工商管理畢業(yè)論文經(jīng)典[15篇]

　　無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。那要怎么寫好論文呢？以下是小編精心整理的工商管理畢業(yè)論文，希望能夠幫助到大家。

工商管理畢業(yè)論文1

　　淺析企業(yè)工商管理工作

　　工商管理學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論，對現(xiàn)代企業(yè)的管理的效率與決策模式進(jìn)行研究的一門科學(xué)，具有較強(qiáng)的全面性、專業(yè)性和實(shí)用性。企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括技術(shù)管理、人力資源管理、運(yùn)營管理和財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)方面，并包含對企業(yè)文化等各種軟性建設(shè)的規(guī)劃研究。而工商管理則是利用一定的專業(yè)知識和分析方法對相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)作出及時(shí)、合理的決策或給出相應(yīng)的改進(jìn)措施，解決企業(yè)經(jīng)營中的各種實(shí)際問題。由于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)入一種全新的層次中，單位也從過去的非常封閉的模式，不斷的進(jìn)入到相對開放的模式中，非常的關(guān)注自身的運(yùn)作以及管控等活動，關(guān)注使用者的規(guī)定，同時(shí)還重視單位競爭水平的提升。在這種模式下，工商管理的地位就顯示出來，開始受到很多單位的重視。

　　1 當(dāng)前企業(yè)工商管理存在的不利現(xiàn)象

　　最近一段時(shí)間中，許多單位都開始重視工商管理活動。主要是其在單位運(yùn)作工作中占據(jù)非常重要的位置。各個(gè)單位都紛紛的開展相關(guān)的理論分析，同時(shí)還注重對相關(guān)工作者的培訓(xùn)活動。不過，我們要承認(rèn)的是，在當(dāng)今時(shí)期，我們國家的很多單位的工商管控活動還面對許多的不利現(xiàn)象，不論是在管控以及規(guī)章確立等層次上，和世界上的別的國家相比較來看，還是有很大的距離的。企業(yè)工商管理工作的意義反映在很多層次中，不單單是單位對本身的運(yùn)作組織的管控，同時(shí)還反映在國家機(jī)構(gòu)對行業(yè)的分析以及單位的監(jiān)督上。尤其是進(jìn)入全新的發(fā)展時(shí)代。國家的經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)了較大的發(fā)展，單位的組織模式也不斷的深化，在這種背景之下，和工商管理相關(guān)的思想和措施形式等得到了有效地發(fā)展，能力優(yōu)秀，品質(zhì)合理的工商管理就成為了單位確保發(fā)展的關(guān)鍵前提。不過，通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，單位在開展該項(xiàng)管控活動的時(shí)候，還面對許多的不利現(xiàn)象，進(jìn)而使得單位的前進(jìn)等受到非常不利的干擾。

　　1.1 沒有有效地管控水平

　　和很多優(yōu)秀的單位比對來看，我們國家的很多單位還是面臨行業(yè)活動開展無序，和相關(guān)機(jī)構(gòu)無法積極交流的問題，在管理模式方面面對的不利現(xiàn)象更是非常的多，比如制度呆板，模式不合理等。在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，單位的運(yùn)作等活動依舊面對非常多的不利現(xiàn)象。管控能力的不合理就使得競爭水平變低，進(jìn)而導(dǎo)致單位的利潤不能合理體現(xiàn)出來。

　　1.2 沒有有效地拓展行業(yè)的水平

　　一些企業(yè)忽略了生產(chǎn)模式與市場需求的結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)市場的需求變化，使產(chǎn)品無法適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　　1.3 不能有效地開展定位活動

　　工商管理的理念引入以后，財(cái)務(wù)報(bào)表中效益的增長已不能完全滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，或戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會責(zé)任，在這一過程中，很多企業(yè)都還不能充分協(xié)調(diào)好遵守相關(guān)法規(guī)、合理利用資源、參加社會福利、杜絕盲目擴(kuò)張等環(huán)節(jié)的關(guān)系，對自身的定位不夠明確。

　　1.4 無法體現(xiàn)出管控意義

　　在企業(yè)管理制度不健全、管理者素質(zhì)有待提高的情況下，工商管理對企業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)有限，其管理價(jià)值未能充分發(fā)揮。以人力資源管理為例，其管理作用主要表現(xiàn)在管理活動對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展、員工績效或企業(yè)效益，以及企業(yè)整體競爭優(yōu)勢等方面的影響力度或作用大小。然而，目前許多中小企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能依然沒有超越傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)，仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務(wù)性的管理工作上，是典型的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，沒有承擔(dān)起人力資源管理的人力資源部門作為一個(gè)內(nèi)部管理部門對業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和支持，缺乏對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的洞察力，無法與企業(yè)結(jié)合起來。這種滯后于實(shí)踐的管理模式也注定了人力資源部門無法成為企業(yè)的核心，為企業(yè)提供更加有力的支持。

　　1.5 別的事項(xiàng)

　　目前企業(yè)還面臨著諸如產(chǎn)品的系列化、資本運(yùn)作的國際化、技術(shù)的更新、人力資源的可持續(xù)性、以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)水平等問題，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，地域性市場的`概念正在逐漸發(fā)生變化，資金和產(chǎn)品突破了國家與城市的界限，而在各地區(qū)之間迅速流動，在這一背景下，是否能夠在上述方面與國際水平接軌，使企業(yè)經(jīng)營模式與環(huán)境變化相適應(yīng)，也已經(jīng)成為了企業(yè)獲得成功的必由之路。此外，一些企業(yè)正向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，致力于通過強(qiáng)化企業(yè)能力和提高員工價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級。而在此過程中，如何充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運(yùn)用資本，最大程度的提高用戶客戶的滿意度，也是企業(yè)必須解決好的重點(diǎn)問題。

　　2 未來企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢

　　在當(dāng)今的激烈的市場模式中，加之政府的有效扶助，站在大層次上來看，單位不斷的朝著積極健康的層次進(jìn)步，單位的管控工作者要認(rèn)真地分析并且有效地處理這些不利現(xiàn)象，要切實(shí)的體現(xiàn)出決策能力，不論是規(guī)章建設(shè)亦或是別的一些層次中，都要有效地提升單位的管控水平。

　　2.1 合理的發(fā)展單位的規(guī)章體制

　　在當(dāng)今時(shí)期，單位要想獲取發(fā)展，首先就要做好體制建設(shè)活動，該項(xiàng)管理活動把單位的規(guī)章等當(dāng)成是責(zé)任以及權(quán)力等的聚集，而且當(dāng)成是獎懲的參考信息，確保成為單位自身調(diào)控的關(guān)鍵工具。首先，規(guī)章能夠?qū)�工作者的活動進(jìn)行制約，同時(shí)，合理的激勵(lì)措施又可以在確保工作者權(quán)益的前提下，發(fā)揮出他們的工作積極性。在落實(shí)規(guī)章模式的時(shí)候，要切實(shí)的站在工作者的層次上分析，而且要體現(xiàn)出公平思想，確保開展的活動能夠讓人認(rèn)可。比如，但工作者是站在單位的層次上開展活動的時(shí)候，如果沒有按照相關(guān)的規(guī)定開展工作的話，如果還對他們進(jìn)行不當(dāng)?shù)膽吞幍脑挘�就會影響到他們對單位的積極性，所以要開展人性的活動，確�；顒芋w現(xiàn)出積極性色彩，進(jìn)而使得工作者對單位產(chǎn)生一種家的歸屬感，更加積極地開展建設(shè)活動。

　　2.2 積極地培養(yǎng)優(yōu)秀的管理工作者

　　單位的總體能力和后續(xù)的發(fā)展活動，在很大層次上都是依靠優(yōu)秀的工作者來實(shí)現(xiàn)的，所以，要形成合理的人才管控模式，而且要確保規(guī)劃活動符合機(jī)構(gòu)的實(shí)際規(guī)定。當(dāng)今的管控工作者要形成優(yōu)秀的管控水平，革新水平等綜合化的素養(yǎng)，而且要經(jīng)由財(cái)務(wù)等層次的重點(diǎn)培養(yǎng)，確保他們變成綜合化的工作者。

　　培養(yǎng)人才的時(shí)候，還要關(guān)注其綜合發(fā)展，確保他們能夠有效地和當(dāng)今的時(shí)代背景相協(xié)調(diào)。除此，工作者還要有積極的革新思想以及應(yīng)變水平，進(jìn)而可以通過對其知識內(nèi)容的發(fā)展，有效地提升單位的管控能力，而且可以在追求最優(yōu)利潤的時(shí)候，合理的應(yīng)對單位發(fā)展中面對的各項(xiàng)不利現(xiàn)象。

　　3 結(jié)束語

　　在當(dāng)今時(shí)期，國家很多單位都面對一種轉(zhuǎn)變階段，它們在管控能力以及制度革新和員工培訓(xùn)等等的一些層次中，和許多優(yōu)秀的單位之間還是有很大的距離的，需要依靠單位管控工作者形成有效地管控思想，結(jié)合先進(jìn)措施，認(rèn)真地落實(shí)好管控工作。在做好各項(xiàng)建設(shè)工作的前提下，認(rèn)真的積累工作，確保單位可以在當(dāng)今的市場模式下處于有利的位置。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 朱靜.關(guān)于我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析及對策研究[J].貴州商業(yè)高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，20xx，(02).

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工商管理畢業(yè)論文2

　　論文導(dǎo)讀:：已使會計(jì)信息失真成為一種社會痼疾與國際性現(xiàn)象。會計(jì)信息失真的對策探討要治理會計(jì)信息失真。

　　論文關(guān)鍵詞：會計(jì)信息失真，成因，對策

　　所謂會計(jì)信息失真是指會計(jì)信息未能客觀真實(shí)地反映會計(jì)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況。會計(jì)信息是經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)，會計(jì)信息可靠與否，是會計(jì)信息使用人能否作出正確決策的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)活動越復(fù)雜，會計(jì)信息在經(jīng)濟(jì)決策中的作用越大。然而，由于受復(fù)雜的社會環(huán)境與會計(jì)信息生成系統(tǒng)自身因素的影響，已使會計(jì)信息失真成為一種社會痼疾與國際性現(xiàn)象。

　　一、會計(jì)信息失真成因分析 （一） 經(jīng)濟(jì)利益和政治利益的驅(qū)使 現(xiàn)階段，多種經(jīng)濟(jì)成分、多種經(jīng)營方式和分配方式并存，經(jīng)濟(jì)利益多元化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從個(gè)人或企業(yè)的利益出發(fā)，為了獲取貸款，減少納稅，吸收投資等，指使會計(jì)人員弄虛作假，甚至一個(gè)單位設(shè)立幾套賬。如給合作伙伴的是“如意表”；給貸款銀行的是“放心表”；給稅務(wù)部門的是“叫苦表”；給企業(yè)主管的是“業(yè)績表”，這使財(cái)務(wù)報(bào)表成為無所不能的“萬能表”。從另一個(gè)方面考慮，目前對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的考核往往以實(shí)現(xiàn)的利潤等指標(biāo)為主要依據(jù)，某些領(lǐng)導(dǎo)為了撈取政治資本、騙取經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，置會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)法規(guī)于不顧，指使會計(jì)人員采用非法手段對會計(jì)信息進(jìn)行“技術(shù)加工”，這是導(dǎo)致會計(jì)信息失真的重要原因。

　　（二）會計(jì)準(zhǔn)則、制度和會計(jì)政策有可選擇性 由于各企業(yè)具體情況不一，準(zhǔn)則只能對企業(yè)的工作提出基本原則和規(guī)范工商管理畢業(yè)論文，不可能盡善盡美，這樣對同一會計(jì)事項(xiàng)的處理就會有多種備選的會計(jì)處理方法。如企業(yè)對存貨采用不同計(jì)價(jià)方法，對其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果會有不同的影響，究竟何種方法才算“如實(shí)反映”？此外，會計(jì)準(zhǔn)則的制訂頒布常落后于會計(jì)時(shí)間的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)行為的創(chuàng)新。當(dāng)新情況、新領(lǐng)域、新行業(yè)出現(xiàn)時(shí)，很難找到長期有效的會計(jì)準(zhǔn)則作為會計(jì)操作的依據(jù)，使會計(jì)處理“無法可依”。

　�。ㄈ�）內(nèi)部控制制度不夠健全 內(nèi)部控制制度是企業(yè)事業(yè)單位為維護(hù)資產(chǎn)的完整性，確保會計(jì)信息的真實(shí)可靠性以及對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行綜合計(jì)劃、考核和評價(jià)而制訂的制度、方法和措施的總稱。然而一些單位沒有完善有效的內(nèi)部控制制度，致使會計(jì)資料在傳遞過程中，因相互脫節(jié)而發(fā)生錯(cuò)誤或因兩個(gè)不相容職務(wù)缺乏相互制約而發(fā)生舞弊；還有一些單位，雖然內(nèi)控制度一應(yīng)俱全，但在實(shí)際工作中，得不到有效執(zhí)行，形同虛設(shè)，流于形式；不少企事業(yè)單位以及管理人員對這方面認(rèn)識不足，致使內(nèi)部控制制度的制訂過于馬虎、簡單，各種錯(cuò)賬不能即使被察覺和抑制，其反映的會計(jì)信息自然不可能真實(shí)可靠。

　�。ㄋ模�會計(jì)人員綜合素質(zhì)不高 會計(jì)人員是會計(jì)活動的主體，對要發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算和監(jiān)督。但目前有些會計(jì)人員素質(zhì)較低，有些沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，平時(shí)又不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在處理會計(jì)業(yè)務(wù)過程中由于對會計(jì)核算規(guī)范掌握不透，對新的理論和剛出臺的經(jīng)濟(jì)法規(guī)研究應(yīng)用較少，跟不上時(shí)代的步伐，從而日常核算工作不符合規(guī)范，對一些不確定的因素判斷不準(zhǔn)確，直接影響會計(jì)核算的水平；有些會計(jì)人員缺乏職業(yè)道德，為了個(gè)人的私利，知法犯法。會計(jì)人員素質(zhì)的高低，直接影響會計(jì)信息的質(zhì)量論文發(fā)表。

　　二、會計(jì)信息失真的對策探討 要治理會計(jì)信息失真，也要采取綜合治理對策。除了完善會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)核算制度外，對于會計(jì)工作失誤的主要對策是建立和健全內(nèi)部的控制，加強(qiáng)內(nèi)部檢查；對會計(jì)舞弊的主要對策是強(qiáng)化外部檢查和監(jiān)督及其處罰力度。此外，完善會計(jì)人員從業(yè)資格制度，加強(qiáng)會計(jì)人員的`后續(xù)教育，提高會計(jì)人員素質(zhì)也是防止會計(jì)信息失真的關(guān)鍵因素。

　�。ㄒ唬┙�立和健全完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度。健全有效的內(nèi)部控制，能夠確保資產(chǎn)的安全完整、會計(jì)信息的合法與公正、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)合法，并提高經(jīng)濟(jì)效率。健全內(nèi)部控制，通過適當(dāng)授權(quán)和職責(zé)劃分，確保經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)合法；通過會計(jì)工作的內(nèi)部分工及原始憑證的審核、記賬憑證的編制與審核、記賬與對賬、資產(chǎn)清查、會計(jì)報(bào)表編制及審核等相互交叉稽核和內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立稽核，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)并糾正會計(jì)工作中存在的失誤工商管理畢業(yè)論文，以此來減少會計(jì)信息失真。這也是新《會計(jì)法》中增加了要求各單位建立、健全本單位內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督制度的理論依據(jù)，實(shí)際上也是反映了國家希望通過相關(guān)法律促進(jìn)各單位內(nèi)部建立內(nèi)部控制來減少會計(jì)信息失真的愿望。健全的內(nèi)部控制能為提供真實(shí)的會計(jì)信息奠定良好的基礎(chǔ)，各單位應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，建立稽核制度等，以便會計(jì)人員遵照執(zhí)行，減少漏洞。規(guī)范單位會計(jì)行為，保證會計(jì)信息的真實(shí)、完整，離不開健全完善的內(nèi)部控制制度。

　�。ǘ�）健全以審計(jì)監(jiān)督為主，財(cái)政、稅務(wù)、人民銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)管等部門監(jiān)督檢查及社會監(jiān)督相結(jié)合的綜合外部監(jiān)督體系。審計(jì)組織是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的專職部門，它們在提高會計(jì)信息的可信性方面具有其他經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門不可替代的優(yōu)勢。國家審計(jì)機(jī)關(guān)重點(diǎn)作好財(cái)政、稅收、國有金融機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)基本建設(shè)項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、主要行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及審計(jì)，其他單位交由民間審計(jì)組織進(jìn)行審計(jì)；發(fā)展和完善注冊會計(jì)制度，注冊會計(jì)師作為市場經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)濟(jì)警察”，應(yīng)充分體現(xiàn)其職能和作用；提高審計(jì)覆蓋率，逐漸做到有關(guān)單位的年度會計(jì)報(bào)表均經(jīng)過審計(jì)。同時(shí)，也充分利用和發(fā)揮財(cái)政、稅務(wù)、人民銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)管等部門和社會力量對會計(jì)信息進(jìn)行監(jiān)督，相互配合，相互協(xié)作，做到齊抓共管，形成綜合的會計(jì)信息監(jiān)督體系。

　　（三）依法處置會計(jì)舞弊者。在我國現(xiàn)行法律法規(guī)中，有《會計(jì)法》、《證券法》、《公司法》、《刑法》等規(guī)定了提供虛假會計(jì)資料的處理處罰規(guī)定。只要堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，會計(jì)舞弊行為就會越來越少，會計(jì)信息質(zhì)量將會越來越高。

　　參考文獻(xiàn)：

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工商管理畢業(yè)論文3

　　1.論中國私營企業(yè)的人力資源管理

　　2. 我國信托業(yè)發(fā)展初探

　　3. 商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的策略研究

　　4. 當(dāng)前農(nóng)村村級財(cái)務(wù)管理中的問題及對策

　　5. 論上市公司盈余管理行為

　　6. 我國上市公司年度報(bào)告披露狀況研究

　　7. 上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究

　　8. 企業(yè)價(jià)值評估方法探討

　　9. 我國上市公司中的獨(dú)立董事制度建設(shè)

　　10. 關(guān)于企業(yè)分部報(bào)告理論與實(shí)務(wù)的探討

　　11. 對我國上市公司實(shí)施管理者收購(MBO)的思考

　　12. 談知識經(jīng)濟(jì)及其對企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響

　　13. 我國企業(yè)信息化的問題與對策研究

　　14. 上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究

　　15. 論我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設(shè)

　　16. 淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

　　17. 論國有資產(chǎn)流失及其對策

　　18. 企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的思考

　　19. 簡析我國國有商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理

　　20. 淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平

　　21. 論市場營銷的發(fā)展趨勢

　　22. 關(guān)系營銷本質(zhì)特征及其應(yīng)用研究

　　23. 我國企業(yè)實(shí)施人本管理的現(xiàn)狀與對策研究

　　24. 會計(jì)委派制存在的問題與對策

　　25. 國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析

　　26. 淺析知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　27. 國有中小企業(yè)股份合作制改造研究

　　28. 我國大型商場的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調(diào)整分析

　　29. 國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的研究

　　30. 國有企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)對治理結(jié)構(gòu)影響分析

　　31. 市場經(jīng)濟(jì)下國有企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)及其管理模式探討

　　32. 國外跨國公司在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略演變及其啟示

　　33. 中國導(dǎo)入連鎖經(jīng)營的營銷策略分析

　　34. 論名牌戰(zhàn)略在中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

　　35. 論名牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)發(fā)展中的作用

　　36. 論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用

　　37. 完善我國國有企業(yè)股份制改組對策研究

　　38. 我國國有資本營運(yùn)中的若干問題研究

　　39. 國有企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)狀及其治理分析

　　40. 弱勢企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗(yàn)分析

　　41. 論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新

　　42. 淺析企業(yè)并購中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　43. 論國有企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造

　　44. 論學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作

　　45. 我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的途徑分析

　　46. 我國企業(yè)的虛擬經(jīng)營現(xiàn)狀及前景分析

　　47. 淺議私營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑

　　48. 我國企業(yè)管理可適性模式研究

　　49. 我國農(nóng)村供銷社體制改革研究

　　50. 論網(wǎng)絡(luò)營銷在國際展覽中的作用

　　51. 連鎖經(jīng)營在零售業(yè)發(fā)展中的.作用分析

　　52. 臺灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其借鑒

　　53. 淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)的應(yīng)用

　　54. 深圳供銷公司企業(yè)咨詢報(bào)告分析

　　55. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)與約束研究

　　56. 管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　57. 論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略

　　58. 論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

　　59. 國有煤炭企業(yè)股份制改造研究

　　60. 國有企業(yè)人力資源問題及對策研究

　　61. 服務(wù)市場的關(guān)系營銷分析

　　62. 中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析

　　63. 談新時(shí)期如何深入開展全面質(zhì)量管理

　　64. 培育企業(yè)核心競爭力的思考、

　　65. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略

　　66. 我國私營企業(yè)的發(fā)展研究—引進(jìn)人才打破家族管理

　　67. ISO認(rèn)證與我國企業(yè)質(zhì)量管理研究

　　68. 論敏捷制造在我國企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與實(shí)施基礎(chǔ)

　　69. 論CI設(shè)計(jì)中的公共關(guān)系

　　70. 論企業(yè)形象策劃

　　71. 論國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制

　　72. 我國有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對策

　　73. 提高利息對我國房地產(chǎn)市場的影響分析

　　74. 房地產(chǎn)市場泡沫對我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的影響分析

　　75. 我國國有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新落后的原因分析

　　76. 外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析

　　77. 國際原油價(jià)格上漲對經(jīng)濟(jì)增長的影響分析

　　78. 國際原油價(jià)格上漲對我國汽車消費(fèi)增長的影響分析

　　79. 國際原油價(jià)格上漲對我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響分析

　　80. 我國電力定價(jià)機(jī)制對電力生產(chǎn)的影響分析

　　81. 保證我國股票市場安全的制度分析

　　82. 論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　83. 論企業(yè)企業(yè)核心競爭力的提高

　　84. 淺談建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性

　　85. 論國有中小型企業(yè)培訓(xùn)管理

　　86. 關(guān)于大學(xué)科技園發(fā)展模式的研究

　　87. 國有企業(yè)物資采購監(jiān)督管理之思考

　　88. 淺析家族企業(yè)內(nèi)部管理

　　89. 論企業(yè)價(jià)值觀的再造

　　90. 論國有企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新

　　91. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)與約束研究

　　92. 會計(jì)監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用

　　93. 中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　94. 通信企業(yè)營銷渠道模式分析研究

　　95. 事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對策

　　96. 關(guān)于提高地方稅收征管效益的思考

　　97. 淺議施工企業(yè)項(xiàng)目管理的成本控制

　　98. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略

　　99. 提高現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量初探

　　100. 淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

　　101. 上市公司與控股股東關(guān)聯(lián)方交易的規(guī)范 探討

　　102. 論我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　103. 中國企業(yè)信用問題調(diào)查分析與信用管理機(jī)制初探

　　104. 實(shí)論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　105. 論內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用

　　106. 淺論私營企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制及調(diào)整策略

　　107. 論中國國有企業(yè)改革的必然趨勢及制度保障

　　108. 淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績效考核體系設(shè)計(jì)

工商管理畢業(yè)論文4

　　【工商管理畢業(yè)論文格式和規(guī)范要求】

　　一、畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)

　　(一)畢業(yè)論文項(xiàng)目

　　完整的畢業(yè)論文由一系列項(xiàng)目構(gòu)成，這些項(xiàng)目應(yīng)包括：

　　1、封面

　　2、目錄

　　3、參考文獻(xiàn)綜述

　　4、中英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

　　5、正文

　　6、參考文獻(xiàn)

　　7、注釋(根據(jù)需要)

　　8、附錄(根據(jù)需要)

　　9、致謝

　　其中“注釋”與“附錄”是具體情況安排，其余各項(xiàng)均為必備項(xiàng)目。

　　(二)項(xiàng)目含義

　　1、封面

　　含畢業(yè)論文題目、分校名稱、學(xué)生姓名、學(xué)號、年級、專業(yè)、指導(dǎo)教師姓名、起始日期

　　2、目錄

　　包括畢業(yè)論文的一級標(biāo)題、二級標(biāo)題、三級標(biāo)題的名稱以及對應(yīng)的頁碼;附錄、參考文獻(xiàn)的對應(yīng)頁碼。

　　3、參考文獻(xiàn)綜述

　　包括所參考文獻(xiàn)的主要觀點(diǎn)陳述，寫作運(yùn)用的方法等。

　　4、內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

　　內(nèi)容提要是對畢業(yè)論文的概括性描述，字?jǐn)?shù)在300至500字之間;關(guān)鍵詞是從畢業(yè)論文標(biāo)題、內(nèi)容提要或正文中提取的、能表達(dá)文章主題的、具有實(shí)質(zhì)意義的詞語，一般為2--3個(gè)。

　　5、正文

　　它是畢業(yè)論文的主干部分，由緒論、本論、結(jié)論三部分組成，這三部分在行文上可以不明確標(biāo)示，但各部分內(nèi)容應(yīng)以若干層次的標(biāo)題來表示，正文字?jǐn)?shù)在5000至8000字。

　　6、參考文獻(xiàn)

　　它是作者在寫作過程中使用過的文章、著作等名錄。

　　7、注釋(根據(jù)需要)

　　它是對畢業(yè)論文業(yè)中所應(yīng)用的名詞術(shù)語的解釋，或是對引文出處的說明，采用腳注形式。

　　8、附錄(根據(jù)需要)

　　它是對正文起補(bǔ)充說明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

　　9、致謝

　　它是作者對在論文寫作過程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示感謝。

　　二、編排格式

　　(一)版式與用字

　　文字、圖形一律從左至右橫寫橫排。文字一律通欄編輯，適用規(guī)范的簡化漢字，忌用異體字、復(fù)合字及其他不規(guī)范的漢字。

　　(二)編排式樣及字體號

　　1、封面

　　2、目錄

　　另起一頁�！澳夸洝表�(xiàng)目名稱用3號黑體加粗，頂部居中;內(nèi)容用小4號仿宋體。

　　3、參考文獻(xiàn)綜述

　　另起一頁�！皡⒖嘉墨I(xiàn)綜述”項(xiàng)目名稱用3號黑體加粗，頂部居中;內(nèi)容用小4號仿宋體。每段起首空兩格，回行頂格。

　　4、中英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

　　另起一頁。畢業(yè)論文標(biāo)題用3號黑體加粗，頂部居中，上下各空一行;

　　【內(nèi)容提要】的內(nèi)容用5號宋體加粗，每段起首空兩格，回行頂格;

　　“關(guān)鍵詞”三字用4號黑體加粗，內(nèi)容用5號黑體，一般不超過7個(gè)詞，詞間空一格。

　　英文內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

　　另起一頁�！皟�(nèi)容提要”項(xiàng)目名稱規(guī)定為“Abstract”，頂部居中，用3號Arial字體，加粗;

　　“內(nèi)容提要”的內(nèi)容用5號Arial字體，標(biāo)點(diǎn)符號用英文形式。

　　5、正文

　　另起一頁。

　　(1)畢業(yè)論文標(biāo)題用3號黑體加粗，頂部居中排列，上下各空一行;

　　(2)文字用5號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，1.5倍行距;

　　(3)正文文中標(biāo)題

　　一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“一”，用5號宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn);

　　二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“(一)”，用5號宋體加粗，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn);

　　三級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“1、”，用5號宋體加粗，可根據(jù)標(biāo)題的長短決定是否獨(dú)占行，若獨(dú)占行，則末尾不加標(biāo)點(diǎn)，若不獨(dú)占行，標(biāo)點(diǎn)后面須加句號。

　　四級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“(1)”，用5號宋體，要求與三級標(biāo)題相同;

　　五級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“①”，用5號宋體，要求與三級標(biāo)題相同。

　　注：每級標(biāo)題的下一級標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號。

　　6、參考文獻(xiàn)

　　“參考文獻(xiàn)” 項(xiàng)目名稱用4號黑體加粗，在正文或附錄后面空兩行頂格排列;另起一行空兩格用5號宋體排列參考文獻(xiàn)內(nèi)容，具體編排方式同注釋。

　　7、注釋(根據(jù)需要)

　　正文中加注之處右上角加數(shù)碼，形式為“①”或“(1)”，同時(shí)在本頁留出適當(dāng)行數(shù)，用橫線與正文分開，空兩格后寫出相應(yīng)的注號，再寫注文。注號以頁為單位排序，每個(gè)注文各占一段，用小5號宋體。

　　引用著作時(shí)，注文的順序?yàn)椋鹤髡�、書名、出版單位、出版時(shí)間、頁碼，中間用逗號分隔;引用文章時(shí)，注文的順序?yàn)椋鹤髡摺⑽恼聵?biāo)題、刊物名、期數(shù)，中間用逗號分隔。

　　8、附錄(根據(jù)需要)

　　“附錄”項(xiàng)目名稱用4號黑體，在正文后面空兩行頂格排列，內(nèi)容編排參考正文。

　　9、致謝

　　另起一頁�！爸轮x”項(xiàng)目名稱用4號黑體加粗，另起一行空兩格用5號宋體編排內(nèi)容，回行頂格。

　　10、表格

　　正文或附錄種的表格一般包括表頭和表體兩部分，編排的基本要求是：

　　(1)表頭

　　包括表號、標(biāo)題、計(jì)量單位，用小5號黑體，在表體上方與表格線等寬編排。其中，表號居左，格式為“表1”，全文表格連續(xù)編號;標(biāo)題居中，格式為“××表”;計(jì)量單位居右，參考格式為“計(jì)量單位：元”。

　　(2)表體

　　表體的上下端線一律使用粗實(shí)線(1.5磅)，其余表線用細(xì)實(shí)線(0.5磅)，表的左右兩端不應(yīng)封口(沒有左右邊線)。表中數(shù)碼文字一律使用小5號字。表格中的文字要注意上下居中與對齊，數(shù)碼位數(shù)應(yīng)對齊。

　　11、數(shù)字

　　文章中的數(shù)字，除了部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外，其他均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中，數(shù)字的表示方式應(yīng)前后一致。

　　12、標(biāo)點(diǎn)符號

　　文章中的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)正確使用，忌誤用、混用標(biāo)點(diǎn)符號，中英文標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)加以區(qū)分。

　　13、計(jì)量單位

　　除特殊需要，論文中的計(jì)量單位應(yīng)使用法定計(jì)量單位。

　　14、頁碼

　　畢業(yè)論文全文應(yīng)連續(xù)頁碼。

　　(三)打印與裝訂

　　畢業(yè)論文一律用A4紙打印，一律在左側(cè)裝訂，打印件一式三份。

　　附正文樣張

　　1、目錄

　　2、內(nèi)容提要及關(guān)鍵詞

　　3、參考文獻(xiàn)綜述

　　4、文章內(nèi)容

　　5、參考文獻(xiàn)

　　6、致謝

　　【工商管理畢業(yè)論文撰寫的特點(diǎn)與要求】

　　1 工商管理畢業(yè)論文——學(xué)術(shù)性

　　本科畢業(yè)論文雖然對學(xué)術(shù)性的要求不如研究生那么高， 但也要求有一定的學(xué)術(shù)性。畢業(yè)論文不同于調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告等其他應(yīng)用性的論文，其學(xué)術(shù)性主要體現(xiàn)在要求論文努力揭示研究對象的本質(zhì)及其規(guī)律，并對作者的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的表述。學(xué)生應(yīng)在本科所學(xué)的基本理論和專業(yè)知識之上，使畢業(yè)論文的立論和論證能夠盡量觸及事物內(nèi)部較深的層次，盡量揭示出事物的本質(zhì)及其規(guī)律性。比如，針對工商管理畢業(yè)論文選題《試論醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義》、《中國藥事管理體制的研究》、《現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營思想淺析》等內(nèi)容，工商管理畢業(yè)論文的論點(diǎn)及論證就不能僅僅停留在對醫(yī)藥行業(yè)具體現(xiàn)象的簡單描述，而是要深入分析為什么會出現(xiàn)這些現(xiàn)象，如何解決，否則，這篇論文便毫無學(xué)術(shù)性可言，也就達(dá)不到本科畢業(yè)論文的要求。

　　2 工商管理畢業(yè)論文——實(shí)踐性

　　工商管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它既有理論性，又有實(shí)踐性，工商管理畢業(yè)論文更是建立在充分的調(diào)研基礎(chǔ)之上， 比如， 對于《OTC 市場的營銷策略》、《醫(yī)藥市場消費(fèi)者行為分析》、《醫(yī)藥廣告策略》、《醫(yī)藥營銷渠道的管理》等工商管理畢業(yè)論文選題，要做到從實(shí)踐中來，到理論中去，再用于指導(dǎo)實(shí)踐。一篇好的工商管理畢業(yè)論文是理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的最好體現(xiàn)。沒有實(shí)踐的理論是空談，沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐只能是低水平的重復(fù)，只有在理論指導(dǎo)下的實(shí)踐才是有血有肉的，生動而豐富的。

　　3 工商管理畢業(yè)論文——創(chuàng)新性

　　一篇好的工商管理畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)學(xué)生自己的新思想、新觀點(diǎn)、新見解，只有這樣，才能算是“你”的論文。這同時(shí)也是對學(xué)生平時(shí)所學(xué)的工商管理理論的一種檢驗(yàn)，只有對理論有了本質(zhì)的認(rèn)識，對問題有了根本性的把握，你才會有自己的立場與觀點(diǎn)，畢業(yè)論文才會顯得有個(gè)性。創(chuàng)新性是工商管理畢業(yè)論文的真正價(jià)值所在，是論文的生命力所在。一篇具有原創(chuàng)性的畢業(yè)論文是最有價(jià)值的，一定要避免簡單的重復(fù)。

　　【工商管理畢業(yè)論文的選題原則】

　　1 工商管理畢業(yè)論文選題——大小適宜

　　理論性或現(xiàn)實(shí)性太強(qiáng)的大題目，可能會受到學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注，但一般來說，不適于本科畢業(yè)論文。因?yàn)�，本科生�?jīng)過四年的專業(yè)學(xué)習(xí)和初步的科研訓(xùn)練，只能說初步地掌握了所學(xué)專業(yè)的基本理論。畢業(yè)論文是他們第一次系統(tǒng)地從理論高度分析、解決實(shí)際問題，如果題目過大，不易分析得深入透徹，難免失之寬泛。同時(shí)，因?yàn)轭}目涉及面廣，搜集材料過多，問題復(fù)雜，千頭萬緒，容易使論文顯得零亂，不得要領(lǐng)。此外，選題過大，容易大而空，不能切實(shí)提出和解決理論和現(xiàn)實(shí)中的一些新問題，而只能泛泛而論。所以，畢業(yè)論文選題力戒太寬泛，太空廓。反之，若論題選得過小，輕而易舉，不費(fèi)力氣，三言兩語，應(yīng)付了事，就會欠缺學(xué)術(shù)性，對自己的學(xué)習(xí)也不會有幫助。

　　因此， 工商管理畢業(yè)論文選題原則就是應(yīng)該選擇一個(gè)適中的，既是自己可能寫好的，而又需要經(jīng)過一番努力才能寫好的的內(nèi)容。

　　2 工商管理畢業(yè)論文選題——量力而行

　　工商管理畢業(yè)論文選題要防止盲目性�？朔�盲目性，要考慮兩點(diǎn):一是必要性，二是可能性。所謂必要性就是你確定的畢業(yè)論文題目有沒有研究的價(jià)值或意義。而所謂可能性，就是要充分估計(jì)主客觀條件，量力而行。

　　好題目未必每個(gè)人都能寫出好論文，原因就在于每個(gè)人的主客觀條件存在差異。個(gè)人的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)、獨(dú)立研究能力、對所選題目的熟悉程度等等，是主觀條件。而資料來源、圖書設(shè)備、所選論題的研究現(xiàn)狀等等，是客觀條件。在寫畢業(yè)論文時(shí)，這兩方面的因素要認(rèn)真分析一下，量力而行，量體裁衣。

　　量力而行，就是選擇大小適宜，自己把握得了，材料比較豐富且易于收集的題目;量體裁衣就是選擇自己學(xué)有所得，學(xué)有所長，自己感興趣的`題目。

　　3 工商管理畢業(yè)論文選題——現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)

　　工商管理專業(yè)屬于社會科學(xué)，實(shí)踐性強(qiáng)，工商管理畢業(yè)論文如果是分析、解決現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，就容易出新，其研究成果也更容易服務(wù)于現(xiàn)實(shí)工作。

　　對于本科生來說，要求他們通過學(xué)術(shù)研究，解決理論上、學(xué)術(shù)上某個(gè)重要問題，在學(xué)術(shù)上、理論上有所創(chuàng)新，有所突破，是比較困難的。鑒于本科生的知識結(jié)構(gòu)、理論素質(zhì)和專業(yè)積累程度，選做學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的論題，多為綜合前人舊說。而結(jié)合實(shí)際選題，用已學(xué)過的理論知識分析解決現(xiàn)實(shí)社會問題，則針對性強(qiáng)，材料豐富，也容易寫出水平和特色。醫(yī)藥院校工商管理專業(yè)可以選擇有關(guān)當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)改革、國家醫(yī)藥行業(yè)政策對企業(yè)管理的影響等具有較強(qiáng)實(shí)踐性的研究題目，具體比如:醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)組建過程中內(nèi)部資源的整合、集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的制定、醫(yī)藥連鎖零售系統(tǒng)的信息化建設(shè)、醫(yī)藥企業(yè)藥品質(zhì)量管理規(guī)范體系的建設(shè)等等，這些企業(yè)管理中的實(shí)際問題都是很好的選題。針對這些選題，在進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用工商管理的基本理論，提出具體的改進(jìn)對策，則會使工商管理畢業(yè)論文既具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，又具有一定的學(xué)術(shù)水平。

　　【工商管理畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)布局】

　　篇章結(jié)構(gòu)在畢業(yè)論文的寫作中占有重要的地位。一篇好的工商管理畢業(yè)論文，從結(jié)構(gòu)方面講，應(yīng)該思路清楚、布局合理、結(jié)構(gòu)緊湊。工商管理畢業(yè)論文屬于議論文體。一般來說，一篇議論文，不論具體寫法如何，它的布局謀篇總離不開這樣的邏輯結(jié)構(gòu): 提出問題——分析問題——解決問題。這種三段式的邏輯結(jié)構(gòu)也就是學(xué)術(shù)論文的基本構(gòu)成原則，對畢業(yè)論文的寫作具有較普遍的指導(dǎo)意義，而且也比較易于學(xué)習(xí)和模仿。

　　為了說明中心論點(diǎn)的需要，議論文的結(jié)構(gòu)形式有所謂“總分式”、“并列式”和“遞進(jìn)式”之分。但不論哪種結(jié)構(gòu)形式，從論文的表現(xiàn)形式上來看，不外乎緒論——本論——結(jié)論幾部分，因此，緒論——本論——結(jié)論是畢業(yè)論文格式的基本型。

　　1 工商管理畢業(yè)論文——緒論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的開頭部分，包括這樣幾項(xiàng)內(nèi)容:說明畢業(yè)論文寫作的目的、意義，對所研究方向的認(rèn)識，提出具體研究問題。

　　2 工商管理畢業(yè)論文——本論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的主體，是畢業(yè)論文中最重要的部分，整個(gè)論證過程在此展開。本論一般包括:根據(jù)中心論點(diǎn)的需要，確定分論點(diǎn)并安排好論文層次、段落;提出分論點(diǎn)，并展開論述。

　　3 工商管理畢業(yè)論文——結(jié)論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的結(jié)尾，主要可寫三部分內(nèi)容:提出或強(qiáng)調(diào)得出的結(jié)論;對論題研究未來發(fā)展趨勢的展望;有關(guān)問題的簡要說明。

　　當(dāng)然，文無定式，如果把論文篇章結(jié)構(gòu)的構(gòu)成原則、論文的基本型當(dāng)成刻板的公式，就會陷入形式主義。只要我們在寫作時(shí)牢牢把握住論文主題，一切論述都為論文主旨服務(wù)，依據(jù)客觀事物的內(nèi)在聯(lián)系，逐層遞進(jìn)揭示問題的本質(zhì)，以方便讀者理解的標(biāo)準(zhǔn)安排論文布局結(jié)構(gòu)，就一定能寫出結(jié)構(gòu)完整、富有邏輯性的工商管理畢業(yè)論文。參考文獻(xiàn)(略)

工商管理畢業(yè)論文5

　　一、畢業(yè)論文的選題

　　選題是論文寫作的首要環(huán)節(jié)。選題的好壞直接關(guān)系到論文的學(xué)術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值，新穎性、先進(jìn)性、開創(chuàng)性、適用性以及寫作的難易程度等。下面重點(diǎn)談?wù)勥x題的原則：

　　1．要客觀需要，頗有價(jià)值。選題要根據(jù)我國 經(jīng)濟(jì) 建設(shè)的需要，具有重大的 理論 和實(shí)用價(jià)值。例如“ 企業(yè) 聯(lián)盟 問題 研究 ”，就是這樣。正如一汽集團(tuán)李啟祥副總經(jīng)理說，我國汽車與國外的汽車競爭，無論是技術(shù)、質(zhì)量、品牌、功能、成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等都比不過人家，只能靠一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟，與“大眾”合資進(jìn)入世界大汽車集團(tuán)，靠國外 發(fā)展 自己。因此，關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究，既滿足了我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，又具有重大的理論和實(shí)用價(jià)值。

　　2．要捕捉靈感，注重創(chuàng)新。論文的生命在于創(chuàng)新。創(chuàng)新的含義非常廣泛，是指一種新的觀點(diǎn)，創(chuàng)立新說，新的論據(jù)(新材料)，新的補(bǔ)充，新的 方法 ，新的角度。也有人說創(chuàng)新指研究的 內(nèi)容 是新的，方法是新的，內(nèi)容與方法都是新的。還有人認(rèn)為創(chuàng)新指獨(dú)特見解，提出前人未曾提出過的問題，糾正前人的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，對前人成果進(jìn)一步深化、細(xì)化、量化和簡化等。由上可見，一篇論文總要有一點(diǎn)創(chuàng)新，否則就算不上真正的論文。

　　創(chuàng)新靠靈感，靈感靠積累。只有在長期的艱苦砥礪中才能偶然產(chǎn)生一點(diǎn)思想的火花，而這稍縱即逝的思想火花就可能變成學(xué)術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)。

　　當(dāng)然，創(chuàng)新也不能完全脫離前人的研究成果，不能離開管 理學(xué) 的主流思想，不能沒有創(chuàng)新平臺，而是建立一個(gè)獨(dú)立的體系，否則不會成功。(創(chuàng)新思維方法后述)

　　3．要聯(lián)系實(shí)際，關(guān)注熱點(diǎn)。管理學(xué)的理論和實(shí)踐問題都很多，特別是當(dāng)前 中國 經(jīng)濟(jì)劇變，世界經(jīng)濟(jì)一體化，各種新事物，新問題層出不窮，可以研究的對象，可以作為論文選題的問題，俯拾皆是。對于 學(xué)習(xí) 管理學(xué)的學(xué)生來說，無疑是一個(gè)空前的機(jī)遇。根據(jù)中國的實(shí)際國情，現(xiàn)階段還是研究實(shí)際問題較易出成果和被 社會 接受。從研究經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)實(shí)問題，得出可以操作的政策性結(jié)論，這對中國經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展會產(chǎn)生立竽見影的效果，意義是深遠(yuǎn)的。但是，千萬不要趕“時(shí)髦”，湊“熱鬧”。因?yàn)椤盁狳c(diǎn)”問題是大家都關(guān)注的問題，不易創(chuàng)新。一定要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)專長等來選擇熱點(diǎn)題目。

　　聯(lián)系實(shí)際，問題要抓準(zhǔn)，抓準(zhǔn)問題的題目，一看題目就會吸引人。

　　4．要題目大小適宜，發(fā)掘的深。題目太大不好把握，往往流于空洞膚淺，人云亦云，最后成為平庸之作。一般來說題目大小要適宜，或小點(diǎn)好駕馭，容易寫得豐滿。但也不要小到象本單位的工作 總結(jié) ，或意見建議書。論文要求深刻和嚴(yán)謹(jǐn)。所謂深刻就是對某一問題進(jìn)行深層次、多角度、全方位的探討。所謂嚴(yán)謹(jǐn)就是觀點(diǎn)鮮明，論證有力，層次清晰，語言規(guī)范。有的學(xué)員怕題目小了，難以展開 分析 ，幾句話就說完，甚至連要求的字?jǐn)?shù)也不夠。解決這個(gè)問題的辦法，就是“小題大做”，即從各種不同角度，不同層面展開分析某一“小問題”，要多用些具體材料，圖表、公式來證明表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣，既可以使論文充實(shí)、豐滿、具有說服力，又可以解決字?jǐn)?shù)不足問題。題目大小適當(dāng)，才能在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)過努力，可以圓滿完成寫作任務(wù)。

　　5．要逆向思維，搜尋盲點(diǎn)。熱點(diǎn)問題是被普遍關(guān)注的問題，寫的人多，創(chuàng)新難度加大。如果逆向思維，尋找那些人們忽視的`問題和領(lǐng)域，或者換一個(gè)角度看問題，則可能更容易出成果。這就要求選題時(shí)，要有逆向思維的意識，不隨大流，不人云亦云。在一些邊界地區(qū)，交叉領(lǐng)地可能有更重要的問題需要研究。當(dāng)然盲點(diǎn)問題也是一個(gè)相對的概念，是現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)發(fā)生，但還沒引起人們普遍關(guān)注的問題。這不但要求我們具有逆向思維的意識，而且還要具有思維的敏銳性和超前性，可以明察秋毫，每天都有新事物、新問題出現(xiàn)，就看我們是否善于發(fā)現(xiàn)和捕捉。

　　6．要適應(yīng)自己的主客觀條件。選題要適應(yīng)自己的主觀條件，包括自己的專業(yè)特長，對所選題目的興趣，已占有的資料，原有的理論基礎(chǔ)，現(xiàn)有的學(xué)術(shù)平臺；以及適應(yīng)客觀上能夠?yàn)樽约禾峁┑馁Y料和時(shí)間保證等。最好是選擇自己比較熟悉的題目。這樣，才能做到材料充實(shí)，有感而發(fā)。也就是說應(yīng)該選擇主客觀都有可能，來完成這一寫作任務(wù)的題目。

　　7．要在申請人所學(xué)專業(yè)范圍之內(nèi)。選題要在管理學(xué)范圍之內(nèi)。根據(jù)管理學(xué)科新的分類標(biāo)準(zhǔn)，工商管理類包括：工商管理(工商行政、企業(yè)管理、房地產(chǎn)、 旅游 等)、市場營銷、人力資源管理、 會計(jì) 學(xué)、財(cái)務(wù)管理。我們書上P16-54，管理學(xué)、市場營銷、人力資源管理三個(gè)方面的題目，做為備選范圍。超出這一范圍的作為不及格。

　　8．要 參考 選題，自定與導(dǎo)師同意。(1)三個(gè)方面選題任選其一。書中P16-54，列出三個(gè)方面的備選題。三個(gè)方向選題界限有交叉、重復(fù)，例如企業(yè)核心能力問題，企業(yè)文化等。原因是三個(gè)教學(xué)部分別提供的選題，沒有整理和歸納。學(xué)員可從這三個(gè)方向的題目中任選其一。

　　(2)學(xué)員也可以在三個(gè)方向選題范圍之內(nèi)，自己確定，經(jīng)導(dǎo)師同意。在選題范圍內(nèi)，具體題

　　目可調(diào)整。

　　二、論文寫作

　　(一)畢業(yè)論文寫作的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

　　畢業(yè)論文寫作的內(nèi)容包括：P6內(nèi)容摘要與關(guān)鍵詞(中、外文)、目錄、正文、注釋、附錄、參考 文獻(xiàn) 、封面、封底。

　　(二)畢業(yè)論文寫作步驟

　　畢業(yè)論文寫作步驟：確定選題，收集材料，確定主要參考書目，寫開題報(bào)告和寫作提綱，初稿，二稿和定稿。定稿后答辯準(zhǔn)備和答辯。下面強(qiáng)調(diào)收集材料，開題報(bào)告和寫作提綱，初稿，二稿和定稿。

工商管理畢業(yè)論文6

　　摘要：航材占用航空公司流動資產(chǎn)的份額比較大，這部分資產(chǎn)的流動性比較差，而在航空公司的成本中，又以剛性成本為主，航材成本正屬于這類可控成本。因此，加強(qiáng)航材庫存管理對制約航空公司的運(yùn)營成本具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。本文主要結(jié)合當(dāng)前航材庫存管理的目前狀況，對航空公司庫存管理存在的理由進(jìn)行了分析，并對航材庫存管理的優(yōu)化策略進(jìn)行了探討，以期能夠提高航材庫存管理水平，達(dá)到以最低航材成本確保航材保障率的目的。

　　關(guān)鍵詞：航材;航空公司;庫存管理;優(yōu)化策略

　　根據(jù)相關(guān)資料顯示，航材庫存通常要占航空公司運(yùn)營總成本的10%到20%，與國外航空公司相比，國內(nèi)航空公司的航材庫存成本更高，大約要比國外高出35%。航材成本是確保航空公司航材庫存?zhèn)浼�能夠滿足達(dá)到其預(yù)定的航材保障率，但是航材成本占航空公司運(yùn)營總成本的比重過高也會增加其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，航空公司在航材庫存管理過程中，要善于采用不同的庫存策略補(bǔ)充庫存，在保障正常需求單額前提下，盡可能降低航材訂購成本以及庫存成本。

　　一、航空公司庫存管理目前狀況

　　(一)航材積壓過于嚴(yán)重，庫存結(jié)構(gòu)不盡合理

　　航空公司積壓航材的理由有很多，主要有突發(fā)故障、器材周轉(zhuǎn)慢、送修周期長、閑置器材滯留率高、過分強(qiáng)調(diào)航材保障率等，對于首批購進(jìn)的器材，也可能存在訂貨經(jīng)驗(yàn)不足而大量購進(jìn)造成了器材的積壓，此外，航材維修人員的責(zé)任意識不強(qiáng)會導(dǎo)致航材錯(cuò)定、多定情況的發(fā)生，這也會造成航材的積壓。航材的大量積壓就會占用航空公司的大量的流動資本，而首批訂貨經(jīng)驗(yàn)不足、航材維修人員的責(zé)任意識不強(qiáng)、過分強(qiáng)調(diào)航材保障率等情況使得航空公司航材庫存的結(jié)構(gòu)不盡合理。

　　(二)航材部門缺乏與其他部門的有效溝通

　　航材部門與財(cái)務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等部門之間的聯(lián)系比較密切，但是在實(shí)際管理過程中，航材部門缺乏與其他部門的有效溝通，進(jìn)而對航空公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)造成了一定的負(fù)面影響。例如，航材部門與財(cái)務(wù)部門缺乏必要的溝通，航空公司在財(cái)務(wù)出現(xiàn)困難時(shí)，就會出現(xiàn)付款不及時(shí)的理由，致使航空公司信譽(yù)受損，供應(yīng)商也會因此理由而延期發(fā)貨，由于缺貨，航空公司的正常運(yùn)營就會受到影響，而缺乏與生產(chǎn)部門的有效溝通，對航材的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)就難以及時(shí)掌握。此外，航材管理人員不能及時(shí)得到有效的技術(shù)和質(zhì)量支持，也會影響到航材備件的預(yù)見性和準(zhǔn)確性。

　　(三)維修人員缺乏成本意識，航材管理過于粗放

　　維修人員維修作業(yè)時(shí)航材庫領(lǐng)取航材，有時(shí)為了省去領(lǐng)料程序，維修人員就會一次性多領(lǐng)取一些航材以備不時(shí)之需，而這些航材由于在維修現(xiàn)場保管不善，很容易損壞或丟失。為了節(jié)省時(shí)間，維修人員有時(shí)會提高正點(diǎn)率而多要航材，實(shí)際上這些航材并未被使用。同時(shí)，航空公司對航材的管理也過于粗放，并未對航材資金效益理由進(jìn)行認(rèn)真考慮和解決，加之缺乏適用的航材信息管理系統(tǒng)，也無法及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得發(fā)料、故障等數(shù)據(jù)，分析決策缺乏參考依據(jù)。[2]

　　二、航材庫存管理策略的優(yōu)化

　　(一)確定性航材庫存管理策略的優(yōu)化

　　對于能夠確定消耗數(shù)量的航材，應(yīng)結(jié)合飛機(jī)的維修計(jì)劃，根據(jù)飛行的時(shí)間和航材的使用率，通過對一定時(shí)期航材消耗量的掌握來預(yù)測接下來航材的合理需求量，然后采用最經(jīng)濟(jì)的訂貨方式進(jìn)行訂貨。一定時(shí)期的航材需求量取決于這一時(shí)期飛機(jī)的維修頻次和所消耗的航材數(shù)量，這些數(shù)據(jù)通過航空公司的維修方案和維修例行工卡數(shù)量就能獲知。

　　訂貨方式的選擇是對確定性航材庫存管理策略進(jìn)行優(yōu)化的關(guān)鍵，通常航材的.庫存成本主要包括航材的訂購成本、持有成本以及缺貨成本三部分內(nèi)容。其中，缺貨成本的多少與航材庫存的數(shù)量有著直接關(guān)系，庫存數(shù)量越多，航材的缺貨成本就越低，反之，航材的缺貨成本就越高。因此，在航空公司有限航材經(jīng)費(fèi)的約束下，應(yīng)對航材的持有成本和缺件損失進(jìn)行分析，從而確定航材

　　(二)隨機(jī)性航材庫存管理策略的優(yōu)化

　　對于不能夠確定消耗數(shù)量的航材，常規(guī)的計(jì)算策略就不再適用，必須通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)等策略建立隨機(jī)性航材消耗以及需求分析模型，根據(jù)分析模型來計(jì)算隨機(jī)性航材庫存量。針對不同航材的保障目標(biāo)和需求特征，建立不同的分析模型，主要包括離散型和連續(xù)型兩種隨機(jī)變量。

　　隨機(jī)性航材消耗量屬于隨機(jī)變量，飛機(jī)維修的實(shí)際需要只能依靠一定數(shù)量航材的某一概率來滿足，一定時(shí)期內(nèi)的保障率必須制約在庫存量概率之下，通常情況下，航材的保障率要求越高，航材庫存量也就越多，而航材成本也隨之增高，這種情況甚至?xí)�超過因缺件損失而帶來的效益。換而言之，在有限保障經(jīng)費(fèi)約束下，航材庫存管理對保障率的要求必須結(jié)合缺件損失進(jìn)行綜合分析，根據(jù)不同航材的重要程度來分別確定不同航材的保障率。[3]

　　三、結(jié)論

　　航材庫存能夠有效縮短訂貨提前期、平衡訂貨成本，避開因故障而造成生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)中斷，而且還能夠幫助航空公司規(guī)避價(jià)格上漲帶來的不利影響。因此，加強(qiáng)航材庫存管理，優(yōu)化航材庫存管理的策略，對提高航材庫存管理水平，制約航空公司的運(yùn)營成本，都具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。

工商管理畢業(yè)論文7

　　一、選題背景與意義

　　1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

　　早在科學(xué)管理理論時(shí)代，泰羅(Taylor，EW))提出勞資兩利的思想革命和管理目標(biāo)時(shí)，就已經(jīng)開始關(guān)注員工工作的滿意與企業(yè)獲利“雙贏”的重要性。1932年行為科學(xué)早期的人際關(guān)系學(xué)說的代表人梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，鮮明的提出了生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對社會因素，特別是人際關(guān)系的滿足程度。滿足度高，工作積極性、“士氣”就高，生產(chǎn)率就高。梅奧的突破性貢獻(xiàn)在于開創(chuàng)了管理的新領(lǐng)域，使過去以“事”為中心的管理轉(zhuǎn)向以“人”為中心的管理。此后，行為科學(xué)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生了一大批影響力很大的行為科學(xué)家及其理論，為員工工作滿意的研究奠定了理論基礎(chǔ)。

　　自 20 世紀(jì) 30 年代以來，大量學(xué)者對工作滿意度與績效關(guān)系進(jìn)行了研究，提高員工績效是管理者和研究者都很關(guān)心的生產(chǎn)實(shí)際問題。過去數(shù)十年，中外學(xué)者對工作滿意度與工作績效關(guān)系進(jìn)行了大量的研究，并根據(jù)研究結(jié)論提出了各自的觀點(diǎn)，縱觀這些觀點(diǎn)，具有代表性的主要有以下三種:

　　(1)員工滿意度影響企業(yè)績效。工作滿意度的高低將直接影響工作績效的高低，這是關(guān)于工作滿意度與工作績效最早的論點(diǎn)。20 世紀(jì)30 年代美國行為科學(xué)家梅奧等人在西方電器公司進(jìn)行了系列實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工產(chǎn)量與工作心態(tài)有著重要聯(lián)系，員工心理需要的滿足是提高產(chǎn)量的重要基礎(chǔ)。赫茨伯格(Herzberg)于1959年在《工作激勵(lì)》一書中，提出了雙因素論的基本觀點(diǎn)，把能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的這類因素稱為激勵(lì)因素，相應(yīng)地把另一類促使人們產(chǎn)生不滿意感的因素稱為保健因素，即雙因素論。赫茨伯格指出導(dǎo)致滿意的因素有五個(gè):成就、認(rèn)可、工作本身的吸引力、責(zé)任、晉升與成長;導(dǎo)致不滿意的因素有:企業(yè)政策與行政管理、監(jiān)督、工資水平、工作條件、工作保障等。赫茨伯格進(jìn)一步總結(jié)到，對工作滿意起作用的主要因素是成長與發(fā)展，對工作不滿意起作用的主要是環(huán)境因素。他還認(rèn)為激勵(lì)因素將引發(fā)滿意和沒有滿意，保健因素將引發(fā)沒有不滿和不滿意，工作滿意度與績效之間存在著一種基本的關(guān)系: 滿意導(dǎo)致高績效，不滿意導(dǎo)致低績效，而沒有滿意和沒有不滿將導(dǎo)致一種中性狀態(tài)。

　　(2)員工工作滿意度和績效之間不確定的聯(lián)系。近期的研究指出工作滿意度與工作績效的相關(guān)在很多情況下是不確定的。態(tài)度在預(yù)測行為時(shí)具有相當(dāng)?shù)木窒扌�。有些研究者認(rèn)為只有用明確的'態(tài)度，才能預(yù)測明確的行為。而一些影響變量干擾了工作滿意度與績效之間的關(guān)系并且滿意績效之間的影響變量也被提出和驗(yàn)證，如歸屬、認(rèn)知能力、成就需要、職業(yè)發(fā)展進(jìn)程、行為壓力、時(shí)間壓力、工作適應(yīng)力、職業(yè)群體、持久力、問題解決的同一性、任務(wù)分配決定的理解、情感的傾向性和環(huán)境的壓力等等，這些影響變量幾乎在很多研究中沒有得到證實(shí)，并且證明他們的有效性也是很困難的

　　(3)員工工作滿意度與工作績效之間無任何聯(lián)系。經(jīng)過多年的研究，工作滿意度與工作績效的之間的關(guān)系始終沒有得到廣泛公認(rèn)的結(jié)果。許多研究表明工作滿意度與績效之間并不存在直接的關(guān)系， A. H. Broyfield & W. H. Crockett ( 1955) 采用各種調(diào)查方法對員工工作態(tài)度與實(shí)際工作效率進(jìn)行了 40 年的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作滿意度高的員工績效可能較高，而工作滿意度較低的員工績效也可能較高，二者之間沒有顯著的相關(guān)關(guān)系。

　　以上三種主流派別說明，關(guān)于員工滿意度和工作績效之間的關(guān)系，是比較復(fù)雜的，至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的定論，在不同的組織中，這兩者有著不同的關(guān)系，還需要對不同的組織做不同的分析才能得出兩者之間的關(guān)系。

　　2.選題的目的及意義：

　　目的:通過對員工滿意度與企業(yè)績效關(guān)系的研究，得出有說服力的結(jié)論，從而更好的提高員工的滿意度，進(jìn)而企業(yè)績效也會提高。研究員工滿意度與企業(yè)績效之間的關(guān)系，能更好的指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。達(dá)到一種員工與企業(yè)共同發(fā)展共同進(jìn)步的結(jié)果。

　　意義：

　　1)理論意義：關(guān)于員工滿意度方面，以往的研究取得了很多積極有益的成果，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：目前國內(nèi)員工滿意度與企業(yè)績效關(guān)系的研究方法主要是規(guī)范性的，實(shí)證研究基本很少。以往國內(nèi)研究缺乏員工個(gè)人特征研究員工滿意度，這樣就難以發(fā)現(xiàn)員工在滿意度方面表現(xiàn)出的特質(zhì)。以往研究沒有如何提高滿意度方面的系統(tǒng)對策。本文的研究有助于豐富員工滿意度與企業(yè)績效關(guān)系的相關(guān)理論。

　　2)實(shí)踐意義: 哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究表明，員工滿意度每提高5%，企業(yè)盈利隨之提高2.5%。許多公司利用“員工一顧客一公司利益”的模式，找到了使企業(yè)起死回生的妙方，他們通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度提高5%，顧客滿意度會連帶提升11.3%，同時(shí)也因此提高O.5%的企業(yè)業(yè)績。高的員工滿意度會減少曠工、工作事故的發(fā)生，并會提高員工對生活的滿意程度，降低員工的心理壓力，因而會提高生產(chǎn)率和利潤。通過進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，能夠有效幫助企業(yè)了解員工的意見和心聲，了解企業(yè)與員工相關(guān)的環(huán)節(jié)中存在的問題，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取有效的方式來解決問題，提高員工對企業(yè)的忠誠度與歸屬感。

　　二、研究內(nèi)容與目標(biāo)

　　研究內(nèi)容：

　　一、引言

　　(一) 相關(guān)概念的界定

　　(二) 研究背景及國內(nèi)外研究綜述

　　(三) 研究的目的和意義

　　(四) 研究方法

　　二、員工滿意度、企業(yè)績效理論分析

　　(一) 員工滿意度相關(guān)理論的綜述

　　(二) 員工滿意度的影響因素

　　(三) 員工滿意度指數(shù)模型

　　(四) 企業(yè)績效相關(guān)理論綜述

　　(五) 企業(yè)績效影響因素

　　(六) 企業(yè)績效的測評體系及模型

　　三、員工滿意度與企業(yè)績效關(guān)系分析

　　(一) 員工滿意度與企業(yè)績效關(guān)系綜述

　　(二) 員工滿意度與企業(yè)關(guān)系測評模型

　　(三) 相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　四、結(jié)論及建議

　　五、附錄：調(diào)查問卷

　　六、結(jié)束語

　　七、謝辭

　　八、參考文獻(xiàn)

　　研究目標(biāo)：

　　(一)闡明員工滿意度與企業(yè)績效的關(guān)系，進(jìn)一步提高企業(yè)的營運(yùn)能力。

　　(二)通過對員工滿意度和企業(yè)績效進(jìn)行分析、研究，找出其關(guān)系，并進(jìn)行分析，得出結(jié)論。

　　(三)從理論和實(shí)際兩方面提高自己的專業(yè)水平和能力。

　　三、研究方法與手段

　　1.主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽等方法來收集資料并進(jìn)行理論分析

　　2. 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

　　3. 運(yùn)用spss工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

　　4.擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等知識來撰寫論文

工商管理畢業(yè)論文8

　　畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)學(xué)生本科階段(或?qū)Ｉ��?整個(gè)學(xué)習(xí)過程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識、基礎(chǔ)理論和基本技能從事初步的科學(xué)研究和設(shè)計(jì)工作能力的重要環(huán)節(jié)，是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題以及操作能力的一個(gè)重要手段。畢業(yè)論文的成績與學(xué)生能否畢業(yè)及能否獲得學(xué)士學(xué)位有直接關(guān)聯(lián)。為了加強(qiáng)畢業(yè)論文工作，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制定本規(guī)定。

　　一、畢業(yè)論文的組織與領(lǐng)導(dǎo)

　　1、工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組由系主任、部分指導(dǎo)教師組成。工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組在繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)部門指導(dǎo)下開展工作，具體負(fù)責(zé)工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。

　　2、系領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　(1)貫徹執(zhí)行學(xué)校、繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)畢業(yè)論文工作的要求和規(guī)定，召開畢業(yè)論文動員大會，根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，安排學(xué)生的畢業(yè)論文工作;

　　(2)遴選并安排指導(dǎo)教師;

　　(3)審定和落實(shí)畢業(yè)論文選題;

　　(4)檢查、指導(dǎo)畢業(yè)論文工作，解決論文指導(dǎo)工作過程中出現(xiàn)的問題;

　　(5)總結(jié)畢業(yè)論文工作。

　　二、畢業(yè)論文的選題

　　1、畢業(yè)論文選題主要來自教師的科研課題、科研單位的課題、生產(chǎn)單位的實(shí)際問題，題目一般采取指導(dǎo)教師命題、學(xué)生自選的方式(學(xué)生也可根據(jù)教師提供的研究方向和范圍等自主確定題目)。每年所出選題總數(shù)應(yīng)達(dá)到本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生總數(shù)的80%左右，便于學(xué)生選擇。題目應(yīng)提前報(bào)系畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)審定后，及時(shí)向?qū)W生公布。

　　2、選題原則

　　(1)課題應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和素質(zhì)教育的要求，要有先進(jìn)性、新穎性和時(shí)代特點(diǎn)，有一定的深度和廣度，有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，有利于鞏固、深化和擴(kuò)大學(xué)生所學(xué)的知識，使學(xué)生得到全面訓(xùn)練;

　　(2)課題要緊密結(jié)合社會、生產(chǎn)、科研和教學(xué)實(shí)際，體現(xiàn)應(yīng)用性、科學(xué)性和先進(jìn)性，鼓勵(lì)學(xué)生開展應(yīng)用性研究;

　　(3)課題的份量要適中，不宜過大，應(yīng)以中、小型課題為主，使學(xué)生經(jīng)過努力能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或者取得階段性成果。

　　3、論文題目一旦確定，一般不得中途更換。若有正當(dāng)理由要求變更題目，須經(jīng)指導(dǎo)教師同意，并報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

　　三、指導(dǎo)教師的遴選及其職責(zé)

　　1、指導(dǎo)教師的遴選

　　畢業(yè)論文指導(dǎo)教師由系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選題等具體情況確定。

　　(1)指導(dǎo)教師一般應(yīng)由具有中級及以上職稱、有豐富的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任，也可由老、中、青教師共同組成指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組中必須有高級職稱的教師。

　　(2)可以聘任校外科研、生產(chǎn)等部門的技術(shù)人員、研究人員、管理人員擔(dān)任指導(dǎo)教師，但一般應(yīng)由具有中級及以上職稱，具有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和科研能力。本系應(yīng)指派一名教師負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)，以便及時(shí)聯(lián)系，經(jīng)常交流學(xué)生畢業(yè)論文情況，協(xié)助解決有關(guān)問題。

　　(3)指導(dǎo)教師一經(jīng)確定，不能隨意更換。對初次擔(dān)任畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的`教師，系應(yīng)該指派一名有經(jīng)驗(yàn)的教師給予幫助和指導(dǎo)。

　　(4)為了保證質(zhì)量，每位指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的學(xué)生人數(shù)一般不得超過10人。

　　2、指導(dǎo)教師的職責(zé)

　　(1)學(xué)生選題確定后，指導(dǎo)教師應(yīng)向?qū)W生講清課題意義，提出明確要求;介紹與選題有關(guān)的科研動態(tài)及參考文獻(xiàn)和書目，指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)查閱中、外文參考資料，幫助學(xué)生掌握文獻(xiàn)檢索的程序和方法，要求學(xué)生作好文獻(xiàn)索引目錄，撰寫文獻(xiàn)綜述報(bào)告;審閱學(xué)生的社會調(diào)查或試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，指導(dǎo)學(xué)生擬定提綱。

　　(2)指導(dǎo)教師應(yīng)在各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)，循循善誘，一絲不茍地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生深入思考，引導(dǎo)學(xué)生觀察探討新事物、發(fā)現(xiàn)分析新問題，認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)。

　　(3)指導(dǎo)教師要定期檢查學(xué)生論文進(jìn)展情況，要進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，深入調(diào)查，幫助學(xué)生解決遇到的困難，適時(shí)地抽查試驗(yàn)記錄或工作筆記，及時(shí)調(diào)整與完善研究計(jì)劃，以確保論文的進(jìn)度和質(zhì)量。

　　(4)論文完成后，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生一起，充分討論調(diào)研結(jié)果或論點(diǎn)，指導(dǎo)論文的修改定稿和總結(jié)工作。原則上，修改不得少于三次，并填寫《江蘇大學(xué)工商管理系畢業(yè)論文指導(dǎo)記錄》。

　　(5)指導(dǎo)教師對學(xué)生完成的畢業(yè)論文應(yīng)仔細(xì)審閱，認(rèn)真寫出評語，做出恰當(dāng)評價(jià)，提出優(yōu)點(diǎn)和不足，評定成績，并指導(dǎo)學(xué)生參加答辯。

　　四、對學(xué)生的要求

　　1、學(xué)生在修完全部必修課程后，方可撰寫畢業(yè)論文。

　　2、畢業(yè)論文每生一題，不允許兩人或幾人合寫。

　　3、學(xué)生可根據(jù)自己的意愿選擇課題和指導(dǎo)教師;在不能滿足個(gè)人意愿時(shí)，要服從系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整和安排。

　　4、學(xué)生在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成工作;經(jīng)常向教師匯報(bào)情況，虛心聽取指導(dǎo)教師的意見;通過畢業(yè)論文工作，著力培養(yǎng)和提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能;嚴(yán)格遵循科學(xué)研究規(guī)律，遵守科研道德，不得弄虛作假。

　　6、自覺遵守學(xué)校有關(guān)紀(jì)律，排除干擾，保證有充足的時(shí)間投入到畢業(yè)論文工作中，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成畢業(yè)論文撰寫工作。

　　7、按照畢業(yè)論文規(guī)范的要求，撰寫文獻(xiàn)綜述(或調(diào)研報(bào)告)和撰寫畢業(yè)論文，并參加答辯。

　　五、畢業(yè)論文的撰寫及答辯

　　(一)論文撰寫

　　1、寫作要求

　　要求學(xué)生運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，對所選定的某個(gè)理論或?qū)嶋H問題進(jìn)行調(diào)查研究和分析，初步掌握選擇科研題目、查閱相關(guān)資料、擬定研究方案、運(yùn)用試驗(yàn)手段、處理數(shù)據(jù)、撰寫論文等方面的方法和本領(lǐng)。學(xué)生必須在扎實(shí)閱讀、調(diào)查(或試驗(yàn))、分析和研究的基礎(chǔ)上，將研究成果寫成一篇觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語言流暢、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合一般科研論文規(guī)范體例的畢業(yè)論文。具體要求為：

　　(1)中心觀點(diǎn)、分論點(diǎn)和論據(jù)符合馬克思主義基本原理，對學(xué)術(shù)的探討符合科學(xué)性和邏輯性。

　　(2)對論文所涉及的主要問題能較好地綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能加以解決。

工商管理畢業(yè)論文9

　　［摘要］工商管理對現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著監(jiān)察作用，能對整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行宏觀調(diào)控，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常良好的促進(jìn)作用，因此，要對工商管理進(jìn)行系統(tǒng)的研究尋找出其對經(jīng)濟(jì)能起到促進(jìn)作用的方面，并對其重點(diǎn)加強(qiáng)，然后找到其中的不足進(jìn)行改進(jìn)。本文整理了整個(gè)工商管理的發(fā)展史，從其基本職能和特點(diǎn)出發(fā)，分析其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各方面作用，希望通過分析可以對工商管理的發(fā)展起到積極的作用。

　　［關(guān)鍵詞］工商管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；促進(jìn)作用

　　隨著改革開放的實(shí)施，我國國內(nèi)市場和世界市場的接觸越來越頻繁，這不僅為國家進(jìn)步帶來許多機(jī)會與利益，也使市場愈加混亂。要想使國家進(jìn)步、社會發(fā)展就必須打開國門，避免重蹈覆轍，這要求工商管理部門要時(shí)時(shí)對市場進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)一步加大管理力度，轉(zhuǎn)變自身的監(jiān)管措施，使其更加完善、更加有針對性，努力克服現(xiàn)在市場管理的困難，在自身與相關(guān)法律的監(jiān)管下，創(chuàng)造更加穩(wěn)定的市場環(huán)境。

　　1工商管理的發(fā)展歷程

　　1。1原始階段

　　這一階段主要是隨著資本主義的發(fā)展而逐步形成的，這一階段的管理者通常會主觀認(rèn)為員工在工作中不會使用自己的全部精力，會出現(xiàn)偷懶或其他消極的狀態(tài)，管理者必須要采取一定的手段才能避免這種現(xiàn)象的發(fā)生。這些都是管理人員的臆斷，完全沒有結(jié)合實(shí)際情況和進(jìn)行調(diào)查，在這一階段還沒有形成完整的體系和方法。對于工人的工作也沒有工序的劃分和完整的操作準(zhǔn)則，完全是由老員工自己摸索并傳授給新員工，這使生產(chǎn)速度緩慢，生產(chǎn)效率不高。這一階段也稱作經(jīng)驗(yàn)管理階段。但隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸增長，這樣的管理模式已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要，所以在相關(guān)管理人員的摸索過程中產(chǎn)生了一種新的模式。

　　1。2發(fā)展階段

　　在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的同時(shí)，資本主義市場也在逐漸進(jìn)步，使一些企業(yè)的規(guī)模越來越大。若只是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)對整個(gè)工廠的管理，這使科學(xué)管理的方式出現(xiàn)。在我國處于這一階段時(shí)，相關(guān)人員曾用四個(gè)詞概括了其主要特點(diǎn)：調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)我國相關(guān)方面的管理還沒有形成完善的體系，還有很大的缺陷，使這一階段的理念、核心都有一定的破壞。

　　1。3現(xiàn)代階段

　　在現(xiàn)代體系中主要是注重規(guī)范化和概括化，注意培養(yǎng)人才，以集體為重，加強(qiáng)信息的管理，重視工作效率和工作成果。因此，國家應(yīng)專門立法，加強(qiáng)對這一理念的實(shí)施。且在這一階段，還有一些與之相關(guān)的概念與規(guī)定也逐漸清晰。

　　2工商管理的職能和特點(diǎn)

　　2。1工商管理職能

　　工商管理可以對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到管理的作用，因?yàn)槭袌龅淖邉菔呛翢o規(guī)律可言的，只有通過人為的把控與調(diào)整，才能使其向有利的方向發(fā)展，在我國加入了WTO后，通過將自身發(fā)展特點(diǎn)與國際相結(jié)合，使國內(nèi)外的企業(yè)交流逐漸加深，同時(shí)我國也大力歡迎國外企業(yè)來我國投資，通過外企注資，使我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，在這對外交流的情況下，如果沒有完善的管理體系，也容易對我國造成十分負(fù)面的影響，所以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)保護(hù)機(jī)制，對其發(fā)展起到了促進(jìn)作用，還能幫助去除一些有害因素。相關(guān)部門通過對市場的各種把控，使沒有規(guī)律的市場發(fā)展得到規(guī)范，使更多商家獲取更大的利益，也使消費(fèi)者對自身權(quán)益的保護(hù)更加有力，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　2。2特點(diǎn)

　　工商管理其實(shí)是一種行政管理手段，其本質(zhì)是努力打造一個(gè)良好的市場環(huán)境。與其他政府部門有著根本性的差別，這一部門不需要有專門的基金和項(xiàng)目規(guī)劃。它的職責(zé)是建立良好的市場氛圍，使其有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。因?yàn)槲覈�市場各部分之間的聯(lián)系比較密切，所以只要是一部分出現(xiàn)問題，很容易導(dǎo)致整個(gè)市場的x盤，這更加體現(xiàn)出工商管理對我國的重要性，只有在對整個(gè)市場干預(yù)規(guī)范后，才能使各種活動在有序的環(huán)境下進(jìn)行，最終使市場在良好的條件下逐漸進(jìn)步。對于整個(gè)監(jiān)管方式來說，其手段與方法較多，在我國主要是行政處罰與行政指導(dǎo)，通過對整個(gè)市場進(jìn)行把控，使其在良好的環(huán)境下發(fā)展。從我國的`法律看，與工商管理有關(guān)的法條基本占了一半以上，這也體現(xiàn)出我國對這一方面的重視，讓相關(guān)部門對于不合理現(xiàn)象有法可依，使整個(gè)市場更加規(guī)范。這一系列措施的實(shí)施，不只是為了國家更好的發(fā)展，還是為了使消費(fèi)者的權(quán)益得到更好的保障，在工商管理部門的整個(gè)監(jiān)管工作中，大部分工作都是以幫助消費(fèi)者維權(quán)為基本目標(biāo)，這也是對消費(fèi)者的基本保障。最重要的一點(diǎn)是，工商管理不是一種定期性活動，而是每天都應(yīng)該進(jìn)行的，只有對市場進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，才能把握市場的動態(tài)并根據(jù)其變化進(jìn)行調(diào)整，這不僅有利于市場的穩(wěn)定發(fā)展，還能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長。

　　3工商管理對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

　　3。1對整體經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)

　　工商管理對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是非常直觀的，主要體現(xiàn)在現(xiàn)在的管理部門與商家之間已經(jīng)不是傳統(tǒng)的上與下的關(guān)系，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，再加上各種制度的不斷完善，使市場環(huán)境更加公平有序，另外，現(xiàn)在的工商管理辦法已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理辦法，并從多方面進(jìn)行相關(guān)管理，通過進(jìn)一步研究使相關(guān)人員對市場的管理更加透徹。在改革開放以來，無論是個(gè)體還是整個(gè)市場的改變都體現(xiàn)了工商管理的成功，相關(guān)方面基本能做到按律辦事。經(jīng)濟(jì)的不斷增長使整個(gè)市場暴露出越來越多的問題，相關(guān)部門也應(yīng)根據(jù)這些問題制定相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)而使相關(guān)部門可以依法辦事，并解決各種經(jīng)濟(jì)方面的問題，使消費(fèi)者的權(quán)益得到更好的保障。

　　3。2對經(jīng)濟(jì)體制改革的促進(jìn)

　　因?yàn)槲覈��?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一方面國內(nèi)的相關(guān)企業(yè)不斷發(fā)展，又因?yàn)楦母镩_放使大量外企不斷進(jìn)入我國，這不斷促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革，使整個(gè)市場環(huán)境更加公平，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。換句話說，工商管理極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)體制的改革。之所以能起到這樣的作用，主要是因?yàn)槠洳煌�于以往的模式，不僅能讓企業(yè)得到發(fā)展，還能使個(gè)體之間相互結(jié)合、共同進(jìn)步。目前，這一良好作用還在持續(xù)，并會對整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場發(fā)揮越來越大的作用。

　　3。3對企業(yè)的促進(jìn)

　　20xx年是我國在工商管理方面取得巨大進(jìn)步的一年。在20xx年，我國立法規(guī)定了一些與企業(yè)相關(guān)的條例，并對一些基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對一些有利于企業(yè)發(fā)展的條例進(jìn)行了細(xì)化。由此可看出，工商管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷促進(jìn)了各個(gè)層級的發(fā)展，其對企業(yè)的改革也有著巨大的促進(jìn)作用。如政府與企業(yè)分離、農(nóng)業(yè)和教育等事業(yè)的扶持，對經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)和缺少資金的中小企業(yè)的幫扶。

　　3。4對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的促進(jìn)

　　國家對相關(guān)行業(yè)的重視程度逐漸提升，有關(guān)法律也越來越完善，工商部門對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也越來越重視，不斷依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)堅(jiān)決打擊不合理的現(xiàn)象，并進(jìn)一步將相關(guān)法律進(jìn)行推廣。通過工商部門的宣傳，無論是商戶還是消費(fèi)者都能對其有一定的了解，大大減少了違法現(xiàn)象的發(fā)生。相關(guān)部門的工作人員也要保證自身的工作能夠做到位，使一切違法行為都無處藏身。工商管理不只是在經(jīng)濟(jì)市場方面有良好的促進(jìn)作用，對整個(gè)社會的發(fā)展也具有一定的益處。

　　4結(jié)語

　　工商管理對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是無可替代的，不論是在完善國家法規(guī)建設(shè)、對市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)控方面，還是在保障消費(fèi)者權(quán)益方面都起到了重要的作用。在以后的發(fā)展中要想使經(jīng)濟(jì)市場能進(jìn)一步發(fā)展，就需要國家加大對工商管理部門的建設(shè)力度，通過工商部門對市場的監(jiān)管，保證市場正常運(yùn)行。相關(guān)人員也要在其位謀其政，不能玩忽職守，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦，努力建設(shè)完整的工商管理體系。

　　主要參考文獻(xiàn)

　　［1］王俊。關(guān)于工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探討［J］。經(jīng)營管理者，20xx（20）。

　　［2］陶連輝，苗博凱。論工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用［J］。赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，20xx（19）。

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工商管理畢業(yè)論文10

　　畢業(yè)論文是整個(gè)教學(xué)過程最后一個(gè)重要的綜合性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對教學(xué)質(zhì)量的一次總檢驗(yàn)。搞好學(xué)生的畢業(yè)論文工作，對全面衡量和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，進(jìn)一步提高工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，特制定本大綱。

　　一、畢業(yè)論文目的

　　畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃重要組成部分，是大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在高素質(zhì)工商管理本科人才的培養(yǎng)中具有重要地位。畢業(yè)論文的目的是檢查和培養(yǎng)學(xué)生掌握技能，綜合運(yùn)用知識進(jìn)行獨(dú)立分析、解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的科學(xué)工作作風(fēng)。

　　通過畢業(yè)論文有助于大學(xué)生與社會、與企業(yè)的雙向了解；可以檢驗(yàn)學(xué)生通過近四年的學(xué)習(xí)，是否已經(jīng)掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，是否具備獨(dú)立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，是否具備了一定的從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。

　　通過畢業(yè)論文，學(xué)生將書本上、課堂上學(xué)到的理論知識與社會實(shí)踐、科學(xué)研究緊密聯(lián)系、融會貫通，加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用，提高實(shí)際操作能力，為畢業(yè)后順利參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過畢業(yè)論文，有助于教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而為指導(dǎo)課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量提供了第一手經(jīng)驗(yàn)資料。

　　二、畢業(yè)論文的時(shí)間安排

　　工商管理專業(yè)應(yīng)于第七學(xué)期初將畢業(yè)論文選題向?qū)W生公布，并將任務(wù)書下達(dá)給學(xué)生。學(xué)生應(yīng)于畢業(yè)論文工作開始前完成文獻(xiàn)閱讀、外文翻譯、開題報(bào)告等前期準(zhǔn)備工作，集中用于畢業(yè)論文的時(shí)間不少于8周。

　　三、畢業(yè)論文的選題

　　1．從各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，符合教學(xué)基本要求，有利于學(xué)生得到全面的訓(xùn)練，有利于鞏固、深化和擴(kuò)充所學(xué)的知識。

　　2．課題應(yīng)具綜合性，盡量避免使用虛擬題目，積極更新或改革傳統(tǒng)題目。學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下自主選擇自己有研究、感興趣的專業(yè)領(lǐng)域作為課題。選題須經(jīng)教研室集體討論確定，以保證題目的深度、廣度、工作量的合理性。選題經(jīng)系主任同意，系主任審批后執(zhí)行。

　　3．鼓勵(lì)學(xué)生選擇橫跨不同專業(yè)、不同學(xué)科的畢業(yè)論文題目，這樣有利于發(fā)揮教師的專長，有利于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力。

　　4．貫徹因材施教原則，可根據(jù)學(xué)生程度不一的實(shí)際情況，安排不同難度，份量適當(dāng)?shù)念}目，使學(xué)生在教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過努力完成規(guī)定的任務(wù)。

　　5．畢業(yè)論文課題任務(wù)書應(yīng)盡早下達(dá)，一般要求畢業(yè)前一學(xué)期初下達(dá)給學(xué)生，以便讓學(xué)生及早準(zhǔn)備。指導(dǎo)教師向?qū)W生傳達(dá)畢業(yè)論文的有關(guān)要求及管理規(guī)定，為學(xué)生指定、提供有關(guān)參考書目或文獻(xiàn)資料。

　　6．學(xué)生確定選題范圍后，院、系確定指導(dǎo)教師，不得隨意變更。

　　7．指導(dǎo)教師與學(xué)生確定題目，由院、系審定，并報(bào)教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科備案。

　　四、畢業(yè)論文的'組織管理

　　在管理學(xué)院的畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校的有關(guān)管理規(guī)定，由工商管理系具體負(fù)責(zé)本專業(yè)畢業(yè)論文工作的具體事務(wù)和各項(xiàng)協(xié)調(diào)處理工作，其主要職責(zé)是：

　　1．貫徹落實(shí)學(xué)校有關(guān)畢業(yè)論文的管理規(guī)定，制定工商管理專業(yè)工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。

　　2．審查、匯總畢業(yè)論文題目，安排指導(dǎo)教師。組織課題并組織教師對課題進(jìn)行論證，保證課題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，同本專業(yè)、本學(xué)科內(nèi)容密切相關(guān)，在專業(yè)研究領(lǐng)域具有一定的先進(jìn)性和創(chuàng)新意義，注重反映行政管理領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際問題。

　　3．統(tǒng)一安排、布置學(xué)院畢業(yè)論文工作任務(wù)。召開學(xué)生大會，向?qū)W生提出畢業(yè)論文工作的相關(guān)要求，進(jìn)行必要的動員工作。

　　4．監(jiān)控畢業(yè)論文工作的進(jìn)度和質(zhì)量，定期檢查畢業(yè)論文工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理院內(nèi)畢業(yè)論文中的問題，考核檢查教師的畢業(yè)論文指導(dǎo)情況。負(fù)責(zé)向?qū)W院定期匯報(bào)畢業(yè)論文的進(jìn)展情況，并接受必要的檢查。

　　5．組織畢業(yè)論文答辯和成績復(fù)查，總結(jié)畢業(yè)論文工作，并向管理學(xué)院推薦“校優(yōu)秀畢業(yè)論文”。

　　6．針對畢業(yè)論文答辯工作，專門成立本專業(yè)的答辯小組。組織答辯小組，確定組長，進(jìn)行畢業(yè)論文答辯和成績評定。

　　7．收集、整理、保存畢業(yè)論文工作的有關(guān)資料；整理有關(guān)資料歸檔。

　　8．進(jìn)行畢業(yè)論文工作總結(jié)。

　　五、指導(dǎo)教師職責(zé)

　　指導(dǎo)教師應(yīng)本著教書育人的宗旨，在對畢業(yè)論文進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的思維方法、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)態(tài)度。

　　1．畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師應(yīng)由具有講師或講師以上職稱的教師擔(dān)任。助教、研究生不能單獨(dú)指導(dǎo)畢業(yè)論文，只能協(xié)助指導(dǎo)教師工作。

　　2．畢業(yè)論文指導(dǎo)教師職責(zé)：

　　（1）擬定畢業(yè)論文課題，下達(dá)任務(wù)書，制定指導(dǎo)計(jì)劃和工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　�。�2）根據(jù)任務(wù)書，與學(xué)生共同制定“畢業(yè)論文工作進(jìn)度計(jì)劃表”，明確“階段工作內(nèi)容”，并采取多種形式檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解答和處理學(xué)生提出的有關(guān)問題，原則上每周必須仔細(xì)檢查一次。

　�。�3）指導(dǎo)學(xué)生寫出開題報(bào)告、翻譯外文并給予評閱。指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生正確撰寫開題報(bào)告或文獻(xiàn)綜述，給出評語。

　�。�4）指導(dǎo)學(xué)生按規(guī)范要求正確撰寫畢業(yè)論文，并在答辯前認(rèn)真審查學(xué)生的畢業(yè)論文，并寫出畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)評語。指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真做好學(xué)生的指導(dǎo)工作，按要求定期檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和質(zhì)量。因故請假應(yīng)先布置好任務(wù)，請假超過四周者，應(yīng)及時(shí)調(diào)整指導(dǎo)教師，并報(bào)教務(wù)處備案。

　�。�5）參加畢業(yè)論文答辯。

　　六、畢業(yè)論文對學(xué)生的要求

　　學(xué)生在畢業(yè)論文過程中必須做到：

　　1．努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。

　　2．虛心接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。

　　3．獨(dú)立按時(shí)完成規(guī)定的工作任務(wù)，不得弄虛作假，不準(zhǔn)抄襲他人內(nèi)容，否則其畢業(yè)論文成績按不及格處理。

　　4．嚴(yán)格遵守紀(jì)律，畢業(yè)論文期間，無故缺席按曠課處理；缺席時(shí)間超過四分之一以上者，不準(zhǔn)參加答辯，其成績按不及格處理。

　　5．未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成畢業(yè)論文或不按時(shí)參加答辯者，其成績按不及格處理。

　　七、答辯及成績評定

　　1．答辯小組的主要職責(zé)：

　　（1）答辯前閱讀有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)資料，了解學(xué)生畢業(yè)論文內(nèi)容及指導(dǎo)教師評語；

　　（2）答辯小組組織畢業(yè)論文的驗(yàn)收、評閱和答辯資格審查工作。畢業(yè)論文的評閱由指導(dǎo)教師與評閱教師分別進(jìn)行，指導(dǎo)教師認(rèn)真評閱，預(yù)審答辯資格，給出評語和初評成績（百分制）。評閱教師復(fù)審答辯資格、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）材料完整性，寫出評閱意見，交答辯小組。未經(jīng)指導(dǎo)教師結(jié)題驗(yàn)收，或經(jīng)評閱初評成績?yōu)椴患案裾�，或不符合畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯其他規(guī)定要求的學(xué)生，均不具備答辯資格。

　　（3）需事先準(zhǔn)備好一定數(shù)量的問題，所提問題要有一定的深度和廣度；

　�。�4）認(rèn)真聽取學(xué)生在答辯中的陳述和對問題的回答；

　　（5）依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)初步給定畢業(yè)論文成績。

　　2．答辯日期和地點(diǎn)由答辯委員會在一周前向?qū)W生正式公布，同時(shí)報(bào)送教務(wù)處，以便組織院有關(guān)人員參加、檢查答辯工作。兩次答辯日程、人員、場地、分組安排等需提前2周通知答辯學(xué)生，并報(bào)教務(wù)處備案。答辯小組對學(xué)生進(jìn)行公開答辯，并做好答辯記錄。

　　3．答辯程序：

　　（1）學(xué)生陳述（約10分鐘）

　�。�2）答辯小組提出問題

　�。�3）學(xué)生回答

　�。�4）答辯小組總評分。每位學(xué)生答辯時(shí)間控制在25分鐘左右。

　　3．答辯小組組織答辯后，根據(jù)學(xué)生論文質(zhì)量及答辯表現(xiàn)，參考指導(dǎo)教師初評成績，按我院畢業(yè)論文參考評分標(biāo)準(zhǔn)，給出復(fù)評成績（百分制）。答辯評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從四個(gè)方面綜合考慮：（1）論文的性質(zhì)、難度、分量、綜合訓(xùn)練等情況。（2）論文的質(zhì)量、價(jià)值及有無創(chuàng)造性；（3）答辯中自述和回答問題的正確程度；（4）工作態(tài)度。評分具體標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)見經(jīng)管學(xué)院《畢業(yè)論文成績評分表》。

　　4．畢業(yè)論文的成績評定必須從嚴(yán)掌握。嚴(yán)格按照分階段評分進(jìn)行，無前一階段成績，不得進(jìn)入下一階段評分。答辯不通過，總成績不能評為合格。最后以五級（優(yōu)、良、中、及格、不及格）記分登記入冊。

　　5．畢業(yè)論文不能免修、緩修、只能重做。

　　6．畢業(yè)論文應(yīng)該符合學(xué)校有關(guān)規(guī)范在論文字?jǐn)?shù)、文獻(xiàn)綜述、參考文獻(xiàn)和格式等方面的基本要求。

　　7．論文評語的參考標(biāo)準(zhǔn)

　　90-100分：觀點(diǎn)明確，觀點(diǎn)有創(chuàng)新，思路清晰，結(jié)構(gòu)合理，邏輯性強(qiáng)，材料充分，論證透徹，方法得當(dāng)，敘述準(zhǔn)確，語言流暢。

　　80-89分：觀點(diǎn)明確，思路清晰，結(jié)構(gòu)合理，邏輯性強(qiáng)，材料充分，論證透徹，方法得當(dāng)，敘述準(zhǔn)確，語言流暢，觀點(diǎn)明確并有創(chuàng)新，但其他方面有較明顯的缺陷。

　　70-79分：觀點(diǎn)較明確，思路較清晰，結(jié)構(gòu)較合理，邏輯性較強(qiáng)，材料較充分，論證較透徹，方法較得當(dāng)，敘述較明確，語言較流暢。觀點(diǎn)明確并有創(chuàng)新，但其他方面有明顯的缺陷，觀點(diǎn)明確，但其他方面有較明顯的缺陷。

　　60-69分：觀點(diǎn)較明確，思路較清晰，結(jié)構(gòu)較合理，邏輯性較強(qiáng)，材料欠充分，論證欠透徹，方法單一，敘述欠準(zhǔn)確，語言欠流暢。

　　59分以下：核心觀點(diǎn)抄襲或文章主體抄襲；或論文基本觀點(diǎn)不明確；或論文邏輯結(jié)構(gòu)與論文觀點(diǎn)不相符；或論文核心內(nèi)容有常識性錯(cuò)誤。

　　八、工作總結(jié)

　　1．答辯工作結(jié)束后，答辯小組作出書面報(bào)告。

　　2．及時(shí)作好畢業(yè)論文工作的總結(jié)，特別是對畢業(yè)論文中體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)要著重反映。

　　九、畢業(yè)論文資料歸檔

　　畢業(yè)論文應(yīng)按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的順序裝訂。

　　畢業(yè)論文資料按照學(xué)校有關(guān)要求集中裝訂歸檔。

工商管理畢業(yè)論文11

　　一、引言。

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、規(guī)章制度的不斷完善，建筑市場競爭愈演愈烈，低價(jià)中標(biāo)已是市場發(fā)展的必然趨勢，建筑市場已進(jìn)入了一個(gè)微利和無利時(shí)代，適者生存、優(yōu)勝劣汰，建筑施工企業(yè)必須通過自身戰(zhàn)略調(diào)整、不斷提升精細(xì)化管理水平才能獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，前任國資委李榮融主任曾說過：“企業(yè)之間的競爭首先表現(xiàn)為價(jià)格的競爭，價(jià)格競爭的背后主要是成本的競爭”。

　　成本指標(biāo)是反映企業(yè)管理水平好壞的基本指標(biāo)，成本控制是工程項(xiàng)目管理的核心，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的源泉。

　　二、影響施工企業(yè)成本管理的主要環(huán)節(jié)。

　　成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理活動的全過程，從標(biāo)前策劃開始到項(xiàng)目簽約、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。在這種情況下，先進(jìn)的成本管理理念和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權(quán)和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。成本管理中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都將影響項(xiàng)目效益。

　　1。標(biāo)前評估。標(biāo)前成本預(yù)測和經(jīng)濟(jì)評估出現(xiàn)偏差，會導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理存在“先天不足”。當(dāng)前建筑市場供需關(guān)系失衡，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競爭盛行，面對市場壓力，不少施工企業(yè)不惜采取低價(jià)競標(biāo)，把盈利的希望寄托在后續(xù)的項(xiàng)目索賠變更以及其他途徑上。另外標(biāo)前勘察流于形式，招標(biāo)文件和圖紙會審研究不透徹，對項(xiàng)目施工難度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不到位，導(dǎo)致成本預(yù)算不到位，造成預(yù)算漏項(xiàng)、預(yù)算錯(cuò)誤等情況，出現(xiàn)項(xiàng)目中標(biāo)即虧損的局面，結(jié)果使企業(yè)陷于泥潭而不能自拔。

　　2。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇是施工項(xiàng)目成本能否得到有效控制的關(guān)鍵。

　　項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)工程項(xiàng)目承包方的第一負(fù)責(zé)人，其組織經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)水平高低直接關(guān)系到工程質(zhì)量好壞、企業(yè)形象好差、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推行快慢。

　　3。施工組織設(shè)計(jì)。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)合理與否是項(xiàng)目盈虧的先決條件。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過程的主線，編制是否科學(xué)、合理直接影響到工程的安全、質(zhì)量、工期、效益。

　　4。項(xiàng)目成本的過程管控。項(xiàng)目成本的過程管控是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵階段。項(xiàng)目成本控制管理是一個(gè)非常復(fù)雜且系統(tǒng)工程，是一個(gè)動態(tài)管理的過程。其包含安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、勞務(wù)管理、機(jī)械管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會對項(xiàng)目成本產(chǎn)生影響，只是影響的程度不一而已。

　　5。變更索賠工作。變更索賠工作影響項(xiàng)目最終經(jīng)營成果。把握變更索賠機(jī)會，找準(zhǔn)變更索賠事實(shí)和充分的變更索賠依據(jù)，是施工索賠成功的關(guān)鍵。索賠是挽回成本損失的重要手段，可決定項(xiàng)目的最終經(jīng)營成果。

　　三、如何加強(qiáng)企業(yè)成本管理工作。

　　效益和利潤是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本目的，企業(yè)是以利潤為中心，項(xiàng)目是以成本為中心，施工企業(yè)的利潤基礎(chǔ)在施工項(xiàng)目上。要做好施工項(xiàng)目的成本管理，就應(yīng)該樹立施工項(xiàng)目全成本概念，合理預(yù)測施工項(xiàng)目的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從標(biāo)前、施工實(shí)施、竣工收尾全過程對施工成本進(jìn)行動態(tài)管理。先進(jìn)的成本管理和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權(quán)和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

　　1。加強(qiáng)標(biāo)前的充分研究和科學(xué)評估工作。加強(qiáng)項(xiàng)目策劃和充分調(diào)研工作，建立標(biāo)前會審機(jī)制，注重成本和效益分析，開展標(biāo)前成本預(yù)測和經(jīng)濟(jì)評估，保證了中標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量。對于一些限價(jià)低、風(fēng)險(xiǎn)大、條件苛刻的項(xiàng)目應(yīng)該選擇主動放棄。

　　由于建設(shè)方在建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，其招標(biāo)文件的編制都由專業(yè)的造價(jià)咨詢公司負(fù)責(zé)，合同條款都制定得比較苛刻，給施工企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來較多困難。因此，企業(yè)須仔細(xì)了解現(xiàn)場情況，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，充分預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，對招標(biāo)人的資信能力、資金情況等進(jìn)行認(rèn)真評估。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)自身狀況，充分考慮市場行情、施工技術(shù)、材料價(jià)格及各項(xiàng)費(fèi)用情況，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，慎重決策，由企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等部門合作，合理確定投標(biāo)價(jià)格，爭取以理想價(jià)格中標(biāo)。

　　2。注重項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組建。企業(yè)應(yīng)針對項(xiàng)目特點(diǎn)，認(rèn)真物色項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的人選。團(tuán)結(jié)、和諧、高效的管理團(tuán)隊(duì)對于一個(gè)項(xiàng)目來說是至關(guān)重要的，它是項(xiàng)目管理的核心框架，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主心骨，其業(yè)務(wù)、管理、人際溝通、判斷、決策、應(yīng)變等方面能力的強(qiáng)弱將會給項(xiàng)目管理帶來決定性影響。下定項(xiàng)目責(zé)任成本，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂獎懲合同，即要調(diào)動項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，又要對其有所約束，防止造成對施工項(xiàng)目成本的失控。

　　3。著重抓好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)編制及完善優(yōu)化工作。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)項(xiàng)目工程進(jìn)行施工準(zhǔn)備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是標(biāo)前設(shè)計(jì)的完美和深化，是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的具體實(shí)踐，是工程建設(shè)的質(zhì)量和技術(shù)保障。實(shí)施性施組設(shè)計(jì)方案的編制必須符合以下特點(diǎn)

　　3。1可操作性。施工企業(yè)在中標(biāo)后應(yīng)根據(jù)自身的人員、機(jī)械設(shè)備情況，制定詳盡、操作性強(qiáng)的施工方案，使施工有序進(jìn)行，從而充分利用自有資源，最求利益最大化。

　　3。2靈活性。由于施工現(xiàn)場各種因素的影響，工程建設(shè)不可能是一帆風(fēng)順，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)各種因素的影響，調(diào)整施工方案、施工工序，減少窩工，以達(dá)到保證工期的`目的。

　　3。3完善性。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，對施工方法、施工程序、作業(yè)組織形式、機(jī)械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行優(yōu)化分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)。施工方案的優(yōu)化完善是項(xiàng)目施工中降低工程成本的主要途徑。

　　3。4全局性及全面性。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容是全面的，發(fā)揮的作用也是全方位的，在方案的制定過程中應(yīng)以“重點(diǎn)突出，兼顧全面，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，確保質(zhì)量，安全適用，實(shí)事求是，動態(tài)調(diào)整”為指導(dǎo)原則，與提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，計(jì)劃安排留有余地，施工方案詳盡可行，技術(shù)組織措施可靠。

　　4。加強(qiáng)項(xiàng)目施工全過程的管控。項(xiàng)目施工階段的過程控制管理是成本發(fā)生的主要階段，是成本管理的關(guān)鍵階段。只有通過有效的管理手段和嚴(yán)密的生產(chǎn)組織，才能確保項(xiàng)目成本始終處于可控狀態(tài)。

　　4。1認(rèn)真做好圖紙會審工作。圖紙會審是一項(xiàng)嚴(yán)肅而認(rèn)真的技術(shù)工作，是施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理的主要內(nèi)容之一。認(rèn)真做好圖紙會審，對于減少施工圖中的差錯(cuò)完善設(shè)計(jì)，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進(jìn)行都有重要意義。對圖紙的會審主要目的是查找設(shè)計(jì)圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，并提出合理化建議，供設(shè)計(jì)參考，以利于方便現(xiàn)場施工的同時(shí)節(jié)約成本。

　　4。2編制實(shí)施性的施工成本計(jì)劃。施工成本計(jì)劃是施工項(xiàng)目成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)降低施工成本任務(wù)的指導(dǎo)性文件。施工成本計(jì)劃的關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本，需要結(jié)合實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，通過不斷優(yōu)化施工技術(shù)方案和合理配置生產(chǎn)要素，對工、料、機(jī)的消耗進(jìn)行分析，從而制定相應(yīng)的節(jié)約成本和挖掘潛力措施。

　　4。3施工成本的過程控制。

　　(1)安全管理。安全管理工作是施工企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，它事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。①建立健全安全管理規(guī)章制度，好安全預(yù)案措施，強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立“以人為本，安全第一”的思想原則。安全管理工作必須做到政令暢通、上傳下達(dá)、令行禁止。②落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層分解責(zé)任，加大獎勵(lì)懲處力度，采取“誅連”政策，一人違章，多人受罰。③切實(shí)加強(qiáng)針對性的三級安全教育工作，要做到全員參與、全程管控、全面覆蓋，通過圖片、案例等學(xué)習(xí)方式來強(qiáng)化安全意識，從自身、家庭、利益等角度出發(fā)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全與其自身的利害關(guān)系。實(shí)行班前十分鐘安全教育，讓每一位作業(yè)人員知道今天干什么、怎么干、安全隱患有哪些及如何消除隱患。

　　④加大安全經(jīng)費(fèi)的投入，完善安全防護(hù)措施，消除安全隱患，安全防護(hù)工作怎么做都不為過。

　　(2)質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)立足之根本，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的前提，是企業(yè)品質(zhì)的象征。

　�、俳�立健全內(nèi)控質(zhì)檢體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，層層分解責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理。

　�、谶M(jìn)行全員質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識，提高質(zhì)量覺悟，抓好技術(shù)交底，加強(qiáng)施工規(guī)范及操作規(guī)程的宣貫工作。

　�、劢�立成品檔案簽證制度，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要深入研究，開展分析討論，制定防范措施。

　　(3)物資管理。材料費(fèi)是施工總成本中所占比重最大的，一般在60%-70%左右，其重要程度自然不言而喻。

　�、偻ㄟ^細(xì)致的圖紙及工程量會審工作，計(jì)算出相對準(zhǔn)確的各類材料的總需求量，按照施工成本計(jì)劃的要求，提交申購計(jì)劃;②控制材料價(jià)格。通過掌握市場信息，應(yīng)用招標(biāo)及詢價(jià)等方式控制好材料采購價(jià)格，貨比三家，在確保符合設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，選購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料。同時(shí)根據(jù)市場價(jià)格走勢，合理確定進(jìn)貨批量與批次，除非價(jià)格看漲，否則要盡可能降低材料儲備，避免存貨過高占用資金。

　�、鄄牧先霂祢�(yàn)收管控。材料送達(dá)項(xiàng)目所在地后，應(yīng)由采購部門、倉管部門、質(zhì)檢部門一同對其數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號等進(jìn)行驗(yàn)收、入庫登記。對易保管或到貨即用的材料，驗(yàn)收后直接卸到用料現(xiàn)場，減少二次搬運(yùn)費(fèi)用。

　�、馨l(fā)料領(lǐng)用控制。健全出庫臺帳和審批領(lǐng)用手續(xù)。針對合同中約定的材料消耗指標(biāo)，實(shí)行限額發(fā)料制度。在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，對超出限額領(lǐng)用的，必須先查明原因，經(jīng)過審批后方可領(lǐng)料。

　�、菹铝峡刂�。施工下料用料，尤其是鋼材類材料，應(yīng)由技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的技師跟班指導(dǎo)，根據(jù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，合理制定下料標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)。

　　⑥廢舊返還料管理。充分挖掘廢舊返還料可再利用性，盤活這部分資產(chǎn)，避免長料短用、優(yōu)材劣用;加強(qiáng)返還料在解體、清理、堆碼及使用過程中的管理，避免野蠻作業(yè)、隨意切割，做到分類堆碼、下墊上蓋;廢料要及時(shí)按規(guī)處理或者退庫，防止丟失。

　　⑦周轉(zhuǎn)材料的管理。施工企業(yè)應(yīng)建立周轉(zhuǎn)材料統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)購置保管、租賃經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)配、維修保養(yǎng)、回收處置和資源信息管理工作，提高完好率和使用率，保值增值，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。項(xiàng)目上要設(shè)立周轉(zhuǎn)材料庫，根據(jù)施組需要設(shè)立臨時(shí)庫房或存放場地，做好周轉(zhuǎn)材料的驗(yàn)收、出入庫和保管工作。

　　(4)勞務(wù)分包管理。

　�、龠x擇與技術(shù)、設(shè)備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同。分包單價(jià)一定要合理，力求達(dá)到雙贏，不能一味最求項(xiàng)目效益而過分壓低勞務(wù)分包單價(jià)，如此反而會導(dǎo)致成本增加、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴(yán)重的還會存在質(zhì)量隱患，得不償失。

　�、趯�(shí)行“量價(jià)分離”的方法，要從合同的簽訂、過程中的質(zhì)量與進(jìn)度控制、過程結(jié)算、完工驗(yàn)收、最終結(jié)算付款等方面切實(shí)加強(qiáng)對勞務(wù)分包方的管控。

　�、墼诤贤�商務(wù)談判過程中，將大部分小型機(jī)具和零星材料費(fèi)納入勞務(wù)分包單價(jià)中，實(shí)行包干制，不僅減少自身工作量，還有利于材料節(jié)約。

　　(5)機(jī)械設(shè)備管理。施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)械設(shè)備的調(diào)配，以提高設(shè)備的綜合利用率。機(jī)械設(shè)備管理包括從設(shè)備選配到合理使用、檢查維護(hù)、修理保養(yǎng)全過程。機(jī)械費(fèi)一般約占項(xiàng)目成本的5%-l0%，合理選擇機(jī)械設(shè)備對成本管理是有十分重要的意義，應(yīng)根據(jù)根據(jù)工程工程特點(diǎn)、工期要求及工程量大小，按照“技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來選配所需設(shè)備。對于初期購置費(fèi)用較大、使用周期不長但又必須要用的設(shè)備，可以考慮到租賃市場租借的形式。

　　在機(jī)械設(shè)備使用過程中，應(yīng)合理安排施工工序和施工負(fù)荷，提高設(shè)備的使用效率，減少設(shè)備閑置時(shí)間，降低機(jī)械臺班使用成本。

　　(6)進(jìn)度計(jì)劃管理。進(jìn)度與安全、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對立的、矛盾的，它涉及管理的思想、手段、模式等，所以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹@得十分重要。

　�、贅淞⑦M(jìn)度計(jì)劃多方案比較和選優(yōu)的觀念。合理調(diào)配使用資源，科學(xué)安排工作面，采取必要的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施，盡可能做到前松后緊，力求節(jié)約成本、保證工期。

　�、诎词┕るA段分解，突出控制點(diǎn)。

　　以關(guān)鍵線路為線索，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃起止里程為控制點(diǎn)，在不同施工階段確定重點(diǎn)控制對象，制定施工細(xì)則，力�？刂乒�(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　�、蹖τ�(jì)劃進(jìn)行動態(tài)控制。施工現(xiàn)場的條件和情況千變?nèi)f化，及時(shí)掌握施工進(jìn)度有關(guān)的各種信息，建立日協(xié)調(diào)會制度，對施工中存在的問題做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，同時(shí)相應(yīng)地調(diào)整階段性計(jì)劃，從而保證工期。

　　(7)現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)管理。合理配置人力資源，人多并不一定能達(dá)到最佳。做好內(nèi)部控制，把好現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)的支出關(guān)，控制非生產(chǎn)性支出。企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)定期公布各項(xiàng)目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項(xiàng)目降低費(fèi)用。

　　(8)經(jīng)營盤點(diǎn)分析工作。經(jīng)營盤點(diǎn)工作主要目的是如實(shí)反映項(xiàng)目運(yùn)營情況，了解項(xiàng)目成本構(gòu)成;便于分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對性的糾偏措施，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理核算流程，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的動態(tài)控制和主動控制。通過開大會、曬數(shù)據(jù)、做對比等方式，將存在的問題及時(shí)暴露出來并且放大，從而促進(jìn)管理。

　　5。加大變更索賠的力度。工程變更往往能為施工企業(yè)擺脫合同價(jià)格偏低、擴(kuò)大自身利潤空間、挽回成本損失提供機(jī)會。所謂“中標(biāo)靠低價(jià)、盈利靠變更”就是這個(gè)道理，通過合理變更，減去了一部分利潤率不高的子項(xiàng)項(xiàng)目，同時(shí)在一些利潤率相對較高的子項(xiàng)上做文章，以增加利潤空間。

　　5。1努力爭取變更，擴(kuò)大利潤空間在項(xiàng)目施工過程中，常常存在現(xiàn)場情況與招標(biāo)文件中描述的情況存在根本性差異的可能，這就需對原設(shè)計(jì)的部分項(xiàng)目在工藝、方法及數(shù)量等方面做出變更、優(yōu)化。

　　5。2當(dāng)發(fā)生工程變更事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)出具變更聯(lián)系單，征得設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理和業(yè)主一致同意后，及時(shí)組織實(shí)施。變更項(xiàng)目完成后，應(yīng)就工程量及價(jià)款出具聯(lián)系單，及時(shí)請?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主簽證確認(rèn)。在申報(bào)過程中，應(yīng)善于“抓大放小”，把申報(bào)重點(diǎn)放在金額大的、利潤高的項(xiàng)目上，使大的變更能夠更順利地得到確認(rèn)、批復(fù)。

　　5。3項(xiàng)目從合同履約之初，根據(jù)合同，就要加強(qiáng)對業(yè)主的索賠，注重索賠證據(jù)的收集及確認(rèn)工作，勤辦理簽證，經(jīng)常向業(yè)主發(fā)索賠的函件并及時(shí)催促確認(rèn)。通過索賠來維護(hù)企業(yè)權(quán)益，提高項(xiàng)目的收入。在高度重視對業(yè)主的索賠的同時(shí)，要增強(qiáng)自身履行合同的意識，防止業(yè)主反索賠。

　　6。高度重視項(xiàng)目收尾及竣工驗(yàn)收工作。施工企業(yè)因?yàn)樽陨砉芾砣藛T和技術(shù)力量的相對匱乏，在項(xiàng)目竣工收尾階段，往往將已完項(xiàng)目的主要技術(shù)力量抽調(diào)到其他在建項(xiàng)目，非常不重視竣工收尾工作，導(dǎo)致掃尾工作拖拖拉拉，使已有的經(jīng)濟(jì)利益逐步流失。

　　6。1委派專人，組建一個(gè)精干的移交、驗(yàn)收、資料歸檔小組，具體實(shí)施以移交驗(yàn)收和竣工歸檔為主的收尾工作。根據(jù)設(shè)計(jì)要求及合同內(nèi)容認(rèn)真研究、查漏補(bǔ)缺，確保資料正確、完整、及時(shí)。

　　6。2特別強(qiáng)調(diào)收尾工作的計(jì)劃性。收尾負(fù)責(zé)人根據(jù)工程實(shí)際情況，結(jié)合合同條款擬定初稿，經(jīng)過內(nèi)部會審后，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。舉行定期例會制度，定期報(bào)告審查進(jìn)度，及時(shí)解決存在的問題，以保計(jì)劃時(shí)效性。

　　6。3及時(shí)辦理工程決算，加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理。

　　(1)工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決算，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。

　　(2)指定專人負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，加強(qiáng)決算、催款力度。通過與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計(jì)劃和時(shí)間。

　　(3)分析總結(jié)，反饋考核項(xiàng)目竣工決算后，應(yīng)對整個(gè)經(jīng)營管理情況進(jìn)行總結(jié)、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗(yàn)，剖析問題和不足，為日后的項(xiàng)目管理提供參考經(jīng)驗(yàn)。

　　(4)企業(yè)的財(cái)務(wù)、審計(jì)部門應(yīng)對已完項(xiàng)目的結(jié)算資料和施工成本、項(xiàng)目績效情況作詳細(xì)審查、評價(jià)，對盈虧原因進(jìn)行分析，提出對有關(guān)人員獎懲意見，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)兌現(xiàn)。

　　四、結(jié)語。

　　施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理是一個(gè)系統(tǒng)的、全面的、全員的動態(tài)管理工作，只有通過自身戰(zhàn)略調(diào)整，不斷提升精細(xì)化管理水平，做到安全質(zhì)量規(guī)范化、進(jìn)度控制剛性化、文明施工常態(tài)化、成本管理精細(xì)化，通過嚴(yán)格的成本過程管控，才能獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。

工商管理畢業(yè)論文12

　　摘要：本文從國際化的動因、條件、區(qū)域選擇、形式選擇、戰(zhàn)略選擇等五個(gè)方面對中國零售企業(yè)的國際化進(jìn)行解析，提出“立足本土，面向國際”應(yīng)成為現(xiàn)階段中國零售企業(yè)的策略選擇。

　　關(guān)鍵詞：零售國際化本土化

　　中國加入wto后，分銷行業(yè)成為率先開放的領(lǐng)域之一，國外零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國市場，據(jù)悉世界零售50強(qiáng)中的70%都已落戶中國。國外零售企業(yè)憑借其強(qiáng)大的勢力和豐富的國際化經(jīng)驗(yàn)大都在中國市場取得了不俗的業(yè)績，也加劇了中國零售市場的競爭，并引發(fā)了這樣一個(gè)問題：中國零售企業(yè)應(yīng)該“攘外必先安內(nèi)”而堅(jiān)守本土化，還是“師夷長技以制夷”進(jìn)軍國際化?對該問題的回答，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解析。

　　動因分析：為什么國際化

　　零售企業(yè)的國際化是指零售企業(yè)從事跨國的商業(yè)經(jīng)營活動。國際化除了可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模和經(jīng)營組合的最優(yōu)以降低成本外，其最根本的動因有二：一是受國內(nèi)市場環(huán)境的限制而“被迫”國際化，如國內(nèi)市場狹小趨于飽和、市場競爭激烈或國內(nèi)市場法規(guī)的限制等等，法國的零售企業(yè)國際化大都因此原因;另一因素則是受海外市場潛力的吸引而“積極”國際化，由于海外市場比國內(nèi)市場有更高的潛在利潤，許多有實(shí)力的零售企業(yè)當(dāng)然會主動出擊贏取利益。據(jù)此來考察中國零售企業(yè)國際化的動因，可以發(fā)現(xiàn)：

　　一方面中國零售業(yè)的競爭日益激烈。由于歷史的原因中國零售業(yè)的零散度高達(dá)90%，零售企業(yè)的數(shù)量超過了市場承載能力，競爭激烈。入世后國外零售商的進(jìn)入，更是雪上加霜加劇了競爭。而隨著入世過渡期的結(jié)束，對國外零售企業(yè)的限制將全部解除，因此可以預(yù)見，屆時(shí)各零售巨頭一定更是會大展拳腳以撥得頭籌成為個(gè)中翹楚，國內(nèi)零售企業(yè)的處境會愈加艱難。

　　另一方面在全球零售業(yè)競爭激烈利益微薄的情況下，中國作為世界上最大的潛在市場，其市場增長迅速，有著十分誘人的商機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1978年到20xx年，中國社會消費(fèi)品零售總額年增長8.2%，20xx年社會消費(fèi)品零售總額突破4萬億元，達(dá)到40911億元比上年增長8.8%。因此無論從市場總量還是發(fā)展前景來看，中國市場有著巨大的吸引力。

　　條件分析：能不能國際化

　　考察國際化的條件是否成熟可以從零售企業(yè)自身發(fā)展和其面臨的宏觀環(huán)境兩方面入手。

　　從宏觀環(huán)境看，零售企業(yè)國際化的外部條件已成熟，這表現(xiàn)在：首先，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬松。wto的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺使得各國貿(mào)易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國投資和采購，也為零售企業(yè)的跨國經(jīng)營提供了機(jī)遇;其次，國際消費(fèi)需求趨同，現(xiàn)代傳播促進(jìn)了世界各國的經(jīng)濟(jì)、文化的流動和融合，消費(fèi)信息流行傳播極快，人們的消費(fèi)觀念、生活方式、購買方式和習(xí)慣等正在逐步趨同，使得人們的消費(fèi)需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式和商品購買得到滿足。再次，現(xiàn)代技術(shù)快速發(fā)展。

　　依靠現(xiàn)代通訊、信息技術(shù)和高效的運(yùn)輸技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)，零售企業(yè)通過衛(wèi)星通訊線路和國際信息網(wǎng)絡(luò)，可對遍布全球的分店、供應(yīng)商、運(yùn)輸商采集信息、發(fā)布指令、實(shí)施動態(tài)管理。四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和大型的集裝箱運(yùn)輸使得商品跨國運(yùn)輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對企業(yè)國際化的支持。為了鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”，商務(wù)部擬定了各項(xiàng)政策，放寬了行政審批項(xiàng)目的限制，并對境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項(xiàng)目后的外匯管理措施。

　　從零售企業(yè)自身的發(fā)展看，其國際化的條件喜憂參半，有利條件是：第一，產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達(dá)。我國是世界上最大的消費(fèi)品加工和供應(yīng)基地，國內(nèi)零售企業(yè)依靠多年的積累和優(yōu)勝劣汰已經(jīng)能夠在已市場為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈中引導(dǎo)生產(chǎn)商和供應(yīng)商，并擁有較穩(wěn)定、成熟的關(guān)系。緊密、高效、系統(tǒng)、市場化的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成，是我國零售企業(yè)國際化的有利條件;第二，具有一定的比較優(yōu)勢。我國零售企業(yè)經(jīng)過長期的市場磨練和競爭考驗(yàn)，出現(xiàn)了華聯(lián)、上海聯(lián)華、國美跨地區(qū)經(jīng)營的較有實(shí)力，基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法，有一定市場應(yīng)變能力的零售企業(yè)。這些零售企業(yè)在商業(yè)欠發(fā)達(dá)的國家具有比較明顯的比較優(yōu)勢，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長。

　　而不利條件主要表現(xiàn)在：第一，經(jīng)營管理水平和管理技術(shù)的限制。同國外從事跨國經(jīng)營的零售商相比，中國零售企業(yè)不僅規(guī)模太小，更重要的是管理水平和技術(shù)的落后。大多數(shù)零售企業(yè)缺乏明晰的經(jīng)營理念，營銷、信息和財(cái)務(wù)、國際物流、配送體系方面的管理和人員培訓(xùn)效率不足方法落后，而對先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也極為有限，對要求高度嚴(yán)密管理的跨國經(jīng)營來說，中國零售企業(yè)明顯力不從心。第二，缺乏高素質(zhì)人才。人才匱乏是我國零售企業(yè)國際化的一大桎梏。目前我國非常缺乏熟悉wto規(guī)則、國際市場規(guī)律、具有零售業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代資本運(yùn)營和國際市場營銷理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國零售業(yè)國際化的難度。

　　地域選擇：去哪里國際化

　　我國零售企業(yè)在選擇經(jīng)營對象國時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場潛力，與我國政治關(guān)系穩(wěn)定的發(fā)展中國家，目前較為理想的區(qū)域包括東南亞地區(qū)、印度為主的南亞地區(qū)、中東地區(qū)的卡塔爾、伊朗等國，還有非洲諸如埃及、南非等國。尤其是東南亞地區(qū)，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國。隨著“中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)”構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，自由貿(mào)易和市場準(zhǔn)入上限制的取消更有利于中國零售企業(yè)在此區(qū)域的經(jīng)營。形式選擇：怎樣的國際化

　　從投資方式看，可以有獨(dú)資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種獨(dú)資經(jīng)營雖然可以使海外投資的零售企業(yè)有完全的經(jīng)營管理權(quán)和收益獨(dú)占權(quán)，但是由于投資資金規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)大和零售企業(yè)經(jīng)營管理的特點(diǎn)，使得獨(dú)資經(jīng)營不適合零售企業(yè)初期的跨國經(jīng)營。合資經(jīng)營是指我國零售企業(yè)資本與東道國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)資本合股，各方共同經(jīng)營、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。合資經(jīng)營把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起，外資風(fēng)險(xiǎn)小，可以獲得內(nèi)資的幫助和支持。零售經(jīng)營受政治、經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的影響較大，涉及的方面較多，經(jīng)營環(huán)節(jié)多而復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)大，所以，我國零售企業(yè)應(yīng)主要采用合資經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)國際化。

　　零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店，也有以經(jīng)營特定品牌為主的的專賣店，同時(shí)也有超市、購物中心等業(yè)態(tài)選擇主要應(yīng)分析擬進(jìn)入市場的要素結(jié)構(gòu)和本企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)特點(diǎn)之間的關(guān)系。所要評估的要素結(jié)構(gòu)主要包括進(jìn)入市場的`市場集中或分散度、公共交通設(shè)施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則，土地價(jià)格和店鋪?zhàn)饨稹⑽锪骰�礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結(jié)構(gòu)、收入水平與結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的流動性、偏好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業(yè)態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮在本國市場的經(jīng)營系統(tǒng)作用;反之，則需要進(jìn)行變更和調(diào)整因地制宜選擇其他業(yè)態(tài)。

　　戰(zhàn)略選擇：如何國際化

　　在跨國經(jīng)營中，有全球整體擴(kuò)散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略兩種選擇。前者實(shí)質(zhì)在于國際化擴(kuò)張中采用標(biāo)準(zhǔn)化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)忽視國家和地區(qū)的差異，認(rèn)為所要滿足的目標(biāo)消費(fèi)群體是相同的，具有相同的消費(fèi)需求、偏好和生活方式。在高度集權(quán)的控制下，零售企業(yè)通過采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理和連鎖經(jīng)營的方式迅速在全球擴(kuò)張，形成統(tǒng)一的形象和品牌的大規(guī)模零售集團(tuán)，法國的家樂福就是采用此戰(zhàn)略，在全球設(shè)立具有統(tǒng)一店面形象、位于十字路口的大型超市。

　　后者是指在國際化中采用不同的本土化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)的市場力量集中開發(fā)少數(shù)的幾個(gè)重要的國家和地區(qū)的市場，并根據(jù)其市場特點(diǎn)采用不同的零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營不同的商品組合，注意零售技術(shù)的本土轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨�，以使在這些國家和地區(qū)的市場占有率得到穩(wěn)定并不斷提高。比較兩種戰(zhàn)略，對于實(shí)力不夠強(qiáng)大的中國零售企業(yè)而言，集中力量穩(wěn)健經(jīng)營的全球區(qū)域集中戰(zhàn)略可能更適合。

　　立足本土，面向國際

　　綜合以上對中國零售企業(yè)國際化問題各層面的分析，可以發(fā)現(xiàn)中國零售企業(yè)的國際化不如想象中的樂觀，本土市場巨大的潛在增長和零售企業(yè)較低的國際化適應(yīng)程度，難以“推動”或是“拉動”國內(nèi)的零售企業(yè)真正“走出去”，據(jù)悉目前為止國內(nèi)零售企業(yè)走出國門的就只有在莫斯科經(jīng)營的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評說其經(jīng)營的成敗。所以，在現(xiàn)階段國內(nèi)零售企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是“立足本土，面向國際”：

　　立足本土國內(nèi)零售企業(yè)只有在國內(nèi)市場上站穩(wěn)腳跟，積蓄實(shí)力才有可能進(jìn)軍國際市場，同時(shí)在國際市場國內(nèi)化的市場環(huán)境中，和國外零售巨頭的正面過招無疑也將錘煉國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行國際競爭的能力，累積國際競爭的經(jīng)驗(yàn)。

　　面向國際立足本土的同時(shí)，零售企業(yè)也應(yīng)該意識到國際化的必然性和緊迫性，而樹立“走出去”的目標(biāo)，積極地參與國際經(jīng)濟(jì)分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國際化的進(jìn)程中，可以采取“循序漸進(jìn)、先易后難”的策略：有實(shí)力的零售企業(yè)可以先進(jìn)入最相似的國外市場比如東南亞地區(qū)，取得國際化的經(jīng)驗(yàn);然后采取跳躍式的方式進(jìn)入高增長的地區(qū)獲取高額的利潤;最后進(jìn)軍歐美等發(fā)達(dá)國家的市場以打造世界級的零售企業(yè)品牌。

工商管理畢業(yè)論文13

　　今天畢業(yè)論文網(wǎng)給大家一篇電大工商管理論文范文，希望起到參考的作用。 淺談電力企業(yè)人力資源管理績效評價(jià) 績效管理已成為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能工作,其包含的內(nèi)容也愈來愈多。并且它現(xiàn)在已成為了企業(yè)日常計(jì)劃當(dāng)中不可或缺的一個(gè)重要的部分。電力企業(yè)人力資源績效管理的普及和擴(kuò)張存在著多種原因。如:不斷增加的競爭壓力,促使電力企業(yè)對提高人力資源管理績效水平提高的`重視;讓個(gè)人的目標(biāo)同組織目標(biāo)能夠更加清楚地緊密聯(lián)系;組織的重構(gòu)或授權(quán)促使企業(yè)將任務(wù)與責(zé)任下放給組織的基層等。 隨著時(shí)代的發(fā)展,我國電力事業(yè)得到了飛速地發(fā)展,有力促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。人力資源是企業(yè)中最重要的資源之一,是關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的主要因素。人力資源管理績效評價(jià)是對企業(yè)人才進(jìn)行有效管理的重要方式,因此,我們應(yīng)該將人力資源管理績效評價(jià)工作放在關(guān)系著

工商管理畢業(yè)論文14

　　1. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)與約束研究

　　2. 管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　3. 論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略

　　4. 論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

　　5. 國有煤炭企業(yè)股份制改造研究

　　6. 國有企業(yè)人力資源問題及對策研究

　　7. 基于顧客體驗(yàn)的`品牌塑造淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場營銷

　　8. 民營(或家族)企業(yè)成長的實(shí)質(zhì)和原因分析

　　9. 對民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)的思考

　　10. 我國現(xiàn)階段企業(yè)績效考評的問題及對策研究

　　11. 淺析當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變

　　12. 網(wǎng)絡(luò)營銷及其在中小企業(yè)中的應(yīng)用

　　13. 服務(wù)市場的關(guān)系營銷分析

　　14. 中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析

　　15. 談新時(shí)期如何深入開展全面質(zhì)量管理

　　16. 培育企業(yè)核心競爭力的思考

　　17. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略

　　18. 人力資本理論與經(jīng)營者激勵(lì)

　　19. 基于顧客體驗(yàn)的品牌塑造淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場營銷

　　20. 民營(或家族)企業(yè)成長的實(shí)質(zhì)和原因分析

工商管理畢業(yè)論文15

　　隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長期競爭力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化�，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。

　　本文對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎(chǔ)。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進(jìn)行介紹和評析，并重點(diǎn)研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。

　　關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估

　　1 緒論

　　1.1 課題研究的背景

　　隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對的一個(gè)問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營銷概念之一。

　　品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀(jì)80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題，并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。符國群(1999)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者對企業(yè)營銷活動在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認(rèn)知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動和消費(fèi)者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的�？偟膩砜矗�我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。

　　Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。

　　1.2 課題研究的理論價(jià)值

　　品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認(rèn)識未完全統(tǒng)一的重大問題，其概念的運(yùn)用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。

　　(1)對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎(chǔ);

　　(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。

　　1.3 課題研究的現(xiàn)實(shí)意義

　　對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;

　　(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況;

　　(3)通過本文的描述，國內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

　　2 品牌資產(chǎn)理論的研究

　　2.1 品牌資產(chǎn)概念概述

　　品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權(quán)益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個(gè)基于會計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念，保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財(cái)產(chǎn)似乎更貼切。品牌財(cái)產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來越為Brand Equity所替代。而國內(nèi)有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權(quán)益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權(quán)益從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應(yīng))是較為合適的：

　　(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;

　　(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;

　　(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。

　　為了對品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上，象征著一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨(dú)特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì)，Brand應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的'，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無形資產(chǎn)一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說：我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來，他們認(rèn)為當(dāng)市場上交易(買或賣)發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。

　　2.1.1 基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義

　　財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢品牌是非常有價(jià)值的，應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認(rèn)為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值。

　　這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負(fù)責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至?xí)��?dǎo)致價(jià)值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機(jī)構(gòu)Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。

　　由此，品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告，說明企業(yè)經(jīng)營績效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化，因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個(gè)簡單的財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)所能概括的;(3)會計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績效指標(biāo)，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

　　2.1.2 基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義

　　基于市場的品牌力概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力，在市場上是可以迅速成長的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認(rèn)為，財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要，只應(yīng)是評估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個(gè)重要指標(biāo)。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多，而且失敗的機(jī)率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費(fèi)者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長而提出的，該模型與財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型最大的不同在于，財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計(jì)劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍(lán)圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來評估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

　　2.1.3 基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義

　　基于品牌——消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計(jì)劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費(fèi)者而言沒有任何意義(價(jià)值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認(rèn)為，消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現(xiàn)，消費(fèi)者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)則認(rèn)為長期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌，讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識。消費(fèi)者對品牌知識的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者，消費(fèi)者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認(rèn)為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨(dú)特的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。

　　2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題

　　品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》舉行中國馳名商標(biāo)評選活動，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報(bào)告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機(jī)卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至?xí)�激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向�，F(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理，著眼于品牌價(jià)值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。

　　2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究

　　相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識和品牌反應(yīng)。品牌知識包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。Srivasta。和Shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤并降低風(fēng)險(xiǎn)。Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。

　　2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究

　　2.3.1 學(xué)術(shù)文獻(xiàn)對于品牌資產(chǎn)測量的觀點(diǎn)

　　衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場策略來說至關(guān)重要。Kelley(1993)認(rèn)為不能用單一指標(biāo)來衡量品牌資產(chǎn)，應(yīng)該綜合消費(fèi)者當(dāng)前的知識結(jié)構(gòu)和企業(yè)采用行動將消費(fèi)者的知識結(jié)構(gòu)變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個(gè)模型來衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場結(jié)構(gòu)、使用頻率、廣告支出、市場滲透和產(chǎn)品特點(diǎn)等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來衡量品牌形象。

　　另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價(jià)格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價(jià)格。就是在沒有品牌差別的情況下，將一個(gè)品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個(gè)要素來衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價(jià)值和可見質(zhì)量，二是品牌無形價(jià)值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價(jià)格溢價(jià)和滿意度;二是口可見質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見價(jià)值、品牌個(gè)性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場行為測量，根據(jù)市場份額、市場價(jià)格和渠道覆蓋來進(jìn)行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強(qiáng)度。從宏觀的角度來說，品牌需要考慮的包括市場領(lǐng)導(dǎo)力和市場份額;而從微觀的角度來說，品牌需要考慮的包括消費(fèi)者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。

　　Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價(jià)值鏈模型。他認(rèn)為品牌價(jià)值形成包括四個(gè)階段。即：一是營銷項(xiàng)月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場表現(xiàn);四是股東價(jià)值。增值過程包括三個(gè)階段，即：項(xiàng)目質(zhì)量、市場情況和投資者的情緒。這個(gè)模型將消費(fèi)者導(dǎo)向的變量與以市場導(dǎo)向的變量連接起來。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)卜的，提出了構(gòu)成品牌價(jià)值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價(jià)格。

　　2.3.2 咨詢公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀點(diǎn)

　　咨詢公司發(fā)展了各種模型來測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士廣泛應(yīng)用這些模型來測量他們的品牌市場表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強(qiáng)優(yōu)勢、克服弱勢的營銷計(jì)劃。

　　IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個(gè)品牌資產(chǎn)的要素來測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導(dǎo)力;品牌的穩(wěn)定性;市場的增長性和穩(wěn)定性;品牌國際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來前景所預(yù)測的品牌增長趨勢;在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專利和商標(biāo)的法律方面所獲得的品牌保護(hù)程度。這個(gè)測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。

　　Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個(gè)廣泛使用的模型，這個(gè)模型包含了四個(gè)測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來測量品牌在市場上的區(qū)別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個(gè)品牌是否被高度尊敬和被認(rèn)為是同類產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個(gè)要素有對品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計(jì)算兩個(gè)額外的資產(chǎn)要素：品牌強(qiáng)度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來，此模型由蘭個(gè)維度構(gòu)成。即顯著程度、可見質(zhì)量和使用者的滿意度。

　　可見，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗(yàn)來測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場表現(xiàn)來測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場表現(xiàn)結(jié)合起來測量品牌資產(chǎn)三種。

　　3 品牌資產(chǎn)的評估

　　3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法

　　3.1.1 評估方法要素

　　基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構(gòu)成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類：財(cái)務(wù)要素(成本、溢價(jià)、附加現(xiàn)金流);市場要素(市場表現(xiàn)、市場業(yè)績、競爭力、股市)和消費(fèi)者要素(態(tài)度、行為、信仰;認(rèn)知、認(rèn)同、購買意愿)。

　　3.1.2 評估方法的特點(diǎn)

　　根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見表一。

　　3.2 市場/顧客影響力評估法及其步驟

　　市場/顧客影響力評估法，即根據(jù)品牌對市場亦即顧客產(chǎn)生的影響力進(jìn)行測評，來評估品牌的市場影響力源于企業(yè)以往的營銷努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響。基于此，我們就可以揭示導(dǎo)致顧客購買的原因，了解顧客的購買決策過程，確定顧客在購買特定品牌產(chǎn)品時(shí)所賦予品牌的價(jià)值。具體就是通過考察顧客的品牌認(rèn)知、品牌忠誠、品牌形象等進(jìn)行測評。認(rèn)知情況時(shí)，主要通過兩個(gè)角度進(jìn)行：一是在給定產(chǎn)品類別、擬滿足的需求等線索的條件下，顧客是否會想到某品牌;二是在已知品牌名稱時(shí)，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標(biāo)識、典型廣告、品牌個(gè)性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應(yīng)考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽(yù)度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕�關(guān)注：顧客過去的購買模式，顧客未來的購買意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點(diǎn)是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項(xiàng)測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。

　　市場/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實(shí)際生活中，資產(chǎn)的真實(shí)性是其它方位購買或租用該資產(chǎn)所付的費(fèi)用。市場/顧客影響力法的本質(zhì)是進(jìn)行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買交易具有詳細(xì)的了解。確定了可比許可費(fèi)率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長率計(jì)算凈現(xiàn)值。市場/顧客影響力方法評估品牌價(jià)值的步驟：

　　3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例

　　評估品牌價(jià)值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標(biāo)和品牌應(yīng)與被評估商標(biāo)的堅(jiān)挺程度和市場條件相類似。公共數(shù)據(jù)庫、私用數(shù)據(jù)庫、商會、工業(yè)資源和客戶信息都對我們有所幫助。

　　有用的可比交易數(shù)據(jù)類型有某個(gè)商標(biāo)或品牌的銷售數(shù)，相似商標(biāo)在國內(nèi)市場或其他市場的許可使用費(fèi)率，相似商標(biāo)和品牌所收取的管理費(fèi)或合同費(fèi)，支持類似無形資產(chǎn)的內(nèi)部經(jīng)營預(yù)算和廣告費(fèi)用，其他商標(biāo)或品牌被收購后帶來的競爭成本。

　　選取適當(dāng)?shù)目杀葘ο笫菗诫s著煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費(fèi)率或交易的概念是錯(cuò)誤的。當(dāng)涉及到諸如商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)時(shí)，并沒有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應(yīng)當(dāng)能夠確定一些基本準(zhǔn)則。例如，我們在考慮無形資產(chǎn)類型的可比性時(shí)，很重要的一點(diǎn)是不能把專利的有關(guān)交易與商標(biāo)和品牌的交易混淆起來或相互替代。當(dāng)確定許可使用費(fèi)率或價(jià)值時(shí)，技術(shù)型無形資產(chǎn)與市場性無形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進(jìn)行以市場為基礎(chǔ)的評估時(shí)，選擇可比交易有一些基本標(biāo)準(zhǔn)。第一，也是最重要的，就是應(yīng)選擇相似的無形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應(yīng)選擇相同時(shí)期的可比對象。第三，選擇的可比交易應(yīng)在地理位置上相似或接近。世界性的商標(biāo)同世界性的商標(biāo)進(jìn)行比較，地區(qū)性的商標(biāo)同地區(qū)性的商標(biāo)比較。其他一些選擇可比對象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴(kuò)大用途、市場營銷支持和零售渠道。應(yīng)當(dāng)引起重視的是，將某一商標(biāo)許可使用費(fèi)率同其他交易進(jìn)行比較時(shí)，應(yīng)確定盡可能多的可比之處。下表總結(jié)了食品工業(yè)商標(biāo)特許使用中的可比公正交易。

　　3.2.2 被評估品牌的忠誠度

　　評價(jià)被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅(jiān)挺程度。堅(jiān)挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來自于消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意并形成忠誠的程度。這種堅(jiān)壯度是相對于競爭、相對于市場、相對于時(shí)間和地點(diǎn)的。

　　3.2.3 可歸屬品牌的收入

　　將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息資料與被評估品牌的堅(jiān)挺程度進(jìn)行比較，其結(jié)果就是篩選出商標(biāo)的具體許可使用費(fèi)率或可歸屬品牌的收入。

　　3.2.4 品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿?/p>

　　確定品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿Γ�并將許可使用費(fèi)率應(yīng)用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>

　　3.2.5 估計(jì)該品牌的剩余生命期

　　多數(shù)情況下，生命期可以超過20年，但通常商標(biāo)或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。

　　3.2.6 確定一個(gè)合適的由該品牌帶來的收入增長率

　　持續(xù)增長的許可使用費(fèi)率和買賣交易價(jià)值會推動品牌價(jià)值的不斷增長，這時(shí)就應(yīng)該著重關(guān)注由品牌帶來的收入增長率的問題。

　　4 品牌資產(chǎn)管理

　　4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過對品牌的內(nèi)在價(jià)值特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，對品牌整個(gè)生命周期各階段面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的增值和生命力的增長。

　　品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運(yùn)作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴(kuò)張等。品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現(xiàn)在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設(shè)計(jì)、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。

　　4.2 品牌價(jià)值的增值——品牌投入

　　要提升品牌價(jià)值，就必須針對客觀要素來進(jìn)行。通過價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制，不斷將要素投人轉(zhuǎn)化為價(jià)值，這一過程就是品牌價(jià)值的增值。一系列的投人必須獲得市場的認(rèn)可，品牌價(jià)值才有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。也就是說，通過價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制將品牌投入轉(zhuǎn)化為品牌增值的過程必須是以顧客為導(dǎo)向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價(jià)值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進(jìn)行的。企業(yè)未來的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過消耗有形資產(chǎn)來建立無形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無形化，無形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價(jià)值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財(cái)力。

　　4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復(fù)興及品牌放棄

　　品牌復(fù)興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時(shí)的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價(jià)值急劇下降時(shí)，是選擇投人更大更多的成本和費(fèi)用以推動品牌重獲市場地位，還是不再分配營銷資源，任憑品牌退出市場，這一選擇在變化無常的市場面前顯得難以把握。從市場的邏輯來看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。

　　4.3.1 調(diào)整品牌形象

　　調(diào)整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進(jìn)行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠家最常用的，而且也是最有效的一種營銷策略。

　　4.3.2 品牌價(jià)值的開拓

　　品牌價(jià)值的開拓就是擴(kuò)大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價(jià)值的開拓具有六種策略：創(chuàng)不如買、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車，挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.4 通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提升品牌資產(chǎn)價(jià)值

　　目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內(nèi)取得名牌效應(yīng)，即節(jié)約了推出新品牌的費(fèi)用與時(shí)間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車，很快被消費(fèi)者承認(rèn)，但任何事物都會有個(gè)度，一旦盲目過度，就會導(dǎo)致品牌原有個(gè)性的的模糊，導(dǎo)致消費(fèi)者的信念動搖甚至完全喪失。而要正確把握這個(gè)度，就需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，給品牌正確定位。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，凡是達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料或產(chǎn)品堅(jiān)決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量保障與監(jiān)督體系，實(shí)行質(zhì)量不合格立即否決的制度。

　　5 品牌資產(chǎn)理論的應(yīng)用研究

　　5.1 以某個(gè)行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)

　　Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業(yè)作為研究對象，研究汽車品牌的品牌資產(chǎn)問題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場的角度來研究體驗(yàn)對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強(qiáng)途徑;歐陽明和葉平(20xx)從應(yīng)用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個(gè)維度，對中國的牛奶行業(yè)進(jìn)行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗(yàn)對服務(wù)品牌權(quán)益的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應(yīng)的作用。

　　5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究

　　Morgan(20xx)研究如何通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)來提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪福俊、陳懷超(20xx)認(rèn)為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價(jià)值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評價(jià)和定量評價(jià)兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開發(fā)的中閑消費(fèi)者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗(yàn)證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價(jià)定價(jià)能力提出了建議;王海忠等檢驗(yàn)了品牌資產(chǎn)的消費(fèi)者模式與產(chǎn)品市場產(chǎn)出模式之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

　　5.3 從營銷組合視角對品牌資產(chǎn)的研究

　　Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營銷組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應(yīng)鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實(shí)證的方法研究了價(jià)格促銷的折扣量對感知質(zhì)量、購買意向、品牌資產(chǎn)三個(gè)維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價(jià)值鏈視角出發(fā)，分析證實(shí)了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開展品牌營銷提供了幾點(diǎn)建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗(yàn)管理的角度來分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗(yàn)的過程和環(huán)節(jié)、品牌體驗(yàn)的測量和如何進(jìn)行品牌體驗(yàn)管理。

　　6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　假設(shè)簡和吉姆在同一時(shí)間分別購買了一處產(chǎn)權(quán)自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價(jià)值購買了實(shí)際資產(chǎn)，各支付了10萬美元;他們購買的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個(gè)月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來獲得更多收入，并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報(bào)。

　　不同之處在于：簡決定開展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過資產(chǎn)與品牌結(jié)合來達(dá)到資產(chǎn)價(jià)值和預(yù)期收益最大化。最初她沒有多少錢用于開展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個(gè)洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設(shè)施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達(dá)到了10.8萬美元。

　　簡還通過當(dāng)?shù)貓?bào)紙和網(wǎng)絡(luò)做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當(dāng)?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀(jì)人共花了20xx美元，但經(jīng)紀(jì)人通過熟練的營銷手段為簡的房產(chǎn)擴(kuò)大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價(jià)格。至此，簡總共投入11萬美元。

　　相反，吉姆不打算追加任何投資。他認(rèn)為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報(bào)——旁邊還有另外四個(gè)同樣類型的租賃廣告。

　　不到一個(gè)星期，簡就以每月1000美元的價(jià)格租出了她的公寓，而且在雙方都滿意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個(gè)月內(nèi)沒有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。

　　很快，3年過去了。讓我們來看看兩位房東經(jīng)營的情況怎樣：簡第一年的收益為1.2萬美元，第二年為1.3萬美元，第三年為1.5萬美元，總共4萬美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個(gè)月來尋找租戶)，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來沒有得到過整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬美元。

　　嘗到了第一年的甜頭后，簡在第二年年末投資了另一處價(jià)值為12.5萬美元的房產(chǎn)，她預(yù)付了3萬美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀(jì)人花費(fèi)了1萬美元。但幸運(yùn)的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶，第一年就得到了1.5萬美元的收入。

　　第三年年末，簡的第一套房產(chǎn)估價(jià)為15萬美元，第二套房產(chǎn)增值14萬美元，合計(jì)29萬美元。不僅如此，簡還因?yàn)樘峁╉敿夤�寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和租戶中。最重要的是，簡的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進(jìn)而開始騰飛。

　　吉姆沒有增值的房屋被估價(jià)為12.5萬美元。他每年的潛在收入為1.2萬美元。下面總結(jié)一下3年以后他們各自的情況，具體見表二。

　　表二 資產(chǎn)對比

　　簡和吉姆在同一時(shí)間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營。他們最初的目標(biāo)相同，但為達(dá)到目標(biāo)所選擇的途徑有著巨大的差異。

　　6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示

　　通過分析上面對房地產(chǎn)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?

　　(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實(shí)的價(jià)值，我們能夠?qū)λ�進(jìn)行財(cái)務(wù)價(jià)值的評估

　　(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價(jià)格溢價(jià)。

　　(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價(jià)值，不去想像就無法領(lǐng)悟。

　　(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時(shí)更是一項(xiàng)長期資產(chǎn)。

　　(5)遠(yuǎn)見創(chuàng)造利潤，短視葬送品牌。

　　(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達(dá)到局部最優(yōu)化。簡控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。

　　(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎(chǔ)。

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