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稅務(wù)局人事工作總結(jié)
學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，下面的是小編分享的與稅務(wù)局人事工作總結(jié)有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問應(yīng)屆畢業(yè)生公文網(wǎng)!
稅務(wù)局人事工作總結(jié)一：
20XX年上半年，人事科在區(qū)局黨組和分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，圍繞稅收中心工作，不斷深化干部人事制度改革，努力為建設(shè)高素質(zhì)稅務(wù)干部隊伍和稅收事業(yè)發(fā)展提供有力的組織保障和人力資源保證。上半年主要完成了以下工作：
一、堅持改革創(chuàng)新，把學習貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神引向深入
堅持深入學習中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，深刻領(lǐng)會黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會對組織人事工作作出“五位一體”的總體布局，進一步增強做好全區(qū)國稅系統(tǒng)人事工作的責任感、使命感和緊迫感。堅持與學習人事工作業(yè)務(wù)結(jié)合，建立每周五學習業(yè)務(wù)制度，進一步提高了理論素質(zhì)和政策水平;堅持與轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風結(jié)合，熱情服務(wù)基層，提高工作效率，努力建設(shè)“干部職工之家”;堅持與“樹人事干部形象”活動結(jié)合，提出“講黨性、重品行、做表率”的具體要求，在“5·12”地震發(fā)生后，人事處全體同志率先自發(fā)進行了捐款、繳納了特殊黨費。并根據(jù)人事司的倡議，動員和組織全區(qū)國稅系統(tǒng)廣大人事干部開展了一次專項捐款活動，按照個人自愿、量力而行、傾注愛心、數(shù)額不限的原則進行捐款，共收到專項捐款136，300元，表達了人事干部對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，以及對受災地區(qū)孩子們的真摯關(guān)愛。
二、認真貫徹落實全國稅務(wù)系統(tǒng)人事工作會議精神
為認真貫徹落實全國國稅系統(tǒng)人事工作會議精神，總結(jié)近年來全區(qū)國稅系統(tǒng)人事工作情況，于6月17日召開了全區(qū)國稅系統(tǒng)干部人事工作視頻會議。會上，周德志副局長做了《以執(zhí)政能力建設(shè)為重點，大力推進全區(qū)國稅系統(tǒng)干部人事工作》的專題報告，進一步明確了當前和今后一個時期的工作思路和目標任務(wù)：即全面貫徹落實黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，堅定不移地推進干部人事制度改革，創(chuàng)新人事工作體制機制和制度，全面加強和改進思想政治建設(shè)、領(lǐng)導班子建設(shè)、干部隊伍和人才隊伍建設(shè)，促進全區(qū)國稅干部隊伍整體素質(zhì)不斷提高，為國稅事業(yè)發(fā)展提供堅強的政治、思想、組織保證和人才支持。會后，針對當前人事工作中的熱點難點問題，通過網(wǎng)絡(luò)的方式開展人事業(yè)務(wù)培訓，進一步加強人事干部把握政策的準確性、提高政策執(zhí)行力。
三、以提高執(zhí)政能力建設(shè)為重點，切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)
(一)進一步優(yōu)化領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)。根據(jù)區(qū)局黨組的工作部署，對8名科級領(lǐng)導干部實施了交流輪崗，其中“一把手”7名，達到了改善了領(lǐng)導班子年齡、知識、專業(yè)結(jié)構(gòu)，愛護干部和多崗位鍛煉的目的。同時，組織完成12名領(lǐng)導干部的任職考察和24名領(lǐng)導干部的試用期滿轉(zhuǎn)正考核及4名領(lǐng)導干部改非、晉升非領(lǐng)導職務(wù)的考察工作。
(二)開展“先進領(lǐng)導班子”考核工作。為進一步加強領(lǐng)導班子建設(shè)，切實提高全區(qū)國稅系統(tǒng)各級領(lǐng)導班子的綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力，不斷豐富和完善“先進領(lǐng)導班子”考核內(nèi)容，擬訂并下發(fā)了《創(chuàng)建“先進領(lǐng)導班子”考評辦法》，組織開展了對10個區(qū)縣局創(chuàng)建先進領(lǐng)導班子的考核驗收工作。
(三)認真準備后備干部選拔工作。為深入貫徹《關(guān)于加強黨政領(lǐng)導班子后備干部培養(yǎng)和管理工作的意見》(中組發(fā)〔20XX〕2號)精神，認真執(zhí)行領(lǐng)導干部隊伍革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的方針，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的后備干部隊伍，根據(jù)全區(qū)國稅系統(tǒng)區(qū)縣局領(lǐng)導班子建設(shè)的實際情況，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極準備各項區(qū)縣局后備干部、直屬單位及區(qū)局機關(guān)副處級后備干部選拔工作。
(四)強化對領(lǐng)導干部的日常監(jiān)督管理。督促指導并較好地完成全區(qū)國稅系統(tǒng)處級以上領(lǐng)導干部(含非領(lǐng)導職務(wù))20XX年下半年、20XX年上半年收入和個人重大事項報告工作。并根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于控制因公出訪事項的緊急通知》(國稅函〔20XX〕560號)文件要求，嚴格控制全區(qū)國稅系統(tǒng)領(lǐng)導干部出國訪問、考察和培訓，服從服務(wù)于抗震救災工作大局中去。全人才管理培養(yǎng)機制起到積極的推動作用。
四、積極做好20XX年城鎮(zhèn)退役士兵貨幣安置工作。
從20XX年起，我局系統(tǒng)職工子女中的城鎮(zhèn)退役士兵尚未就業(yè)者，一律采取貨幣補償辦法安置就業(yè)，今年經(jīng)局長辦公會研究決定，一次性經(jīng)濟補償標準從每人3萬元提高到每人13.5萬元。根據(jù)區(qū)民政局下達給我局的'安置計劃，我處密切聯(lián)系各相關(guān)區(qū)縣局，并協(xié)同財務(wù)處，積極做好撥付城鎮(zhèn)退役士兵安置補償費工作，共向10個單位、11人撥付了安置補償費138.5萬元。
五、規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，做好人員編制調(diào)整工作
(一)順利開展規(guī)范稽查機構(gòu)設(shè)置明確職責分工工作。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于規(guī)范國家稅務(wù)局系統(tǒng)稽查機構(gòu)設(shè)置明確職責分工的通知》(國稅函〔20XX〕910號)文件精神，結(jié)合我局實際，為加強我局稅務(wù)稽查工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查機構(gòu)的作用，我處與稽查局一道，組織召開了部分區(qū)縣局長、稽查局長專題研討座談會，通過深入調(diào)研，為區(qū)局黨組規(guī)范稽查機構(gòu)設(shè)置明確職責分工提出了合理化建議。并按照總局的要求，在規(guī)范區(qū)稽查局、各區(qū)縣(自治縣)稽查局及內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，按時向總局報送了《關(guān)于規(guī)范稽查機構(gòu)設(shè)置明確職責分工的請示》及備案報告。
(二)重新核定區(qū)局機關(guān)人員編制。針對區(qū)局機關(guān)部分處室人手緊、編制少，以及個別處室職能發(fā)生變化的實際情況，報經(jīng)區(qū)局黨組同意后，對區(qū)局機關(guān)部分處室編制進行了重新核定。
(三)重新核定各區(qū)縣局及直屬單位人員編制。為積極配合財務(wù)處牽頭開展的國稅系統(tǒng)基本支出定員定額試點工作，并結(jié)合已完成的公務(wù)員登記和工資套改工作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對各區(qū)縣(自治縣)局及直屬單位的行政編制、事業(yè)編制控制數(shù)、增人情況、編制余缺情況等進行了清理，并進行了重新核定。
(四)完成對部分區(qū)縣局機構(gòu)設(shè)置的調(diào)整工作。根據(jù)國家稅務(wù)總局的批復，將“兩江區(qū)國家稅務(wù)局培訓中心”更名為“兩江區(qū)稅務(wù)干部學�！�。新批準渡口區(qū)、昌縣、江縣3個國稅局設(shè)立機關(guān)黨委辦公室，為加強基層黨建工作打下堅實的基礎(chǔ)。另根據(jù)當?shù)囟愒醋兓闆r，新批準榮縣國稅局設(shè)立昌稅務(wù)所。
六、打牢基礎(chǔ)，夯實人事“六基”工作
(一)認真開展全區(qū)國稅系統(tǒng)人事檔案和工資交叉檢查工作。人事檔案和工資管理工作是人事基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，為進一步做好人事基礎(chǔ)性工作，更好地為日常工作提供優(yōu)質(zhì)準確服務(wù)，根據(jù)國家稅務(wù)總局的安排，按照“六基”對人事工作的要求，我處制定了切實可行的工作方案，并從6月起，在全區(qū)國稅系統(tǒng)開展了干部人事檔案審核和工資交叉檢查工作。目前檢查工作已基本結(jié)束，取得預期實效，達到了交流、促進、提高的目的，為人事基礎(chǔ)工作躍上一個新臺階奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)積極參與總局人事文件政策文件匯編工作。為進一步規(guī)范系統(tǒng)人事工作，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)、政策和規(guī)定，提高工作效率，根據(jù)總局人事司的安排，我處組織專門力量，收集、整理、匯總了自機構(gòu)分設(shè)以來的國家稅務(wù)局系統(tǒng)關(guān)于工資福利、職稱技術(shù)等級、機構(gòu)編制調(diào)配等3方面共70份文件，為加強人事基礎(chǔ)性工作做出了積極的貢獻。
七、加強各項日常工作管理
(一)公務(wù)員年度考核工作。按照《公務(wù)員法》和《兩江區(qū)國家稅務(wù)局公務(wù)員年度考核實施辦法》的要求，安排布置了全區(qū)國稅系統(tǒng)20XX年度公務(wù)員年度考核工作。并根據(jù)中組部對公務(wù)員年度考核的新規(guī)定，按照干部管理權(quán)限，對899名同志記三等功，對261名同志給予嘉獎獎勵。
(二)完成20XX年度人事統(tǒng)計工作，及時準確地為領(lǐng)導決策和人事管理工作提供了科學依據(jù)。
(三)工資正常晉升審批工作。根據(jù)年度考核結(jié)果，對20XX年度全區(qū)國稅系統(tǒng)工作人員一次性獎金、滾動晉級及級別工資正常晉檔進行了審批。并按照干部管理權(quán)限，對局領(lǐng)導的工資進行了調(diào)整，并上報總局審批。
(四)牽頭組織春節(jié)慰問活動。根據(jù)區(qū)局黨組的部署，在機關(guān)各處室的支持配合下，安排并參與區(qū)局慰問基層和離退休老干部的工作。共慰問28個區(qū)縣(自治縣)局、46個稅務(wù)所，看望離退休老干部、困難職工、在職區(qū)縣局領(lǐng)導2340人，發(fā)放慰問金7，332，900元，極大地鼓舞了基層稅務(wù)干部的工作熱情。
三季度工作要點：
一、進一步轉(zhuǎn)變工作作風。繼續(xù)深化和拓展“堅持公道正派、加強能力建設(shè)，永葆共產(chǎn)黨員先進性”主題實踐活動，進一步加強人事部門和人事干部自身建設(shè)，真正樹立“講黨性、重品行、作表率”的新形象。
二、組織好全區(qū)國稅系統(tǒng)第十一期領(lǐng)導干部理論學習班的學習，進一步提高領(lǐng)導干部的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。
三、組織開展區(qū)縣(自治縣)局副局級后備干部、直屬單位副處級后備干部及區(qū)局機關(guān)副處級后備干部選拔工作。
四、完成對21名區(qū)縣(自治縣)局領(lǐng)導干部的試用期滿轉(zhuǎn)正考核工作。
五、按時完成總局下達的調(diào)研課題任務(wù)。
六、認真做好公開招聘事業(yè)單位工作人員工作，確保新進人員的數(shù)量和質(zhì)量，以緩解稅收信息化專業(yè)人才緊缺的壓力，為“金稅三期”提供技術(shù)支持和保障。
七、積極配合區(qū)人事局，做好20XX年度軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的接收安置工作。
八、圓滿完成160名中央國家機關(guān)網(wǎng)上招錄國家公務(wù)員的資格復審、錄用報到等后續(xù)工作。
九、根據(jù)總局的工作安排，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制并上報20XX年國家公務(wù)員錄用計劃。
十、深入開展調(diào)查研究。圍繞人事工作的重點，集中時間和精力，深入基層、找準存在的問題，剖析原因，尋找解決問題的思路和措施。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
稅務(wù)局人事工作總結(jié)二：
我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)：
一、突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀
今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。
2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學習為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。
學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：
1、統(tǒng)一認識，提高學習氛圍。
分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的.本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過去的學習認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學習，提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。
首先我們抓統(tǒng)一學習內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學習的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學習內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次，我們把學習要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我們在學習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。
再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。
3、加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。
為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導反復強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。
地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發(fā)實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的xx屆四中全會精神，鄧**理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。
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