以及裝修、家具、陳設(shè)等各個方面內(nèi)容,是明清時期(14--20世紀(jì)初)江南民間建筑的代表作品,反映了這一時期中國江南地區(qū)高度的居住文明,曾影響到整個江南城市的建筑格調(diào),帶動民間建筑的設(shè)計、構(gòu)思、布局、審美以及施工技術(shù)向其靠攏,體現(xiàn)了當(dāng)時城市建設(shè)科學(xué)技術(shù)水平和藝術(shù)成就。
C.金螳螂
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團(tuán)。室內(nèi)設(shè)計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。
無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳綠化等。
D.上海的記憶:外灘
參觀上海必須去的地方——上海外灘?粗S浦江滾滾江水,迎著黃浦江上春來的風(fēng)想起了電視里的《上海灘》。上海灘真是歷經(jīng)滄桑,一百多年鑒證她的發(fā)展,一棟棟高樓大廈拔地而起象征著中國的崛起。十里南京路
的盡頭就是著名的陳毅廣場,新中國第一任上海市市長陳毅的塑像昂然矗立。陳毅塑像坐北朝南,用青銅澆注,高5.6米,底座用紅色磨光花崗石砌成,高3.5米,塑像再現(xiàn)了陳毅同志視察工作時的典型姿態(tài),顯示他一路風(fēng)塵,勤勤懇懇的公仆形象,又有和藹可親,虛懷若谷的儒將風(fēng)度。每逢周末,在塑像前都將舉行隆重?zé)崃业膹V場音樂會。陳毅廣場涌泉:位于南京東路外灘,陳毅塑像南面。它的造型是外周正方,內(nèi)圈
橢圓的現(xiàn)代化噴水池。水柱隨著聲音噴射,時高時低,池底安裝了彩色的光源,夜晚隨著燈光的變換,條條水柱輝映出紅,黃,藍(lán),綠的光束,為外灘增添了瑰麗的夜景。上海東方明珠廣播電視塔是上海旅游新地標(biāo)。它集廣播電視發(fā)射、娛樂、游覽于一體。東方明珠塔卓然秀立于陸家嘴地區(qū)現(xiàn)代化建筑樓群,與隔江的外灘萬國建筑博覽群交相輝映東方明珠塔集觀光餐飲、購物娛樂、浦江游覽、會務(wù)會展、歷史陳列、旅行代理等服務(wù)功能于一身,成為上海標(biāo)志性建筑和旅游熱點之一。
一幅“大珠小珠落玉盤”上海東方明珠。金茂大廈是陸家嘴重要的商業(yè)大廈,大廈采用超高層建筑史上首次運用的最新結(jié)構(gòu)技術(shù),整幢大樓垂直偏差僅2厘米,樓頂部的晃動連半米都不到,這是世界高樓中最出色的,還可以保證12級大風(fēng)不倒,同時能抗7級地震。大廈的外墻由大塊的玻璃墻組成,反射出似銀非銀、深淺不一、變化無窮的色彩。
圖1.防汛圖
圖2.愛奧尼克柱石,濃郁哥特式建筑
圖3..陳毅雕塑構(gòu)成外灘的設(shè)計裝飾元素
圖4.外灘12號拱頂
圖5.路燈、商標(biāo)、街廊等
外灘觀光隧道
首次設(shè)計采用地下冷卻塔,以保持浦西外灘和浦東濱江大道的環(huán)境協(xié)調(diào)、完整。隧道內(nèi)壁由高科技手段營造的各種奇異的色彩變換不停,黃色的海星,粉色的花朵,形狀各異的幾何圖案,各種充滿生機的地球生物,躍動著生命的力量,引人遐思。而穿越這一夢幻之旅的載客系統(tǒng)采用的是從法國引進(jìn)的無人駕駛、環(huán)保型的SK車廂,銀白色、全透明的車廂視野開闊,同時車廂內(nèi)6聲道高保真音響系統(tǒng)送出的音樂和音響效果與眼前的景觀變幻相結(jié)合,外灘觀光隧道是融交通與旅游功能為一體的
又一標(biāo)志性景觀工程,它利用空間,運用現(xiàn)代高科技手段,在隧道內(nèi)演示反映人物、歷史、文化、科技、風(fēng)景等各種圖案、景象及背景音樂,使過江過程帶有極強的趣味性、娛樂性和刺激性外灘觀光隧道通過聲、光、電、激光等高科技手段,在直徑僅6.76米、長646.7米的圓隧道內(nèi)制作五光十色的動態(tài)景觀。
E. K11大廈
K11是全球首個品牌率先把藝術(shù)·人文·自然三大核心元素融合,將藝術(shù)欣賞、人文體驗、自然環(huán)保完美結(jié)合和互動,帶出無限創(chuàng)意、自由及個性化的生活品牌,并為大眾帶來前所未有的感官體驗。
四、實習(xí)小結(jié)
通過這次實習(xí)我對建筑設(shè)計小品景觀等多方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。通過實際的接觸才能真正身臨其境感悟建筑、體會建筑,欣賞城市、享受城市。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這句話說得沒錯。以后要更多的關(guān)注身邊和其它的地方的建筑,關(guān)注身邊的設(shè)計元素。
調(diào)研實習(xí)報告 篇11
堅持把解決“三農(nóng)”問題放在突出位置,這體現(xiàn)了黨和政府對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)夫的關(guān)懷和重視。要從根本上解決“三農(nóng)”問題,就必需加快進(jìn)展農(nóng)村教育事業(yè),大力提高農(nóng)村勞動力的素養(yǎng)。卓尼縣木耳鎮(zhèn)中心學(xué)校實行農(nóng)村集中辦學(xué)、建立和完善中學(xué)校生寄宿制度,走出了新路子。本人就該在校寄宿同學(xué)學(xué)習(xí)生活的狀況進(jìn)行調(diào)查,采寫了這篇調(diào)查報告。
木耳鎮(zhèn)位于卓尼縣東南部,全鎮(zhèn)轄11個行政村,總?cè)丝?941人,其中農(nóng)業(yè)人口占97%以上。目前,全鎮(zhèn)有中心學(xué)校1所,六年制完全學(xué)校3所,村級教學(xué)點2所,中心學(xué),F(xiàn)有在校同學(xué)586人。
一、發(fā)揮師資作用,走集中辦學(xué)之路
在上世紀(jì)80年月普及初等教育時期,我縣根據(jù)分級辦學(xué)原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組普遍興辦了鄉(xiāng)、村學(xué)校以及教學(xué)點,形成了村村辦學(xué)的格局。進(jìn)入90年月后人口誕生率大幅度下降,學(xué)校在校生以每年40%左右的數(shù)量銳減,一些學(xué)校不得不實行隔年招生。加上居住分散,有的同學(xué)需走十幾里山路,致使很多孩子到x歲甚至十歲才上學(xué)。這也造成一些同學(xué)到學(xué)校階段就因年齡偏大而輟學(xué),前些年該鎮(zhèn)學(xué)校輟學(xué)率高達(dá)14%,學(xué)校也達(dá)到8%以上,“普九”目標(biāo)難以實現(xiàn)。由于生源削減,有些老師擔(dān)心于在偏遠(yuǎn)農(nóng)村教學(xué),樂觀性難以發(fā)揮,辦學(xué)效益低下,如該鎮(zhèn)寺古多村1998年村級學(xué)校共有同學(xué)28人,配有老師4名,師生比為1:7,大大高于1:23的國家標(biāo)準(zhǔn)。同時,由于有的村還存在一校一師,一師多用現(xiàn)象,老師既要負(fù)責(zé)各班級各科目的教學(xué),還要管理行政、財務(wù)等全部事務(wù),難以集中精力教學(xué),師資資源鋪張,難以正常發(fā)揮作用。學(xué)校無法按課程方案開課,教學(xué)質(zhì)量難以保證,當(dāng)?shù)厝罕姺错懛浅×摇?/p>
為轉(zhuǎn)變不利局面,木耳鎮(zhèn)經(jīng)過廣泛征求群眾看法,嚴(yán)密論證和細(xì)心預(yù)備,于20xx年下學(xué)期施行了集中辦學(xué),將部分村級學(xué)校撤并,全鄉(xiāng)只辦一所六年制中心學(xué)校,在校生達(dá)389人,服務(wù)半徑20公里。開頭走上創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的集中辦學(xué)路子。
二、加大資金投入,實行農(nóng)村學(xué)童寄宿制
農(nóng)村尤其是學(xué)校班級集中辦學(xué),面臨著同學(xué)居住地與學(xué)校距離過遠(yuǎn)的難題,家長和校方均為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活便利及人身安全問題存在較大顧慮。如離中心校較近的拉路村同學(xué)上學(xué)需走6華里村道。最遠(yuǎn)的冰古村則為20公里,創(chuàng)辦中學(xué)校生寄宿,學(xué)校,家長、同學(xué)和老師都認(rèn)為是較好的方法。為此,中心校在當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府和上級主管部門的大力支持下,于集中辦學(xué)的當(dāng)年即開頭籌辦并實施了農(nóng)村同學(xué)寄宿制度。樂觀爭取到農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿生生活補助,鄉(xiāng)政府出資2萬元,縣教育局出資3萬無,學(xué)校自籌2、5萬元突擊整修和改建了同學(xué)住宿房20間,面積1260平方米,訂制上下同學(xué)床鋪320位,可收住同學(xué)320人,當(dāng)時入住同學(xué)184人。設(shè)同學(xué)和教工食堂一處,面積250平方米。購置了彩電、VCD和適合兒童觀看的碟片,添置了洗衣機、蒸汽柜、微型鍋爐、餐桌等等。新建了同學(xué)食堂、餐廳,配備了衛(wèi)生、健康、負(fù)責(zé)的炊事員,同學(xué)每月伙食費也許只有50—70元。因此,實施寄宿制后,全校師生的學(xué)習(xí)和生活即走上正常軌道,得到廣闊師生和家長的認(rèn)同。從當(dāng)年在全鄉(xiāng)進(jìn)行民意調(diào)查中,召開2次座談會,發(fā)出征求看法表300份,對集中辦學(xué),同學(xué)寄宿制的實施效果感到滿足的達(dá)262人。
三、健全制度,加強完善規(guī)范化管理
近年來,木耳鎮(zhèn)中心學(xué)校的集中辦學(xué)和實施同學(xué)寄宿制走過的是不斷探究和完善的路子。在集中財力解決好基礎(chǔ)設(shè)施的同時,校領(lǐng)導(dǎo)非常重視有關(guān)制度的建立和完善,努力使全新的辦學(xué)方式和物質(zhì)資源收到最好的成效和發(fā)揮最大的作用。通過幾年來的探究和實踐,他們的辦學(xué)和同學(xué)寄宿管理模式慢慢走向成熟和完善。
1、以管理約束人,建立完善制度。
寄宿制學(xué)校師生幾百人在一起學(xué)習(xí)生活,如同一個小社區(qū)。學(xué)校準(zhǔn)時擬訂并實施了《日常行為規(guī)范》、《文明住校生標(biāo)準(zhǔn)》、《文明寢室評比制度》等,使同學(xué)個人、班級集體、寢室集體都有道可循、有據(jù)可依、有效地促進(jìn)同學(xué)生活秩序的正常化。一是加強宣講教育。利用集會、紅領(lǐng)巾廣播站等陣地,結(jié)合發(fā)生在同學(xué)當(dāng)中的好習(xí)慣或不良習(xí)慣綻開剖析,使同學(xué)明辨是非,從而樹立正確的觀念;二是建立校監(jiān)督崗和班級監(jiān)督崗。成立值周班監(jiān)督崗,負(fù)責(zé)全校教室的衛(wèi)生包干區(qū)的'監(jiān)督。對住校生早、中、晚三餐就餐狀況進(jìn)行監(jiān)督。通過記錄和文明班級評比掛鉤,督促了同學(xué)良好衛(wèi)生、生活習(xí)慣的形成;三是大力開展文明寢室,文明班級評比活動。放手讓同學(xué)自由地去美化自己的寢室、教室。讓同學(xué)大膽、自由地發(fā)揮他們自己的制造力量、動手力量。通過活動來增加同學(xué)喜愛集體的觀念,感受共享勞動成果的喜悅。
2、配齊配全生活指導(dǎo)老師,充分發(fā)揮班主任作用。
一是配齊了生活指導(dǎo)老師。特殊是對低班級寄宿生,同學(xué)年齡相對較小。因此,生活指導(dǎo)老師注意加強了對同學(xué)夜間就寢的管理。如在晚上,每隔兩個小時生活指導(dǎo)老師起床一次,給同學(xué)蓋被,叫同學(xué)上廁所,監(jiān)督寢室紀(jì)律等。每周二、四開設(shè)勞動愛好課,由生活指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)關(guān)心寄宿生學(xué)會洗臉、洗腳。疊被曬被、洗飯盒、蒸飯、系鞋帶、換洗衣服、洗浴、傷風(fēng)的防治等日常生活的自理力量和自我愛護(hù)的力量;二是充分發(fā)揮了班主任的指導(dǎo)作用。班主任一方面擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù),另一方面又是班集體的組織和管理者,這種工作的雙重角色有利于班主任自覺地履行“教書育人”重任。寄宿生在校時間長,班主任更成了聯(lián)系學(xué)校工作與同學(xué)的橋梁與紐帶。班主任每學(xué)期都制定出同學(xué)生活力量培育方案,并付諸實施。如定期開展生活力量實踐活動,進(jìn)行生活力量分項、綜合競賽等。
3、寓教于樂,開展豐富多采學(xué)習(xí)教育活動。
抓好學(xué)科滲透。《生活與勞動》課的老師將每一堂課的教學(xué)目標(biāo)都落到實處。在生活與勞動課堂上,老師還結(jié)合本校實際,教給同學(xué)如何蒸飯、洗衣、刷牙、洗浴、管理財務(wù)、與人交往等一些常識。同時對同學(xué)行為習(xí)慣可以提出肯定的要求,采納直觀的、形象的方法向同學(xué)闡述,使他們有感性的熟悉。如有的同學(xué)身上的零用錢較多,不知道如何正確使用這些錢,老師就適當(dāng)加以引導(dǎo)。如有的同學(xué)花錢大手大腳,每天吃很多零食。老師就關(guān)心他統(tǒng)計一下一天或一個星期吃零食所花的錢,并建議他用同等的錢買一些自己喜愛的課外書或?qū)W習(xí)用品。通過認(rèn)知、對比,同學(xué)慢慢主動地能節(jié)省用錢,多買書,多看書,形成了良好的習(xí)慣。
4、家校協(xié)作,建立與同學(xué)家長溝通聯(lián)系。
學(xué)校和家庭的聯(lián)系至關(guān)重要,該校充分利用開辦家長學(xué)校這種有效形式,加強了校內(nèi)外教育的衍接溝通。學(xué)校每學(xué)期至少兩次定期開辦家長學(xué)校。準(zhǔn)時通報同學(xué)在校的學(xué)習(xí)生活狀況,虛心聽取同學(xué)家長的看法和建議,既使家長能放心孩子的同學(xué)和生活,又更加親密了學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。同時抓好定時家訪,填寫家訪聯(lián)系單,記錄每個同學(xué)的家庭檔案。做到學(xué)校尤其是班主任對每個同學(xué)的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)水平、智力水平、思想情操等有全面的了解。努力做到學(xué)校教育與家庭教育的全都性,收到對孩子的最大教育效果。
四、存在的問題和對策
木耳鎮(zhèn)中心學(xué)校在辦學(xué)管理模式改革取得較大成效的同時,不行避開還存在一些問題,值得引起重視。如:一些同學(xué)很少做過打掃衛(wèi)生、整理房間這些力所能及的事情,存在著生活力量過低現(xiàn)象;一些同學(xué)自制力較差,經(jīng)常將家中帶來的錢用于吃零食上,直接影響到學(xué)習(xí)和生活的正常維持;不合格的小食品既無養(yǎng)分,也不衛(wèi)生,直接影響到同學(xué)身心的健康成長等等。
本人認(rèn)為,針對一些同學(xué)生活力量過低的現(xiàn)象,學(xué)校和家長要仔細(xì)挖掘成因,樂觀實行策略,要將培育寄宿生的基本生活力量作為學(xué)校教育的一項重要內(nèi)容抓好抓實,通過和課堂教育相結(jié)合,尋求相應(yīng)的教育對策及其途徑,使寄宿生能在生活中獵取豐富的、有益的養(yǎng)分,為以后的生產(chǎn)勞動、社會生活打下良好的基礎(chǔ);針對有些同學(xué)自制力差等問題,老師與家長更應(yīng)加強聯(lián)系,共同對同學(xué)進(jìn)行樹立樂觀健康人生觀、生活觀教育,促使他們從小養(yǎng)成健康樸實的良好的生活習(xí)慣。有關(guān)部門要加大對文化消遣市場的整治力度,堅決杜絕未成年人進(jìn)入“三廳兩室”,給中學(xué)校生營造一個清爽、健康成長環(huán)境;針對貧困中學(xué)校生的學(xué)習(xí)生活狀況,各級政府、有關(guān)部門以及學(xué)校都要對他們予以關(guān)注和扶持。目前,在高校階段已有了相對完善的貧困同學(xué)扶持救濟(jì)機制。尤其在對待中學(xué)校生生活上存在困難方面,社會普遍存在較為漠視的現(xiàn)象。家庭貧困不是孩子的過錯,他們同樣需要關(guān)愛、歡快和養(yǎng)分。我認(rèn)為,在中學(xué)校校經(jīng)費普遍緊急的狀況下,一級政府要承當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。
總之,辦學(xué)管理方式的改革和完善是個循序漸進(jìn)的過程,不行能一蹴而就。它需要我們不斷深化的探究和實踐,也需要學(xué)校、家庭、社會三者共同協(xié)作和協(xié)作。木耳鎮(zhèn)中心學(xué)校的集中辦學(xué),實施同學(xué)寄宿制的做法為我們供應(yīng)了有利的借鑒。
調(diào)研實習(xí)報告 篇12
一. 實習(xí)概況
(一) 實習(xí)目的
實習(xí)在中國工商銀行的目的有三個:
鞏固在學(xué)校學(xué)習(xí)的金融學(xué)課程,學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際,增強自己解決實際問題的能力;完成學(xué)校的社會實踐要求,熟悉中國工商銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的.操作流程;適應(yīng)新的工作環(huán)境,端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,為走入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二) 實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)的崗位為大堂經(jīng)理和綜合柜員。
二. 實習(xí)內(nèi)容及過程
實習(xí)的過程可以分為以下兩個階段:
(一) 培訓(xùn)階段
在培訓(xùn)階段,學(xué)習(xí)以下內(nèi)容:
了解中國工商銀行的基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等;學(xué)習(xí)人民幣的基本方法,鈔票真?zhèn)蔚闹饕b別方法和數(shù)鈔的基本技巧,銀行卡的基本知識;學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,如儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等;學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,以及與企業(yè)會計科目賬戶的異同;學(xué)習(xí)外匯英語以及中國工商銀行柜臺的營銷技巧與服務(wù)禮儀,并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(二) 實習(xí)階段
在實習(xí)階段,進(jìn)行以下學(xué)習(xí)和操作:
與支行主任學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識及銀行文件,與綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,與大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢問題。
(三)實習(xí)內(nèi)容
(1)與顧客互動,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂工作期間,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)如何與顧客進(jìn)行溝通以及如何在服務(wù)過程中使顧客感到滿意。首先,我需要學(xué)習(xí)與顧客進(jìn)行溝通的技巧,這有助于我更好地解答顧客的問題,引導(dǎo)他們辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。進(jìn)行營業(yè)的禮儀主要包括四個方面,分別是:解答顧客問題、分流顧客、維持大堂秩序以及適當(dāng)營銷理財產(chǎn)品。在這段時間里,我學(xué)會了如何處理顧客的需求,以及盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據(jù)或者教他們?nèi)绾握_使用自動柜員機。
(2)參與一些雜項工作;
我也參與了一些其他的任務(wù),例如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等小任務(wù)。雖然這些任務(wù)看似微不足道,但實際上這些工作讓我學(xué)到了很多。
(3)實習(xí)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程;
我還到銀行營業(yè)部做實習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程。營業(yè)部的主要職責(zé)包括:
、 負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);
、 負(fù)責(zé)處理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)配;
、 負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)以及同城清算;
④ 與相關(guān)部門一起,推動新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點,并協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣和培訓(xùn);
、 制定資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營運管理,并保持適度的備付金比例;
、 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
、 負(fù)責(zé)同業(yè)存款和存放同業(yè)管理;
、 負(fù)責(zé)債券市場分析,制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實施;
、 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬,定期與財務(wù)會計部做好債券余額對賬工作。
調(diào)研實習(xí)報告 篇13
關(guān)于建材,對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想讓然傳達(dá)至今。隨著科技以及社會的進(jìn)步,建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步,人們對自己的住宿條件要求越開越嚴(yán)格和提高,另一方面是響應(yīng)國家號召,全面建設(shè)小康農(nóng)村,將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式,方便大家生活。為此便要進(jìn)行大規(guī)模的進(jìn)行建房,在此情況下,建材便受到了廣泛的關(guān)注,越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號召以及地方的改革,阜陽市在一早便進(jìn)行著手準(zhǔn)備建立小康農(nóng)村,盡管當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及條件不是特別優(yōu)越,但是大部分人還是積極進(jìn)行響應(yīng)。為此,阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發(fā)展起來,越來越多無論是大型企業(yè)還是個人私辦的銷售集團(tuán),如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大,但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。
前言:隨著暑假的到來,大家也為到來的暑假實習(xí)忙碌著,想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實習(xí)工作。為了貫徹暑假實習(xí)信念和學(xué)校的號召,在暑假即將來臨之際,自己便和室友思慮尋找適合的實習(xí)單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大,建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面,建材銷售這份工作看似簡單其實對自己要求很高,不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心,而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此,對于一個地區(qū)多家的建材銷售,要時刻把握住建材價格波動,并且抓住顧客當(dāng)時的購買心理。
主體:初來乍到,自己獨身一人來到銷售部頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語,不知道該說些什么,做些什么。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學(xué)校,更不如在家里這么一個大環(huán)境的庇護(hù)下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好,很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長,但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實習(xí)鍛煉的負(fù)責(zé)。
玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號,往日來往車輛繁多,每天都有著不少的人前來銷售部進(jìn)行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃,在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊,雖然競爭力不小,但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越,來往車輛也起到了一個很好地宣傳,為此,公司的信譽還是不錯的。然而這只是一方面,要想對建材的銷售營造一個良好的條件,必須要對開發(fā)區(qū)附近進(jìn)行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大,哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎,很容易被大家接受,哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準(zhǔn)備。
下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研:
在調(diào)查中,對于建材的要求是比較高的,一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關(guān)注,在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴(yán)格,另一方面,在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景,想要在建房質(zhì)量上贏得消費者的青睞,所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時,有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材,在他們的印象中,只有品牌大,對建材的質(zhì)量,售后服務(wù)就會有很大的'保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔(dān)心。有23%的消費者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對于建筑工地的建材,例如鋼筋,開發(fā)商則基本上選擇馬鋼,一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽,另一方面在價格和質(zhì)量考慮上,馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上,72%的消費者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害,符合健康環(huán)保的標(biāo)志。另一方面則是對室內(nèi)風(fēng)格要求很是嚴(yán)謹(jǐn)。裝修的實際效果必須要與設(shè)計風(fēng)格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格,必須達(dá)到當(dāng)初設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn),不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上,82%對于建材的認(rèn)識是廣告的宣傳語太過于華麗,與實際的有著或大或小的差別,大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽感,比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳,由于條件的限制,消費者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實用的信息,所以各個企業(yè)幾乎是靠傳單和活動進(jìn)行主題宣傳,讓消費者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上,每個一定的時間企業(yè)會選擇做一些的大型活動進(jìn)行宣傳,引起廣大消費者注意和支持。
另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè),人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉,但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點點。這一點就充分的體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會信譽在商業(yè)中所起到的巨大的作用。
在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題:
1:在建材銷售的活動中,對于建材的宣傳過于細(xì)致,甚至是價格,規(guī)格也多多少少隱藏在其中,這樣的做法雖然很好的想消費者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細(xì)的資料,但是更能夠引起顧客貨比三家的心理,有部分消費著便在知道信息后想要再去其他銷售部進(jìn)行對比,得出更確切的消息,然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機會,其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進(jìn)行加工,讓消費者產(chǎn)生一種在這個企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說,與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進(jìn)行不正當(dāng)企業(yè)進(jìn)行不公平競爭的機會。
2:對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心,對于一些建材的采購考慮到價格和成本,甚至銷售部人員也認(rèn)價格越貴越會得到消費者的青睞,沒有進(jìn)行廣大調(diào)查,什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的,對于經(jīng)常使用的品牌,顧客會覺得安心,不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而,只顧追求價格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解,以至于一些價格不菲切質(zhì)量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地,顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹,一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題,顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上,因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決,但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽影響。
3:對與建材的銷售價格太過于嚴(yán)格,沒有彈性。其實在建材上的價格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。及時在價格上降了些許,但是總體來說還是盈利頗厚,正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽,一律采用規(guī)定價格進(jìn)行出售沒有彈性。導(dǎo)致一些顧客貨逼三家,到別處購買價格較為低點的建材,及時那些所謂的底價并沒有節(jié)省多少錢,但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè),對于價格適當(dāng)調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。
在這次暑假實習(xí)中,自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單,更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學(xué)校和家庭的庇護(hù),在外面全部的事情都要自己去處理,去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事,即使別人有意的嘲笑和為難,也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要,在這次實習(xí)中讓我看清的是以后工作要足夠理性,不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話,太年輕,太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。
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