【實(shí)用】總結(jié)工作計(jì)劃匯總7篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的總結(jié)工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年即將轉(zhuǎn)瞬消逝了，在夏經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對客戶尋找和新客戶的開發(fā)，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一：保持一顆好的心態(tài)
好心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)具體的基本素質(zhì)吧，每個(gè)人看到這個(gè)詞都明白什么意思，但對于我來說，卻是一點(diǎn)一滴從工作中領(lǐng)悟出來的。由內(nèi)而講：做為銷售人員從入職時(shí)間、機(jī)緣、運(yùn)氣、個(gè)人能力等眾多因素，大家負(fù)責(zé)著不同的區(qū)域、不同的客戶，也許同事運(yùn)氣好大單不斷，一個(gè)單子可能就夠我們其他人忙活半年的，但是更重要的是，我們應(yīng)該看到他努力的那一面。我一直認(rèn)為，付出了多少就會(huì)得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金錢來衡量，或許有一天這些收獲就會(huì)轉(zhuǎn)化為我們的所需。有時(shí)我們會(huì)覺得付出了很多但得到了很少，會(huì)覺得很累，會(huì)選擇報(bào)怨、放棄，但堅(jiān)持下來的人就會(huì)從極不平等的多付出少回報(bào)中走到一個(gè)平衡點(diǎn)，付出多少就得到多少，繼續(xù)堅(jiān)持則是真理。其實(shí)，我們每個(gè)銷售員拿單，不論這一單是多是少，做得都不容易，都要經(jīng)歷很多的溝溝坎坎。所以，保持良好的心態(tài)，從容對待我們的每一項(xiàng)工作，不論這個(gè)客戶是大是小，不論他給我的單子是多是少，被客戶認(rèn)可往往才是我們最需要關(guān)注的。二是，我認(rèn)為同事之間應(yīng)相互協(xié)助，才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的氛圍，切不可為小利而斤斤計(jì)較，有時(shí)放棄的背后，我們會(huì)贏得更多；從外而講，銷售員只要跑客戶，每天都會(huì)碰到形形色色的人，也許這一天下來，你遇到的客戶很好，你們談的非常成功，你覺得很開心、很有收獲感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客戶，他就仗著手中的權(quán)力欺負(fù)你，多從你那里索取，不斷的找各樣的`理由挑你的不是，更可惡的是他們也許會(huì)聲色俱厲的訓(xùn)你。但是如果你認(rèn)為你的客戶百般挑你的毛病，是讓你更細(xì)心想的更周全，訓(xùn)你是讓你有更好的心里素質(zhì)應(yīng)對更難應(yīng)付的客戶，多索取則是讓你開動(dòng)腦筋如何更好的去應(yīng)對此類客戶。那么你工作起來就不會(huì)覺得不開心，反之是充滿挑戰(zhàn)�？傊恳粋�(gè)類形的客戶，對我們來說不論好壞都是有益處的，因?yàn)樗屛覀兂砷L。
二：自信未必不對，細(xì)心首當(dāng)其沖
我們每個(gè)人身上都有自己的優(yōu)勢、弱點(diǎn)，我最大的優(yōu)勢就是自信，最大的缺點(diǎn)就是粗心。很早就有人給我提過，講過，我也不斷在提醒自己，但是還是認(rèn)識(shí)的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關(guān)于這些我就不做詳細(xì)的說明了，其實(shí)，問題總結(jié)下來就在于我不細(xì)心、經(jīng)驗(yàn)少，更重要的是我太自信。內(nèi)心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態(tài)，做好自己的工作。
三：業(yè)績的總結(jié)和貨款或手的問題
1/。業(yè)績總結(jié)：全年銷售產(chǎn)品總額二百七十二萬，是去年的兩倍。主要出業(yè)績的客戶是〈和力達(dá)、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運(yùn)、〉。
2．貨款回收：我的客戶大方面還是不錯(cuò)，一般都走上了正規(guī)，比較準(zhǔn)時(shí)。外面還欠40多萬，多數(shù)是還沒有到期，到期沒有收回的不到10萬。貨款回收基本沒有問題！在年里，應(yīng)該收回的貨款，我不會(huì)讓它留到明年！
四：來年工作計(jì)劃
09年計(jì)劃我實(shí)現(xiàn)的并不多，不好意思在這里一一核證，損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經(jīng)驗(yàn)。有一點(diǎn)證明是，我仍在努力。明年計(jì)劃的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不寫出來了，讓行動(dòng)證明一切，讓結(jié)果代替空白的明年計(jì)劃。還是那句老話：要努力，加油，要保持一個(gè)良好的心態(tài)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
上半年以來，在分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各生產(chǎn)部門、各項(xiàng)目的充分配合下，在各兄弟單位、供貨單位的大力支持下，我租賃站成員以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以振興企業(yè)、提高效益為出發(fā)點(diǎn)，以工具的保值增值為基本點(diǎn)，以增收節(jié)支、降低成本為著力點(diǎn)，以凝聚人心、激發(fā)干勁為突破點(diǎn)，開拓創(chuàng)新求發(fā)展，同心協(xié)力度難關(guān)，以高漲的熱情和積極的態(tài)度基本按要求完成了分公司對我站制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就租賃站半年來的基本工作情況向分公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)和總結(jié)：
一、上半年任務(wù)及指標(biāo)完成情況：
上半年的工作總體完成較好，特別是在站內(nèi)人員縮減的情況下（現(xiàn)僅有管理人員4人，勞務(wù)人員4人。），仍然完成了分公司制定的任務(wù)指標(biāo)，具體數(shù)據(jù)如下：
1~6月份對項(xiàng)目大型工具租賃收入為xxxxx元，對外協(xié)單位返租收入為xxxxx元，集裝箱、床架子租賃收入為xxxxx元，上半年租賃收入共計(jì)xxxxx元；對外租賃支出1~6月份共計(jì)xxxxx元；另項(xiàng)目直接對外租賃xxxxx元。
從上半年租賃站租賃收入上來看，我站基本完成了年初預(yù)定指標(biāo)，特別是其中2月份春節(jié)原因，在工具租賃費(fèi)停收1個(gè)月、僅收取5個(gè)月費(fèi)用的情況下，仍然順利完成分公司下達(dá)任務(wù)，平均每月收入為xxxxx元。較20xx年同期有了明顯的增長，工具閑置率則進(jìn)一步有所降低，為下半年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工具租賃市場現(xiàn)狀及采取的對策：
上半年工具供應(yīng)工作質(zhì)量的提高和收入的增長，得益于及時(shí)掌控與分析。工具供應(yīng)的質(zhì)量和供應(yīng)量保證直接關(guān)系到分公司各項(xiàng)目的生產(chǎn)建設(shè)工作，其重要性不言而喻。因此，我站人員經(jīng)常深入市場，認(rèn)真監(jiān)督工具質(zhì)量，與各外協(xié)單位協(xié)調(diào)使用量，良好地保證了項(xiàng)目的工具供應(yīng)。在保證項(xiàng)目工具使用的前提下，我站還將部分在場閑置物資租賃給一直保持業(yè)務(wù)、有帳目拖欠的外協(xié)單位，從而抵沖了部分以前對外發(fā)生的租賃費(fèi)用，為分公司節(jié)約開支的同時(shí)，也幫助我站完成了任務(wù)指標(biāo)。
三、租賃站自身建設(shè)及成員管理：
今年年初，由于租賃站原場地租金上調(diào)的原因，我站更換了新的場地。在分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，新址的建設(shè)工作得以順利進(jìn)行。各種場內(nèi)工具的倒運(yùn)工作有專人負(fù)責(zé)，出舊站有記錄，如新站有驗(yàn)收，有條不紊地完成了工具倒場工作，沒有一絲一毫的工具丟失現(xiàn)象。至今，新站場地建設(shè)基本完畢，各種工具成方成垛，小件工具、配件等入庫，辦公用房、倉庫等均按照分公司要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，環(huán)境面貌較舊站有了明顯改觀，取得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在成員管理方面，我租賃站充分加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一是轉(zhuǎn)變觀念，擺正自身位置。租賃站的主要職能是為生產(chǎn)服務(wù)，我們始終把服務(wù)一線做為租賃站工作的宗旨，要求成員定期到使用單位及外協(xié)單位現(xiàn)場，了解工具使用情況，審核工具質(zhì)量，掌握使用時(shí)間等。各項(xiàng)目急需物資時(shí)，無論上班還是下班，都立即安排人員聯(lián)絡(luò)供應(yīng)，決不影響項(xiàng)目的正常運(yùn)行。二是健全制度，建立正規(guī)的管理機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，特別是工具管理規(guī)定的.建立和“流水帳——出門證”制度的落實(shí)，使工具供應(yīng)工作進(jìn)入了正規(guī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，不僅保證了工具的按時(shí)供應(yīng)，同時(shí)也防止了員工利用權(quán)利步入歧途，是對同志們的最大關(guān)心和愛護(hù)。三是愛崗敬業(yè)，忘我奉獻(xiàn)。半年來，特別是人員重新定編定崗后，我站成員心往一處想，勁往一處使，以站為家，塌實(shí)苦干。人員雖然比以前減少了，但責(zé)任心增強(qiáng)了，積極性更高了，工作效率提高了，這才是我們工作取得新成績、邁上新臺(tái)階的根本所在。
四、貫徹分公司會(huì)議精神，把“增收節(jié)支”納入租賃站重要工作范圍：
增收節(jié)支是提高企業(yè)效益，增強(qiáng)市場競爭力的重要手段。自從分公司貫徹增收節(jié)支的要求后，我租賃站就根據(jù)分公司的會(huì)議精神制定出一系列增收節(jié)支的方案，明確了我站增收節(jié)支的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和將要采取的主要措施。一是對項(xiàng)目退回的工具最大限度地進(jìn)行整理修復(fù)工作，使部分報(bào)廢工具得以加工改制，變廢為寶，提高了自有工具的使用效率。二是與項(xiàng)目協(xié)作，及時(shí)地退還對外租賃使用的工具，減少工具的閑置占用，有效地為分公司節(jié)約了資金。
五、存在的問題：
由于下半年分公司生產(chǎn)任務(wù)的不確定性及工具配件漲價(jià)、人員等原因，新的問題會(huì)不斷出現(xiàn)，我們在工作中會(huì)遇到以下問題和困難：
1.主要生產(chǎn)任務(wù)集中在上半年的項(xiàng)目較多，現(xiàn)均已面臨竣工，自5月份以來，項(xiàng)目絕大部分工具已退回站內(nèi)，造成下半年租賃站任務(wù)指標(biāo)前景堪憂。
2.各種工具配件價(jià)格均已上漲，先管理文件中規(guī)定的工具維修維護(hù)價(jià)格有些已不能適應(yīng)市場、滿足成本，建議分公司有關(guān)部門能夠及時(shí)對管理文件中工具維修價(jià)格做出一些修改，從而使租賃站的工具日常維護(hù)及修復(fù)工作順利進(jìn)行。
3.租賃站管理、勞務(wù)人員面臨著嚴(yán)峻的成員不足問題，今明兩年，我站管理人員中即將有1人退休，勞務(wù)1人，值勤2人，且現(xiàn)值勤人員空缺1人，希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)配人員到我站，填補(bǔ)崗位空缺。
六、下半年工作設(shè)想：
上半年工作以結(jié)束，面臨下半年的新挑戰(zhàn)、新局面，我租賃站將在上半年良好的工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，保證供應(yīng)。進(jìn)一步加強(qiáng)各種工具的質(zhì)量監(jiān)督，落實(shí)對內(nèi)對外合同的簽訂，把握對外協(xié)單位的管理，在對外工作中建立分公司的信譽(yù)度，不給分公司添麻煩。
進(jìn)入下半年，我們將以提升整個(gè)供應(yīng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)為奮斗目標(biāo)之一，忠誠企業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。在工作中以保障供應(yīng)、增收節(jié)支為工作核心，在管理上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，齊心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、爭先和富有朝氣的管理團(tuán)隊(duì)，努力創(chuàng)造新的成績，為分公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年1—12月份，三叉街街道緊緊圍繞市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府以及上級環(huán)保部門工作部署，認(rèn)真落實(shí)環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)具體工作任務(wù)。始終堅(jiān)持黨工委、辦事處“一把手”親自抓，把環(huán)保工作列入重要議事日程，多次召開街道、社區(qū)干部環(huán)保專項(xiàng)會(huì)議，嚴(yán)格按照上級對環(huán)境保護(hù)工作的要求不斷提升環(huán)保工作水平，在人力、物力、財(cái)力等各方面大力支持轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的投入，有效促進(jìn)了人民生活質(zhì)量的提高和城市衛(wèi)生環(huán)境的改善，現(xiàn)對照年初環(huán)保目標(biāo)工作責(zé)任書要求總結(jié)如下：
一、高度重視、落實(shí)責(zé)任
按區(qū)政府環(huán)保工作責(zé)任書的要求，街道多次召開環(huán)保工作專項(xiàng)會(huì)議并根據(jù)工作需要調(diào)整環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，明確班子成員具體分工，為加強(qiáng)環(huán)保工作各方面的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道各部門、各社區(qū)明確分工職責(zé)，為確保目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，街道黨工委、辦事處結(jié)合實(shí)際工作對責(zé)任、任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析、梳理和分組。制定詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任制并制定獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)完成時(shí)間表，并將環(huán)保經(jīng)費(fèi)納入街道財(cái)政預(yù)算，確保人力、物力、財(cái)力“三到位”。
二、制定方案，明確任務(wù)
1、落實(shí)各級責(zé)任，街道主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)主要責(zé)任，街道城管辦、環(huán)保工作站對具體工作負(fù)直接責(zé)任，同時(shí)制定各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，對轄區(qū)若發(fā)生重特大環(huán)保事故，備有應(yīng)急預(yù)案及搶險(xiǎn)人員，切實(shí)擔(dān)負(fù)起本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量的環(huán)保任務(wù)，采取措施改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
2、街道環(huán)保工作站不定期牽頭組織環(huán)保、衛(wèi)生、工商、城管等相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)中小餐館進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對餐飲店燃燒蜂窩煤現(xiàn)象當(dāng)場予以銷毀，20xx年共銷毀蜂窩煤灶4個(gè)，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無發(fā)現(xiàn)燃燒蜂窩煤現(xiàn)象。加強(qiáng)飲食、娛樂、商貿(mào)噪聲監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)高音喇叭噪聲擾民現(xiàn)象，立即組織人員進(jìn)行勸導(dǎo)并占扣擾民喇叭2個(gè)，解決了噪聲擾民問題。
3、街道在完成六個(gè)綠色社區(qū)情況下已上報(bào)申請六個(gè)“環(huán)境友好社區(qū)”的創(chuàng)建任務(wù)，并完成一個(gè)綠色社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)(金浦社區(qū))。
4、街道、各社區(qū)設(shè)有專門的環(huán)保宣傳專欄，每月定時(shí)更新專欄宣傳內(nèi)容。在主次干道不定期設(shè)置了大型環(huán)保宣傳標(biāo)語，在轄區(qū)內(nèi)不定期懸掛了環(huán)保宣傳橫幅，共投入資金約8000元，在轄區(qū)商店有l(wèi)ed顯示屏上植入宣傳標(biāo)語25處。
5、在黨員林公園開展“3.22”水日、“4.22”地球日、“6.5”世界環(huán)境日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并發(fā)放環(huán)境保護(hù)宣傳單1000多份，發(fā)放紀(jì)念小禮品800份，投入約3000元。
6、完成“十二五”期間下達(dá)的20xx年度“家園清潔行動(dòng)”垃圾治理任務(wù)，為創(chuàng)建良好的居住環(huán)境，街道各社區(qū)共清理轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、建筑垃圾、枯枝敗葉約60車，清洗牛皮癬1.8萬多處，疏通下水道、化糞池30多處，投入約6萬元，噴殺滅蠅滅蟑藥3次，投放鼠藥約80箱，垃圾無害化收集處理率100%，無垃圾亂傾倒、亂焚燒現(xiàn)象。
7、按時(shí)完成《中國環(huán)境報(bào)》和《環(huán)境與發(fā)展報(bào)》征訂任務(wù)。
8、每月對上級要求的計(jì)劃任務(wù)召開專題會(huì)議，督促、檢查各部門、各社區(qū)對各項(xiàng)任務(wù)完成的.進(jìn)度。
三、加大投入、注重實(shí)效
街道組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民對環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌進(jìn)行全面整治，針對個(gè)別小區(qū)基礎(chǔ)較差的現(xiàn)象，街道社區(qū)投入大量人力、物力、財(cái)力，加大衛(wèi)生整治力度，投入資金約300萬元，共整治無物業(yè)小區(qū)4處。修剪轄區(qū)內(nèi)公園、居民小區(qū)樓棟間綠化帶約1000平方米，投入資金約2萬元。
20xx年三叉街街道辦事處將按照區(qū)政府及有關(guān)上級環(huán)保部門工作要求開展工作。一、提高全民環(huán)保意識(shí)。二、與環(huán)保等相關(guān)部門密切配合，對轄區(qū)中小餐館使用一次性快餐盒、燃燒蜂窩煤現(xiàn)象加大整改力度。三、積極開展“3.22”水日、“4.22”世界地球日、“6.5”世界環(huán)境日等紀(jì)念活動(dòng)。四、完成《中國環(huán)境報(bào)》和《環(huán)境與發(fā)展報(bào)》的征訂任務(wù)。五、定期刊登環(huán)保宣傳�？�。六、認(rèn)真完成環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書的其它各項(xiàng)指標(biāo)。環(huán)境監(jiān)管還缺乏有效手段和措施。三是環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施仍難以適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境要求，缺少一定的經(jīng)費(fèi)。這些困難和問題，在下一步工作中，我們將和上級環(huán)保部門一起認(rèn)真研究，共同解決。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議，使得我們整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會(huì)議接待的同時(shí)，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底，是該停下來總結(jié)一下了�，F(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下
一、營銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日，會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算，全年會(huì)議收入有望突破18萬(在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力：
A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器；
C、教育的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來，以保障會(huì)議的成功舉行。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
A、客戶開發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)
20xx年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動(dòng)向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺；
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流�；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的.客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
5、具體的目標(biāo)明確
A、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
不知不覺，一年又過去了。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的'工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
一、學(xué)生概況
二年（2）班共有44名學(xué)生，24名女生，20名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作，男生在這方面明顯不足。很多同學(xué)在行為習(xí)慣方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性。
二、基本措施和做法：
�。薄⒋龠M(jìn)學(xué)生各方面的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生小組合作——以幫促學(xué)
針對有部分同學(xué)學(xué)習(xí)缺乏積極性、參加活動(dòng)與清潔的不夠主動(dòng)，想通過小組合作的精神促進(jìn)一部分同學(xué)的積極性，并且想通過優(yōu)秀同學(xué)幫扶學(xué)習(xí)中下生，以幫促學(xué)。
因此，我把班級分成8個(gè)小組，每個(gè)小組定立固定的人數(shù)，然后讓學(xué)生自行選出自己小組的組長和小組名字。我會(huì)利用小組團(tuán)結(jié)的精神，在課堂表現(xiàn)、上交作業(yè)、清潔衛(wèi)生等方面都以小組為單位進(jìn)行評選。每節(jié)課對表現(xiàn)優(yōu)秀的組給予一面紅旗，一個(gè)星期拿到紅旗最多的小組每位同學(xué)則可以得到老師的`一份小禮物。
2、抓好班級的日常工作。
�。�1）做好安全教育。平時(shí)多留意班級發(fā)生的事和校外的時(shí)事，及時(shí)針對問題進(jìn)行安全教育，并且做好宣傳工作。
（2）嚴(yán)抓衛(wèi)生。平時(shí)多關(guān)注學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，并且對學(xué)生適時(shí)地進(jìn)行垃圾分類和環(huán)境知識(shí)的教育。注意班級環(huán)境衛(wèi)生，常讓班級保持清潔。
�。�3）繼續(xù)貫徹正確的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，以大課間活動(dòng)為主、繼續(xù)重視書寫和課外閱讀。
3、組織和培養(yǎng)班集體。
班級集體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的，需要班主任進(jìn)行長期工作，進(jìn)行組織和培養(yǎng)。
�、糯_立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。
共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上，向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo)，并制定出有效措施，鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng)，正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng)，而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會(huì)很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
�、七x拔、培養(yǎng)和使用班干部。
上個(gè)學(xué)期挖掘了一批同學(xué)做班干部，他們在能力方面有了很大提高。但是畢竟只是一小部分同學(xué)先積極起來，為了能培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生以及讓孩子覺得自己“有所為”，班級的班干部要定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
4、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí)，要注意對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下：
對于個(gè)別學(xué)生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心。對個(gè)別學(xué)生的教育工作要對癥下藥。
5、重視經(jīng)典教育，積極參加讀書節(jié)活動(dòng)
這個(gè)學(xué)期繼續(xù)把誦讀經(jīng)典當(dāng)做常規(guī)，讓學(xué)生在小學(xué)階段這個(gè)黃金時(shí)段多背誦經(jīng)典，增強(qiáng)記憶。并且感受中華文化的感染力。
通過讀書節(jié)活動(dòng)，增加學(xué)生讀書的氛圍和積極性，更好地運(yùn)用我校的《讀書手冊》，學(xué)生能積累更多的好詞好句。
班級管理是一門藝術(shù)。班主任要在工作中努力吸取新經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮班主任的教育作用，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多�？傮w看，全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，堅(jiān)持和鞏固“校本教研”和“校本培訓(xùn)”，深入研究“學(xué)生發(fā)展、教師成長、活潑高效”的課堂教學(xué)模式，形成主動(dòng)、互學(xué)、競爭、創(chuàng)新的學(xué)與教的師生關(guān)系。把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，收到很好的效果。
1、制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃
教研組根據(jù)學(xué)校教育工作安排和學(xué)校本期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論。以教育教研為手段，確立“課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主攻點(diǎn)、是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地”的教學(xué)管理觀念，進(jìn)一步探索課堂教學(xué)改革模式，大力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)工作。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，各年級的數(shù)學(xué)教師制定了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，教研組在縣教研室和中心小學(xué)教研計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定了組內(nèi)的工作計(jì)劃。并努力使教研的內(nèi)容與學(xué)校工作安排和少先隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合，與學(xué)校的實(shí)際情況相符合，力求做到，有的放矢，腳踏實(shí)地的開展教研活動(dòng)。
2、抓好常規(guī)教學(xué)工作
本期繼續(xù)要求全組教師遵守教學(xué)常規(guī)，按素質(zhì)教育要求施教，教師們充分發(fā)揮自己的聰明才智，首先在備課上下功夫。老師們深鉆教材，準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)了解大綱要求，針對學(xué)生實(shí)際情況，寫出詳細(xì)、實(shí)用的教案。課堂上大量運(yùn)用多種現(xiàn)代信息技術(shù)手段于教學(xué)中。多媒體電教手段的使用已蔚然成風(fēng)，老師們已嘗到了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的甜頭，也充分感受到它帶來的便捷性和大信息量，電教使用率均在50%以上。教學(xué)中，老師們注重面向全體學(xué)生，分層施教，力爭讓課堂教學(xué)達(dá)到最好的效果。對于練習(xí)的設(shè)計(jì)，教師們也是精心設(shè)計(jì)，力求形式新穎、多樣，盡量讓學(xué)生們將知識(shí)學(xué)以致用，提高學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)，解決生活中的問題的'能力。如制作學(xué)具、開展統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等等。
3、抓教研促教師成長
老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志和專著，在書中吸取營養(yǎng)，了解課程改革的趨勢，及時(shí)把握教改新動(dòng)態(tài)。各年級組繼續(xù)定期進(jìn)行集體備課，互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法、磋商解決教學(xué)中遇到的問題，做出詳細(xì)、具體的記錄。本期教研組繼續(xù)配合教務(wù)處，定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，了解老師們教案的撰寫和作業(yè)的布置等情況，并作好記錄，及時(shí)反饋給每一位老師。對教學(xué)常規(guī)老師們已基本達(dá)到規(guī)定要求，但對課后小記的撰寫還是有不及時(shí)和應(yīng)付的現(xiàn)象，要注意提醒。
4、其它各項(xiàng)活動(dòng)
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持上下，來年的數(shù)學(xué)教研、新課程改革一定會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步的。
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