企業(yè)管理方案新版
為了確保事情或工作扎實開展，通常會被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)管理方案新版，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理方案新版1
首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我的機會和舞臺。我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對公司的未來充滿信心。
我叫xx—x，是xx—xx的一名學(xué)生，所學(xué)的是“電子商務(wù)”，我是一名團員，在班上擔(dān)任副班長的職務(wù)，有較強的組織能力和溝通能力。能使“xx—x”這個大家庭擁有先進的企業(yè)理念。
下面我說一下我對公司的管理要求以及管理的重點：
一是要有服務(wù)意識。服務(wù)意識似乎是一個老話題了，但它確實是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客，況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無限性，是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認為不僅基層加油站要有服務(wù)意識，機關(guān)工作人員更需要服務(wù)理念，要有為顧客服務(wù)的思想，也要為公司全體員工服務(wù)的意識。
二是要重抓產(chǎn)品的`質(zhì)量，做到人人質(zhì)檢，人人專業(yè)；對售前/售后的服務(wù)要做到盡善盡美，遵從服務(wù)到家的理念。
三是要有團隊精神。產(chǎn)品的運作需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與，共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此，團結(jié)協(xié)作的團隊精神是企業(yè)致勝的法寶，也是企業(yè)長足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。
四是要掌握和運用現(xiàn)有現(xiàn)代化辦公設(shè)備，努力降低辦公成本。首先是基本的計算機應(yīng)用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務(wù)性軟件要完全掌握，例如：word、EXCL、popint等軟件必須操作熟練。
五是要運用先進的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道。
希望大家給我這個機會，相信通過全體員工共同努力和勤奮工作，能實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。
企業(yè)管理方案新版2
一、實行“崗位目標”責(zé)任制管理
按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任，確定崗位目標：銷售目標、生產(chǎn)目標、工程目標、技術(shù)目標、質(zhì)量目標、人力資源目標、行政目標。
二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營銷團隊
成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實施“長效差別激勵”制度
一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效xxx元；
生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎（質(zhì)量控制）+目標獎
技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標獎
質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標獎
行政人員：基本工資+工作目標獎
勤雜人員：基本工資+滿勤獎
四、強化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度
五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責(zé)、一控、一檢”的方法
“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責(zé)制，嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢。
六、車間實施“準軍事化”管理
七、加強技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)
八、建立“例會管理”體系
建立日常事務(wù)處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）。
九、實行定額領(lǐng)料，加強車間成本核算
十、建立考評體系和培訓(xùn)機制
人力資源部門做好日�？荚u和考核，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。
十一、建立計劃管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“事前計劃、事中管控、事后審計”
十二、安裝工程實行“三三項目管控法”
三三項目管控：“工期、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。
十四、創(chuàng)建“一嚴二強三高”的管理模式
創(chuàng)建“嚴格的紀律，強力的執(zhí)行力和落實力，高效率、高業(yè)績、高回報”的企業(yè)管理模式。
十五、建設(shè)一支具有“團結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團隊
團結(jié)才能生存、團結(jié)才能共贏、團結(jié)才能發(fā)展。
十六、企業(yè)應(yīng)該“強化執(zhí)行，監(jiān)管落實”
執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的`關(guān)鍵，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計劃、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實。
企業(yè)管理方案新版3
1.進行籌資風(fēng)險管理
籌措資金是企業(yè)融資和發(fā)展的必要途徑，為了保障企業(yè)經(jīng)營活動的有序進行，降低企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險，財務(wù)管理者首先應(yīng)當從籌資風(fēng)險管理出發(fā)，以此作為風(fēng)險財務(wù)管理的首要活動。
當企業(yè)無法按照原要求使資金使用效益滿足資金供給方預(yù)期結(jié)果時，便會產(chǎn)生籌資風(fēng)險，它既會影響企業(yè)財務(wù)管理活動，也會阻礙企業(yè)的發(fā)展進程。因此，為了規(guī)避風(fēng)險，企業(yè)管理者在進行籌資風(fēng)險管理之前，應(yīng)對風(fēng)險產(chǎn)生的原因進行分析，并開拓有效途徑，搜集相關(guān)資料，借此判定企業(yè)籌資方面將要面臨的風(fēng)險，并制定解決風(fēng)險的方案。當企業(yè)無法估計籌措的資金所獲得的使用效益時，需要采用比率分析法，用該法估算企業(yè)將面臨的風(fēng)險，以及籌資風(fēng)險系數(shù)。當企業(yè)在調(diào)配資金上出現(xiàn)問題，不能合理地進行資源配置時，企業(yè)需要重新理清思路，通過科學(xué)計算和考察來規(guī)避風(fēng)險。當然，在進行籌資風(fēng)險管理的過程中，財務(wù)管理人員以及相關(guān)負責(zé)人一方面需要牢固樹立風(fēng)險意識，通過制定相關(guān)的制度，用制度為財務(wù)管理工作提供良好的保障；另一方面還應(yīng)該從自身出發(fā)，通過提高自身的專業(yè)素質(zhì)掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)以及實施籌資風(fēng)險的具體管理措施來提高籌資風(fēng)險管理的質(zhì)量和水平。企業(yè)在進行籌資決策時需要考慮不同的情況，根據(jù)籌資成本、籌資風(fēng)險的不同情況進行管理。例如，當籌資成本相同時，企業(yè)財務(wù)管理部門需要籌資風(fēng)險最小的方案。
2.進行投資風(fēng)險管理
企業(yè)的投資分為內(nèi)部投資和外部投資，企業(yè)在進行內(nèi)部投資時會因內(nèi)部環(huán)境和外部經(jīng)濟狀況等原因遭受內(nèi)部投資風(fēng)險。當企業(yè)在內(nèi)部環(huán)境和外部經(jīng)濟狀況的綜合影響下，經(jīng)濟收益波動越大時，遭受的經(jīng)營風(fēng)險也會越高。反過來講，當經(jīng)濟波動較小時，遭受的經(jīng)營風(fēng)險也就越低。對企業(yè)來講，企業(yè)財務(wù)管理并不單單局限在管理內(nèi)部財務(wù)上，還體現(xiàn)在對外投資上。由于企業(yè)的規(guī)模不同，資金支持力度也不同，所以企業(yè)在對外部進行投資時會遭受到風(fēng)險。因此，進行投資風(fēng)險管理是企業(yè)風(fēng)險財務(wù)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展和投資的'需要，對投資資金進行合理的分配，并定期召開會議，明確投資方向，從制訂的方案中找到投資風(fēng)險相對小的投資方案。
企業(yè)可以采取以下幾種投資措施，竭力做到把投資風(fēng)險降到最小：首先，企業(yè)需要在投資之前，先對可能獲得的投資效益進行合理的估計，并在此基礎(chǔ)上加強投資方案的可行性研究，為之后的投資活動打下良好的基礎(chǔ)，以期用最少的投資資金獲得最大的投資效益。其次，在分析可能遇到的風(fēng)險以及進行投資活動時運用杠桿原理，在分析具體投資環(huán)境的過程中控制企業(yè)的總風(fēng)險。除此以外，企業(yè)還應(yīng)該避免一個籃子里裝雞蛋的投資理念，在投資組合理論的指引下，進行組合投資，發(fā)揮一加一大于二的投資效益。在風(fēng)險財務(wù)管理中，投資風(fēng)險是不得不提的一部分，只有做好風(fēng)險投資管理，才能避免企業(yè)資金的浪費，為企業(yè)節(jié)省投資資金，并獲取較大的經(jīng)濟效益。當然，為了保障這一活動的有序進行，企業(yè)需要挖掘投資人才，管理人才等，為企業(yè)增添動力。
3.明確未來財務(wù)管理方向
人是企業(yè)風(fēng)險財務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揮員工的作用，才能提高企業(yè)風(fēng)險財務(wù)管理的效率。企業(yè)在未來發(fā)展的道路中需要明確風(fēng)險財務(wù)管理的方向，并制定具體的措施，結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和市場對企業(yè)的要求，制定以實踐風(fēng)險領(lǐng)先為核心的財務(wù)管理模式，以此迎合社會對企業(yè)風(fēng)險財務(wù)管理的需要。當然，在進行風(fēng)險財務(wù)管理時，企業(yè)需要加大科技投入和資金投入，鼓勵員工創(chuàng)新，提高風(fēng)險財務(wù)管理的技術(shù)含量，促使相關(guān)人員具備科學(xué)的、與時俱進的管理技術(shù)，使企業(yè)風(fēng)險財務(wù)管理的理念、方針、政策等迎合企業(yè)發(fā)展的需要。
總而言之，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險無處不在，企業(yè)除了要進行籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險的管理之外，還需要明確企業(yè)未來財務(wù)管理方向，規(guī)避風(fēng)險，提高效益。
企業(yè)管理方案新版4
第一章總則
第一條為規(guī)范企業(yè)環(huán)境保護誠信管理，充分發(fā)揮公眾和社會監(jiān)督作用，引導(dǎo)企業(yè)實施污染控制和環(huán)保守法，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》和國家環(huán)境保護部《環(huán)境信息公開辦法》的要求，特制訂本辦法。
第二條本辦法所指企業(yè)環(huán)境保護誠信管理是指企業(yè)通過公開承諾的形式，向全社會承諾信守國家環(huán)境保護的法律法規(guī)及規(guī)章，全面落實環(huán)境保護責(zé)任制，從而達到約束和規(guī)范自身的行為。
第三條本辦法適用全縣所有涉水、聲、氣及固廢的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
第四條環(huán)境保護誠信企業(yè)管理堅持公平、公開、公正的原則，誠信管理的信息采集、處理、評價、公開、反饋和監(jiān)督過程堅持制度化和規(guī)范化。企業(yè)環(huán)境保護誠信認定周期為1年，按照各生產(chǎn)經(jīng)營單位的環(huán)境行為誠信狀況，認定結(jié)果分“好”、“一般”和“差”（環(huán)保黑名單）三個等級，依次以綠牌、黃牌和黑牌標示。
第五條各企業(yè)必須對做好環(huán)境保護工作進行承諾，并主動接受環(huán)境保護誠信管理與監(jiān)督。
第二章認定指標體系
第六條企業(yè)環(huán)境保護誠信認定指標體系包括企業(yè)執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況、企業(yè)污染控制情況、公眾監(jiān)督管理情況三項，共11個指標，具體如下：
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況
1、依法取得環(huán)保部門行政許可；
2、不虛報、瞞報或者拒報排放污染物情況，依法繳納排污費。
3、沒有環(huán)境污染事故（事件）發(fā)生（不可抗拒的自然災(zāi)害等引發(fā)的除外）；
4、無偷排、漏排、直排污染物等行為。
5、無因環(huán)境違法行為被環(huán)保部門作出行政處罰。
�。ǘ┢髽I(yè)污染控制情況
6、水、氣、聲、固廢等各類污染物均穩(wěn)定達到相應(yīng)的排放標準；
7、滿足總量控制指標和環(huán)境管理要求；
8、建有完善的環(huán)境管理體制，通過ISO14001認證或者通過清潔生產(chǎn)審核；
9、危化企業(yè)制訂應(yīng)急預(yù)案，并組織落實。
�。ㄈ┕姳O(jiān)督情況
10、沒有被查實的環(huán)境污染信訪投訴案件。
11、沒有因環(huán)境違法行為被新聞媒體曝光。
第七條誠信企業(yè)認定基本程序
�。ㄒ唬┢髽I(yè)自評。企業(yè)對照《企業(yè)環(huán)境誠信管理等級認定標準》進行自我認定，及時整改環(huán)境中存在的問題，認定后填寫《縣企業(yè)環(huán)境誠信管理自評申請表》報環(huán)保局（《縣企業(yè)環(huán)境誠信管理自評申請表》可在縣環(huán)保局網(wǎng)站上下載。
�。ǘ┎块T審查。環(huán)保局會同發(fā)經(jīng)委、安監(jiān)局等部門根據(jù)企業(yè)自評情況，通過聽取企業(yè)介紹、查閱臺帳、現(xiàn)場檢查等方式進行審查，認定等級。
�。ㄈ┕肌－h(huán)保局根據(jù)考核情況，將企業(yè)環(huán)境誠信管理等級認定結(jié)果予以公布。
第三章“黑名單”制度
第八條建立“黑名單”制度，對認定為環(huán)境保護誠信等級為差的企業(yè)列入黑名單。環(huán)保局對“黑名單”企業(yè)進行重點監(jiān)管，企業(yè)必須限期進行治理，并不得申報各類政府性獎勵。
第九條企業(yè)單位有下列行為之一的`，列入“黑名單”：
（一）水、氣、聲、固廢等各種污染物排放嚴重超標（全年環(huán)保部門監(jiān)督監(jiān)測各類污染物超標頻率高于30%或單項污染因子平均監(jiān)測值超標倍數(shù)高于50%），對環(huán)境造成較為嚴重影響；
�。ǘ┎荒軡M足總量控制和環(huán)境管理要求（未達到總量控制和環(huán)境管理規(guī)范的條款項累計2項及以上）；
（三）有重大環(huán)境違法行為，群眾投訴或環(huán)境污染糾紛較為頻繁，或者發(fā)生過B級以上環(huán)境污染事件；
�。ㄋ模┪；髽I(yè)未制訂、落實應(yīng)急預(yù)案，且有一定的環(huán)境安全隱患。
第十條“黑名單”確定的基本程序：
（一）信息采集和告知。通過事故調(diào)查、日常檢查、部門移送、群眾舉報等途徑，采集存在違法行為的單位名稱、案由、違法違規(guī)行為等信息，并告知當事人，聽取其陳述和申辯意見，當事人提出的事實、理由和證據(jù)成立的，應(yīng)當采納。
�。ǘ⿲彶榇_定和公布。對擬列入“黑名單”的企業(yè)，由縣環(huán)保局按照上述第九條的內(nèi)容進行審查確定，并通過相關(guān)新聞媒體向全社會公布。
�。ㄈ┬畔⒏�。列入環(huán)境誠信管理“黑名單”的企業(yè)，治理完成后，由企業(yè)提出申請，縣環(huán)保局牽頭對其進行檢查，對違法違規(guī)行為或事故隱患整改到位的，經(jīng)討論審定，解除“黑名單”，并通過相關(guān)媒體予以公布。
第四章獎懲措施
第十一條縣環(huán)保局于次年1月份將認定結(jié)果在縣環(huán)保局網(wǎng)站和公眾媒體上公開并通報給縣發(fā)經(jīng)委、財政局、國土局、住建局、供電局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、人行、安監(jiān)局、總工會、科技局、文明辦、公安局（消防大隊）、銀監(jiān)辦等相關(guān)部門。企業(yè)誠信等級發(fā)生變更或“黑名單”解除時，縣環(huán)保局亦將情況告知上述相關(guān)部門。
第十二條相關(guān)部門根據(jù)企業(yè)等級情況應(yīng)當采取以下獎懲措施：
�。ㄒ唬┛h環(huán)保局
1、被認定為黑牌的企業(yè)，其新、擴、改建項目申請不予行政許可。
2、被認定為綠牌的企業(yè)，優(yōu)先給予環(huán)保項目補助資金。
�。ǘ┛h發(fā)經(jīng)委
1、被認定為黑牌的企業(yè)，一律不得參與當年評優(yōu)、評先活動，取消當年縣級所有補助和獎勵等優(yōu)惠政策。
2、被認定為黑牌的企業(yè)，在有序用電管理時實行限額使用，黑牌企業(yè)按同類企業(yè)計劃用電額度核減40%。
3、被認定為黑牌的企業(yè)，已獲得“綠色企業(yè)”稱號的企業(yè)實行撤銷處理。
�。ㄈ┛h財政局
被認定為黑牌的企業(yè)，取消其參與政府采購招標的資格。
�。ㄋ模┛h供電局
被認定為黑牌的企業(yè)，在電力供應(yīng)緊張期間，制定有序用電方案時，根據(jù)統(tǒng)籌兼顧的原則，對該等級企業(yè)實行用電壓縮。
（五）縣工商局
被認定為黑牌的企業(yè)，暫不受理中國馳名商標、省知名商號和省、市著名商標申報；不得申報參評當年誠信民營企業(yè)、誠信個體工商戶、消費者信得過單位等活動；暫緩審核企業(yè)年檢和變更登記手續(xù)辦理；涉及違法行為的，依法加大處罰力度。
�。┛h質(zhì)監(jiān)局
被認定為黑牌的企業(yè)，暫不受理各級名牌產(chǎn)品、各級政府質(zhì)量獎、標準化良好行為（A級）企業(yè)申報。
�。ㄆ撸┛h人民銀行
被認定為黑牌的企業(yè)，銀行停止新增貸款發(fā)放。
�。ò耍┛h總工會
被認定為黑牌的企業(yè)不得參評勞動關(guān)系和諧企業(yè)，企業(yè)負責(zé)人不得參評勞模等先進稱號。
�。ň牛┛h科技局
被認為黑牌的企業(yè)，取消當年科技項目評優(yōu)評先申報資格；取消當年縣級所有補助和獎勵等優(yōu)惠政策。
（十）縣文明辦
被認定為黑牌的企業(yè)取消文明單位的申報資格。
�。ㄊ唬┛h安監(jiān)局
加大對黑牌企業(yè)安全生產(chǎn)違法行為的查處力度。
第五章監(jiān)督實施
第十三條縣環(huán)保局負責(zé)政策的解釋和監(jiān)督落實，并將執(zhí)行情況向縣人民政府報告。
第十四條本辦法自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)管理方案新版5
一、目的
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生，經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工，從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源，以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
二、適用范圍
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。
三、原則
1、公平、公正、公開原則；
2、合理選拔原則，即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；
3、共同培養(yǎng)原則，即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作；
4、理論與實踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實際操作結(jié)合。
四、培養(yǎng)周期及目標
1、培養(yǎng)周期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。
2、培養(yǎng)目標：達到獨立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求，具備基礎(chǔ)管理能力。
3、培養(yǎng)目標崗位：銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場策劃專員等。
五、工作職責(zé)
1、集團人力資源部負責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的制定、組織和協(xié)調(diào)工作，負責(zé)組織對崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)效果的評估工作，參與管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核和評估工作；
2、集團高管、各品牌高級管理層，對實施工作提供建議、監(jiān)督，并參與到評估、篩選相關(guān)工作；
3、各品牌事業(yè)部職能部門負責(zé)人，負責(zé)崗位技能培訓(xùn)計劃的制定、跟蹤和評估，負責(zé)崗位指導(dǎo)人工作的監(jiān)督、效果評估等工作；
4、崗位指導(dǎo)人負責(zé)實施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作，負責(zé)對管理培訓(xùn)生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動的`組織和安排等相關(guān)工作。
六、崗位指導(dǎo)人
1、實行品牌總經(jīng)理指導(dǎo)、部門總監(jiān)監(jiān)督、部門經(jīng)理負責(zé)、崗位指導(dǎo)人執(zhí)行的四級聯(lián)動培養(yǎng)管理機制
2、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓(xùn)生的個人情況和基本特質(zhì)
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認后，報部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案
2.2.2人力資源部建立崗位指導(dǎo)人評估記錄檔案，并將其納入崗位指導(dǎo)人的獎懲、續(xù)聘以及其他相關(guān)業(yè)績的依據(jù)
3、獎勵
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績，給予崗位指導(dǎo)人一定的獎勵
3.2集團在年終評獎中設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)人獎”、“優(yōu)秀指導(dǎo)團隊獎”，獎勵在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團隊
七、職業(yè)發(fā)展通道
1、銷售類：實習(xí)生——初級銷售顧問——中級銷售顧問——高級銷售顧問——資深銷售顧問
2、服務(wù)類：實習(xí)生——初級服務(wù)顧問——中級服務(wù)顧問——高級服務(wù)顧問
3、技術(shù)類：實習(xí)生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類：實習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
八、輪崗安排
1、輪崗前溝通
1.1溝通內(nèi)容：了解應(yīng)屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優(yōu)勢和不足；輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達到的效果：讓應(yīng)屆生理解實施輪崗的意義，接受并能盡快適應(yīng)新崗位；了解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估：見《管理培訓(xùn)生考核表》
4、定崗
4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評估表現(xiàn)，結(jié)合個人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結(jié)束后，應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內(nèi)容。
4.3見《應(yīng)屆生定崗表》
九、錄用和解聘
1、在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門針對管理培訓(xùn)生在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)進行考評；
2、考核通過后，根據(jù)員工個人意見以及公司整體用人需求計劃進行崗位定向，進行崗位相關(guān)培訓(xùn)和實操，并依據(jù)公司流程辦理入職手續(xù)；
3、在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度或造成重大損失的，公司將解除聘用協(xié)議；培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的，公司將解除聘用協(xié)議。
十、其他
對于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業(yè)高管審核，進入集團及下屬公司后備人才庫備選對象
企業(yè)管理方案新版6
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點，制定本方案
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進而推進服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域為單位，設(shè)置三個二級網(wǎng)格；在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)維護
1、負責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標。（城區(qū)光站1086臺。）
2、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的.，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
�。ǘ┛蛻舴⻊�(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負責(zé)按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息（網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息）收集整理工作。
4、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
企業(yè)管理方案新版7
一、適用范圍
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證等政府有關(guān)部門核發(fā)的各類證書原件
2、對外簽訂的協(xié)議、合同、標書、承諾書、知識產(chǎn)權(quán)等法律文書的`原件
3、公司的公章、合同章、法人章、財務(wù)章等
二、文件的保管
所有在適用范圍內(nèi)的文件資料物品最終由總經(jīng)理室保管，存放至總經(jīng)理室保險柜內(nèi)；
三、借用歸還制度
1、借用制度
需借用以上物品人員至內(nèi)控填寫借用申請單，內(nèi)控主管審核過后交總經(jīng)理室，總經(jīng)理室核準，由總經(jīng)理室從保險柜中取出申請人所需物品，物品給到內(nèi)控（接收人簽字，備注時間），內(nèi)控給到申請人（接收人簽字，備注時間）；歸還時也遵循此步驟，接收人實行簽名制。
2、歸還制度
所借物品需按期及時歸還，如有逾期，將視實際情況給予警告、處罰。
3、物品丟失
所借物品若有遺失，將由最后接收人全權(quán)承擔(dān)其后果，公司有權(quán)要求該員工承擔(dān)因此所造成的經(jīng)濟損失。
企業(yè)管理方案新版8
一、資格條件
�。ㄒ唬┱J同寶源企業(yè)文化和歷史使命，為人誠信，擁有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。
�。ǘ┠軌蜉^好的應(yīng)對和處理工作中的壓力，能夠以發(fā)展和變化的眼光對待工作，善于理解新鮮事物，擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備持續(xù)的自學(xué)潛力。
（三）具有較強的溝通和語言表達潛力。
（四）在寶源工作期間，有良好的工作業(yè)績和績效評價，具備較強的專業(yè)工作潛力。
�。ㄎ澹┐髮＃ê┮陨蠈W(xué)歷，35歲（含）以下，在集團工作1年（含）以上。
二、后備人才的申報與選拔程序
各部門、各基地于每年的6月及12月上報本部門的后備人才名單。綜合管理部根據(jù)各部門、各基地申報名單對候選對象進行審查、考核，篩選，確定人選，進入后備人才庫。
�。ㄒ唬┥陥�
申報人填寫《后備人才申報表》（附后），透過以下方式上報綜合管理部：
1、各部門、各基地以部門、基地名義推薦，并將申報表報綜合管理部。
2、各部門、各基地員工向綜合管理部自薦，直接將申報表報公司綜合管理部。
3、公司提名。
�、孢x拔入庫
綜合管理部對申報材料進行初審后，通知申報人參加選拔測試。透過測試者正式進入后備人才庫，并開展培養(yǎng)工作。選拔考核主要包括以下4輪，每輪考核設(shè)定基準分，未到達基準分者即淘汰。到達基準分者進入下一輪考核。每輪考核成績保留，最后成績?yōu)楦鬏喅煽兗訖?quán)平均。
1、專業(yè)英語水平測試：主要包括英語筆試和英語口試。
2、價值觀念及綜合素質(zhì)測試：主要包括職業(yè)傾向測試、個性特征測試、智力測試或?qū)懽鳌?/p>
3、業(yè)務(wù)知識測試：
4、面試：由公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員組成面試小組進行面試，采取一對一交談或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式，側(cè)重思維、表達潛力的測試。
三、后備人才的培養(yǎng)
后備人才的培養(yǎng)有基礎(chǔ)培訓(xùn)、輪崗實習(xí)、內(nèi)部兼職和掛職鍛煉四種方式。
㈠基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、培養(yǎng)主題：企業(yè)文化、管理知識、溝通技巧等通用性知識。
2、培養(yǎng)方式：參加集團或公司統(tǒng)一組織的企業(yè)文化、管理知識、溝通技巧等培訓(xùn)；參加公司安排的外部培訓(xùn)。
3、培養(yǎng)目標：使后備人才熟悉業(yè)務(wù)知識、管理工具、管理方法等。
�、孑啀弻W(xué)習(xí)
1、培養(yǎng)主題：業(yè)務(wù)流程、實際技能的掌握和應(yīng)用
2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門進行工作學(xué)習(xí)，了解該部門實際狀況。重點了解各崗位業(yè)務(wù)知識、工作流程、相關(guān)規(guī)章制度等資料。輪崗周期分為三個月、六個月、一年三種。輪崗結(jié)束，后備人才需在一個月內(nèi)上交輪崗實習(xí)報告，報告應(yīng)注重實效，到達分析現(xiàn)狀、解決問題、優(yōu)化管理的目的。考核報告由該部門經(jīng)理初評打分、綜合管理部經(jīng)理復(fù)核評分，兩者按6：4比例權(quán)重后得出實習(xí)報告最終成績。實習(xí)報告成績將作為輪崗實習(xí)工作的主要考核依據(jù)。
�、鐑�(nèi)部兼職
培養(yǎng)主題：增強對各部門工作的認識和了解，提升員工綜合素質(zhì)和潛力。培養(yǎng)方式：兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、協(xié)助為職責(zé)，參與兼職部門具體業(yè)務(wù)的運作過程，提出相關(guān)意見和推薦，并承擔(dān)相關(guān)工作，在兼職業(yè)務(wù)上理解兼職部門領(lǐng)導(dǎo)管理。
�、钂炻氬憻�
1、培養(yǎng)主題：綜合技能的全面鍛煉和提升
2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門相應(yīng)崗位上掛職，由綜合管理部審批發(fā)文。掛職的時間不應(yīng)低于10個月。掛職鍛煉的.崗位編制做為臨時編制，僅用于培養(yǎng)后備人才，不作為公司正式的編制。
四、后備人才的考核、淘汰、出庫、任用及后續(xù)跟蹤
㈠后備人才考核
1．后備人才考核、淘汰周期為2年。
2．考核包括培訓(xùn)考核、崗位考核、潛力測試3大部分。
其中：培訓(xùn)考核指每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織單位組織各種形式的考試（如筆試、小組討論、心得撰寫、課題研究等），對培訓(xùn)結(jié)果給予評價。崗位考核指每半年由后備人才所在部門對其進行績效考核，對后備人才的工作狀況進行評價。潛力測試指檢查兩年內(nèi)后備人才是否取得一項中級（含）以上職稱或考取更高級學(xué)位。
�、婧髠淙瞬盘蕴幸韵聽顩r者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，從后備人才庫中淘汰：
1．崗位考核成績連續(xù)兩年處于所在部門50%排行以下者；
2．潛力測試不合格者（兩年內(nèi)未完成自學(xué)資料者）；
3．培訓(xùn)表現(xiàn)不合格者（未能參加必修課程學(xué)習(xí)或違反培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)考核成績兩次以上不合格者）；
4．違背誠信承諾書資料，或在工作中及公司組織的各類活動中，行為方式與寶源集團倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念不符者。
㈢后備人才出庫及任用
1、后備人才在培養(yǎng)過程中或培養(yǎng)結(jié)束后，根據(jù)公司各部門、各基地的人才配置需要，由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)配，兼職培訓(xùn)、輪崗學(xué)習(xí)或掛職鍛煉。經(jīng)考核合格，成為公司新設(shè)或空缺崗位聘任的首要人選，正式任命后，視為正式出庫。2年內(nèi)未任命的后備干部自動出庫。
2、后備人才出庫后，納入各公司的正常管理程序。
3、后備人才庫將遵循“滾動、跟蹤、淘汰、發(fā)展”的培養(yǎng)原則，淘汰不合格者，發(fā)展新的后備人才，實現(xiàn)人才滾動培養(yǎng)。
五、相關(guān)說明
�、搴髠淙瞬湃霂旌�，其原人事關(guān)系不變動。
�、婧髠淙瞬湃霂旌�，由綜合管理部根據(jù)培養(yǎng)方案，安排其參加培訓(xùn)、考核或者掛職鍛煉等。
�、鐬榱俗龊煤髠淙瞬诺倪x拔和培養(yǎng)工作，各部門需提高對此項工作的重視程度，參照選拔條件，用心、慎重地推薦后備人才候選人；對于申報或入選后備人才庫的員工，所在部門要在日常工作中給予大力支持，公司將后備人才的培養(yǎng)工作，作為對該部門第一負責(zé)人考核的指標之一。
�、鑵⒓訊徫诲憻挼暮髠淙瞬判劫Y待遇參照其輪崗崗位值執(zhí)行，由鍛煉所在部門考核；后備人才原崗位由所在部門安排人員頂替。
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