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親愛的:

真的對不起,我們真誠的向你道歉!淚眼汪汪地請您原諒~
我們給您寫這份信得時候,心里有很多的忐忑不安,多么地惶恐卻又充滿內(nèi)疚。我們知道,您滿懷熱情地來到咱們家,期待一次溫馨而又滿足愉快的購物之旅,但是,由于最近活動異常火爆,咨詢的親們幾乎就要把旺旺給擠爆了!而每個姑娘平均同時要和50多個到70多個旺旺對話。于是好長時間才回復(fù)您一句,真的對不起!
在我心里,每個顧客都是上帝。偶們是每個都向照顧道德,都不想有絲毫怠慢,我們時常想,如果我是章魚保羅就好了,那樣子就能在幾秒內(nèi)回復(fù)你了,就不用擔(dān)心讓您久等了。
因為發(fā)貨量太大,倉庫的姑娘們每天瘋狂打包裝,加班加點(diǎn),只為第一時間將包裹發(fā)出,但可能快點(diǎn)速度慢了,或者快遞員服務(wù)不好,這都會影響您的購物心情,我們懇請您的諒解,也體諒依稀快遞小哥為了生活打拼的艱辛。
其實(shí)我們只想真誠的給您道歉,說聲對不起!想讓親知道,我們每個童鞋都在努力滴給親們最愉快的購物體驗,也許我們現(xiàn)在還有些不足,還請親們多多諒解!如果親有任何不滿意,都可以隨時旺旺咱們,我們虛心接受批評,認(rèn)真改正!請親評價滴時候也一定要手下留情哦!不然,我們會內(nèi)牛滿面的……
店鋪名字:XXX
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