個(gè)人年度工作計(jì)劃通用
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作計(jì)劃通用1
按照瀘政辦函[20xx]23號(hào)文件要求，我局自5月5日至15日，開展了為期10天的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開展安全隱患排查
我局認(rèn)真分析排查了單位現(xiàn)存在的安全隱患，主要有：計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)不出手術(shù)醫(yī)療事故問題；計(jì)劃生育信訪不出現(xiàn)群體性上訪問題；本單位住宿樓、辦公樓安全隱患問題。為確保我局年度無安全責(zé)任事故發(fā)生，我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，成立了局突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、建立內(nèi)部安全防范機(jī)制
局深化平安家庭、平安股室站等創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)了人防、物防、技防工作。在局辦公樓、住宿樓都設(shè)了門衛(wèi)人員，建了傳達(dá)室，要求對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記管理，夜間巡防。對(duì)陌生人員出入辦公、宿舍區(qū)實(shí)行了嚴(yán)格的詢問、登記和放行制度，職工宿舍區(qū)實(shí)行了樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格了暫住人口和外來車輛停放的管理，自覺做好“防火、防盜、防車輛交通事故”等工作，堅(jiān)決消除僥幸心理和厭倦情緒，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)并消除不安全隱患，自覺遵守安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
三、及時(shí)排查安全隱患
通過排查發(fā)現(xiàn)，縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站辦公樓和局住宿樓投入使用已多年，其管線等附屬設(shè)施老化易造成停電斷水甚至發(fā)生火災(zāi)事故的情況，我們更換了消防設(shè)施、改造地下供水管道和改造用電線路。通過排查發(fā)現(xiàn)，鴻雁路計(jì)生局住宿樓公共廁所已塌陷，存在嚴(yán)重安全隱患。7月份，局投入近10萬元，對(duì)鴻雁路計(jì)生局住宿樓地下供水管道和公共廁所進(jìn)行了重修。目前工程正在掃尾階段，8月底可完工。
四、加強(qiáng)應(yīng)急管理能力建設(shè)
我局定期開展應(yīng)急物資普查工作，對(duì)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)應(yīng)急救援物資、裝備進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)排查，按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新，建立了應(yīng)急物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了應(yīng)急救援器材和裝備的完好。同時(shí)不斷充實(shí)應(yīng)急綜合救援隊(duì)伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)，建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。目前，全縣人口計(jì)生系統(tǒng)有應(yīng)急人員有50多人，人員名冊(cè)資料齊全，應(yīng)急處置資金足額到位，為全縣人口計(jì)生系統(tǒng)提供了人力和財(cái)力保障。
五、制定明確工作措施
處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各股室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的'工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。如今年我局根據(jù)制定的應(yīng)急預(yù)案聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)計(jì)生老上訪對(duì)象實(shí)行應(yīng)急管理，同進(jìn)實(shí)行縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)連帶責(zé)任預(yù)案，確保了無計(jì)生對(duì)象上京上訪現(xiàn)象。
個(gè)人年度工作計(jì)劃通用2
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.1/張，鑰匙袋0.1/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃通用3
我局計(jì)生綜治工作在縣計(jì)生部門的大力支持下，通過全局職工的共同努力，工作機(jī)制進(jìn)一步完善，工作水平進(jìn)一步提高�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位
根據(jù)潛辦字43號(hào)文件《XX縣城區(qū)和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作考評(píng)方案》，縣房產(chǎn)局承擔(dān)著房屋登記中相關(guān)信息、公私房租賃管理與信息通報(bào)等職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司人口與計(jì)生工作的督查，督促物業(yè)公司建立居住人口登記簿，定期將流動(dòng)人口相關(guān)信息通報(bào)給計(jì)生部門，在對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)初審、年審時(shí)，查驗(yàn)物業(yè)公司與社居委簽訂計(jì)生責(zé)任書及相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況。根據(jù)工作要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生工作組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了以局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管局長(zhǎng)具體抓、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局計(jì)生綜治工作的管理、監(jiān)督，并確定專人具體承辦；每季度定期組織干部職工學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、《安徽省人口計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)干部職工計(jì)生綜治工作意識(shí)；出臺(tái)了縣房產(chǎn)局計(jì)生綜治工作考評(píng)方案和實(shí)施細(xì)則，將計(jì)生綜治工作納入全局工作總體計(jì)劃，一起部署、一起檢查考評(píng)。將計(jì)生綜治工作任務(wù)列入我局每季度對(duì)局屬各部門的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目，全年的考評(píng)結(jié)果作為年終考核干部、職工評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)之一。
二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍
為強(qiáng)化宣傳、推進(jìn)工作，5月24日，我局召開計(jì)生綜治工作培訓(xùn)會(huì)，縣計(jì)生委、梅城鎮(zhèn)計(jì)生辦負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，我局相關(guān)股室業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、城區(qū)各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，計(jì)生委負(fù)責(zé)人做了當(dāng)前計(jì)生工作形勢(shì)和政策規(guī)定的報(bào)告，業(yè)務(wù)人員就流動(dòng)人口相關(guān)信息報(bào)送、表格填寫等做了專題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。我局負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)生綜治工作進(jìn)行了具體安排，并要求按照計(jì)生部門要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；在商品房租賃管理過程中，加強(qiáng)對(duì)出租戶、承租戶的計(jì)生政策宣傳；在物業(yè)管理工作中，不管是物業(yè)方面的`業(yè)務(wù)會(huì)議，還是到小區(qū)實(shí)地督查，都不忘向物業(yè)公司及廣大業(yè)主宣傳計(jì)生政策，要求共同做好城區(qū)和和流動(dòng)人口計(jì)生綜合治理工作。
三、管理規(guī)范，措施得力，工作落實(shí)到位
我局已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測(cè)花名冊(cè)統(tǒng)一、齊全，本系統(tǒng)內(nèi)部計(jì)劃生育率100%，無計(jì)劃外生育及非法生育現(xiàn)象；建立了流動(dòng)人口信息通報(bào)制度。在辦理房屋登記和公私房房屋租賃登記手續(xù)時(shí)，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求，查驗(yàn)登記流動(dòng)人口信息，并按月向計(jì)生部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠；加大對(duì)物業(yè)公司流動(dòng)人口計(jì)生工作的管理、監(jiān)督力度，在初審、年審物業(yè)公司資質(zhì)證書時(shí)，查驗(yàn)該公司與社居委簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書及相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況，督促及時(shí)上報(bào)小區(qū)居住人口信息。各物業(yè)公司執(zhí)行情況良好，符合計(jì)生部門工作要求。
下一步，我局將按照計(jì)生綜治工作目標(biāo)的要求，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)計(jì)生綜治工作再上新臺(tái)階。
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