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萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)1
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，自己也學(xué)到了很多的工作技能，這一年的時(shí)間是沒(méi)有被虛度的，可以說(shuō)是很好的利用了今年的時(shí)間讓自己能夠有進(jìn)步的。很快明年的工作就要開(kāi)始了，在這之前我想自己是要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)的，才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能夠有一個(gè)努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通，去解決他們的問(wèn)題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了，其中有x%的都是解決了問(wèn)題的，顧客對(duì)我的滿意度是x%。在我們組這個(gè)比例是算比較的低的了，造成這樣的原因是我對(duì)公司的一些產(chǎn)品還不是特別的了解，所以顧客的很多問(wèn)題我都回答不上來(lái)，或者是回答的不是很及時(shí)，造成了這樣的一個(gè)情況。我在這一年中雖然是進(jìn)步了比較多的，但是我對(duì)自己的工作成績(jī)并不是特別的滿意的，在明年要繼續(xù)的努力才行了。
二、不足之處
自己對(duì)于公司的產(chǎn)品并不是很了解的，所以很多的問(wèn)題自己都沒(méi)有辦法去解決，在新的一年中自己要利用好沒(méi)有工作的時(shí)間，去記住和了解公司產(chǎn)品的一些特點(diǎn)，自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問(wèn)題，才能夠提高顧客對(duì)我的服務(wù)的滿意度，才可以更好的'去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去學(xué)習(xí)一些溝通的方法。
三、個(gè)人體會(huì)
客服的這個(gè)工作想要做好并不是一件簡(jiǎn)單的事情，自己是需要花很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺點(diǎn)，所以我之后是一定會(huì)努力的去彌補(bǔ)自己在工作上的不足，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。在今年自己是學(xué)到了一些技巧的，所以想要做好工作只努力是不行的，還是需要去學(xué)習(xí)一些工作上的技能和方法，幫助自己更好的去完成工作，才能夠變得越來(lái)越好。
四、工作計(jì)劃
新一年我給自己制定的目標(biāo)仕客的滿意度要達(dá)到x%，在工作中不要帶入自己的私人情緒，不管顧客跟我說(shuō)話的語(yǔ)氣是什么樣的，我都應(yīng)該要保持一個(gè)好的語(yǔ)氣，努力的去解決他們的問(wèn)題。明年我會(huì)更加努力的，希望自己在明年的工作中能夠有更大的進(jìn)步。
萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)2
�。ㄒ唬┴�(cái)工作
全年財(cái)收入任務(wù)為4160萬(wàn)元，截至6月底已完成2080萬(wàn)元，占總?cè)蝿?wù)的50，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目工作
20xx年我鎮(zhèn)項(xiàng)目工作嚴(yán)格按照年初區(qū)上項(xiàng)目工作會(huì)議要求，下大氣力，創(chuàng)新思路，謀求大突破，截止6月底，全鎮(zhèn)共實(shí)施50萬(wàn)元以上各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目37個(gè)，累計(jì)完成投資10.148億元，占全年12.5億元任務(wù)的81.2，同比增長(zhǎng)88.7。其中：新建項(xiàng)目21個(gè)、累計(jì)完成投資2.089億元，續(xù)建項(xiàng)目16個(gè)，累計(jì)完成投資8.059億元，已竣工項(xiàng)目有6個(gè)，分別是金鑫賓館、世紀(jì)大道人行道鋪裝工程、馮堡幼兒園、慶陽(yáng)市民俗文化博覽館大樓，慶陽(yáng)市大樓、南—ii路。
全鎮(zhèn)年初確定的“十大”突破性項(xiàng)目開(kāi)工7個(gè)，1個(gè)已竣工；“十大”新建項(xiàng)目有明顯進(jìn)展的8個(gè)，開(kāi)工5個(gè)；配合實(shí)施縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫聯(lián)千萬(wàn)元以上項(xiàng)目14個(gè)，均有不同程度進(jìn)展，其中慶陽(yáng)石化300萬(wàn)噸搬遷改造項(xiàng)目、慶陽(yáng)市體育館項(xiàng)目、慶陽(yáng)市五中建設(shè)項(xiàng)目、市府統(tǒng)辦樓項(xiàng)目、慶陽(yáng)市銀河商貿(mào)綜合辦公大樓項(xiàng)目、九龍南路開(kāi)拓項(xiàng)目已順利開(kāi)工實(shí)施，慶陽(yáng)煉化生活基地建設(shè)項(xiàng)目、慶化小學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、長(zhǎng)慶采油二廠培訓(xùn)基地項(xiàng)目土地協(xié)議已簽定，正在進(jìn)行附屬物清理，協(xié)和家園建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入附屬物協(xié)議簽定階段，誠(chéng)鑫國(guó)際商住小區(qū)、麗景城市花園綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、奧運(yùn)住宅小區(qū)、深圳大酒店等建設(shè)項(xiàng)目，正在與商家銜接，有望在后季開(kāi)工，水景生態(tài)園建設(shè)項(xiàng)目完成了附屬物評(píng)估匡算。
全鎮(zhèn)儲(chǔ)備論證完善項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目36個(gè)，配合爭(zhēng)取國(guó)省投項(xiàng)目2個(gè)，爭(zhēng)取國(guó)債資金155萬(wàn)元，分別是××敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目和××衛(wèi)生院住院樓項(xiàng)目，目前兩處工程均已開(kāi)工建設(shè)。實(shí)施新區(qū)應(yīng)急排水工程1項(xiàng)，投入資金約340萬(wàn)元，工程現(xiàn)已順利進(jìn)行，計(jì)劃10月10日前竣工。
（三）道路建設(shè)工作
，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)府開(kāi)展的“農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)年”活動(dòng)要求，全鎮(zhèn)實(shí)施通村油路7條共31.7公里（不含××村新農(nóng)村建設(shè)中的西莊-馬莊路3公里，眾裕路2公里）。柏油罩面概算投資為793.74萬(wàn)元，涉及羅杭、莊頭、南廟、寺里田、陳戶、田畔、吳莊、廖坳村、周莊、南莊等10個(gè)行村。目前，所涉及10村的道路拓寬整修、水溝開(kāi)挖及行道樹(shù)栽植工作已經(jīng)全部完成。道路前期建設(shè)工作中村組累計(jì)投工屯6200多人（次），共拆除煙樓12座、莊基6處、果園14處，豬舍、廁所等共計(jì)45處，砍伐各類(lèi)苗木2782棵，清理拆遷地上附屬物共投入資金12.88萬(wàn)元，移動(dòng)土方7.74萬(wàn)方，栽植行道樹(shù)21156棵，前期累計(jì)投入資金達(dá)81.4558萬(wàn)元。特別是周莊村、寺里田村、廖坳村在時(shí)間緊、任務(wù)重，移動(dòng)土方量大，資金短缺等困難條件下，組織得力，措施得當(dāng)，多方籌集資金，較好的完成了道路建設(shè)的任務(wù)。各村在建設(shè)通村油路的.同時(shí)，還將組級(jí)道路進(jìn)行了砂石硬化，如:莊頭村拓寬村組道路582米，移動(dòng)土方520多方，花費(fèi)31726元；馮堡村對(duì)北頭至勝利組的4公里組級(jí)道路砂石硬化；莊子洼村花費(fèi)8萬(wàn)多元砂石硬化道路3公里，胡同趙村和六年村也對(duì)組級(jí)道路進(jìn)行了整修和平整。
（四）產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作
1、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)春播瓜菜10258畝，復(fù)種瓜菜7680畝。種植商品瓜菜8720畝，設(shè)施種菜3500畝，其中日光溫室380畝、鋼架大棚1330畝、塑料大棚1600畝。納米材料大棚190畝，新栽黃花菜2000畝，種植油葵2300畝。其它栽植800畝。
2、蔬菜產(chǎn)業(yè)。在蔬菜產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村——××村，新規(guī)劃的日光溫室、鋼架大棚、納米大棚建設(shè)進(jìn)展順利。新建日光溫室25座，塑料大棚535座（鋼架大棚328座，納米骨架棚207座），舊棚改造119座，大田育苗2163畦；野林村新建蔬菜大棚82個(gè)，種植設(shè)施蔬菜100多畝；南廟村新建鋼架大棚31座，日光溫室20座，投入使用18座。胡同趙村種植露地蔬菜800多畝。
3、果樹(shù)產(chǎn)業(yè)。今年前季對(duì)去年秋季蘋(píng)果栽植的六年、八年、崔溝、郭堡、陳戶等村對(duì)果樹(shù)進(jìn)行了地膜覆蓋等管護(hù)，果樹(shù)平均成活率在93以上。
4、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。今年新建養(yǎng)殖合作社2個(gè)，建成養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村4個(gè)，培養(yǎng)發(fā)展養(yǎng)兔小區(qū)1個(gè)，養(yǎng)羊小區(qū)1個(gè)，養(yǎng)牛小區(qū)3個(gè)，發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖大戶140戶，新建暖棚圈舍160間。馮堡村的大莊、棗林、馮堡、西莊等組養(yǎng)豬、養(yǎng)牛大戶達(dá)27戶，楊世、楊萬(wàn)和、黃萬(wàn)紅等養(yǎng)殖大戶采取科學(xué)養(yǎng)殖，年純收入都在5萬(wàn)元以上。南廟村扶持養(yǎng)殖設(shè)施齊全的金豬（種豬）養(yǎng)殖廠一處，養(yǎng)豬100頭左右，雁鵝養(yǎng)殖廠一處，養(yǎng)殖規(guī)模600多只。陳戶村養(yǎng)殖大戶陳小養(yǎng)豬100多頭，南莊村楊雙存等養(yǎng)殖大戶養(yǎng)牛30多頭。這些養(yǎng)殖大戶同時(shí)也帶動(dòng)了一些其他養(yǎng)殖戶，促進(jìn)了養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)3
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將結(jié)束，但是我們的工作還沒(méi)有結(jié)束，我們需要不斷的努力才能得到更好的成績(jī)；因此需要我們學(xué)會(huì)總結(jié)，現(xiàn)在我將本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
在過(guò)去的一年我們上海家樹(shù)特別重視實(shí)測(cè)實(shí)量，我們知道通過(guò)實(shí)測(cè)實(shí)量可以直接體現(xiàn)工程的質(zhì)量?jī)?yōu)良合格；從砼結(jié)構(gòu)開(kāi)始測(cè)量墻體的垂直、平整可以反映出工程的質(zhì)量，我們特別重視；我們知道砼結(jié)構(gòu)墻體垂直、平整度不好會(huì)直接影響到以后的抹灰工程，會(huì)導(dǎo)致以后抹灰成型房間墻體的垂直、平整、方正、開(kāi)間不好；如果砼結(jié)構(gòu)的頂板極差超過(guò)允許誤差15mm，會(huì)直接影響到以后的凈高。由此不難看出實(shí)測(cè)實(shí)量的重要性；
上海家樹(shù)項(xiàng)目部管理人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量操作指
導(dǎo)（A5版），同時(shí)端正自己態(tài)度進(jìn)行實(shí)地實(shí)測(cè)實(shí)量，我們保證數(shù)據(jù)的正確性、真實(shí)性；我們需要測(cè)量數(shù)據(jù)反映出工程質(zhì)量，我們需要實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)、分析施工質(zhì)量。我們總公司也特別重視實(shí)測(cè)實(shí)量，我們經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)討論怎樣做好實(shí)測(cè)實(shí)量，經(jīng)常對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)；我們特別重視萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量季度檢查，通過(guò)萬(wàn)科集團(tuán)對(duì)我們的實(shí)測(cè)我們知道自己工作的成績(jī)；我們從事實(shí)測(cè)實(shí)量的需要做到“做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責(zé)任而不是力（萬(wàn)科集團(tuán)的方法論）；”我覺(jué)得說(shuō)得很有道理：實(shí)測(cè)實(shí)量做好需要做到簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜，要做到事倍功半；我們需要真實(shí)的'實(shí)測(cè)實(shí)量需要透明；在實(shí)測(cè)過(guò)程中我們需要做到規(guī)范，我們需要認(rèn)真測(cè)量，而不是做給他人看；在實(shí)測(cè)過(guò)程中需要我們有責(zé)任。
二、實(shí)測(cè)實(shí)量
在認(rèn)真學(xué)習(xí)萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量操作指導(dǎo)（A5版）的同時(shí)，我們需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量；實(shí)測(cè)實(shí)量工作看似簡(jiǎn)單，但是想把這工作做好并不是一件簡(jiǎn)單的事情；我們需要對(duì)每道工序，每個(gè)施工過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)控制；從事實(shí)測(cè)實(shí)量工作人員需要做到：
1、態(tài)度端正！
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量操作指導(dǎo)（A5版），知道萬(wàn)科實(shí)測(cè)項(xiàng)目的實(shí)測(cè)項(xiàng)目、實(shí)測(cè)規(guī)范、允許偏差；
3、會(huì)使用各類(lèi)測(cè)量?jī)x器來(lái)進(jìn)行測(cè)量，同時(shí)需要會(huì)校核各類(lèi)儀器；
4、會(huì)分析實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)測(cè)實(shí)量我們可以得出施工質(zhì)量，我們需要會(huì)整改。查出點(diǎn)，我們要消滅。
5、我們要勤快、不怕吃苦，需要做到敬業(yè)愛(ài)業(yè)，需要經(jīng)常實(shí)測(cè)
6、需要經(jīng)常技術(shù)交底；特別是同戶型，我們需要先操作工人交底；
7、學(xué)會(huì)自檢自查整改
8、要有一套思路，我們實(shí)測(cè)實(shí)量的項(xiàng)目很多，而且每個(gè)實(shí)測(cè)項(xiàng)目守系密切的；比如：一方墻平整度了，我們整改的同時(shí)需要考慮他的垂直、方正、開(kāi)間。
三、態(tài)度端正
我們上海家樹(shù)項(xiàng)目部有專(zhuān)門(mén)的實(shí)測(cè)實(shí)量小組，我們及時(shí)實(shí)測(cè)施工的每個(gè)項(xiàng)目，嚴(yán)格按照萬(wàn)科A5版的要求施工。對(duì)施工的每道工序，每個(gè)關(guān)口嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)現(xiàn)點(diǎn)及時(shí)處理，以保障施工的質(zhì)量；嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)測(cè)量，實(shí)事求是，保存實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，正確性；我們以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以成績(jī)反映施工成績(jī)；我們經(jīng)常一起討論測(cè)量方法，不斷改善，我們相信成功屬于有所準(zhǔn)備的人。萬(wàn)科金域藍(lán)灣上海加樹(shù)項(xiàng)目部一起努力，一起奮斗，我們也不斷得到進(jìn)步！每次為迎接萬(wàn)科季度檢查，我們會(huì)不斷自查自檢，希望零點(diǎn)，沒(méi)有最好，只要更好。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們?nèi)f科金域藍(lán)灣上海家樹(shù)項(xiàng)目部全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
萬(wàn)科實(shí)測(cè)實(shí)量工作總結(jié)4
一年來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的.同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
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