藥店方案【合集】
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的藥店方案,希望能夠幫助到大家。

藥店方案1
一、活動(dòng)背景
該店位于********商場(chǎng)一樓。從周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民房屋建設(shè)情況、地理位置、客流量、歷史銷售客單價(jià)情況來看,活動(dòng)藥店主要面臨的市場(chǎng)特點(diǎn)為:
1、地處工業(yè)區(qū)的商業(yè)地帶,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好,整體消費(fèi)能力處于中等水平;
2、藥店所在區(qū)域有一定的本地居民,有很強(qiáng)的保健需求;
3、以家庭式居民為主,價(jià)格比較敏感。
市場(chǎng)沖擊:
1、周邊多家平價(jià)藥店的價(jià)格沖擊,特別是****藥房進(jìn)行低價(jià)銷售后,造成40%以上的顧客流失,日均客單數(shù)下降幅度超過50%,客單價(jià)也略有下降;
2、沒有醫(yī)保,銷售品類以藥品為主,導(dǎo)致消費(fèi)能力很強(qiáng)的`當(dāng)?shù)鼐用皲N售量一直不能達(dá)到理想高度。
3、地處振新商場(chǎng)一樓內(nèi)部電動(dòng)扶梯附近位置,在商場(chǎng)整體經(jīng)營狀況不好的情況下,顯得位置稍偏。
市場(chǎng)契機(jī):
1、天氣轉(zhuǎn)熱,進(jìn)入涼茶銷售旺季;
2、腳氣、狐臭等皮膚類藥品也進(jìn)入銷售旺季;
3、氣溫升高,人體不舒適感增加,特別是心腦血管類患者不舒適感增加,可以大力推銷減肥、降脂、軟化血管等中老年保健品;
4、兒童節(jié)即將到來,幾項(xiàng)升學(xué)考試即將陸續(xù)進(jìn)行,補(bǔ)腦類保健品也進(jìn)入銷售旺季。
二、活動(dòng)主題及整體思路
1、主題:迎六一、送清涼
2、主題思路:
通過“在學(xué)校門口向接送孩子家長發(fā)放DM單、在居民區(qū)菜市場(chǎng)門口向進(jìn)出居民發(fā)放DM單、在商場(chǎng)門前廣場(chǎng)擺放碧生源減肥茶等堆頭、商場(chǎng)廣場(chǎng)發(fā)放DM單現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)”等解決活動(dòng)客人來源問題;利用心腦血管類、常見減肥美容、滋補(bǔ)類的敏感品種低價(jià)格營造整體銷售平價(jià)的印象,帶動(dòng)保健品、非藥品等新品的銷售;在保健品、非藥品等新品銷售商以原品買贈(zèng)為主進(jìn)行促銷。
三、活動(dòng)時(shí)間
5月29日至6月1日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
門店(主活動(dòng)場(chǎng)地)、門店所在商場(chǎng)門前廣場(chǎng)(次活動(dòng)場(chǎng)地)。
五、促銷目的
1、擴(kuò)大藥店在本地人群中的知名度;
2、向顧客傳達(dá)本店經(jīng)營品種調(diào)整的情況;
3、拉動(dòng)保健品、非藥品的銷售。
六、活動(dòng)主要促銷舉措
1、宣傳單抵用一元卷。在活動(dòng)期間,凡持完整、整潔本次活動(dòng)宣傳單到活動(dòng)門店購藥(特價(jià)藥除外)超過10元者,可當(dāng)作現(xiàn)金抵用一元;
2、一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售。主要是在腳氣用藥、常規(guī)感冒用藥、痱子粉、腦心舒、烏雞白鳳丸、涼茶、夏桑菊、保健茶等商品中選擇四十個(gè)主推品種進(jìn)行超低價(jià)銷售;
3、新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售。主要是在保健茶、湯料等中進(jìn)行選擇;
4、買100送100活動(dòng);顒(dòng)期間,凡在活動(dòng)門店購買保健品(特價(jià)除外)金額每滿100元,即贈(zèng)送10元現(xiàn)金抵用券(共計(jì)五張,每張面額20元,使用現(xiàn)金抵用券時(shí),每購一盒保健品限抵一張)。抵用券可以在下次購買保健品(碧生源等指定知名品牌除外,在抵用券中進(jìn)行注明)時(shí)當(dāng)作現(xiàn)金抵用。
5、進(jìn)店有獎(jiǎng);顒(dòng)期間,將每日在門店門口設(shè)立掛號(hào)紙,限定為20頁。凡持掛號(hào)紙者,可以在購藥結(jié)算時(shí),享受八折優(yōu)惠價(jià),特價(jià)藥除外。
七、DM單設(shè)計(jì)思路
1、在色彩上要體現(xiàn)出兒童、少年的青春活潑和朝氣向上;
2、首頁為主題頁,主要內(nèi)容要以五股涼風(fēng)吹拂兒童的形式,將5項(xiàng)優(yōu)惠闡述清楚,另外,還要突出活動(dòng)主題,舉辦門店店址。
3、其他頁為主要優(yōu)惠特價(jià)商品的文選,分為兒童滋補(bǔ)、涼茶系列、心腦血管、皮膚、保健品、功能性食品等類別分別標(biāo)注。
八、場(chǎng)地及產(chǎn)品布置整體思路
場(chǎng)外以碧生源銷售為主、并樹立活動(dòng)主題(與DM單內(nèi)容相似)宣傳牌,站一人,主要是宣傳活動(dòng),銷售碧生源,引導(dǎo)顧客;
在門店后門口懸掛活動(dòng)橫幅“迎六一、送清涼、五重優(yōu)惠大酬賓”播放歌曲和特價(jià)商品情況,烘托氛圍。
店內(nèi)門口設(shè)立一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售和新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售專區(qū),現(xiàn)場(chǎng)收銀;
心腦血管、兒童滋補(bǔ)、其他滋補(bǔ)用品、功能性食品等非統(tǒng)一價(jià)格的特價(jià)商品穿插期間拜訪銷售,收銀臺(tái)結(jié)算。
門面和整場(chǎng)以氣球造型進(jìn)行布置。
九、主要人員分工
1、商場(chǎng)外廣場(chǎng)1人。主要負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)、銷售碧生源和引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi);最好增設(shè)一人,專門負(fù)責(zé)活動(dòng)期間廣場(chǎng)的DM單發(fā)放,如人員緊張,該項(xiàng)工作也有一人兼任。
2、特價(jià)區(qū)2—3人。1人負(fù)責(zé)收銀和監(jiān)督貨物,2人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷。
3、收銀臺(tái)1人,負(fù)責(zé)收銀結(jié)算,業(yè)務(wù)繁忙的話,增加一人專門負(fù)責(zé)進(jìn)行裝袋和封袋(以區(qū)別是否買單)。
4、禮品區(qū)銷售專職1名,其他藥品區(qū)1名,中藥區(qū)1名,機(jī)動(dòng)跟單1-2名。
十、物資準(zhǔn)備
1、DM單的印刷。限在5月26日前完成;
2、活動(dòng)宣傳寫真。限在5月28日前完成;
3、橫幅。限在5月26日前完成。
4、活動(dòng)氣球。限在5月28日完成,數(shù)量為500個(gè)左右。
5、廣播音響。限在5月28日完成。
6、辦公高桌1張(商場(chǎng)門前廣場(chǎng)用)。限在5月28日完成。
7、促銷特價(jià)堆貨臺(tái)兩張。限在5月28日完成。
8、促銷藥品和保健品。限在5月28日完成。
9、促銷湯料等。限在5月26日完成。
10、掛號(hào)紙4套。限在5月27日前完成。
11、特價(jià)牌50張。限在5月27日前完成。
12、POP紙20張。限在5月27日前完成。
藥店方案2
一、 活動(dòng)前準(zhǔn)備
藥店的選擇與洽談
A、好處:幫助活動(dòng)藥店聚人氣、提高活動(dòng)藥店知名度、直接讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買力
B、位置:以居民區(qū)或者菜市場(chǎng)附近的藥店為主(大型居民社區(qū)的主出入口,或大型菜市場(chǎng)附近最優(yōu),如果是鄉(xiāng)鎮(zhèn),一定定在趕集日,以確保參與活動(dòng)的人流量足夠),非活動(dòng)時(shí)期日均營業(yè)額不低于5000元,盡量高于8000元(剛性要求,不然無法確;顒(dòng)效果)
二、物料:
1、雞蛋10件以上(事前談好價(jià)格并約定活動(dòng)結(jié)束后剩余雞蛋由供應(yīng)商回購)及相關(guān)禮品(金額在1000元以上,且品種應(yīng)多樣化,如洗衣粉,食用油,電風(fēng)扇,電飯煲一類,讓消費(fèi)者不要雞蛋時(shí)也可做多項(xiàng)選擇)。
如消費(fèi)者不需要雞蛋,也可按相關(guān)比例兌現(xiàn)禮品,舉例如下(這里檔次不需要設(shè)立太多,第一方便拉升活動(dòng)藥房的客單價(jià),第二兩檔次之間的差價(jià)也可以節(jié)約費(fèi)用,建議設(shè)立18元、38元、68元、128元、198元、298元等檔次,逐步拉開)。
集齊30個(gè)雞蛋可兌換同等價(jià)值禮品“ ”;
集齊60個(gè)雞蛋可兌換同等價(jià)值禮品“ ”
集齊100個(gè)雞蛋可兌換同等價(jià)值禮品“”
集齊200個(gè)雞蛋可兌換同等價(jià)值禮品“ ”
集齊500個(gè)雞蛋可兌換同等價(jià)值禮品“ ”
2、帳篷、拱門、橫幅、活動(dòng)主題的`背景墻、
3、促銷展桌二套、雞蛋兌付禮品的X展架1個(gè)。
4、宣傳單3000-5000份(宣傳單上要有藥店地址、電話,盡量做出示意圖,在圖上標(biāo)注出顯著識(shí)別建筑和藥店位置),小型跳跳卡(用于懸掛在我方產(chǎn)品旁,寫上<送多少個(gè)雞蛋>字樣,可突出參與本次活動(dòng)的產(chǎn)品,更有效與競(jìng)品區(qū)分開)(宣傳單上注明,如活動(dòng)日遇惡劣天氣,
判斷標(biāo)準(zhǔn)早7:00—9:00等,活動(dòng)順延至第二天或下一個(gè)周末,以免空耗人力物力).
5、音響要配話筒
6、體檢儀(如血壓儀、血糖儀、骨密度測(cè)試儀等,視情況而定)
7、投影儀.(播放影片,MTV或健康講座)
8、如有條件,備好一熒光板,寫上活動(dòng)方案及兌換禮品種類,用于晚間擺在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。(沒有的話,就書寫海報(bào)即可,也方便更換)
三、人員:
1、人員:坐診醫(yī)師1名(視情況而定,用于主推我方產(chǎn)品),促銷員2-5名(根據(jù)藥店規(guī)模來定),工作人員2名 ;
2、培訓(xùn):針對(duì)促銷員及藥店?duì)I業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
四、活動(dòng)前宣傳造勢(shì)與其他準(zhǔn)備事項(xiàng)
1、在活動(dòng)前2-3天發(fā)宣傳單(方圓1公里以內(nèi),小區(qū)樓道要挨戶發(fā)放);
2、給藥店會(huì)員發(fā)短信,告知活動(dòng)消息;
3、城管、工商、藥監(jiān)等相關(guān)政府職能部門提前一周做好相關(guān)備案手續(xù)
五、活動(dòng)執(zhí)行與控制
1、在早上6:40前做好相應(yīng)的活動(dòng)場(chǎng)地布置,如彩虹門、促銷臺(tái)、展篷、贈(zèng)品臺(tái)(擺出禮品,吸引消費(fèi)者眼球)、張貼促銷主題海報(bào)、音箱
2、活動(dòng)期間安排專人(統(tǒng)一服裝或穿戴圍裙)在活動(dòng)場(chǎng)地周圍繼續(xù)派發(fā)宣傳單,并用話筒告知活動(dòng)內(nèi)容,吸引消費(fèi)者參與;
3、活動(dòng)開始前做好促銷員培訓(xùn)工作。
4、晚上放電影吸引人氣(晚上同樣是銷售旺季)。
六、固定資產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用
1、固定資產(chǎn)費(fèi)用(展棚與拱門,公司己配發(fā)):
A:音箱一個(gè)(可插USB便攜戶外小音響,配上麥克風(fēng),約400元).B:促銷展桌二個(gè)(約300元)
C:兌換禮品的X展架一個(gè)(約35元)
D:投影儀(3500元左右)。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用:雞蛋、兌付的禮品、人員工資、餐費(fèi),制作主題背景、印制宣傳單等。
特此通知
藥店方案3
一、活動(dòng)背景
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)文化節(jié)日;為了回饋新老顧客的大力支持;本店特舉辦大型藥品及保健品促銷活動(dòng)
二、活動(dòng)目的
1、通過對(duì)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)百盒店萬元店終端工作
2、充分消化現(xiàn)有保健品庫存;提高店內(nèi)兩大保健品的銷售(爭(zhēng)取3天完成當(dāng)月的銷售額湯臣倍健6000元康琪壹佰6000元)
3、提高企業(yè)的'知名度,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客;提高銷售業(yè)績
三、活動(dòng)時(shí)間
1、宣傳單發(fā)放時(shí)間:6月7日8日
2、活動(dòng)時(shí)間:6月8日6月11日(為期4天)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
株洲同健大藥房旗艦店(中心醫(yī)院斜對(duì)面)
五、主推產(chǎn)品
康琪壹佰系列湯臣倍健系列修正藥業(yè)系列
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、保健品系列大型買贈(zèng)活動(dòng)
2、非特價(jià)商品買贈(zèng)活動(dòng)
3、特價(jià)商品限時(shí)購
4、免費(fèi)禮品大派送
5、特殊門診顧客禮品大派送
七、活動(dòng)方式
1、每天前30名進(jìn)店的顧客可到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份
2、保健品大促銷,凡購買保健品200元送100元現(xiàn)金卷,再加保健送體驗(yàn)裝一瓶,僅限用保健品貴的銷售
3、凡購買康琪壹佰蜂膠3盒送蜂膠(原裝)1盒+血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒
4、凡購買湯臣倍健蜂膠2瓶送血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒+倍健贈(zèng)品2瓶
5、凡購買康琪壹佰及湯臣倍健深海魚油(200粒)大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送電子血壓計(jì)一臺(tái)
6、凡購買修正藥業(yè)系列藥品滿68元均有禮品免費(fèi)贈(zèng)送(具體內(nèi)容見店內(nèi)海報(bào))
7、備注:以上345項(xiàng)不參與保健品現(xiàn)金卷大贈(zèng)送;現(xiàn)金卷購買的保健品不參與345項(xiàng)贈(zèng)品大贈(zèng)送
八、活動(dòng)期間禮品大贈(zèng)送
凡進(jìn)店消費(fèi)滿:
1、滿38元送洗衣粉1包或洗潔精一瓶(小)
2、滿58元送面條一大包
3、滿88元送洗潔精一桶
4、滿128元送紙巾一提
5、滿228元送5Kg米一包
6、滿368送5L油一桶
特價(jià)內(nèi)容:
1、特級(jí)銀耳30.8元/斤
2、蓮子15元/斤
3、枸杞22.5元/斤
4、黃芪30元/斤
5、薏苡仁8元/斤
6、百合32.5元/斤
西藥特價(jià):
1、古漢養(yǎng)生精19.8
2、安宮牛黃丸399元/粒
3、倍他樂克2.5元/盒
4、腦心通膠囊15.5元
5、諾和龍48元/盒
6、復(fù)方丹參滴丸18.8元/盒
7、牛黃解毒片0.1元/代
8、氨咖黃敏膠囊0.1元
9、地奧心血康膠囊2.5元/盒
10、婦炎潔洗液2.8元/瓶
11、拜心酮28元/盒
12、感康3.8元/盒
13鹽酸二甲雙胍片0.5元/瓶
14依蘇5mg6.8元/盒
15馬應(yīng)龍痔瘡膏2.5元/支
16開同245元/盒
療程用藥:
1、尤佳五送一
2、烏雞白鳳丸五送一
3、心腦康五送一
4、銀杏葉五送一
5、長春寶五送一
6、排毒養(yǎng)顏膠囊3送一
7、藍(lán)荷茶二送一
8、左旋肉堿二送一
9、六味地黃膠囊五送一
10、抗骨增生片五送一
11、鰻鈣二送一
12、消栓通絡(luò)片五送一
人員安排:
總負(fù)責(zé)人鄒曉花
活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
1、發(fā)傳單:6月7日×××班組(鐵路小區(qū)濱江小區(qū))6月8日××班組(地點(diǎn):棉紡廠共和城紫竹名園國稅新村)
2、禮品購買會(huì)員短信商品調(diào)價(jià):×××
3、廠家禮品宣傳單:×××
4、店內(nèi)設(shè)計(jì)Pop設(shè)計(jì):××××××
活動(dòng)中工作安排:
1、茶水:××××××
2、后勤防損:×××
3、收銀員:特門(××××××)零售(××××××)
4、禮品發(fā)放政策解釋:×××
營業(yè)人員:
A班××××××××××××
B班××××××××××××
藥店方案4
一、 活動(dòng)背景:1、天氣轉(zhuǎn)熱,進(jìn)入涼茶、防暑類藥品的銷售旺季;
2、兒童節(jié)到來,開學(xué)考試即將陸續(xù)進(jìn)行,補(bǔ)腦類保健品進(jìn)入銷售旺季;
3、寶寶的節(jié)日同樣是媽媽的節(jié)日,關(guān)愛媽媽。夏天也是減肥、降脂女性保健品的銷售旺季。
二、 活動(dòng)主題:“快樂六一、我愛寶寶”
“關(guān)愛母親”
三、 活動(dòng)目的:利用節(jié)日消費(fèi)高峰,拉動(dòng)女性兒童保健品藥品的銷量;回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠度。
四、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):20xx年6月1日——20xx年6月3日 某某大藥房
五、 活動(dòng)宣傳:①:DM發(fā)放;活動(dòng)前三天在學(xué)校門口向接送孩子
的女性家長發(fā)放,在居民菜市場(chǎng)門口向進(jìn)出居民發(fā)放,在附近商場(chǎng)門口向女性朋友發(fā)放。在發(fā)放宣傳單時(shí),可簡單介紹活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、以及大體內(nèi)容。DM設(shè)計(jì):在宣傳單上要體現(xiàn)兒童、媽媽、爸爸,一家人開心、幸福的場(chǎng)面,給人溫馨幸福的感覺。首頁為主題頁,突出活動(dòng)主題,將優(yōu)惠闡述清楚,舉辦活動(dòng)門店的時(shí)間和地址。其他頁為主要優(yōu)惠特價(jià)商品文選,可分為兒童滋補(bǔ)、涼茶系列、保健品、心腦血管、功能性藥品等分別標(biāo)注。禮品也要出現(xiàn)在DM中,以吸引人氣。②:會(huì)員
短信通知:在活動(dòng)前三天提前通知會(huì)員顧客,活動(dòng)期間享受雙倍積分,或8.8折優(yōu)惠,可免費(fèi)領(lǐng)取小禮品。
六、 活動(dòng)方案:
、伲洪_門有禮:活動(dòng)期間,前61名進(jìn)店的女性顧客,免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。(例:小盆)注:免費(fèi)禮品放在大門口,引導(dǎo)顧客進(jìn)店門口排隊(duì);先排隊(duì)等開門后開始發(fā)放禮品,禮品擺放店門口。
②:關(guān)注寶寶健康:活動(dòng)期間,在藥店問口放一臺(tái)人體身高、體重測(cè)量儀。免費(fèi)為兒童測(cè)量身高、體重。在測(cè)量儀邊放置兒童身高體重對(duì)照表。以便家長對(duì)照兒童是否符合正常兒童的標(biāo)準(zhǔn),可派專人指導(dǎo),并推介兒童保健品。
、郏盒麄鲉蔚脂F(xiàn)金使用:活動(dòng)期間,凡持有完整、整潔本次活動(dòng)宣傳單到活動(dòng)門店購藥的顧客(特價(jià)藥品除外),超過10元,可抵2元現(xiàn)金使用。
、埽禾貎r(jià)專區(qū):活動(dòng)期間,在藥店進(jìn)門處,特設(shè)一元、兩元、五元、十元特價(jià)專區(qū)。主要在常規(guī)感冒用藥、痱子粉、涼茶、夏桑菊、板藍(lán)根、涼茶等商品。選擇25個(gè)品種進(jìn)行低價(jià)銷售,讓顧客得到真正的實(shí)惠。
、荩嘿徦幱卸Y、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng):活動(dòng)期間,購買藥品滿61元,可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次。中獎(jiǎng)率100%,依次類推,單張小票最多可抽獎(jiǎng)三次。每天推出獎(jiǎng)項(xiàng)610份,抽完為止。
每天推出:一等獎(jiǎng)兩名,價(jià)值599元空調(diào)扇一臺(tái)
二等獎(jiǎng)五名:價(jià)值199元空調(diào)被一床
三等獎(jiǎng)十名:價(jià)值20元的金浩毛巾
幸運(yùn)獎(jiǎng)若干:抽紙一盒(提前定制,抽紙包裝以宣傳藥店為主)
每天抽獎(jiǎng)人數(shù) 610人
、蓿簳(huì)員招募:活動(dòng)期間,可免費(fèi)辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可長期享受會(huì)員藥品優(yōu)惠,長期享受積分活動(dòng)。積分兌換獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品設(shè)置要合理,禮品要有使用性。
⑦:買100送50活動(dòng):活動(dòng)期間,凡在本店購買保健品,買100元送50元現(xiàn)金券。現(xiàn)金券分五張,每張面額10元,現(xiàn)金券上面要注明使用規(guī)則:現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金;一次性買夠50元(特價(jià)藥品除外),可使用一張現(xiàn)金券,一次性最多使用三張;現(xiàn)金券在有效期內(nèi)使用,過期作廢。
七、所需物料及經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、DM單10000份——20000份 5000元左右
2、小禮品小盆,200份(用于開門有禮) 200元
3、空調(diào)扇3臺(tái) 1800元
5、清涼被6床1800元
6、太陽傘30把900元
7、抽紙20xx份(用于抽獎(jiǎng)及會(huì)員免費(fèi)禮品)5000元左右
8、吊旗、X展架、海報(bào)、、展板、條幅、大遮陽傘、氣球、彩虹拱門、抽獎(jiǎng)箱、POP等
氣氛包裝:活動(dòng)前三天,1.藥店吊頂每隔半米掛一下小吊旗,(吊
旗以綠色為主)。2.在藥店主通道掛一個(gè)大展板,展板以“快樂六一”清涼為主。3.在端架處掛滿小氣球裝飾,(氣球也可定做,打上某某大藥房,關(guān)心百姓之類的`話語。)也可送給進(jìn)入藥店的小朋友玩耍。還可起到宣傳的作用。4.POP懸掛,提前寫好POP懸掛。5.櫥窗要保持干凈、明亮,可在櫥窗里面用樣品盒擺出心或圓的造型以吸引顧客。(切勿在櫥窗上粘貼紙張)6.門口可使用條幅、拱門來烘托氣氛。7、X展架可放在門口兩側(cè),或大廳顯眼處(切勿遮擋顧客視線及商品)
8、活動(dòng)當(dāng)天,可安排室外音樂(兒童歌曲、快樂向上的歌曲)
八、人員安排
1、安排足夠數(shù)量的營業(yè)員,并佩戴工作卡
2、現(xiàn)場(chǎng)有人員維持秩序
3、現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員分工明確相互配合
4、應(yīng)急人員。提前到城管工商部門辦理審批手續(xù)。
收銀兩人:一人結(jié)賬,一人回收宣傳單、辦理會(huì)員卡、發(fā)放現(xiàn)金券 特價(jià)專區(qū)兩人:負(fù)責(zé)推介,及時(shí)將賣完的藥品補(bǔ)齊,避免出現(xiàn)賣斷貨。 抽獎(jiǎng)一人或兩人:閑時(shí)一人負(fù)責(zé)并登記發(fā)放獎(jiǎng)品,忙時(shí)可兩個(gè)人,一人盡量用麥克將抽獎(jiǎng)結(jié)果大聲說出來。
接待人員兩人:活動(dòng)期間,熱情接待顧客,引領(lǐng)顧客至專柜,發(fā)放宣傳單,介紹活動(dòng)。
發(fā)放小禮品一人:負(fù)責(zé)發(fā)放開門有禮的禮品,禮品發(fā)放完協(xié)助抽獎(jiǎng)。 兒童測(cè)量儀兩人:最好是對(duì)兒科有所了解,有親和力,喜歡小孩子,善于推介兒童保健品。
營業(yè)員若干:活動(dòng)前培訓(xùn)營業(yè)員關(guān)聯(lián)銷售,及活動(dòng)內(nèi)容,使每個(gè)營業(yè)員都必須熟知藥店做了什么活動(dòng),哪些藥品參加活動(dòng),哪些不參加,以免給顧客帶來麻煩,造成不良影響。
提前安排現(xiàn)場(chǎng)工作人員,分配到人,各司其職。
九、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位
2、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止意外
4、銷售人員準(zhǔn)備好銷售事項(xiàng)、介紹產(chǎn)品
5、禮品及獎(jiǎng)品在規(guī)定內(nèi)發(fā)放,發(fā)放時(shí)登記并簽字
6、活動(dòng)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)人員維持秩序、繼續(xù)銷售
7、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
十、預(yù)計(jì)可達(dá)到的效果:
活動(dòng)當(dāng)天,客流量可達(dá)到20xx人以上,日銷量可達(dá)到2萬以上。
藥店方案5
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,只有建立科學(xué)的員工管理制度,才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的.高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
科學(xué)的員工管理制度主要包括:
一. 員工守則 :
第一條. 員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條. 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1. 準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
2. 服從上級(jí)指揮,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行 。
3. 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密 。
4. 愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。
5. 遵守公司一切規(guī)章及工作守則 。
6. 保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7. 注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8. 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9. 待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作 。
10. 嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條 本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí),星期日及紀(jì)念日均休假,業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。
第五條 管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行,業(yè)務(wù)部門
每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制,如采用晝夜輪班制,所有班次必須一星期調(diào)整一次。
第六條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。
第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第八條 本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí),其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條 每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第十條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理: 1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職,但以1年為限。 2.事假——因私事待理者可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。 3.婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天。 4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。 5.產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期,假期中的星期例假均并入計(jì)算,懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。 6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。 7.公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十一條 請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處,但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成
績報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月事假,逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最15多天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。 1. 請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。 2. 請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。 3. 公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
藥店方案6
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
12年12月24日-12年1月3日
五、活動(dòng)方式
打折、買贈(zèng)、義賣
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開展**老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤全部捐于**貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算
略
九、活動(dòng)注意
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
【范例】
主題口號(hào):
1、 真情回報(bào),購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:11月28日——11月30日
地 址 aa大藥房
內(nèi) 容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳
頁告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè).
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)
3) 、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對(duì)應(yīng)提高.購買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽)
促銷活動(dòng)的難點(diǎn):
當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)至促銷活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷活動(dòng)本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前各種促銷活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。
常見的促銷活動(dòng)形式:
主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷。
在具體的操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的.消費(fèi)群體的影響力是最大的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證.
一般說來,消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。
一、促銷活動(dòng)的目的
通過豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員),形成參與和購買熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等,
都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段 .
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市嘗居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員.
、、從11月26日—10月27日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。
、、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為11月25日—11月30日。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1) 寫有活動(dòng)主題的橫幅。
(2) 突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
。3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4) 咨詢臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
( 5 ) 義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái) .
人員安排
。1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2) 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1. 人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷比的計(jì)算
(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定
3、顧客意見的整理與落實(shí)
藥店方案7
零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個(gè)“全省第一”,體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一、面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的'藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。
二、價(jià)格廉
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈(zèng)品。一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三、服務(wù)優(yōu)
第八藥店全體員工有一個(gè)信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待每一個(gè)顧客。
張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù):
1、免費(fèi)測(cè)血壓
2、免費(fèi)測(cè)血糖
3、免費(fèi)用藥咨詢
4、免費(fèi)供應(yīng)飲用水
5、免費(fèi)出借雨具
6、免費(fèi)閱讀刊物資料
7、免費(fèi)代購藥品(本市買不到的藥品)
8、免費(fèi)近距離送藥
9、免費(fèi)聽醫(yī)藥知識(shí)講座(醫(yī)藥講座大講堂)。
第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識(shí),對(duì)病人服務(wù)時(shí)努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全。對(duì)特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個(gè)面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時(shí)休息。
四、環(huán)境好
第八藥店在精致裝飾店堂的同時(shí),不顧成本引進(jìn)中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境。對(duì)藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極貫徹恩華集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。
藥店方案8
一、活動(dòng)要點(diǎn)
活動(dòng)主題:裝修升級(jí),服務(wù)升級(jí),優(yōu)惠升級(jí)
活動(dòng)時(shí)間:開業(yè)后1至2周
活動(dòng)目的:
1.提升人氣,打造出優(yōu)質(zhì)專業(yè)、品種齊全、價(jià)格實(shí)惠的區(qū)域優(yōu)勢(shì)藥房
2.推廣本藥房的增值服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)本店新的經(jīng)營方式的認(rèn)知
3.吸收大量新會(huì)員,為后期增值服務(wù)收集資料
4.總結(jié)活動(dòng)方式,為后續(xù)開店積累經(jīng)驗(yàn)
二、開業(yè)門店地址:
xxxx
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、進(jìn)店有禮。
活動(dòng)期間每天前100人手持開業(yè)促銷DM單進(jìn)店可以免費(fèi)領(lǐng)取一份精美禮物。(先到先得,額滿為止)
第一日送雞蛋限量100份。
第二日送牙膏限量100份。
第三日送高鈣片限量100份。
發(fā)獎(jiǎng)時(shí)間:早9:00整。即早排隊(duì),先到先得,額滿為止。 活動(dòng)期間每日前20名購藥的消費(fèi)者可再贈(zèng)送5元代金券一張。
。ù鹑瘧{收銀小票領(lǐng)取)
2、多買多贈(zèng)
根據(jù)店內(nèi)獎(jiǎng)品的'價(jià)格制定買贈(zèng)金額及買贈(zèng)獎(jiǎng)品。注:當(dāng)日購物累計(jì)達(dá)額換禮品(憑小票)。
設(shè)置五種以上的贈(zèng)品,以68為基準(zhǔn),按消費(fèi)達(dá)額5%的比例為獎(jiǎng)品價(jià)值。獎(jiǎng)品以日常用品為主,突出其實(shí)用價(jià)值。
3、低價(jià)風(fēng)暴
選擇20種商品,超低價(jià)出售,提升人氣
所選品種要具有代表性,能夠吸引眾多消費(fèi)者眼球,價(jià)格更要具有競(jìng)爭(zhēng)力,在前期市場(chǎng)調(diào)查時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注周邊價(jià)格。
4、醫(yī)藥無界限,健康和快樂同在
只要持有外來藥店處方或銷售小票的顧客進(jìn)店購藥即可獲得代金券一張,享受會(huì)員待遇并免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容從活動(dòng)第一天到月底結(jié)束,全力爭(zhēng)取更多客戶。
5、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),越抽越多獎(jiǎng)
顧客當(dāng)日累計(jì)購藥(憑小票)滿28元即可抽獎(jiǎng)一次:滿28元領(lǐng)一張,48元領(lǐng)兩張,68元領(lǐng)三張88元領(lǐng)四張,依次類推,多買多送。 抽獎(jiǎng)細(xì)則: 每位顧客憑小票抽獎(jiǎng),依次抽出乒乓球,抽到紅球繼續(xù),
兌獎(jiǎng)地點(diǎn):店內(nèi)兌獎(jiǎng)臺(tái)
注:若顧客抽獎(jiǎng)后沒有抽到任何獎(jiǎng)品,可以根據(jù)情況贈(zèng)送顧客一份紀(jì)念獎(jiǎng),同時(shí)收銀小票做好已抽獎(jiǎng)標(biāo)識(shí)。
6、 春天大藥房開業(yè)送健康
特邀中醫(yī)藥專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,開業(yè)活動(dòng)三日免費(fèi)診脈,免費(fèi)測(cè)血壓、免費(fèi)測(cè)血糖、免費(fèi)檢測(cè)微量元素等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在本店領(lǐng)取一份精美禮品(養(yǎng)生燉料一包)。
7、廣告宣傳
宣傳語:盛大開業(yè)送驚喜,開業(yè)大籌賓。進(jìn)店就有禮,消費(fèi)達(dá)額再送禮。活動(dòng)期間特邀中醫(yī)藥專家現(xiàn)場(chǎng)為市民免費(fèi)測(cè)血壓、免費(fèi)測(cè)血糖、千種藥品低價(jià)購,消費(fèi)有驚喜,幸運(yùn)抽大獎(jiǎng),3000份獎(jiǎng)品等您拿。 充氣門條幅:開業(yè)大籌賓,商品低價(jià)搶先購,好禮天天送。
8、集小票換禮品,開心購物禮上禮。
。ù隧(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容在開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后的第二天執(zhí)行。目的是吸引已購買藥品顧客的再次光顧)
保管好活動(dòng)首日到月底在本店消費(fèi)的購藥小票,累計(jì)金額月底可以兌換成相應(yīng)禮品。
集滿88 元,送
集滿168 元,送
集滿268 元,送
集滿368 元,送
集滿888 元,送(具體根據(jù)獎(jiǎng)品情況)
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
人員培訓(xùn)
1、活動(dòng)流程:熟知活動(dòng)的整體內(nèi)容,各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),促銷藥品品種價(jià)格及限購條件
2、易出現(xiàn)的問題:
A. 禮品不滿意;
B. 禮品發(fā)完了;
C. 促銷產(chǎn)品以外的產(chǎn)品能否優(yōu)惠;
D. 引導(dǎo)顧客填寫完全會(huì)員信息;
E. 顧客太多,沒人接待。
F. 提示顧客保管好自己的個(gè)人物品。
3、突發(fā)事件處理:
A. 解決顧客各種不滿情緒;
B. 顧客之間發(fā)生糾紛;
C. 顧客財(cái)務(wù)丟失,收銀出錯(cuò)
4、DM單:
A、 DM發(fā)放時(shí)間:開業(yè)前3天至開業(yè)當(dāng)天上午。
B、 DM單發(fā)放范圍:商業(yè)區(qū),住宅區(qū),鬧市區(qū)等有效客體存在的區(qū)域。
C、 發(fā)放要求:發(fā)于顧客每次每人發(fā)放一張,禁止每人多次多張發(fā)放。
D、 DM發(fā)放宣傳語:開業(yè),藥品打折優(yōu)惠。
5、獎(jiǎng)品兌換
A 憑購物小票及處方或其它藥店的銷售小票領(lǐng)取禮品,
B 保存好收回的處方和小票(其上有周邊藥房價(jià)格)
C 在購藥小票上做好標(biāo)記避免重復(fù)領(lǐng)取。
五、店面陳列
設(shè)立會(huì)員辦理處:專人負(fù)責(zé),資料詳細(xì)真實(shí)
設(shè)立促銷品展區(qū)(店長根據(jù)店內(nèi)環(huán)境自已安排):
設(shè)立兌獎(jiǎng)臺(tái):將幾項(xiàng)獎(jiǎng)品擺放成禮品堆頭。派專人負(fù)責(zé)給顧客兌換獎(jiǎng)品并給顧客解答疑問,并給顧客兌獎(jiǎng)。
POP粘貼:
1、書寫活動(dòng)內(nèi)容。
2、粘貼位置:收銀臺(tái)。店內(nèi)柱子上。店門口的玻璃窗。禮品發(fā)放處。
其它:充氣門、條幅、展臺(tái):在活動(dòng)期間進(jìn)行搭建, 提前與當(dāng)?shù)爻枪懿块T或相關(guān)部門聯(lián)系,取得同意后安排活動(dòng)當(dāng)天早開店前搭建完畢
六、人員配置
1、 委派3-4人引導(dǎo)顧客。
2、 會(huì)員卡辦理處兩名工作人員(測(cè)血糖血壓)
3、 會(huì)員獨(dú)享區(qū)一名工作人員(介紹宣傳活動(dòng)內(nèi)容和會(huì)員優(yōu)勢(shì))
4、 禮品發(fā)放區(qū)一名工作人員(發(fā)放禮品、介紹宣傳活動(dòng)內(nèi)容和會(huì)員優(yōu)勢(shì))
藥店方案9
以促銷活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿,第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷活動(dòng)方案”的規(guī)劃。
一、平時(shí)在與門店的經(jīng)營者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問題:1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)DM、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動(dòng)的流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策。
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費(fèi)。
4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺人力緊張,人手不夠。 5、難有促銷新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。 二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢?
我們?cè)诮?jīng)營中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來部署:1、把促銷活動(dòng)分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。
2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每N天為一個(gè)促銷周期,每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題。
3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有門店都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店。
4、新店開業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)門店;
5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。 三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后并沒有這么難,我們看下表:
一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng),加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補(bǔ)、、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng),一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。 四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理
1、節(jié)日只是一個(gè)載體,商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購買的因素。 2、節(jié)日對(duì)于藥店來說只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)。 3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。
4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng),特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。 5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時(shí)間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。
2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習(xí)慣。
3)特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)藥店的情況組織的活動(dòng),借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。
5)某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會(huì),還有某些國家或者地區(qū)性的大型活動(dòng):(如集市以及地方特色的節(jié)日,還有運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)等)。 五、我們要根據(jù)節(jié)日來設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容
第1類節(jié)日:(五一、國慶節(jié))并沒有規(guī)定一定要購買什么類別的商品,它的商機(jī)主要是來自于人們放假有了購物的時(shí)間,而這段時(shí)間藥房幾乎都搞大型活動(dòng),顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”,而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì),所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購買習(xí)慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)。 第2類節(jié)日:(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類,是有節(jié)日氛圍的。
第3類節(jié)日:(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題,重點(diǎn)突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導(dǎo)購買;
第4、5類節(jié)日:主要是藥房根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補(bǔ)、抗寒保暖。
六、我們分析藥房的促銷活動(dòng)案例,藥房在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:
凡是重點(diǎn)節(jié)日,會(huì)以單頁的形式來加強(qiáng)宣傳,而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來做主要宣傳點(diǎn)。
3月8日,作為女性的一個(gè)重大節(jié)日,藥房開始做重點(diǎn)宣傳并舉辦針對(duì)婦科促銷活動(dòng)。
五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。 商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段,最近2年,藥房越來越直接的采取品牌特價(jià)形式來促銷,這也是藥房攻擊的利器。在研究藥房的.歷年的促銷活動(dòng),我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢(shì):
1、發(fā)展有效會(huì)員,利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式。 2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的DM。 3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動(dòng)。 4、藥店的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助。
5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極專業(yè)的給顧客推薦。 6、有效的員工促銷考核方案。
7、堅(jiān)持持續(xù)不斷的策劃促銷活動(dòng),培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣。 8、完善的促銷計(jì)劃及促銷操作流程。 9、優(yōu)惠對(duì)顧客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次數(shù)與客單價(jià)是促銷的最終目的。
七、一個(gè)連鎖藥房,一定要規(guī)范公司的促銷活動(dòng)流程,要規(guī)范各部門的工作職責(zé)。
《年度促銷計(jì)劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時(shí)間、活動(dòng)店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、激勵(lì)方案等)《促銷活動(dòng)部門工作時(shí)間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評(píng)估表》這些都非常重要,要高效運(yùn)營,一定要有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。
八、很多連鎖藥房,特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè),會(huì)有個(gè)苦惱的問題:每次搞活動(dòng)都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦?
第一、沒有關(guān)系,大家都是這樣情況。
第二、堅(jiān)持努力尋找有賣點(diǎn)的新藥品。 第三、適當(dāng)變換主題。
第四、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,把活動(dòng)方案告訴供應(yīng)商,努力獲取供應(yīng)商的支持,共同搞好銷售工作。
第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理。
第六、做好促銷活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算,在合理的預(yù)算中堅(jiān)持適當(dāng)?shù)男麄髻Y金投入。
藥店方案10
活動(dòng)名稱:
雙11藥店瘋狂促銷大放送
活動(dòng)時(shí)間:
11月11日
活動(dòng)目標(biāo):
吸引更多顧客,增加銷售額,提高品牌知名度
活動(dòng)方案:
促銷折扣:針對(duì)熱門商品和暢銷產(chǎn)品,提供特別折扣,例如買一送一、第二件半價(jià)等,吸引顧客購買。
禮品贈(zèng)送:針對(duì)購買指定金額的顧客,贈(zèng)送小禮品或優(yōu)惠券,增加購買的滿足感和回頭率。
限時(shí)特價(jià):設(shè)定一些限時(shí)特價(jià)商品,例如每小時(shí)推出一款低價(jià)商品,增加顧客的購買欲望和緊迫感。
滿減優(yōu)惠:設(shè)定購買滿一定金額即可享受優(yōu)惠的活動(dòng),例如滿200元減50元,激勵(lì)顧客一次性購買更多商品。
組合套餐:將一些相關(guān)的'產(chǎn)品組合在一起銷售,提供更多選擇和更多優(yōu)惠,例如購買感冒藥同時(shí)贈(zèng)送退燒貼等。
會(huì)員專享:針對(duì)藥店會(huì)員,提供額外的優(yōu)惠和折扣,增加會(huì)員的購買欲望和忠誠度。
線上線下聯(lián)動(dòng):在線上和線下同時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng),例如線上下單后到店領(lǐng)取優(yōu)惠券或禮品,增加顧客的互動(dòng)和參與感。
限量搶購:設(shè)定一些限量的商品或禮品,通過搶購的方式吸引顧客參與活動(dòng),增加活動(dòng)的熱度和曝光度。
口碑推廣:通過顧客的口碑傳播,設(shè)立一些分享有獎(jiǎng)的活動(dòng),例如分享活動(dòng)海報(bào)或購買體驗(yàn),在社交媒體上分享并標(biāo)記藥店賬號(hào),獲得額外的優(yōu)惠或禮品。
合作推廣:與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,例如美容院、健身房等,共同推出聯(lián)合促銷活動(dòng),互相引流和增加銷售額。
營銷宣傳:通過各種渠道進(jìn)行宣傳,例如門店宣傳海報(bào)、傳單、電視廣告、社交媒體推廣等,提高活動(dòng)的知名度和曝光度。
藥店方案11
一:活動(dòng)背景
“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮,同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日,中脈蜂靈更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二:活動(dòng)主題
觸摸“五一”,體驗(yàn)“中脈蜂靈”
三:活動(dòng)目的
1. 利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷量
2. 借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知
3. 回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠度
4. 加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情
四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
4月25日——年5月15日
各藥房及專賣店
五:活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品:48粒
六:活動(dòng)規(guī)劃
(一):活動(dòng)內(nèi)容
1. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次
2. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次
3. 以48元計(jì),以此類推,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,最多五次。
4. 活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中脈集團(tuán)皖南分公司
(二):活動(dòng)形式
1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為中脈的`log0;另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣。
2. 每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣,用白板筆寫。
3. 乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“五一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”
4. 乒乓球的形式可以用(轉(zhuǎn)載自http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)其他東西代替
(三):獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
1. 一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣
2. 二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的中脈靠枕
3. 三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的中脈蜂靈48粒裝
4. 四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的中脈護(hù)眼
(四):補(bǔ)充說明
1.本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷,例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次,最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合,同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情,為未來的合作打下基礎(chǔ)。
2. 本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動(dòng)終端要求
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行
(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式
2、終端的布置設(shè)計(jì)
(1) 在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容) (2)在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放
(3) 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),彰顯活動(dòng)氣氛
(4) 在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望
(5) 店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁,以便顧客取閱
4
、在活動(dòng)開始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
八:控制點(diǎn)
1. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)
2. 促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)
3. 堆頭的落實(shí)
九:效果預(yù)估
1. 促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售
2. 提升產(chǎn)品的知曉度
3. 樹立彼此的信心
藥店方案12
活動(dòng)主題:
關(guān)愛婦女健康、xx與您相伴
活動(dòng)時(shí)間:
3月X日-X日
活動(dòng)目的:
提升營業(yè)額、提升毛利額(預(yù)提升業(yè)績?) 增加新會(huì)員數(shù)(預(yù)增加人數(shù)?)
促進(jìn)老會(huì)員重復(fù)消費(fèi)(動(dòng)銷比?)
吸引女性顧客,打造品牌形象
活動(dòng)內(nèi)容:
免費(fèi)項(xiàng):
免費(fèi)辦理會(huì)員卡,免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員生日禮物 免費(fèi)贈(zèng)送健康手冊(cè)
活動(dòng)項(xiàng):
讓利送健康:XX藥店會(huì)員享受婦科專區(qū)產(chǎn)品一律九折!
體貼送健康:購物滿58元+2元,贈(zèng)價(jià)值10元的橄欖護(hù)膚甘油。(呵護(hù)您的`雙手)
購物滿88元+5元,贈(zèng)價(jià)值20元的修身蘆薈膠。(消除您的青春痘、黑斑、疤痕)
購物滿138元+7元,贈(zèng)價(jià)值30元的眼貼膜。(針對(duì)皺紋、眼袋、眼部浮腫、黑眼圈)
購物滿188元+10元,贈(zèng)價(jià)值40元的面貼膜。(美白、淡化細(xì)紋、修復(fù)肌膚)
關(guān)愛送健康:
任意消費(fèi)的女性顧客,憑電腦小票均可領(lǐng)取1份“養(yǎng)生堂天然維生素E”試用裝。每日數(shù)量有限,送完為止。
藥店方案13
為了做好藥房的工作,提高員工服務(wù)質(zhì)量,全體員工必須遵守以下規(guī)章制度:
1. 樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要
飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度,各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2. 全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,不早退,不無故請(qǐng)假。
早班(夏季)8:00-16:00,(冬季)8:00-15:00,晚班(夏季)16:00-22:00,(冬季)15:00-22:00,不得遲到早退,違者罰款10元;上班時(shí)間做私活,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請(qǐng)假,應(yīng)先書面提出申請(qǐng),經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可,否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。
2. 員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與
對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
3. 當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的.藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨
架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)已銷售完的商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4. 員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并
與銷貨記錄核對(duì)。
5. 貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)
后,才可撤銷或更改。
6. 對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有
步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由工作人員承擔(dān) 。
7. 如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員
工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
8. 工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收
銀臺(tái)統(tǒng)一存放,并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用,違者罰款10元。
9. 如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論
哪個(gè)班銷售的,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相互推托,否則每人罰款20元;
10.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
藥店方案14
一、培訓(xùn)背景
為了提高藥店服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),提高顧客滿意度,特制定本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握藥品基礎(chǔ)知識(shí),能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲I(yè)的用藥咨詢。
2. 熟悉藥品陳列與庫存管理,確保藥品質(zhì)量安全。
3. 了解藥店運(yùn)營流程,提高工作效率。
4. 提升員工溝通技巧,提高顧客滿意度。
5. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,打造。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法
1. 藥品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):包括藥品分類、藥品劑型、藥品不良反應(yīng)等方面的知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
2. 藥品陳列與庫存管理培訓(xùn):了解藥品陳列的原則與方法,熟悉庫存管理的基本流程與要求。通過實(shí)踐操作、模擬演練等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
3. 藥店運(yùn)營流程培訓(xùn):熟悉藥店的日常運(yùn)營管理流程,包括收銀、退貨等環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐操作、角色扮演等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
4. 溝通技巧培訓(xùn):學(xué)習(xí)有效的溝通方法與技巧,提高員工與顧客之間的互動(dòng)與交流。通過案例分析、角色扮演、模擬演練等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培養(yǎng):通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、分享交流等方式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與協(xié)作能力。
6. 定期進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)時(shí)間與周期
培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定,建議每周至少安排兩次培訓(xùn),每次培訓(xùn)時(shí)間不宜過長,以不超過兩個(gè)小時(shí)為宜。培訓(xùn)周期至少持續(xù)三個(gè)月,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長或縮短。
五、培訓(xùn)資源安排
1. 培訓(xùn)場(chǎng)地:根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)場(chǎng)地,如會(huì)議室、教室等。
2. 培訓(xùn)器材:配備必要的培訓(xùn)器材,如投影儀、白板、筆等。
3. 培訓(xùn)資料:準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)資料和教材,如藥品說明書、藥品管理法規(guī)等。
4. 培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)藥店資深員工或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
5. 培訓(xùn)時(shí)間安排:合理安排每次培訓(xùn)的時(shí)間,確保員工有足夠的時(shí)間和精力參與培訓(xùn)。
六、效果評(píng)估
1. 定期進(jìn)行考核,評(píng)估員工對(duì)藥品知識(shí)、服務(wù)等方面的'掌握程度。
2. 通過顧客滿意度調(diào)查,了解員工服務(wù)態(tài)度、溝通技巧等方面的改進(jìn)情況。
3. 定期組織員工座談會(huì),了解員工對(duì)藥店工作的滿意度和改進(jìn)意見。
4. 將員工的表現(xiàn)與培訓(xùn)成果納入考核體系,激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。
七、總結(jié)
本藥店員工培訓(xùn)方案旨在提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)藥店的競(jìng)爭(zhēng)力。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和合理的培訓(xùn)安排,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力的提升,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí),也希望員工能夠積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店方案15
隨著炎炎夏日的深入,三伏天以其特有的高溫高濕特性,成為了全年中最為難耐的.時(shí)段。為了積極響應(yīng)顧客對(duì)于健康防護(hù)與養(yǎng)生調(diào)理的迫切需求,同時(shí)也為了傳遞藥店關(guān)懷顧客健康的品牌理念,我們精心籌備并特制定以下“藥店三伏天健康守護(hù)行動(dòng)方案”:
一、活動(dòng)主題:
“清涼一夏,健康同行 —— 藥店三伏天養(yǎng)生嘉年華”
二、活動(dòng)時(shí)間:
根據(jù)當(dāng)年三伏天具體時(shí)間安排,確定為連續(xù)三周,覆蓋初伏、中伏、末伏全時(shí)段。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、清涼飲品免費(fèi)贈(zèng)飲:在藥店門口設(shè)置“清涼小站”,提供特制中藥解暑茶、菊花枸杞茶等健康飲品,供過往行人及進(jìn)店顧客免費(fèi)品嘗,既解暑又養(yǎng)生。
2、三伏天養(yǎng)生知識(shí)講座:邀請(qǐng)中醫(yī)專家或資深藥師,于周末舉辦線上/線下養(yǎng)生講座,講解三伏天如何科學(xué)防暑降溫、調(diào)理身體、增強(qiáng)體質(zhì)的知識(shí),增強(qiáng)顧客的健康意識(shí)。
3、專屬優(yōu)惠套餐:推出針對(duì)三伏天的“防暑降溫+調(diào)理養(yǎng)生”產(chǎn)品組合套餐,如藿香正氣水+綠豆湯料包、清涼油+金銀花露等,享受組合購買優(yōu)惠,鼓勵(lì)顧客科學(xué)備藥,合理養(yǎng)生。
4、會(huì)員積分加倍日:設(shè)定特定日期為會(huì)員積分加倍日,顧客在此期間購買任何商品均可獲得雙倍積分,積分可用于兌換健康禮品或下次購物抵扣,提升會(huì)員忠誠度。
5、社區(qū)義診與健康咨詢:聯(lián)合周邊社區(qū),開展三伏天健康義診活動(dòng),提供免費(fèi)血壓測(cè)量、血糖檢測(cè)等服務(wù),同時(shí)設(shè)立健康咨詢臺(tái),解答居民關(guān)于夏季養(yǎng)生的疑問。
6、線上互動(dòng)贏好禮:通過藥店官方微信公眾號(hào)或小程序,發(fā)起“三伏天養(yǎng)生小妙招”征集活動(dòng),顧客分享自己的養(yǎng)生心得或創(chuàng)意解暑方法,有機(jī)會(huì)贏取健康禮品或優(yōu)惠券。
四、宣傳策略:
1、利用藥店內(nèi)外LED屏、海報(bào)、橫幅等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行預(yù)熱宣傳。
2、通過社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及養(yǎng)生小貼士,增加線上曝光度。
3、與社區(qū)合作,通過社區(qū)公告欄、微信群等方式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)顧客群體。
五、預(yù)期效果:
通過本次“藥店三伏天健康守護(hù)行動(dòng)”,我們期望能夠有效提升藥店品牌形象,增強(qiáng)顧客對(duì)藥店的信任與依賴,同時(shí)普及夏季健康養(yǎng)生知識(shí),幫助顧客科學(xué)應(yīng)對(duì)三伏天,享受健康舒適的夏日生活。
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