網(wǎng)絡營銷方案（薦）
為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編整理的網(wǎng)絡營銷方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡營銷方案 篇1
前 言
中國是世界四大文明古國之一，有著悠久的歷史和文化，尤其是中國的飲食文化更是源遠流長。中國人的飲食習慣有別于其他國家，無論吃喝都是相當?shù)闹v究，許多外國朋友都對此相當?shù)母信d趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊，在許許多多的方面，中國人已經(jīng)習慣了這種生活。
隨著社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之不斷的加快，身處校園內(nèi)的學生更是這樣，不但要承受學習上帶來的壓力，更要承受著將來就業(yè)帶來的壓力，在壓力之下學生的生活也變的異常單調(diào)而簡單，故而大多數(shù)學生的內(nèi)心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。
時尚和娛樂相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在國內(nèi)蔓延開來,悄悄進入許多人的生活中，成為一種自覺運動，進而擴散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價值觀、新的消費模式正在被社會廣泛認同和思考，我們認為大學生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個群體，這種理念最容易在這個群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現(xiàn)經(jīng)營淡季等原因，國內(nèi)外知名的西式快餐廳并未大面積進入該市場，西式快餐廳還是近似空白，少數(shù)的高級西餐廳則價格昂貴，學生族很少有人光顧。我們決定憑借價格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務，采用傳統(tǒng)經(jīng)營和電子商務經(jīng)營管理模式率先進入這個市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。
一、情境分析
(一)情勢環(huán)境
1、我國咖啡消費急劇升溫
咖啡作為一種外來文化，帶有移民色彩，是培養(yǎng)人性的文化。前者適合了年輕學者容易吸收外來文化的特點，適合了這個社會多元化思維的發(fā)展趨勢;后者是學術界永恒的追求�？Х任幕瘉淼街袊箨懣梢哉f是移民再移民的文化，咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣，然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化，這里面有很多故事可講，又有很多工藝可學，有很多文化的融入，這些都是咖啡文化。
近幾年來，中國咖啡消費急劇升溫，連年消費增長超過40%，已經(jīng)成為拉動全球咖啡消費的重要“引擎”，引起世界關注。
咖啡所特有的異國情調(diào)已經(jīng)被越來越多的中國人所接受，特別是年輕人，咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物，近兩年更是發(fā)展迅猛，隨處可見。北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會的舉辦，充滿“洋味”的咖啡普遍進入了尋常百姓家，成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。
2、經(jīng)濟分析
(1)大學城的商業(yè)剖析
根據(jù)大學城派出所提供的數(shù)據(jù)顯示，大學城所有院校在讀學生加起來約計5萬名。而根據(jù)200份隨機調(diào)查問卷顯示，學生月消費額在500元以下的有45人，月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-20xx元的有13人;20xx元以上有10人。按調(diào)查表統(tǒng)計顯示，每個大學生的月均消費額為650元。
根據(jù)該數(shù)據(jù)，按現(xiàn)今大學城5.5萬名在校生計算，每月消費總額為3575萬元。
3、人口因素
大學城附近有大學及小學，還有工廠，以后將成為各個大學的聚居地。同時，大學城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區(qū)。而目前，大學城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白，隨著大學城人口的增多，學生和居民生活需求的大大增長，大學城商業(yè)的發(fā)展有著很廣闊的前景!
4、地理因素
大學城距離市區(qū)較遠，少咖啡屋這類休閑娛樂場所，區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。
(二)中性環(huán)境
1、特殊利益環(huán)境
咖啡屋選址位于大學城內(nèi)，學生較多，大學城附近有大學及小學，還有工廠，以后將成為各個大學的聚居地。同時，大學城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區(qū)。
(三)企業(yè)優(yōu)勢
1、競爭優(yōu)勢
企業(yè)有三個優(yōu)勢，可以作為在競爭中取勝的法寶，一、基于總成本領先的價格優(yōu)勢，二、差異化的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢，三、目標聚集的公司戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)只要擁有其中一個優(yōu)勢，就可以在競爭中勝出。經(jīng)過比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比，我們擁有如下的比較優(yōu)勢。
(1)我們在價格上存在比較優(yōu)勢
據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)消費者每次消費金額在5---18元之間。 我們的主要的服務對象是大學城附近學校的師生。學生的消費多數(shù)是低層次的消費，所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價位為5-18元, 適合在校學生低價實惠的要求，幾乎圍攏了整個市場價位,供不同類型的消費者自由選擇。
(2)技術優(yōu)勢
傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經(jīng)營者之間關于信息、管理經(jīng)驗、服務員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構建自己企業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進性，能夠優(yōu)化我們的客戶關系管理，有強大的數(shù)據(jù)庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實時處理業(yè)務，是我們與網(wǎng)絡虛擬社會聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下:：
1 網(wǎng)站主旨 可實現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務網(wǎng)站
2 創(chuàng)意設計 精美主頁、欄目頁、內(nèi)容頁設計合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間，使用260M企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分，數(shù)量無限)
5 交互系統(tǒng) 主頁計數(shù)器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;
6 動態(tài)效果 JavaScript或DHTML動態(tài)效果，GIF、FLASH動態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務器，獨占100M出口帶寬，F(xiàn)TP頁面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統(tǒng)計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴展功能;
8 廣告支持 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護 由合伙人自己維護，省下雇傭技術人員的費用
(3)我們開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務
目前，大學城學生中經(jīng)常叫外賣和有叫過外賣經(jīng)歷的學生已經(jīng)有9%，加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%，就形成了非�？捎^的.叫外賣消費群，使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡及時，方便，廉價的服務，將使得我們新鮮的服務方式贏得更多潛在的顧客。
另外，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學城學生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學校網(wǎng)絡信息中心公布的數(shù)據(jù)，大學城學生的電腦擁有率約70%，而且已經(jīng)有48.61%的學生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務，由此可見，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng)，就可以以點輻射面。學院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡，只要擁有一臺電腦，就可以點輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個優(yōu)勢，通過網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費者行為，我們可以更加準確地把握市場信息，了解消費者的需求，及時制定適合市場發(fā)展的決策。同時，我們可以通過得到的信息，給消費者發(fā)送電子郵件等進行產(chǎn)品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的消費者了解我們。
(4)特色優(yōu)勢
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度�？窟@個來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務。咖啡廳的裝扮迎合大眾的口味，帶著神秘的塔羅牌氣息，吸引大眾的目光與好奇心。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨特，絕對讓人流連忘返。
二、目標市場
(一)市場現(xiàn)狀的分析
目前國內(nèi)咖啡市場正以每年30%的速度增長，所以這個市場的容量是非常大的�，F(xiàn)在，不管咖啡店之間有多少競爭，他們還是做一件共同的事情，那就是培育市場 。
“咖啡已成為一部分長沙市民消費的時尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出，近幾年來咖啡的銷量增長很大，并還有繼續(xù)增長的趨勢�？Х茸鳛橐环N外來文化和一種高雅生活方式的體現(xiàn)，很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。
(二)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、咖啡消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經(jīng)結束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長沙之外，還有上海、廈門、杭州和天津。
2、咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。
單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。“特色咖啡”無疑是現(xiàn)在整個咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當迅速�？Х仁袌龅目焖侔l(fā)展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關。
意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
4、行業(yè)內(nèi)部及與相關聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈。
網(wǎng)絡營銷方案 篇2
一 中小企業(yè)面臨的問題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月，中國有各類企業(yè)834.6萬戶。而日本1.3億人口，就有企業(yè)660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元，而德國只要25萬元，德國人均收入?yún)s相當中國人均收入的50倍。所以，中國老百姓一般辦不起企業(yè)。又如，我國增值稅法規(guī)定，年銷售額低于180萬元為小規(guī)模納稅人，有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票，造成中小企業(yè)很難經(jīng)營。
二是準入時間長。企業(yè)登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經(jīng)濟發(fā)達國家，注冊登記只有2-3個審批環(huán)節(jié)，而我國則多達20個左右。
三是生存周期短。現(xiàn)在，絕大多數(shù)中小企業(yè)市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據(jù)調(diào)查，小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高，技術創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術水平和外延擴張為特征，生產(chǎn)技術和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術創(chuàng)新嚴重不足，技術創(chuàng)新能力與水平不夠，技術創(chuàng)新存在的障礙與問題較多，成為中小企業(yè)進一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業(yè)技術創(chuàng)新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業(yè)的技術創(chuàng)新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對中小企業(yè)的財政支持不足也是造成中小企業(yè)技術創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術創(chuàng)新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術、設備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢，嚴重制約企業(yè)的技術創(chuàng)新。
據(jù)有關調(diào)查，目前珠江三角洲中小企業(yè)設備的技術水平，處于國際先進水平的不到1%，處于國內(nèi)先進水平的為41%，處于國內(nèi)中等水平的為47%，處于國內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評價一般，只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意，最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏，特別在基礎設施建設相對落后的地區(qū)，信息方面的劣勢表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術創(chuàng)新環(huán)境和服務體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小，其技術創(chuàng)新對外部環(huán)境和服務體系的依賴性較大。就目前情況來看，我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新環(huán)境和服務體系都有待完善。據(jù)有關調(diào)查，珠江三角洲中小企業(yè)對外部環(huán)境的總體評價都不高，其中最不滿意的是金融政策，其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮問題，在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務的評價也普遍不滿意，其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長期受傳統(tǒng)體制的影響，中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡營銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎
我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡和網(wǎng)絡營銷具有如下幾個方面特點：
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額， 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡可以展示商品目錄、 聯(lián)結資料庫提供有關商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。
4、擬人化�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。
5、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡是一種功能最強大的營銷工具， 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供的`多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠超過其他媒體，并能適應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點正是適合中小企業(yè)所需的，特別是當網(wǎng)絡與移動通信等多種平臺結合后，已經(jīng)成為推動中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進劑。
調(diào)查顯示，企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5～8倍。
網(wǎng)絡為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺，企業(yè)可以巧妙的利用信息技術整合資源，彌補自身不足，突破原有工業(yè)化時空環(huán)境的限制，使有限的內(nèi)部資源與無限的市場空間對接，徹底打破我國中小企業(yè)長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進而創(chuàng)造新的市場空間和競爭優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要�？梢哉f，對于企業(yè)而言，如果沒有網(wǎng)絡營銷，就無法在激烈的市場競爭中立足。
三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡營銷的發(fā)展為我國中小企業(yè)的市場營銷提供了難得的發(fā)展契機。我國中小企業(yè)只要能把機遇，改變經(jīng)營觀念，就能擺脫面領的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略如下：
１、加快營銷理念的轉(zhuǎn)型
長久以來，中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務，給客戶的感覺就是“廉價”，并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡營銷，而在已經(jīng)成功實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略之后，隨著公司日益增長的客戶群體，客戶對商品品質(zhì)的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國際市場，這就需要中小企業(yè)向服務質(zhì)量型網(wǎng)絡營銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎上開發(fā)會員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統(tǒng)、即時溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設計和客戶設計文檔交換系統(tǒng)等，加強與顧客的溝通，確保顧客滿意，建立客戶忠誠度，使中小企業(yè)能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
２、網(wǎng)站建設策略。
一般來講，對于網(wǎng)絡服務要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機建站方式，這種方式是由服務商提供網(wǎng)絡環(huán)境，企業(yè)租用服務商主機的網(wǎng)絡空間，建立自己獨立的網(wǎng)站。該方式可以同時避免設備投資和專線費用，通過服務商或企業(yè)自有技術人員進行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶技術能力的要求，使用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時，減少人力成本投入，在建設網(wǎng)站的過程中，要以客戶需求為導向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗和設計并重，以用戶體驗指導設計，既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷服務職能和流程，注重產(chǎn)品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設，使網(wǎng)站更加實用、有效，既很好的展示了企業(yè)的品牌形象，又沒有忽略用戶的互動和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng)，而不是簡單的靜態(tài)頁面，以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外，在網(wǎng)站建成之后，企業(yè)還要關注日常的維護問題，如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細節(jié)問題對網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關重要，尤其應該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進網(wǎng)站的維護和使用功能，使其便于維護和更新，是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關鍵。
�。�、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡營銷站點能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站，首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在；其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址，通常這兩點是結合在一起進行操作的，可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址，目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡虛擬社區(qū)、登陸導航網(wǎng)站這幾種方法。
４、建立健全網(wǎng)站評估機制。
網(wǎng)站評估的主要目標是通過對網(wǎng)站的運營表現(xiàn)來準確反映企業(yè)的電子商務應用水平。指標體系有：網(wǎng)站質(zhì)量指標：首頁訪問時間等，評估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來；網(wǎng)站推廣指標：訪問量等，粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢；網(wǎng)站服務指標：服務流程、親善設計等，評估客戶是否愿意與企業(yè)往來；網(wǎng)站互動指標：客戶回應、回應時間、解決時間、參與服務等，評估企業(yè)與客戶的互動效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標，可以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略，從而提高網(wǎng)絡營銷的效率。
�。怠⒅斏鲗嵤┚W(wǎng)絡營銷新技術。
網(wǎng)絡營銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學技術之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內(nèi)市場經(jīng)濟的客觀環(huán)境來看，各電子商務公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的平臺，但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務公司只關注自身的發(fā)展，而忽視了對整個行業(yè)的關注。沒有真正實現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營，建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言，尋找適合中國國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此，從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來看，中國電子商務至少還需要幾年的時間才能發(fā)展成熟。所以，中小企業(yè)們在開發(fā)網(wǎng)絡的同時，要考慮到自身的發(fā)展速度，能不能跟上整個行業(yè)的步伐，不要貿(mào)然加大投入于某種新型營銷武器，而且須謹慎行事。
６、加強人才隊伍的建設。 相對有實力的中小企業(yè)可以專門聘請專業(yè)人才，負責企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動；資金有限的中小企業(yè)也可以對傳統(tǒng)市場營銷人員進行專業(yè)的網(wǎng)絡營銷培訓，了解網(wǎng)絡營銷的基礎知識，增進市場營銷人員的專業(yè)技能，更好的為企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷。同時企業(yè)可以定期的聘請國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷界的知名專家，到企業(yè)做專題講座，這種做法不但大大開闊了中小企業(yè)主的視野，增長了他們的專業(yè)知識，同時也使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員得知識得以更新和增長。
四、網(wǎng)絡營銷需要傳統(tǒng)營銷的支撐
營銷是一項綜合的系統(tǒng)工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應”，極：營銷類似于木桶，需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡營銷也不例外，需要有傳統(tǒng)營銷的支撐。
網(wǎng)絡營銷雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎于傳統(tǒng)營銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點說明了這種聯(lián)系：①兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網(wǎng)絡，網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實現(xiàn)營銷的這一目標。②網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務服務，傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務服務正好說明了這點。
網(wǎng)絡營銷方案 篇3
一、項目概述
二、市場分析
三、SWOT分析
xx園藝網(wǎng)站內(nèi)部和外部因素評價表
內(nèi) 部 條 件優(yōu)勢(S)劣勢(W)
1) 專業(yè)性，地域性，針對性強
2)輻射面較實體店有迅速提升，甚至能實現(xiàn)全球范圍的客戶群體覆蓋
3)顧客瀏覽、訪問xx園藝費用較低(甚至可以忽略不計)
4) xx園藝網(wǎng)站具有較低的運營成本，通過建立在線溝通系統(tǒng)能實現(xiàn)與客戶的低成本溝通 1)網(wǎng)站運營初期社會知名度較低，前期建設、品牌推廣等有一定的資金投入
2)較專業(yè)B2B、B2C網(wǎng)站在初期社會信譽度方面有一定的缺失
外 部 環(huán) 境機會(O)威脅(T)
1) 市場需求分析表明，彩管仍有較強的
2) 越來越多的企業(yè)對電子商務的認識加深，在近期內(nèi)電子商務將以高速發(fā)展
3)由于環(huán)境污染等因素的影響，人們對于盆栽園藝的購買意愿呈現(xiàn)穩(wěn)步增長
4)國家出臺了鼓勵電子商務發(fā)展的一系列政策 1) 面臨大型綜合性電子商務網(wǎng)站的競爭
2)部分客戶群體對于網(wǎng)絡營銷仍處于抵制態(tài)度，部分社會公共性非誠信事件的發(fā)生加深人們的信任危機
3)網(wǎng)絡營銷運營初期由于業(yè)務量較低將帶來較高的物流運營成本
通過以上分析，不難發(fā)現(xiàn)：xx園藝網(wǎng)絡營銷具有廣闊的市場前景，與其他營銷形態(tài)相比，xx園藝網(wǎng)站運營有一定的優(yōu)勢，但是也受到了先天條件的制約。
四、目標
一年后實現(xiàn)初期成本收回，略有盈利;兩年后公司業(yè)務基本成熟;三年內(nèi)將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達到30%以上。
五、市場營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx園藝經(jīng)營情況，xx園藝的網(wǎng)站定位應該為：以寧波老三區(qū)客戶為主要覆蓋群、輻射至寧波大市、浙江省乃至全國盆栽產(chǎn)品潛在客戶�？蛻羧后w以個人為主，兼顧開展團體營銷。xx園藝網(wǎng)絡營銷的客戶包括個人、公司團體等。主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養(yǎng)等，為他們創(chuàng)造一個自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見，xx園藝的網(wǎng)絡營銷模式定位包括B2B和B2C,滿足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。
與傳統(tǒng)銷售模式相比，xx園藝網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢與不足如下表所示：
類型優(yōu)勢劣勢
實體店銷售模式依托物理網(wǎng)點支撐，產(chǎn)品展示全面，具有較強的視覺沖擊房屋租金等顯性成本較高，市場輻射面有限
網(wǎng)絡營銷擴大市場輻射半徑，營業(yè)時間不受限制，除首期投入以外，后續(xù)投入較小，綜合成本較低產(chǎn)品展示效果較現(xiàn)場展示吸引力小，客戶的信任度較實體店營銷較弱
開展網(wǎng)絡營銷的另一常見做法是通過淘寶店鋪開展網(wǎng)絡營銷，依托淘寶網(wǎng)在B2C領域的高知名度，淘寶店鋪營銷能夠吸引眾多的潛在客戶，成本網(wǎng)絡營銷的捷徑之一，與淘寶店鋪營銷相比，xx園藝自營網(wǎng)站營銷具有前期市場知名度拓展困難的不足，但是網(wǎng)站營銷對于建立公司產(chǎn)品的全面展示、提升公司形象具有較大的優(yōu)勢。
2、差異化營銷戰(zhàn)略
與寧波同業(yè)相比，采用網(wǎng)絡銷售盆栽的方式無疑處于同業(yè)前列，尤其是建立網(wǎng)站對于提升xx園藝的形象，拓展新的客戶群有較大幫助，但是就全國而言，早有部分先行企業(yè)已采取了網(wǎng)絡營銷方式來銷售盆栽，如何在市場競爭中脫穎而出成為公司面臨的重要問題。xx園藝在網(wǎng)站設計、營銷形式等方面采取了以下措施：
A、建立“網(wǎng)站+銷售門店+園藝場”營銷模式。通過網(wǎng)站建立以后，xx園藝具有了前、中、后三大營銷平臺，網(wǎng)站成為24小時不間斷的展示平臺，顧客可以通過網(wǎng)站了解xx園藝、采購商品，也可以通過銷售門店實地查看盆栽等各類產(chǎn)品。對于大宗采購客戶，甚至可以直接到xx園藝的園藝場去查看盆栽制做的全過程。
B、專業(yè)化服務形成差異化競爭。目前淘寶等網(wǎng)絡已出現(xiàn)銷售盆栽的店鋪，與這些店鋪相比，xx園藝在寧波具有實體店是一大優(yōu)勢，另外xx園藝在網(wǎng)絡營銷中突出專業(yè)化服務特征，針對大多數(shù)購買者缺乏專業(yè)的園藝知識的特點，xx園藝銷售的產(chǎn)品均提供印刷統(tǒng)一標識的盆栽產(chǎn)品維護指南。指導顧客培育好盆栽產(chǎn)品，同時xx園藝專業(yè)人員隨時可以通過網(wǎng)站在線交流系統(tǒng)提供專業(yè)化、有針對性的咨詢服務，有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品與專業(yè)化服務的結合將有利于提升客戶忠誠度及美譽度。
C、準確的網(wǎng)站定位貼近市場需求。與其他園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站具有準確的市場定位，目前市場上的園藝網(wǎng)站包括以下幾大類：一是全國性園藝銷售互動平臺型網(wǎng)站，主要提供全國范圍內(nèi)的園藝產(chǎn)品供銷信息，促成園藝產(chǎn)品的銷售，使用者以大型苗木種植、銷售群體為主，二是專業(yè)性園藝行業(yè)網(wǎng)站，提供行業(yè)信息及專業(yè)性交流信息，使用者以園藝行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士為主。而xx園藝的網(wǎng)站定位鮮明：以寧波地區(qū)客戶為主要受眾，通過專業(yè)化服務銷售增值服務，與原有的銷售渠道形成良性補充。
六、營銷策略及行動方案
A、產(chǎn)品策略：
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動性等特點，首頁設置了多個按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站有如下特點:
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進入xx園藝網(wǎng)站，就會發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的園藝網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站不同，xx園藝網(wǎng)站的主色調(diào)是可以自由選擇的，而不局限于傳統(tǒng)的綠色，畢竟萬千植物中如菊花以嬌黃為美，荷花以粉紅為美，綠色雖然是園藝的主色調(diào)，但是無法滿足愛好植物人對于色彩的全部追求，網(wǎng)站中出現(xiàn)“種下一粒籽，發(fā)了一顆牙”這樣充滿生命力的動畫，具有濃郁的'中國地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列，便于客戶采購當季主打盆栽產(chǎn)品，也體現(xiàn)四季輪回，生命不息的理念。
2、良好的服務模式成為營銷客戶的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學習淘寶等網(wǎng)絡商店，建立了在線交流系統(tǒng)，客戶在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后，可以與xx園藝銷售人員進行在線交流，了解自己關心的熱點問題，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場采購相比，xx園藝的客戶群體面得到最大限度的擴展，對于客戶而言可以實現(xiàn)足不出戶就能了解xx園藝的產(chǎn)品進而采購產(chǎn)品。在售后服務方面，的目的能夠提供的服務包括：
1、提供免費上門設計，專業(yè)人員根據(jù)客戶辦公環(huán)境提供設計方案。
2、提供專業(yè)養(yǎng)護，每周1-2次，保持室內(nèi)綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時調(diào)換，需更換的綠色植物花卉48小時內(nèi)調(diào)換到位。
4、積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進服務質(zhì)量。
5、全方位服務，滿足客戶臨時性禮儀布置、會議鮮花布置等所有綠化需求等。
B、價格策略
通過設立網(wǎng)站進行電子商務營銷后，公司可以實現(xiàn)實體店租金等費用的下降，部分費用的下降能夠以讓利的形式回饋給客戶，由于xx園藝同時擁有實體店及園藝場兩大貨源基地，通過網(wǎng)站營銷獲得的業(yè)務能夠根據(jù)路途的便利的安排送貨服務，從而實現(xiàn)成本的進一步下降�？紤]到實體店仍是公司目前主要的銷售方式，因此公司在網(wǎng)站營銷產(chǎn)品價格與實體店銷售價格之間的價格差異不宜過大，從而能夠?qū)崿F(xiàn)兩個“銷售陣地”同時發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡采購上貨上門可能產(chǎn)生的配送費用，xx園藝可以采取一定金額以內(nèi)收取成本費用，超過一定金額則免物流費用的促銷策略，從而進一步增強網(wǎng)絡營銷的競爭力。
C、渠道策略
采取實體店銷售與網(wǎng)絡虛擬店鋪銷售相結合的方式，進行全面的統(tǒng)一配送。其中網(wǎng)絡虛擬店鋪業(yè)務流程主要是：當顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后，電子訂單將直接發(fā)至配送中心，配送中心每天上下午分兩次安排送貨，并在第一時間與客戶取得聯(lián)系，市內(nèi)客戶將由配送中心員工送貨上門，市外客戶將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡，盡快組織發(fā)貨，使客戶下訂單到收到貨物所間隔的時間盡量縮短。
D、促銷策略
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷方式為主，中期輔之以搜索引擎注冊、購買專業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進行促銷。后期不依賴電子商務中間商，建立獨立網(wǎng)站，并利用其進行直接宣傳和訂單管理，開展全方位的網(wǎng)絡營銷活動。
E、多階段營銷方案:
A、第一階段
客戶群體以寧波老三區(qū)、鄞州區(qū)客戶為主，實現(xiàn)較低的物流成本，產(chǎn)品以常規(guī)盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面，建立初步的物流系統(tǒng)，磨合客服、物流、售后等環(huán)節(jié)的配合程度，在運行一段時間后，做好界面改進等一系列工作，形成較為穩(wěn)定的基本運行模式。
B、第二階段
客戶群體向?qū)幉ù笫心酥粮蠓秶鷶U展，開展網(wǎng)絡營銷的“創(chuàng)意化”，如參照“開心農(nóng)場模式”，讓客戶認領xx園藝的苗木，并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議，交納一定費用后，客戶可以通過網(wǎng)絡定期了解苗木生長情況，待苗木生長到一定程度以后，客戶可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續(xù)培育，從而滿足了人們“現(xiàn)代農(nóng)夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮 “網(wǎng)站+銷售門店+園藝場”的優(yōu)勢。
在做好網(wǎng)站開發(fā)的同時，xx園藝將通過以下措施促進網(wǎng)站的知名度提升：
1、通過寧波知名論壇開展網(wǎng)站營銷，xx園藝選取東方熱線等寧波知名論壇推介xx園藝，通過發(fā)布網(wǎng)帖，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的網(wǎng)民訪問或發(fā)布些軟性信息，同時結合開展階段性的網(wǎng)民促銷活動，網(wǎng)民是xx園藝的首要營銷群體，他們比較適應網(wǎng)絡化的生活方式，能夠較快適應xx園藝通過網(wǎng)絡開展營銷的方式。
2、通過搜索引擎注冊提升網(wǎng)站影響力，搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網(wǎng)站的，所以他們對網(wǎng)站的價值也特別高，公司可以在百度等知名搜索引擎注冊諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內(nèi)的關鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團體合作開展推介。由于xx園藝銷售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念，因此與相關團體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶群體，除了與各類園藝、環(huán)保協(xié)會、組織合作以外，xx園藝還可以選擇與相關的“QQ群”開展合作，從而贏得這部分網(wǎng)民。
七、費用預算
以上就是今天分享的園藝公司網(wǎng)絡營銷方案全部內(nèi)容，這篇網(wǎng)絡營銷案例寫的很全面，相信您會喜歡。對您有幫助，才是小編最大的心愿。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡營銷策劃書，請繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。
網(wǎng)絡營銷方案 篇4
1、網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。
2、網(wǎng)絡廣告營銷的目的與意義：
消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會，網(wǎng)絡營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡的可視化與互動性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。
網(wǎng)絡推廣不僅僅是對徽香源形象的塑造同時更是在建立徽香源企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式，應該結合時代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡營銷，從另一種不同的角度對企業(yè)進行宣傳推廣。
3、目標顧客以及目標時段：
xxx主要以中青年為主，老少皆宜。xxx是一個燒雞品牌，主要從事的是燒雞一類的食品以及一些加工產(chǎn)品。其目標受眾沒有年齡和職業(yè)之分，所以其目標顧客范圍廣，其禮盒裝的燒雞主要送來送禮，所以可以利用節(jié)日等效應，應呼送禮這一需求。目標時段主要在特殊節(jié)日和特殊喜慶的場合下，網(wǎng)絡廣告一般以喜慶的色調(diào)夾雜著徽派民俗的味道來體現(xiàn)燒雞的價值。、
4、網(wǎng)絡廣告的絕對優(yōu)勢：
傳播范圍最廣：網(wǎng)絡廣告的傳播不受時間和空間的限制，它通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。
交互性強：交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認為有用的信息，廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。
針對性強：根據(jù)分析結果顯示：網(wǎng)絡廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購買力強的群體，網(wǎng)絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。
受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計：在網(wǎng)上可通過權威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)精確統(tǒng)計出每個廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布，從而有助于客商正確評估廣告效果，審定廣告投放策略，使您在激烈的商戰(zhàn)中把握先機。
5、網(wǎng)絡廣告策劃
主要形式：橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等�；障阍吹木W(wǎng)絡廣告發(fā)布途徑使用的主頁形式，獨自創(chuàng)造主頁，利用鮮明的色彩，以及徽香源系列產(chǎn)品的圖片，吸引顧客，勾起顧客的食欲，從而引導顧客的購買西瓜味，并且主頁形式，有利于樹立品牌形象，對徽香源品牌的推廣氣的'很大的作用。
網(wǎng)絡促銷的作用：
(1).告知功能。網(wǎng)絡促銷能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的注意。
(2).說服功能。例如，在同類產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細致的差別，用戶難以察覺。徽香源企業(yè)通過網(wǎng)絡促銷活動，宣傳自己產(chǎn)品的特點，使用戶認識到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來的特殊效用和利益，進而樂于購買本企業(yè)的產(chǎn)品，從而區(qū)別于劉老二燒雞等同類商品。
(3).反饋功能。網(wǎng)絡促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見，迅速反饋給企業(yè)管理層。
(4).創(chuàng)造需求。運作良好的網(wǎng)絡促銷活動，不僅可以誘導需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的顧客，擴大銷售量。
(5).穩(wěn)定銷售。徽香源企業(yè)通過適當?shù)木W(wǎng)絡促銷活動，樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的認識，使更多的用戶形成對本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛，達到穩(wěn)定銷售的目的。
實施手段：
促銷產(chǎn)品的特性以及所具備的優(yōu)勢，
制定成熟的網(wǎng)絡廣告策劃，
打通良好的網(wǎng)絡廣告的渠道，
設計出別具匠心的網(wǎng)絡促銷的內(nèi)容，
明確網(wǎng)絡營銷的對象并制定出預算方案。
最后關注反饋，采用更新網(wǎng)絡廣告營銷模式，混合多種方式并存，選擇最有的網(wǎng)絡廣告方式。
網(wǎng)絡營銷方案 篇5
根據(jù)對一些企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用狀況的了解來看，網(wǎng)絡營銷受到的重視程度越來越高，一些企業(yè)也取得了顯著的效果，但總體來說，仍然存在很多問題，相當數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的基礎建設方面仍存在很大問題，包括企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性和網(wǎng)絡營銷策略的有效性等方面都需要做進一步的改進。因此，我認為網(wǎng)絡營銷策略的升級需要重視以下幾個方面的工作：
（1）網(wǎng)絡營銷診斷
網(wǎng)絡營銷診斷是研究網(wǎng)絡營銷存在問題及制定針對性策略的基礎，包括網(wǎng)站專業(yè)性診斷和網(wǎng)絡營銷策略的診斷。真正有價值的網(wǎng)絡營銷診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問題，而是要對包括競爭者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡營銷環(huán)境進行系統(tǒng)的分析，從而為制定針對性的網(wǎng)絡營銷策略提供依據(jù)。由于這項工作專業(yè)程度較高，并且缺乏第三方的專業(yè)服務，因此做到普及應用還需要時日。
（2）用戶資源管理
經(jīng)過一段時間的運營，不少網(wǎng)站都積累了相當豐富的網(wǎng)絡營銷資源，如網(wǎng)站訪問量、注冊用戶資源等，但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益，仍然沒有得到足夠的重視，并且缺乏有效的方法。從某種意義上來說，網(wǎng)絡營銷所要解決的問題就是合理利用網(wǎng)絡營銷資源，并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶資源是最有價值的網(wǎng)絡營銷資源，這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊用戶數(shù)量作為評價其價值的重要指標之一。在用戶資源管理和利用方面，目前只有部分電子商務網(wǎng)站水平較高，眾多網(wǎng)站的用戶資源價值挖掘仍然存在較大困難。
（3）網(wǎng)絡營銷管理和控制
網(wǎng)絡營銷已經(jīng)形成比較完整的方法體系，網(wǎng)絡營銷策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡營銷方法的組合，在網(wǎng)絡營銷開展到一定階段，僅憑隨機的一些常規(guī)手段，已經(jīng)無法獲得滿意的效果，因此需要有效的控制和管理。關于網(wǎng)絡營銷的管理，目前尚沒有非常系統(tǒng)的實用工具，在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個人近期一直從事這方面的研究，并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果，希望在不久的將來能夠?qū)⑦@些研究應用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐。
（4）專業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問服務
這方面國內(nèi)發(fā)展比較滯后，一些企業(yè)雖然有這個需求，但專業(yè)的顧問公司很少，而且價格過高，讓大量中小企業(yè)難以問津，同時也有一些魚龍混雜的服務商在自身對網(wǎng)絡營銷都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專業(yè)服務，結果是傷害了客戶的利益，也損害了整個領域的形象。美國的網(wǎng)絡營銷顧問服務非常發(fā)達，從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定，甚至可以細化到搜索引擎優(yōu)化和關鍵詞的選擇、在線調(diào)查問卷的設計、許可Email營銷內(nèi)容的設計等等。采用專業(yè)機構的服務，同樣的.網(wǎng)絡營銷策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購買網(wǎng)絡實名，有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡實名帶來了很大的訪問量，有些網(wǎng)絡實名則僅有“保護性注冊”的價值；兩個競爭者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄，并且在用同一關鍵詞檢索時在搜索結果中排名都靠前，但其中一個獲得了更多的用戶訪問，另一個則可能沒有從中得到多少有效訪問量。這些在操作層面的細節(jié)問題都體現(xiàn)了專業(yè)與否結果的差別，眾多細節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡營銷最終效果的巨大差別。可以合理推測，隨著網(wǎng)絡營銷領域?qū)I(yè)隊伍的發(fā)展，專業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問服務在國內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展，這又會對網(wǎng)絡營銷應用的總體狀況發(fā)揮積極的推動作用。
網(wǎng)絡營銷方案 篇6
一、市場分析
21世紀，在“崇尚自由，追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流，在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇，此外，伴隨著世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)的越來越充分，全球服裝貿(mào)易的迅速增長，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，這似的服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
優(yōu)勢分析
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢分析
�。�1）技術優(yōu)勢：利用電子商務，發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，通過電子商務的技術手段開展網(wǎng)上商務活動
（2）成本優(yōu)勢：利用電子商務，減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
�。�3）價格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來，帶動更多企業(yè)加入，從此循環(huán)往復，成為良性循環(huán)。
2、劣勢分析
（1）新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
�。�2）網(wǎng)絡銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性
�。�3）開發(fā)初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機遇
（1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，似的旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進一步推動人們的購物熱，服裝市場前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的'需求也大大增加
�。�2）隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展
�。�3）網(wǎng)絡購物的方式已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創(chuàng)造了機遇
4、威脅
�。�1）缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力很大，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
�。�2）可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶資源
�。�3）服裝本身的可替代性較強，而且具有很強的季節(jié)性，模仿性
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、細分市場
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其i之引領著時尚和潮流，是時尚，個性的代表，女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有的女裝者得天下一說，因此眾多企業(yè)和自愿混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當?shù)幕A，男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品市場定位相對明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定，繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號，我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很想的購買欲望，時尚，追求流行，個性，敢于嘗試新鮮事物，容易接受各種新品牌，該群體中很大一部分容易沖動購物，是目前服裝品牌最多，競爭多激烈的細分市場。
30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，但是該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀相對成熟，一次對風格，對時尚有自己的喜好，其中相當一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤，對新拼盤的接受程度比較低，購物理性居多。
45-65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但是對服裝有一定的高階需求，市場上適合該年齡的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰(zhàn)略
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
�。�1）以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
（2）以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
（3）建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略：
通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
（1）服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。
�。�2）服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
�。�3）服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。
�。�4）服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
�。�5）服裝產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：
�。�1）拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
�。�2）給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。
�。�3）以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品（4）價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
原則：
�。�1）服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。
�。�2）長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰�，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
�。�3）廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
�。�4）不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
六、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
七、評估方案
1、評估內(nèi)容包括：公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足。
2、網(wǎng)站推廣是否有效
3、網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因
4、潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何
5、公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對網(wǎng)絡一個小的配合是否高效
網(wǎng)絡營銷方案 篇7
以觀念促形象，以形象帶產(chǎn)品，采取強化產(chǎn)品附加值的差異化營銷戰(zhàn)略。
全方位導入顧客滿意（cs）體系，設立“a健康俱樂部”，采取會員制營銷方略，以期建立長期的顧客忠誠度。
加強服務營銷力度，著力商品市場的后期開發(fā)。
調(diào)動整合營銷傳播手段，巧借媒介，策動具有話題性和相關性的事件，制造消費熱點。
營銷思路：將單純推銷商品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)ι唐犯郊又担▊鹘y(tǒng)底蘊、文化內(nèi)涵、健康功能等）的宣傳，具體為：
1、向消費者推廣護眼知識。宣傳其重要性、科學性和保健功能。
2、逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚眼鏡文化，是眼鏡文化逐步推廣，進入大多數(shù)人的家庭推廣活動：按照思路，依次推出：
a.依照商品價位和功能特點及電子商務特點，主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站，為消除消費者疑慮，推出“免費保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
b.設流動銷售車，在杭州各高校巡回宣傳銷售，利用這一與消費者直接接觸的形式，在演示、推銷的同時，積極收集反饋信息。
c.加強資料庫營銷力度，進一步擴大會員制規(guī)模，并設立一定的促銷獎勵制度，以消費促消費，通過類傳銷模式建立起廣泛的消費群體網(wǎng)絡。
d.在銷售渠道策略方面，采取區(qū)域代理制模型，建立層級銷售網(wǎng)絡。
e.選擇合適的時機，策動具有話題性的促銷推廣活動。
f.在鞏固颶風現(xiàn)有地位基礎上，引入關聯(lián)性強的新產(chǎn)品，走品牌延伸戰(zhàn)略。營銷策略：
a、樹立新品牌
努力以塑造品牌的概念來塑造商品，在商品命名上，應有聯(lián)想和暗示性（如“情侶眼鏡”、“藍**惑”什么的），以易于市場傳播。同時建議進行企業(yè)形象設計，商品形象在前，企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持，加強可信度，提高認同度，從戰(zhàn)略的角度考慮，易于今后相關商品的推廣。
b、樹立新觀念
以知識營銷的手段進行市場推廣，借助軟文廣告（即在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告，具體包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等）進行概念炒作，軟文廣告的作用就是用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷售力，提高產(chǎn)品的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的購買的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念，提出“時尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡營銷的一個重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來收益，也為網(wǎng)站提供了一個向大眾展示自己文化的機會，網(wǎng)站可以通過它來提升自己的品牌形象，擴大企業(yè)的知名度。個人覺得促銷可不定期的在各個節(jié)假日舉行，由于每年七八月份為各學校的暑期，正是夏季中陽光最強烈的時期，這段時間應為眼鏡銷售的旺季，商家應注意這一時間段的促銷活動。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段：階段一：前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報紙、電臺、網(wǎng)絡、等其他軟性廣告進行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，發(fā)布新形象照片，擴大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個推廣方案類似，這里就不再敘述了。不過要注意的是，在此階段要利用盡可能的手段針對潛在消費者擴大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點和受眾人群分布特點，我們應該把宣傳的重點放在網(wǎng)絡上。
階段二：網(wǎng)上促銷活動
1、網(wǎng)上折價促銷
登在網(wǎng)上的商品進行全面折價促銷活動，幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
在此活動中還可進行贈送禮品，網(wǎng)上抽獎，積分兌換獎品的活動。
由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質(zhì)的.懷疑，因此利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
2、網(wǎng)上競拍銷售
這種銷售方式，價格由競標得來,商品采用“一元底價”競標,以吸引人氣，并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報價,公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應建立類似易趣網(wǎng)的競價系統(tǒng)，推出一些少量新品眼鏡，設置時限，進行1元底價網(wǎng)上競拍活動，這種方式適合網(wǎng)站品牌進入成熟期后的推廣。
3、其他相應輔助活動
�。�1）為答謝關心和支持颶風的人群，在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設計吉祥物活動。
1）活動主題
設計吉祥物活動
2）活動時間
同網(wǎng)上促銷活動時間
3）活動對象
所有對本次活動關注的人
4）參與方式
在網(wǎng)站注冊為會員后，均可參與
5）游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動主題，設計符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6）獎品設置
一等獎，一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
二等獎，三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
三等獎，六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
�。�2）
flash制作競賽活動
1）活動主題
以為題，flash動畫制作競賽
2）活動地點
杭州各高校
3）活動對象
杭州各高校學生
4）參與方式
在各高校指定報名點報名
5）游戲規(guī)則
以“讓眼睛說話”為題，制作一個flash動畫，題材不限，待到指定交稿日時，進行評選。凡參賽作品版權歸網(wǎng)站所有。
6）獎品設置
比賽結束后，本網(wǎng)站將請有關專家對所有參賽作品進行評選，從中選出十名獲獎作品。
一等獎，一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
二等獎，三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
三等獎，六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
此類活動還有很多，這里就不一一說明了。
階段三：對本次活動的總結
通過總結本次活動所收集到的消費者信息，對今后戰(zhàn)略的進行必要的調(diào)整
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