工作述職報告合集九篇
在現(xiàn)實生活中，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告具有成文事后性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的工作述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
本年度我分管農業(yè)、林業(yè)、科技、旅游、農民負擔監(jiān)督管理工作�，F(xiàn)將一年工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身修養(yǎng)。
�。ㄒ唬┘訌娝枷肜碚搶W習，提高理論水平，一個干部的成熟，首先是理論上的成熟，抓住每次的學習機會，努力克服應付式、抱佛腳式的'學習。
�。ǘ┘訌妼I(yè)知識的學習，提高為群眾服務的水平。只有精通專業(yè)知識，才能悠然自得駕馭職業(yè)之舟。如生態(tài)環(huán)保、科技、旅游等專業(yè)性較強，如不學習，寸步難行，難有作為；新農村建設涉及面廣，難度大，如何引導群眾、幫助群眾、依靠群眾，激發(fā)廣大群眾投身于新農村建設都需要我去思考、去學習，只有學習好，才能工作好，把工作當作學習的"本"在學中干、干中學、邊學邊干，以學習提升能力，以能力增加實績。
�。ㄈ┡ο蛩藢W習。"三人行，必有吾師"、"他之石可以攻玉"等，都說明在自己身邊，有許多可以求教的老師，平時注意虛心向他人學習，有時在工作中有很多疑難和困惑，經常請教領導和同事，有時會眼前一亮，茅塞頓開，棘手問題迎刃而解。
二、認真履行職責，積極開展工作。
（一）農業(yè)方面。積極組織開展農技培訓，在12個村適時辦了1期技術培訓班，群眾稱之為"及時雨",新建茶園400畝、桑園20畝，新建標準化茶廠一座，如期完成農業(yè)保險任務。
�。ǘ┝謽I(yè)方面。全面完成縣下達的造林任務717畝（含四大基地建設），創(chuàng)建國家森林城市任務超額完成。特別是油茶基地建設標準高，中藥材基地建設穩(wěn)步推進。護林防火卓有成效，沒有發(fā)生大的森林火災。
�。ㄈ┞糜畏矫妗７e極配合妙道創(chuàng)4A景區(qū)建設。大別大峽谷路橋主體工程已經完成，4A風景區(qū)已通過了省市驗收，正迎接國家級驗收。景區(qū)安全無事故。
（四）包點村工作。xxxx年包點村河南村圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項任務和村年度目標，完成村莊整治100戶，1戶災后重建已喜遷新居。
三、廉潔自律，干事干凈。
（一）嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府各項規(guī)制度，不搞下不為例，如考勤、招待、用車等，作為班子成員帶頭執(zhí)行。
�。ǘ┓止し止芄ぷ�，從不為難群眾，從不接受吃請，做到干凈干事。
四、存在的問題。
一年，在鎮(zhèn)黨委、政府集體領導下，雖然做了一些工作，但與領導要求和群眾的期待還有距離，存在問題，顯而易見，如工作時冷時熱，與領導和同志有時溝通較少，只知道埋頭拉車。
工作述職報告 篇2
各位領導各位同事:
大家好！我叫李玉霞，是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管，我是20xx年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。
一、工作情況
我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查，在此同時，按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。
二、工作中存在的問題
1、是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細，對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的.不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量，使協(xié)調工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質量的監(jiān)督落實到位。
3、自己的領導全局的能力還需進一步的提高，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有
一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足，對公司管理制度的學習有所放松，缺乏主動性。
4、求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因：
1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點需要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學習，只是現(xiàn)學現(xiàn)用。
2、工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調查研究，造成工作沒有深入現(xiàn)場，對情況了解的不夠清楚，掌握的不夠準確。
3、工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。因此，造成了工作方法簡單，不能使用新的工作方式，無法解決新問題。
根據自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起：
1、加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉變工作方式，狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法，增強工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要有主見。
4、要組織好、協(xié)調好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
三、下一步的工作設想
1、鞏固經驗，吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點，總結工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉；充分吸取以往工作中的教訓，總結其中的經驗，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng)，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全，又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職報告會的機會，帶領保潔員工勤奮學習、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項任務，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領導和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我，并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。
謝謝大家!
工作述職報告 篇3
一年來，在縣綜治辦、教育局的正確領導下，我校的治安綜合治理工作緊緊圍繞教育教學這個中心動員全校力量，運用各種手段，落實各項措施，有效地維護了校園的治安環(huán)境，創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定的校園。
一、 實行了“誰主管、誰負責”，形成了齊抓共管的格局。
1、學校主要領導很重視綜合治理工作，具體體現(xiàn)是：建立了綜合治理領導組，設有辦公室，將綜合治理的要求措施分解到了每個部門和具體負責人頭上，要求學校各部門計劃都要有綜治目標和措施，嚴格制度的落實考核，對不負責任造成事故和案件的要重處重罰。
2、層層簽訂綜治責任書。校主要領導與分管領導、分管領導與中層領導、中層領導與教職工、班主任與學生及家長，共四級責任書，要求全校教工學生按責任書的規(guī)定辦事，規(guī)范自己行為習慣。
3、建立了校領導值周制和安全協(xié)管員監(jiān)督崗，加強了督促檢查，強化了過程管理。還積極發(fā)揮“三個一”（一節(jié)課、一個會、一次升旗）的作用，為它們的順利工作創(chuàng)造了良好的條件。在校務工作中，把綜治工作與其它工作，同安排、同檢查、同考核、同獎懲，一級抓一級，層層抓落實。對一些嚴重失職，造成重大影響的實行一票否決。
二、 加強宣傳教育，增強防范意識。
1、在校領導班子中，建立了中心組學習制度，要求領導成員帶頭學、帶頭講、帶頭做，建立了領導成員學期初制訂計劃，期末述職報告，接受群眾民主評議，進行民意測驗制度，建立了重大問題集體研究，實行辦事公開”制度。要求常對照、常教育，健全了黨組織對干部的管理教育制度，從而強化了自律和黨組織與群眾監(jiān)督力度。
2、在教職工隊伍中，主要通過組織理論學習進行政治思想教育，法制教育，師德教育。還通過黑板報宣傳，大幅標語的宣傳，不斷提高教職工的思想素質和法制觀念。加強了黨團和工會組織的各項活動積極引導，開展了群眾性思想政治工作，提高了教職工隊伍的自身素質和參與綜治工作的意識，抓好德育，在認真鉆研素質教育內涵的基礎上，主抓養(yǎng)成教育和創(chuàng)新教育，以育人為本，一切為了學生發(fā)展一條主線，倡導建立民主、平等、和諧的師生關系，提高依法執(zhí)教的自覺性。
3、在教育管理學生中，堅持做到了四個結合：A、思想道德認識與行為習慣養(yǎng)成教育相結合，把《中學生守則》、《中學生一日行為規(guī)范》等教給學生，讓他們懂得應該怎么做，并且形成行為習慣，認真抓好教育——訓練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎，評價中有激勵校正，校正中再教育。B、把對學生的嚴格管理同增強學生自覺性相結合，如開展“藝體2+1”活動，啟發(fā)學生認識到自己的行為習慣的表現(xiàn)，是代表著新中國主人的形象，應以愛學校、愛祖國的思想為動力，自覺養(yǎng)成良好的行為習慣。C、校內、外環(huán)境建設相結合，為學生健康成長營造了一個良好的育人環(huán)境。我校既重視校園的凈化、綠化、美化，培養(yǎng)和訓練了學生講衛(wèi)生，愛護花草樹木的行為習慣還重視校園的文化建設，學校教學樓懸掛校訓和名人畫像，新樓樓道有20條育人版面，對學生進行著啟發(fā)和滲透教育，另外，我校還請了校外輔導員，定期舉辦家長會等，這樣使學校教育、家庭教育與社會教育協(xié)調一致形成合力。D、結合中心工作的專題教育與經常性教育相結合，學校注重研究有利于學生思想政治教育的大氣候，在學校開展專題教育。如：在九月份的安全教育周和十一月份的119防火教育周，值周領導進行了全校師生升國旗的講話，并以班召開了主題班會，還出了黑板報。
三、嚴格執(zhí)行管理制度，積極創(chuàng)建文明校園。
我校建立健全了一整套治安綜合治理的`規(guī)章制度，粘貼到了五管要害部位和印發(fā)到教工手中，進行宣傳教育，使各項工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。在具體工作中，一是底子清，五管要害部位，重點防范項目清楚，貴重物品進行檢查登記，做到心中有數。二是措施硬，五管要害部位全部實現(xiàn)了“三鐵一器”，領導認識高，決心大，舍得投資保安全，今年在防范方面投資5萬余元；三是作風實，管理人員守崗盡責，門衛(wèi)人員按照公安局要求按時到崗，嚴格查問出入校門的人員，并且執(zhí)行登記制度，每天按時對校園，教室、辦公室進行巡視。
對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時處理。為了保證各項規(guī)章制度落實，還建立了中層以上領導值周制度和節(jié)假日校級領導值班制度，堅持填寫值班記錄和安全日志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
在寒、暑假期間和治安非常時期，組織教職工和部分學生輪流值班、護校，由校領導帶班，，填寫值班記錄，重在提高人人參與綜治工作的自覺性和責任感，形成群防群治的工作網絡，培養(yǎng)愛校如家的思想，樹立綜合治理人人有責的觀念，實現(xiàn)人人愿意為學校治安貢獻一份力量。
校綜治委成員，今年以來，加大了校園及五管要害部位檢查力度，先后定期不定期對學校所管轄的范圍進行二十多次檢查對發(fā)現(xiàn)的問題，該申報的申報，該處理的處理，暑假期間，整修了新宿舍樓樓頂；維修了各部位滅火器；增加了監(jiān)控鏡頭等，經過校領導的努力工作，使學校的防范設置上了一個新臺階。
四、存在的問題
反思過去一年的工作，還存在許多不足：1、開拓意識不夠強，不敢放手大膽工作，工作水平有待進一步提高。2、看問題站的角度不高，視野不開闊。3、處理問題缺乏靈活性，對矛盾的化解缺乏剛柔并濟。
最后，自己以“六個要”來自勉：做人要講德，做事要負責，學校要發(fā)展，師生要關心，學習要堅持，心胸要寬廣。
今天乘此機會，真心誠意地感謝上級領導對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導。以上述職，敬請領導和同志們批評指正。
工作述職報告 篇4
xx，20xx年7月畢業(yè)于山西省太原理工大學陽泉學院建筑技術工業(yè)與民用建筑專業(yè)，20xx年8月進入**省總結建設**公司工作，現(xiàn)就職于**項目土建�！ �
自參加工作以來，土建技術員工總結公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，員工工作任務，土建集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及總結精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是學生會組織部工作總結的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作暑期實習總結總結如下：
一、 政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時土建電建**公司發(fā)展，土建技術員工作總結想到電建**公司、項目部及試驗室的利益，堅定電建**公司會不斷的發(fā)展、壯大，對電建**公司的未來充滿了熱情與技術。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和班級德育工作計劃們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨�！ ∥覐淖龊帽韭毠ぷ骱屯两夹g員工總結工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出員工，我要不斷的.建筑工程實習報告自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、 工作態(tài)度
無論在工作還是生活教師個人總結，我一直相信一份收獲，所以我一直在努力，不斷技術員工總結學習，不斷努力工作。熱愛自己本職員工總結能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、 崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、質量在我心中演講稿方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持技術員工總結基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工現(xiàn)場。
四、 具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等�！ ∥覄倕⒓庸ぷ鲿r首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標;什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。
所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊�！ ￡懤m(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
一對原材料的控制：凡進入現(xiàn)場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規(guī)定的數量進行檢驗。①對于水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實際標號進行二次復查。
�、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯(lián)系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用3d強度和28d強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆�(guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。
三①砼工程。對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開罐后應進行開盤鑒定。②攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調整。在使用粉煤灰時，應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根a據攪拌站生產砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產評定，使砼生產的水平得到控制。
四對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現(xiàn)場多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作。
五、 工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，并且在**項目第一次大干120天戰(zhàn)役立功競賽活動中我被**項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協(xié)作努力下，我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、 小結
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電建**公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
工作述職報告 篇5
各位領導，同事們大家好：
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在明年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的`經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務�，F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
三：團結、融洽和諧
四：自己對明年的工作計劃和打算，
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說上下齊心，其力斷金，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
工作述職報告 篇6
各位領導、各位同仁：
大家好！
我于20xx年9月受上級組織調配到××中心小學任科研處主任，具體管理學校的教育科研工作，過去的一年我的工作得到學校領導和全體教師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！
總結過去的一個學年，我們科研處在校長的直接領導下，在縣教研室的關心指導下以服務于教師素質的全面提升為宗旨，緊緊圍繞課程改革以科研為先導、以隊伍素質提升為本，以課例研究為突破口，提高了校本教研管理水平和校本教研質量，努力做到“突出一個中心，實現(xiàn)兩個轉變，促進三個提高”。一個中心：以老師專業(yè)水平不斷提高為中心；兩個轉變：教育觀念和教學行為轉變；三個提高：教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高。
一、為教師的發(fā)展著想，對教師負責
1、以新一輪課程改革為導向，深化培訓工作，提高教研水平。一是力抓崗前培訓，實施全員培訓，積極參與省、市、縣組織的課改骨干教師培訓。學校予以學習培訓的經費保障，市內培訓做到多人次、全方位參與。二是組織好學校校本培訓。組織了課改起始年級的學科教材培訓和學科課改理念與實施策略的專題培訓以及課改課例、案例培訓等。三是為教師免費訂閱各種學習資料，進一步完善學習制度加強學習管理，大力開展學習型教研。
2、加強教研活動的開展，讓教師在活動中展示自己的能力，提高教研理論水平和業(yè)務能力。積極穩(wěn)妥地開展了匯報、交流課以及各科教學觀摩課活動，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進教學，取長補短，互相學習的良好局面。教師的聽課行為也變成了一種自覺和渴望。查閱教師交回的由科研處制作下發(fā)的《聽課意見反饋表》，便不難看出，老師們的聽課次數增多了，評課能力增強了，這難道不是一種教學水平提高的間接反應嗎？
3、加強“塑師”工程后續(xù)管理，彰顯示范輻射功能，努力促進全體教師的專業(yè)發(fā)展。建立名師檔案，做好名師成長記錄，建立名師年度考評制度，要求每位名師有一個研究課題，每學期進行公開課，觀摩、示范教學，專題講座等系列教學活動，充分發(fā)揮名師的領衍、示范、輻射作用。
4、做好青年教師的培養(yǎng)與教學新秀的選拔工作。要求每個培養(yǎng)對象：①寫一篇有教改新理念的教學設計；②上一節(jié)教改匯報課；③寫一篇教學案例；④進行一次教師論壇；⑤進行一次聽課交流。通過“新綠杯”新教師課堂教學大賽，提高新教師的課堂教學能力，選拔了教學新秀。
5、建立教師個人成長檔案。科研處統(tǒng)一編制教師專業(yè)成長檔案，要求教師個人制定成長規(guī)劃，充分關注教師成長過程，并做好成長檔案的展示交流工作，促進教師專業(yè)化水平的提升。我校教師在上級舉辦的各種競賽中都取得了較好的成績：如課件制作獲全國二等獎，全縣科研處主任“四項全能比賽”獲縣一等獎，音樂課競課獲縣三等獎。多篇德育案例評比獲全縣一、二、三等獎等。
二、加強服務意識，對學校負責
作為科研處主任，本人努力做好校長的助手。協(xié)同教研組努力做好了以下幾方面的工作：
1、健全和完善校本研究制度，推動校本研究走向普及，走向常態(tài)。我們建立了《校本教研三級管理制度》《教師理論學習制度》、《教師培訓制度》、《對話交流制度》、《課題研究制度》、《校本教研沙龍制度》、《教師實踐反思制度》等。
2、加強教學研究工作，使教師能把課改的新理念運用到教學實際中去，提高教師的教學能力，為新課程的全面實施奠定基礎。設立了教研組教研活動日，大力開展教學型教研，以“課例”為載體，聚焦課堂，圍繞如何上好一節(jié)課展開，把研究貫穿在備課、上課、評課等教學環(huán)節(jié)中，優(yōu)化課堂教學結構，力求教學方式的多樣化，促使常態(tài)教學面貌跳出陳舊教學模式的格局，求得最佳的教學效率。深入推進了每周“教研活動日”的活動，注重了教研形式和質量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結果反饋等。每次活動每個老師都動手收集材料在會上交流，有學術性。
3、以新理念、新課標為指導，抓好以新課改為中心，以新教材為內容的教學方法、教學過程的研究工作。以“學科課堂教學實施策略”為專題，結合學科特點及教改實踐，以名師牽頭，確立學科研究課題，大力開展校本課題研究工作。
4、積極推行“六個一”新課程教學管理。即：教師每周讀一篇教育教學理論文章，每月推出兩節(jié)課改優(yōu)質課、并作好有深度的教學反思，每月聽一節(jié)互觀課，每學期完成一個教學典型案例，每學年上一節(jié)研討課，每個校級名師要申報一個校本研究課題并進行研究。
5、積極開展“教研協(xié)作�！钡男ｋH交流活動，優(yōu)勢互補，強勢發(fā)展。我校成功舉辦了大石、××、嵩峰、毛村四校校際教研活()動，以課例觀摩與研討以及學校教務處論壇的形式，使校際教研活動取得實效。
6、加強完小校本教研工作的指導和督促。通過開展完小片際教研活動和名師送優(yōu)質課活動，攪動完小校本教研工作，要求每個完小每學期自主組織的活動不得少于5次，促進完小教師的專業(yè)發(fā)展。
三、反思存在不足，對工作負責
任何事情都是在不斷的反思
-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的�？蒲刑幑ぷ骱眠�存在有許多需改進的地方：
1、師資培訓方面：培訓的內容應更加豐富一些，要多涉及觀念（新課程理念，新形勢下教師觀、學生觀等），業(yè)務（教學基本功、現(xiàn)代教育技術應用，科學素養(yǎng)的認識和培養(yǎng)、遠程教育技術的.應用等）。培訓的方式還要進一步多樣化，要力爭得到專家的引領和面對面的指導。
2、要進一步提升學校名師的知名度，全面提升名師的教育教學能力，為學校名師創(chuàng)設一個更能施展才能的空間，為名師的學習培訓提供機會，造就一些在全縣范圍內有影響的名師。同時對青年教師的培養(yǎng)，應創(chuàng)造更多的機會和條件，走出學校，成為學校教學骨干，成為學校又一批后續(xù)名師。
3、學校課改工作有待進一步推進，校本課程的開發(fā)和研究要加大力度，力爭開發(fā)出一些符合學校實際和特色的校本課程。
4、課題研究工作的管理有待進一步規(guī)范，要加強縣級以上課題的申報立項與研究工作，真正形成一個學科課題研究體系。
眾所周知，學�？蒲刑幨且粋�處在風口浪尖的工作部門，沒有顯性的工作成果，作為科研處主任，我始終認為管理就是服務，不是權力，教師的發(fā)展是學校首要任務,我們的教研不能搞空洞的論調，不作蒼白的吶喊，要堅定不移地貫徹上級教育教研精神，以新課標為指針，發(fā)揮教研在教學中的先導作用，為學校教育教學質量的提升、為學校的發(fā)展奠定良好的基礎。我期待著明年，我能和同行們合作得更加愉快，學校的教育科研工作有更好的發(fā)展態(tài)勢。
工作述職報告 篇7
述職人：xxx，男，現(xiàn)年30歲，本科文憑，助理會計師職稱，中共黨員，現(xiàn)任xxx支行營業(yè)部信貸員。一年來，我在xxx支行領導關心和同事們的支持下，加強政治思想和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身綜合業(yè)務素質，立足本職崗位，服務三農，全年累計發(fā)放貸款645.3萬元，凈投放236.5萬元，累計收回貸款408.8萬元，凈投放236。5萬元，其中不良貸款56萬元，收回貸款利息67.3萬元，完成任務60萬元的112%，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，努力提高思想政治與業(yè)務素質。
我能夠認真學習，能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。學習“十七大”會議精神，樹立社會主義榮辱觀。加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作
雖然我的工齡不短，但信貸員工作我還是第一次干，在調整為信貸崗位后，我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能，對于合行及支行下發(fā)的各種文件、資料能夠融會貫通，學以致用，搜集有關信貸方面的文件、書籍以及規(guī)章制度，仔細學習，做好筆記，掌握了信貸方面的業(yè)務知識，做到了能獨擋一面，
二、立足本職信貸崗位，加大支持“三農”力度。
合作銀行擔負著支持“三農”發(fā)展的重擔，對提高本地農民經濟收入和生活條件起著輸血的作用，在年初我接管xxx村、xx村的信貸工作以來，利用核對貸款的機會跑遍所管轄的二個村二十一個組，摸清每一戶貸戶的情況，做到了情況明底子清，我在摸清包片農戶資金需求情況后，對符合貸款條件的農戶，及時投放，做到早投放早收益，全年累計發(fā)放貸款645.3元，凈投放236.5萬元，在今年合行開展扶貧貼息貸款以后，我利用下鄉(xiāng)機會宣傳扶貧貼息貸款的優(yōu)惠政策和貸款條件，對符合政策的貸戶及時投放，全年共計投放扶貧貼息貸款72筆72萬元，支持農戶建房56間，養(yǎng)豬205頭，羊220只，牛五頭，供養(yǎng)大學生9名，發(fā)展果樹26畝，將這一富民政策落到了實處。xxxx村一組地質屬滑坡地帶，被縣政府列為移民搬遷對象，并規(guī)劃了新的居住地點，但有部分村民建房資金不足，無法搬遷，其生命財產都受到嚴重威脅，我在下鄉(xiāng)過程聽到這一消息后，主動找到該村二委干部，了解詳細情況后，對黃某等七戶投放建房資金20余萬無，支持他們新建房屋30間，徹底擺脫了滑坡的威脅。
在支持農戶發(fā)展經濟的同時，我還注重支持農村經濟組織貸款，如xxx村三組村民xx開辦xx廠，生產xx的機械陳舊跟不上新的建筑要求，急需更換新設備，但自有資金不足，我在了解情況后，為其投放貸款15萬元，支持其從湖北購回一套數控設備，新設備生產的水xxx質量高，樣式多樣，產品供不應求，現(xiàn)該廠雇用了五名工人，日產量也有原來的1000頁提高到20xx頁，年產值達80余萬元，經濟效益翻了一翻。又如：xxx二組貸戶魏某，開辦了一個xxx廠，今年購廠地時，因外欠貨款沒有及時收回，自有資金不足，因其原有8萬元貸款，魏某抱著試一試的態(tài)度遞交了貸款申請書，經請示領導后對其進行考察，認為其符合貸款條件，第二天就為其投放購廠地貸款8萬元，支持其新購廠地，現(xiàn)在魏某雇用了六名工人，生產的xxxx銷售到我縣各地，魏某也成了我部的黃金客戶。
三、狠抓收息工作，加強財務收入。
貸款利息收入目前是我行的主要收入，如我們每個信貸員收息任務完不成，則只接會影響到我支行及合行的財務計劃，所以我在年初做好包片區(qū)的信貸資金需求調查以后，本著早投放，早收益的思想，對符合貸款條件的貸戶，利用晚上時間寫好調查報告及背景材料，及時通知其前來辦理貸款，這樣，在一季度我就投放貸款195.5萬元，從而為今年的收息奠定了堅實的基礎。
在每季度初，我仔細按臺賬逐筆建好貸款利息催收臺賬，算好應收利息，對利息做到應收盡收，對于那些約定了時間清息的貸戶，到了約定的時間，我不論天晴下雨，從不失約，都按時上門取款;現(xiàn)在農村外出務工人員較多，針對這一部分貸戶，我每季度都提前采取電話或短信的方式進行催收，他們將利息寄回后，我代其家屬到郵局取款，清完息后又將清息憑證及剩余的錢送上門去。在保證正常貸款利息清收的同時，我還注重陳欠貸款利息的清收，如xx村貸戶周某，其建房時在我部申請貸款25000元，房子剛建好，其獨子因車禍死亡，周某夫妻二人年紀較大，沒有經濟收入，現(xiàn)已結欠利息7000余元，今年我多次上門催收，周某夫妻二人均以兒子死亡，本人年紀較大沒有經濟收入為由拒不還貸，我又通過村組干部和其親戚給其講道理做工作，通過10多次的勸說和講明信貸、法律政策，終于使其動了賣房還貸之念，并已向親戚借錢償還了2100元利息，剩余貸款本息也約好了歸還時間。
在辦理好信貸業(yè)務的同時，我還積極拓展中間代理業(yè)務，在今年我行開辦了代理保險業(yè)務以來，經我宣傳保險政策，全年共計辦理安貸寶業(yè)務四筆540元，合家安保險22筆2200元。
四、我充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，平時下鄉(xiāng)注意多搜集那些農戶家里有外出打工人員回家，那些農戶家里有大宗收入，就及時上門進行攬儲工作。
如我在下鄉(xiāng)時了解到xx村村民xx的兒子在xx村xxxx工地受傷，有一筆賠償款存在農行的`消息，我立刻找熟人聯(lián)系到xx某，并找車同xxx某一家一起到農行取了三次，終于將十一萬元賠償款全部取處來存入營業(yè)部，其中十萬元為定期三年存款。在今年開通富秦卡業(yè)務以后，我利用下鄉(xiāng)機會宣傳富秦卡業(yè)務可以跨行取款、攜帶方便、不受營業(yè)時間限制的優(yōu)勢，動員發(fā)行富秦卡20余張。就這樣我全年共計班外攬儲30余萬元，
五、任勞任怨，做好公益服務。
我一是每天早上打掃好清潔衛(wèi)生責任區(qū)域。二是發(fā)揮自己對文檔編輯較熟悉的優(yōu)勢，承擔了支行的文件、表格的打印工作，今年以來，支行沒有開支一分錢的打印費。三是我在營業(yè)部上班，遇到開會時，我提前打掃好會議室，做好開水供應，伙食服務，會議完畢，及時收拾，保證干凈衛(wèi)生。四是xxx支行下轄七個網點，經常遇到需要到合行送、取文件或票據，我就騎上摩托車傳送，有時一天跑幾個來回，只要不影響業(yè)務工作，也不覺的辛苦。
六、做好安全防衛(wèi)工作，
我深知安全工作第一的重要性，做到下鄉(xiāng)不酒后駕車，對票、款當面點清，回來及時交賬，值班時從不遲到早退，睡覺時檢查門窗是否關好，押運現(xiàn)金時嚴格遵守安全操作規(guī)程，一年來沒有出現(xiàn)不安全事故。
總之，二零一*年，我在業(yè)務知識和政治思想覺悟方面都有了一定的提高，各項任務也完成較好，這是領導和同事們的關心幫助的結果，在新的一年里，我力爭在各個方面做的更好，能更上一層樓，為我們的合作銀行做出更大的貢獻。
工作述職報告 篇8
本學期，我與**、**同志接受學校的安排，到復習部進行工作。在這學期里，我忠誠黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，遵紀守法，廉潔從教，認真貫徹落實教學“六認真”，研究新課程改革、研究新高考，嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度，不折不扣地完成學校布置的各項工作任務�，F(xiàn)將本學期各項工作的完成情況作一簡要匯報：
一、暑期招生工作：
自**年6月21日接受學校安排，進行高三復習生的招生工作，直至8月31日，我?guī)ьI招生組的同志戰(zhàn)高溫、冒酷暑，圓滿地完成了復習部的招生工作。
二、就餐就寢工作：
本學期，復習部安排在縣職教中心上課。職教中心雖說校園大、環(huán)境美、房子多，但學生的就餐條件和就寢條件還是比較差的，加之我們初來乍到，人生地不熟，工作開展起來比較困難。但我們憑著對學生負責、對學校負責、也對自己負責的態(tài)度，克服種種困難，終于完成了該項工作。
1、就寢工作：學生入住前，我?guī)状紊钊胨奚崦榍闆r，一個一個宿舍地登記宿舍內部情況，并針對職教中心門牌號亂的情況重新編制并張貼了門牌號，做到了安排學生入住順利、檢查評比順利。
2、就餐工作：說出來真好笑。本學期，我竟然無意中多出了一項工作，那就是安排學生的就餐事宜。由于職教中心的食堂條件簡陋，學生排隊就餐耗時太多，只好安排包伙。但由于眾口難調，加之食堂飯菜有時出現(xiàn)問題，所以每月包伙都很困難，都要做很多工作。每月包伙都牽扯了我不少的精力。
三、美術專業(yè)統(tǒng)考工作：
統(tǒng)考前，幾下徐州，落實學生的吃、住、行問題；統(tǒng)考期間，與學生同來同去、同吃同住，為今年我部及我校美術生統(tǒng)考工作取得優(yōu)異成績做出了一定的貢獻。
四、日常管理工作：
1、開學初，就組建好學生會并安排好學生會的工作，使學生會成為了年級部教育教學工作的得力助手。
2、注重班主任培訓工作，多次召開班主任經驗交流會，各班主任獻計獻策，共商學生的`發(fā)展大計。
3、針對復習生的特點，多次通過廣播講話，做好學生的思想教育工作。
4、成功地組織教師參加了學校的各項文體活動，并取得了校拔河比賽第一名、其他幾項比賽第二名的好成績。
5、成功地組織了部拔河比賽，豐富了學生的文體生活。
6、盡管是復習生，我們仍然狠抓常規(guī)管理，嚴格按照學校的各項規(guī)章制度執(zhí)行，特別是多次狠抓留長發(fā)、帶手機、上網等現(xiàn)象，收到了明顯的效果
7、強化常規(guī)檢查評比的功效，每周、每月均做好對各班級的考評工作，利用評比表揚了先進、鞭策了后進，最后達到了齊頭并進。
五、教學工作：
1、協(xié)助王正軍同志做好年級的教學常規(guī)檢查工作，推進了年級教學工作的開展。
2、在校、市組織的歷次考試中，教學成績均名列前茅。
3、在學生的多次評教中，均獲得好評。
4、獨自一人花費了大量的心血，對**年的江蘇政治高考考點進行詳細解析，并應發(fā)給學生（共70頁），為學生提供了高考第二輪復習行之有效的復習資料，深受廣大師生（包括應屆部）的一致好評。
5、與李崇國同志編寫、審校了本學期的絕大部分導學案，為高三一輪復習打下了堅實的基礎。
在取得一些成績的同時，我在工作中還存在著一些缺憾或不盡人意的地方，如只注重工作的落實、任務的完成，創(chuàng)新意識還不夠；對學生要求比較嚴厲，缺乏耐心、細致的工作態(tài)度；對新教師的培養(yǎng)做的還不到位；等等。
我將在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，開拓創(chuàng)新，講究科學，多做貢獻，做一個使學生、學校、社會都很滿意的人。
工作述職報告 篇9
一、前言
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20××年已經過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項目，擴大了公司在行業(yè)內的知名度；全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦菊粽羧丈�，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
現(xiàn)將本人20××年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理
�。ㄒ唬┢椒�(wěn)接管退管，強化后續(xù)工作
在上級領導的指導幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時完成物業(yè)服務主體的手續(xù)變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項目；管理層與同創(chuàng)方反復協(xié)調、溝通和督促，終于在6月落實了同創(chuàng)方關于工程遺留問題整改的基本節(jié)點；通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風有了認可。
根據公司戰(zhàn)略調整，九龍城項目在合同到期后將不再進行物業(yè)管理，公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協(xié)調，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協(xié)調房產、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20××年9月的撤場工作，由于政府相關因素導致服務時間延期，本人多次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓計劃，從企業(yè)文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進行理論和實操系統(tǒng)性培訓，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標準相關內容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗；同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員，以支援高原項目工作的方式，將盾安的工作作風滲透到新團隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求，解決護衛(wèi)崗位嚴重缺員的.情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題，存在小區(qū)技防設施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
（二）規(guī)范內務管理，提升企業(yè)形象
按照公司相關管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現(xiàn)，通過持續(xù)和相關政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡，樹立良好的外部企業(yè)形象。 同時嚴格貫徹質量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息，并確保物資進出庫操作規(guī)范，如實反映庫房實際情況；規(guī)定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品，確�！百~物卡”一致。
為順應公司經營和發(fā)展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質奠定基礎，擬定在商業(yè)存量資產比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現(xiàn)場管理，以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質基礎。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)復合人才，打造優(yōu)質企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確�，F(xiàn)有員工隊伍穩(wěn)定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯(lián)動，提供實習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理，完成20××年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況，針對相關崗位（如“駕駛員崗位”）合理調整績效考核內容，進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業(yè)是盾安集團的長遠戰(zhàn)略目標和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學習機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時間30小時，完成新進員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓）。
根據員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調，組織專業(yè)培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質。并且，根據員工發(fā)展意愿提供培訓機會，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓學習，進行自我提升。目前，通過國家特種設備（電梯）操作管理培訓并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本專科學習的5人，進行計算機等級考試學習的1人，進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質，形成了良好的學習氛圍。
（四）弘揚盾安之道，建設企業(yè)文化
為提升員工對企業(yè)文化建設的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領會盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠目標、以品質提升為近期目標，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風采”的活動，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業(yè)關懷下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風采。以吳總裁在盾安集團20××年創(chuàng)新發(fā)展大會上的工作報告精神為挈領，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計劃，進一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關部門宣傳企業(yè)文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關系，向其他項目展示盾安的風采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業(yè)主聯(lián)系的同時，體現(xiàn)了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng)新工作機制，服務企業(yè)大局
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點，結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現(xiàn)輪崗10人，轉崗8人，培養(yǎng)人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎上，探尋科學管理與專業(yè)技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業(yè)特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務品質，在重慶房產和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20××年12月聘請CBRE為物業(yè)管理顧問，借鑒CBRE的管理經驗和方法，明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務的基本內容、服務標準，設計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設計與施工建設過程中，就物業(yè)的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯(lián)系會的會議，及時了解項目施工建設情況、跟蹤現(xiàn)場施工質量和施工進度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉型升級的新項目，我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務的品質提升得到有效保障，使員工在服務意識、服務規(guī)范、服務技巧等方面得到進一步提升。
�。﹪栏衿焚|監(jiān)督，提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內先進企業(yè)的經驗，并結合公司的實際情況，對管理處工作手冊內容進行部分調整，加強文件的系統(tǒng)性和標準化程度；設計品質月報數據分析統(tǒng)計報表，直觀反映服務狀況，便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監(jiān)督，尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監(jiān)督工作，保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責人進行良好溝通，分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法。
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