演講年終工作總結(jié)3篇
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的演講年終工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀與收藏。

演講年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間進入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個月了,在這幾個月的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學到了許寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這幾個月通過不懈努力得到領(lǐng)導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。
做為一名客房部5樓的領(lǐng)班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中,我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的的角色,每天做的也是些瑣碎的工作,盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的.任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要高,力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,嚴格要求自己,為了使得到客人周到的服務(wù),我在工作中盡可能做到:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,注重細節(jié)品質(zhì),詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作;實行客房分區(qū)域清潔責任制和超額計件制,提高員工工作熱情和工作實效;規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、設(shè)備設(shè)施方面:每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實際情況,聯(lián)系工程部或外來工程人員,針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。
3、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng)收部門,同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。例如:每天晚上根據(jù)住客實際情況調(diào)整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡,關(guān)閉空調(diào);房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,會為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費。
4、針對樓層服務(wù)班員工年齡偏大,用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,使用標準的崗位服務(wù)用語規(guī)范進行情景模擬演練;每天對樓層燈光,空調(diào)及夜床進行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學的員工,將存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
在今后的工作中:
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程,結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、 房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。
針對以上的不足,本人的整改方案:
1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。。
2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。
3、加強監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人。
4 加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作, 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進。在今后的工作中,我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多東西要等著我學習,也難免出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
總之,我平時工作的順利開展與龍泊水岸領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,龍泊水岸就是個大家庭,成績是靠大家努力得來的,在今后的工作中,我一定會全力以赴,和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導對我的信任,指導監(jiān)督以及幫助。我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績克服不足,以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。
演講年終工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導、各位黨員同志:
大家上午好!又到了年終歲末回過頭看看這一學期。我的感覺是一個字忙。想就團工作、網(wǎng)絡(luò)管理、教學科研和自身的學習作一下簡單的總結(jié)回顧及下學期工作一些思考。
在團工作中,這一學期來圍繞學校和團市委及鎮(zhèn)團委的要求,認真完成各項工作如團委人員的民主選舉、團員分組、學期計劃的制定、入團儀式、黨團知識的學習、法制建設(shè)的講座、“青少年維權(quán)崗”、“蘇州市青年文明號的爭創(chuàng)”、9月份的慶國慶迎中秋聯(lián)歡活動、團費的收繳、學習型集體和學習先鋒的爭創(chuàng)、優(yōu)秀團員評癬迎春聯(lián)藝活動的組織、青年志愿者的發(fā)動等工作。
當然也取得了一定的成績?nèi)缬變簣@支部順利通過了蘇州市的青年文明號的爭創(chuàng)工作同時也得到了的檢查小組一致好評,年終獲吳江市先進團支部的.稱號;小學支部積極推進吳江市青年文明號和學習型組織的爭創(chuàng)工作,年終并獲得了吳江市明星團支部的稱號(我們已經(jīng)是連續(xù)四年被評為這個稱號);初中部積推做好蘇州市青少年維權(quán)崗工作,并在年終獲得了吳江市的優(yōu)秀青少年維權(quán)崗。同時我們整個分團委也在年終得了吳江市明星團組織。
但也存在著一些不足,主要是我們的工作還不深入、不扎實。所以下學期我有這樣一些不成熟的思考。各個團支部明確一個或幾個主題比較深入地開展主題活動,當然我們這個主題活動不是說幼兒園搞的就在幼兒園這個范圍,我們可以把它擴大,讓我們的小學、初中也可以參與,小學的活動也可以讓幼兒園、初中參與,使我們團員教師、學生能夠在業(yè)務(wù)及思想素質(zhì)等方面有明顯提高。
可以把它作為一個幼兒園青年文明號的特色,以此特色積極推進江蘇省青年文明號的爭創(chuàng)工作(在整個吳江市學校省級的青年文明號好像還沒有)
在小學支部著重做好青年教師的業(yè)務(wù)能力的提升,以此來推進吳江市青年文明號的爭創(chuàng)工作。顧校長在我們團委第一次會議時,就講到了多開展一些業(yè)務(wù)方面的活動,為我們的教學服務(wù)。講到業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)我們有這樣的感覺,這系列活動最好是由各個科室、部分出面,我們團委積極配合盡量使這些活動更有生命、更有趣味、更有朝氣。但現(xiàn)在主要是我們之間還缺少交流,所以在這里希望各個科室在舉行這樣的活動時,如果用得著我們團委的,你盡管吩咐我們一定積極配合。這樣也是對我們團工作的支持,在我們評選什么、什么先進需要寫資料時,就不需要去問了解,比較方便。
在初中著重做好學生的思想工作,積極配合協(xié)助宋教師的德育工作,以此來推進蘇州市青少年維權(quán)崗的爭創(chuàng)工作。當然我們還是立足于活動來提高學生的思想素質(zhì),當然這些活動不能是短期,應(yīng)該是貫穿于整個學期。第一活動是否能依托我校的心理咨詢室,騁請一些資深的專家坐客我校(也可以請我們地王曉云老師),再配幾名教師對一些學生進行跟蹤輔導。(可以每星期一次,或半個月一次)開始時可以跟他們說:想了解一下初中生的生活等,進而去進入他們的生活。
第二活動能否與法院、檢查院等建立德育基地,讓他們專門研究這方面專家來講課,輔導等。最好能讓一些少年犯坐客我校讓他們來談自己的所思所想,也許效果會更好。
當然這些活動不能徹底扼制那些過激的思想,但我想至少是可以緩解這種過激的想法吧。
此外,我還有一個建議,我們團委幾位委員,應(yīng)該說也做了一些工作,學校能否在年終給于一定的獎勵。我想這對于我以后的團工作開展的效果會更加好。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,認真做好網(wǎng)管人員的必做工作,如每天的殺毒、查看日志、維護電腦、網(wǎng)頁更新等,在一年來相繼又完成了電子備課系統(tǒng)、資源庫的架設(shè)、博客系統(tǒng)架設(shè)等同時也取得了一定的成績。如在二次學校網(wǎng)頁評比雙雙獲市一等獎(第一名)。應(yīng)該說我在這方面花的時間是最多的(起碼至少有一半的時間)。特別是在一些小系統(tǒng)制作和學校機器的維護上。
不足之處:我們主頁的改版和功能的完善及學校局域網(wǎng)病毒安全方面的工作應(yīng)該說還不是很好
可以說現(xiàn)在我對電腦興趣已大不如前,心中也有不想做這個網(wǎng)管的念頭。
當了兩年的網(wǎng)管我想對學校在信息技術(shù)談一些個人看法,
所以我們應(yīng)該把重點放在研究運用信息技術(shù)如何促進學生的發(fā)展,如何給學生提供發(fā)發(fā)展的機會(我們知道教師教育技術(shù)從過去學習新的教學方法,新的教學的方式;轉(zhuǎn)而現(xiàn)在發(fā)展成為如何更好促進學生的發(fā)展,如何給學生提供發(fā)發(fā)展的機會),當然信息技術(shù)作為一種教育技術(shù)也應(yīng)如此。只有學生通過信息技術(shù)發(fā)展了(當然不是一個二個的發(fā)展提高),這樣才能吳江市范圍內(nèi)保持真正意義上的領(lǐng)先。
在教育教學上:作為一名教師關(guān)鍵是教學。在教學上積極學習現(xiàn)代化科學理念,認真上好每一堂課備好每一堂課,讓學生能在每一堂課都能有所收獲、有所提高,同時也認真聽取學生和相關(guān)老師的見意,來完善課堂教學。在這一學期繼參加了吳江市a級評優(yōu)課、大市匯報課等,但最后由于自己的實力水平有限等原因沒有評上a級優(yōu)質(zhì)課。
在個人的學習上,還進行了雙語培訓、蘇詐市首屆研究性教師的培訓等。
此外,雖然制作課件并不是我范圍內(nèi)的工作,但還是能夠幫助有關(guān)老師認真完成課件的制作。
當然一年中也存在很多不足之處,還需要在以后的工作中斷續(xù)努力,揚長避短,爭取更大的進步。
演講年終工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位老師
大家好!
匆匆忙忙,又是一學期過去了。本學期,我們經(jīng)歷了大半個冬季,至今,我們?nèi)詻]見雪花飛舞的曼妙,也未見銀裝素裹的亮麗,但我們卻實實在在的欣賞到了教育教學工作中一道道亮麗的風景。兩個多月來,由于時間緊,任務(wù)重,沒有更多更細的準備,各項工作都略顯匆忙,但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
回顧本學期的工作,展望未來,我想到這么五個關(guān)鍵詞:感動、激情、驚喜、提升、憧憬
一、感動
只有懂得感動,才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個多月的時間里,我覺得每個老師都有讓我感動的故事——
xx老師在就要上公開課的時候,家里有事很讓她心情難以平靜,她本想推遲上課的時間,但怕給學校工作帶來不便,還是堅持著按時上了公開課,并且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動。
xx老師和學生家長發(fā)生了一些沖突,我說如果有什么問題不好解決就告訴學校。她說,我這么大年紀了,不能給學校添麻煩。一句樸素的話語,蘊含著一種責任、一種擔當。她還經(jīng)常說,教到老學到老。葛老師的“擔當”感動著我。
xx老師和xx搭班,可能是出于對年輕人的一種愛護與幫助,我經(jīng)常看到他在課間操時幫著整隊,解散時,幫著送隊。體育課上,他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動著我。
xx、xx兩位漂亮的年輕女教師,經(jīng)常和學生一起,拖動著拖把,打掃廁所,給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生,同時,也給大家留下了一份感動。常淑霞已是中教高級,但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺,依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻著,同時也快樂著。她們的“自覺自愿”感動著我。
xx老師已經(jīng)辦好了調(diào)動手續(xù),但她一如既往,散發(fā)著她的熱情與激情,絲毫沒有就要離開這所學校的感覺。張群芳對學校的這份“深情”感動著我。
xx、xx兩位老師在教育教學領(lǐng)域都實現(xiàn)了一次美麗的轉(zhuǎn)身,xx由語文改教英語,xx則由英語改到學前教育,她們在各自新的領(lǐng)域辛勤的`耕耘著,不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動著我。
xx除了干好教學工作、處理好電子政務(wù)外,換燈、布線、修水電全得他干,他的“任勞任怨”讓我感動。
xx作為一位年輕的后勤主任,沒有干活的習慣和經(jīng)驗,現(xiàn)在肩上有了擔子,他也開始由不干到干,由不會到會,他的“改變”在感動著我。
xx、xx老師算是一對黃金搭檔,她們配合默契,把剛進入一年級的孩子帶得興趣盎然,她們的這種“合作”感動著我。特別是劉紅平老師,第一次帶一年級,但她不怕困難,敢于嘗試,把自己擺在一個很低的位置,她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動著我。
xx老師和xx老師鄰班,她聽到劉老師在教學中出現(xiàn)了問題,她就及時地告訴劉老師,她的這種“嚴謹”感動著我。
xx第一年帶三年級,三年級是小學階段很重要的過渡階段,一切都在改變,教學內(nèi)容的改變,教學目標的改變,教學重難點的改變。面對全新的一切,學生她一個一個地盯,作文她一遍一遍地改,每天走得很晚,直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動著我。
xx老師積極配合學校做好許多臨時工作,并且說需要干啥你就說,不計較分內(nèi)分外,他的這種“配合”感動著我。
當然,感人的故事還有很多很多……
聽到這兒,我想,所有這些,不僅感動著我,也一定會感動著我們的每一位老師,我們每個人都一定會生活在感動當中、溫馨當中、思考當中、奮進當中……
二、 激情
充滿激情的教育,才是健康的教育,才是有效的教育。
本學期,在短短兩個多月的時間里,我們開展了幾次大的活動——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強了學生的安全意識和文明意識;“淮北日報小記者采訪團與我校留守兒童一對一采訪活動”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖;“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運動會”讓我們的學校成了歡樂的海洋。此次活動豐富了師生的校園生活,培養(yǎng)了學生的合作意識、競爭意識、拼搏精神,提高了師生的幸福指數(shù),增強了師生的凝聚力。
三、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少,首先令人驚喜的是“課堂教學”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升,劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉云行老師對教材老道的理解與把握,大膽的拓展與嘗試;王月秋老師充滿樂趣的課堂導入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現(xiàn);葛秀華老師清晰的教學層次和清楚準確的文意理解;縱榮美老師有聲有色的學生朗讀;石秀文老師生活中的乘法 。他們除了堅持自己多年形成的教學風格,還在新的教學理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學期的改版之后,依然是清新宜人,給聽課者一種美好的享受。
其次,令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說 ,她已經(jīng)離不開一年級的孩子,如果說現(xiàn)在讓她不教一年級,還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事,就是這些不諳世事的孩子深深地感動著她。她說一天課上下來一點覺不著累,但一到家就感到非常疲勞,這就是一種精神、一種情感的力量的支持,就是為了孩子這份純真的情感,不善運用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余,專門為孩子學了一套兒童操。
第三個驚喜我們安裝了空調(diào),改善了辦公條件,在寒冷的冬季,我們再不用忍著寒冷寫備課、改作業(yè)。
最后一個驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難,比如說身體不是太好,但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
四、提升
第四個關(guān)鍵詞該是“提升”了,談到提升,我覺得應(yīng)該有以下兩個方面:一是人格魅力的提升,我提倡我們每個人都要本著嚴以律己、寬以待人的原則,捧著一顆真誠的心去做人、做事,只為大局著想,不為小利動心。第二是業(yè)務(wù)能力的提升,在本學期的業(yè)務(wù)檢查中,我們還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說學生基礎(chǔ)知識現(xiàn)狀分析不深不透、教材重難點把握不準、采取措施可操作性不強、教學反思沒有針對性、作業(yè)設(shè)計隨意錯批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現(xiàn)象還有或多或少的存在;音、體、美的課堂教學還不夠規(guī)范;學生良好行為習慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比,雖然是瑕不掩瑜,但也在告訴我們,我們的業(yè)務(wù)能力還需“百尺竿頭,更進一步!
五、憧憬
最后一個關(guān)鍵詞是“憧憬”。面對未來,我們憧憬什么?我們應(yīng)該憧憬一種全新的教育,憧憬一種舒心的生活,憧憬一種事業(yè)的成功。面對這些,我想談一談下學期的打算——下學期,對我們老師而言,我想讓大家學一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來。”教無止境、學無止境,只要我們能正確的認識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己,以滿腔的熱情投身于我們的教育教學事業(yè),我們的校園生活一定會充實幸福、絢爛多彩!
最后送給每位老師一棵新年吉祥樹,樹上結(jié)滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累,足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、合家幸福!吃餃子噴噴香,吃糖果蜜蜜甜!
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