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工作計劃

銷售工作計劃

時間:2023-04-19 09:17:01 工作計劃 我要投稿

【精華】銷售工作計劃范文匯總六篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的銷售工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】銷售工作計劃范文匯總六篇

銷售工作計劃 篇1

  一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式

  1、網絡、電話營銷相結合;這種方式目前來看丟不得,這屬于時尚型營銷方式,特別是網絡營銷,許多企業(yè)也在不遺余力的采用和推廣,不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。

  2、經銷商;擁有很強勢的地域性優(yōu)勢,滲透性很強,大部分經銷商手中都有一定數量的固定客戶。發(fā)展一定數量的經銷商對于我們來說是必要的'特別是在我們弱勢或空白地區(qū)。但對經銷商我們必須采取一定的監(jiān)管手段。首先一定要給他地域保護的承諾,同時提供盡可能多的他所在區(qū)域的新客戶讓他開發(fā),以提高他的合作積極性,這中間要及時做好我們彼此的溝通,以便共同贏得新客戶。其次給經銷商施加一定的銷售壓力(可定任務),因為他們對產品的可選性太強,說白了他們也是哪家便宜買哪家的,和客戶心里一樣,有時候也可能會做貼牌的產品。所以我們要通過各種渠道及時了解經銷商的動態(tài),以杜絕嚴重的后果發(fā)生。

  3、辦事處或分公司;辦事處形式安全方便,容易取得客戶信賴,更加有利于公司對大區(qū)域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)

  二、對于老客戶和固定客戶,要保持聯系。

  經常電話或短信回訪,及時了解客戶對產品的使用情況。在適當條件下,可登門拜訪客戶,當面溝通以便穩(wěn)定與客戶關系。宴請不是目的,溝通才最重要!

  三、要多增加幾個大點的新客戶,還要挖掘盡可能多的潛在客戶。

  現在市場上能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的客戶并不多,特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(yè)(包括泵、閥),一年發(fā)展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶,所以說潛在的客戶我認為有時候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場的信息。

  四、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化

  形式,把熟悉業(yè)務與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)

銷售工作計劃 篇2

  為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

  1、 擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。

  人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

  2、 銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

  河南、河北、山東三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

  其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的.時間進行維護。

  3、 產品調整,產品更新。

  產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

  產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

  4、 長期宣傳,重點促銷。

  宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯網發(fā)布產品上市等信息

  5、 自我提高,快速成長。

  為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  附:銷售工作計劃怎么寫

  原則一:前瞻性與預測性。對不可量化的市場指標進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標進行預測性的判斷,做具體的計劃和要求。如銷售額(量)、價格、費用等。

  原則二:挑戰(zhàn)性與現實性。良好的業(yè)績來自于實現富有挑戰(zhàn)性的目標。營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠實現的,但都是經過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

  原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經理的年度營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

  原則四:指令性與指導性。各項目標與計劃指標是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導性的,是實現目標與計劃的措施。

  原則五:權威性與說服性。營銷計劃要確保其權威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數銷售人員的理解與認同,才能調動人的積極性。

銷售工作計劃 篇3

  XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。

  一、目前市場分析:

  目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

  經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的`主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。

  三、公司的支持方面分析:

  公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

銷售工作計劃 篇4

各位領導各位同事:

  大家好!

  20xx年已經過去我們將迎來一個全新的20xx年;回顧這一個多月來,我通過努力的工作,也有了一點點的收獲,我感覺有必要在這一個多月來對銷售工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中,把下一年的工作做得更好。下面我簡單介紹一下我20xx年的工作計劃:

  1. 對于老客戶要經常聯系,有時間有條件的情況下可以送些小禮物,好穩(wěn)定和客戶的關系,在有老客戶的同時,還要不斷以各種媒體獲得更多的.客戶信息。

  2.要有好的業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,多看書,多于同事,同行交流,向他們學習更好方式方法,采取多樣化形式,對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一個好的印象,為公司樹立更好的形象,

  3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再好準備工作,才不會丟失這個客戶,在客戶遇到問題時我們不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,讓客戶相信我們的工作實力,只要我們有積極樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  4.和公司其他員工有良好的溝通,和團隊精神,多交流多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,每個月要自己給自己定個目標,盡自己最大的努力去完成任務,為公司創(chuàng)造更多的利潤。

  信譽是公司的保障,所以一定要大好信譽的名聲。顧客是公司的生命,所以一定要聯系好顧客群,不要輕易放過每一個客戶,做到不到最后一秒不放棄,或許在最后一秒你成功了。

  以上是我這一年的工作計劃,在工作中總會有各種困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。

  20xx年1月6號

銷售工作計劃 篇5

  為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占____地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績掛鉤。

  一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

  1、公司組織架構

  廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產組:生產、倉儲。

  質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。

  策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。

  二、市場營銷策略

  1、以市場為先導,合作伙伴為基礎。

  堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部對____市的__縣二區(qū)重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開____地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網絡,形成穩(wěn)定的銷售渠道。

  2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收。

  以區(qū)域經理帶頭,設立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的.骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確保回款的穩(wěn)定。

  3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務質量。

  開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區(qū)銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

  4、進行科學管理,以制度為準則,業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>

  內部管理,進行科學規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。

  考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業(yè)績作為依據,獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。

  三、產品銷售模式

  負責墻體保溫材料營銷網絡的開發(fā)、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

  四、墻體保溫材料銷售任務

  (一)產品銷售任務目標(20____年4月__日—20____年5月____日)。

  (二)產品銷售任務分解(20____年5月__日—20____年6月____日)。

  (三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。

 。1)____地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。

  (2)____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。

  1、出差食宿補貼相關規(guī)定。

  銷售總監(jiān)轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。

  2、績效獎金相關規(guī)定。

  銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。

 。3)____地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經理待遇及福利。

  1、出差食宿補貼相關規(guī)定。

  業(yè)務主管、區(qū)域經理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。

  2、績效獎金相關規(guī)定。

  業(yè)務主管、區(qū)域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。

 。4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。

  (5)其它說明

 、僖陨细黜椦a貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷。

 、诔竟べY和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。

 、劭冃И劷、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內。

  ④銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結算。

  ⑤提成兌現時間:當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。

 。ㄋ模I(yè)務主管、區(qū)域經理、業(yè)務員銷售提成

  墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產品提成標準。

 。ㄎ澹I(yè)務考核管理

  1、考核評估

 。1)業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。

 。2)業(yè)務主管和區(qū)域經理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。

 。3)銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。

  2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。

  3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

銷售工作計劃 篇6

  一、市場現狀分析

  (一)用戶分析

  我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網絡,宣傳單以及同學,同事之間的交流。

  (二)競爭情況分析

  目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。

  (三)市場機會與問題分析

  1、競爭優(yōu)勢與潛力:

  (1)產品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;

  (2)建立了自己的產品研發(fā)中心,為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

 。3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的.認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網絡,固有的門店和專柜數量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。

 。4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,

  2、競爭劣勢與威脅:

 。1)由于近兩年,銷售網絡建設過于迅速,而出現了產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不強,自我管理意識較差;

 。2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題;

 。3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;

  (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

  二、營銷思路

  1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。

  2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  三、銷售目標

  銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌

  四、營銷策略

  首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場:xx

  重點發(fā)展型市場:xxx

  培育型市場:xxxx

  總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售

  1、產品策略:

  堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產品內涵,走高端品質發(fā)展之路。

  2、價格策略:

  在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。

  3、通路策略:

  根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

  4、促銷策略:

  在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。

  5、廣告策略:

 。1)對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。

 。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網絡及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,公交讀物和?趶V播電臺上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,

  五、銷售團隊管理

  1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。

  2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。

  3、員工培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓計劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進修培訓的機會。

  4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力和熱情,更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經濟效益。

  六、費用預算(略)

  七、售后服務:

  當今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質,便捷的售后服務。

  為此,xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求:

 。1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。

 。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產過程中解決這些問題。

 。3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

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