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鈑金技術員工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的鈑金技術員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

20xx年鈑金部門在車間主管、各部門、服務經理等各級領導協(xié)作、支持、協(xié)調,同時也在車間班組成員的全力協(xié)作、支持下。緊緊圍繞車間5S工作、|生產進度、質量管理、工作中與其它部門的協(xié)調開展工作。也抓班組成員的思想、行為、綜合素養(yǎng)。落實修理生產質量、反工、反修責任制。較好的完成年度的各項工作任務。主要工作如下:
一、成果方面:
20xx年1月1日截止12月20日車間共完成xxx個工時,是20xx年的同期xxx個工時的1.15倍。事故修理類進廠臺次為xx8臺次,月均xxx個工時。
二、在車間生產管理方面:
。1)平安生產:工作中對班組成員嚴格執(zhí)行公司制定的行為規(guī)范及操作規(guī)程。在修理生產作業(yè)前及過程嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程。平安修理作業(yè)、平安用電、平安防火等方面規(guī)程。
。2)把質量關:做好自檢、互檢、終檢三檢工作。
(3)抓思想:關注每個成員、留意調整組員的主動性,化解組員在工作中的消極思想。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作實力,提高班組凝合力和團隊實力。
(4)提效率:確保平安生產及修理質量前提,協(xié)調、協(xié)作其它部門提高車輛修理進度。
(4)設備、工具維護管理方面:設備、工具實行包干制,定時檢查、維護、保養(yǎng)。發(fā)覺損壞或故障等問題,剛好匯報設備管理人員進行修理。確保車間設備、工具的正常運行。
20xx年鈑金部門工作開展中雖然較好的完成各項任務。但是在這年中也暴露出一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面:
。1)事故修理類車輛較多,超過車間現(xiàn)有人員及公司場地規(guī)模。車間輔修人員不足,車間校正臺的利用率未達到工作時間的100%。
。2)鈑金部人員穩(wěn)定性、執(zhí)行力、工作協(xié)調協(xié)作等方面不是很志向,也造成業(yè)績提升、客戶埋怨等方面影響。
。3)缺少協(xié)作前臺參于事故車輛定損。
。4)部分新進員工的心態(tài)、觀念、行為等綜合素養(yǎng)須要培育。
對于20xx年工作中暴露出的問題在20xx年工作安排須要改進如下:
一、抓人員思想堅持正確的工作思路:
。1)首先我不斷提高自身棕合素養(yǎng),改善工作方法,加強學習溝通和協(xié)調實力。
。2)做好成員之間的分工和協(xié)作,協(xié)調成員之間和部門之間的關系,使工作順當進行。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作實力,提高班組凝合力和團隊實力。
二、抓執(zhí)行力:
。1)首先從細微環(huán)節(jié)、小事做起提高服務質量及修理質量標準。通過每一個員工一心一意地、精益求精地對待工作的每一個環(huán)節(jié)。
。2)對造成客戶現(xiàn)場埋怨及因修理質量造成投訴、反修的修理班組人員執(zhí)行教化及懲罰。
三、抓平安生產及5S工作:
(1)車間平安生產排第一,抱擴車間用電防火平安、修理作業(yè)平安。
。2)新車間投入運用做好物物定位,車間環(huán)鏡衛(wèi)生落實責任人。新舊件做好標記入儲料間。
四、抓質量:
。1)落實三檢工作,要求班組各自把好修理質量關,抓每個修理環(huán)節(jié)細微環(huán)節(jié)。做好自檢、互檢、終檢工作。車輛修理過程中不段提示班組成員時刻把好每個修理環(huán)節(jié)。
。2)抓對內、外服務質量。對內服務質量指對內部員工及其它部門協(xié)作、協(xié)調、溝通。對外服務質量指員工對現(xiàn)場客戶所提出修理質量疑問的溝通質量。一旦發(fā)覺員工與現(xiàn)場客戶溝通障礙時馬上制止。
五、增臺次增產值:關懷新客戶鞏固老客戶挽留即將流失。
。1)對新客戶開通綠色通道,增加第一影響。
(2)開展各類活動鞏固老客戶對公司信任及支持。
。3)對較常常提看法、投訴、長期將來的客戶,依據(jù)相應形式滿意客戶需求。
總之我即將結合公司的管理觀:以人為本思方行圓理念,設身處地為修理班組成員著想,結合組員的行為、思想等方面。堅持原則性與敏捷性相結合的管理方法。既要保證貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的肅穆性,又要從有利于公司發(fā)展的大局動身,愛護組員的工作主動性和創(chuàng)建性。開展好每項修理任務。我要從自身找問題,完善管理制度,抓好技術提升、平安生產、降本增效和質量管理。同時也離不開其它部門及各級領導的全力支持、教育與協(xié)調。剛好給我部門提出珍貴看法與建議,我們將剛好作出訂正。我們將緊密公司的發(fā)展方向,奮勉作為,繼往開來。我們明天將更加美妙。
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