渠道工作計(jì)劃(精選12篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的渠道工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

渠道工作計(jì)劃 篇1
1、代理商的建設(shè)
(1)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
(6)重合同,講信譽(yù),對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的`分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道
作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員詩(shī)司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
渠道工作計(jì)劃 篇2
渠道銷(xiāo)售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道銷(xiāo)售工作的開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題。
根據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售工作設(shè),現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
xxPPR市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛。川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。xx本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場(chǎng)上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng)。
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶。
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格。
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷(xiāo)售部
地級(jí)零售商地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商縣級(jí)零售商(水工)
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷(xiāo)售公司管理運(yùn)作費(fèi)用。
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣xx產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、眾多的零售商,容易形成一張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1、地縣級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)的主要特征:地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng),抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在該市場(chǎng)內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力。與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場(chǎng)的思路,并且希望廠家對(duì)其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對(duì)廠家的選擇上也較理性,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤(rùn)空間。
2、零售經(jīng)銷(xiāo)商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。
3、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷(xiāo)商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi),與經(jīng)銷(xiāo)商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷(xiāo)售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤(rùn),因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)xx劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng)。
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì)。
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4—4.5折,市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
(三)、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求,才能有針對(duì)性的提供服務(wù)。
2、客情溝通
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議。
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,分銷(xiāo)渠道的建立,解決銷(xiāo)路問(wèn)題
渠道銷(xiāo)售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的.分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題。
4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式,本著和經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對(duì)的保證,遵守承諾,在同一市場(chǎng)中,總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家,零售經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)分成。
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題,公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要出現(xiàn)在市場(chǎng)上,給經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因,按照原則處理。
6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷(xiāo)商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓(xùn),使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家,對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍
目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道,水工的幫助很大,但是沒(méi)有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護(hù)辦法,增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。
2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷(xiāo)商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對(duì)終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對(duì)于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
4、組織水工會(huì)議
以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將xx管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上x(chóng)x管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升xx品牌形象的影響力,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
xx管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷(xiāo)商著手,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過(guò)程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”,在市場(chǎng)中形成良好的口碑,從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹(shù)立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應(yīng)。
七、銷(xiāo)售任務(wù)
在市場(chǎng)開(kāi)拓期,按計(jì)劃實(shí)施,有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展,建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷(xiāo)量,根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷(xiāo)售情況,制定以下渠道銷(xiāo)售工作任務(wù):
1、渠道建設(shè)進(jìn)展:一個(gè)月開(kāi)發(fā)3家經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商。
2、根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)月銷(xiāo)量10萬(wàn)的基本目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售渠道總銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)。
渠道工作計(jì)劃 篇3
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。
對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的`話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計(jì)劃 篇4
20xx年悄然已逝,在過(guò)去的一年里,國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開(kāi)發(fā)《xxxx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下,我公司的《xxxx》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的.有xxxxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxxx號(hào)樓,其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約xxx萬(wàn)元,完成工程建筑面積xxxxm2,其中驗(yàn)收合格xxxm2,合格率達(dá)到100%,在建工程xxxm2。
二、銷(xiāo)售及推廣:
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積xxx平方米 ,銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但
在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過(guò)戶稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計(jì)xx萬(wàn)元,各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xxx萬(wàn)元,共計(jì)xxx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xxxx》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕。以“?guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念,將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
四、存在問(wèn)題:
對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因,
1,華星路的拆建因素影響到xxx號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;
2,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);
3,加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《xxx》打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
渠道工作計(jì)劃 篇5
為優(yōu)化公司營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升品牌市場(chǎng)占有率,根據(jù)公司渠道發(fā)展策略,20xx年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以華南市場(chǎng)為主,華中、西南、華東為輔,華北、東北、西北市場(chǎng)適機(jī)發(fā)展,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真評(píng)估。整合各種資源,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開(kāi)發(fā)指標(biāo):
此為總指標(biāo),細(xì)分至每月各城市各級(jí)別店鋪開(kāi)發(fā)
以上為本年度渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃與目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。一類(lèi)城市一類(lèi)商場(chǎng),尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)。業(yè)績(jī)好但品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,合作條件苛刻,利潤(rùn)空間低等特點(diǎn),代理經(jīng)營(yíng)模式會(huì)受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營(yíng)形式操作,為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位,競(jìng)爭(zhēng)中不受被動(dòng),建議此類(lèi)渠道把關(guān)與合作模式一定慎重,可考慮直營(yíng)模式。隨著社會(huì)發(fā)展,目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類(lèi)商場(chǎng),其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機(jī)構(gòu)、本地主流商場(chǎng)等。因?yàn)槌鞘屑?jí)別等因素,此類(lèi)場(chǎng)有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),以及優(yōu)良的硬件設(shè)施(裝修、檔次),一般在當(dāng)?shù)貢?huì)有比較大的影響力和絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,所以此類(lèi)場(chǎng)應(yīng)做為重點(diǎn)突破口。進(jìn)駐到這些商場(chǎng),就以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了二三線市場(chǎng)。并能通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)模式,迅速完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況,無(wú)論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績(jī)等,與此類(lèi)商場(chǎng)合作都不會(huì)有太大的阻力。但問(wèn)題的關(guān)鍵是,這些商場(chǎng)從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā),認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)能力限制,達(dá)不到理想業(yè)績(jī)目標(biāo)。商場(chǎng)會(huì)更傾向與公司直接合作,但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以,后期拓展工作的重點(diǎn)應(yīng)為:挖掘和評(píng)估優(yōu)質(zhì)加盟商,認(rèn)真篩選,擇優(yōu)錄取。
1、 商場(chǎng)的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系,
我們的工作重點(diǎn)則從業(yè)態(tài)評(píng)估、位置爭(zhēng)取、終端形象跟進(jìn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀,但無(wú)法攻克渠道,我們的工作重點(diǎn)則為協(xié)助其突破渠道瓶頸?刹扇〉姆绞接校
a、互相配合,以直營(yíng)形式和商場(chǎng)簽約,再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶。
b、通過(guò)和商場(chǎng)建立關(guān)系,讓商場(chǎng)接受和認(rèn)可公司的加盟直營(yíng)化管理模式,與商場(chǎng)溝通過(guò)程中,一定堅(jiān)持立場(chǎng),使其明白公司的戰(zhàn)略和對(duì)此商場(chǎng)的重視程度。
c、在無(wú)優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下,甚至可以委托商場(chǎng)推薦加盟商和代理商。此類(lèi)客戶一般成功率極高,且易維護(hù)和管理。 經(jīng)過(guò)梳理,下半年市場(chǎng)推廣思路及做法總結(jié)如下,新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與老客戶開(kāi)新店相結(jié)合、平臺(tái)招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度收索、服裝網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣品牌;
2、 主動(dòng)出擊考察市場(chǎng),收集優(yōu)質(zhì)代理商信息資源。梳理空白市場(chǎng)商場(chǎng)渠道、潛在合作客戶的資源,通過(guò)周期性拜訪溝通,及時(shí)了解商場(chǎng)動(dòng)態(tài),有效把握調(diào)整信息;
3、 針對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理、評(píng)估,明確終端的.優(yōu)良性質(zhì),通過(guò)評(píng)估,進(jìn)行市場(chǎng)整合;對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)終端評(píng)估不合格的,要給予整合。并開(kāi)發(fā)新的投資者或新的商場(chǎng)渠道進(jìn)行切換(請(qǐng)加盟部配合);
4、 通過(guò)新品發(fā)布會(huì)平臺(tái)以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時(shí)裝周發(fā)布會(huì)等一切活動(dòng),發(fā)揮所起到的品牌推廣作用,奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力,吸引大批意向投資客戶和商場(chǎng)渠道前來(lái)觀摩,形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和資金實(shí)力以及投資項(xiàng)目,積極與有實(shí)力投資的老客戶進(jìn)行深入溝通;鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持其對(duì)該市場(chǎng)戰(zhàn)略性擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)。
6、 對(duì)收集的意向客戶資源,進(jìn)行分級(jí)管理,做到重點(diǎn)跟進(jìn)、及時(shí)處理;
7、以廣東省為根據(jù)地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理,輻射內(nèi)地區(qū)域;
8、 隨著空白市場(chǎng)逐步布點(diǎn)(做形象店),起到標(biāo)桿,發(fā)揮以點(diǎn)代面的效果。刺激市場(chǎng)開(kāi)發(fā)!
此計(jì)劃為初步擬定,有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)研究后完善和執(zhí)行。各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進(jìn)行,堅(jiān)定立場(chǎng),把握方向,完成本年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)指標(biāo)。
渠道工作計(jì)劃 篇6
一、官方網(wǎng)站
指保險(xiǎn)公司通過(guò)自建官網(wǎng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前已有超過(guò)60家保險(xiǎn)公司開(kāi)通了官網(wǎng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的功能。
實(shí)力較強(qiáng)的保險(xiǎn)公司,如中國(guó)人壽、中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)等都會(huì)有自己的官方網(wǎng)站。
以中國(guó)人壽官網(wǎng)商城為例,官網(wǎng)上主要銷(xiāo)售意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)流程包括選產(chǎn)品——算價(jià)格——填寫(xiě)投保信息——支付保費(fèi)——下載電子保單或憑證幾項(xiàng)內(nèi)容,車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了保單寄送。保單服務(wù)及理賠全程實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):有助于保險(xiǎn)公司品牌建設(shè)與推廣。官網(wǎng)銷(xiāo)售注重品牌效應(yīng),可以為具有品牌忠誠(chéng)度的客戶提供網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)渠道,對(duì)產(chǎn)品的介紹較專(zhuān)業(yè)、集中、詳細(xì)。
缺點(diǎn):網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的成本高,為了增加流量和獲得廣告投入,需要企業(yè)具有雄厚的資本;而且訪問(wèn)流量有限,客戶無(wú)法橫向?qū)Ρ龋N(xiāo)量上無(wú)法保障。
二、第三方電子商務(wù)平臺(tái)(電子商務(wù)渠道)
指保險(xiǎn)公司利用大型第三方電商平臺(tái),以店鋪的形式組織銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
比較有代表性的有淘寶網(wǎng),目前已有多家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐淘寶網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店,集中售賣(mài)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,像京東商城、網(wǎng)易、和訊等網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)頻道。
以淘寶網(wǎng)為例,淘寶“保險(xiǎn)理財(cái)”服務(wù)板塊,銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)。每一類(lèi)目下,又有保險(xiǎn)公司、保障類(lèi)型、保額、期限等子類(lèi)目。每一種產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,有“寶貝詳情”和“成交記錄”,便于客戶對(duì)比產(chǎn)品和選擇。還有在線客服,方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)相似。
然而,對(duì)于每一款產(chǎn)品的介紹上,宣傳語(yǔ)言傳遞出“物美價(jià)廉”、“性?xún)r(jià)比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯(cuò)過(guò)”、“快來(lái)投保吧”這種信號(hào),對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示存在疏漏,誤導(dǎo)的嫌疑較為明顯,很難消除投保人疑慮。此外,保單服務(wù)和理賠服務(wù)仍需要線下完成,服務(wù)流程不完善。
優(yōu)勢(shì):流量大,用戶多;產(chǎn)品全,便于比較;銷(xiāo)售成本降低;與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中多數(shù)生活服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)相似,購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)好,為大眾所普遍接受。
劣勢(shì):服務(wù)流程不完整,后續(xù)服務(wù)如理賠等仍需落地服務(wù);存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)性質(zhì)的.宣傳,需要更到位的監(jiān)管。
三、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理
主要是以銀行為代表的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售。通常銀行會(huì)將投資、理財(cái)、保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售集成到網(wǎng)絡(luò)銀行中。此外,還有一些網(wǎng)站也兼業(yè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,如旅行網(wǎng)、云網(wǎng)、福佑網(wǎng)等,這些網(wǎng)站多數(shù)僅銷(xiāo)售短期意外保險(xiǎn)或卡折式保單,產(chǎn)品種類(lèi)較為單一。
優(yōu)缺點(diǎn):
以銀行為代表的網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理,用戶量有一定保障,產(chǎn)品比較豐富,可直接通過(guò)網(wǎng)銀購(gòu)買(mǎi),付款安全便捷。但由于銀行網(wǎng)站功能的設(shè)置多以銀行主業(yè)為主,對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售不能投入更大精力,因此,受制于網(wǎng)絡(luò)銀行架構(gòu)設(shè)置,保險(xiǎn)用戶體驗(yàn)可能不佳。
其他網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理平臺(tái),多數(shù)僅銷(xiāo)售短期意外保險(xiǎn)或卡折式保單,產(chǎn)品種類(lèi)較為單一。
四、專(zhuān)業(yè)中介代理
由保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)或代理公司建立的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。
專(zhuān)業(yè)中介代理網(wǎng)站有中民保險(xiǎn)網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、xx網(wǎng)、大童網(wǎng)等。
以xx網(wǎng)為例,壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)和企業(yè)險(xiǎn)等險(xiǎn)種涉獵全面。每一險(xiǎn)種可以按照期限和保險(xiǎn)金等進(jìn)行篩選。用戶評(píng)價(jià)給投保人提供了選擇產(chǎn)品的參考。還有典型案例和購(gòu)買(mǎi)提示,對(duì)產(chǎn)品的介紹和講解比較專(zhuān)業(yè)、客觀。每一產(chǎn)品頁(yè)面上有黑色字體提示“投保險(xiǎn)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀”一欄,包括產(chǎn)品條款、保險(xiǎn)金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書(shū),做到了保險(xiǎn)要求的最大誠(chéng)信原則,盡到了明確告知的義務(wù)。另外還有“同款產(chǎn)品不同計(jì)劃”和“同款產(chǎn)品熱銷(xiāo)排行”,便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務(wù)和報(bào)案理賠的一站式在線服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):其功能類(lèi)似于保險(xiǎn)超市,可以提供多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù),種類(lèi)豐富,產(chǎn)品對(duì)比和篩選起來(lái)比較方便,咨詢(xún)也更為便捷,用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務(wù),相對(duì)而言專(zhuān)業(yè)化程度較高。
缺點(diǎn):這一渠道尚未發(fā)展形成規(guī)模,廣大消費(fèi)者目前接受度低,主動(dòng)尋找專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的欲望不高,因此受眾面較窄。
五、專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司
20xx年,國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司設(shè)立,通過(guò)“眾安在線”開(kāi)展專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)或家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、短期健康或意外傷害保險(xiǎn);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
優(yōu)勢(shì):
騰訊和阿里為眾安保險(xiǎn)提供了強(qiáng)大的渠道資源。作為中國(guó)最大的電商阿里巴巴,它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個(gè)人,這些客戶不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者,而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄,這成為眾安保險(xiǎn)研發(fā)新產(chǎn)品的重要資料庫(kù)。同時(shí),阿里集團(tuán)旗下支付寶擁有龐大的用戶群,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘磿r(shí)消費(fèi)、安全支付的保證,使得客戶在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),保證支付的安全性。騰訊擁有大量的個(gè)人用戶基礎(chǔ)的同時(shí),還有豐富的媒體資源和營(yíng)銷(xiāo)渠道。中國(guó)平安專(zhuān)業(yè)于發(fā)掘保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定、保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金提取,旗下龐大的開(kāi)發(fā)、精算、銷(xiāo)售及理賠團(tuán)隊(duì),可為“眾安保險(xiǎn)”產(chǎn)品供應(yīng)提供強(qiáng)大保障。
不足:目前產(chǎn)品較為單一,待創(chuàng)新。
在公司成立后不久推出的眾樂(lè)寶是眾安保險(xiǎn)的第一款保證金產(chǎn)品。20xx年3月,以保代費(fèi)的“參聚險(xiǎn)”新鮮出爐,它是眾安保險(xiǎn)為聚劃算商家定制的,幫助商家釋放占用的保證金,緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力,與眾樂(lè)寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產(chǎn)品:
在眾安在線的產(chǎn)品中目前只有眾樂(lè)寶和參聚險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,可見(jiàn)其產(chǎn)品創(chuàng)新有限。
六、保險(xiǎn)信息類(lèi)網(wǎng)站
一些信息類(lèi)網(wǎng)站通過(guò)導(dǎo)航功能給保險(xiǎn)銷(xiāo)售者和購(gòu)買(mǎi)者提供一個(gè)溝通和交易的平臺(tái),如中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)、易保網(wǎng)保險(xiǎn)廣場(chǎng)、生命天空保險(xiǎn)中間站等。
通過(guò)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)代理銷(xiāo)售,通過(guò)廣告和引流的作用,能夠吸引到海量的訪問(wèn)量。這些網(wǎng)站自身并不銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,只展示或?qū)Ρ犬a(chǎn)品,通常用戶點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后,頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)鏈接到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為并未發(fā)生在原網(wǎng)站中,基本上不具有網(wǎng)上交易和購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)。因此,不能算作真正意義上的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站。
七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興銷(xiāo)售渠道
目前,以國(guó)華人壽為代表的眾多保險(xiǎn)公司已經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用上推出微信商城,可實(shí)現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產(chǎn)品展示、查詢(xún)等功能。泰康的“微互助”、陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)的“搖錢(qián)術(shù)”和“愛(ài)升級(jí)”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號(hào)“幸福產(chǎn)品在線”、安邦保險(xiǎn)聯(lián)合微商城,還有20xx年初,泰康人壽推出用微信購(gòu)買(mǎi)“春運(yùn)保險(xiǎn)”。
相較傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道,移動(dòng)互聯(lián)保險(xiǎn)具有便捷、時(shí)間碎片化、用戶體驗(yàn)優(yōu)先等特點(diǎn);在產(chǎn)品研發(fā)上會(huì)更加貼近客戶需求,凸顯個(gè)性化特色。
渠道工作計(jì)劃 篇7
一、授權(quán)店管理
渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理,運(yùn)作引導(dǎo)期(建議至少1周)進(jìn)行一對(duì)一駐店管理,運(yùn)作成熟期(引導(dǎo)期結(jié)束后)對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次,每次約1-2小時(shí)(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異)的一對(duì)多巡店管理,同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建議,并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店,按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
1、按照《授權(quán)店管理制度()》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)授權(quán)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,引導(dǎo)期進(jìn)行一對(duì)一駐店管理,成熟期進(jìn)行一對(duì)多巡店管理;
2、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)店各項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和支撐,協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理;
3、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進(jìn)行走訪巡查、宣傳的維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等;
4、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的授權(quán)店下達(dá)與解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效益;
5、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析,針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃,并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的`相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、直銷(xiāo)點(diǎn)管理
渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查,每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異),同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行巡查。
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建議,并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)點(diǎn),按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對(duì)及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
1、按照《直銷(xiāo)渠道管理制度()》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行走訪巡查、考核評(píng)分、宣傳維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理直銷(xiāo)點(diǎn)提出的相關(guān)咨詢(xún)和申請(qǐng),并協(xié)助直銷(xiāo)點(diǎn)做好相關(guān)客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的直銷(xiāo)點(diǎn)下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效益;
4、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的直銷(xiāo)點(diǎn)運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析,針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃,并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)點(diǎn)的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
渠道工作計(jì)劃 篇8
一、工作目的
(1)、前期組建渠道部各個(gè)組織構(gòu)架。
(2)、制定拓客地圖,尋找、洽談目標(biāo)客戶單位和群體;
(3)、調(diào)查客戶群體的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意度,并進(jìn)行綜合評(píng)估;
(4)、搜集客戶的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式;
(5)、將最新的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售政策及時(shí)傳遞給渠道人員(小蜜蜂與渠道專(zhuān)員);
(6)、保持與客戶的維護(hù)與聯(lián)系,最終以邀約上訪到促進(jìn)成交為主。
二、工作思路
大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng),并對(duì)群體的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生一定影響,如商會(huì)主席,國(guó)有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室主任、企業(yè)高層管理人員、政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的購(gòu)房需求情況和活動(dòng)范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對(duì)大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會(huì)。大客戶組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對(duì)方的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的套數(shù),獲得不同級(jí)別的`購(gòu)房?jī)?yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、拓展目標(biāo)
。1)、結(jié)合本項(xiàng)目客戶拓展主要目標(biāo)―商會(huì)、各類(lèi)國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、各類(lèi)建材、服裝市場(chǎng)私營(yíng)業(yè)主、學(xué)院?jiǎn)挝唬?/p>
。2)、在9月“團(tuán)購(gòu)季”活動(dòng)期間、針對(duì)大渡口區(qū)域內(nèi):商會(huì)、各類(lèi)國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、各類(lèi)建材、服裝市場(chǎng)私營(yíng)業(yè)主、學(xué)院?jiǎn)挝;進(jìn)行一對(duì)一拜訪。
四、活動(dòng)優(yōu)惠
1、客戶團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:
1)客戶單位所有的成交客戶,享受9月團(tuán)購(gòu)活動(dòng),享受一口價(jià)房源8500元/㎡;顒(dòng)時(shí)間:20xx年9月1日—20xx年9月30日
五、工作人員崗位要求
六、各階段工作安排劃分
1、大客戶單位信息搜集期20xx年5月1日—5月30日
(1)、大客戶工作人員對(duì)商會(huì)、大型廠礦、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評(píng)估工作;
(2)、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位,進(jìn)行初步洽談;
(3)、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息,如:該單位的員工數(shù)量、近期內(nèi)是否有自建房計(jì)劃、自建房的規(guī)模如何、單位的整體購(gòu)買(mǎi)力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等;
(4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況,有一定的影響力及號(hào)召力,有一定的決策權(quán),如:資料架的擺放、了解該單位的集會(huì)時(shí)間等;
(5)、對(duì)該大客戶單位進(jìn)行綜合評(píng)估,了解該大客戶單位的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力及購(gòu)買(mǎi)意向,評(píng)選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位。
2、大客戶單位巡展期20xx年6月1日-7月1日
(1)、對(duì)前期評(píng)選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘;
(2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)一步合作事宜;
(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時(shí)掌握大客戶單位的動(dòng)向及各種活動(dòng),并及時(shí)向管理人員反饋;
(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購(gòu)買(mǎi)意向,向大客戶組管理人員申請(qǐng)舉辦
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì);
(5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作;
3、大客戶單位簽約7月1日以后
(1)、確定與商會(huì)、大型廠礦等大客戶單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施;
(2)、收集大客戶單位團(tuán)購(gòu)數(shù)量;
(3)、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作;
(4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù);
(5)、根據(jù)工作情況,準(zhǔn)備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作。
七、大客戶單位(初定,拓展工作中進(jìn)行增補(bǔ))
八、具體工作安排
(1)工作安排
。2)物料清單準(zhǔn)備
渠道工作計(jì)劃 篇9
一、加強(qiáng)普服業(yè)務(wù)管理:
普服業(yè)務(wù)是渠道專(zhuān)業(yè)的核心工作,要加強(qiáng)管控措施,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)培訓(xùn),確保從業(yè)人員掌握郵政營(yíng)業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求(專(zhuān)用信箱寄遞、營(yíng)業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項(xiàng)基本業(yè)務(wù)等),嚴(yán)格落實(shí)郵政普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)工作,每項(xiàng)管控指標(biāo)分配到人,每天通報(bào)督促落實(shí),不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
二、狠抓農(nóng)村電商業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、全力抓好郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)活躍、平臺(tái)打造、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、便民服務(wù)等指標(biāo),結(jié)合已建立的`便民服務(wù)站,搭建“郵樂(lè)購(gòu)”電商平臺(tái),打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的通道,解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題,教會(huì)店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理店鋪,為用戶提供商品銷(xiāo)售的同時(shí),還能提供代收、代繳、代投、代購(gòu)等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續(xù)做好郵樂(lè)小店分享、獲客指標(biāo)管控,通過(guò)日通報(bào)、當(dāng)日督促落實(shí)等措施,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。做好郵樂(lè)電商平臺(tái)規(guī)范管理,完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)常態(tài)化分享縣郵樂(lè)館商品,提升商品銷(xiāo)量。
3、主動(dòng)挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂(lè)平臺(tái),推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
三、提升增值、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)能:
增值業(yè)務(wù)方面:持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控,提高認(rèn)識(shí),加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,逐步做大規(guī)模。
分銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面:
1、嘗試自營(yíng)批銷(xiāo)業(yè)務(wù)延伸到已運(yùn)營(yíng)成熟的便民站,明確“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”渠道管理模式,選取有競(jìng)爭(zhēng)力適合站點(diǎn)銷(xiāo)售的商品做好落地推廣,結(jié)合日常營(yíng)銷(xiāo)與節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、金融優(yōu)惠購(gòu)、會(huì)員積分兌換等活動(dòng),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展,加快自營(yíng)批銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動(dòng)組織,總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn),全力以赴確保完成全年分銷(xiāo)計(jì)劃任務(wù)。
四、明確部門(mén)人員崗位職責(zé):
合理安排部門(mén)人員崗位職責(zé),做到各類(lèi)指標(biāo)每天有專(zhuān)人管控,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)督促落實(shí),提高執(zhí)行力,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
五、做好業(yè)務(wù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)支撐工作:
及時(shí)維修處理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障,全力為前臺(tái)生產(chǎn)做好支撐保障工作。
渠道工作計(jì)劃 篇10
根據(jù)公司xxx年xxx地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司xxx年度的'渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
建立xx經(jīng)銷(xiāo)商,組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
xxx市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定:
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠家-----銷(xiāo)售部------經(jīng)銷(xiāo)商-----終端消費(fèi)
渠道工作計(jì)劃 篇11
面對(duì)4月份的工作應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的了解以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)才行,由于我在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作才比較好,因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的計(jì)劃并展開(kāi)了相應(yīng)的部署。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的,由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化的時(shí)候都會(huì)對(duì)自身的銷(xiāo)售工作展開(kāi)影響,因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應(yīng)的分析才能夠在銷(xiāo)售工作中找準(zhǔn)努力的方向,若是對(duì)這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì)對(duì)銷(xiāo)售工作造成嚴(yán)重的影響,面對(duì)這類(lèi)狀況應(yīng)該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過(guò)程中了解對(duì)方的意向,除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)以及房源實(shí)地考察的方式加強(qiáng)對(duì)信息的了解,至少在客戶咨詢(xún)的'同時(shí)應(yīng)當(dāng)為對(duì)方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對(duì)方的`認(rèn)可,對(duì)于自身專(zhuān)業(yè)度的提升而言應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用應(yīng)該更加?jì)故煨┎拍軌蛟诠ぷ髦蝎@得更多績(jī)效,在客戶開(kāi)發(fā)中應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用自身所學(xué)的銷(xiāo)售技巧才能夠在工作中得到對(duì)方的認(rèn)同,事實(shí)上由于大部分客戶都遇到過(guò)很多類(lèi)型的銷(xiāo)售人員自然要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備,既要探索客戶對(duì)房源的`真實(shí)需求又要在對(duì)方的角度思考問(wèn)題才行,在做好心理準(zhǔn)備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ),因此在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動(dòng)位置并通過(guò)對(duì)方感興趣的話題來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
對(duì)待4月份的銷(xiāo)售工作應(yīng)該更加主動(dòng)些并體現(xiàn)出自身的誠(chéng)意,盡管我從未在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中有所松懈卻不得不承認(rèn)自己在客戶拜訪量上面做得不到位,我應(yīng)當(dāng)明白上門(mén)拜訪既是自己誠(chéng)意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不愿意去做的話無(wú)疑會(huì)令客戶覺(jué)得自己不重視這項(xiàng)合作,因此我在4月份的銷(xiāo)售工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪量從而為對(duì)方留下良好的印象,在客戶資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭(zhēng)取每個(gè)合作的機(jī)會(huì)才能夠令自身的績(jī)效有所提升。
須知銷(xiāo)售訂單的獲得往往需要自己去爭(zhēng)取自然要認(rèn)真對(duì)待才行,在4月份的銷(xiāo)售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對(duì)以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,所以我會(huì)認(rèn)真對(duì)待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作并通過(guò)4月份計(jì)劃的執(zhí)行提升自己的績(jī)效。
渠道工作計(jì)劃 篇12
一:20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷(xiāo)量平均在5臺(tái),與前期制定的銷(xiāo)售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷(xiāo)售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷(xiāo)售5臺(tái)車(chē),銷(xiāo)售人員配備3人,底子比較單薄,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,對(duì)客戶的應(yīng)變能力較差。開(kāi)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔?bào)“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩?lái)賓日?qǐng)?bào),和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)品牌失去較大信心,及經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)的管理問(wèn)題都難已得到解決,來(lái)賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷(xiāo)量有個(gè)比較好的勢(shì)頭。
二:增加二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量是今后二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來(lái)制定各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。多開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷(xiāo)售:開(kāi)發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車(chē)銷(xiāo)售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車(chē)型的銷(xiāo)售話術(shù),認(rèn)真完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作的任務(wù)。必須持銷(xiāo)售工具上崗。 3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、銷(xiāo)量等一線市場(chǎng)相關(guān)的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對(duì)意向客戶的跟進(jìn),在完成銷(xiāo)售之后業(yè)務(wù)員也要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場(chǎng)走訪:業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪工作,制定好市場(chǎng)走訪計(jì)劃。每月一次巡展活動(dòng),每周二次市場(chǎng)走訪活動(dòng)。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng):(市場(chǎng)走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。
三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
20xx年計(jì)劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭(zhēng)取在20xx年5月投入運(yùn)營(yíng)。
四、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售表
略
五、商務(wù)政策
1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺(tái)。F3:6臺(tái) F6:4臺(tái)(包括新車(chē)型)在完成8臺(tái)的基礎(chǔ)上給予每臺(tái)1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車(chē)展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。
2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時(shí)更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動(dòng)以(F6為主題)2次廣宣活動(dòng),如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
六、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
略
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