【實(shí)用】工作計(jì)劃10篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,下面是小編精心整理的工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
20xx年秋學(xué)段次營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)總務(wù)處將在學(xué)校校委領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心,堅(jiān)持“服務(wù)人性化,管理精細(xì)化”的方針,牢固樹(shù)立“全心全意為師生服務(wù)”的后勤服務(wù)意識(shí),實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的落實(shí)和完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。憑著團(tuán)結(jié)、實(shí)干、節(jié)儉、創(chuàng)新的工作作風(fēng),全面做好學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)后勤保障工作。
二、基本思路:
1、以學(xué)校的教育、教學(xué)工作為中心,及時(shí)提供教育、教學(xué)所必需的設(shè)施設(shè)備,有效地保障教育、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格以各項(xiàng)后勤管理制度為保證,為學(xué)校的一切教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障和服務(wù)。改善教師的辦公條件。
3、利用學(xué)校規(guī)章制度,加強(qiáng)教育和管理,做到管理育人,服務(wù)育人,使師生員工樹(shù)立熱愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)公物;節(jié)約水電、珍惜勞動(dòng)成果的意識(shí)。
4、力爭(zhēng)使學(xué)校美化、凈化、綠化,為全體師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、安全工作常抓不懈,為創(chuàng)建“平安、文明、和諧”的校園打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),迎接標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的驗(yàn)收工作。
三、工作措施:
1、不斷學(xué)習(xí),努力提高為師生服務(wù)的意識(shí)和水平。
為協(xié)調(diào)學(xué)校全方位的工作,為教育教學(xué)服好務(wù),為師生工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境,后勤工作人員首先必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)基本技能,明確自己的工作崗位職責(zé),牢固樹(shù)立不怕臟、不怕累、不怕苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想,全方位的為師生服好務(wù)。同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,事事講效率,做到今天該做的事絕不拖到明天。以此來(lái)提高辦事效率和服務(wù)水平。
2、勤儉持家,開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)把物品進(jìn)出關(guān)。
在資金的使用上要本著勤儉辦學(xué),勤儉持家的原則,減少不必要的開(kāi)支,把有限的資金用在刀刃上。嚴(yán)格實(shí)行購(gòu)物審批制度,在具體物品購(gòu)買時(shí),一方面嚴(yán)格執(zhí)行審批、購(gòu)物、入庫(kù)、出庫(kù)等程序;另一方面要做到貨比三家,力爭(zhēng)價(jià)廉物美。堅(jiān)決以學(xué)校大局為重,不損害學(xué)校和師生的利益,克服人情購(gòu)物及質(zhì)劣價(jià)高的物品,杜絕盲目采購(gòu)及隨意擴(kuò)大采購(gòu)數(shù)量而造成的損失。
3、搞好校產(chǎn)登記,加強(qiáng)校產(chǎn)管理。
及時(shí)做好每樣物品購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收、登記工作,所有固定資產(chǎn)及時(shí)錄入固定資產(chǎn)帳,做到賬賬相符,帳物相符。同時(shí)將加大對(duì)校產(chǎn)校具的檢查力度,做到勤檢查、勤反饋。
4、進(jìn)一步重視財(cái)產(chǎn)維修工作。
要始終認(rèn)識(shí)到任何一件物品的損壞,都有可能對(duì)學(xué)校的正常教學(xué)造成影響。因此,要努力克服“人手少,任務(wù)重”的困難,繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)在報(bào)修當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi)完成維修工作、踏實(shí)地做好每項(xiàng)維修工作。同時(shí)要堅(jiān)持每天早晚各一次巡查校園,對(duì)校園的一切做到心中有數(shù),若有問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
5、科學(xué)安排師生生活,讓家長(zhǎng)放心,讓師生滿意
首先要搞好食堂衛(wèi)生,堅(jiān)持每天早上清理地面和餐廚具,每周一次大的衛(wèi)生清理。協(xié)同事務(wù)員、保管、炊事班長(zhǎng)商量解決安排師生的伙食,科學(xué)合理的`制定飯表,盡力搞好食堂伙食。努力提高師生伙食,不斷翻新花樣。
6、繼續(xù)加大水電管理力度。
本學(xué)期在進(jìn)一步做好節(jié)約用水、用電的宣傳教育工作的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教室,辦公室、走廊的無(wú)人燈、無(wú)人扇、白晝燈等現(xiàn)象進(jìn)行檢查的力度,并且做到及時(shí)反饋、及時(shí)教育。
7、加強(qiáng)綠化管理,提高育人環(huán)境。
本學(xué)期將高度重視對(duì)草坪的管理,及時(shí)關(guān)注草坪、冬青、樹(shù)木生長(zhǎng)情況,及時(shí)做好澆水、施肥、治蟲、拔草工作,力爭(zhēng)把一面綠茵茵的草坪還給學(xué)生。與此同時(shí)也要做好其它區(qū)域綠化的修剪等管理工作。
8、高度重視安全工作,以高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“平安校園”。
安全工作作為學(xué)校工作的重中之重,堅(jiān)持做到常抓不懈。要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求做好學(xué)校各項(xiàng)安全工作。經(jīng)常檢查設(shè)施設(shè)備的完好情況,做到底清數(shù)明,及時(shí)維修,保證學(xué)校安全。
9、為迎接標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作
今年,縣局要對(duì)我校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行驗(yàn)收,學(xué)校需要準(zhǔn)備很多工作,圖書去年已經(jīng)驗(yàn)收,今年要配備音樂(lè)室、美術(shù)室、舞蹈室,班班多媒體的建設(shè),體育設(shè)施的安裝等,我處室將按照學(xué)校布置精心做好安排。
工作計(jì)劃 篇2
1、 統(tǒng)一公司后勤與市場(chǎng)人員的工作制服
經(jīng)過(guò)這幾天到公司幾個(gè)市場(chǎng)走訪和在公司總部日常工作,我發(fā)現(xiàn)作為具有五、六年發(fā)展史的我們金農(nóng)公司,到目前居然還沒(méi)有統(tǒng)一的公司制服,不論是公司后勤人員還是市場(chǎng)人員衣著都很隨意,這與一個(gè)依靠生產(chǎn)銷售高科技農(nóng)資產(chǎn)品,同時(shí)有著五、六年發(fā)展史的生物科技公司的企業(yè)形象很不相稱。因?yàn),?dāng)一個(gè)消費(fèi)著或代理商與我們公司的第一次接觸,絕對(duì)是與市場(chǎng)人員的接觸,一個(gè)市場(chǎng)銷售人員就是一個(gè)公司代表,公司的形象。在現(xiàn)今社會(huì)人際交往,外觀形象很被人注重,如果一個(gè)具有良好外觀形象的人,往往能使別人增加對(duì)其的好感和信任度。反之,在別人眼中連一個(gè)自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他們能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個(gè)公司的整體形象,降低公司在別人心中的可信度。所以現(xiàn)今很多企業(yè)都很注重這一點(diǎn),基本上都有統(tǒng)一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農(nóng)公司在今后的發(fā)展中更好的維護(hù)在消費(fèi)者心中樹(shù)立的良好企業(yè)形象,我將于公司領(lǐng)導(dǎo)著重商議此事,并予以實(shí)施。試想,如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統(tǒng)一、整潔的工作制服去進(jìn)行日常的工作,不僅能體現(xiàn)我們公司所具有良好的團(tuán)隊(duì)形象,同時(shí)也能對(duì)公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,間接的能使經(jīng)銷商增加對(duì)我們公司的信任度,對(duì)我們公司實(shí)力的肯定,加強(qiáng)其對(duì)我們公司發(fā)展前景的信心,使其愿意主動(dòng)的、更熱心的去銷售我們公司的產(chǎn)品,最終為公司造就豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。
2、 制訂公司集團(tuán)通信彩鈴
在當(dāng)今社會(huì)中,無(wú)論是個(gè)人之間的交往,還是企業(yè)業(yè)務(wù)的往來(lái)需要,通訊電話是一個(gè)必不可少的聯(lián)系方式。就一個(gè)企業(yè)而言,一個(gè)其產(chǎn)品的消費(fèi)者初步了解該公司和該公司的產(chǎn)品,很有可能就是使用的電話聯(lián)系。我主張我們金農(nóng)公司應(yīng)該制訂自己的公司聲訊彩鈴,讓消費(fèi)者拿起電話與我們公司聯(lián)系的那一刻起,就能開(kāi)始了解我們的公司,即使是其打錯(cuò)電話,我們也在無(wú)意間多對(duì)一個(gè)潛在的消費(fèi)者或者是對(duì)我們公司產(chǎn)品有興趣的準(zhǔn)經(jīng)銷商進(jìn)行了品牌宣傳和產(chǎn)品介紹,使其從不知道不認(rèn)識(shí),到對(duì)我們公司有了解,進(jìn)而對(duì)我們公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)一步讓其主動(dòng)來(lái)和公司談合作,購(gòu)買銷售我們公司產(chǎn)品,讓公司獲得更多的盈利。
3、 更新促銷宣傳品的種類
通過(guò)前幾天和市場(chǎng)人員一起做回訪和基礎(chǔ)宣傳等工作,我發(fā)現(xiàn)公司長(zhǎng)期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等,促銷宣傳品過(guò)于單一,沒(méi)有創(chuàng)新。在農(nóng)民心中已造成麻木的心態(tài),使他們對(duì)我們發(fā)放的促銷宣傳品產(chǎn)生一種可有可無(wú)的感覺(jué),刺激不了他們對(duì)我們公司產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。針對(duì)這一現(xiàn)象,我建議公司應(yīng)增加具有相對(duì)季節(jié)性、實(shí)用性、多樣式促銷宣傳品。另?yè)?jù)本人調(diào)查,由于我們安徽省相對(duì)來(lái)講是個(gè)農(nóng)業(yè)省,農(nóng)村外出務(wù)工人員過(guò)多,且決大部分是擁有基本知識(shí)文化的中青年人群,留守農(nóng)村的多為無(wú)文化知識(shí)的'老年人和上學(xué)的學(xué)生。這也就是我們公司以往對(duì)農(nóng)村,農(nóng)民印刷、發(fā)放大量的宣傳資料卻沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果的主要問(wèn)題所在。因?yàn)槲覀儼l(fā)放對(duì)象大多不認(rèn)識(shí)字,他們?cè)趺纯赡軙?huì)通過(guò)我們發(fā)放的宣傳資料去了解我們的產(chǎn)品。不了解我們的產(chǎn)品,他們又怎么可能會(huì)去購(gòu)買我們的產(chǎn)品。面對(duì)這一情況,我建議公司改變以往的宣傳模式,認(rèn)清宣傳對(duì)象,從留守農(nóng)村認(rèn)識(shí)字能看懂我們公司發(fā)放宣傳資料的那部分人著重入手,著重宣傳,避免無(wú)辜的浪費(fèi)。目前留守農(nóng)村,有一定知識(shí)文化基礎(chǔ)的只有上學(xué)的學(xué)生,而且他們父母因?yàn)橥獬鰟?wù)工不在家,更得到了祖父母輩的疼愛(ài),相對(duì)來(lái)講在家中也具有一定的影響力,我建議公司盡快制作一批學(xué)生用品的宣傳品(如:學(xué)生用的田字格本、練習(xí)本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上,印刷上介紹公司品牌和產(chǎn)品的相關(guān)資料,讓這部分具有知識(shí)基礎(chǔ)有資本了解我們公司相關(guān)宣傳的人,每時(shí)每刻都能接觸到我們金農(nóng),當(dāng)他們被我們渲染到一定程度,就會(huì)不自然的義務(wù)為我們向他們家的大人做宣傳,不斷的向他們提起金農(nóng)公司,介紹金農(nóng)肥中肥,進(jìn)一步讓更多的農(nóng)民去了解我們的公司,我們的產(chǎn)品,只有讓他們了解知道我們的產(chǎn)品,才能提高他們?nèi)ベ?gòu)買我們公司產(chǎn)品的欲望。同時(shí),我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現(xiàn)我們公司具有濃厚的文化內(nèi)涵和氛圍,使人相信我們是一家高科技生物公司,具有生產(chǎn)高科技農(nóng)資產(chǎn)品的資本,增加他們對(duì)我們公司產(chǎn)品的可信度,使得他們更放心更主動(dòng)的去購(gòu)買咱們金農(nóng)肥中肥。另外,公司也可以制作一批相對(duì)季節(jié)使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,如夏天農(nóng)民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實(shí)用性、使用頻率更高,才更能博取農(nóng)民對(duì)公司的好感,帶動(dòng)公司的產(chǎn)品銷售,使公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績(jī)和回利。
工作計(jì)劃 篇3
在20xx年工作中,在人員長(zhǎng)期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫(kù)。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
日常管理
1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。
9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
計(jì)劃管理
1、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。
3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì),解決工程中的相關(guān)問(wèn)題,安排下周的計(jì)劃工作。
培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;
通過(guò)這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
團(tuán)隊(duì)合作
1、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng),確保水,電,設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。
4、配合營(yíng)銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績(jī)
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購(gòu)買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),由于溫度過(guò)低,柴油凝固,柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對(duì)五號(hào)樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。
四、部門存在的問(wèn)題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開(kāi)拓思維獨(dú)立思考解決問(wèn)題。
一、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫(kù)靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)
重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來(lái),管理好業(yè)主的過(guò)去生活習(xí)慣,把單元門地庫(kù)通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。
物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(二)
20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確責(zé)任,形成完善的制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。
二工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開(kāi)展。13、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的`范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部3
各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(三)
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫(kù)。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
日常管理
1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。
9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
計(jì)劃管理
1、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。
3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì),解決工程中的相關(guān)問(wèn)題,安排下周的計(jì)劃工作。
培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;
通過(guò)這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
團(tuán)隊(duì)合作
1、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng),確保水,電,設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。
4、配合營(yíng)銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績(jī)
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購(gòu)買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),由于溫度過(guò)低,柴油凝固,柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對(duì)五號(hào)樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。
四、部門存在的問(wèn)題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開(kāi)拓思維獨(dú)立思考解決問(wèn)題。
五、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫(kù)靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)
重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來(lái),
物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(四)
時(shí)光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái),面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作:
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。
進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識(shí),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng),培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識(shí),使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買專業(yè)書籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒(méi)人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎(jiǎng)懲。對(duì)員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。
勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過(guò)程管理、運(yùn)行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。
加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎(jiǎng)懲力度,并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過(guò)部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,激勵(lì)部門員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過(guò)班耗分析對(duì)比,對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī)。
物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(五)
20xx年,XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
工作計(jì)劃 篇4
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。針對(duì)以往工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,重申了《**鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度》、《民主理財(cái)制度》、《備用金制度》等有關(guān)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審批制度,集中學(xué)習(xí)探討農(nóng)村財(cái)務(wù)管理新辦法,杜絕財(cái)務(wù)管理漏洞,堅(jiān)持財(cái)務(wù)支取兩委簽字、村民代表簽字。
2、加大村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)力度。繼續(xù)將村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作作為工作重點(diǎn),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審計(jì)的有關(guān)要求,重點(diǎn)審計(jì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的'?畈粚S、白條頂庫(kù)等問(wèn)題。堅(jiān)持每月按時(shí)審核各村票據(jù)。對(duì)審核出的問(wèn)題,及時(shí)通知各村予以糾正,報(bào)賬同時(shí)隨時(shí)做好現(xiàn)金清庫(kù)工作。對(duì)各村支取的款項(xiàng)嚴(yán)格跟蹤使用情況并要求會(huì)計(jì)及時(shí)報(bào)賬,遇有不合理使用及時(shí)給予糾正,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)與該村書記、主任進(jìn)行嚴(yán)肅談話教育。
3、對(duì)財(cái)務(wù)混亂的村進(jìn)行重點(diǎn)清查。針對(duì)各村出現(xiàn)的情況農(nóng)經(jīng)站及時(shí)召開(kāi)分析會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)拿出解決方案,使個(gè)別財(cái)務(wù)混亂的村規(guī)范化。
4、實(shí)行現(xiàn)金清庫(kù)經(jīng)常化。在報(bào)賬審查的同時(shí),對(duì)各村進(jìn)行下村清庫(kù),督促各村收入支出及時(shí)入賬,不壓票,白條及時(shí)處理。
5、完成東后屯、前唐、后唐、前仵、后仵、蔡莊子、中卷子、李家鋪8村一事一議審報(bào)、工程驗(yàn)收、資金撥付工作,共計(jì)申請(qǐng)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1199300元。
6、二輪土地確權(quán)工作全面進(jìn)行中,20xx年完成11個(gè)村的土地確權(quán)工作,完成確權(quán)面積6萬(wàn)畝。
7、按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
20xx年>工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)把審計(jì)關(guān),杜絕一切專款挪用、不規(guī)范票據(jù)入帳現(xiàn)象,使全鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理有一個(gè)新的局面,新的開(kāi)始。
2、嚴(yán)格支款審批程序,對(duì)審批卡中的簽字要求一律真實(shí),不得代簽、越級(jí)簽,并跟蹤支款用途是否和審批一致。
3、做好清庫(kù)工作。農(nóng)經(jīng)人員要不定期對(duì)各村進(jìn)行清庫(kù),嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)及白條頂庫(kù)現(xiàn)象。
4、面對(duì)目前財(cái)務(wù)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,總結(jié)規(guī)律,及時(shí)處理。
5、配合鄉(xiāng)紀(jì)委嚴(yán)格村招待支出,對(duì)個(gè)別村亂吃亂簽現(xiàn)象進(jìn)行清理。
6、完成我鄉(xiāng)剩余8村二輪土地確權(quán)工作。
7、按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇5
資產(chǎn)管理工作是幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是做好教育教學(xué)工作的保障。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期資產(chǎn)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科學(xué)管理為手段,在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下,全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,共同完成了各項(xiàng)工作。認(rèn)真反思本學(xué)期的工作,我們?cè)诤芏嗟胤絿L試能做得更好,但也存在不足之處,下面就本學(xué)期開(kāi)展的各項(xiàng)工作做一總結(jié)。
一、重新梳理,在進(jìn)一步細(xì)化的工作中,熟悉業(yè)務(wù),爭(zhēng)取勝任。
這學(xué)期,呂老師退休離開(kāi)了幼兒園,由我全面接手幼兒園的資產(chǎn)管理工作,因?yàn)槲冶旧磉要兼顧衛(wèi)生工作,所以對(duì)幼兒園的整個(gè)資產(chǎn)情況并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的鼓勵(lì)下,我重新審視自己的工作,決心從零開(kāi)始,從清查全園的每一個(gè)角落,整理倉(cāng)庫(kù)的每一個(gè)抽屜開(kāi)始,花了一個(gè)月時(shí)間逐步清晰思路,奠定基礎(chǔ)。重新建立健全了固定資產(chǎn)保管和維護(hù)制度。落實(shí)安全防護(hù)措施、管理責(zé)任;根據(jù)幼兒園實(shí)際需要和安排配置固定資產(chǎn)并對(duì)ETE數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新;保證固定資產(chǎn)安全、完整。充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備用品的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。在各種會(huì)議間隙請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)配合,集思廣益狠抓節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約日常用品,愛(ài)護(hù)公物等。
二、鉆研業(yè)務(wù),從零開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí),在從不懂到懂的過(guò)程中提升自我。
為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了特種設(shè)備人員培訓(xùn),填補(bǔ)了自己在特種設(shè)備安全管理上的空白;積極參加每月一次的資產(chǎn)小組會(huì)議,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),向各姐妹園的前輩及同行們學(xué)習(xí)了解我不熟悉的業(yè)務(wù),并且及時(shí)了解資產(chǎn)中心的管理動(dòng)向,及時(shí)準(zhǔn)確地將一些信息反饋給資產(chǎn)中心;日常工作中,碰到不懂的就及時(shí)向組長(zhǎng)或前輩們學(xué)習(xí)、詢問(wèn),不在不了解清楚地狀態(tài)下填寫任何一份資料,對(duì)自己填寫的每一張表格都負(fù)責(zé)任。
同時(shí),我會(huì)在每次重要的會(huì)議后,將有關(guān)資產(chǎn)管理的信息、內(nèi)容,召開(kāi)相關(guān)人員的資產(chǎn)管理會(huì)議,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
三、踏踏實(shí)實(shí),將日常工作做細(xì)做實(shí)。
從制定倉(cāng)庫(kù)的日常出入表格,到記錄下每一支筆、每一本本子的去向并簽名,我從細(xì)節(jié)處著手,通過(guò)自己的努力,和同事們的配合,將杏山的資產(chǎn)從固定資產(chǎn)到低值耐久到易耗品,全部進(jìn)行詳細(xì)的管理,雖然我們的管理網(wǎng)絡(luò)剛剛建成,或許還有疏漏的地方,但是只要我發(fā)現(xiàn)了,我就會(huì)將這些不足一一彌補(bǔ),相信在不久的將來(lái),我能將我們幼兒園的資產(chǎn)管理的井井有條。
對(duì)于每月月報(bào)表我都會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào);做好有關(guān)固定資產(chǎn)明細(xì)賬薄和固定資產(chǎn)使用卡片的'完整和準(zhǔn)確性;及時(shí)準(zhǔn)確地登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬薄等,規(guī)范固定資產(chǎn)管理,學(xué)期期初、期末進(jìn)行兩次定期的清點(diǎn),做好新增物品的登記,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理。嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收、入庫(kù)制度,規(guī)做好固定資產(chǎn)的日常工作,我相信細(xì)節(jié)決定成敗。
四、細(xì)心準(zhǔn)備,信心迎接每一次的驗(yàn)收和檢查。
我相信,每一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查或者驗(yàn)收,都是我的一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),單獨(dú)面對(duì)這樣的“挑戰(zhàn)”,當(dāng)然會(huì)很緊張。從這一學(xué)期開(kāi)始的檢查,對(duì)我而言都是第一次,因?yàn)闆](méi)什么經(jīng)驗(yàn),對(duì)我而言就更顯寶貴。今年的三月份我園經(jīng)歷了一次特種設(shè)備的抽查,因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)的不完善,質(zhì)監(jiān)部門在肯定我們的努力后,也指出了我們今后工作的側(cè)重點(diǎn),在通過(guò)后面的特種設(shè)備管理培訓(xùn),我有信心在下一次的監(jiān)督檢查中能做到更完善,更細(xì)致。
回眸走過(guò)的這一學(xué)期,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的痕跡都是我悉心耕耘的收獲,時(shí)時(shí)刻刻的反思才能讓我更好地領(lǐng)悟工作的真諦。揮一揮手,告別昨天;抬頭遠(yuǎn)望,燦爛的明天等待著我不斷奮進(jìn)!
工作計(jì)劃 篇6
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯(cuò)的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了,負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來(lái)。
自從我在畢業(yè)工作后,在物業(yè)管理工作開(kāi)始,我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計(jì)劃來(lái)施行,那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、xx項(xiàng)目
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的.補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx華庭項(xiàng)目
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項(xiàng)目
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
以上計(jì)劃,也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足。
物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒(méi)有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好,就看我們執(zhí)行工作計(jì)劃認(rèn)真不認(rèn)真,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)
行了,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會(huì)做的更好!
工作計(jì)劃 篇7
慶幸當(dāng)過(guò)上了組織委員,畢竟大一時(shí)也是競(jìng)選這一職位,所以對(duì)這個(gè)職位還是有點(diǎn)感情的。應(yīng)該說(shuō)之前花了很長(zhǎng)一段時(shí)間去適應(yīng),畢竟從沒(méi)做過(guò),沒(méi)想到比想象中的要繁瑣要復(fù)雜。也因此之前情緒不是很穩(wěn)定,是低時(shí)高,很是令人頭疼。但是現(xiàn)在差不多都想通了。既然選擇了就得擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,況且之前我的初衷就是為班上做點(diǎn)什么,留下點(diǎn)什么。
大二畢竟是一個(gè)忙碌學(xué)年,同學(xué)們要忙學(xué)習(xí),還要忙各自的私人工作,顯然空余時(shí)間是不多的,這也使得開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)并不是那么順利,所以時(shí)間安排上有點(diǎn)難度。再者,課真的很多,每個(gè)人一天下來(lái),骨頭架子都快散了。所以想要同學(xué)們積極參加活動(dòng),還真得動(dòng)點(diǎn)腦筋。而組織委員主要是負(fù)責(zé)團(tuán)活動(dòng)這一部分,因此所要花的精力還真不少。其實(shí)我并不是在抱怨工作壓力大之類的,只是客觀的列出這些相關(guān)因素而已,從而讓自己更深刻的認(rèn)識(shí)到工作的重要性,不能出一點(diǎn)馬虎。這段時(shí)間我也在反思自己,發(fā)覺(jué)在工作有許多地方做得不到位,很多因素都沒(méi)考慮到位,同時(shí),自己的.方式方法也不正確。
因此,以下是我的工作計(jì)劃。
1,上級(jí)布置下來(lái)的團(tuán)組織活動(dòng),積極去做準(zhǔn)備,同班上同學(xué)、班委等多交流商量,聽(tīng)取公眾意見(jiàn),再著手寫活動(dòng)策劃。
2,活動(dòng)策劃時(shí)盡力做到思慮周全,讓活動(dòng)進(jìn)行得有條不紊,不在大家的時(shí)間上多做浪費(fèi)。
3,私下去通知的時(shí)候,我會(huì)盡力去做到耐心細(xì)致。
4,活動(dòng)過(guò)后,我會(huì)盡力做出較高質(zhì)量的活動(dòng)總結(jié)。
以上是我的工作計(jì)劃。其實(shí)這也不太像是什么工作計(jì)劃,我覺(jué)得班級(jí)里組織委員主要做的就是組織活動(dòng)的開(kāi)展與進(jìn)行。最應(yīng)該寫的應(yīng)是工作時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。畢竟活動(dòng)的進(jìn)行情況是最重要的。
雖是應(yīng)學(xué)校的要求寫工作計(jì)劃,而我這又完全不似工作計(jì)劃,但是我覺(jué)得道理是相通的。學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)就是想各個(gè)班集體搞好工作,而我也是想把自己的工作做得更好一些,因此有以上諸些言語(yǔ)。如有異議者,我也無(wú)辦法。工作是做出來(lái)的,做出來(lái),落到實(shí)處才是重中之重。
工作計(jì)劃 篇8
一、強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2、注重護(hù)理管理者的理念更新,通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì),更新舊的護(hù)理理念,提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維。
3、實(shí)行目標(biāo)管理制,明確護(hù)理工作目標(biāo),要求目標(biāo)一致,號(hào)令統(tǒng)一,提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力。
4、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化,有年輕的活力和特點(diǎn),也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。20xx年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況,努力發(fā)展我們的優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長(zhǎng)。力求張弛有序,務(wù)實(shí)高效。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。深化服務(wù)理念,細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、簡(jiǎn)化工作流程,注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵,全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作,注重親情服務(wù),細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理,認(rèn)真開(kāi)展健康教育,塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的.需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌,弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
三、強(qiáng)化在職教育,提高人員素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,開(kāi)展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù),定期組織護(hù)士授課,不定期請(qǐng)外院護(hù)理專家來(lái)我院進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)、中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及?萍寄苡(xùn)練為主,由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論、中醫(yī)知識(shí)、和三基操作、?撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),考試成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,完成院內(nèi)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,分級(jí)、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力,做到按標(biāo)準(zhǔn),按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù)。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn),制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí),培訓(xùn)后進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān)。
4、針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù)、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供應(yīng)中心、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)專科護(hù)理知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的更新護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士,培訓(xùn)結(jié)束后,必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課,真正做到一人學(xué)習(xí),全院受益。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,獲取國(guó)家Ⅰ類學(xué)分外,還必須參加醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲取國(guó)家Ⅱ類學(xué)分,初級(jí)職稱護(hù)士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達(dá)到Ⅱ類15學(xué)分,中級(jí)職稱以上的護(hù)士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到I類10分,Ⅱ類15分。
6、進(jìn)行護(hù)理科研培訓(xùn),有專人管理護(hù)理科研、有護(hù)理科研管理制度、護(hù)理科研管理工作職責(zé)和流程,組織各科護(hù)士長(zhǎng)討論并制定今年護(hù)理科研計(jì)劃,開(kāi)展院內(nèi)護(hù)理科研知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理論文,不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,要求護(hù)士長(zhǎng)每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文。
四、強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全,安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的
護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行行護(hù)理安全隱患檢查,做好護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的歸因分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每季度進(jìn)行一次護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析討論會(huì)議。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,查對(duì)制度是保證病人安全,防止差錯(cuò)事故的一項(xiàng)重要措施,因此,護(hù)士在工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì),才能保證病人的安全和護(hù)理工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)急診科的建設(shè),為急診樓的使用儲(chǔ)備力量。將急診護(hù)士送至120救護(hù)總站進(jìn)行培訓(xùn),保證急診出診速度,有效提高院前急救能力,提升醫(yī)院綜合搶救水平。
工作計(jì)劃 篇9
前言:
新學(xué)年,新氣象.在總結(jié)了上學(xué)期的工作不足和優(yōu)點(diǎn)后,為了不斷拓展工作領(lǐng)域,改進(jìn)工作方法,能更好地改進(jìn)工作的不足和延續(xù)優(yōu)點(diǎn),更好的完成本學(xué)期的工作,作為一個(gè)新成立的部門,我們?cè)谶@一學(xué)期利面臨著很大的挑戰(zhàn),我們的工作的展開(kāi)和管理都要不斷的的完善,在新的學(xué)期里我們要有新的工作,也要有新的計(jì)劃,F(xiàn)將本學(xué)期紀(jì)律部工作安排如下:
一、認(rèn)真完成本職工作:
1.積極參與校、系組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力做好學(xué)生會(huì)工作。
2.網(wǎng)絡(luò)信息部作為我系的網(wǎng)絡(luò)宣傳、信息建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)的部門,將繼續(xù)加強(qiáng)為系部網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和信息的更新的能力。
3.按照《省教育廳辦公室關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員博客建設(shè)的通知》的要求,為順利迎接20xx年上半年的“普通高校思想政治教育工作評(píng)估”,我部將集本部之力,在最短的時(shí)間內(nèi)將為各班輔導(dǎo)員建立博客。
4.由于工作的需要,部門通過(guò)討論會(huì)決定,每人每個(gè)月寫一份簡(jiǎn)報(bào),以便于在工作中加強(qiáng)自主工作獨(dú)立性,以便有利于加速系部網(wǎng)站新聞更新速度。
5.我部是網(wǎng)絡(luò)信息部,更要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)掌握,由于上學(xué)期時(shí)間倉(cāng)促,部員對(duì)很多工作技能掌握不夠,所以本學(xué)期要進(jìn)行再培訓(xùn),定為每周培訓(xùn)一次。
6.最主要的是做好我系網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)、更新以及完善工作,進(jìn)一步做好我系網(wǎng)上的宣傳工作,體現(xiàn)出我們部門存在的價(jià)值。
7.做好換屆工作的準(zhǔn)備,把我們這一屆的工作做好并積極的做好招新的準(zhǔn)備。
8.配合系部和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。系部的工作是一個(gè)大的整體,網(wǎng)絡(luò)信息部在系部指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與學(xué)生黨支部、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,在各類大型活動(dòng)中全程跟蹤,共同攜手一道為系部網(wǎng)站的建設(shè)努力,為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)校做貢獻(xiàn)。
9.增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。召開(kāi)部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部工作的看法、意見(jiàn)和建議,以供后期借鑒和矯正。
以上是我們部門在本學(xué)期所以得工作的一個(gè)大體工作計(jì)劃,是大家共同的志愿,希望我們所以得成員團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,共同把我們部門的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),做好以上的所以工作。
二、工作要求:
1.工作中要以一種良好的心態(tài)去做好每一件事。及時(shí)了解我系各教研室及學(xué)生會(huì)開(kāi)展的一系列教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng),以便及時(shí)更新我系網(wǎng)站的新聞和內(nèi)容。 2. 網(wǎng)絡(luò)信息部全體成員要本著誠(chéng)信、高效、真實(shí)的原則,切實(shí)做好系部的網(wǎng)站工作,做好各種網(wǎng)站維護(hù)及新聞更新工作。
3.要以為同學(xué)們服務(wù)精神認(rèn)真完成工作。
4.每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì),定于周日晚上9點(diǎn)30分在文化長(zhǎng)廊。
結(jié)語(yǔ):
網(wǎng)絡(luò)信息部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、活躍的新興集體,集體的整體風(fēng)貌將對(duì)整體產(chǎn)生重大的影響。所以在工作計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,我們將注重我們部的自身文化建設(shè)。把網(wǎng)絡(luò)信息部打造成一支團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、有良好的`部門文化的團(tuán)隊(duì),我們構(gòu)建了我們部門的口號(hào)、特色、精神及理念,并把這種部門文化一直延續(xù);學(xué)習(xí)和工作中部門成員相互友好和諧相處,學(xué)習(xí)工作之余,部門所有成員積極開(kāi)展集體活動(dòng),使人
從緊張的工作學(xué)習(xí)的壓力下釋放出來(lái),共享美好的休閑時(shí)光,真正的達(dá)到熱愛(ài)工作 、輕松工作的目的,使我們紀(jì)律部的各個(gè)方面更加完善。同時(shí),突出系“品牌”活動(dòng)的建設(shè),使系活動(dòng)更加豐富,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。我們相信,新學(xué)年我們網(wǎng)絡(luò)信息部將會(huì)為我們XXX帶來(lái)新的輝煌,有望老師及主席團(tuán)指導(dǎo)改正。
工作計(jì)劃 篇10
一、教材分析
本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容:學(xué)考復(fù)習(xí)以及《論語(yǔ)選讀》全本。學(xué)考復(fù)習(xí)內(nèi)容為高中語(yǔ)文必修五冊(cè)的范圍,學(xué)考篇目29篇,專項(xiàng)突破四大版塊,以《奪冠方略》一書為綱。做好學(xué)考復(fù)習(xí)工作非常重要,可以促使學(xué)生學(xué)業(yè)水平檢測(cè)A等率的提高,也能為高三專題復(fù)習(xí)打基礎(chǔ)。4月學(xué)考過(guò)后重抓《論語(yǔ)選讀》教學(xué),完成必教篇目十篇。
二、學(xué)情分析
1、教師:高二數(shù)學(xué)備課組共8人,其中中學(xué)高級(jí)教師2人,中學(xué)一級(jí)教師6人,都是責(zé)任心強(qiáng),特別有干勁有經(jīng)驗(yàn)的老師。
2、學(xué)生:本年級(jí)共有15個(gè)班級(jí),分ABC層次,因此學(xué)生的水平差異較大大,學(xué)生基礎(chǔ)差,且對(duì)語(yǔ)文重視程度不夠。
三、教學(xué)目標(biāo)
1、適應(yīng)本學(xué)期學(xué)考需要,努力更新教學(xué)理念,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)集體備課,注重合作,節(jié)約勞動(dòng);科學(xué)安排教學(xué)計(jì)劃,重視教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),突出集體備課的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)學(xué)科資源優(yōu)化共享,切實(shí)注重教學(xué)效果。
3、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶,增加知識(shí)容量,提高教學(xué)效率。
4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語(yǔ)文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,為暑期的高考專題復(fù)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
四、工作措施
1、做好備課組常規(guī)工作,認(rèn)真完成每周的常規(guī)任務(wù):備課、上課、批作業(yè),評(píng)講等常規(guī)教學(xué)工作。進(jìn)一步做好減負(fù)增效工作,有計(jì)劃地補(bǔ)充一些課本上的拓展內(nèi)容,利用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料,針對(duì)學(xué)生差異,分層次布置作業(yè)。
2、精選練習(xí),精選試題。練習(xí)選擇注意課時(shí)化、問(wèn)題化、參與化、方法化、層次化原則,從而全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要根據(jù)教材的重點(diǎn)難點(diǎn),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,針對(duì)學(xué)生實(shí)際水平,選擇或設(shè)計(jì)具有典型意義的練習(xí)。通過(guò)練習(xí),達(dá)到使學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)、舉一反三、觸類旁通、培養(yǎng)能力的目的。
3、明確職責(zé),分工合作,同心協(xié)力。同時(shí),通過(guò)相互聽(tīng)課、評(píng)課,相互促進(jìn),提高自己的教學(xué)能力,更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的.。
4、要求學(xué)生多練筆,老師要認(rèn)真批閱。本學(xué)期擬寫大作文6到8次(含考試作文3次),課外練筆以寫隨筆為主。
四、提高質(zhì)量措施
單憑一個(gè)人的力量總是有限的,融合了備課組的集體智慧才能把高考考好. 這就要求全組教師加強(qiáng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,共同努力,加強(qiáng)備課組內(nèi)的合作,落實(shí)集體備課和分配任務(wù)的按時(shí)完成,這些都是高考能否完成任務(wù)的必要條件,具體的教學(xué)措施如下:
1、學(xué)習(xí)新課程,建構(gòu)新理念. 理念是行動(dòng)的先導(dǎo),是創(chuàng)新的源泉,是新課程改革的靈魂.面對(duì)新一輪的高中新課改,我們只有改變舊傳統(tǒng),建構(gòu)新理念,才能有效地實(shí)施新課程.
2、鉆研新課程,掌握新內(nèi)容. 教師教什么?學(xué)生學(xué)什么?是教師在具體實(shí)施新課程教學(xué)內(nèi)容是首先要解決的核心問(wèn)題. 充分了解這一問(wèn)題,設(shè)計(jì)出更加符合新課程理念的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)過(guò)程.
3、倡導(dǎo)積極主動(dòng)、勇于探索的學(xué)習(xí)方式.
4、堅(jiān)持集體備課,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用.
5、組織相關(guān)的教研活動(dòng),互相交流、互相學(xué)習(xí).
6、采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方法,學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),吸引他人經(jīng)驗(yàn).
五、備課組活動(dòng)安排
如集體備課、公開(kāi)課、專題討論、曬課、磨課等等的活動(dòng)時(shí)間、主題、主講人、參與人員等
。ㄒ畜w現(xiàn)新課程學(xué)習(xí)、理念、選修課開(kāi)發(fā)的內(nèi)容,建議安排在專題學(xué)習(xí)中)
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