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業(yè)務助理工作計劃
時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務助理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務助理工作計劃1
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓x市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大x公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個x低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，x市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，x市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入x行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的x大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們x部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入x行列，雙節(jié)的x氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的.工作思路。爭取把x額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關x的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
另外，在20xx年末的時候，我報考了x大學的專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，x部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業(yè)務助理工作計劃2
我于今年5月份來到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務和負責網(wǎng)絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。
經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結合自己的以往的工作經驗，以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習，配合xxx主管工作，熟悉業(yè)務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業(yè)務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理
5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題，及時與主管溝通解決。
6、良好的.工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨當一面。
我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
姓名
20xx年7月12日
業(yè)務助理工作計劃3
為了提高醫(yī)務人員整體素質和醫(yī)療水平，規(guī)范我院醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，經院辦公會研究決定，制定20xx年醫(yī)院業(yè)務的學習計劃。
一、學習對象：
全院職工
二、培訓方法：
集中學習與自學相結合：
�、佟叭敝R以自學為主。
�、卺t(yī)院每月組織集中培訓學習一次：包括小講課、教學查房、病歷討論等。
③每兩月組織全院專題講座一次。
2、采取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創(chuàng)醫(yī)療技術新局面。
�、俑鶕�(jù)工作需要，每年選派業(yè)務骨干（2至5人次）到上級醫(yī)院系統(tǒng)進修學習三到六個月。
②選派業(yè)務技術骨干（每年3至6人次）積極參加省、市、全國等
衛(wèi)生部門舉辦的短期（一月之內）業(yè)務培訓。
�、鄯e極參加省、市衛(wèi)生部門舉行的.各種學術交流活動（5至10人次）。
�、芊e極邀請上級知名專家來院教學查房、手術指導等，以加強業(yè)務工作，提高業(yè)務水平。
三、學習內容
1、學習專業(yè)知識：根據(jù)各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務技術活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業(yè)國內外新進展、新技術并應用于臨床工作中。
2、學習醫(yī)療相關法律、法規(guī)，以規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，并定期考核。
3、結合疾病預防，組織學習傳染病、常見病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
四、學習要求
1、凡院內組織的各種學習，規(guī)定范圍內的人員醫(yī)，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），并認真做好筆記。
2、為了保證學習效果，醫(yī)院將對每次學習進行不定期考核或考試。
3、凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。
4、凡外出學習人員學習合格回院后按醫(yī)院相關規(guī)定報銷相關費
業(yè)務助理工作計劃4
作為公司的銷售助理，我一直對自己的工作感到很滿意，因為我在這個工作崗位上可以做好，我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題，但是我已經找到問題解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實力！
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商、洽談，盡快將這個問題落實解決！
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些>培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1）財務方面、1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2、20xx年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結、4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外、我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2）倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！3、認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！
回顧之前存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的`對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標、大家一起努力，將公司做到更好！在不久的將來、公司一定會比成長的更加快！
在不斷的成長中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！
業(yè)務助理工作計劃5
一、指導思想
認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，加強理論學習，樹立新的教育理念，提高教師素質，堅持以教研組為主陣地，進行課程改革的研究，遵循幼兒教學特點，積極營造教科研氛圍，深化教學研究，進一步優(yōu)化保教質量。
二、主要工作及措施
�。ㄒ唬┠ゾ毥處焹裙�，提高教師業(yè)務水平。
1、營造學習氛圍。未來的社會是一個知識型社會，更是一個學習化社會。讀書與學習與人們畢生相通，并成為支撐人生發(fā)展的主要力量源泉，學校將激勵教師通過開展學習研究，促進專業(yè)發(fā)展，切實提高教育教學業(yè)務水平。學校將開設“教師論壇”讓教師間分享寶貴經驗，聽教師講自己的感悟、見解等，通過論壇和學習，努力提升教師專業(yè)素養(yǎng)。通過學習，積淀深厚的人文底蘊。
2、教師平時自學。只有不斷地汲取，才能提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。首先組織教師外出參觀學習，拓寬視野；其次，重視教師的讀書工作，做到期初有安排，期中有活動，期末有考評。學校出資鼓勵四十周歲以下的中青年教師自選購買教育教學類書籍，認真研讀，寫好讀書體會文章，每月積極向園級刊物投稿。
3、激勵教師成才。根據(jù)教師自身特點，幫助青年教師確立發(fā)展目標，分級指導、分層培養(yǎng)、開展師徒結對活動，青年教師要做到“每日三問”：今天我的課幼兒喜歡沒有？今天我讀了沒有？今天我寫了沒有？，讓青年教師早成才，成大才；爭做研究型、學者型教師，爭做教育的創(chuàng)新者，爭做市級骨干，對已經是市級骨干的教師按《骨干教師成長計劃書》的要求進行考核。我們還將結合“同領域展示活動”，組織教學骨干上示范課，并進行專題講座或說課反思，切實發(fā)揮了骨干教師的示范作用。
�。ǘ┥罨n程改革，提高課程審議質量。
1、優(yōu)化年級組課程審議活動。通過每周一次的年級組審議活動，在審議中對課程充分預設、及時調整，同時明確分工、優(yōu)化合作，發(fā)揮集體智慧、做到資源共享、優(yōu)化課程實施過程。
2、重視活動前后的課程審議。實施前從主題目標、區(qū)域設置、原有教學內容的保存與刪減、補充教學內容、家長社區(qū)資源的利用、環(huán)境預設等進行深入的研討，實施后對值得分享和困惑的教學活動進行再次審議，使得課程實施質量的提高成為教師們的自覺意識。
3、加強主題活動的實施策略。在制訂主題教育目標中，特出重點和難點，讓課程的.總目標層層落實到位。我們要充分認識到：每個主題活動既包括了傳統(tǒng)意義上的集體教育活動，又包含了游戲活動、環(huán)境創(chuàng)設、生活活動、家庭與社區(qū)的聯(lián)系等，彼此之間不是拼湊，而是相互聯(lián)系和呼應，從而構成了一個整體，貫穿于幼兒的一日生活之中。充分利用一切可利用的資源，為課程的實施深入提供保障。
4、關注課程與區(qū)域游戲活動的整合。明確區(qū)域游戲（包括教育類和社會類二種）在課程構建中的地位，教研組要從游戲區(qū)域的規(guī)劃、游戲材料的提供和使用、游戲中教師的指導、游戲評價、主題目標如何貫徹在區(qū)域游戲中等進行。努力創(chuàng)設具有課程特點的游戲環(huán)境，結合實施課程內容，豐富各活動區(qū)角內容，合理安排開展自主性游戲活動，不斷優(yōu)化游戲指導策略，努力使游戲的深入開展、游戲材料的有效提供、游戲與課程的有機整合等再上一個新臺階。本學期繼續(xù)開展游戲區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設的觀摩活動。
�。ㄈ┷`行教學“六認真”，努力提高教學質量。
1、講究實效檢查。做到每學期不少于2次。園長和業(yè)務園長把關好“幼兒園周日活動安排表”，考慮明確目標、突出主題，領域兼顧，有機融合，內外結合，家長工作、各類游戲和區(qū)域活動做到豐富多彩，科學合理，教育環(huán)境呼應主題，吸引幼兒參與，見證幼兒學習。教育活動方案設計要了解幼兒的已有知識和經驗，取人之長、補己之短，不斷充實和完善。要善于反思，不斷總結教學活動實踐中的得失，優(yōu)化自己的方案。班級在教育活動計劃組織中，在充分預設的基礎上適度靈活生成。要通過隨堂聽課、帶班指導、備課查閱、參加審議、專題沙龍等形式，加強對集體教學活動計劃組織實施的管理、指導。
積極開展“教學有效性”的探索，努力尋找和總結“有效提問”、“有效活動”、“有效合作”、“有效探究”等教學方法和模式，盡力扭轉教學活動中的形式主義和表面化現(xiàn)象，全面提高教學活動的有效性，提高教學目標的達成度。組織開展豐富多彩的幼兒活動，豐富幼兒一日生活的內容，本學期重點開展小班歌詠比賽、中班幼兒故事比賽、大班幼兒現(xiàn)場電腦繪畫比賽以及慶“六一”聯(lián)歡活動。
2、有效一日活動。做好各個環(huán)節(jié)中的保教工作，切實把落實幼兒良好的行為習慣、學習習慣及生活衛(wèi)生習慣當作工作的重要任務來抓。對幼兒加強養(yǎng)成性的基礎文明紀律教育，形成良好的行為習慣。把常規(guī)教育和培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣作為幼教工作的重點，根據(jù)幼兒的年齡特點組織開展各種思想教育和安全常規(guī)教育，努力挖掘各領域的德育因素，寓教育于語言、美術、音樂等各領域教學之中，潛移默化地開展德育工作。以三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)等重大節(jié)日和集體活動為契機，開展相關的德育活動，以加強對幼兒的思想教育。認真組織評比“好孩子”等，用身邊的典型開展教育，讓更多的“好孩子”帶動全體幼兒，總體提高幼兒的素質。
業(yè)務助理工作計劃6
一、項目介紹
公司名稱：利佐達克婚慶服務公司
經營范圍：婚慶服務�；槎Y服務
固定投資：50萬元
法定代表人：愛誰就應該是誰
選址：長寧區(qū)茅臺路
項目概述：婚禮預算、策劃、節(jié)日用品采購；新娘化妝和形象設計；婚車租賃、司儀、錄像、攝影、CD制作、舞臺布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷煙火、舞臺燈光、音響、租賃婚紗及配件；發(fā)電子請柬，做海報，租道具。
二、市場分析
目前上海的婚禮服務公司良莠不齊，很多新人往往會為自己婚禮當天缺乏個性化的創(chuàng)意內容和周到的服務而感到惋惜。由此，我有了一個想法。組織能創(chuàng)造價值和增值服務的人才，保證新人接受創(chuàng)意策劃，滿足長輩和親人，贏得和參加新人婚禮的潛在客戶一樣的年齡，豈不是一個很好的商機？
1、市場需求分析
據(jù)悉，上�，F(xiàn)在有1000多家婚慶公司和加盟店，每年約有3萬對新人結婚，其中浦東新區(qū)新人數(shù)量排名第一，其次是閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海每對新人婚禮當天的總花費平均在8—15萬元左右，其中婚禮服務大概在1—2萬元。
從以上數(shù)據(jù)分析：
�、俨糠值貐^(qū)婚慶服務市場處于不飽和狀態(tài)；
2新人比較關注婚禮，愿意投資費用；
�、刍槎Y服務中高端服務和特色服務空間大。
2、市場競爭和前景
社會進步一定要有競爭，創(chuàng)業(yè)階段一定要重視行業(yè)競爭。據(jù)有關報道，目前上海已經在短時間內開發(fā)了婚慶服務市場。雖然成立了婚禮服務行業(yè)協(xié)會，但婚禮服務公司普遍存在質量不高的問題，如婚車短缺、化妝水平低、服務態(tài)度差、亂收費等。
只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展，就能不斷滿足社會和客戶的需求。發(fā)展?jié)摿薮�。從�?chuàng)業(yè)的角度來說，只要重視競爭對手，就要拿“全方位發(fā)展，多元化服務，以優(yōu)質服務取勝”商業(yè)政策，創(chuàng)業(yè)才能有回報。
三、成本預算
1、工資預算
注：公司專職管理人員制定工資預算，計入經營成本；公司兼職員工不做工資預算，不計入運營成本，現(xiàn)金按完成訂單數(shù)分配。
2、投資預算
描述：
（1）辦理婚禮服務公司營業(yè)執(zhí)照，1萬元左右。
�。�2）營業(yè)場所，年租金10萬元。
�、垭娨�、DVD、音箱、空調、電話、電腦、打印機、傳真機、復印機等電器設備，以及桌子、椅子、沙發(fā)、衣柜、茶幾、飲水機等辦公設備，約10萬元。
�、艽�、冬季購買婚紗、禮服、旗袍15套（共45套）出租或出售，費用約1萬元；其他婚禮用品，包括煙花、冷煙花、結婚請柬、結婚書、結婚包、喜糖、婚禮蠟燭、結婚娃娃、新娘挎包、首飾盒、枕頭、手印、兒童桶、情侶杯、同心鎖、發(fā)夾等。，都是用來銷售的'，也就是5萬元左右。
�、菖c租車公司簽訂服務合同，約X元/年。
�、迲敉鈴V告費用1萬元。
3、運營成本預算
描述：
�、偃袒槎Y服務：12000元（20000 &次；60%）
以平均收入2萬元，每局成本60%計算。
�、诨槎Y服務：6000元（10000 &次；60%）
以平均收入1萬元，每局成本60%計算。
�、塾闷纷赓U：100元（1000 &次；10%）
1000元平均租出去，每件貶值10%。
�、芑閼c用品銷售：100元（200 &次；50%）
以平均銷售200元為基準，每件成本為50%。
�、輦�性定制：100元（200 &次；50%）
平均定制200元按每件成本的50%計算。
四、損益分析
1、經營目標
�。�1）實現(xiàn)服務目標：全年50場。
描述：
�、�50場，其中春秋季40場，夏冬10場。
②50個游戲分為20個全服務游戲和30個部分服務游戲。
�。�2）主要營業(yè)額目標：年營業(yè)額75萬元。
描述：
�、偃追⻊眨�2萬元/場&次；20場= 40萬元；
②部分服務：萬元/場&次；30場= 30萬元；
�、畚镔Y租賃：1000元/場&次；30場= 3萬元；
�、芑閼c用品銷售：200元/場&次；50場= 1萬元；
5個性化定制：200元/場&次；50場= 1萬元；
2、投資收入預算
營業(yè)利潤=年營業(yè)額—服務成本—工資—辦公—薪酬—其他及稅金等。
年營業(yè)額75萬元
服務費用42萬元（2萬&次；20+10000 &次；30）&次；60%
工資10萬（兩到三個員工）
辦公室工作2萬元（水、電、煤、電話、網(wǎng)絡、紙張）
賠償1萬元（最多兩次）
其他和稅收等。5萬元
無癥狀；15萬元
五、損益預測
1、如果一年服務XX次，就是保本操作。
2、一年服務XX次，就能盈利。
3、一年服務不到XX次，就是賠錢。
六、風險預測
1、風險：
選擇經營場所的地理位置是否合理：
�、趫鏊途频甑奈恢檬欠窈侠�；
�、蹖Ω偁帉κ秩狈α私�；
�、軐嶋H投資超過預算；
⑤員工服務質量。
2、控制措施：
選擇經營場所，一定要實地考察，多選點，多提方案，請專家評價，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經營場所周圍的居民中進行民意調查，為決策提供有利的依據(jù)。
②充分考慮所需的接送時間和酒店與地點之間的交通，避免遲到。
�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓夯乇墁F(xiàn)實，確定他沒有我，但是他有我，價格合理。
�、苊抗P投資都要進行經濟核算，預算要寬松或補充。
�、輪T工應對服務質量和態(tài)度進行評估。
七、相關法律法規(guī)
勞動法
八、營銷策略
1、服務描述和定價
2、業(yè)務規(guī)劃
3、商業(yè)計劃
業(yè)務助理工作計劃7
為持續(xù)提升我院護理人員專業(yè)素質，進一步提高我院護理質量，達到二級醫(yī)院質量標準，根據(jù)我院實際情況，特制定本計劃：
一、各級護理人員繼續(xù)教育的培訓內容及安排：
1、科室每月組織一次護理業(yè)務學習，其余時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每半年考一次基礎護理理論知識；每月組織一次護理技術操作考核。
4、參加總院組織的各種學術講座，以及三大基礎理論和操作考試。
5、認真學習核心護理制度，各種護理技術的操作，科室護理常規(guī)。
二、根據(jù)資歷不同，對各級護理人員的培訓要求：
（一）新的護理人員培訓計劃：
1、要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學�？谱o理知識和技術。能夠掌握基本的護理操作。
2、個培訓目標：
�。�1）加強職業(yè)道德教育，樹立職業(yè)理念，嚴格質量要求，加強護士素質培訓，養(yǎng)成良好的`工作作風。
（2）學習醫(yī)院的規(guī)章制度和相關法律法規(guī)。
�。�3）結合臨床實際，抓好“三基”培訓，掌握各項護理操作規(guī)程。
�。�4）明確臨床護理程序和各班護士的職責。
�。�5）學習�？谱o理的理論和技能。熟悉心內科常見疾病的護理程序。
（6）學會對患者進行健康教育。
�。�7）掌握護理文件的書寫，熟練填寫和書寫各種護理文件。
（8）掌握本科機房的常用操作技術。
3培訓計劃：
�。�1）鼓勵自學。參加總院、我院、科室組織的業(yè)務學習。
�。�2）高級護士應傳承、幫助和照顧他們。
（3）實踐培訓：利用護理業(yè)務查房、晨會提問等方式，通過實踐業(yè)務指導，加強基本技能培訓和系統(tǒng)理論學習。
�。�4）不定期進行技術操作和護理理論知識考核�？己藘热轂槟壳搬t(yī)院組織培訓的各類護理操作相關知識和三項基礎知識。
4培訓計劃和方法：
�。�1）鼓勵自學。參加綜合醫(yī)院、我院、科室的專業(yè)學習，每年完成繼續(xù)教育學分。側重�？萍膊〉淖o理知識和技能。
�。�2）高級護士應傳承、幫助和照顧他們。
（3）通過護理查房和實踐指導，加強基本技能培訓和系統(tǒng)理論學習。
�。�4）月度技術運行考核
業(yè)務助理工作計劃8
在已經到來的里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c、產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話qq eami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的.問題我們也不會忽略�？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭�請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
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