部門工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的部門工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
一、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
二、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的`統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
五、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
部門工作計劃 篇2
一、整頓好內(nèi)部
采購部的人還是很多的，在這個過程當中還需要繼續(xù)做好，每一天采購工作者任務都是非常的多，在這個過程當中會有很多事情在等著我們，我一定會努力做好這些細節(jié)的事情，在xxxx年的工作當中整頓好內(nèi)部，讓采購部的每一個人團結一致，做到這些首先當然是要加強部門成員之間的溝通，工作上面相互幫助在，這才是最理想的狀態(tài)，在未來的工作當中，本部門還有很多重要的事情需要去做好，整頓好內(nèi)部是其中之一，這些細節(jié)上面的事情還是需要從細節(jié)入手的，回顧過去的一年，采購內(nèi)部還是有很多問題的`，當然這些問題也都會慢慢的去改善，那么在這個過程當中少不了一份用心，這是我們采購工作者需要共同面對的維護好采購部門的工作環(huán)境，還有工作氛圍。
二、團結各部門做好工作
采購各種材料這個任務是在我們身上，加強跟其它部門的溝通，聯(lián)系，隨時的補充供給，保證各部門之間工作正常運轉，在未來的工作當中我一定會繼續(xù)努力完善好，雖然在這個過程當中我們一直都在努力，但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系，工作有一定的默契這樣效率才會更高，即將到來的xxxx年這是需要重視起來的工作，采購部是一個大集體，也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤，哪里需要采購哪里就會有我們身影，未來一年的工作還在繼續(xù)的加強著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些，當然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時糾正問題的準備
任何組織任何部門在工作的時候都時候都會有一些問題出現(xiàn)，在這個過程當中一定要端正態(tài)度，采購部門人多，工作任務也是十分重要，我相信在xxxx年的工作當中能夠做好準備，結合這一年來的采購工作，問題當然會有，但這些都是經(jīng)驗，能夠指明前方，讓部門成員打起精神堅守崗位。
部門工作計劃 篇3
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現(xiàn)總結如下：
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到2月末，3月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的.對應數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構、人員結構調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網(wǎng)絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃
2. 培訓實施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)
協(xié)調(diào)相關部門培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補貼：獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵，已入公司財務賬戶。
外部評選：3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動，第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案：從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案，已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動用工補貼范圍》
《對先就業(yè)再培訓的品牌服裝企業(yè)進行培訓直補》
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》
《勞模或優(yōu)秀技能人才評選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜，提高民營企業(yè)技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1. 制度流程建設
OA人事系統(tǒng)的完善：一季度重點是完善了總部OA人事系統(tǒng)和辦事處OA人事申請審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規(guī)定》，同時，制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對于人力資源部提出3個建議項目，已經(jīng)組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內(nèi)容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
部門工作計劃 篇4
品質(zhì)培訓部20xx年各項工作有條不紊進行�，F(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流，以質(zhì)量標準體系為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準，品質(zhì)培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關人員對XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后，XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的`符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對XX基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù))，累計處罰600余人次，款額69400余元。
部門工作計劃 篇5
近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和逐漸完善，市場對中介服務的需求越來越旺盛，對中介機構的誠信度也越來越關注，要求越來越嚴格。中國加入世貿(mào)組織，更是加快了這一需求的進程。作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，重慶市工商局如何適應當前的形勢，對中介市場實施有效的規(guī)范和監(jiān)管，營造一個規(guī)范、有序、發(fā)展、繁榮的中介市場大環(huán)境，是我們必須認真回答的一個重要課題。下面，我們就圍繞這個課題，談談工商局對規(guī)范和發(fā)展中介市場下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場的監(jiān)管主體，制定統(tǒng)一的中介市場管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務市場的統(tǒng)一監(jiān)管，行業(yè)業(yè)務主管部門協(xié)助部分特殊行業(yè)的準入審查，糾正相關中介服務機構的各種違規(guī)失范行為，共同維護中介市場秩序，保護中介服務市場參與者的權利，保護消費者的合法權益。
制定全市統(tǒng)一的《重慶市中介服務市場管理辦法》，對中介機構的設立、資質(zhì)條件、收費標準、行為規(guī)范等作出具體明確的規(guī)定，將市場準入監(jiān)管、市場競爭行為監(jiān)管、市場交易行為監(jiān)管與風險監(jiān)管有機的結合起來，開創(chuàng)具有時代特色的中介市場監(jiān)管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統(tǒng)一的《管理辦法》執(zhí)行市場準入的審核，既不能為便于管理而擅自提高門檻，也不能放松審核而使市場無序，要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業(yè)登記審核中，還存在著一些不符合當前形勢需要的現(xiàn)象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業(yè)進行了前置審核，如廣告業(yè)、職業(yè)婚姻介紹類等；但同時對法律明確規(guī)定了前置條件的部分中介企業(yè)的前置審核不夠嚴格，如屬經(jīng)紀類的房地產(chǎn)、期貨、證券、保險等各類經(jīng)紀公司。這里面既有對法律的理解和企業(yè)可能造成的社會影響的考慮等原因，也有部門的利益造成的法規(guī)沖突等因素，因此我們建議在統(tǒng)一的《重慶市中介服務市場管理辦法》里，根據(jù)有關法律規(guī)定和發(fā)展中介行業(yè)的形勢需要，明確各類中介企業(yè)的準入條件，該設置前置許可的就嚴格審核，不需要前置條件的就堅決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開，也使全社會對中介行業(yè)有更多的了解，從而吸引更多的資源進入這個行業(yè)。
下一步工商局將完善《經(jīng)紀人資格證書》的考核、認定程序，加快建立資格證書的管理制度，并把資格證書的管理和經(jīng)紀企業(yè)的登記審查結合起來，防止不符合條件的申請人進入經(jīng)紀市常凡沒有法律依據(jù)或未經(jīng)政府有關部門批準自行設立的中介服務機構，均需重新申報，符合要求的經(jīng)批準可繼續(xù)執(zhí)業(yè)，不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業(yè)的監(jiān)管服務，建立完善的社會監(jiān)管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務低劣、只顧經(jīng)濟利益喪失職業(yè)道德的經(jīng)濟組織進入市場，但是要真正形成一個長期良性運轉的、重合同守信譽講誠信的市場環(huán)境，日常的監(jiān)督管理正確引導才是最關鍵的一環(huán)，這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場和經(jīng)濟活動的監(jiān)督管理，我們主要需從以下幾方面下功夫：
（一）清理不適應市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)行法律法規(guī)，抓緊確立與WTO要求接軌的市場規(guī)則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務機構年檢辦法》、《中介服務機構業(yè)務檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規(guī)章，首先在制度上跟上新的形勢。
（二）建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上，因此這方面我們要建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度，制定執(zhí)業(yè)記錄、統(tǒng)計資料、檢查記錄等監(jiān)管臺帳，掌握從業(yè)人員的持證、營業(yè)情況，充分利用現(xiàn)代信息技術強化對中介市場的日常監(jiān)管工作。
（三）加快中介服務制度建設。
由于中介行業(yè)是一個較為新穎、對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高、對建立市場經(jīng)濟的信用影響較大的一個朝陽產(chǎn)業(yè)，因此各方面的規(guī)章制度還很薄弱，下一步我們要加快制度建設，包括建立中介服務從業(yè)知識和專業(yè)技能培訓制度；建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量審核制度，對不符合要求的`中介服務機構和執(zhí)業(yè)人員要及時清理和調(diào)整，執(zhí)業(yè)人員一次違規(guī)終身出局；建立行業(yè)監(jiān)督處罰制度，對違法違規(guī)的中介服務機構給予警告、停業(yè)整頓、注銷資質(zhì)證書和吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰；建立公正、科學、權威和高信譽度的質(zhì)量評價制度；建立符合國際慣例的服務質(zhì)量管理制度。
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對中介行業(yè)的監(jiān)管是一個系統(tǒng)工程，在這方面要建立一個政府部門聯(lián)手監(jiān)管，上下聯(lián)動，同業(yè)互查，協(xié)會檢查，質(zhì)量評價，消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會監(jiān)管體系。在機制上建立以“經(jīng)濟戶口”為基礎的市場主體動態(tài)監(jiān)管機制，以社區(qū)維權網(wǎng)為基礎的及時發(fā)現(xiàn)機制，以網(wǎng)上、電話熱線投訴為基礎的快速反應機制，以程序到位，調(diào)查確實，法律適用準確的快速處理機制。
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市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟。失去了信用，價格信號就會失真，契約就得不到尊重，資源也無法正確配置，市場經(jīng)濟的所有優(yōu)點都會喪失殆盡，結果只能是崩潰。而中介行業(yè)是整個市場的一面信用鏡子，其行業(yè)的特殊性之一就是信用要求度極高，它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟，也可以因其喪失信譽而動搖市場經(jīng)濟的根基，美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此，我們必須花大力氣建立中介信用管理制度，從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施：
1、建立中介信用評價制度及中介信用指數(shù)數(shù)據(jù)庫，對中介服務機構守法、繳費、納稅、重合同守信用、資信等動態(tài)情況進行紀錄，并且按照國際慣例定時向社會披露。同時，還將建立中介服務機構的升降級制度和監(jiān)督淘汰制度，以促進中介業(yè)信用度不斷提升。
2、建立中介市場的誠信機制，構建公平交易機制、監(jiān)督評價機制、賠償責任機制、風險機制、失信懲戒機制（如黑名單、黃紅牌制度）和退出機制等約束機制。大力開展“放心滿意中介”活動建立激勵機制，通過各種媒體和社會～宣傳，把“放心滿意中介”作為規(guī)范中介服務市場發(fā)展的重要手段。
部門工作計劃 篇6
為貫徹總公司領導的的中心思想：“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務技能的關鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定我酒店各部門的工作計劃：
一、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商務知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的'需求，及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關的促銷活動，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
二、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門，既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設備和安全運行，甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設備的外表，使設備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持co中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務部門，配合財務及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團結友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關、照明搖控開關因存在質(zhì)量不過關的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館，樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態(tài)，建立一種和諧平等的關系，創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務部
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，房務部也將提供“五心”服務。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務
好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。
五心服務：
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多，需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多，為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識，嚴禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實行節(jié)約獎制度。
五、保安部
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴格履行各項職責，認真執(zhí)行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領導下，我酒店各部門將緊密配合，團結一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
部門工作計劃 篇7
20××年，我們將在認真總結20××年工作成績和經(jīng)驗的基礎上，正確認識工作中存在的差距和困難，科學分析和把握當前環(huán)衛(wèi)工作面臨的形勢，增強責任感、使命感和緊迫感，切實發(fā)揮工作主動性，抓住機遇，乘勢而上，不斷開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
總體思路：以抓穩(wěn)定促團結、抓安全促效益、抓管理促發(fā)展，繼續(xù)完善各項工作制度，改進工作作風，在工委的正確領導下，全面完成各項工作任務，為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
（一）做好環(huán)衛(wèi)隊伍穩(wěn)定工作，規(guī)范用人制度。
逐步解決環(huán)衛(wèi)“非法用工”問題，呼吁全社會支持、理解環(huán)衛(wèi)，市、區(qū)財政拿一點，環(huán)衛(wèi)所自籌一點，切實解決環(huán)衛(wèi)勞務用工合法化的問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍，盡快使環(huán)衛(wèi)工作步入正常的軌道。
（二）加大環(huán)衛(wèi)基礎設施的經(jīng)費投入。
隨著環(huán)衛(wèi)設施的逐漸老化，不少環(huán)衛(wèi)基礎設施已逐漸不能滿足城市發(fā)展的需要，影響了城市建設發(fā)展步伐，成為制約城建工作的薄弱環(huán)節(jié)。我所也準備逐步淘汰陳舊環(huán)衛(wèi)設備，增加環(huán)衛(wèi)配套設施，投資300萬元，添置密封式垃圾車、掃路車、灑水車、電動保潔車等，改善環(huán)衛(wèi)基礎設施現(xiàn)狀，降低一線職工的勞動強度和勞動風險，完善環(huán)衛(wèi)基礎設施，我所也將多渠道的增加經(jīng)費，拓展業(yè)務，增加經(jīng)濟創(chuàng)收，向社會推出更多的便民有償服務內(nèi)容，加快環(huán)衛(wèi)的社會化進程，使環(huán)衛(wèi)管理工作有充足經(jīng)費做保障，為促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實牢固的基礎。
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一是進一步完善檢查考核機制，完善各項考核辦法，建立日、周、月考核制度。以制度來規(guī)范工人的勞動、工作紀律，一線保潔員應該在工作中根據(jù)制度和要求做到自查、自糾，由被動管理向主動管理轉變，使城市的環(huán)境衛(wèi)生水平得以提高。
二是全面實行快速保潔，分時清掃，單班考核，從如何啟動快速保潔、減人增效，如何調(diào)配人員進行分時清掃，如何進行單班考核等方面入手，集思廣益，積極采取適應本所的方式方法，達到常態(tài)、長效管理的目的。
三是改變垃圾收運方式，以邁皋橋、燕子磯為試點，購置小型垃圾收集車、定點定時收集，減輕工人勞動強度，降低消耗，提高工作效率。
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隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍的不斷擴大及車輛設備的`不斷投入，我所繼續(xù)抓安全作業(yè)意識的培養(yǎng)，在如何進一步調(diào)動駕駛員及一線保潔員的工作積極性方面下功夫，明年準備采取一系列相關的安全作業(yè)獎罰兌現(xiàn)配套措施，達到有效預防安全事故的發(fā)生。
（五）引進管理人才。
由于環(huán)衛(wèi)內(nèi)部沒有形成可進可出暢通有效的用人渠道，由于改制懸而未決，我所多年未引進新人，人員年齡結構偏大，環(huán)衛(wèi)普遍缺乏發(fā)展后勁，我所也準備積極發(fā)展尋找部分業(yè)務技能強、理論水平高、管理能力專的環(huán)衛(wèi)勞務用工，充實環(huán)衛(wèi)管理隊伍，促進環(huán)衛(wèi)發(fā)展。
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1、內(nèi)部管理企業(yè)化。
由于環(huán)衛(wèi)現(xiàn)有職工身份受到限制，內(nèi)部無法進行有效有力的人事制度、工資制度改革，因此應建立起與單位發(fā)展制相適應的人事運行機制和工資管理機制，內(nèi)部進行企業(yè)化管理，打破現(xiàn)有職工身份限制，實行管養(yǎng)分開，內(nèi)部管理與外部作業(yè)相分離，考核與經(jīng)濟掛鉤，不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、外部管理市場化。
一是進一步擴大服務領域，拓寬服務渠道，如：深入無物管小區(qū)及廠礦企業(yè)單位自管小區(qū)，參與物管，提供優(yōu)質(zhì)服務。
二是以環(huán)衛(wèi)改制為契機，對現(xiàn)有經(jīng)濟創(chuàng)收體系，結合環(huán)衛(wèi)實際，按市場化運作，積極參與社會競爭，提高綜合競爭實力，為下一步環(huán)衛(wèi)改制推向社會打下基礎。
部門工作計劃 篇8
新學期開始了，為了給同學們帶來更多歡樂，為了響應人文院學生會“全心全意為同學服務”的號召，我們文藝部本著“快樂文藝，快樂人文”的宗旨做了以下計劃：
1、為了豐富同學們的`課余生活，我們打算和學習部合作，配合學院活動主題開展英語ＰＡＲＴＹ，以提高同學們的學習熱情。
2、舉辦“秀2016”英文歌曲比賽，面向全校報名，以此來調(diào)動同學們的學習熱情。
3、為了方便演出需要，人文院文藝部準備設立舞蹈隊、禮儀隊、古樂器隊、面向人文院招生，并邀請學校舞蹈老師和音樂老師給予指導，突出人文院的特色，在全校同學中樹立人文院美好形象。
4、加強與其他學院文藝部的合作，交流經(jīng)驗，共同把文藝工作做好。
5、與鄰近學校進行聯(lián)誼活動，增加各個學校同學們間的友誼，同時也可以推動學術交流。
6、舉辦圣誕晚會，讓同學們度過一個快樂的節(jié)日。
7、配合各部的工作，配合體育部搞好啦啦操，為體育活動添加色彩。
8、培養(yǎng)專業(yè)晚會人才，合理分工，把晚會搞得更有水平。
以上就是文藝部這學期的工作計劃。
部門工作計劃 篇9
一、實習目的
通過在實習基地的實地調(diào)研、咨詢、參與案件處理、法院旁聽、處理案卷等具體法律實務操作，培養(yǎng)學生初步運用所學法律知識分析和解決現(xiàn)實生活中法律問題的能力，增強學生對法律職業(yè)的`感性認識;認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，加深對課堂教學內(nèi)容的理解，增強學習的主動性、針對性、創(chuàng)造性，激發(fā)學生學習專業(yè)知識的熱情，為今后創(chuàng)造性地從事專業(yè)學習打下良好的基礎。
在實習過程中，通過虛心接受法學實務工作者的指導和幫助、誠心學習法學實務工作者的好思想、好作風、好經(jīng)驗，全面提高學生綜合法律素質(zhì)和法學修養(yǎng)。
二、實習內(nèi)容
1、法院旁聽;
2、擔任助理書記員;
3、協(xié)助法官整理文件、案卷;
4、法律文書實習;
三、實習要求
1、通過實習，了解法院受理、審理案件的所有程序和法院工作的流程和步驟。
2、初步掌握和運用已學法學理論知識，學習文書檔案管理的基礎知識，培養(yǎng)一定的實踐操作能力、文書寫作能力、語言表達能力、溝通交流能力、速記能力、運用現(xiàn)代辦公設備和方法的能力等。
3、結合實習內(nèi)容及課堂教學內(nèi)容寫出不少于20xx字的實習報告。報告內(nèi)容包括實習單位概況，實習崗位職責的內(nèi)容，實習工作的具體內(nèi)容和效果分析以及對學院基礎理論教學的意見和建議。實習報告要求材料真實，過程真實，文字寫實。
部門工作計劃 篇10
公司背景：本公司主營業(yè)務為勘察設計，是一個中小型企業(yè)，嚴格來說應該算是一個小企業(yè)。說是中型，應該說是因為人數(shù)在這個行業(yè)里還是初具規(guī)模的。有70人左右的規(guī)模。說小是因為公司在發(fā)展6，7年后遇到了瓶頸，12年業(yè)務特別的好，13年高估了本身的發(fā)展水平，過快膨脹，給企業(yè)帶來了近似致命的傷害，還好，企業(yè)底子比較厚，經(jīng)過一年的沉淀，公司高層也意識到了問題的嚴重性，決心踏實回歸，穩(wěn)步擴大。
我的20xx年工作計劃是圍繞這樣一個背景展開的，希望公司在20xx年擁有一個新的面貌，度過危險期。
一、人力資源規(guī)劃
1、確定組織架構，厘清部門職責，發(fā)布崗位說明書。
公司前幾年一直保持20多人的規(guī)模，公司小，人少。員工都是多面手，一直沒有較明確的部門職責和個人職責，但也沒有帶來太大的問題，但公司擴張以后，隨之帶來的問題就出現(xiàn)了，人員一多，沒有明確的權責，相互推諉，出了問題沒人負責，公司開始了分工的探索，但是由于是初次分工，時間短，實踐差，又出現(xiàn)了有事沒人做的現(xiàn)象，公司高層面對這樣的現(xiàn)象沒有選擇堅持和完善，僅僅2個月就放棄了梳理職責回歸了無職責的情況，但公司已經(jīng)大了，這造成13年后半年經(jīng)營業(yè)績的嚴重下滑。年底高層也意識到了，公司大了，沒有明確職責會給公司帶來更大的弊端，因此14年開年，我準備趁熱打鐵，說服老板重新將確定組織架構，梳理部門職責的工作開展起來，針對上次未完成的情況，吸取經(jīng)驗教訓，注意查找漏項，同時建立一人多崗，同時配合員工獎懲制度，鼓勵愿意主動承擔工作，主動承擔責任的員工，通過上述舉措來推動此項工作的開展。說服公司高層至少要堅持半年，最好一年大的方針政策和用人策略要發(fā)生改變。
2、幫助公司老板明確公司中期目標和年度計劃，同時與公司核心部門進行溝通，說服其建立主營業(yè)務流程，保證公司主營產(chǎn)品質(zhì)量。
這不是人力資源的工作，但這是公司得以順利發(fā)展的基礎，我擁有近10年勘察設計院工作經(jīng)驗，深深了解設計院的生存法則。希望能拉動公司走向大型設計院的步伐，我知道自己的力量很薄弱，但是希望能進自己的綿薄之力。
二、招聘
從初步和公司高層溝通，公司明年的基本人才戰(zhàn)略是吸引熟手，做小而精的團隊。
因此我部門的工作重點就是要相方設法吸引熟手：從公司目前的招聘渠道看，基本滿足招聘需求，我們配備了一個全國知名網(wǎng)站，一個專業(yè)網(wǎng)站。簡歷數(shù)是比較充分的，工作重點將是下足功夫，多吸引人員來面試。（這肯定需要其他模塊的配合，比如薪酬、福利、提成制度的改革和企業(yè)文化的改善）：具體方法：督促下屬多搜索人才，多儲備人才，暫時不能來公司的人也不放棄，經(jīng)常保持聯(lián)系等。稀缺人才親自跟進。公司目前的環(huán)境不是很適宜內(nèi)部推薦，員工普遍對公司信心不足。
其次，根據(jù)20xx年一年的實踐，優(yōu)化公司招聘流程，提高人才和公司的匹配度。小公司用人不要最好，而在于合適，太優(yōu)秀的人才小企業(yè)是吃不下的，硬撐著錄用這種高尖人才，要么是公司財務負擔不起，要么是人才期望達不到，造成費力招聘，用不了多久就負氣離開。對公司的對外名聲也不利。
三、培訓
1、規(guī)范入職培訓
規(guī)范入職流程，給新員工一個明確的未來：讓新員工一進入公司就知道公司提倡什么，知道怎樣在公司才會有一個好的發(fā)展。簡單說來就是公司制度明晰化，日常制度，晉升制度，薪酬提成制度都需要加入到新員工培訓的體系中。
2、進行試用期考核：
落實部門按需招聘，新人入職必須要有培訓計劃和堅持考核措施。由部門主管負責考核，人力資源部進行嚴密的跟蹤。（在制度運行良好后，人力資源部的`跟蹤可逐步減弱，在中層責任心、用人意識不到位的情況下，人資的跟進密不可少）。
3、搭建適合小公司的實戰(zhàn)型的培訓體系
公司專業(yè)培訓和公司實際項目相結合，充分發(fā)揮公司高工技術力量，提高初級技術人員實戰(zhàn)能力。具體措施有：公司每個項目（特簡單的臨時任務除外），完成后都由責任總工為大家進行講解。組織設計人員參觀公司已進入施工階段的項目進行實地考察，總結經(jīng)驗，提高實操能力。
4、團隊激勵培訓
根據(jù)公司基礎制度的搭建情況，在崗位職責，公司基本制度搭建初見雛形的時候開展全員團隊激勵的培訓。在基礎沒有打好的時候進行團隊激勵治標不治本，效果是短暫的，因此不建議在公司管理體系有大問題的時候僅僅依靠精神激勵來提高團隊凝聚力。
5、公司管理層培訓
這些培訓也要在公司戰(zhàn)略、計劃、組織架構確定后進行。
四、薪酬和績效
薪酬的改革方案年前已出，希望能和老板盡快達成一致，進行落實。整體方向也是向熟手和具有職稱證書的人傾斜的。
同時，我會和項目管理部達成一致，改善提成制度，設計人員的主要收入來源于項目提成，真正能激勵員工的還是提成，因此提成制度不優(yōu)化，薪酬做的再漂亮都是沒有多大用處的。
績效需要基礎的制度，組織架構搭建好以后才能構建，最快也要下半年去了。因此今年暫不做計劃，根據(jù)公司上半年工作落實情況再做安排。
五、勞動關系
1、盡快出臺員工手冊，規(guī)范公司制度發(fā)布流程，讓公司制度透明化，可視化，為嚴格執(zhí)行做好鋪墊。
2、優(yōu)化離職流程
3、規(guī)范勞動合同簽署，結合小企業(yè)現(xiàn)狀降低用人風險（比如：崗位簽訂的大化，工作地點的放大化等本人其實不贊成這樣的方法，但是中國的小企業(yè)在老板的要求下不得不如此，但我最終還是希望引導老板走正規(guī)的用人之路，只有這樣才能真正吸引優(yōu)秀的人才為公司賣力）
六、企業(yè)文化建設
1、堅持利用員工墻作為宣傳企業(yè)文化的窗口，按時更新。公司員工墻也是年前才重新規(guī)劃的，分為兩個板塊，一塊是比較正式的工作版塊，傳統(tǒng)的公示欄、業(yè)績欄和公司簡介。作為內(nèi)部管理來說，主要就是用好公示欄和業(yè)績欄，業(yè)績及時公布，讓員工看到希望，公示欄制度通知及時張貼，做到制度決定的公開化，明示化。還有一個版塊就是員工生活版了，可以讓員工自由發(fā)揮，打造公司溫馨的氛圍
2、改革公司缺少員工活動的現(xiàn)狀，通過生日會，節(jié)日外出活動增進同事之間的交流，增加相互之間的了解打造公司溫馨的氛圍。
部門工作計劃 篇11
為貫徹落實《xx市人民政府》（x市發(fā)〔20xx〕x號）精神，確保就業(yè)扶貧工作有效開展，加快貧困群眾脫貧步伐，現(xiàn)對就業(yè)扶貧工作制定如下實施方案。
一、指導思想
認真貫徹落實對xx扶貧攻堅的重要指示精神，以提升貧困群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、幫扶貧困群眾實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)為首要工作任務，以就業(yè)援助、就業(yè)培訓、產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為主要工作措施，以各級公共就業(yè)服務機構為平臺，建立人社、扶貧移民、財政、農(nóng)糧、城管、交通、公安、農(nóng)辦、水利、林業(yè)、教育等部門及鄉(xiāng)級政府、駐村扶貧工作隊合力推進的就業(yè)扶貧機制，通過充分就業(yè)促進貧困群眾脫貧。
二、目標任務
從20xx年起，每年為每名有轉移就業(yè)愿望的貧困家庭勞動力（以下簡稱貧困勞動力）提供至少一次的信息服務、政策咨詢、就業(yè)指導、職業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓等免費就業(yè)服務，使其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到提升，促其盡快實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；向吸納貧困勞動力就業(yè)的企業(yè)、帶動貧困勞動力就業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員落實優(yōu)惠政策，引導全社會形成幫助貧困群眾就業(yè)的良好氛圍；力爭用三年時間，基本形成就業(yè)扶貧長效機制，貧困家庭的.勞務收入顯著增加，真正實現(xiàn)xxx就業(yè)一人，脫貧一戶xxx的目標。
三、政策措施
�。ㄒ唬⿲嵤┚蜆I(yè)援助幫扶貧困勞動力就業(yè)
1、建立貧困家庭就業(yè)臺賬。以扶貧移民部門對本地貧困人口的精準識別情況為基礎，由鄉(xiāng)級政府組織開展調(diào)查摸底工作，掌握本地貧困勞動力數(shù)量、分布等情況，收集貧困勞動力就業(yè)狀況、就業(yè)意向及培訓愿望等信息，建立貧困家庭就業(yè)臺賬，安排專人定期更新、動態(tài)管理，制定有針對性的就業(yè)幫扶措施。
2、做好就業(yè)信息的宣傳對接。對本地企業(yè)缺工崗位進行統(tǒng)計分類，篩選出適合貧困勞動力就業(yè)的工作崗位，由鄉(xiāng)級政府組織相關人員進村入戶將崗位信息送至貧困戶家中，幫助符合崗位條件并有意愿赴企業(yè)就業(yè)的貧困勞動力與企業(yè)取得聯(lián)系，促其上崗就業(yè)。
3、創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）就業(yè)扶貧車間。引導本地服裝紡織、電子、農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）創(chuàng)建就業(yè)扶貧車間（加工點），由鄉(xiāng)級政府組織當?shù)刎毨趧恿M車間務工，為貧困勞動力在家門口就業(yè)創(chuàng)造條件。創(chuàng)建就業(yè)扶貧車間所涉及的場地租金、水電費，由縣級財政給予適當補助。
5、探索公益性崗位就業(yè)扶貧方式。對于無法輸送到企業(yè)就業(yè)的貧困勞動力，重點在鄉(xiāng)村開發(fā)一批公路養(yǎng)護、農(nóng)村保潔、治安巡邏、水庫安全管理、山林防護、學校安全管理等公益性扶貧崗位，以及開發(fā)城鎮(zhèn)城管、環(huán)衛(wèi)、園林等政府公益性崗位，就地就近安置就業(yè)。公益性崗位按照自愿申請、公開報名的原則招收貧困勞動力就業(yè)，可實行全日制工作、半工半農(nóng)或勞務承包等工作方式。公益性扶貧崗位由各縣（市、區(qū)）進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并由鄉(xiāng)級政府具體管理，涉及資金由交通、農(nóng)辦、公安、水利、林業(yè)、教育、城管等崗位開發(fā)部門原有渠道解決。對原無資金來源渠道的政府公益性崗位，根據(jù)xxx誰用人、誰出錢xxx的原則，由用人單位發(fā)放崗位工資，政府從就業(yè)專項資金中按一定數(shù)額給予補貼，具體補貼標準由各縣（市、區(qū)）確定，補貼期限最長不超過3年。
�。ǘ╅_展就業(yè)培訓促進貧困勞動力就業(yè)
6、鼓勵院校和企業(yè)開展扶貧性就業(yè)培訓。引導職業(yè)（技工）院校采取頂崗實習或校企合作等方式，對貧困勞動力開展培訓并輸送到當?shù)仄髽I(yè)上崗就業(yè)，根據(jù)培訓專業(yè)、培訓成本和培訓期限等情況按規(guī)定給予院校300—1000元/人的培訓補貼。鼓勵園區(qū)企業(yè)優(yōu)先招用貧困勞動力，對園區(qū)企業(yè)與新招聘的貧困勞動力簽訂6個月以上勞動合同，并在6個月內(nèi)開展崗前培訓的，按規(guī)定給予企業(yè)300元/人的培訓補貼。
�。ㄈ┮劳挟a(chǎn)業(yè)發(fā)展擴大貧困勞動力就業(yè)
7、發(fā)揮主導產(chǎn)業(yè)吸納貧困勞動力就業(yè)作用。依托本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極發(fā)揮基層就業(yè)服務平臺作用，以開展xxx就業(yè)援助月xxx、xxx春風行動xxx、xxx民營企業(yè)招聘周xxx等公共就業(yè)服務活動為契機，搭建用工對接平臺，有針對性推薦貧困勞動力就業(yè)，進一步增強主導產(chǎn)業(yè)吸納貧困勞動力就業(yè)的能力。
8、引導貧困勞動力轉向家庭服務業(yè)就業(yè)。根據(jù)家庭服務業(yè)就業(yè)容量大、帶動就業(yè)效率高的特點，引導貧困勞動力轉向家庭服務業(yè)就業(yè)，組織其就近參加家庭服務培訓，掌握家庭服務業(yè)上崗基本技能。加大對家庭服務業(yè)的扶持力度，發(fā)展和培育一批員工制家庭服務企業(yè)，對吸納貧困勞動力就業(yè)的家庭服務企業(yè)按規(guī)定落實社保補貼、崗位補貼等扶持政策。
（四）鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動貧困勞動力就業(yè)
部門工作計劃 篇12
過去的一個學年,在教育局和鎮(zhèn)中心學校的正確領導下,我校不斷更新教育教學觀念,提高管理水平,學校教育教學質(zhì)量顯著提高,為新學年度工作奠定了堅實基礎。為了使學校工作更加井然有序,更加務實高效,在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上,特擬定本學年度工作計劃如下:
一、指導思想:
1、堅持用“科學發(fā)展觀”指導工作,以提高教育教學質(zhì)量和教師教學水平為宗旨,全面貫徹黨的教育方針,進一步更新教育觀念,轉變工作作風,完善措施,加大管理的`力度和廣度,秉承“追求和諧,享受快樂”的辦學理念,結合我校實際,加大學校內(nèi)部改革,加快學校規(guī)范化建設管理的步伐,努力創(chuàng)建一個讓人民群眾滿意的學校,使學校管理水平和教育教學質(zhì)量再上一個新臺階。
2、以中國特色理論和科學發(fā)展觀為指導,以教育方針為宗旨,以教學與研究為中心,以質(zhì)量為生命線,以活動為載體,以激勵為機制;強化管理,落實常規(guī);注重過程,開展活動,提高質(zhì)量,促進教師共同全面發(fā)展。
二、工作思路:
1、樹形象創(chuàng)新風通過黨員教育活動和師德教育,提高每一位教職工特別是領導干部的職業(yè)道德水平,重樹領導形象,以此促進校風、教風和學風的根本轉變。
2、強素質(zhì)更觀念以新課程培訓為切入點,以校本培訓為裁體,豐富教師基本功訓練內(nèi)容,提高標準,盡快打造一支能適應新課程改革需要的教師隊伍。我們明確了教學工作思路,我們教學工作思路是:抓住“兩條線”,唱響“三步曲”,實行“三結合”,落實“三為本”,激勵促發(fā)展。
(1)“兩條線”指:學生素質(zhì)發(fā)展和教師專業(yè)發(fā)展;
(2)“三步曲”指:做好常規(guī)教學“基本曲”,開展研究探索“交流曲”,強化學習培訓“提高曲”。
(3)“三結合”指:激勵研究,理論學習,技能培訓的研、學、訓三結合。
(4)“三為本”指育人為本,以課堂教學為本,以活動過程為本。
(5)“激勵”促發(fā)展指:完善各種激勵機制,提高教師工作的熱情和工作主動性,提高學生學習的積極性,促進師生共同發(fā)展。
三、工作目標
1、加強校園文化建設,使學校周邊環(huán)境得到徹底改善,整個學年不發(fā)生責任事故,學校達到“平安校園”標準。
2、以課程改革為指導,開展課堂教學練兵,改進教師教學行為,促使教師教育教學能力的提高。
(1)每年適齡兒童入學率達100%,在校學生無流失、無輟學;在校學生直升率達98%以上。
(2)考試學科各班、各科“兩率”達標,及格率達96%以上,優(yōu)生率達70%以上,考查學科學生合格率達95%以上。
(3)學生素質(zhì)得到全面發(fā)展,“三維”目標得到落實,綜合實踐能力得到提高。
(4)教師常規(guī)教學,研究培訓工作得到落實,專業(yè)素質(zhì)得到發(fā)展。
(5)“四優(yōu)”評比活動鎮(zhèn)級每學年達15人次,市級及以上達6人次。
(6)爭創(chuàng)市級教學管理先進單位,年終綜合考評占全市小學部前列。
3、加大德育工作力度,拓寬德育工作渠道,強化德育工作成果,抓好學生行為規(guī)范教育。
4、加強師德教育,使教師以能修身,以德育人,適應教育新形勢的需要。
5、鞏固“普九”成果,做好“控輟保學”工作。
6、做好校務公開及財務管理工作。
杜絕不合理的開支,加強對學校購物的審批、登記、回收工作。實行學校財產(chǎn)承包責任制,對各班級、各辦公室等公物實行登記承包管理。多渠道籌措資金,改善學校辦學條件。
五、第一學期的主要工作安排
九月份:
1、通迎接開學檢查,全面了解開學準備情況,掌握存在的問題和困難,研究解決的辦法和措施;
2、清理校園衛(wèi)生,進行行為規(guī)范教育和交通安全教育;
3、分析上學年教學質(zhì)量情況,采取新措施提高教學質(zhì)量;
4、基層報表統(tǒng)計上報工作;
5、修訂《羅崗小學教育教學考核實施細則》
十月份:
1、教研組長會議。
2、國慶節(jié)慶�；顒�,辦好班、校板報;
3、教導處開展教研活動;
4、家長學校開展活動;
十一月:
1、第十周各年級期中教學質(zhì)量檢測;
部門工作計劃 篇13
一、電子商務部上半年工作總結
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡平臺建設
1.購置天融信，使企業(yè)的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子企業(yè)方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的'工作效率提高。
3.優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡線路。
二、網(wǎng)站建設
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使企業(yè)能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、企業(yè)400客服熱線
企業(yè)為了方便與各子企業(yè)、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了企業(yè)形象，擴大了企業(yè)業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使企業(yè)集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.企業(yè)的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.企業(yè)網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到企業(yè)的要求，要盡快的達到企業(yè)的目標要求。
3.企業(yè)的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
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