年終總結(jié)及工作計劃模板匯總10篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的年終總結(jié)及工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
年終總結(jié)及工作計劃 篇1
20xx年農(nóng)業(yè)辦工作匯報如下：
一、農(nóng)業(yè)方面
1、落實好各項支農(nóng)惠農(nóng)政策。通過廣播等方式使政策做到家喻戶曉。發(fā)放小麥“一噴三防”農(nóng)藥1次，共計12噸，為糧食生產(chǎn)安全奠定了基礎(chǔ)；辦理玉米良種補貼65459.85畝，補貼資金654598.5元，辦理小麥良種補貼65459.85畝，補貼資金654598.5元；進行鍋爐改造工作，對鄉(xiāng)政府機關(guān)和大韓莊學(xué)校的鍋爐進行環(huán)保改造，對73戶農(nóng)戶進行了取暖爐更換。
2、加強農(nóng)業(yè)機械購置補貼的政策宣傳，嚴格審查購機者資格，協(xié)助群眾辦理補貼的相關(guān)手續(xù)，本次共計審核54戶農(nóng)機戶。
3、農(nóng)情信息的調(diào)查與發(fā)布。一是制定出小麥各個生育期的生產(chǎn)管理措施，指導(dǎo)農(nóng)民進行分類管理；二是隨時調(diào)查掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出相應(yīng)對策，截至目前，已在政府無線廣播上對各村發(fā)布農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類信息12余條。
二、水利方面
1、制定全鄉(xiāng)南排河流域水利建設(shè)整體規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)上級部門資金，全面加強農(nóng)田水利建設(shè)。
2、協(xié)調(diào)縣水務(wù)局對武莊子、曹莊子危橋進行修復(fù),明年即可開工建設(shè)。
3、大流口節(jié)水灌溉工程，現(xiàn)已鋪設(shè)管道1000余畝，新建揚水站一座.
4、積極推進大白頭、小白頭修建排澇灌溉工程，目前已爭取縣水務(wù)局投資20萬元，預(yù)計近期開工建設(shè)。
5、積極推進農(nóng)村管網(wǎng)改造工程，全年共完成后棗園、馬臺子、小官莊、大張莊、小張莊、小流口6個村，目前有7個村實現(xiàn)了集中供水。
6、積極配合縣水務(wù)局完成南水北調(diào)土地征遷工作，目前該項工作正在進行中。
三、畜牧方面
認真落實各項上級政策，做好20xx年春季防疫工作，保證畜牧業(yè)的.健康發(fā)展。在防疫中做到村不漏戶、戶不漏畜。免疫檔案、免疫證的填寫和發(fā)放規(guī)范化。耳標(biāo)佩戴率、防疫密度達到100%，圓滿完成了上級交辦的任務(wù)并順利通過驗收，保證了我鄉(xiāng)疫情不發(fā)生、不擴散。重點扶持養(yǎng)殖大戶，位于大白冢的**渤興農(nóng)民專業(yè)合作社，投資3000萬元，占地3000畝，現(xiàn)羊存欄7000只，驢160頭，牛150頭。
四、林業(yè)方面
高度重視、認真謀劃廊滄高速出口綠廊工程建設(shè)，春季在達子店、大白頭等2個村與52戶農(nóng)戶簽訂綠化用地協(xié)議，植樹面積83.3畝，種植了白蠟和速生楊兩個品種，該項工作目前都已完成。利用冬季造林的有利時機，繼續(xù)實施滄東工業(yè)園區(qū)南北主干道綠色廊道工程，在通道兩側(cè)各建設(shè)59米寬的綠化帶，涉及望海寺、大白冢2個村，與1060戶農(nóng)戶簽訂綠化協(xié)議，植樹面積980 畝，挖隔離溝10800 米。為做好美國白蛾防治工作，我們提前動手，對誘蛾器材進行維修，向各村發(fā)放防治白蛾藥品，落實了各村監(jiān)測員，隨時監(jiān)測疫情的發(fā)展，做到早發(fā)現(xiàn)、早防治。并組織防治專業(yè)隊，對各公路沿線和重點村莊進行重點防治，堅決控制好第一代美國白蛾。
五、提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展程度，認真做好龍頭企業(yè)建設(shè)、基地建設(shè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設(shè)�，F(xiàn)在我鄉(xiāng)望海食品有限公司和滄州添望飼料有限公司為省級龍頭企業(yè)，并獲得河北省著名商標(biāo)稱號。加強了小六口和小白塚肉雞養(yǎng)殖基地、望海寺肉鴨養(yǎng)殖基地建設(shè)，對全鄉(xiāng)農(nóng)民專業(yè)合作社進行了一次全面的摸底調(diào)查，共計調(diào)查了37個合作社，并對合作社的非法集資情況進行了6次檢查。
20xx年工作計劃：
1、繼續(xù)做好各種農(nóng)業(yè)補貼，包括玉米良種補貼、小麥良種補貼、農(nóng)機補貼等。
2、認真做好“七下八上”關(guān)鍵期間防汛工作，本著對黨和人民負責(zé)的精神，立足于防大汛，扎實做好防汛工作。
3、是協(xié)調(diào)上級部門,解決武莊子,曹莊子危橋問題,繼續(xù)爭取上級資金，強化南排河流域農(nóng)用水利建設(shè)，協(xié)調(diào)縣水務(wù)局幫助大韓莊、望海寺2個村進行溝渠清淤，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件.
4、繼續(xù)做好動物防疫工作，確保我鄉(xiāng)無重大疫情發(fā)生。
年終總結(jié)及工作計劃 篇2
公司各部門：
20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃�，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、二○xx年主要工作情況：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20xx0萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
�。ǘ╉椖客七M方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確， 20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的.工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
�。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑栴}：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。 20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面
的對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
�。ǘ┠繕�(biāo)計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
�。ㄈ┕ぷ鞔胧�
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，20xx年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
年終總結(jié)及工作計劃 篇3
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx年的工作總結(jié)如下；
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學(xué)習(xí)十三大的報告精神，做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責(zé)；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的.教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作：
首先，能認真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際認真制定學(xué)校工作計劃并督促實施，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果；統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊伍建設(shè)，促進教師專業(yè)成長；能認真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤；創(chuàng)建博客，把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生；個人撰寫的《數(shù)據(jù)的“力量“》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、九年級（上）《“解決問題的策略“教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》。
九、努力方向：
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
年終總結(jié)及工作計劃 篇4
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的'競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
年終總結(jié)及工作計劃 篇5
自開始做動平衡設(shè)定工作至今，已有一年多的時間了。在這一年前，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術(shù)員一職。在這期間，我負責(zé)對三部動平衡的調(diào)整與改善，雖然工作量比以前要繁重的多，但給我提供了一個全面了解輪胎工藝的機會，加強了我對輪胎工藝的認知和掌握，并提高了我對發(fā)生各類質(zhì)量問題時獨立分析和處理問題的能力，為我進一步從事動平衡設(shè)定改善工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面我對XX年的工作進行總結(jié)。
1、我對動平衡技術(shù)員工作的認識及態(tài)度
自被任命為動平衡技術(shù)員之后，我開始逐漸進入這一角色。雖然以前我對動平衡檢測設(shè)備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中，感到要做一名合格的技術(shù)人員，壓力很大。主要有以下幾方面原因，一是各區(qū)的工藝不是太精通；二是各區(qū)的設(shè)備也不精通；三是與人溝通能力差；我必須把以前漏掉的知識重新學(xué)習(xí)一次。面對這種壓力，我感到自己責(zé)任的重大。了解各區(qū)的工藝和設(shè)備，就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事動平衡技術(shù)員期間，我對以前不熟悉的1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)的設(shè)備和工藝進行熟悉和了解，學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書和參數(shù)的設(shè)定。對有異議的問題與相關(guān)人員進行探討，確保對相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。
2、本年度工作內(nèi)容
�。�1）、在1區(qū)雙復(fù)合崗位，實行配方式管理，提高部件的穩(wěn)定性。安裝吸水海綿，減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶，減少部件尺寸的拉伸。
（2）、在2區(qū)成型崗位，對所有成型機統(tǒng)一按作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)定，保證定位角的統(tǒng)一。與保全結(jié)合，加裝主輔鼓自動復(fù)位程序，確保定位角度的穩(wěn)定。定期進行三度標(biāo)定，保證設(shè)備精度。壓胎面時，使用墊板，使用深齒壓輥代替淺齒壓輥，提高壓合質(zhì)量。合理使用停放小車，減少胎胚變形。
�。�3）、在3區(qū)借鑒外廠方法，建立模具管理方法。安裝加壓平臺，提高模具精度，建立模具檔案，設(shè)立黑名單，避免不合格磨具的使用。
�。�4）、對動平衡檢測機進行打表，保證精度。對操作工培訓(xùn)，提高其操作技能。每天進行點檢，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。改善潤滑裝置，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3、工作成果與亮點
�。�1）、經(jīng)過和同事們一系列的'努力和改善，到目前位置，終于將動平衡合格率由原來的77%提高并穩(wěn)定在95%左右。
�。�2）、亮點： 385/65r22.5 hn805動平衡合格率由調(diào)整前的80%到調(diào)整后的98%；
11r22.5 hn257動平衡合格率由調(diào)整前的90%到調(diào)整后94%。
4、感受
要說苦和累，每一位工友肯定都深有體會，而作為技術(shù)員的我對其中的味道別有體味。在11r2.5 hn257的合格率不穩(wěn)定的時候，我每天要在3個區(qū)來回跑，查找問題。每天結(jié)束一天的工作，筋疲力盡的回到家，休息一會兒，到晚上11點再坐班車去廠里監(jiān)控數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)異常，就在廠里加班調(diào)整。很多人問我，你到底上什么班？這么干？值不值？我也不知道這樣做值不值？但我知道我是一名工藝技術(shù)員，工作需要，我必須這樣做。從5月底到7月中旬，40多個日子里，我?guī)缀跏敲刻煲估锒家獊韽S里一次，后來身體有點吃不消了，感冒發(fā)燒一起來了，我堅持工作，終于將11r2.5 hn257的合格率提高到93%以上。
5、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)
在今年的工作中，我經(jīng)過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。
這主要表現(xiàn)在
�、僭谕话l(fā)事故中，有些新設(shè)備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設(shè)備故障排除的及時性。
�、趯I(yè)人員太少，在這項工作中，自己有點力不從心的感覺。
�、墼诠ぷ髦�，缺乏總結(jié)能力和匯總能力，思維單一，缺乏相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗，導(dǎo)致走了很多誤區(qū)。
�、芄ぞ咛伲�4、5個人共用一臺電腦。
針對這些不足，我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)力度，盡快將新設(shè)備吃通吃透，并將這些新知識盡快傳授給員工，協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，吸取他們的經(jīng)驗，提高自己的工作能力！
年終總結(jié)及工作計劃 篇6
一年來，我水管站對照冷水江市水利局下達的20xx年水利工作 部署，以及我鐸山鎮(zhèn)20xx年工作計劃安排，牢固樹立水利圍繞農(nóng)業(yè)這個中心來服務(wù)的思想，發(fā)動群眾，集思廣益，力爭鎮(zhèn)黨委、政府以及市水利局對我鎮(zhèn)水利工 作的關(guān)心、重視與支持，深入田間塘邊，與廣大農(nóng)戶度酷暑、排險情，基本完成了年度指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、爭取到了黨委政府的大力支持。
我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府非常重視水利建設(shè)，每年都安排一定資金用于全鎮(zhèn)水利建設(shè)，每年有3到4次水利現(xiàn)場辦公，書記、鎮(zhèn)長都會親臨建設(shè)工地參加勞動與指導(dǎo)水利工作。
二、完成了對碰泥水庫的管理重建。
受 水庫事故的影響，自20xx年開始，碰泥水庫的管理形同虛設(shè)，水庫管理與運行沒有到位，曾經(jīng)一度出現(xiàn)水庫盜魚猖獗，水質(zhì)下降，水資源嚴重流失，干部群眾反 響很大，為此，鎮(zhèn)黨委、政府在爭取到市水利局的大力支持下，大刀闊斧將水庫承包權(quán)一舉收回，并重新招聘水庫管理員與水庫管護員，完成了對碰泥水庫的管理重 建，卸掉了包袱。目前管理所正在走上正軌。
三、水利普查工作進展有序
水利普查工作中，我鎮(zhèn)水利普查資料多任務(wù)重，我們克服了一些過去難以解決的難題，不但在工作中爭到了工作經(jīng)費，而且得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，按計劃有步湊完成了上級交給的任務(wù)。
四、在鎮(zhèn)黨委、政府與上級水利部門的大力支持下，我鎮(zhèn)的水利建設(shè)也取得了一定的成績 ，完成了各項任務(wù)指標(biāo)
到 20xx年xx月中旬止，我鎮(zhèn)共開工各類水利建設(shè)106處，其中新農(nóng)村水利建設(shè)32處，已完成97處，共投入資金332萬元，其中市局支持80萬元，鎮(zhèn)投 入61萬元，群眾自出180萬元，民營xx萬元，其它投入1萬元。累計投入勞力xx.8萬多個，出動機械0.57萬次，對全鎮(zhèn)重點地段的26處工程進行了 重點維護維修，并投入勞力資金對16千米的村級干渠進行了砼化處理，同時也對部分主要田間灌溉毛渠43公里進行了整修，對全鎮(zhèn)主要主干渠14.6公里進行 了清淤暢道，并疏通河道7.5千多米，鞏固河壩800多米，對全鎮(zhèn)內(nèi)52處山塘進行了加固、清淤、整修處理，新建水池6個，小型機械水井5處，累計完成全 年任務(wù)的86%，
盡管我們做了一些工作，但還有很多不足的地方：如
一、資金組織不能盡力而為
我鎮(zhèn)內(nèi)很多水庫山塘渠道都是上個世紀50年代---80年代的產(chǎn)物，很多基礎(chǔ)設(shè)施早就老化，甚至毀損，大大減低了工程使用效率，大點的有數(shù)百處，小點的也有 幾千處，缺少資金數(shù)目不是個小數(shù)字。而向部省地市申請的專項資金數(shù)目太少，而且不能一一馬上到位，即使到位了，也一時難以做到點面相顧，而鎮(zhèn)政府的財政更是 有點手長衣袖短力不從心的感覺，沒有大量的資金注入我鎮(zhèn)水利建設(shè)，統(tǒng)計顯示我鎮(zhèn)今年目前缺少資金約為850余萬元。
二、 資金分配也存在嚴重的不平衡，工程進度也前后不一。
由于部、省、地、市局都是工程提前申報制，有些工程進不了籠子，工程進不了籠子就意味著沒有資金，即使進了籠子的`工程，也不見得會有全額撥給工程所需資金， 而水利建設(shè)是年年必搞的，所以有些工程只能撒點“胡椒粉”，糊糊面子而已，不能徹底解決問題。當(dāng)然每個村有每個村的不同情況，經(jīng)濟也發(fā)展不一樣，勞力的調(diào) 度也不盡相同，所以有些村在資金足勞力強的情況下，走在前面，而那些底子薄任務(wù)又重的村組就慢了很多。從而影響了全鎮(zhèn)的工作任務(wù)，脫了后腿。
20xx年工作計劃：
1、爭取浪山水庫除險加固工程的實施。
2、爭取部分山塘、渠道的清淤擴容工程。
3、繼續(xù)爭取部分安全飲水解困資金，解決600人左右的飲水困難戶的吃水難題。
4、力爭兩處以上的維修工程，處理險工險段，保障各大渠系的通暢。
年終總結(jié)及工作計劃 篇7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責(zé)，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
�。�1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
�。�3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
（4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
�。�5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作；對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
�。�1）根據(jù)需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
�。�3）加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的`車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
（1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責(zé)任書。
�。�2）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進行評審。
（3）配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
�。�4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報。
�。�5）完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作，降低了相關(guān)成本。
�。�6）按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)；針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系；企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標(biāo)
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工
工作計劃性和責(zé)任心，切實降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設(shè)。
�。�2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
�。�3）后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
（1）做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
�。�2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施；加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
�。�3）做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務(wù)意識；加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴格遵守相關(guān)采購制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調(diào)配工作，
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作；根據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
年終總結(jié)及工作計劃 篇8
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的.幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是知識都要學(xué)習(xí)，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌！
年終總結(jié)及工作計劃 篇9
一年來，我們村在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大干部和群眾的共同努力，各項工作都得到了長足發(fā)展，人心向上，社會和諧，治安秩序良好，幾年來，無重大刑事案件和治安案件，無民事糾紛激化和群體上訪事件。
下面匯總一下20xx年治保會在維護本村社會治安保穩(wěn)定，促和諧方面具體做了那些工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善治保會組織機構(gòu)
村“兩委”會按照鄉(xiāng)政府具體工作要求，在年初，及時調(diào)整充實了村綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由村主任劉榮山同志兼任治保主任，王廣發(fā)、姚智峰、徐守明為小組主要成員。治保會由原來三人組成，充實到四人，加強了治保會組織力量下，同時又按照村民居住地分片化分了五個治安聯(lián)防小組，各個組組長均由威望高的村民小組長兼任，每個組選出2名思想作風(fēng)正派，責(zé)任心強，身體健康的村民任治安聯(lián)防員。做到了上下協(xié)調(diào)一致齊抓共管，把打擊和預(yù)防犯罪；維護社會治安；保障社會穩(wěn)定細化到每個村民小組中去，并做到有批評有考核，年中獎懲兌現(xiàn)。
二、維護社會治安從基礎(chǔ)工作開始
我們村共有專職聯(lián)防隊員6名，他們都很盡職盡責(zé)，在村域內(nèi)始終作到內(nèi)守外巡，對本村的重點部位，每天夜間都要巡視幾遍。白天還要負責(zé)街道路口查詢工作（主要對可疑陌生人），由于他們責(zé)任心強，警惕性高，遇到突發(fā)事件，能拉得出用得上。例如：在今年8月16日上午10時左右，我們村村民康小川帶其妻去順義醫(yī)院進行孕期身體檢查，當(dāng)從醫(yī)院回到家門前時，從門縫戲中看到院內(nèi)有一個陌生男性青年慌慌張張正在撬內(nèi)屋門鎖企圖入室行竊，村民康小川見到這種情況沒敢驚動犯罪嫌疑人，擔(dān)心自己人單力薄，抓不住賊反而引起其它后果，因此他直接撥通了村委會電話報了案，村委會值班人員接到報案立即聯(lián)系到正在街上巡邏的聯(lián)防隊員，他們在治保主任帶領(lǐng)下，以最快的速度感到了案發(fā)地，將該戶院門打開沖進院內(nèi)把竊賊“堵個正著”，竊賊見人多也只好束手就擒，隨后派出所民警也趕到現(xiàn)場，將犯罪嫌疑人帶走繩之以法。由于我們村有了這支強有力的聯(lián)防隊，村民有了安全感，穩(wěn)定了民心，維護了社會治安。
三、做好節(jié)假日和重大國事活動期間的安全保衛(wèi)工作
20xx年除傳統(tǒng)節(jié)日外在我們的首都北京還舉辦了“奧運會”和召開了黨的十七屆三中全會，在此期間我們認真落實了鄉(xiāng)綜治辦的`工作要求，除加強巡邏外，我們還召開了戶聯(lián)防小組長會議，傳達了上級指示精神，分析了本村治安形勢，制定了工作重點，對重點人落實了人盯人措施。治保會和民調(diào)組織，還多次共同深入到群眾中，進行了矛盾排查工作，從中化解了一些矛盾，消除了不安定隱患。
今年入冬以來，為防止火災(zāi)和煤氣中毒等治安案件，治保會對本村低保戶、留守老人等戶進行逐戶走訪，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。冬季氣候干燥是火災(zāi)易發(fā)期，我們加大宣傳，提高廣大村民防火意識。
以上是我們治保會一年來的工作情況，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)提出糾正。今后我們要以社會秩序穩(wěn)定，村民安居樂業(yè)為工作目標(biāo)，加大工作力度更好的把本職工作做好。
年終總結(jié)及工作計劃 篇10
緊張而忙碌的20xx年即將過去，在20xx年的各項經(jīng)營工作中，我們在認真總結(jié)餐飲部自身經(jīng)營狀況的同時，結(jié)合現(xiàn)今酒店業(yè)餐飲市場環(huán)境的特點和壓力，及時調(diào)整經(jīng)營思路，從管理方法、開拓市場、營銷策略和員工培訓(xùn)等方面，積極開展各項經(jīng)營管理工作，在保證餐飲整體營收的同時，努力控制各項成本費用開支。
現(xiàn)就20xx年餐飲部主要工作內(nèi)容和經(jīng)營重點匯總分析如下，便于我們在今后的工作中努力提高自身整體經(jīng)營水平，更好的開展對客服務(wù)的同時，保證餐飲各區(qū)域營業(yè)收入。
（一）、工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)收入
20xx年營業(yè)收入XXXXX元，目標(biāo)任務(wù)XXXXXXX元，距目標(biāo)任務(wù)相差XXXXXXX元，完成目標(biāo)任務(wù)的XXXX，相比20xx年營業(yè)收入XXXXXXX元，20xx年營業(yè)收入減少XXXXXXX元，20xx年經(jīng)營實際凈收入XXXXXXX元，經(jīng)營凈收入預(yù)算XXXXXXX元，超額完成凈收入XXXXXX元，完成凈收入比例XXXXXX，相比20xx年經(jīng)營實際凈收入XXXXXX元，20xx年實際凈收入增加XXXXXX元。
20xx年宴會營業(yè)收入XXXXXX元（其中宴席營業(yè)收入XXXXXX元，會議營業(yè)收入XXXXXX元）占部門總營業(yè)收入XXXXXX，接待宴席共計XXXX場合計XXXXX桌，月均接待宴席XXXX桌，桌均消費XXXX元，接待會議共計XXXX場，平均場租費為XXXX元。
20xx年包廂營業(yè)收入XXXXX元，占部門總營業(yè)收入XXXX,接待包廂數(shù)量XXXX個，其中營銷訂包廂XXXX個，散客訂包廂XXXX個，包廂上座率為XXXX，包廂人均消費為XXXX元。
20xx年西餐廳營業(yè)收入XXXXX元，占部門總營業(yè)額XXXX，西餐廳茶芥營業(yè)收入為XXXXX元，早餐收入XXXXX元，其他食品、酒水收入XXXXX元。
二、今年完成的主要工作：
（一）、調(diào)整、合并崗位，控制人力資源成本，提高工作效率 1、年初餐飲部在原有編制XX人下進行精減到年底編制為XX人，服務(wù)員編制減少XX人，將傳菜員和洗碗工工作進行合并成后勤部，減少編制XX人，崗位合并任務(wù)之艱巨讓酒店領(lǐng)導(dǎo)每個人手中都捏了一把汗。最終在部門各分部的大力協(xié)作下，我們仔細研究，調(diào)整分工，上下擰成一股繩，終于工夫不負苦心人，在酒店領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成合并。
2、在接待宴席和會議過程中，翻臺、擺臺工作很是辛苦，服務(wù)員將桌椅在各個會議室、倉庫之間調(diào)整，我們流過汗水，也流過淚水，無論多么艱難辛苦，我們都認真完成，有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，才能順利完成各項接待任務(wù)。
�。ǘ⑵D難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤。
1、正所謂：鐵打的營牌，流水的'兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，員工流動性很大，且部門新上任管理人員較多導(dǎo)致出現(xiàn)青黃不接的狀態(tài)，一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，部門擬定新的培訓(xùn)計劃，針對性進行培訓(xùn)，日常工作中管理人員在服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教，用嚴格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
2、由被動到主動，積極營銷促收入,每天由預(yù)定臺員工主動針對客戶資料和客人消費信息及時與客人聯(lián)系，樓面管理人員在了解客人用餐
感受的同時，也及時將出品信息反饋給廚師長，使得餐廳與廚房實現(xiàn)資源共享，保證客人用餐信息反饋暢通，一定程度上有效加強了對客服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量。并定期總結(jié)用餐預(yù)定信息，做好客戶資料收集整理工作。
（三）、細部著手，充分體現(xiàn)細微化服務(wù)，細節(jié)見“真情” 緊緊圍繞“樹標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范”，全面提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，讓每位賓客感受到酒店標(biāo)準(zhǔn)化，個性化、細微化、人情化的親人般、朋友般的服務(wù)水準(zhǔn)，真正實現(xiàn)賓至如歸的服務(wù)要求。要求員工一心為客人著想，為客人提供熱情、周到、及時、舒適的服務(wù)，使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。突出個性化服務(wù)，在服務(wù)中力求創(chuàng)新，注重員工情感的投入，引導(dǎo)員工用心、用情為顧客服務(wù)，為真正在工作中遵循“以顧客為關(guān)注焦點”的原則，我們的做法是：
1、部門強調(diào)對客服務(wù)中感情的投入。倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友，當(dāng)親人，當(dāng)成遠道而來的貴賓”，使客人生活在飯店比在家里還要溫馨。工作中拉近關(guān)系，使客人成為我們的回頭客，靠的就是服務(wù)中的幾個動作，幾句關(guān)心的話語，視客人為朋友、為親人，就會同樣得到顧客的真情回報。
2、突出“想客人所想，急客人所急”的服務(wù)準(zhǔn)則。在服務(wù)過程中每一個細小環(huán)節(jié)都應(yīng)該充分考慮到客人的利益，時時處處為客人提供最大的方便，唯一的目的就是使客人滿意。
�。ㄋ模⒎⻊�(wù)舉措的推出，促進服務(wù)質(zhì)量的提升 （1）、收集客戶意見、完善客史檔案
1、重新修改“客戶意見表”，完善相關(guān)信息收集，（如宴請人、宴請
對象、主賓、.菜品意見、服務(wù)意見、喜好、忌諱）等，每餐由餐廳主管將預(yù)定的客戶意見表下發(fā)給服務(wù)員，由服務(wù)員在客人用餐結(jié)束后及時向客人征求意見，請客人對酒店的用餐環(huán)境、菜品口味、服務(wù)質(zhì)量等進行評價，并及時將信息傳遞到部門管理人員，由管理人員督促相關(guān)崗位進行整改，針對服務(wù)中出現(xiàn)的投訴認真總結(jié)、分析原因避免再次出現(xiàn)同樣的問題、個性化服務(wù)進行收集總結(jié)，號召全體員工進行學(xué)習(xí)并對其進行表揚，通過分析活動中涌現(xiàn)的感人事例，顧客投訴等，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，力求改進，對于整體服務(wù)質(zhì)量的提升提供了寶貴的、真實的正反面教材。
2、管理人員每天對服務(wù)員收集的客戶意見進行分析，及時將相關(guān)的菜品意見反饋給后廚，并由主管將客戶意見的相關(guān)信息輸入電腦，完善客史檔案。
3、主管根據(jù)每日預(yù)定情況進行分析，將預(yù)定包廂的客史檔案信息傳達給該包廂的服務(wù)員，讓服務(wù)員了解，給服務(wù)提供便利性。
�。�2）、西餐廳采購了一批飄逸杯，將�？�、VIP客人的姓名統(tǒng)一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上，做到專杯專用，讓客人體會到尊貴的服務(wù)。
�。�3）、會議服務(wù)：
1、在每場會議室內(nèi)設(shè)置“服務(wù)臺”，備齊相關(guān)的文具用品，提供給客人使用（如：訂書機、計算機、便簽紙、膠水、回形針等）
2、將會議室提供的茶水多樣化（如：菊花茶、紅茶、綠茶等）在客人預(yù)定會議場地時提供給客人選擇。
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