部門工作計劃

時間：2023-04-19 15:54:09 工作計劃我要投稿

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【精華】部門工作計劃錦集七篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的部門工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

【精華】部門工作計劃錦集七篇

部門工作計劃篇1

　　20xx年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！

　　結合20xx工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作：

　　一、制度方面

　�。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀念和綜合素質。

　　加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。

　�。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定，實現集團工作科學管理。

　�。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

　�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ�，做好全年的培訓工作。

　�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ�，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

　　二、行政日常管理方面：

　�。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監(jiān)的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。

　　（二）20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

　�。ㄈ⿵娀囕v管理，確保集團領導正常用車。

　　不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。20xx年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。

　�。ㄋ模n案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的.將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。

　　（五）做好20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。

　�。�20xx年集團各類會議將繼續(xù)按照現行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

　　（七）積極配合其他部門

　　三、對外聯絡工作方面：

　�。ㄒ唬└鶕I導要求，認真做好公司來賓的接待工作。

　�。ǘ┣袑嵶龊么砑瘓F與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。

　�。ㄈ┙M織、協(xié)調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。

　　四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。

　　以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日�；竟ぷ髂繕�，具體工作安排可根據集團實際需要調整。

部門工作計劃篇2

　　前言：

　　作為院學生會里的一個部門，心理部的主要職責是負責關注全院學生的心理動向，協(xié)助學校學院解決各種心理危機，最終促使學生的心靈得到呵護，讓學生的心理問題得到妥善解決，為其今后的生活學習掃清障礙，使他們能夠更快更好地適應大學環(huán)境，學習上得心應手，更能夠發(fā)揮自己的潛力，實現學校提倡的“素質教育”目標。生科院學生會心理部在20xx年里，力圖將校心理中心傳達的各項工作都能夠又快又好的完成；同時我們制定了如下計劃：

　　一、指導思想：

　　以“真心，誠心，愛心”三心為精神核心，以信心為基礎，立足大學生心理健康發(fā)展，旨在服務同學，并堅持“服務”與“創(chuàng)新”相結合，再接再厲，爭取把本學期的工作做得更加出色。

　　二、工作目標：

　　1、不斷完善部門管理機制，加強內部建設，培養(yǎng)干事獨立處理事務的能力，培養(yǎng)干事到干部的轉變的素質；

　　2、聽從學工辦老師，主席團，心理中心的安排，協(xié)助其他部門完成工作，加強部門間的聯系。

　　3、開創(chuàng)心理健康知識宣傳窗口，關注同學，盡其所能幫助同學們走出心理誤區(qū)，全心全意為同學們服務，使心理部深入人心。

　　三、主要工作：

　　樹立“生命科學與技術學院心理部”品牌形象，提高心理部知名度。心理部在分團委的部門中不被大多數同學所熟知和了解，為了今后能更好的為同學服務，提高心理部知名度十分必要。對此，我們可以采取以下方式：

　　1．設立新生心理測試調查卡，在新生報到時發(fā)下，匿名填寫，由助理班主任收回，交至心理部，之后分類整理。這樣不僅可以提高心理部知名度，達到宣傳心理部的作用，還可以更進一步的完善心理部的工作，反饋同學們對心理部的意見和建議，提高心理部的工作質量，更好的為廣大同學服務。

　　2、走訪寢室，近距離與同學們接觸，了解他們的所思所想，鼓勵他們加入心理部QQ群或微信群或人人主頁參加討論，并歡迎他們提出寶貴意見和建議。

　　豐富同學生活、提高心理素質

　　1、提高同學們的心理素質的前提要首先提高心理部干部和干事的素質，加之學校在各班增設了心理委員，提高他們的素質是目前工作的首要事情，也是今后更好開展工作的可靠保證。另外，心理部應定期給各班心理委員開會，借以了解同學們的近期心理動態(tài)和所思所想，更好的開展相關工作。切實解決同學們的心理問題，及時加以勸慰和正確引導。

　　學生會心理部的工作計劃

　　2、利用網絡資源設立生科學院心理咨詢部QQ群和生科學院心理論壇，在網上發(fā)布心理咨詢信箱、心理小測試等專欄、提高心理咨詢的趣味性，匿名的形式更方便同學們的交流。（論壇和QQ群號可寫在新生心理測試調查卡上。）

　　3、邀請專業(yè)心理老師進行講座和心理咨詢問答活動，同時可多開展心理問答和心理小測試活動，更好的幫助同學提高心理素質

　　4、開展心理科研，提升心理干部的文化素質

　　四、工作措施及原則：

　　為了以上工作能夠在明年順利展開，我們要求我們心理部應該做到如下幾點：

　　1、培養(yǎng)干事獨立策劃的能力，給予干事一定的創(chuàng)新空間和信任，使干事逐漸成為活動策劃的主動制定與參與者而非只是被動的接受任務。

　　2、培養(yǎng)干事承擔責任的能力，將每次活動的主要目的，注意事項，工作方法等分析講解給干事讓他們在活動中得以鍛煉，為他們提供積極表現自己個人能力的機會，增強責任意識，培養(yǎng)其全局觀。

　　3、加強干事互助合作、團結友愛的能力

　　4、積極的與主席團溝通，交流工作經驗，并如期的完成所分配的工作

　　5、部門每周開一次例會，對前期的工作做出總結的同時及時的布置下期的工作任務，并對前期工作中出現的不足在以后的工作中進行調整和修正。

　　6、積極宣傳與傳達院的信息，以最高的效率向同學們提供心理健康方面的知識。

　　7、加強同各班的心理委員的溝通，并定期召開心理委員交流會，以便更好的了解同學們的心理健康情況，及時向鋪導員老師反映相關情況，搭好同學與鋪導員老師的溝通橋梁

　　8、確認團隊貢獻，肯定個人成績。獎罰分明，遵守部門工作制度。對表現積極良好的干事給予肯定和表揚，對于消極對待工作的干事提出批評，并提出建議，確保每個人都為團隊作出貢獻

　　9、活動的開展，不是做給別人看的，而要始終關注學生的成長、親歷過程，注重學生的內心體驗和自主構建，視學生是一個活生生的完整的人。我們要注重活動的過程，重視學生情感、態(tài)度、價值觀的體驗。積極幫助學生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內容，要注重學生對生活的感受和體驗，引導學生熱愛生活，并學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創(chuàng)意地活動。全面發(fā)揮同學的才能，放松同學的心情，激發(fā)起學習興趣。

　　10、各活動主題應打破；大而全的活動主題；一統(tǒng)天下的'格局，選擇；小而精，簡便易行、健康向上的主題。

　　11、開展活動對象應以全院學生為主，具體活動時間參照以往的慣例，院學生會心理部進行活動籌劃。

　　12、每次活動應做好必要的宣傳，讓每位同學都能夠參與自己喜愛的活動。

　　13、賽事選拔活動，應堅持公平、公正、公開的原則進行，特設各種獎勵鼓勵優(yōu)秀突出作品、人員等。

　　14、各項活動資金應節(jié)約從簡，做好詳細計劃，使用資金如實申報，并依照票據及時核銷。

　　15、各活動按時間按計劃進行，如有變動須另行通知取消或更改�；顒硬邉潙袘狈桨�，以防各種非人為或人為特殊情況導致的活動延時、改期、停止活動等，并作好向廣大同學解釋的準備。

　　五、具體工作安排：

　　人員安排：

　　明確職責，做好本職工作

　　部長：總體負責本部活動的策劃和統(tǒng)籌安排，作為與主席團、其他部門聯系的紐帶，開好例會，安排好部員的工作。

　　副部長：配合好部長的工作，具體負責活動的協(xié)調工作，在活動的開展中，領導并幫助干事完成任務

　　干事：積極完成自身的任務，力爭創(chuàng)新。

　　具體工作計劃：

　　9月20xx屆新生入學，各方面的工作需要展開。

　　1）軍訓期間，正副部不定時的下達新生寢室、軍訓現場進行心理安撫工作（可以和生活部商量一起），與各班代班及教官加強聯系，關心11屆生活上存在的問題。

　　2）應校心理中心呼吁，在參加“新生‘快樂起航’團體輔導”的準備及培訓活動后，心理部著手策劃并開展活動。同時進行學院及部門宣傳活動。

　　3）在軍訓后期，依照學院安排開展招新活動。

　　4）搜集生科院學生的個人資料

　　10月：1）招新活動結束，逐步展開新干事的培訓。

　　2）開展日常工作，每周例會等

　　3）建立生科院心理交流渠道，QQ群或人人主頁，供大家匿名宣泄或咨詢，并在各個年級宣傳，以達到它的作用。

　　4）組織大一新生開展心理班會，并總結。

　　11月：1）完成大一的心理班會總結工作，月中旬開始對全院（包括大二大三）開展心理班會活動。

　　2）放映一次電影。

　　3）開展生科院學生心理普查，及時了解同學們的心理狀態(tài)并進行疏導調解。12月：1）“蝸牛信箱”活動的策劃及執(zhí)行，“寫給一年后的XXX”。

　　2）完成12、5心理健康活動。在本月底完成活動總結并參與評優(yōu)。

　　1月：開展心理班會ppt總結大會，并放映優(yōu)秀微電影，同時我們將對前面整個一學年的工作進行一個總結，分析得失。

　　3月：1）新學期開始，日常工作正常進行。

　　2）開展心理講座

　　4月：1）心理劇本征集和篩選，排練

　　2）放映電影

　　5月：本月將聯手“中南林業(yè)科技大學心聯會”舉辦年度性的活動——心理情景劇比賽；部門特色活動開展

　　6月：1）本學年最后一次放映電影

　　2）年度工作總結、收尾。

　　3）換屆選舉

　　六、結束語

　　本部門將齊心協(xié)力開展好心理部的工作，并在實踐中及時調整策略以適應新情況的發(fā)生，在學工部老師和主席團的正確領導及同學們的積極配合下，將心理部建設的愈加完善！

部門工作計劃篇3

　　一、建立和完善公司組織架構

　　20xx年人力資源部將根據公司“二五”規(guī)劃和08年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

　　二、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書

　　20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，并根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核。

　　三、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

　　20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

　　四、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

　　20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。08年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

　　同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。

　　五、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的積極性

　　人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

　　績效考核流程：

　　建立績效考核體系————分解考核指標———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結————兌現績效考核結果

　　績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　六、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

　　人力資源部將根據公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的.招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才。

　　七、建立人才約束機制，保證減少人才流失

　　20xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務年限約定書，對經過公司培訓的人才要保證一定的服務年限，如果沒有達到服務年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，并根據每個員工的表現情況，表現優(yōu)秀和業(yè)務突出的員工和管理人員，公司將根據實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。

　　八、增加企業(yè)文化宣傳，擴大企業(yè)的品牌知名度，從而產生品牌效應。

　　人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發(fā)員工的參與意識。

　　九、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作

　　20xx年人力資源部將緊緊根據各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風踏實。

　　人力資源部將根據年度工作計劃，認真組織實施計劃內容，并配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預期的目的，發(fā)揮出有效的作用。

　　20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應有的作用。

部門工作計劃篇4

　　我部上半年工作指標：對公存款時點數萬元，扣除老窖1億元內轉財政因素，實際較年初增長萬元。對公日均數萬元，較年初增長萬元。完成中間業(yè)務收入191萬元。

　　從以上指標看總體上我部門上半年目標任務完成情況還是比年初有較大的增長的，但是對指標進行分拆分解，還是有問題，首先從行業(yè)板塊分析：、煤炭貿易板塊，累計發(fā)放貸款25050萬元，實現中收181萬元；酒類板塊累計發(fā)放貸款1500萬元，實現中收10萬元；酒類企業(yè)是我市支柱產業(yè)也是我行戰(zhàn)略發(fā)展的重點，上半年才投放1500萬元，客戶數才有2戶，其二，從個人完成任務數分析，（增加內容）存在有人完成的多有人完成少。綜上反映出部門業(yè)務發(fā)展不均衡，業(yè)務營銷力度不夠，新增客戶并不是靠部門主動營銷，等客上門思想尤為突出。原因多方面，但主要原因還在于我們自己，首先是我，因為自成立貿易融資部后，就因個人原因請假和外出學習耽擱，在本部門的發(fā)展思路上以及在工作安排、執(zhí)行督導上有欠缺。其次，部門的另外三位同志在工作也存在些不足：工作缺少主動性和執(zhí)行力、拈輕怕重，敷衍了事思想存在，以后必須要提高工作的責任心，部門交待的事情必須執(zhí)行落實，以團隊、部門、全行利益為重，強調主人翁意識，少講困難多想辦法。

　　為完成好三季度目標任務，有以下幾點思路：

　　一、對存量客戶進行一次全面貸后檢查，本部門每人每星期至少安排兩戶企業(yè)進行貸后檢查，在去企業(yè)之前書面提交本次檢查內容提

　　要和貸后營銷目標，回來后填寫執(zhí)行結果，杜絕沒有目的的貸后檢查，貸后工作要圍繞公私聯動、拓展企業(yè)上下游客戶為目標。要保證部門新增代發(fā)工資戶數200戶。

　　二、在對存量授信客戶和新接觸客戶中，一定舉一反三地關注客戶全方面金融需求，要以信用為基礎、資金為主線，把我行產品、信息、技術服務全方面的提供給客戶，這樣才能與客戶建立穩(wěn)定的銀企業(yè)關系。特別是針對貿易類客戶資金周轉快，季節(jié)性明顯的特點，我們以授信業(yè)務為基礎，通過我行高效安全的結算支付平臺，以及與核心企業(yè)關系，提供信息支持，牢固我行為客戶結算銀行的地位，提高客戶忠誠度，提升客戶價值，這些思路是我部門的.工作指導。比如對煤炭客戶，除了我行的資產業(yè)務外，對客戶的固定資產投入可以通過融資租賃方式解決。

　　三、煤炭板塊：1、瀘電上游煤炭供應商的保理業(yè)務，這項工作由淦華麗負責，與一部合作理出目標客戶名單，8、9兩月每月至少完成三戶客戶授信業(yè)務報批，達到放款條件。2、古敘煤田下游客戶保兌倉、國內證業(yè)務，由謝雨航負責，與一部合作理出名單，儲備客戶五戶以上，八月份實現至少一戶成功放款。酒類板塊： 1、保持好與宏鑫擔保合作關系，其推薦的客戶按照我行業(yè)務規(guī)定與綜合收益，獨立調查辦理，由陳波負責。2、以沙其實業(yè)為貿易鏈的酒業(yè)企業(yè)的貿易融資，七月底要完成鶴立酒業(yè)的報批和放款資料準備。放款成功后，總結歸納推廣，要在8、9月儲備不少于三戶酒類客戶（達到放款條件），由陳波負責。3、謝雨航負責與白酒交易中心的日常聯系工作，每周有一次的上門或電話溝通，了解交易中心最近動態(tài)，并及時匯報。本人三季度完成雙流項目上報、鑫福項目上報、長青變更項目上報、完成至少兩戶酒類或煤貿企業(yè)上報以及協(xié)助部門成員完成工作。為保證工作按時高質量完成，將每周開展部門周會，檢查工作進度，解決工作難點。

　　另外有一條業(yè)務辦理措施，本部門以后在對貿易類客戶授信報告的經營業(yè)務分析中要增加對公司上下游客戶關系圖的表述，通過圖表的方法，既可以要求客戶經理調查客戶真實的貿易流程，還可以對客戶上下游的主要客戶心中有數，為部門下階段目標貿易融資客戶群做準備。

部門工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面，財務部門工作計劃。

　　二、主要經營指標

　　1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

　　2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的`%。

　　3、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款%。

　　4、實現凈利潤萬元。

　　5、委托銀行扣款成功率達%，工作計劃《財務部門工作計劃》。

　　三、工作措施

　　1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。

　　面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。

　　2.抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。

　　搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全劃，是我在春節(jié)休假期間，學習了多方面的知識，結合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領導參考，不妥之處，請領導批評指正。

部門工作計劃篇6

　　一個企業(yè)的健康發(fā)展，要不斷掌握時代潮流，要適應現在的發(fā)展，還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動力，對公司的管理也尤為重要，尤其對大公司來說，為了讓20xx年的工作正常運轉，現對人事、質檢、企業(yè)文化做了一份計劃書，計劃如下：

　　人事部

　　一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

　　本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的`招聘會和內部員工推薦兩種。

　　二、做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。

　　為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

　　三、加大培訓力度。

　　本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;做好新員工入職前培訓工作;

　　將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績入檔，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據。

　　四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

　　堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

　　繼續(xù)策劃好員工的生日party;

　　做好員工宿舍的管理工作;

　　關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

　　質檢部

　　一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

　　嚴格遵循衛(wèi)生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理;嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質量和服務水平。

　　二、獎優(yōu)罰劣。

　　嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，并將獎罰結果月末公示。

　　企業(yè)文化建設

　　一、在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。

　　二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容，加強培訓力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

　　三、在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

　　其他方面

　　一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

　　二、做好辦公室物品的管理工作;

　　三、配合各部門做好日常接待工作。

部門工作計劃篇7

　　按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務安排，護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數字化醫(yī)院建設工作和優(yōu)質護理服務示范工程及三好一滿意等活動，全面加強護理管理，保障醫(yī)療安全，抓好護理隊伍建設，強化護理人員培訓，規(guī)范護理行為，加強護理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓�？�、重培訓為重點，強化專業(yè)內涵，提高技術水平和服務質量，深化優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質的護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，提高社會效益與經濟效益。

　　二、總體目標：

　　1、護理管理組織體系健全，質控小組職責明確，落實到位，護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。

　　2、護理規(guī)章制度認真落實，護理行為科學規(guī)范。

　　3、護理安全得到保障，護理質量持續(xù)改進。

　　4、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。

　　5、優(yōu)質護理服務示范工程持續(xù)深化，護理服務內涵質量進一步提升，科室護理品牌服務更加體現專業(yè)特色。

　　6、護理人員業(yè)務技能水平加強，綜合素質得到提升，護理科研及創(chuàng)新能力提高。

　　7、建設�？谱o理團隊，提升專科護理水平。

　　三、具體目標：

　　1、住院患者目標滿意度95，滿意率95%。

　　2、患者入院護理評估率100%。

　　3、健康教育覆蓋率達100%，病人知曉率95%。

　　4、基礎護理達標率100%。

　　5、護理人員培訓覆蓋率100%。

　　6、護理人員三基考核平均80分（合格分80分）。

　　7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。

　　8、護理文書書寫合格率90%（合格分80分）。

　　9、搶救藥品、物品完好率100%。

　　10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　11、洗手正確率95%。

　　12、開展優(yōu)質護理服務工作，不斷深化護理內涵，確保優(yōu)質護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。

　　四、護理管理

　　1、深化人事制度改革，促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　2、加強護士長目標管理考核，日常考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經營管理意識，改變科室收入結構，護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。

　　3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨干的整體配合意識。

　　5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質（外出培訓、自學、護理查房等），帶動全院各科室�？茦I(yè)務水平的提高。

　　6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

　　7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

　　8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現把護士還給病人這一主導思想。

　　9、針對醫(yī)院各科室特色，設立專科護理管理委員會，成立專科護理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作為院內專科護士培養(yǎng)基地，并利用專科優(yōu)勢做好院內護理會診，提升�？苾群ㄔO。

　　10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導，進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質量。

　　五、護理質量

　　1、加強制度建設，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。

　　2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。

　　（1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范落實。

　�。�2）護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質控活動，并利用查房、考核等機會發(fā)現制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落實。

　�。�4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現護理質控的信息化管理，提高管理效率。

　　3、進一步規(guī)范護理交接班工作。

　�。�1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

　　（2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。

　�。�3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

　　4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質量。

　�。�1）護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。

　�。�2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質量。

　�。�3）積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫規(guī)范培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

　　5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。

　�。�1）借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式，開展責任護士？？責任組長？？護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進行指導、解答。

　�。�2）針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次�？撇榉俊�

　　6、強化床邊護理工作制。

　�。�1）將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質量。

　�。�2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。

　　8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

　　六、護理安全

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。

　　2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。

　　3、加強護理信息化建設中的安全管理。

　　（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數據丟失、網絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。

　�。�2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關閉；每個人使用自己帳號密碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。

　　4、加強護理安全的質量管理。

　�。�1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準確到位。

　�。�2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到位。

　�。�4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監(jiān)控內容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作，要加強風險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的規(guī)范和安全。

　　5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。

　　6、進一步加強護理不良事件的管理。

　�。�1）強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。

　�。�2）加強患者安全告知工作，重視日常督導、檢查、反饋。

　　7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

　　8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。

　　9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。

　　10、每月召開護理安全小結會一次，每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。

　　七、護理服務

　　1、鞏固優(yōu)質護理服務成果，深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時，還要對病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義；指導病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施；掌握病人用藥目的、藥物的.主要作用及用藥注意事項；了解病人病情變化及可能出現的并發(fā)癥及預防措施。

　　2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護理園地內，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。

　　4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。

　　5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。

　　6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉盤；科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。

　　7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士，及年終評選出的優(yōu)秀護士，進行表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，提高護理服務水平。

　　8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。

　　八、三基培訓與考核

　　1、根據護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓和考核，做到按級上崗，按崗施薪。

　　2、護理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務學習，要有課件內容。

　　3、操作培訓：基礎、�？撇僮髋嘤�，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。

　　4、各科室根據�？铺攸c，制定本科室培訓計劃，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內容進行培訓、考核，要求人人過關。

　　5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先，由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次，有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓老師補充、指導，加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓效果。

　　6、科室間護士長相應交流進行技術學習，規(guī)范專科護理操作，提高�？萍寄芩健�