實用的服務(wù)工作計劃匯總八篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的服務(wù)工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)工作計劃 篇1

　　為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的服務(wù)民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：

　　一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項服務(wù)和指導工作。

　　1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。

　　2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。

　　（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓，培訓相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學知識。

　�。�2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的'發(fā)展。

　�。�3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。

　　二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。

　　全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。

　　三、要以泥草房改造為重點，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。

　　在XX年，我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。

　　四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋。

　　明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進程，確保農(nóng)民增收。

　　五、加強村容屯貌整治工作。

　　以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。

　　六、加強社會治安安全治理工作，確保社會穩(wěn)定。

　　鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。

服務(wù)工作計劃 篇2

　　幾年來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，中心始終堅持 “服務(wù)群眾、促進發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，在下一步工作中，中心將堅持以打造優(yōu)質(zhì)高效的行政審批服務(wù)平臺為重點，在推進改革上下力氣，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項工作均取得了新突破。

　　一是繼續(xù)加強行政服務(wù)中心管理。

　　建立完善聯(lián)席會議制度，每月召集各窗口部門主要負責人召開座談會，研究解決“中心”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題；嚴格落實中心制定的全程代理、服務(wù)承諾、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默許、檢查備案和責任追究等八大制度，力爭二年內(nèi)將行政服務(wù)中心建設(shè)成為德州市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進典型。

　　二是努力提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　堅持和完善預約服務(wù)和延時服務(wù)制度，為重大項目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務(wù)；加強專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，優(yōu)化窗口人員結(jié)構(gòu)，建立健全回訪制度和民主評議制度，主動接受社會監(jiān)督；堅持規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細服務(wù)，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)保障。

　　三是進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

　　強化行政執(zhí)法督察大隊職能，著力完善投訴舉報、明察暗訪快速反映機制，對制造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業(yè)權(quán)益、損害群眾利益的違紀違法案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。尤其對利用職權(quán)粗暴執(zhí)法、要挾企業(yè)、欺壓百姓的執(zhí)法人員，從嚴從重查處；對個別素質(zhì)低下的'害群之馬，在清除出執(zhí)法隊伍的同時，依法追究其法律責任；對出現(xiàn)“三亂”問題的單位和個人，嚴格按照“十項制度”和“十不準”規(guī)定實行問責；對頂風違紀，敢碰“高壓線”，并且問題嚴重、影響惡劣的典型案件，堅決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經(jīng)查實，即報請市委、市政府和紀檢監(jiān)察機關(guān)，嚴肅處理。

　　我們堅信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我們將以全新的工作姿態(tài)和精神風貌，努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成為投資者的服務(wù)站,合法經(jīng)營者的保護站,糾風治亂的督察站,優(yōu)化環(huán)境的示范站，努力為我市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展作出新貢獻。

服務(wù)工作計劃 篇3

　　近年來，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實國家省市關(guān)于流動人口計劃生育“一盤棋”、“三年三步走”的戰(zhàn)略部署，圍繞“統(tǒng)籌管理，服務(wù)均等，信息共享，區(qū)域協(xié)作，雙項考核”的流動人口服務(wù)管理機制的要求，堅持“公平對待、服務(wù)至上、合理引導、完善管理”工作原則，在全縣基本形成了組織保障有力、信息化建設(shè)到位、服務(wù)載體創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升的流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化的工作格局，流動人口管理服務(wù)水平明顯提升。

　　一、基本概況

　　全縣總?cè)丝趚萬人，常住人口xx萬人，流動人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流動人口中成年育齡婦女x人，其中流入成年育齡婦女x人，流出成年育齡婦女x人�？缡×鲃尤丝趚人，其中流入x人，流出x人，跨省流動占總流動人口x%；省內(nèi)流動人口x人，其中流入x人，流出x人，省內(nèi)流動人口占總流動人口x%；流動人口中務(wù)工經(jīng)商的占到總流動人口x%�？h內(nèi)流動人口x人，占到全縣總?cè)丝诘膞%。縣內(nèi)流出人口主要分布在廣東、北京、西安、榆林等地，省內(nèi)外跨縣流入人口主要來自河南、安徽、甘肅、浙江等省，主要分布在我縣店頭鎮(zhèn)、雙龍鎮(zhèn)、腰坪鄉(xiāng)和街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　二、主要做法及成效

　　1、政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力，服務(wù)均等化組織保障到位。

　　近年來，縣委、縣政府從關(guān)注民生、維護社會公平、促進社會和諧高度出發(fā)，把流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作納入重要議事日程，定期召開聯(lián)席協(xié)調(diào)會議，研究解決推進流動人口均等化工作的具體問題，主要領(lǐng)導能親臨一線檢查指導，推進工作扎實落實，縣計生領(lǐng)導小組及時出臺了《xx縣流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作實施方案的通知》，切實做到了“四個”到位：一是規(guī)劃部署到位。堅持以人為本的理念，按照“屬地管理”原則，創(chuàng)新管理理念，將流動人口管理與服務(wù)納入全縣總體發(fā)展規(guī)劃，作為人口和計劃生育工作的重要內(nèi)容，與常住人口計劃生育工作同研究、同部署、同考核，把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好流動人口的利益放在首位，融管理與服務(wù)之中，徹底改變了以往重管理、輕服務(wù)的模式。二是組織機構(gòu)到位。成立了縣流動人口計生管理辦公室，在流動人口相對集中的店頭鎮(zhèn)、城區(qū)辦事處計生辦加掛流動人口管理辦公室牌子，各增加編制x個；健全社區(qū)計劃生育管理服務(wù)體系，設(shè)立社區(qū)計劃生育辦公室，給每個社區(qū)核定x名計生公益性崗位，配齊計生專職干部、流動人口專管員和樓棟、小區(qū)信息員。三是資金投入到位。一是建立穩(wěn)定增長的財政投入機制。將流動人口管理服務(wù)經(jīng)費按照常住人口人均標準納入財政預算，優(yōu)先保障落實，健全社區(qū)計劃生育管理服務(wù)機制，對全縣x個社區(qū)補助工作經(jīng)費x萬元，四是責任落實到位�？h委、縣政府把流動人口計劃生育與服務(wù)工作列入年度目標責任考核范圍，層層簽訂目標責任書，落實管理服務(wù)責任，嚴格獎懲兌現(xiàn)，對工作不到位出現(xiàn)問題的，嚴格實行通報批評、誡勉談話、黃牌警告、直至一票否決。

　　2、服務(wù)管理平臺運行到位，服務(wù)均等化基礎(chǔ)夯實。流動人口信息系統(tǒng)應(yīng)用水平是檢驗流動人口動態(tài)管理是否到位、享受服務(wù)是否快捷的.有效手段。圍繞這一核心，我們突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；抓人員設(shè)施配備，提升管理和操作水平；抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升數(shù)據(jù)運行質(zhì)量；抓數(shù)據(jù)分析，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；抓責任追究，提升領(lǐng)導重視力度；通報分析到位，督查指導到位，基礎(chǔ)整改到位，質(zhì)量提升到位。目前我縣有專用寬帶、專人操作，年內(nèi)培訓達4次以上，督查檢查每月不少于一次，通報分析每季度一次，整體運行水平在全市前列。通過服務(wù)管理平臺向戶籍地通報避孕節(jié)育信息x條，辦理一孩生育登記x人，落實節(jié)育措施x人，讓流動人口在現(xiàn)居住地以最快最簡潔的方式得到同等的服務(wù)。

　　三、存在的問題及工作建議

　　1、要繼續(xù)加大政府統(tǒng)籌能力，強化部門協(xié)作力度，流動人口的均等化服務(wù)不是計生部門單打獨斗能完成的任務(wù)，需要多部門協(xié)作才可以完成，但在實際工作中，各部門都有推諉現(xiàn)象，綜合服務(wù)格局還沒有完全形成。

　　2、加大區(qū)域之間的協(xié)調(diào)能力，提升均等化服務(wù)水平。上級部門要研究解決區(qū)域之間因財力等原因，造成流動人口因地方區(qū)域差異而無法實現(xiàn)享受生育、生殖健康、獎勵優(yōu)待等均等化服務(wù)。

　　3、加大經(jīng)費的投入，流動人口六大均等化服務(wù)機制的建立要想真正實現(xiàn)，必須有堅實的財力做保障，要依據(jù)流動人口的構(gòu)成、分布等制定科學的經(jīng)費預算和財政投入，保障流動人口計劃生育服務(wù)均等化目標實現(xiàn)。

服務(wù)工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　本學期后勤服務(wù)工作計劃，要進一步明確服務(wù)于教學，服務(wù)于師生的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤管理機制，認真做好后勤人員的管理、學校的教學設(shè)施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學校財物的管理，財務(wù)管理等各項工作。提升后勤服務(wù)處的服務(wù)觀念，以生涯發(fā)展指導為核心提升育人能力,把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。

　　二、工作重點：

　　1、加強校園硬件設(shè)施設(shè)備的管理和維護

　　認真做好學校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。

　　2、加強人文校園環(huán)境建設(shè)

　　圍繞學校學生生涯發(fā)展指導要求，加強人文校園環(huán)境建設(shè)，聽取領(lǐng)導、專家、師生等各方面的意見進一步完善校園環(huán)境布置，不斷體現(xiàn)我校的人文精神，體現(xiàn)環(huán)境育人的功能，為師生生涯發(fā)展指導發(fā)揮特殊作用。

　　3、加強學校的安全保衛(wèi)工作

　　加強學校的安全保衛(wèi)工作，保障師生的人身、財產(chǎn)安全。加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患。加強學校特種設(shè)備——電梯的維護，按時年檢。定期保養(yǎng)。確保正常運行。

　　4、加強學校財產(chǎn)管理工作

　　對學校新增的財產(chǎn)及時登記、造冊，做好每年的對帳工作，強化財產(chǎn)管理。

　　5、加強后勤服務(wù)崗位責任制的管理工作

　　加強管理，合理安排崗位，發(fā)揮每位員工較大的作用。

　　6、繼續(xù)做好社會化服務(wù)的管理工作

　　要緊緊圍繞學校中心工作，不斷完善社會化后勤服務(wù)管理體系。根據(jù)自身特點，積極、主動、不斷加強與夜保安、日保安、綠化、保潔、食堂等后勤工作的溝通協(xié)調(diào)。為確保后勤社會化工作標準、規(guī)范，仍然要求這些社會化服務(wù)機構(gòu)制定管理措施，做好每月服務(wù)情況反饋評比工作。確保校園更安全、美麗、整潔，更好發(fā)揮服務(wù)育人的作用。

　　7、繼續(xù)規(guī)范有序做好學校運動場地向全市中小學生和社區(qū)開放工作

　　根據(jù)市教委的有關(guān)精神，做好學校運動場地向全市中小學生和社區(qū)開放工作每周六、日安排好值班人員，督促學生進場和離場必須刷電子學生證。社區(qū)的開放工作要做到規(guī)范有序。

　　8、配合長寧區(qū)民防辦做好應(yīng)急避難點和民防教育山天中學基地建設(shè)

　　配合區(qū)民防辦落實20xx年長寧區(qū)應(yīng)急避難點和民防教育山天中學基地建設(shè)。

　　三、工作日程：

　　八月份：（開學準備工作）

　　1、配齊本學期所需的辦公、衛(wèi)生用品，并做好發(fā)放工作。

　　2、做好生活水箱清洗；飲用水設(shè)備更換濾芯、活性炭；食堂油煙脫排機清洗；校園玻璃窗門、門檐等保潔。

　　3、做好綠化環(huán)境布置。

　　4、做好按班級分理、發(fā)放新學期課本工作。

　　5、做好統(tǒng)計學生午餐人數(shù)工作。

　　6、補充、整理2-109、2-110、2-209、2-210的桌椅、做好開學準備工作。

　　7、做好收費公示工作。

　　8、做好電梯年檢工作。

　　九月份：

　　1、做好開學工作檢查的迎檢工作。

　　2、做好收費統(tǒng)計上報工作。

　　3、做好20xx、20xx年學校經(jīng)費預算及校園維修改造經(jīng)費預算工作。

　　4、做好審計整改工作。

　　5、完成體育館整修工作。

　　6、做好校運會場地的準備和結(jié)束工作。

　　7、國慶節(jié)放假前的校園安全檢查工作。

　　十月份：

　　1、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開各班學生生活委員座談會和老師座談會，征求對食堂服務(wù)的意見。

　　2、利用高二學農(nóng)時間、高一去東方綠舟的時間，對每個教室的.設(shè)備進行檢查：課桌椅的整修、電扇的調(diào)試、窗簾整修等。

　　十一月份：

　　1、召開后勤人員會議，總結(jié)半學期工作情況。

　　2、結(jié)合消防安全宣傳周，加強消防安全宣傳，增強師生的自我保護意識。

　　十二月份：

　　1、召開后勤相關(guān)會議主要有：20xx年度山天中學特殊崗位安全文明工作總結(jié)會，20xx年度山天中學后勤社會化服務(wù)工作推進會。

　　2、各組室、實驗室、專用室等財產(chǎn)與校產(chǎn)帳核對盤點，要求所有財產(chǎn)標貼正確，如標貼脫落的要及時補貼好，完善20xx年固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作。

　　3、復核本學期學生書簿領(lǐng)發(fā)數(shù)

　　一月份：

　　1、清退學生代辦費。

　　2、做好下學期辦公用品的采購準備工作。

　　3、安排寒假各項維修工作。

　　4、配合安排好寒假行政和二處值班。

　　5、學校后勤工作總結(jié)。

　　6、寒假前安全檢查。

　　后勤工作是學校教育教學工作得以正常開展的前提，事關(guān)重大。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

服務(wù)工作計劃 篇5

　　XXXX下半年，以貫徹落實黨的十八大精力為關(guān)鍵，安身區(qū)域特征，杰出展開要點，盡力推動全區(qū)效勞業(yè)展開再上新臺階。首要作業(yè)方針：力求全年完成社會花費品零售總額95.2億元，同比增加15%。要點做好以下四個方面的作業(yè)：

　　一是進一步強化項目建造效勞。

　　在項目推動上，要點破解不利因素，加速項目建造進展。杰出抓好商貿(mào)城、陽光海岸等項目，力促提前開工建造;保證、一品按期交付使用。在項目招商上，加及現(xiàn)有商貿(mào)項目推介力度，盯梢做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等項目的相關(guān)效勞作業(yè)，力求項目趕快落戶。在扶持項目展開上，要點做好軟件和效勞外包、公共效勞平臺等項目的備選，力求為公司爭奪更多的國家和省、市效勞業(yè)展開專項資金。

　　二是進一步擴展商貿(mào)流轉(zhuǎn)計劃。

　　在商業(yè)計劃規(guī)劃上，要點加速商貿(mào)城、高新·城市廣場、和廣場四大商貿(mào)板塊建造，創(chuàng)造提高城區(qū)效勞功用，以此輻射股動周邊樓宇經(jīng)濟展開。一起，充分利用村莊改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造中構(gòu)成的一批網(wǎng)點房，要點引導東發(fā)現(xiàn)代城、海水浴場沿線、阮家寺、村寨等周邊，創(chuàng)造一批不一樣文明特征的商業(yè)街。在培養(yǎng)花費熱門上，要點引導商貿(mào)公司在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等舉行形式多樣的`促銷活動，營建節(jié)日空氣。一起，擇機持續(xù)舉行綠色建材家居文明節(jié)、啤酒節(jié)、轎車文明節(jié)等五光十色的節(jié)會活動，以此拉動社會花費。

　　三是進一步加強旅行品牌建造。

　　在旅行設(shè)施建造上，杰出抓好帝景灣、百萬花園、金沙灘假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建、擬建項目建造，爭奪提前竣工運營。在旅行商品開發(fā)上，力求半潛式海底參觀游艇項目年內(nèi)投入運營;活躍做好世界海水浴場4A級景區(qū)申報作業(yè)，爭奪創(chuàng)立4A級景區(qū)，創(chuàng)造我區(qū)旅行新亮點。在旅行標準化城市創(chuàng)立上，以金海灣、海悅建國、金猴會館、恒信旅行社、小石島等試點單位為要點，完善效勞設(shè)施，標準行業(yè)標準，推動全區(qū)旅行業(yè)效勞質(zhì)量的大提高。一起，以“好客休閑匯”活動為關(guān)鍵，持續(xù)舉行“沙灘旅行”、“垂釣休閑”、“生態(tài)旅行”等多種活動，營建旅行空氣，擴展我區(qū)旅行文明產(chǎn)業(yè)對外的影響力和吸引力。

　　四是進一步標準市場秩序。

　　在誠信系統(tǒng)建造上，引導公司標準運營、誠信運營，強化公司誠信自律水平，要點加強生豬定點屠宰、酒類流轉(zhuǎn)、食品安全等方面的監(jiān)督查看。在消防、安全生產(chǎn)管理上，強化公司主體安全責任意識，定期展開應(yīng)急訓練和演練，全部提高應(yīng)急反應(yīng)能力，保證消防、生產(chǎn)安全不出疑問。在再生資源系統(tǒng)建造上，要點加強對試點單位的作業(yè)輔導，及時總結(jié)經(jīng)歷，以點帶面，全部推動，盡力創(chuàng)造我區(qū)再生資源回收系統(tǒng)標準化建造新格局。

服務(wù)工作計劃 篇6

　　手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分，是保證手術(shù)順利進行及危重病急救的中心樞紐，結(jié)合當前實際，制定有針對性手術(shù)室護理行為，降低手術(shù)室護理風險，保證手術(shù)順利進行，提高護理服務(wù)水平，特制定以下幾點計劃：

　　一：精心打造手術(shù)環(huán)境，護理人員提前上班，精心做好各項準備工作，洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間，又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段，保證空氣質(zhì)量，降低手術(shù)風險，保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境，如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的祝福語，裝飾墻壁和天花板，提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間，由專人陪護，集中管理，給予專業(yè)化的心理疏導和規(guī)范化的操作。

　　二：縮短連臺手術(shù)間隔時間，提前完善病房術(shù)前準備，巡回護士根據(jù)手術(shù)間前一臺手術(shù)進展情況提交手術(shù)申請，將填寫完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準備護士，準備室護士立即電話通知病房護士站，提前做好手術(shù)準備。并在準備間提前打號液體，同時做好心理護理，節(jié)約麻醉前的準備時間，避免了因術(shù)前操作不順而延誤時間。

　　三：建立綠色通道，實施急診實施無障礙，常規(guī)預留急診實施間，成立手術(shù)室應(yīng)急小組，實行一級、二級、三級值班人員負責制，24小時全天待命，確保及時接受手術(shù)治療，保證患者安全。改變排班模式，人性化排班，彈性排班，滿足手術(shù)需要。

　　四：專科化術(shù)前訪視，以各個�？萍膊√攸c和手術(shù)準備特殊要求為核心內(nèi)容的護理宣教和指導服務(wù)，是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對性，更加規(guī)范化的充分體現(xiàn)。

　　五：專科化健康宣教，針對點型病種特點設(shè)計，旨在突出�？茖２√厣�，給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導。

　　六：為小兒患者提供“母愛式”服務(wù)，手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規(guī)范著裝進入恢復室陪伴患兒，減少患兒的哭鬧，降低復蘇期患兒風險，將母親對孩子的.情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中，對患兒倍加呵護于關(guān)愛。

　　七：為患者家屬提供“清晰化“服務(wù)，設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗，解答家屬疑問。

　　八：建立手術(shù)醫(yī)生習俗，愛好檔案

　　九：尊重患者，家屬，醫(yī)生不同的宗教信仰，生活習俗。

　　十：加強優(yōu)質(zhì)護理長效機制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效，鼓舞護理團隊士氣使其持續(xù)進步，持續(xù)提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，最終讓老百姓的道更多實惠的保障。

　　十一：護理質(zhì)量的控制，手術(shù)室專科化操作精益求精，手術(shù)室設(shè)備管理精細化，手術(shù)室環(huán)境管理精細化。

　　十二；假期手術(shù)室安全管理，提高護理質(zhì)量，應(yīng)慣切預防為主的思想，立足于超前防范基礎(chǔ)，認真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞，做到責任到人，措施到位，確保手術(shù)病人全程沒有安全隱患。

　　十三：實施安全核查，做到三方核查，并簽字，降低手術(shù)風險。所有有左右之分的手術(shù)，都要明確做好表示。

服務(wù)工作計劃 篇7

　　為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。

　　一、總體要求

　　按照集團公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

　　二、主要目標

　　一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。

　　二是重點部門的`安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

　　三是進一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。

　　三、具體安排

　　1.第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，完善各成員職責開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理

　　2.第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標任務(wù)，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員，完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；

　　開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實施方案

　　開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

　　3.第三季度:加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作

　　開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作

　　開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

　　4.第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作

　　做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作

　　開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核

　　安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作

服務(wù)工作計劃 篇8

　　20xx年是我日常工作效能建設(shè)和自我完善的一年，今年圍繞著個人日常工作中心任務(wù)，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和關(guān)懷下，本人在日常工作崗位上能夠嚴格要求自我，不斷完善自我，重點是加強效能建設(shè)，為單位增創(chuàng)效益，各項日常工作取得了一定的成績，但與此同時，自己也深知還有很多日常工作存在著不完善的地方，這是我未來需要不斷努力的方向。

　　一、目前日常工作現(xiàn)狀

　　（1）加強思想素質(zhì)的提升。一年的時間中，個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升，在政治素養(yǎng)方面，通過系統(tǒng)的學習黨的十八大精神，黨的十八屆五中全會精神等，更堅定了自我的理想信念，堅定了自我的政治追求；在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，自我的思想也更加成熟，學會了如何對待各種問題，分析各種難題，在看待和處理問題時，學會從全局、整體利益的角度出發(fā)，客觀辯證的去分析問題，切實提搞了自我的思想意識，有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。

　�。�2）強化日常日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善，制定了日常檢查日常工作表格，定期定時檢查保潔日常工作內(nèi)容；

　　（3）提升解決問題的執(zhí)行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò)報修情況，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時解決；

　　（4）加強培訓的力度，提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓，通過培訓，讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善，此外，保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實提升，如：今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現(xiàn)金后，如數(shù)退還失主，得到了失主的好評。

　�。�5）做好暑假日常工作。暑假期間，畢業(yè)生退宿舍日常工作量大，時間短，面對大量的退房日常工作，不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)，同時，還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔，并進行設(shè)備設(shè)施檢查，確保退房日常工作的圓滿完成。

　�。�6）遵章守紀，學習他人。在日常工作中，本人能夠嚴格要求自我，遵守單位的各項規(guī)章制度；此外，在日常工作中，當遇到一些疑難問題時，主動向同事們請教和咨詢，并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙，和同事們相處和諧融洽。

　　二、目前存在的問題

　　一年的日常工作，在單位領(lǐng)導和同事的幫助下，效能日常工作雖然取得了一些一些成績，但自我感覺還存在很多不足之處，需要反省和改善，具體如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強，自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高，在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的'優(yōu)化等等。

　　三、下一步的日常工作計劃

　　針對目前日常工作現(xiàn)狀，下一步日常工作的計劃主要圍繞著三方面做好日常工作，

　　（1）加強學習培訓力度。開展一系列的學習培訓活動，對學習培訓活動做到有計劃、有目標、有內(nèi)容、有部署，如：開展《心理學》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓，切實通過培訓，提升保潔員的綜合素質(zhì)，尤其是心理抗壓素質(zhì)，并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。

　�。�2）加大自我服務(wù)意識的提升。切實提高全員的服務(wù)意識，在團隊中樹立標桿，對拾金不昧，好人好事等事跡和現(xiàn)象，大力弘揚表彰，同時，制定細化服務(wù)細則，并與員工的績效考核掛鉤，切實通過這些舉措，有力促進日常工作的開展。

　�。�3）加大創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新中謀發(fā)展，在創(chuàng)新中不斷進步，在創(chuàng)新管理日常工作中，探索科學的團隊領(lǐng)導方式、科學高效的日常工作模式等，這是未來需要不斷加快的地方。

　　百尺竿頭思更進，快馬揚鞭自奮蹄！在未來的日常工作中，本人將進一步嚴格要求自我，加強政治理論的學習，不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平，圍繞著崗位本職，扎實做好各項日常工作任務(wù)，積極發(fā)揮出自己的力量，力求做出更大的貢獻。

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