工作計(jì)劃10篇(熱)
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點(diǎn),立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,希望對大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在 13年即將結(jié)束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,20xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少
分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:13年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:13年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的`團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強(qiáng)新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)
人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在13年就完善了職位說明書體系,對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過13年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤。13年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在13年也得到了落實(shí),12年及以前的評估僅限于制度或者口號上,
從13年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接情況計(jì)入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)
工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期我校政治教研組將以新課程標(biāo)準(zhǔn),新教學(xué)觀念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為中心,以課題研究為主線。引導(dǎo)全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,深入開展課題研究活動,積極實(shí)施素質(zhì)教育,營造良好的教研氛圍。同時認(rèn)真做好青年教師的培養(yǎng)工作,使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),盡快成長,增強(qiáng)政治教研組的整體實(shí)力。我們將保持積極的工作態(tài)度,虛心的師德品格,高效務(wù)實(shí)地開展工作,力爭使我校政治學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有一個質(zhì)的提高。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用科學(xué)的理念指導(dǎo)工作。
1、本學(xué)期將組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程—與課程實(shí)施者的對話》。認(rèn)真領(lǐng)悟新課程的核心理論,并真正落實(shí)到我們的教育教學(xué)行為中去。
2、本學(xué)期將指導(dǎo)新教師認(rèn)真分析近幾年的高考試題,以及考試說明,讓他們了解高考政治學(xué)科的命題特色,以及對學(xué)生的各種能力要求。要求新教師盡快掌握高中經(jīng)濟(jì),哲學(xué),政治學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。以使他們能夠高屋建瓴,更好的駕奴教材。
3、認(rèn)真參加市教研室組織的各種繼續(xù)教育和各種形式公開課,示范課。并認(rèn)真做好筆錄,以便在校教研活動時間能相互交流,借鑒其他兄弟學(xué)校老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教研組整體水平
1、強(qiáng)化、細(xì)化考核要求,促進(jìn)新教師不斷進(jìn)行理論學(xué)習(xí),自我反思,勤于總結(jié)。本學(xué)期將制定《政治教研組新教師常規(guī)考核細(xì)則》,使新教師明確知道自己在教學(xué)工作中應(yīng)該做些什么,應(yīng)該準(zhǔn)備些什么?在理論學(xué)習(xí),相互聽課,交流總結(jié)中不斷提高自己,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“一年合格,兩年成熟,三年成為教學(xué)骨干”的奮斗目標(biāo)。
2、加強(qiáng)常規(guī)檢查和調(diào)研活動,本學(xué)期將建立政治教研組調(diào)研機(jī)制。我們將組織老教師,邀請學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo),對新教師進(jìn)行聽課,并對課堂教學(xué)進(jìn)行課題評議,及時反饋給上課老師,讓他們及時地了解到自己的長處和不足,以不斷取得點(diǎn)滴進(jìn)步。
3、重視老教師的傳,幫,代和對新教師的指導(dǎo)工作。我們將充分利用老教師尤其是骨干教師的寶貴資源。請他們對新教師的每一堂課進(jìn)行具體的指導(dǎo)。把他們的經(jīng)驗(yàn)以講座的形式向全組老師的別是新教師做介紹。同時,要求老教師定期開展示范課,以供新教師學(xué)習(xí),借鑒。。同時配合學(xué)校的“青藍(lán)工程”建設(shè),我們還將進(jìn)行老教師和新教師之間的師徒接隊(duì)活動,具體安排如下:
江支武(師)——鄒有福(徒),趙曉燕(師)——周林(徒)
三、強(qiáng)化課題研究,貫穿于教研組工作過程中
一個主導(dǎo)教研組的課題,往往決定著教研活動的方向,價值,深度和實(shí)效。本學(xué)期我們的課題研究要著重解決以下三個方面的問題:
1、必須有較高的價值。所選的課題要符合當(dāng)前課改的基本精神和理念。符合素質(zhì)教育,深化學(xué)科發(fā)展的需要,有利于促進(jìn)教師教學(xué),科研水平和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、必須具有較強(qiáng)的可行性,應(yīng)與教研組成員的實(shí)際水平(知識,經(jīng)驗(yàn),研究能力等)、現(xiàn)有的教學(xué)相關(guān)條件以及有關(guān)材料與掌握情況相適應(yīng),能夠達(dá)成預(yù)定目標(biāo):
必須有較大的開放性,使教研組成員都有自己的.專長空間。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)深入開展下列有關(guān)課題的研究:
1、由江支武老師負(fù)責(zé),趙曉燕老師參與的省級課題《政治學(xué)科自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)研究》。
2、由江支武老師參與的,由教研室主持的常州市重點(diǎn)課題《讓學(xué)生道德品質(zhì)在體驗(yàn)中升華》。
3、教研組積極申報(bào)新一輪市級以上的課題。
當(dāng)然,課題僅僅是教研組的活動載體,一個再好的課題,如果沒有扎實(shí),有效的過程研究,那也只能成為一種裝飾。所以,本學(xué)期的課題研究必須切實(shí)注重過程管理,做到期初有計(jì)劃,人員有分工,研究活動有資料,學(xué)期末有總結(jié)反思。
四、公開課安排。
第四周周林價值規(guī)律
第五周鄭麗萍因果聯(lián)系
第六周潘東發(fā)展的觀點(diǎn)
第八周江支武高考第一輪復(fù)習(xí)
第九周鄒有福市場經(jīng)濟(jì)的一般特征
第十二周趙曉燕第一輪學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)
另外,兩位教研師還將面向全校各開設(shè)一節(jié)示范課。
五、推進(jìn)教研組工作信息化建設(shè),組建教研組資源庫
本學(xué)期我們將充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢,充分發(fā)揮年輕教師信息技術(shù)強(qiáng)的優(yōu)勢,充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,組建我組的資源庫。把平時自己動手做的或者是在網(wǎng)上下載的有用的課件、練習(xí)、文章集中存放在一起,以供全組教師學(xué)習(xí)、借鑒,以便資源共享。
六、教師競賽:
1、10月份,江支武老師將參加省級課題比賽活動。
2、本學(xué)期,將組織全組成員參加學(xué)校組織的優(yōu)秀教案評選活動。
3、新教師將參與學(xué)校新教師匯報(bào)課競賽活動。
4、指導(dǎo)要求每一位教師積極參加各級各類學(xué)科競賽活動。
七、學(xué)生活動。
1、指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真收看《午間新聞30分》,教會他們把獲得的時政信息與課本知識有機(jī)聯(lián)系起來。
2、高一年級在10月份將組織一次市場調(diào)研活動,并進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的評比。
3、高二年級將在十一月份組織一次政治小論文競賽。
4、高三年級將在十二月份組織依一次農(nóng)民收入狀況及分析的社會調(diào)查報(bào)告的競賽活動。
總之,由于我校政治教研組的構(gòu)成具有年輕化的特征,我們有很多不完善的地方,需要不斷的學(xué)習(xí),扎實(shí)的工作來彌補(bǔ)我們的不足之處。我們將在市教研室的關(guān)懷下,在學(xué)校行政的幫助下,通過自己的努力,不斷提升我校政治教研組的整體水平,以實(shí)現(xiàn)自己的價值和提升政治學(xué)科的生命力。
工作計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù) 質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實(shí)完成, 特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
一、 酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò): 酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成, 負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、 監(jiān)督, 并提出整改意見, 進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組 長:總經(jīng)理() 副組長:副總經(jīng)理() 組 員: 財(cái)務(wù)總監(jiān)()、 總經(jīng)理助理()、 總經(jīng)理助理()、 質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() (二)工作小組:組 長:副總經(jīng)理() 副組長:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() 組 員:行政總廚()、工程部經(jīng)理()、 全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副 主任()、人事經(jīng)理() 、中餐廳經(jīng)理( ) 、西餐廳經(jīng)理() 、大堂副理()、大 堂副理() 1 二、酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍: 酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍: 項(xiàng)目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、 商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服 務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、 餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公 共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)
6、其他服務(wù)項(xiàng)目(包括會議宴會服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)
三、酒店質(zhì)量檢查運(yùn)行模式:
酒店質(zhì)量檢查運(yùn)行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則: 酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則 1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店星級的劃分與評定釋義》 前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以實(shí)事求是為原則,并參照《旅游飯店 星級的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》 ,客觀的展開 質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實(shí)的記錄 在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式:
酒店質(zhì)檢工作的'運(yùn)作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,并出具 2 周質(zhì)檢報(bào)告(附件 1) ;每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長 安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進(jìn)行對酒 店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查, 并指定由被檢部門人員 做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報(bào)告(附件 3) ,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總 核對; 每季度一次抽查, 邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、 旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查, 并出具專業(yè) 報(bào)告(附件 2、附件 4) 。
2、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部 門陪同人員做好詳細(xì)記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報(bào)告 (附件 1)發(fā)至各部門。
5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報(bào)告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽 字確認(rèn)后質(zhì)檢報(bào)告反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告上的整改計(jì)劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,并將 結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。
7、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題, 質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進(jìn)行通報(bào), 并要視情況對所在 部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問題,上報(bào)由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視 情況決定是否處罰。 (三)酒店質(zhì)檢渠道: 酒店質(zhì)檢渠道: 質(zhì)檢渠道 3 A、直接檢查; B、值班記錄; C、其他人或部門反饋; D、客人投訴; E、賓客意見表等。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,按照教育要面向現(xiàn)代化,面向未來,面向世界的要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí),積極探索運(yùn)用現(xiàn)代化的電教手段全面提高教學(xué)質(zhì)量。在市教體局信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下,以深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),以實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、更新教師的教學(xué)手段。充分的利用現(xiàn)有電教設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和電教資源,緊緊圍繞配備好、維護(hù)好、培訓(xùn)好、使用好的原則,使各學(xué)科課堂教學(xué)效果達(dá)到最佳,更好完成教育教學(xué)任務(wù),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作目標(biāo)及要求:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)
1、教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)實(shí)行制度化、規(guī)范化;
2、教師熟練操作使用多媒體全套設(shè)備,并學(xué)會制作簡單實(shí)用的課件。
3、教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總授課節(jié)數(shù)的30%,每位教師都要上一節(jié)優(yōu)質(zhì)電教課。
4、本學(xué)期至少舉行兩次電教觀摩課。
5、購買一些軟件資料和電子圖書。
(二)具體要求
1、加強(qiáng)學(xué)科電教教材的研究,備好電教課。
如何用好四機(jī)一幕,達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化,這要求所有任課教師在備課時,需積極探索,大膽實(shí)踐課題。
1)通過新課改的理論學(xué)習(xí),能恰當(dāng)?shù)拇_定每課時的教學(xué)目標(biāo),正確的.運(yùn)用教學(xué)方法,要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。
2)要在通讀大綱的基礎(chǔ)上,首先學(xué)習(xí)學(xué)科大綱的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)提示,系統(tǒng)的理解其內(nèi)容、結(jié)構(gòu),正確把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),準(zhǔn)確的把握教材的思想教育點(diǎn)、知識傳授點(diǎn)、能力訓(xùn)練點(diǎn)、智力開發(fā)點(diǎn)。
3)在掌握大綱、吃透教材的基礎(chǔ)上,將一節(jié)課需要觀察、理解、欣賞的教學(xué)內(nèi)容所涉及到的影像設(shè)備準(zhǔn)備好。課文內(nèi)容要繪制成演示文稿,如果有保存的價值,必須做到規(guī)范。
2、加強(qiáng)電教媒體的使用研究,提高師資水平。教師整體水平的提高,是優(yōu)化課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié),需常抓不懈。
1)要充分利用周四下午教研的時間,繼續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,培訓(xùn)教師制作課件的方法、技能。
2)利用雙休日及節(jié)假日的時間組織信息骨干教師對全體教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn),并適當(dāng)?shù)卮┎鍖W(xué)習(xí)微機(jī)中級知識。
3)本學(xué)期舉行一次課件制作比賽,屆時,評選優(yōu)秀組、優(yōu)秀教研組長及個人。
4)學(xué)校間周舉行電化教研,以教研組為單位,教研各種電教設(shè)備的性能、操作技術(shù)、操作程序。使每位教師熟練掌握電教媒體的使用、保養(yǎng)方法及簡單的故障排除,真正達(dá)到規(guī)范化。
5)鼓勵教師經(jīng)常利用多媒體教室上課,每科每學(xué)期使用次數(shù)不少于5次。
6)微機(jī)教師、英語教師要充分利用微機(jī)室、播放室,利用率要占授課數(shù)的70%以上,同時做好二室的使用記錄。
3、加強(qiáng)電教教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究,提高電化教學(xué)課堂效益。
1)各教研組要依據(jù)學(xué)校電化教學(xué)及教研計(jì)劃,制定各組學(xué)科電化教學(xué)計(jì)劃,任課教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總課時30%。
2)對業(yè)務(wù)有水平、工作能力的骨干教師,學(xué)校要創(chuàng)造條件,讓他們走出校園,不斷學(xué)習(xí)提高電教水平,以促進(jìn)我校教師的電教水平達(dá)到人人都有一手的效果。
3)學(xué)校還要創(chuàng)造條件,讓廣大教師有施展才能的機(jī)會,定期舉辦電教演講比賽,電教經(jīng)驗(yàn)交流,舉辦電教公開課、電教觀摩課、電教比武等不同形式的電教活動。
4)所有教師都要有電教公開課的聽課記錄,對所聽課進(jìn)行評議,肯定優(yōu)點(diǎn),找出不足,每學(xué)期每名教師聽電教課不少于15節(jié),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù):
1)、進(jìn)一步加強(qiáng)電教設(shè)備和特種教室的管理,確保電教硬件設(shè)備的可用率達(dá)100%,定期檢修、維護(hù),使其發(fā)揮最大的利用率,為電化教學(xué)能否順利進(jìn)行作以根本的保證。
2)、加強(qiáng)對電教設(shè)備管理,特別是對電教資料的科學(xué)管理和高效利用,進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度、借閱手續(xù)和使用記錄。
工作計(jì)劃 篇5
通過第一輪的復(fù)習(xí),高三學(xué)生大部分已經(jīng)掌握了物理學(xué)中的基本概念、基本規(guī)律及其一般的應(yīng)用。在第二輪復(fù)習(xí)中,首要的任務(wù)是要把整個高中的知識網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化;另外,要在理解的基礎(chǔ)上,綜合各部分的內(nèi)容,進(jìn)一步提高解題能力。這一階段復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想是:突出主干知識,突破疑點(diǎn)、難點(diǎn);關(guān)注熱點(diǎn)和《考試說明》中新增點(diǎn)、變化點(diǎn)。二輪復(fù)習(xí)的目的和任務(wù)是:①查漏補(bǔ)缺:針對第一輪復(fù)習(xí)存在的問題,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練,進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識和提高基本能力,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范解題的訓(xùn)練;②知識重組:把所學(xué)的知識連成線、鋪成面、織成網(wǎng),梳理知識結(jié)構(gòu),使之有機(jī)結(jié)合在一起,以達(dá)到提高多角度、多途徑地分析和解決問題的能力的目的;③提升能力:通過知識網(wǎng)的建立,一是提高解題速度和解題技巧,二是提升規(guī)范解題能力,三是提高實(shí)驗(yàn)操作能力。在第二輪復(fù)習(xí)中,重點(diǎn)在提高能力上下功夫,把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中檔題。
二輪復(fù)習(xí)的思路模式是:以專題模塊復(fù)習(xí)為主,實(shí)際進(jìn)行中一般分為如下幾個專題來復(fù)習(xí):(1)力與直線運(yùn)動;(2)力與曲線運(yùn)動;(3)功和能;(4)帶電體(粒子)的運(yùn)動;(5)電路與電磁感應(yīng);(6)必做實(shí)驗(yàn)部分;(7)選考模塊。每一個專題都應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:(1)知識結(jié)構(gòu)分析;(2)主要命題點(diǎn)分析;(3)方法探索;(4)典型例題分析;(5)配套訓(xùn)練。具體說來,專題復(fù)習(xí)中應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
一、抓住主干知識及主干知識之間的綜合。
高中物理的主干知識是力學(xué)和電磁學(xué)部分,在各部分的綜合應(yīng)用中,主要以下面幾種方式的綜合較多:①牛頓三定律與勻變速直線運(yùn)動和曲線運(yùn)動的綜合(主要體現(xiàn)在動力學(xué)和天體問題、帶電粒子在勻強(qiáng)電場中運(yùn)動、通電導(dǎo)體在磁場中運(yùn)動,電磁感應(yīng)過程中導(dǎo)體的運(yùn)動等形式);②以帶電粒子在電場、磁場中運(yùn)動為模型的電學(xué)與力學(xué)的綜合,如利用牛頓定律與勻變速直線運(yùn)動的規(guī)律解決帶電粒子在勻強(qiáng)電場中的運(yùn)動、利用牛頓定律與圓周運(yùn)動向心力公式解決帶電粒子在磁場中的.運(yùn)動、利用能量觀點(diǎn)解決帶電粒子在電場中的運(yùn)動;③電磁感應(yīng)現(xiàn)象與閉合電路歐姆定律的綜合,用力與運(yùn)動觀點(diǎn)和能量觀點(diǎn)解決導(dǎo)體在勻強(qiáng)磁場中的運(yùn)動問題;④串、并聯(lián)電路規(guī)律與實(shí)驗(yàn)的綜合(這是近幾年高考實(shí)驗(yàn)命題的熱點(diǎn)),如通過粗略地計(jì)算選擇實(shí)驗(yàn)器材和電表的量程、確定滑動變阻器的連接方法、確定電流表的內(nèi)外接法等。對以上知識一定要特別重視,盡可能做到每個內(nèi)容都過關(guān),絕不能掉以輕心,要分別安排不同的專題重點(diǎn)強(qiáng)化,這是我們二輪復(fù)習(xí)的重中之重,希望在這些地方有所突破。
二、針對高考能力的要求,做好以下幾項(xiàng)專項(xiàng)訓(xùn)練。
新高考《考試說明》中明確要求學(xué)生應(yīng)具有五個方面的能力:理解能力、推理能力、分析綜合能力、應(yīng)用物理處理物理問題的能力、實(shí)驗(yàn)與探究能力。針對以上能力的要求,要注意加強(qiáng)三個方面的專項(xiàng)訓(xùn)練:①審題能力雖是一種閱讀能力,實(shí)質(zhì)上還是理解能力。首先是關(guān)鍵詞語的理解,所謂關(guān)鍵詞語,可能是對題目涉及的物理變化方向的描述,也可能是對要求討論的研究對象、物理過程的界定,忽略了它,往往使解題過程變得盲目,思維變得混亂;其次是隱含條件的挖掘,有些題目的部分條件并不明確給出,而是隱含在文字?jǐn)⑹鲋校诰蜻@些隱含條件,往往就是解題的關(guān)鍵所在;最后是排除干擾因素,在一些信息題中,只要能找出干擾因素,并把它們排除,題目也就能迅速得到解決;②表述能力及解題的規(guī)范化訓(xùn)練。這個階段學(xué)生在表述方面一般存在著相當(dāng)大的差距,解題中往往是言不達(dá)意,甚至一道綜合應(yīng)用題,有時寥寥幾句就算解答完畢。同時,運(yùn)算能力也有待提高,該得分的得不到分或得不到滿分,實(shí)在可惜。提高語言表達(dá)能力、強(qiáng)調(diào)規(guī)范解題是這一階段廣大考生應(yīng)解決的重要問題;③對不定項(xiàng)選擇題進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。新高考的選擇題難度有所降低,這應(yīng)該是一般考生重點(diǎn)拿分的區(qū)域,這一階段的復(fù)習(xí)中需要強(qiáng)化。
三、突出重點(diǎn)知識,狠抓主干知識,落實(shí)核心知識。
二輪復(fù)習(xí)中我們不可能再面面俱到,切忌眉毛胡子一把抓,而且時間也不允許那樣做。根據(jù)物理學(xué)科的特點(diǎn),在抓概念、重規(guī)律和物理實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要認(rèn)真研究高考樣題,做好重點(diǎn)內(nèi)容的強(qiáng)化復(fù)習(xí),突出重點(diǎn)知識,狠抓主干知識,落實(shí)核心知識。所謂學(xué)科主干和核心知識,即:(1)對自然社會有重要認(rèn)識的學(xué)科內(nèi)容;(2)今后學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)的學(xué)科內(nèi)容。中學(xué)物理的主干知識力學(xué)部分包括:①力與運(yùn)動、②牛頓運(yùn)動定律與運(yùn)動規(guī)律的綜合應(yīng)用、③機(jī)械能守恒定律及能的轉(zhuǎn)化和守恒定律;電磁學(xué)部分包括:?④帶?電粒子在電、磁場中的運(yùn)動、⑤有關(guān)電路的分析和計(jì)算、⑥電磁感應(yīng)現(xiàn)象及其應(yīng)用。二輪復(fù)習(xí)中最引人注意的地方是與力與運(yùn)動相關(guān)的問題。力與運(yùn)動是貫穿整個高中物理的重、難點(diǎn),即使電學(xué)中的電場、磁場與電磁感應(yīng)也是力與運(yùn)動的另一種表現(xiàn)形式。最近幾年高考,能力的考查往往落實(shí)在力與運(yùn)動上,該環(huán)節(jié)連續(xù)幾年都出現(xiàn)了區(qū)分度較大的計(jì)算題目。物體的運(yùn)動、帶電體或粒子在電場或磁場(或復(fù)合場)中的運(yùn)動、電磁感應(yīng)現(xiàn)象中導(dǎo)體的運(yùn)動等,這些都是力、電知識的綜合形式。對這類試題,一定要具備分析、歸納的能力,才能對這類問題有統(tǒng)籌兼顧的處理方法,這是需要通過一定的訓(xùn)練才能達(dá)到的能力。在處理高中物理的綜合題目時,分析一個物理過程,分析得最多的就是物體的運(yùn)動狀態(tài)與受力之間的關(guān)系(帶電粒子在磁場中運(yùn)動就是這類問題),要分析在題設(shè)所敘述的物理過程中是恒力作用下的物理過程,還是變力作用下的物理過程,還是分不同階段有著不同的受力情況,這就需要一步一步地跟蹤分析,也就是順藤摸瓜地去尋找已知量與未知量的關(guān)系,然后再根據(jù)它們所遵循的規(guī)律,列出相關(guān)的方程式或關(guān)系式,進(jìn)而討論或求解。在每年的高考中,這類試題往往需要兩個以上的關(guān)系式才可以確定已知量與未知量的關(guān)系。
四、實(shí)驗(yàn)部分一直是高考復(fù)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
實(shí)驗(yàn)的理論部分一般在第一輪中進(jìn)行,我們把走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室放在第二輪。歷年來盡管在實(shí)驗(yàn)部分花費(fèi)不少的時間和精力,但掌握的情況往往是不盡如人意,學(xué)生中高分、低分懸殊較大,原因在于很多學(xué)生思想重視不夠、學(xué)習(xí)方法不對。實(shí)驗(yàn)中最重要的是掌握實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮驮,特別是《課程標(biāo)準(zhǔn)》下,高考更加注重考查實(shí)驗(yàn)原理的遷移能力,即使是考查教材上的原實(shí)驗(yàn),也是改容換面而推出的。原理是為目的服務(wù)的,每個實(shí)驗(yàn)所選擇的器材源于實(shí)驗(yàn)原理,電學(xué)中的控制電路與測量電路之間的關(guān)系是難以把握的地方。復(fù)習(xí)中還要注意器材選擇的基本原則,靈活地運(yùn)用這些基本原則是二輪實(shí)驗(yàn)復(fù)習(xí)的一個目的。針對每一個實(shí)驗(yàn),注意做到三個掌握、五個會,即掌握實(shí)驗(yàn)?zāi)康、步驟、原理;會控制條件、會使用儀器、會觀察分析、會處理數(shù)據(jù)并得出相應(yīng)的結(jié)論、會設(shè)計(jì)簡單的實(shí)驗(yàn)方案。選做題中考實(shí)驗(yàn)的可能性也很大,不要忽視這方面內(nèi)容。
五、選考模塊的復(fù)習(xí)不可掉以輕心,抓住規(guī)律區(qū)別對待。
選考模塊的復(fù)習(xí)要突出對五個二級知識點(diǎn)的加強(qiáng)(選修34中四個,選修35中一個)。由于分?jǐn)?shù)的限制,該部分的復(fù)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)該放在擴(kuò)大知識面上,特別是選修33,沒有二級要求的知識點(diǎn),應(yīng)該是考生最容易拿分的版塊,希望認(rèn)真鉆研教材。課本是知識之源,對這幾部分的內(nèi)容一定要做到熟讀、精讀課本,看懂、弄透,一次不夠就兩次,兩次不行需再來,絕不能留任何的死角,包括課后的閱讀材料、小實(shí)驗(yàn)、小資料等,因?yàn)榇蠖嗟男畔㈩}是從這里取材的。
另外,二輪復(fù)習(xí)中,一定要細(xì)心對比新舊《考試說明》的變化。一輪復(fù)習(xí)時一般拿不到新的《考試說明》,只是按去年的《考試說明》要求進(jìn)行操作。二輪復(fù)習(xí)中一定要突出新《考試說明》的要求及變化;二輪復(fù)習(xí)不能再像第一輪那樣按章節(jié)的順序進(jìn)行,而應(yīng)達(dá)到前后知識的貫通。如物體的平衡問題在力學(xué)部分出現(xiàn),學(xué)生往往不會感到困難,在電場中出現(xiàn)就增加了難度,更容易出現(xiàn)問題的是在電磁復(fù)合場中再次出現(xiàn),能力不夠的學(xué)生可能就會束手無策,而電學(xué)中的平衡問題又一直是多年來的熱點(diǎn)問題,像磁流體發(fā)電機(jī)的發(fā)電導(dǎo)管中的電離體,有磁場和無磁場時均處于一種平衡狀態(tài),無磁場時的電離氣體沿進(jìn)入方向上的合外力為零,有磁場時電離氣體就存在著兩個互相垂直方向的平衡問題,沿進(jìn)入方向上合外力為零,而沿此垂直方向上每個離子受到的電場力與洛倫茲力平衡,這種平衡即使是能力較強(qiáng)的學(xué)生也容易感到困惑。出現(xiàn)這種情況,除了知識遷移能力差以外,相應(yīng)的訓(xùn)練不到位也是一個主要原因。
總之,二輪復(fù)習(xí)夯實(shí)學(xué)科內(nèi)的基礎(chǔ)知識是根本,掌握基本規(guī)律的應(yīng)用方向,提高分析、推理的能力是關(guān)鍵。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年食品生產(chǎn)監(jiān)管工作將推進(jìn)“三位一體”監(jiān)管模式,明確職責(zé)分工,規(guī)范工作秩序。建立考核獎懲制度,保障生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品質(zhì)量安全。
一、轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
監(jiān)管人員思想觀念切實(shí)從服務(wù)型向監(jiān)管型轉(zhuǎn)變,從原來的幫企業(yè)做轉(zhuǎn)變到監(jiān)督企業(yè)自己做,強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識,監(jiān)督企業(yè)提高質(zhì)量管理能力。完善食品企業(yè)檢驗(yàn)人員備案制度,建全企業(yè)負(fù)責(zé)人法律法規(guī)考核制度。繼續(xù)加強(qiáng)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)考核,切實(shí)提高檢驗(yàn)人員水平,對檢驗(yàn)人員進(jìn)行建檔,每個企業(yè)配備2名以上專職檢驗(yàn)人員。落實(shí)組織食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)及考核,增強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的守法意識和質(zhì)量管理水平。
二、采取多種形式、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。
嚴(yán)把食品生產(chǎn)許可初審關(guān)。監(jiān) 管人員應(yīng)確認(rèn)申請企業(yè)符合許可條件后方可上報(bào)許可材料,同時要建立責(zé)任追究制度,提高許可材料審查質(zhì)量。食品生產(chǎn)許可證逾期未延續(xù)、企業(yè)長期停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)等情況,應(yīng)即時上報(bào)名單給予注銷。對于企業(yè)嚴(yán)重違法需要吊銷生產(chǎn)許可證的,應(yīng)及時查處依法吊銷其食品生產(chǎn)許可證。
三、提升監(jiān)管效能,深化“三分監(jiān)管”工作程序。
圍繞以實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管的效能最大化為目的,繼續(xù)推行“三位一體”綜合監(jiān)管模式,提高內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)效率和工作質(zhì)量,監(jiān)管巡查人員在巡查中發(fā)現(xiàn)違法行為時使用稽查統(tǒng)一文書,與稽查辦案人員實(shí)行無縫銜接,執(zhí)法情況及時反饋監(jiān)管人員,使監(jiān)管在內(nèi)部形成閉環(huán)管理。對食品生產(chǎn)企業(yè)建立“病歷式”監(jiān)管檔案,進(jìn)一步深化“三分監(jiān)管”工作。從獲證到屆滿,記錄對企業(yè)審查、巡查、監(jiān)督抽查、企業(yè)人員日?己、行政處罰等全程情況,并形成綜合評定,起到跟蹤問效和溯源的作用,促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。
四、加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對不合格企業(yè)后處理力度。
對食品生產(chǎn)企業(yè)原材料、生產(chǎn)過程、出廠檢驗(yàn)等環(huán)節(jié);非法添加、濫用添加劑行為;無證生產(chǎn);假冒偽劣、以次從好、監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品等行為重點(diǎn)處罰。對日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題,要開展重點(diǎn)監(jiān)管和整治。針對少數(shù)不合格企業(yè)因處罰過輕而不能起到警示作用,要注重發(fā)揮“三位一體”監(jiān)管功能,認(rèn)真落實(shí)聯(lián)席會議、約談、信息通報(bào)、復(fù)查等四項(xiàng)制度。
五、加強(qiáng)能力培訓(xùn)夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ),提高應(yīng)對處置能力。
定期召開全局食品監(jiān)管人員工作會議,集學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)交流,難題會診為一體,為提高食品監(jiān)管人員工作能力創(chuàng)造良好的條件。舉辦快速檢測設(shè)備使用能力培訓(xùn)和檢驗(yàn)結(jié)果比對活動,力爭做到食品監(jiān)管人員會使用快速檢測設(shè)備,檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到90%。加強(qiáng)對快檢設(shè)備使用的學(xué)習(xí)和研究,制定監(jiān)測計(jì)劃,充分發(fā)揮快檢作用,提升監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)和檢驗(yàn)?zāi)芰Α7e極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事故和舉報(bào)投訴,樹立提前防范,及早介入的意識,努力把危害和影響控制到最低程度和最小范圍。按照處置食品安全事件的措施和程序,完善內(nèi)、外聯(lián)席會議制度,做好應(yīng)急技術(shù)儲備,確保一旦發(fā)現(xiàn)問題,能夠及時檢測、準(zhǔn)確判斷。
六、建立考核獎懲制度、嚴(yán)守食品安全生產(chǎn)底線
為確保食品質(zhì)量安全“三位一體”綜合監(jiān)管模式的`有效推進(jìn),必須完善機(jī)關(guān)考核獎懲制度。將食品整頓,專項(xiàng)整治,不合格后處理,食品案件辦理,檢驗(yàn)檢測等食品安全工作情況納入質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)考核體系,可設(shè)立食品質(zhì)量安全監(jiān)管保證金形式,對工作中業(yè)績突出,地方食品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)履行到位的部門和人員予以表彰獎勵,建立食品監(jiān)管機(jī)關(guān)崗位輪崗制度,對未履行食品監(jiān)管、執(zhí)法監(jiān)管、技術(shù)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)和人員,按照過罰相當(dāng)?shù)脑瓌t追究其行政責(zé)任。
工作計(jì)劃 篇7
今年上半年,我分局在市局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)抓好城市綜合管理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,我分局共查處(含教育改正)各類違法行為10265宗,其中執(zhí)行罰款739宗,共罰款39.89萬元,拆除違法建筑54宗;受理各類行政審批事項(xiàng)261宗,辦結(jié)110宗(符合審批條件)。
一、上半年所做的主要工作
。ㄒ唬┥罨耸腥莪h(huán)境綜合整治工作
今年以來,我分局繼續(xù)把市容環(huán)境綜合整治作為重點(diǎn)工作之一,并在鞏固20xx年整治成果的基礎(chǔ)上,推進(jìn)和深化了市容環(huán)境綜合整治工作。重點(diǎn)抓好了以下工作:
1、強(qiáng)化了門前“三包”,落實(shí)了上門收集生活垃圾制度。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)生活垃圾的收集管理,我分局要求各家各戶、各類商鋪特別是大排檔要嚴(yán)格落實(shí)門前“三包”責(zé)任制,做到垃圾不落地和不出路。從20xx年4月1日開始在鎮(zhèn)中心區(qū)范圍內(nèi)先行試點(diǎn)實(shí)行上門收集生活垃圾,多渠道廣泛宣傳,并在試點(diǎn)過程中善于收集群眾意見建議,堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊總結(jié),將服務(wù)方向面向了商戶和住戶:1、面向沿街商戶服務(wù)路線10條,收集時間為8:00—10:00,14:00—16:00;2、面向居民住戶服務(wù)路線25條,收集時間為11:00—13:00,18:00—20:00。以搖鈴聲為主要提示,并要求環(huán)衛(wèi)保潔承包公司的保潔員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一佩戴“上門收集垃圾服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。通過試點(diǎn),效果較為明顯。
2、開展了戶外廣告專項(xiàng)整治。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)戶外廣告的規(guī)范管理,我分局嚴(yán)格按照《寮步鎮(zhèn)戶外廣告專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的安排布置,先由良橫片區(qū)于4月份起對寮城中路(霞邊黃沙河橋頭紅綠燈起至環(huán)城路)、莞樟路(黃沙河橋至寮步與東城石井交界處)沿線的戶外廣告進(jìn)行試點(diǎn)整治,并從6月份起在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶外廣告專項(xiàng)整治工作。對全鎮(zhèn)的52塊t型廣告牌已發(fā)通知,要求各設(shè)置者到市有關(guān)部門補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù),逾期未能辦理的自行拆除,否則對其依法查處;對全鎮(zhèn)的726支燈桿廣告已發(fā)出了終止合同通知,要求其自行拆除;對已摸底調(diào)查的橋體廣告、落地式廣告、樓頂式廣告、墻體式廣告、門面式廣告,通知設(shè)置者對符合設(shè)置要求的限期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)辦手續(xù),不符合設(shè)置要求的自行拆除,對限期內(nèi)未補(bǔ)辦手續(xù)和自行拆除的進(jìn)行依法查處。
3、堅(jiān)持規(guī)范管理建筑垃圾。為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)建筑余泥的管理,杜絕廢磚頭、廢瓷磚、廢棄水泥渣土等各類建筑廢棄物、建筑廢料隨處亂傾倒、亂堆放的現(xiàn)象,一方面由專門公司對建筑垃圾消納場實(shí)行收費(fèi)和管理,引導(dǎo)和督促各村(社區(qū))加強(qiáng)對建筑垃圾的管理,確保建筑廢料一律入場;另一方面由分局加強(qiáng)對亂傾倒垃圾的執(zhí)法力度,發(fā)現(xiàn)一宗,處置一宗,有效減少亂傾倒垃圾的行為。另外,全市建筑垃圾收運(yùn)處理項(xiàng)目推廣現(xiàn)場會定于6月26日在寮步召開,通過推廣寮步的建筑垃圾管理經(jīng)驗(yàn)做法,加快推進(jìn)我市建筑垃圾管理工作,共同營造干凈、整潔的城市環(huán)境。
4、抓好打造我鎮(zhèn)“三個一”精品工程。按照市局的工作布置,我分局于4月份選取了蟠龍路、香市公園、香市廣場作為我鎮(zhèn)的“三個一”精品工程來打造。通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立分局“三個一”精品工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)責(zé)任,印發(fā)實(shí)施方案,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求開展工程周邊的城市綜合管理工作,務(wù)求形成一批有亮點(diǎn)、有特色、上水平的城市管理示范點(diǎn),通過輻射和示范效應(yīng),進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)城市管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月18日至6月15日,共整治試點(diǎn)工程周邊城市“六亂”235宗,對蟠龍路路面進(jìn)行大面積修復(fù),加強(qiáng)了沙井蓋的安全使用。對香市廣場水池進(jìn)化定期清洗,對損壞的市政設(shè)施登記在冊一一修復(fù)。
5、抓好橫坑三星小區(qū)的升級改造工作。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的要求,我分局從20xx年4月起,將橫坑三星小區(qū)創(chuàng)建為“市容環(huán)境整治樣板小區(qū)”,并對三星小區(qū)兩旁城市“六亂”、商鋪占道經(jīng)營等行為進(jìn)行集中整治,要求商鋪貨物不出墻,貨柜不出店,無違規(guī)搭建遮陽棚,區(qū)內(nèi)無亂拉掛等。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,共整治三星小區(qū)城市六亂192宗,拆除戶外違法廣告牌9宗。小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改善。
。ǘ┳ズ脤Τ鞘芯C合管理各類違法案件的查處
1、在城市規(guī)劃管理執(zhí)法方面。共查處違反城市規(guī)劃的違法建筑59宗,其中拆除54宗(坑口1宗、良邊3宗、石龍坑3宗、上屯12宗、橫坑4宗、下嶺貝3宗、向西3宗、富竹山1宗、塘唇4宗、西溪2宗、鳧山1宗、石步1宗、泉塘3宗、藥勒1宗、浮竹山4宗、上底1宗、長坑1宗、劉屋巷1宗、陳家埔2宗、小坑1宗、良平社區(qū)1宗、汽車城1宗),拆除面積7948.5平方米;執(zhí)行罰款2宗,共罰款28.8萬元;責(zé)令停止建設(shè)3宗。
2、在市容環(huán)境衛(wèi)生管理執(zhí)法方面。共整治違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為4555宗,其中拆除亂拉掛1321宗、亂搭建121宗、整治亂堆放1822宗、亂張貼1254宗、查處泥頭車污染道路28宗、查處擅自傾倒垃圾4宗、制止公共場所焚燒雜物5宗。上述案件一并執(zhí)行罰款14宗,共罰款2.29萬元。
3、在占道經(jīng)營執(zhí)法方面。共整治占道亂擺賣5477宗,其中整治攤販亂擺賣3477宗,整治商鋪占道經(jīng)營20xx宗。上述案件一并執(zhí)行罰款708宗,共罰款6.76萬元。
4、在市政管理執(zhí)法方面。共查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置戶外廣告38宗,其中拆除20宗;制止擅自挖掘城市道路6宗。上述案件一并執(zhí)行罰款9宗,共罰款 0.8萬元。
5、在城市綠化管理執(zhí)法方面。共查處違反城市綠化管理等規(guī)定的行為7宗,其中制止損害綠化5宗,查處違法占用綠化用地2宗。上述案件一并執(zhí)行罰款5宗,共罰款1.19萬元。
6、在社會生活和建筑噪音污染方面。共教育制止噪音污染111宗,其中制止生活噪聲污染92宗,制止建筑噪聲污染19宗。
(三)抓好城市管理的各項(xiàng)工作
一是加強(qiáng)了城市配套設(shè)施的管理。共修復(fù)破損路面77處,修復(fù)破損雨水沙井蓋57個,修復(fù)破損路燈228盞,清理廣場水池6個;對第ⅰ類橋梁巡查登記722次,對第ⅱ類橋梁巡查登記386次,對ⅲ類橋梁巡查登記230次。二是加大了對燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。每月加強(qiáng)對我鎮(zhèn)的14個燃?xì)夤⿷?yīng)站的巡查,對發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營黑氣的,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,共查處非法經(jīng)營“黑氣”行為12宗,暫扣鋼瓶262個,有效地規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃。并開展了餐飲場所燃?xì)獍踩珯z查,共排查我鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)75家、餐飲場所1302家,對違規(guī)使用汽化爐的餐飲單位發(fā)出整改書20份,并在整改期限內(nèi)落實(shí)復(fù)查,確保燃?xì)馐褂脝挝挥脷獍踩。同時,對高壓、低壓燃?xì)夤芫W(wǎng)堅(jiān)持每星期一檢,其中檢查中發(fā)現(xiàn)的28處燃?xì)夤艿腊踩[患已完成整改。三是加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理。對鎮(zhèn)內(nèi)各主干道樹木及時修剪,確保綠化景觀效果和安全,并加強(qiáng)病蟲害防治,督促承包公司強(qiáng)化綠化帶的保潔工作,確保綠化環(huán)境的質(zhì)量。
。ㄋ模┳龊糜20xx年鎮(zhèn)人大評議工作
今年5月以來,我分局按照鎮(zhèn)開展人大評議工作的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展迎接鎮(zhèn)人大評議工作。并于5月21日召開了迎接鎮(zhèn)人大評議工作動員會議,對分局的迎評工作進(jìn)行了任務(wù)分解,細(xì)化分工,明確了各股室(中隊(duì))責(zé)任。同時要求分局上下要統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任感,自覺接受鎮(zhèn)人大評議監(jiān)督;突出重點(diǎn),堅(jiān)持依法行政,執(zhí)法為民,改進(jìn)作風(fēng),提高工作效能;緊扣環(huán)節(jié),有條不紊逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,使評議工作取得實(shí)效。
(五)努力化解信訪突出問題
我分局設(shè)立了辦事窗口及信訪室,及時處理群眾投訴,并且對每一宗投訴都做到有登記、有批辦、有催辦、有回復(fù)。1月1日至6月15日止,共接到群眾投訴、部門移交及上級交辦的投訴件共601宗(“12345服務(wù)熱線”轉(zhuǎn)辦投訴168宗),其中已處理并回復(fù)的投訴件555宗,尚有46宗正在處理之中,辦結(jié)率為92.34%。
。├^續(xù)抓好了城市綜合管理宣傳教育工作
為提高市民的城市意識和守法意識,創(chuàng)造良好的城管執(zhí)法氛圍,分局堅(jiān)持積極開展了形式多樣的宣傳教育活動:一是開展了現(xiàn)場宣傳咨詢活動。分別于3月15日、6月16日舉行了3次宣傳咨詢活動,重點(diǎn)宣傳了燃?xì)馐褂玫陌踩R,向市民現(xiàn)場發(fā)放了20xx多份城市管理宣傳手冊,為城管執(zhí)法營造良好的執(zhí)法氛圍。二是開展了上門收集生活垃圾宣傳工作。制作了上門收集生活垃圾通告、海報(bào)、動畫短片。三是通過分局官方微博(昵稱“寮城執(zhí)法”)及時向外界發(fā)送執(zhí)法動態(tài),宣傳法律法規(guī),報(bào)道規(guī)范化執(zhí)法和文明執(zhí)法,及時做好輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布。四是通過分局網(wǎng)站(網(wǎng)址為:/pic/p>
(七)共同做好民房報(bào)建工作
我分局作為鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之一,積極開展了相關(guān)工作。今年上半年已通過鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意建設(shè)的民房(民宅)共有134宗。
工作中存在的主要問題:一是部分村(社區(qū))對配合違法建筑的清理不夠重視,導(dǎo)致違法建筑仍有新增。二是城市“六亂”易出現(xiàn)反彈。三是環(huán)衛(wèi)工作仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),環(huán)衛(wèi)保潔有的地方不到位。
二、下半年工作計(jì)劃
。ㄒ唬├^續(xù)抓好市容環(huán)境綜合整治。一要堅(jiān)持加強(qiáng)日常巡查執(zhí)法。對城市“六亂”堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,對屢教不改者,嚴(yán)管重罰。對亂傾倒建筑垃圾和泥頭車污染道路,要堅(jiān)持夜間值班,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。二要推進(jìn)上門收集生活垃圾工作,嚴(yán)格落實(shí)門前“三包”責(zé)任制。通過以點(diǎn)帶面,自7月份起逐步在全鎮(zhèn)推行上門收集生活垃圾,努力爭取做到在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)垃圾不落地。三要強(qiáng)化垃圾中轉(zhuǎn)站的規(guī)范管理。抓好對清運(yùn)公司的監(jiān)管,堅(jiān)決制止偷運(yùn)、偷倒垃圾行為,對發(fā)現(xiàn)清運(yùn)公司擅自將外鎮(zhèn)的垃圾偷運(yùn)到我鎮(zhèn)的,加大處罰力度。四要強(qiáng)化對環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)承包公司的監(jiān)管。加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)、路燈照明、公交站亭、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、水體保潔等市場化項(xiàng)目的監(jiān)管、運(yùn)行維護(hù),堅(jiān)持每月定期進(jìn)行考核。五要抓好我鎮(zhèn)新XX市道路綠化管護(hù)及“牛皮癬”清理等項(xiàng)目重新整合對外招投標(biāo)工作。實(shí)行市場化運(yùn)作,由專業(yè)承包公司進(jìn)行治理管養(yǎng),并加強(qiáng)監(jiān)管考核,提高市場化管理水平。六是強(qiáng)化督查考核工作。通過繼續(xù)強(qiáng)化對各村(社區(qū))和各相關(guān)職能部門的督查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時在微信群上發(fā)布,提高工作效率。
。ǘ⿲`法建筑嚴(yán)控增量消化存量。堅(jiān)持常態(tài)化巡查,對新增的違法建筑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)快速處理。對原有的違法建筑,按照相關(guān)的法律法規(guī)繼續(xù)分類處置。通過定點(diǎn)、定時巡查執(zhí)法,做到發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗,將違法建筑控制在萌芽狀態(tài),使查處違法建筑“預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、制止、處罰、拆除”步入規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道,確保實(shí)現(xiàn)違建無增量。
(三)加強(qiáng)戶外廣告的管理,提高城市品位。一是加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置的規(guī)范管理,做到科學(xué)規(guī)劃廣告牌設(shè)置,加強(qiáng)審批,嚴(yán)格把關(guān)。二是推進(jìn)戶外廣告專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶外廣告專項(xiàng)整治工作,對照摸底調(diào)查數(shù)據(jù),對符合設(shè)置規(guī)范的發(fā)出限期整改通知書,限期完善審批手續(xù),對未經(jīng)審批擅自設(shè)置或存在安全隱患的戶外廣告實(shí)行依法拆除。并在12月份組織檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題,責(zé)令限期整改,鞏固整治效果。
(四)強(qiáng)化對燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。在燃?xì)獍踩⿷?yīng)方面,要深入做好燃?xì)庠O(shè)施施工、生產(chǎn)、使用的管理,利用部門整合優(yōu)勢不定期組織查處“黑氣”行動,規(guī)范燃?xì)饨?jīng)營市場。建立健全天然氣管道工程施工、日常檢查檔案,并抓好燃?xì)馐褂冒踩麄鞴ぷ鳌?/p>
。ㄎ澹┘訌(qiáng)橋梁安全管理,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。一是完善檔案資料,建立了橋梁信息化管理系統(tǒng),確保每座橋梁數(shù)據(jù)的時效性,同時還對每座橋梁的名稱、限高、限重等內(nèi)容進(jìn)行立牌標(biāo)示,有效地提高了橋梁的安全系數(shù)。二是開展全鎮(zhèn)橋梁安全檢查工作。三是落實(shí)整改措施,消除橋梁病害。針對橋梁檢測中存在的問題進(jìn)行整治及維修,確保橋梁的暢通和安全使用。
。┳ズ脤ζ渌讣牟樘。對未經(jīng)審批隨意開挖城市道路、泥頭車污染道路、擅自傾倒垃圾、損害損壞綠化,以及生活噪音和建筑噪音污染、公共場所焚燒雜物垃圾等各類違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。
。ㄆ撸├^續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作。一是繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是堅(jiān)持規(guī)范化執(zhí)法。堅(jiān)持公正執(zhí)法,依程序執(zhí)法。三是堅(jiān)持定期量化考評。對分局全體人員進(jìn)行量化考核,通過考核強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平。四是強(qiáng)化應(yīng)急演練。通過加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升執(zhí)法安全和應(yīng)急處置水平。
。ò耍├^續(xù)抓好宣傳教育。通過鎮(zhèn)電視臺、鎮(zhèn)報(bào)報(bào)道一些典型案件的查處,以案警示。通過分局官方微博“寮城執(zhí)法”及時向外界發(fā)送執(zhí)法動態(tài),報(bào)道文明執(zhí)法,規(guī)范化執(zhí)法,宣傳相關(guān)法律法規(guī),做好輿論引導(dǎo)。通過宣傳教育,強(qiáng)化市民的環(huán)境意識和環(huán)衛(wèi)觀念,不斷提高市民的守法意識,增進(jìn)市民對城市管理執(zhí)法工作的理解和支持。
。ň牛┡庑旁L突出問題。及時處理群眾投訴,接到一宗,處理一宗。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,盡力及時化解,及時作出回復(fù)。
工作計(jì)劃 篇8
一、工作說明
公司采購員的最高職責(zé)是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值,
二、 基本規(guī)定事項(xiàng)
1、作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的'回扣、旅游招待、贈品、宴會,違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3、采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4、控制毛利,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標(biāo)值。
5、采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(MODULER),促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6、采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化,掌握市場信息,
7、采購人員應(yīng)隨時關(guān)注天氣的變化,及時調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8、采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
9、采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。
10、采購人員必須適時開發(fā)新商品。
11、采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12、采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況,并及時做出整改措施。
13、采購人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃,并策劃實(shí)施。
14、采購應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)計(jì)生委、街道計(jì)生辦的要求,社區(qū)對轄區(qū)居民、流動人口做好節(jié)日宣傳慰問工作,現(xiàn)對“兩節(jié)”期間的宣傳教育工作安排如下:
一、大力宣傳《自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》及《流動人口婚育證明管理辦法》等,使社區(qū)居民更多的知曉人口和計(jì)劃生育法規(guī)政策,增強(qiáng)育齡群眾的知法、懂法、自覺守法的法律意識。積極開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動,組織各種計(jì)劃生育宣傳活動,宣傳計(jì)劃生育方針政策、法律法規(guī),普及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康、性科學(xué)等知識。
二、開展送知識、送健康、送溫暖活動,對少數(shù)民族計(jì)劃生育家庭進(jìn)行走訪慰問,將黨和政府的溫暖送到自覺實(shí)行計(jì)劃生育的困難家庭。在居委會設(shè)立固定的計(jì)生宣傳欄、閱報(bào)欄、政務(wù)公開欄,堅(jiān)持每月出一期計(jì)劃生育宣傳欄,每周更換一次閱報(bào)欄的內(nèi)容,并做到即使登記及拍照存檔。
三、開展計(jì)生藥品的.免費(fèi)發(fā)放工作,向居民特別是流動人口較集中的地方大力宣傳藥品的使用方法,使少數(shù)民族居民及時掌握新藥品的使用方法和品種,達(dá)到及時避孕的效果,達(dá)到低生育水平。建立圖
書資料架(柜),并擺放計(jì)生專業(yè)報(bào)刊及其他宣傳品。根據(jù)上級的要求做好其他宣傳工作:注意做好宣傳品入戶到人工作,重要的是讓群眾妥善保管,以備上級檢查。
工作計(jì)劃 篇10
一、 履行職責(zé)
每月對駕駛員開展一次防事故注安全常識教育。
二、 加強(qiáng)對車輛修理和保養(yǎng)管理工作,提高維修和保養(yǎng)質(zhì)量、減少公司對車隊(duì)的維修經(jīng)費(fèi),例如:
1、 做好與修理廠的溝通,在維修價格方面綜合市場價格進(jìn)行固定維修價格。
2、 在20xx年內(nèi),川AZ479A、川AH0802Z兩車保養(yǎng)都定在4S店保養(yǎng),并開出二保單,車隊(duì)人員都可以做季度審和年度審工作。
3、 車輛維修方面,車隊(duì)隊(duì)員能自行維修的就自行維修,如需購買材料報(bào)隊(duì)長處理,車輛維修超過1000元由車隊(duì)隊(duì)長報(bào)總經(jīng)理審批。
4、 建議公司對每輛貨車安裝GPS以便查詢車輛信息和人員位置。
三、 強(qiáng)化車隊(duì)工作效率
1、 為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓車隊(duì)人員統(tǒng)一思想、增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局、責(zé)任心強(qiáng),結(jié)合實(shí)際情況積極與有關(guān)部門溝通。
2、 對于日常工作發(fā)現(xiàn)問題必須及時與相關(guān)部門溝通,并作出相應(yīng)應(yīng)急方案。
3、 為了提高發(fā)貨效率和減少開支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)由一些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的'統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國家規(guī)定發(fā)票。
4、 強(qiáng)化車隊(duì)人員責(zé)任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負(fù)責(zé)到底的心態(tài)來完成。
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