精選員工培訓方案范文14篇
為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家整理的員工培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓方案 1
培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%
課程內容:
一、如何建立積極心態(tài)
1、什么是職業(yè)化
2、觀念的改變
3、心態(tài)的改變
4、心態(tài)如何影響人的行為
5、如何建立積極心態(tài)
二、對待工作——每個人都在為自己工作
1、你在為誰打工
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值
a、 你的工作有價值嗎
b、 你所創(chuàng)造的價值對企業(yè)有多重要
c、 為什么不樂意付出
d、 做個付出的人
e、 付出就不要抱怨
3、對自己工作負責就是對自己的人生負責
a、 尊重自己的選擇
b、 明確自己的職責
c、 負責,就不要找借口
4、追求卓越的工作品質
a、 品質是價值與尊嚴的起點
b、 用心去做
c、 重視小事與細節(jié)
d、 持續(xù)改善,追求卓越
三、對待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客
1、什么是企業(yè)文化
2、對企業(yè)要有服務的心態(tài)
3、要有推銷的意識
4、接受并尊重你的領導
a、 不要期望領導的'完美
b、 多從領導的角度考慮問題
c、 尊重但不盲從
5、贏得信任
四、對待自己——嚴格的自我管理
(一)、1、儀表服飾規(guī)范
a、外在形象及服飾的重要性
b、職場人員形象四原則
c、職場人員著裝六不準
d、職場著裝的場合及要素
e、女職場人員的形象要求
f、男職場人員的形象要求
2、行為舉止規(guī)范
a、體態(tài)——無聲的語言
b、標準姿勢、表情、手勢語
c、身體的姿勢語及三忌三適
。ǘ⑵髽I(yè)員工建立團隊精神
1、團隊的三要素
2、團隊精神的內涵
3、團隊士氣
4、從我做起
(三)、嚴格的自我管理
1、明確的價值觀
2、確定目標和追求
3、經常保持微笑
4、學會和各種人愉快的相處
5、學會處亂不驚
6、用好時間做對事
7、偶爾放松自己舒緩壓力
8、保持高度的自信心
9、你錯過了什么?
員工培訓方案 2
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質,增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司員工手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。 四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容
。ㄒ唬┬聠T工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:
。1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
。2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
。ǘ┰诼殕T工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的'專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
。ㄈ┕芾砣藛T的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
。ㄋ模⿲I(yè)技術人員的培訓
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。
五、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
六、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
七、其他
本制度從公布之日開始實施。
員工培訓方案 3
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)發(fā)展,按照公司企業(yè)文化建設實施方案,現對公司員工培訓作如下安排:
一、建立集團公司、下屬各部和車間三級教育培訓體系。
一級培訓是集團公司負責集團大的方針、目標、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工素質、法律法規(guī)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新工藝等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司全體職工,重點為中層以上管理人員。組織部門為行政部和黨總支,每月進行一次,每次不少于一個小時。
二級培訓是生產部、行政部、黨總支負責對全體員工的培訓。主要內容是公司文化教育、法律法規(guī)、專業(yè)規(guī)范、制度、生產管理、安全操作規(guī)程、機械設備維護與保養(yǎng)、。負責組織為生產部長,行政部、黨總支配合,每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間負責對所管理的全體員工的培訓。主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全規(guī)范、崗位工作流程、工藝技能、專業(yè)知識、作業(yè)指導等。負責人為各車間主任,根據培訓內容,可邀請相關部長參加指導,每周培訓一次,每次不少于一小時。
二、公司各部門專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內容是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,培訓形式應多樣,以提高人員素質和工作效率、質量為目的。
三、新員工的崗前培訓。
新員工上崗前培訓由行政部和設備部負責組織進行,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、公司文化、戰(zhàn)略目標、產品介紹、通用規(guī)章制度、通用安全操作規(guī)程等。新工到車間后,進行為期一月的崗位實踐培訓,使每個員工明確本崗位的工作職責范圍,本崗位應知、應會、應做什么,不能做什么;本崗位做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后進行書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
四、培訓時間安排。
1、公司對中層管理人員以上的'培訓:每月5日下午5;00在南廠四樓職工培訓中心進行。
2、生產部、行政部、黨總支對全體員工的培訓,南廠每月10日下午5;00;北廠每月15日下午5;00;新廠每月30日下午;5.00。
3、各車間、各部門專業(yè)知識培訓自行安排時間進行。
4、公司對各專業(yè)技術分類培訓為每周三下午7:00——9:00。
五、培訓要求和評估。
各部門要根據公司總體培訓計劃,制定本部門具體培訓實施辦法,要細化內容,明確培訓的組織者、責任人、主題內容、形式、主講等。行政部對培訓計劃有效執(zhí)行進行跟蹤,建立培訓檔案,對培訓和參訓后進行評估,使培訓工作真正成為公司的基礎工作,真正起到作用。通過培訓,使全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,提高全體人員綜合素質,提高管理水平,適應公司轉型和跨越發(fā)展需要,塑造學習型企業(yè),體現公司和個人的價值。
員工培訓方案 4
為提高員工素質,促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工個人職業(yè)發(fā)展,公司提供各崗位員工外派培訓機會,促進增強員工對本職工作的能力,方案如下:
一、外派培訓的概述
1、外派培訓目的:
促進員工培訓有序開展,培養(yǎng)員工專業(yè)技能和管理能力,并保證員工在接受公司培訓后能繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻力量,行之有效地進行長期的、持續(xù)的、系統(tǒng)的學習與培訓,提升員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
2、外派培訓對象適用范圍:公司所有參加外訓的員工
3、外派培訓的內容包括:
·政府法令規(guī)定的',由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程;
·專業(yè)知識或技能課程;
·企業(yè)經理人進修培訓等。
4、外派培訓的形式:全脫產、半脫產和在職培訓。
5、外派培訓計劃:
公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經部門負責人、培訓中心總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后執(zhí)行。培訓金額較大的,需報請公司總裁核準。
二、外派培訓人員資格審核
1、 參加外派培訓人員應與公司簽訂正式勞動合同。
2、 參加外派培訓人員應為有長期服務于公司的意愿。
3、 參加外派培訓人員,外派的培訓項目須與崗位需求匹配。
4、 參加外派培訓人員,上次與此次的培訓頻率需進行控制,除特殊需求課程除外。
5、 參加外派培訓人員,培訓課程金額及其它費用總計須與崗位進行匹配。
三、外派培訓處理程序
1、外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。
2、凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請,由所在部門負責人推薦,公司培訓中心進行資格審查報人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后,方可報名參加。
3、 外派培訓人員與公司簽訂培訓協議后,其人事關系歸人力資源部管理,工資待遇按協議執(zhí)行。
4、 外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司培訓中心。參加培訓學習結束后,須持結業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。
5、外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,由培訓中心部審核登記后辦理報銷手續(xù)。
員工培訓方案 5
一、指導思想
以新課程改革理論為先導,以學校教育教學工作實際為依據,把學校當作教師成長的搖籃,把課堂當作教師發(fā)展的舞臺。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口,以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的,努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
二、現狀分析
1.干部隊伍。領導班子和干部隊伍結構合理,勤政廉潔,以身作則,真抓實干,在全校師生員工中有較高的威信。
2.教師隊伍。我校的教師隊伍,是一支相對年輕、充滿活力的隊伍,F有教職工44名,其中專任教師37名。專任教師本科學歷達標率90%.
三、培訓對象
培訓對象是指學校的所有教師。根據我校教師的特點,將教師分為五部分:
。1)班主任教師。
。2)教育教學能力相對較弱的教師。
。3)新調入學校的教師。
。4)具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?/p>
。5)區(qū)級骨干教師。
四、培訓原則
1、堅持理論聯系實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發(fā)展的形勢相結合,必須與學校發(fā)展與教師自身需要相結合,做到培訓教育教學化,培訓教研科研化;堅持理論學習與建立學習型組織相結合,真正把教育理論學習落到實處。
2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論,目的就是總結教育經驗,反思教學行為,在實踐中不斷有新創(chuàng)造。通過學習,使教師真正轉變教學行為,切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題,提高自己的教育創(chuàng)新能力。
3、堅持教師主體性原則。在校本教育中要發(fā)揮教師的主體性,實際上就是要將教師從制度和權力的桎梏中解放出來,讓教師的個性得到充分張揚,激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識,鼓勵主體性的成長,才能真正達到校本培訓演變?yōu)樾1景l(fā)展,才能使培訓變?yōu)榻處熤鲃訉W習、敢于創(chuàng)新的自覺行為。
五、目標與內容
。ㄒ唬┠繕
教師群體政治思想及道德修養(yǎng)好,師德水平高;具有扎實的'教育教學基本功,掌握先進的教育理念,能創(chuàng)新教育教學方法。
1、新上崗的教師,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關教育政策法規(guī),熟悉教材教法、掌握基本教育教學技能、盡快適應教育教學為目標。
2、教育教學能力相對較弱的教師,以轉變教育觀念、改進教學技能和教學方法,積累教學經驗,提高教學質量,適應教改需要為目標;
3、新調入學校的教師,以熟悉了解學校、盡快融入教學體系和教師群體為目標;
4、具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處,以繼承和發(fā)揚名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經驗、形成教學風格和特長,由"經驗-技術型"向"實踐-反思型"轉變。
5、省、市級骨干教師。以發(fā)揮他們的帶頭和示范作用,盡快成長為市骨干教師或學科帶頭人,促其這部分教師盡快由"反思型"向"學科專家型"的角色轉變?yōu)槟繕恕?/p>
。ǘ﹥热
1.學習先進教育理念
認識是行動的先導,我們本著“觀念先行、行動跟進”的要求,以積極主動的態(tài)度學習新理念、新思想;谖覀兌嗄陮逃恼J識理解,我們確立了“讓每個學生擁有主動發(fā)展的品質,為每個學生奠定生涯成功的基礎”的辦學理念,并把實踐這一辦學理念申報為科研課題加以研究。在教育教學活動中,緊緊把握住“促進學生發(fā)展”這一教育的基本特征,要求把一切教育行為都落實到能夠促進學生主動、全面、充分地發(fā)展上。為此,每一個教師都要深刻領會這一辦學理念的科學特質,積極實踐這一教學理念。學校要求每一位教師認真學習教育理論著作。積極撰寫學習心得和反思小結,努力提高自己的理論素養(yǎng),特別是通過學習,樹立科學的教師觀、學生觀和學習觀。
2.開展課題研究
課題研究是教育科研的靈魂,教育科研只有扎根于教育實踐的土壤上才能枝繁葉茂。開展以校為本的教學研究,必須將校本教研、課改實驗、素質教育與課題研究融為一體,提高實效性,使校本教研有效促進學校教學改革的發(fā)展。我校開展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導師制”等課題,
3.課堂教學有效性研究
在實行新課程的教學過程中,我校教師由于受到觀念、施教水平以及學生基礎等因素的影響,教學過程中出現了“穿新鞋、走老路”的現象,用舊方法教新教材,課堂教學不能促進學生進行有效的學習,促進學生全面發(fā)展的三維目標得不到落實,學生的創(chuàng)新意識和實踐能力得不到培養(yǎng)等問題。教師和學生普遍感到不適應,教師教得累,學生學得苦。為此我們必須大力加強高效課堂教學的研究。為此必須做好兩個方面的工作:一是抓好公開課教學,每學期舉辦優(yōu)質課預賽決賽,加強集體備課,積極開展集體聽課評課活動,努力提高自身素質,促使教師之間的互研互學,強化教研教改意識,進而爭取在教學領域中呈現生動活潑的大好局面。二是大力進行教學策略和教學方法的研究,特別是學生的學法和良好行為習慣的研究。
4.抓好集體研討備課
集體備課是交流教學內容,提高業(yè)務素質和教學能力,促進青年教師迅速成長的重要環(huán)節(jié)。按照學校的有關規(guī)定,各個組除了參與市里組織的教研活動外,每周還要扎實安排一次自己的組內集體備課活動。在集體備課中進行專業(yè)學習;蚓湍骋粋專題,一次確定一個人或兩個人主講,每次確定一個主題,講過以后進行交流討論,有記錄,有主持,人人有機會,人人都參與,形成一種集體研究的氛圍。
5.教師培訓具體內容
(1)師德師風培訓。培訓內容包括教師職業(yè)道德規(guī)范,與教育相關的法律法規(guī)等內容。
(2)教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容,課程改革背景目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等,目的在于更新教師觀念,吃透課改精神。
(3)課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨干教師參加省市教師培訓,開學初利用4天時間組織全體教師培訓學習教育法規(guī)、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。
(4)教材培訓,目的是提高教師駕取教材的實際能力。
(5)科學素養(yǎng)的培訓。學習教育科研的基本方法,從教學實踐中發(fā)現問題,培養(yǎng)教師的科研能力。
(6)教學基本功培訓。內容包括備課上課、說課、批改、輔導評價、普通話比賽、粉筆字比賽等。
(7)信息技術培訓。重點包括兩方面內容。一是信息技術的使用。二是信息技術與學科整合相關知識,目的培養(yǎng)教師運用現代化教學技術服務教學能力。
(8)新教師拜師結對。每學年組織新上崗教師和老教師學習拜師拜師結對,學習老教師的、備、教、改、輔、批等技能。
六、措施
制定制度和獎勵政策,采用學歷進修、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構建學習型校園。
。1)提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵,要加強學習,把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展和學校辦有特色結合起來,切實搞好培訓工作。
(2)加強教師培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
(3)走出去,請進來。與外界建立廣泛聯系,交流教改觀念→互聽教改課并進行研討→教改展示課。
。4)發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,指派他們承擔學校子課題負責人之任,設計方案,組織實施,在理論與實踐兩層面都提高,促其向研究型教師發(fā)展。
。5)教師培訓與課題研究相結合。確定學校教科研課題,成立若干子課題小組,把每一位一線教師依據任教學科和專業(yè)特長編入課題小組,定期開展活動,加強交流,互幫互學,共同提高。
。6)師徒結對。秋季學期拜師結對,春季學期青年教師獻上一節(jié)匯報課。
。7)推動"五個一"活動。即教師每學期研讀一本教育理論專著;每月研讀一本業(yè)務雜志;每學期上交一篇教學心得;每天寫教學隨筆;每學期開放一節(jié)教改課。
。8)充分利用教師例會時間組織教師培訓、研討。
。9)為每位教師建立繼續(xù)教育檔案,及時收集相關資料和成果。
七、組織管理
組長:xxx
副組長:xxx
具體負責:xxx
員工培訓方案 6
已經過去,物業(yè)公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業(yè)文化,展現公司優(yōu)秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的.良好氛圍,物業(yè)公司決定開展度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細則如下:
一、評選條件:
1、全年無違規(guī)記錄,表現良好,工作積極的員工。
2、為公司服務滿一年的員工。
二、評選項目及名額:
1、先進集體:1名
2、優(yōu)秀管理者:1名
3、優(yōu)秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產生):2名
4、優(yōu)秀保安員:2名
5、優(yōu)秀保潔員:2名
二、評選依據:
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。
3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。
四、評選方式:
1、先進集體的評選由物業(yè)經理、個部門組管組成的評選小組評選。
2、優(yōu)秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業(yè)經理給予評議。
3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。
5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。
五、評選時間安排:
1、先進集體:評選時間:1月28日
2、優(yōu)秀管理者:評選時間:1月29日。
3、優(yōu)秀員工:評選時間:1月25日。
4、優(yōu)秀保安員:評選時間:1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:1月26日。
六、表彰與獎勵
1、被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司的年終總結大會上給予表彰。
2、向被評選為度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。
3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;
七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。
員工培訓方案 7
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設而進行,經過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業(yè)務水平,改善公司人才結構,為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問卷34份,收回有效問卷32份,
有效率為94%,通過這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;
(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減
少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新進員工
培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
① 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。
、 置信培訓學校的培訓內容包括:企業(yè)文化、團隊協作、執(zhí)行力等方面的培訓。
培訓目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:個人素質、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的:提高員工的個人素質,職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓,如專業(yè)知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象:中層管理及以上人員
培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:集體活動、拓展訓練
培訓目的:通過各種精心設計的'活動,在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象:每一位員工
內容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導
目的:形成學習型組織,提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容:特種證書需求的培訓
培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果,20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
六:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳""新員工培訓方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
員工培訓方案 8
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。企業(yè)新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;
參觀工作部門;
介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;
講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;
一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;
對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)<員工培訓手冊>--(簡述xx大學的歷史與現狀,描述xx大學在xx市地理位置,交通情況;
集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;
集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;
集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;
解答新員工提出的.問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;
職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業(yè)新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
員工培訓方案 9
一、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種。種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
二、新員工培訓計劃的內容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的'職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
三、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
四、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)
c、合同撰寫每類產品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)
e、項目執(zhí)行觀摩一次
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語
g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。
五、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員
銷售部門主管及幫帶老師
2、評估內容
A、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、評估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、參考公司的考勤及日?己擞涗
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
E、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
員工培訓方案 10
一、目的
規(guī)范員工培訓挫序和內容,確保員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,使員工具備工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于園林綠化全體員工的培訓。
三、職責
l、公司經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3、班組長及園藝師、技術員負責協助主管進行員工培訓。
四、程序要點
1、培訓計劃的制定
。1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
。2)員工培訓計劃必須符合以下要求:符合國家及公司的規(guī)章制度;有具體的實施時間;有明確的培訓范圍;有考核的標準;有培訓經費的預算。
2、新員工的培訓
(1)入職的第一天,由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本情況、部門的基本動作程序,帶領新員工熟悉工作環(huán)境。
。2)第三天,由部門主管培訓研究公司的規(guī)章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時問、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。
。3)第三天,由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規(guī)技術培訓。
。4)從第四天起,由主管安排到各相關崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓,每個崗位約兩天。
。5)輪崗結束后進行理論與實操考試,不合格的辭退,合格的根據實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領導及人事部。
3.物業(yè)管理知識的培訓
。1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質量管理體系知識培訓。
。2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少兩小時。
。3)員工經培訓后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。
4、園林綠化專業(yè)知識培訓
。1)剪草培訓:
草坪分級標準:常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度:常用機械使用力法及注意事項;行走方法;草邊及花木周圍草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;過度過密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場操作示范及其他相關知識。
。2)花木種養(yǎng)培訓:
時花播種、栽培手藝;觀葉植物繁殖及種養(yǎng);苗木的經常使用繁殖方法手藝;華南地域經常使用觀賞植物及其栽植:盆景的養(yǎng)護管理力法。
(3)施肥原理與技術培訓;
常見肥料分類及其性;各種花木施肥周期;施肥時間及技巧;施肥考前須知;肥害判斷及搶救辦法。
。4)日常養(yǎng)護培訓:
淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
(5)病蟲害防治培訓:
常見病害辯別及其防治方法;常見蟲害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲害的綜合防治方法。
(6)XXX及綠籬修剪培訓:
綠蘺修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
。7)環(huán)境布置培訓:
室內花木擺放、更換;會場、展場、舞臺布置;花壇花境布置設計;小型園林景觀的設計施工。
。8)插花藝術培訓:
東方插花特點與插制技巧;西方插花特點與插制技巧:現代插花的特點與插制技巧;插花的配色原理;花籃的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務程序與要求;切花的進花標準及保鮮方法:花店的管理與日常動作程序。
(9)綠化工程施工管理與驗收培訓:
圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場管理培訓;花木驗收尺度及考前須知;新栽花木的管理;綠化工程的尺度請求;綠化工程驗收尺度;綠化工程驗收接管程序。
。10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓:
旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng);滾筒剪草機的使用及保養(yǎng);割灌機的使用及保養(yǎng);綠籬機的使用及保養(yǎng);高壓噴藥機的使用及保養(yǎng):常見機器故障判斷及維修辦法;
。11)花木出租出售培訓:
花木進貨及出售質量尺度;花木定價辦法;出租出售手續(xù);與顧客打交道考前須知。
5、其它方法培訓:
XXX統(tǒng)一安排的培訓,按照公司的'安排參加培訓。
6、培訓頻率
。1)園林綠化專業(yè)知識培訓每月進行一次,時間由公司統(tǒng)一安排。
。2)物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次,時間由公司統(tǒng)一安排。
7、培訓成果考核
(1)筆試考核方法:
主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性點培訓成績的30%—60%,成績長期存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一。
(2)實際操作考核方式:
用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場監(jiān)督評分,其成績占培訓成績的30%—70%,成績存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實際操作不過關不允許上崗。
。3)總結敷陳方式。
用于外出參觀研究類培訓的考核。
。4)考核不合格的處理:
新入職員工考核不合格者立即予以解雇。對于考核不臺格的老員工,按公司有關規(guī)定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需從頭培訓的,其培圳費用由自己出。若經第一次補考不合格,降一級人為并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其事情能力及責任調動事情崗位,按新崗位新職員工的尺度調低人為,井在半個月內對其在新崗位事情進行考核,不合格者予以解雇:若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予解雇。
員工培訓方案 11
一、引言
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新員工的加入是必不可少的。為了使新員工能夠快速融入公司,了解公司的文化、規(guī)章制度和工作流程,我們制定了一套完整的新員工培訓方案。本方案旨在提高新員工的職業(yè)和團隊協作能力,幫助他們更好地為公司創(chuàng)造價值。
二、培訓目標
1. 了解公司文化、價值觀和規(guī)章制度;
2. 熟悉崗位職責和工作流程;
3. 掌握基本職業(yè)技能和團隊協作能力;
4. 培養(yǎng)新員工的工作積極性和責任感。
三、培訓內容
1. 公司介紹:包括公司歷史、現狀、組織架構、各部門職能等;
2. 規(guī)章制度:包括考勤制度、工作紀律、保密協議等;
3. 崗位職責:明確新員工的工作范圍、職責和協作關系;
4. 工作流程:介紹公司內部工作流程,使新員工了解工作節(jié)奏;
5. 職業(yè)技能培訓:包括基本技能(如溝通、協調、匯報等)和專業(yè)技能(如業(yè)務知識、技術能力等);
6. 團隊協作培訓:培養(yǎng)新員工的溝通技巧、團隊合作精神和問題解決能力。
四、培訓形式
1. 線上培訓:通過公司內部網絡平臺,提供相關課程和資料,使新員工能夠隨時學習;
2. 線下培訓:組織座談會、研討會、角色扮演等形式,增強新員工的參與感和互動性;
3. 導師制度:為每位新員工配備資深員工作為導師,提供一對一的指導和支持;
4. 實踐操作:通過實際操作,讓新員工盡快掌握所需技能;
5. 定期評估:對新員工的'學習成果和工作表現進行定期評估,確保培訓效果。
五、培訓時間安排
根據新員工的崗位和公司實際情況,我們建議以下培訓時間安排:
1. 第一天:進行公司介紹和規(guī)章制度講解;
2. 入職第二周:進行職業(yè)技能和團隊協作培訓;
3. 入職第三周至第四周:進行實踐操作和定期評估;
4. 根據評估結果和個人需求,安排有針對性的培訓課程。
本新員工培訓方案是一套全面的,旨在幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,融入團隊,提高職業(yè)技能和工作效率。我們希望通過本方案的實施,使新員工能夠盡快發(fā)揮自己的潛力,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,我們也期待每一位新員工能夠快速成長,與公司共同發(fā)展。我們相信,通過共同努力,我們將打造一個高效、團結、富有創(chuàng)新精神的團隊,為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來。
員工培訓方案 12
一、背景及目標
倉庫是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié),倉庫員工是企業(yè)的重要組成部分,他們的素質和直接影響到企業(yè)的運營效率和成本。因此,對倉庫員工的培訓是提高員工素質、增強企業(yè)競爭力的重要手段。本次培訓的目標是提高員工的技能、增強團隊合作、增強安全意識,以及提升服務質量。
二、培訓內容
1. 技能培訓
a. 倉儲管理基本知識:包括倉庫布局、貨物分類、貨物編碼等基本概念和操作方法。
b. 貨物搬運與堆放:掌握正確的搬運設備使用方法,熟悉貨物的堆放和保護技巧。
c. 訂單處理流程:了解訂單處理的全過程,包括訂單接收、訂單審核、訂單揀配、包裝等環(huán)節(jié)。
d. 庫存管理:學習如何進行庫存管理,包括庫存盤點、庫存記錄、庫存預警等。
e. 信息系統(tǒng)操作:熟悉倉庫管理系統(tǒng)的操作,包括入庫、出庫、盤點等基本操作。
2. 團隊合作培訓
a. 團隊溝通與協作:通過角色扮演等方式,提高員工之間的溝通與協作能力。
b. 團隊建設活動:組織團隊建設活動,增強員工的團隊意識和協作精神。
3. 安全意識培訓
a. 遵守安全規(guī)定:學習并遵守倉庫作業(yè)的安全規(guī)定,如防火、防盜、防爆等。
b. 安全操作技能:掌握正確的作業(yè)方法,如正確的.搬運姿勢、防滑跌等。
c. 安全意識教育:加強安全意識教育,提高員工對安全問題的重視程度。
4. 服務質量培訓
a. 服務理念:強化服務理念,使員工認識到服務質量是企業(yè)形象的重要體現。
b. 服務技巧:學習有效的溝通技巧、解決問題的方法,提高服務質量。
c. 客戶反饋處理:學習如何處理客戶反饋,及時調整服務方式,提高客戶滿意度。
三、培訓方式
1. 內部培訓:由公司內部有經驗的員工擔任培訓師,進行現場講解和指導。
2. 外部培訓:聘請專業(yè)培訓機構或專家進行培訓,提高員工的整體素質。
3. 在線學習:利用在線學習平臺或軟件,使員工可以隨時隨地學習。
4. 實踐操作:通過實際操作,使員工熟練掌握操作技能和技巧。
四、培訓評估與反饋
1. 培訓前評估:通過問卷調查等方式,了解員工的知識水平和技能水平,以確定培訓內容和方法。
2. 培訓中反饋:在培訓過程中,及時收集員工的反饋意見,對培訓內容和方式進行調整。
3. 培訓后評估:通過考試、調查等方式,評估培訓效果,以便對培訓方案進行改進和完善。
五、總結
本次培訓方案旨在提高倉庫員工的技能、增強團隊合作、增強安全意識,以及提升服務質量。通過多種培訓方式相結合,使員工能夠熟練掌握操作技能和技巧,提高工作效率和服務質量。同時,通過培訓評估與反饋,不斷優(yōu)化培訓方案,為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
員工培訓方案 13
一、培訓目的:
1、規(guī)范新員工試用(見習)期管理,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、為新員工規(guī)范加強指導與考核
3、加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的力量。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋
1、試用(見習)期:依據崗位性質和工作表現,時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會聘請的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校聘請的應屆畢業(yè)生,見習期滿一個月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓方案和
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采納日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓方案和實施狀況,并幫助
2、各部、室負責組織、推動新職員專業(yè)培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的`協調管理,并幫助部門詳細實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
六、新員工三級培訓體系
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
綜合培訓……新員工入職綜合培訓
專業(yè)培訓……、各部、室專業(yè)培訓
崗位培訓……、以師帶徒崗位培訓
培訓程序:
。ㄒ唬┮患壟嘤枺ňC合培訓)
1、人力資源部組織一級培訓(綜合培訓)
1)企業(yè)概況:公司
2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3)入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4)財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5)安全學問:安全生產培訓,進行安全生產的常識講解及緊急大事
8)觀看新員工職業(yè)化教程,培育新員工的職業(yè)生涯設計力量,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個人的進展。
9)新員工考試?荚嚭细窈筮M行崗前技能培訓,不及格的要補考。
2、培訓組織流程
。ǘ┒壟嘤枺▽I(yè)培訓)
1、由各部、室負責組織二級培訓即專業(yè)培訓
2、培訓內容:區(qū)分不同的專業(yè)實施
營銷部門:基礎學問及產品技術、公司產品及市場狀況、產品業(yè)務培訓、標書制作、商務培訓、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶訪問、宣讀技巧、綜合實習、答辯等。
客服部門:電信基礎學問及
3、培訓組織流程(參見綜合培訓)
(三)崗位培訓:即針對個人詳細崗位的“以師帶徒”培訓。
1、崗位培訓流程
2、部門負責人支配新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱“指導人”),確定培訓目標,向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。
3、崗位培訓期間,工作任務由部門下達給指導人負責完成,新職員在指導人的指導下,熟識業(yè)務內容和工作流程。
4、崗位培訓結束時,新職員提交工作
5、指導人必需具備的條件:
①項目經理、高級工程師及以上業(yè)務、技術骨干;
、诰哂休^深厚的專業(yè)理論學問,較強的科研、業(yè)務力量;
、凼熳R公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務流程;
④具有較強的責任心和敬業(yè)
、菰诒緧徫还ぷ饕荒暌陨稀
6、指導人職責
、俳邮軄碜圆块T負責人下達的崗位培訓任務;
、趯π侣殕T實習項目的指導,工作疑難的解決、指導,專業(yè)學問和技能的訓練;
③一般狀況下一個指導人只帶一個新職員;
、軐π侣殕T崗位培訓進行
、輰π聠T工試用期工作力量、業(yè)績進行考核。
7、培訓內容
崗位培訓內容包括:企業(yè)文化導入、業(yè)務培訓、工作流程、歸檔流程、相關制度等。
8、時間
崗位培訓時間由部門負責人確定,一般為轉正前1—3個月。
七、培訓工作流程:
1、人力資源部與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的支配布置、課程的調整及進度推動、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、人力資源部與相關部門負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋看法表》,并依據學員看法七日內給出對該課程及授課老師的改進
4、授課老師在七日內拿出改進
6、新員工集中脫產培訓結束后,安排至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導老師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源與相關部門在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀看測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓學問和技巧的運用以及行為的改善狀況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
八、新員工培訓教材
1、《員工手冊》
2、《新晉員工職業(yè)化訓練教程》、幫助教材(時間管理、有效溝通)
3、《人力資源管理制度》;《質量管理體系程序文件》
4、《關于勞動紀律的有關規(guī)定》;《中華人民共和國消防法》;《安全生產管理法規(guī)匯編》
5、財務借款及報銷流程
6、各部門內訓教材
九、新員工培訓反饋與考核
1、人力資源部與相關部門負責人通過與學員、老師、部門培訓負責人直接溝通,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步削減培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
2、新員工培訓考試
3、新員工見習期培訓方案
1)員工每月26日填寫該表左欄后交給導師;導師填寫方案表的右欄,對新員工提出看法和要求;
2)月末26日,導師依據新員工見習期狀況,對新員工進行見習期
3)每月28日前,導師將此表交新員工所在的部門負責人,作為新員工的月績考核的依據)
4、崗前技能培訓期間,在每一個部門培訓后,都要求有實習
5、新員工在實習期,應提交一份實習期的真實感受和體會的文章,向《公司簡報》
6、對學員的考核即三級培訓的考核成果,三級培訓均合格是轉正的必要條件。
7、對指導人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓考核與指導人的工作績效掛鉤,由部門負責人組織填寫指導人工作考核表,成果記入季度考核(占10%)及指導人季度評優(yōu)。在季度評優(yōu)時評出最佳指導人,報總經理辦公會審批,確定賜予肯定的物質嘉獎。
8、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師
員工培訓方案 14
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業(yè)文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
三、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現公司在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象:20xx年校園招聘員工
培訓內容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓
備注:
態(tài)度培訓:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓:產品知識培訓、業(yè)務知識培訓等
技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程:前期準備――項目實施――項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等
實施階段
。ㄒ唬┕菊w培訓計劃
培訓時間時間安排
1、參觀公司培訓內容培訓地點
2、公司
3、公司戶外拓
展培訓基地培訓負責人迎新計劃第一天
1.員工見面會
2.拓展培訓
3.企業(yè)的簡介
企業(yè)的logo及解釋其含義
1.總經理
2.人力資源部經理人力資源部
第二天計劃
1.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀公司大會議廳
2.公司的組織架構,公司的總經理及
其他各部門負責人
1.公司總的規(guī)章制度人力資源部經理
2.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀
員工的.獎勵制度
1.工資體系、福利體系及績效的考核
2.標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介,架構以及負責人
2、部門的規(guī)章制度
各部門計劃第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門與其他部門的關系由各部門自行各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓地點
。ǘ┚唧w計劃
第一天
上午:
1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處
3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經理致辭
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)
下午13:40―14:30 14:30―16:00 16:30―17:30
17:30―17:50
17:50―18:40全家福、怪獸過河管理項目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結依戀返程留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午:
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試,筆試結果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT,進行全員分享培訓總結書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管
七、費用預算
注:拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元;
培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元
包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。
贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元;
用餐:午餐300元/圍x11人,午餐6圍共計1800元
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;
總費用預算:RMB 12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現問題,無法支持培訓活動時
九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產生影響;項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;拓展過程中,注意安全問題。
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