精選總結(jié)工作計(jì)劃范文集合8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的總結(jié)工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
一年來,潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo),以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體,不斷完善社區(qū)管理機(jī)制,提升社區(qū)服務(wù)水平,提高社工隊(duì)伍素質(zhì),營(yíng)造社區(qū)人文環(huán)境,全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作:
一、完善制度,建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效治理機(jī)制。
1、制定出臺(tái)了20xx年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé),改變了考核方式,加大了工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高了社區(qū)工作者的福利待遇,完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié),便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時(shí),組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作,推進(jìn)社區(qū)無紙化辦公。截止11月底,9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平,鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年,我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策,對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工,進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,提高社工考試積極性。目前,街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書,通過率約為39.1%。其中,今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試,取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí),加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè),提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作,街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念,探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn),開展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目,打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問,作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái),不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前,我街道共有東鶯、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗(yàn)收,共服務(wù)老年人66人,其中享受無償服務(wù)的26人。同時(shí),我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì),創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式,提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前,轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家,其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家,增長(zhǎng)率約20%左右。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域,初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū),成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊(duì),這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的.不足,如違章建筑,亂倒垃圾,私占共用綠地,違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求,結(jié)合我街道實(shí)際情況,確定東南、尚誠(chéng)、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式,東鶯、星苑、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下,順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆,共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名,黨支部書記8名,黨支部副書記3名;產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名,副主任9名,委員37名;產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日,我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程,屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行剖析,并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言,參觀先進(jìn)社區(qū),交流社區(qū)工作心得,組織社工辯論賽,展示社工風(fēng)采。年底,結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo),將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分。
4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名,其中男、女社工各6名,另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工,8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人,其中在編社工73人,70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部,11月下旬,社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng),以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理,提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺(tái)20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,新辦法較往年在考核分值、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整,并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次,由我科室牽頭,協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組,對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財(cái)務(wù)管理;房屋設(shè)施、公共秩序;社會(huì)治安、消防安全;環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況,填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表,現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過考核,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改,有效解決存在的問題?己藢⒃u(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬科金域國(guó)際、金橋水岸、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序,經(jīng)公開招標(biāo),分別由萬科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月,綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理,經(jīng)過3個(gè)月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開展,通過50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉,最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個(gè)人管理物業(yè),居民對(duì)該管理不滿意,經(jīng)過協(xié)商,由東鶯物業(yè)接管。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研, 探討物業(yè)管理工作,原有退休教師自我管理,因年齡大退出,最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系,確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理,做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作。今年,我街道新成立尚誠(chéng)社區(qū)業(yè)委會(huì),同時(shí),雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路:
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“三思三創(chuàng)”,以服務(wù)居民為核心,著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制,著力社區(qū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),著力加強(qiáng)物業(yè)管理,著力社區(qū)服務(wù)功能,發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性,真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序,服務(wù)完善,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū),重點(diǎn)做好以下:
一、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度,加強(qiáng)社工隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
切實(shí)加強(qiáng)街道專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè),努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),提高社工的專業(yè)素養(yǎng),提高社會(huì)工作師的通過率,讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量,充分發(fā)揮民間組織的自治功能,對(duì)減輕街道工作負(fù)荷,提高辦事效率,促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段,根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》,擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模,做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織,創(chuàng)新管理服務(wù),滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要,尤其是為老服務(wù)專項(xiàng)工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,20xx年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源,對(duì)社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目,豐富老年人生活;同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù),即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
四、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制,促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)考核機(jī)制,促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持,加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度,引導(dǎo)各方力量營(yíng)造文明和諧小區(qū)環(huán)境,使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo),促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺,為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督,明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu),由專人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立、換屆及運(yùn)作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督,以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會(huì)委員座談會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》,提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì),使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題,維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益,避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。
六、認(rèn)真踏實(shí),做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作
今年底,金谷社區(qū)正式成立,明年主要做好該社區(qū)各類機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè),做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng),打好工作基礎(chǔ)。明年,我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等,下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作,同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作,盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所,盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
為了切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育管理工作目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)“三為主”“四進(jìn)家”工作方針,結(jié)合我社區(qū)的計(jì)生工作發(fā)展情況,以人為本、依托社區(qū),真正體現(xiàn)群眾的人口與計(jì)劃生育主人翁地位,依法管理以“三為主”和“四進(jìn)家”工作方針政策,全面推行以避孕節(jié)育措施知情選擇和生殖健康為中心的優(yōu)質(zhì)服,北斗新月社區(qū)在20xx年上半年計(jì)劃生育工作總結(jié)如下:
一、計(jì)劃生育開展經(jīng)常性工作
認(rèn)真負(fù)責(zé)開展執(zhí)行上級(jí)計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度,利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、 標(biāo)語、計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育,按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報(bào)避孕藥具使用報(bào)表,育齡婦女基礎(chǔ)信息表,流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息表等,建立建全藥具名明細(xì)帳,服務(wù)到家,發(fā)放避孕藥具到人,能夠做好流動(dòng)人口育齡婦女的清查工作,每月按時(shí)參加計(jì)生例會(huì),對(duì)上級(jí)布置的工作能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)順利完成。
二、計(jì)劃生育開展宣傳及活動(dòng)工作
1、認(rèn)真開展創(chuàng)建“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)中,向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單,邀請(qǐng)醫(yī)療站的醫(yī)生來社區(qū)給居民講授健康保健知識(shí)。
2、在人口與計(jì)劃生育法宣傳月中,認(rèn)真學(xué)習(xí)《條列》《人口法》的法律知識(shí)并積極參加有獎(jiǎng)知識(shí)問卷答題活動(dòng)。
3、開展為社區(qū)老年人服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)保健站的醫(yī)務(wù)人員對(duì)轄區(qū)老人進(jìn)行老年常見病“高血壓、糖尿病、腦血栓、心臟病”等的預(yù)防知識(shí)講座,并為老人測(cè)量血壓。社區(qū)工作人員積極配合提供場(chǎng)所,對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行為期一個(gè)月的'“高電位負(fù)離子”“電位療法”免費(fèi)理療活動(dòng),深受居民的歡迎。
4、在社區(qū)做好計(jì)劃生育流動(dòng)人口清查工作,通過清查掌握了流動(dòng)人口婚育證明和節(jié)育措施情況,并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作。
5、積極參與各種崗位大練兵,大比武,熟練掌握計(jì)劃生育人口政策及各種避孕藥具的使用方法,利用現(xiàn)行政策為育齡群眾提供基本政策咨詢和法律維權(quán)服務(wù)。掌握流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的操作,做好“三種人”的信息反饋工作。
三、避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作
1、在開展小區(qū)育齡避孕節(jié)育服務(wù)工作中,做好42天產(chǎn)后回訪。避孕藥具管理規(guī)范,服務(wù)周到。
2、開展規(guī)范《獨(dú)生子女光榮證》和《計(jì)劃生育光榮證》的管理工作,摸清轄區(qū)純居民獨(dú)生子的情況,對(duì)《獨(dú)生子光榮證》和《計(jì)劃生育光榮證》進(jìn)行登記造冊(cè),及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育辦公室,做到準(zhǔn)確無誤。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
我片區(qū)在成立一年的這段時(shí)間里,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營(yíng)銷中心的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持客戶規(guī)模發(fā)展,深度開展戶外營(yíng)銷及存量市場(chǎng)保有,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,狠抓執(zhí)行與落實(shí),精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向,認(rèn)真按照公司經(jīng)營(yíng)思路要求,指導(dǎo)各廳有針對(duì)性開展好每月的營(yíng)銷活動(dòng)。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,確保均衡發(fā)展。
2.認(rèn)真開展戶外主題營(yíng)銷活動(dòng)。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)10場(chǎng)次,通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤,深入挖掘潛在市場(chǎng),充分利用TD終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場(chǎng)及回挖對(duì)手客戶,以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手,通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì)及當(dāng)?shù)啬苋诵麄鳎袑?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營(yíng)銷,同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐,實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理,確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作,張貼海報(bào),對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)異網(wǎng)的違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。
5.1-10月共計(jì)完成累計(jì)市場(chǎng)凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%,提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%,提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計(jì)銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶,完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場(chǎng)部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶,期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識(shí)有待增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,危機(jī)感仍然欠缺,對(duì)待工作的責(zé)任心不夠,體現(xiàn)在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。
2.戶外營(yíng)銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營(yíng)銷的`開展不僅需要常態(tài)化,更需要?jiǎng)?chuàng)新,通過前期營(yíng)銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn),只有細(xì)分市場(chǎng),精心策劃才能起到良好的營(yíng)銷效果,合作廳開展戶外營(yíng)銷的組織策劃能力有限,只有切實(shí)提升營(yíng)銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jī)。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作,在發(fā)展和營(yíng)銷WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營(yíng)銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題;A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善,合廳的主動(dòng)營(yíng)銷還需加強(qiáng)。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求,深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神,貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。
1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào),將實(shí)名制工作長(zhǎng)久不懈的抓下去,嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào)。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手,對(duì)存量用戶進(jìn)行捆綁。
3.細(xì)分市場(chǎng)開展創(chuàng)新的營(yíng)銷模式。通過認(rèn)真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料,仔細(xì)分析潛在市場(chǎng),細(xì)分客戶,強(qiáng)化支撐,將營(yíng)銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升,把每一次營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),有針對(duì)性地復(fù)制,在不斷總結(jié)中不斷提升營(yíng)銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽。做到全員參與,強(qiáng)化執(zhí)行,樹立“平庸便是過,無功就是錯(cuò)” 的思想,確保每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽均取得優(yōu)異成績(jī)。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線,同時(shí)重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶,就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展;沒有存量客戶的穩(wěn)定,就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。
6.堅(jiān)持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率,對(duì)合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營(yíng)銷和定點(diǎn)開展集市營(yíng)銷活動(dòng)。
7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作,主動(dòng)營(yíng)銷技能,避免服務(wù)質(zhì)量投訴,大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查,功過是非要獎(jiǎng)罰分明,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài),高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績(jī)的全面提升,保障片區(qū)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯(cuò)漏之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
XX已經(jīng)過半,散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會(huì)議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路,積極推動(dòng)erp軟件升級(jí)工作,認(rèn)真落實(shí)利庫事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在朋友們的通力協(xié)作中,我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)
。ㄒ唬 在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲(chǔ)備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
XX年1-6月完成收發(fā)任務(wù)。其中鋼材入出庫 5350.3 噸,配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元,為生產(chǎn)下料1391.2 噸,利庫 322142.46 元。
(二)在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司erp軟件的升級(jí),我們有意識(shí)的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
。ㄈ⿲(duì)機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí),貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實(shí)到位,以提高倉儲(chǔ)管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》,制訂了《倉儲(chǔ)管理考核辦法》,對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
。ㄋ模 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的.生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長(zhǎng)鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時(shí)安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,積極配合公司全?频墓芾砉ぷ,實(shí)抓狠抓,堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對(duì)崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會(huì)。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長(zhǎng),但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我科進(jìn)行指導(dǎo)。
。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保公司erp軟件有序?qū)嵤?/p>
。ǘ┘訌(qiáng)員工的責(zé)任心,不推托工作,不推卸責(zé)任,困難面前勇于承擔(dān),在不斷磨礪中成長(zhǎng)。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
三、XX年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí),更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。
3、加大對(duì)備品備件采購供應(yīng)管理力度,把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí),始終把安全置于第一位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、XX下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí),完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成XX年各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
回顧即將過去的20xx年,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計(jì)劃,由采購部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下:
組件材料 20xx采購總金額(元) 供應(yīng)商 不合格批次
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對(duì)其進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理,每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對(duì)采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的.目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制,以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在采購的環(huán)節(jié)控制上20xx年將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),工作過程中萬事都要仔細(xì),從采購物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)價(jià)格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營(yíng)成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn),擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運(yùn)作模式,提升員工的整體工作能力。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價(jià)格
在原材料上應(yīng)多尋找性價(jià)比合適的廠商合作,來降低公司的材料成本,我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況,整理價(jià)格資料,做好備份工作,將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測(cè)試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化
3、提前做好詢價(jià)比價(jià)工作配合銷售部及研發(fā)部進(jìn)行報(bào)價(jià)工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
材料采購的及時(shí)性在20xx年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時(shí)間及時(shí),減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
全鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《省“十二五”期間人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)原理責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲辦法》和全省20xx年度人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,根據(jù)縣計(jì)生局下發(fā)的《關(guān)于開展全省20xx年度上半年人口和計(jì)劃生育重點(diǎn)工作督查的通知》要求,緊緊圍繞人口控制目標(biāo),積極推進(jìn)計(jì)生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,取得了一定的.成績(jī),先就將半年來工作情況作總結(jié)。
一、基本情況
全鄉(xiāng)初期人口為3798人,期末人口3826人,上半年我鄉(xiāng)總出生人數(shù)26人(男1x人,女12人),其中一孩1x人,二孩10人,多孩2人,政策內(nèi)生育26人,無政策外生育,出生率為6.84‰,政策符合率為100%,本期出生性別比為1x6.7;已落實(shí)節(jié)育手術(shù)合計(jì)4例,結(jié)扎2例,上環(huán)1例,取環(huán)1例。
二、各項(xiàng)工作落實(shí)情況
(一)綜合治理出生人口性別比偏高問題的工作情況。為了做好我鄉(xiāng)綜合治理出生人口性別比偏高問題工作,我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位簽訂了人口與計(jì)劃生育綜合治理性別比偏高問題目標(biāo)管理責(zé)任書,制定了各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行《“兩禁”條例》,加強(qiáng)b超和終止妊娠手術(shù)管理,每季度進(jìn)行一次打擊“兩禁”清理清查,加強(qiáng)計(jì)生辦與衛(wèi)生院的協(xié)調(diào)配合,定期溝通和通報(bào)有關(guān)出生人口信息。
(二)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作綜合治理情況。我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位、七所八站簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格依照《省人口與計(jì)劃生育條例》以及《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作若干決定》,按季度做好我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的清理檢查工作,對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行全面清查登記。對(duì)未辦理婚育服務(wù)證的流動(dòng)已婚育齡婦女,告知其補(bǔ)辦婚育證。
(三)計(jì)劃生育工作機(jī)構(gòu)人員配備和工作開展情況。成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),統(tǒng)籌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作,鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管計(jì)生副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)鄉(xiāng)計(jì)生工作的部署和安排,鄉(xiāng)計(jì)生專干、計(jì)生電腦信息管理員、村計(jì)生員為主要成員,每月組織召開一次計(jì)生工作專題例會(huì),以例會(huì)的形式傳達(dá)有關(guān)文件精神以及業(yè)務(wù)培訓(xùn),上報(bào)每月的計(jì)生信息情況。
(四)經(jīng)費(fèi)投入情況。為了確保我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作順利進(jìn)行。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。
1、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
1、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
2、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的'開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
3、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇8
某某系的體育部走過了豐富的一學(xué)期,取得了豐碩的成果,尤其在運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī),但也有美中不足的地方,在新的學(xué)期里我們會(huì)再接再厲,本學(xué)期體育部工作計(jì)劃大體如下:
一、認(rèn)真完成本職工作:
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、豐富同學(xué)們課余生活,力求全系整體體育成績(jī)更上一層樓。
3、在上一屆學(xué)生會(huì)工作基礎(chǔ)之上,樹立某某系良好形象、讓信工系更加的壯大。
二、工作目標(biāo):
為全院學(xué)生服務(wù),豐富我院學(xué)生的課外活動(dòng),提高學(xué)生素質(zhì),努力為我部創(chuàng)造更好的成績(jī),并協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門開展工作。
三、工作要求:
1、 以維護(hù)學(xué)生為利益,堅(jiān)持團(tuán)結(jié),拼搏,奉獻(xiàn),向上的工作精神。
2、 加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),學(xué)生干部要在學(xué)生中起到帶頭作用,并且嚴(yán)格要求自我。
3、 積極開展豐富的體育活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。并從中發(fā)掘人才,培養(yǎng)人才,鍛煉學(xué)生的`身體。使其體育和學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)步。
四、具體工作計(jì)劃:
體育部要針對(duì)具體的情況來安排和組織相應(yīng)的體育活動(dòng),來加強(qiáng)同學(xué)、學(xué)生會(huì)和老師三方面的關(guān)系,為以后更好的開展我部的工作奠定基礎(chǔ)。開拓合作途徑,加強(qiáng)本部和外部之間的聯(lián)系,使我們的工作可以更好的展開。
這學(xué)期主要的工作計(jì)劃是“拔河比賽”。
1、活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)間:一教二教之間,時(shí)間待定。
2、比賽時(shí)又兩名體育部人員做裁判員,兩名計(jì)分員,其余的人維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、比賽規(guī)則:比賽分為淘汰賽和循環(huán)賽,選出第一二三四名,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):三百元左右。
我部將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為我系爭(zhēng)光。
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