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方案

改進方案

時間:2026-02-12 22:24:34 方案

改進方案5篇【熱】

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,我們需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的改進方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

改進方案5篇【熱】

改進方案 篇1

  社聯(lián)活動的實施與管理

  (一)實施方式

  我校 “精彩社團”分為“校本社團”和“學(xué)科社團”兩種形式,面向全體學(xué)生,以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實施。

  1.以傳統(tǒng)文化打造學(xué)校校本社團。

  在保證課時大前提下,我們大膽創(chuàng)新,采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合,充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究,從學(xué)生的興趣和學(xué)校實際情況出發(fā),我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團。一、二年級全員參加剪紙社團,三、四、六年級全員參加腰鼓社團。使社團活動全員化、規(guī);、特色化。

  (1)剪紙藝術(shù),流淌在學(xué)生指尖的歌。

  剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù),歷史悠久,花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色,形象以動物、植物和文字為主,現(xiàn)代剪紙拓寬了題材,人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強,技法除了剪、刻還有撕紙,現(xiàn)代感極強。由于它制作材料、工具極其普通,制作方法方便簡單,集審美與實用于一身,深受孩子們的歡迎。作為校本課程,我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課,除此之外,每周五下午兩節(jié)的剪紙社團的開展是課堂教學(xué)的補充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,在活動中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團花和字。對于學(xué)生來說,這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高,學(xué)生們都非常喜歡,通過這項活動,學(xué)生的動手能力,觀察能力等各方面都會得到很大的提高。

  (2)大紅腰鼓,燃燒于學(xué)生心底的火。

  腰鼓是中國漢族古老的民族樂器,它來源于生活,又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器,歷史悠久,發(fā)音脆亮,表演者熱情洋溢,極富感染力,因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝,高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊于20xx年4月正式組建?紤]到腰鼓學(xué)習(xí)對學(xué)生自身條件和年齡的要求,腰鼓隊主要參與人員定為四年級,整個年級120名學(xué)生全員參加,由音樂教師王慧博老師負責(zé)主要訓(xùn)練,綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。

  由于訓(xùn)練的特殊性,時間地點的限制,也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會腰鼓動作,學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨訓(xùn)練時間,另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上,教師能夠針對少部分學(xué)生教授新的鼓點及動作,便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察,教師也能夠根據(jù)個別學(xué)生的錯誤動作逐一改正,訓(xùn)練大而化小,有序高效。每個班的學(xué)生都學(xué)會新動作后,在每周的周三下午兩節(jié)活動課時間,將整個年級學(xué)生集合起來,在一起共同訓(xùn)練,教師再做整體的調(diào)整。就這樣,經(jīng)過半年的訓(xùn)練后,學(xué)生們學(xué)會了完整的一套腰鼓動作,并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運動會上,作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色,得到了全校師生及家長的高度贊揚。

  本學(xué)期開始,為擴大腰鼓隊的規(guī)模,將校級特色課全校鋪開,新吸納進小學(xué)三年級的全體學(xué)生,同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時間訓(xùn)練學(xué)生,在活動中貫徹“以老帶新,相互學(xué)習(xí),共同提高”的原則,使學(xué)生能夠循序漸進,快速成長。本學(xué)期學(xué)校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn),老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),再將新的技藝傳授給學(xué)生,努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊伍,展示我校的特色課教學(xué)。

  2.以各具特色的學(xué)科社團凸顯個性發(fā)展。

  以“人人入社團,人人有特長”為目標(biāo),廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點的各項學(xué)生活動,激發(fā)學(xué)生的進取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣,營造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實際,成立長期藝體各類學(xué)生社團10多個,包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。

  籃球社團:玩轉(zhuǎn)籃球,讓學(xué)生的快樂沐浴在陽光下。

  科學(xué)社團:科技制作,開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團:群舞蹁躚,校園中躍動的精靈。

  工藝社團:個性創(chuàng)作,培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。

  十字繡社團:穿針引線,培養(yǎng)專注品質(zhì)。

  微機社團:電腦操作,培養(yǎng)未來IT精英。

  合唱社團:童聲合唱,喚醒內(nèi)心的小百靈。

  口風(fēng)琴社團:悅耳演奏,合作在音樂中進行。

  朗誦社團:抑揚頓挫,培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達能力。

  書法社團:翰墨書法,弘揚華夏文明。

  象棋社團:楚漢對弈,無聲的智力競技。

  植物園社團:親近大自然,讀懂面前百科大書。

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  在精彩課程的實施中,學(xué)校將社團活動的實施作為重點。

  1.加強理論學(xué)習(xí),達成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者,更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團”活動,需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí),讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。

  2.了解教師愛好特長,挖掘開展社團活動的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式,對全體教師的興趣愛好特長進行了全面摸底。

  3.進行教師參與“精彩社團”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團活動初步意向書,了解每個教師能帶領(lǐng)的社團。經(jīng)學(xué)校“精彩社團”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究,制定社團活動方案草稿,并將草稿印發(fā)給教師,征求老師的意見和建議。

  4.發(fā)放學(xué)生家長調(diào)查問卷,讓家長了解“精彩社團”活動的目的、意義,并了解學(xué)生、家長對社團活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持,并有多位家長表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師,學(xué)校進行了家長資源信息的整理,并建立了家長資源庫。

  5.匯總學(xué)生、家長意見,再次召開教師討論會,根據(jù)學(xué)生需求進一步修改“精彩社團”活動設(shè)置,并確定學(xué)校實施方案。

  6.召開學(xué)校社團活動教師發(fā)布會,確定每個年級活動設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué);顒釉O(shè)置的目標(biāo)從活動說明、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學(xué);顒由陥蟊,提交學(xué)校活動領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

  7.編印各年級多彩課程菜單,發(fā)放給每一位學(xué)生及家長,由家長指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)校課程的選擇,班主任老師負責(zé)進行統(tǒng)計協(xié)調(diào)。

  8.社團教師上課,并負責(zé)做好社團學(xué)生的組織、管理工作。

  9.考核檢查:將參加活動(包括展示和比賽)的情況作為對指導(dǎo)老師的考核與評價的主要標(biāo)準(zhǔn),在期末結(jié)束時對社團的成績、困惑、改進等方面做好總結(jié)工作。

  10.評比表彰:每學(xué)期學(xué)生社團要進行成果展示,由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比,評比位居前列的社團和個人將給予表彰獎勵。

  11.材料整理:指導(dǎo)師要制定切實可行的活動計劃,認(rèn)真組織開展活動。做到“六有”,即有計劃、有活動設(shè)計(教案)、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。

  (三)評價原則

  1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評價激勵。社團活動是學(xué)生的自主行為,學(xué)校行政對社團的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù),但需要學(xué)校通過評價激勵予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級明星社團評選與優(yōu)秀社團成果的'展評活動,活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式,以評選活動來推動社團活動的發(fā)展與提升。實踐證明,這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團之間形成了良好的競爭氛圍。

  2.體現(xiàn)社團內(nèi)部行為的評價激勵。由于社團是自主性的學(xué)生群體,因此社團的發(fā)展是社團成員的共同要求,而社團內(nèi)部的評價激勵對社團自身發(fā)展有著重要意義。在社團的發(fā)展過程中,各社團根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評價激勵機制,如“最佳輪崗社(團)長”、“最佳作品”、“進步快社(團)員”等多項評選。這些內(nèi)部評選使社團內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團多維度的評價激勵機制,為社團活動各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向,體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動參與,對社團活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。

  社聯(lián)活動的收獲與反思

  在精彩課程的實驗進程中,老師們的潛力被充分挖掘,如,盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團由一開始的卡紙作畫,發(fā)展為立體造型,到今天嘗試工藝手繪,師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜;在袁英老師的書法社團里,孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動著我們,讓我們感受到師生的潛能是巨大的!

  “精彩社團”課程的實踐探索中,最受益的莫過于我們的學(xué)生了,在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中,我校每年學(xué)生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團活動時間是學(xué)生們最幸福的時光,他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團,喜歡唱歌的參加合唱社團;喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團;喜歡繪畫的參加兒童畫社團、現(xiàn)代工藝社團;喜歡體育的參加籃球社團、足球社團;喜歡動手的選擇空間就更大了,可以參加十字繡社團、微機社團、剪紙社團、植物園社團……。孩子們說,一周一次社團活動太少了,如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影,呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團活動讓孩子們的個體需要被充分重視,個性得到充分張揚,在活動中他們收獲的是自信,是快樂,是成長。孩子們玩得不亦樂乎,但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團活動,充分展示著學(xué)子的青春活力,成了校園內(nèi)獨具特色的靚麗風(fēng)景。

  當(dāng)然,在工作中我們也有很多不足,需要不斷反思。第一,學(xué)校社團活動的價值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進學(xué)生的發(fā)展,通過更優(yōu)質(zhì)的教育,更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團活動必須立足學(xué)生的興趣,滿足學(xué)生的需求。在這點上學(xué)校還做得不夠,藝術(shù)探究領(lǐng)域社團開設(shè)比較多,而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會探究領(lǐng)域的社團開設(shè)較少。為此,在以后的工作中我們將進一步了解學(xué)生的需求,一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源,另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式,滿足學(xué)生的不同需求,使學(xué)校社團活動更加精彩彩。第二,進一步加強“精彩社團”管理機制。社團活動的組織者是教師,課程開發(fā)要與學(xué)校教師實際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法,做到權(quán)責(zé)明確,承擔(dān)“精彩社團”工作的教師,由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對教師的評價,并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時間,運用多種方式加強學(xué)校課程的培訓(xùn),加強對課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。

  在社團活動開展的道路上,我們學(xué)校還將繼續(xù)探索,不斷求實創(chuàng)新,為實現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),綻放每一個生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗!

改進方案 篇2

  【方案概述】

  傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時費力,而且容易出錯,給企業(yè)帶來巨大損失。

  倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。通過科學(xué)的編碼,還可方便地進行物品的批次、保質(zhì)期等進行管理。

  一、條碼在倉庫管理中的作用

  1)傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費。

  2)隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準(zhǔn)確實時的要求。

  3)條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。

  二、如何把條碼引入倉庫管理

  1)對庫存品進行科學(xué)編碼,并列印庫存品條碼標(biāo)簽。

  根據(jù)不同的管理目標(biāo)(例如要追蹤單品,還是實現(xiàn)保質(zhì)期/批次管理)對庫存品進行科學(xué)編碼,在科學(xué)編碼的基礎(chǔ)上,入庫前列印出庫存品條碼標(biāo)簽,以便于后續(xù)倉庫作業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行相關(guān)數(shù)據(jù)的自動化采集。

  2)對倉庫的庫位進行科學(xué)編碼,并用條碼符號加以標(biāo)識,實現(xiàn)倉庫的庫位管理。

  對倉庫的庫位進行科學(xué)編碼,用條碼符號加以標(biāo)識,并在入庫時采集庫存品所入的庫位,同時導(dǎo)入管理系統(tǒng)。倉庫的庫位管理有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置,有利于實現(xiàn)先進先出的管理目標(biāo)及倉庫作業(yè)的效率。

  3)使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進行倉庫管理。

  對于大型的倉庫,由于倉庫作業(yè)無法在計算機旁直接作業(yè),可以使用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端先分散采集相關(guān)數(shù)據(jù),后把采集的數(shù)據(jù)上載到計算機系統(tǒng)集中批量處理。此時給生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端,進行現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集。同時在現(xiàn)場也可查詢相關(guān)信息,在此之前會將系統(tǒng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)下載手持終端中。

  4)數(shù)據(jù)的上傳與同步

  將現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)上傳到倉庫管理系統(tǒng)中,自動更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中,以便在現(xiàn)場進行查詢和調(diào)用。

  三、倉庫管理條碼解決方案的特點和優(yōu)勢

  以條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點,實現(xiàn)倉庫數(shù)據(jù)收集的自動化。

  利用物料的條碼標(biāo)識實現(xiàn)倉庫作業(yè)的各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)自動化采集,提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤點的`作業(yè)效率,提升倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

  強調(diào)對物料的科學(xué)編碼,實現(xiàn)不同的管理目標(biāo)。

  強調(diào)對物料進行科學(xué)編碼,以實現(xiàn)不同的管理目標(biāo),例如單品追蹤、保質(zhì)期管理、批次管理以及產(chǎn)品質(zhì)量追溯等。

  對倉庫的庫位進行科學(xué)編碼,實現(xiàn)庫位管理目標(biāo)。

  對倉庫的庫位進行科學(xué)編碼,用條碼符號加以標(biāo)識,并倉庫作業(yè)的各個環(huán)節(jié)采集庫位數(shù)據(jù),同時導(dǎo)入管理系統(tǒng)。有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置,實現(xiàn)先進先出的管理目標(biāo)及倉庫作業(yè)的效率。

  對組裝出庫作業(yè)進行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)組裝作業(yè)的需求。

  使用條碼設(shè)備采集出庫包裝作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)(包裝規(guī)格/包裝層次關(guān)系等數(shù)據(jù)),并在包裝作業(yè)結(jié)束后列印出裝箱清單,減少出錯。

  四、效益評估

  1)在倉庫管理中應(yīng)用條碼技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集,去掉了手工書寫單據(jù)和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。

  2)解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張單據(jù)從填寫、收集到鍵盤輸入,需要一天或更長的時間。這使得生產(chǎn)調(diào)度員只能根據(jù)前幾天甚至一周前的庫存信息,為用戶定下交貨日期。

  3)解決手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確的問題(主要是抄寫錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準(zhǔn)引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。

  4)將單據(jù)所需的大量紙張文字信息轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù),簡化了日后的查詢步驟,工作人員不用再手工翻閱查找各種登記冊和單據(jù)本,只需輸入查詢條件,計算機在很短的時間內(nèi)就會查到所需記錄,并將內(nèi)容顯示在屏幕上,大大加快了查詢速度。提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的速度和準(zhǔn)確性,減輕匯總統(tǒng)計人員的工作難度。

改進方案 篇3

  伴隨著經(jīng)濟生活水平的提高,人們不僅要求房屋有保障,還要生活有品質(zhì),其中對物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也越來越多。開發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注,物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展,必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范沒的和諧統(tǒng)一。

  一、抓住服務(wù)中人的關(guān)鍵因素,形成自然美

  毫無疑問,物業(yè)管理服務(wù)的主體,是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服,履行服務(wù)的各項義務(wù),一言一行,都影響著業(yè)主的認(rèn)知,甚至決定著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務(wù)人員素質(zhì)勢在必行。

  1、加強員工培訓(xùn),不斷提供物業(yè)員工的各項綜合素質(zhì)

  物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點,學(xué)會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進步的機會,使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

  2、作好業(yè)主投訴接待與處理,把業(yè)主投訴作為寶貴資源

  業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認(rèn)真分析業(yè)主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務(wù)水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)主投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的.去改進服務(wù),促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之,業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。

  二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素,形成規(guī)范美

  勿須諱言,物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題,但也不可否認(rèn),物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務(wù)要求,精約是管理要求,品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言,要想實現(xiàn)快速發(fā)展,首要任務(wù)就是實現(xiàn)規(guī)范服務(wù),打牢根基,即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美:

  1、遵紀(jì)守法,誠實守信 ,規(guī)范運行。

  物業(yè)管理屬于微利行業(yè),加之市場競爭不斷升級,部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子,不計成本承攬項目,造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本,最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此,國家和地方出臺了 《 物業(yè)管理條例 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 》 等諸多政策性文件,對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運行等進行規(guī)范,這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠發(fā)展當(dāng)中必須關(guān)注的問題,是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度,更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),既要學(xué)法用法維護自身的合法權(quán)益,更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營,特別要處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系。

  2、完善企業(yè)規(guī)章制度,精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)流程。

  看過電視連續(xù)劇 《 大宅門 》 的人都有感觸,“大管家”在一個家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項綜合性服務(wù)為主,業(yè)務(wù)面寬泛,勞動力密集,服務(wù)內(nèi)涵豐富,實質(zhì)上充當(dāng)著成百上千個家庭的“管家”,身負責(zé)任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶,就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度,對員工的管理、對財物的管理、對設(shè)備的管理,都必須有章有法。

  3、在服務(wù)中,還必須結(jié)合實際,做到精細、準(zhǔn)確、全覆蓋。

  精細是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細致、比較具有操作性;準(zhǔn)確是指服務(wù)流程設(shè)計要切中要害,分工要清晰明確,具有很強的實用性和針對性;全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋,職責(zé)劃分要覆蓋服務(wù)項目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴(yán)絲合縫”,既不能出現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)遺漏,更不能出現(xiàn)管理漏項、有事沒人管的情況。

  只有提供服務(wù)的主體 — 員工,用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動服務(wù)與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完整結(jié)合、和諧統(tǒng)一,物業(yè)管理企業(yè)才會真正實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)到位,才會實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作,在發(fā)展中形成美譽度和良好口碑,從根本上推進物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。

  作為勞動密集型的行業(yè),對人的管理和制度的完善至關(guān)重要,提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量,完善制度就能形成規(guī)范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微,將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標(biāo)。

改進方案 篇4

  1.論證改進的必要性

  該廠首先對前一年的150件不合格品進行分析,充分認(rèn)識到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹底解決問題,必須進行質(zhì)量改進,才有可能提高軸承的質(zhì)量。

  2.確定改進的目標(biāo)

  運用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達不到要求”作為質(zhì)量改進的目標(biāo)。

  3.成立組織

  設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審查批準(zhǔn)方案。其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。另設(shè)一個診斷小組,組長是車間技術(shù)組組長,該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。

  4.診斷過程和改進過程

  診斷小組采取的診斷步驟是:

  (1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;

  (2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的因素;

  (3)提出工藝流程的改進方案;

  原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。

  改進后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。新工藝流程的特點是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的`工藝均安排在精車之前。

  (4)建議改進工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;

  (5) 改變切削用量,避免產(chǎn)生熱變形。

  5.克服阻力,貫徹實施

  經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進,按新工藝試制27件,并畫出圓度的單值控制圖,通過對比,效果顯著。

  6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量

  制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序控制點嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。至此,該階段質(zhì)量改進工作宣告完成。

改進方案 篇5

  隨著我國逐漸開始向后工業(yè)化時代過渡,以優(yōu)質(zhì)的流通服務(wù)助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),成為促進我國經(jīng)濟增長的重要方式。同時,在全球經(jīng)濟形勢低迷的形勢下,中國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也面臨很大壓力。因此,為我國的生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流庫存管理模式,不僅可以極大提高我國企業(yè)的物流水平和庫存管理能力,更重要的是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和提高其經(jīng)濟效益。尤其是在經(jīng)濟全球化浪潮中,優(yōu)化供應(yīng)鏈企業(yè)物流庫存管理可以極大增強中國企業(yè)的國際競爭力。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從如下幾方面著手,實現(xiàn)供應(yīng)鏈下的物流庫存管理優(yōu)化。

  1.增強企業(yè)存貨管理能力

  企業(yè)要想提升存貨管理水平,減少高庫存現(xiàn)象的發(fā)生,就必須做到:提升商品處理方法。企業(yè)分店的營運課長要在促銷下檔日開展針對本檔高庫存促銷商品的盤點,將實際庫存記錄下來,并把處理方法填于促銷商品分析報表;分店物流管理部門要按照促銷商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。著力提升企業(yè)正常商品處理方法,企業(yè)總公司要定期將正常商品的處理方法下達至各分店,各分店根據(jù)可銷售天數(shù)和處理進度,由營運課長帶領(lǐng)對正常商品實施盤點,并將此商品的處理方法和完成時間上報至經(jīng)理審核后,由物流管理部針對營運部的處理進行復(fù)查 。若有異常及時上報,營運處處理情況后進行最后稽核。

  2.嚴(yán)格控制企業(yè)存貨

  企業(yè)必須注意因為庫存商品串號產(chǎn)生的庫存差異。要找出產(chǎn)生差異的商品貨號,開展一次性盤點,證實實際庫存數(shù)量后在企業(yè)的庫存調(diào)整單上以“+”、“一”符號反映、填上串號商品對應(yīng)的調(diào)整數(shù)量和調(diào)整金額;若存貨差異是)因為消費者退貨但未及時錄入信息管理系統(tǒng)所導(dǎo)致的,則企業(yè)的'接待員在每天早晨8:30務(wù)必把前一日的手工退貨單交于物流管理部,物流管理部簽收后填好庫存調(diào)整單,上報簽字后開展存貨差異的調(diào)整。

  3.完善存貨盤點制度,加強存貨管理

  為降低企業(yè)庫存,加快存貨周轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)的收益,首先要解決的問題就是產(chǎn)品破損、報廢問題。提升的手段有:

  一是企業(yè)針對破損商品經(jīng)重新包裝后再銷售時,企業(yè)必須安排相關(guān)人員按照實際情況及時清點,且在具體的盤點單據(jù)上簽字并逐級上報,物流調(diào)度部將以此單據(jù)作為調(diào)整破損出清存貨的依據(jù),及時調(diào)整;二是企業(yè)針對破損商品盡量走退換貨程序,想方設(shè)法的降低成本;三是不能實現(xiàn)銷售的破損出清商品及時報廢;四是制定存貨異常復(fù)查制度,用以監(jiān)督存貨的處理和檢查,發(fā)現(xiàn)異常立即處理;五是制定盤點管理制度,針對存貨的盤點流程和盤點方法實施嚴(yán)格管理,統(tǒng)一流程,落實責(zé)任,做到存貨盤點作業(yè)科學(xué)有序。

  4.提高存貨管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

  企業(yè)必須加強物流存貨管理人員的存貨管理素質(zhì)和方法能力的培養(yǎng),要定期舉辦關(guān)于存貨管理的技能培訓(xùn),針對存貨管理方法、存貨管理過程、存貨管理流程等方面的知識開展培訓(xùn),以促進存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專業(yè)知識,保證存貨管理人員在工作范圍內(nèi)能夠合理展開存貨管理,針對存貨管理發(fā)生的問題有一定的分析能力,可以靈活運用專業(yè)技巧和能力有效解決存貨管理問題。要制定合理科學(xué)的獎勵和激勵制度,將責(zé)任落實到位,激發(fā)存貨管理人員的工作積極性和主動眭,更好地提高存貨管理水平。

  隨著市場競爭的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。

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