(推薦)個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作總結1
20xx年度各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作，截止到20xx年12月，工作已有8個月。
在這8個月充實的工作中，我學到了許多的工作技能技巧，也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向，從沒有經驗到收獲學習到工作方法，這一切離不開部門領導和各位同事前輩的教育與指導。現(xiàn)就對20xx年的個人工作總結如下：
一、工作回顧——一切從“零”開始
20xx年5月初剛來本部門，崗位設定的是外聯(lián)業(yè)務崗，也就是與旅行社打交道，與同行溝通和聯(lián)絡感情。剛接手外聯(lián)工作，對泰安同行旅行社不熟悉，只能在領導同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社，能產生業(yè)務往來的一百多家，拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗，每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎知識的加強學習。因為之前對旅游直通車了解很少，所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大：做事大大咧咧，計劃不細致??，所以我在工作中也一直注意不斷學習，完善自己。在工作開始的初期，我也做了一個大體的計劃，首先我要走到每一家旅行社，雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產生業(yè)務往來，但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚，但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產生業(yè)務往來的旅行社，做下標記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法，之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社，通過這次初步的走訪，我對泰安的旅行社有了一些初步的'了解：泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社，重點旅行社當然也就是有較好的門市，市場反應好，廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社，泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社：泰安的旅行社因為旅游城市的影響，雖然注冊的旅行社很多，但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務多一些，這類旅行社所收直客量很少，但是并不是不會收，它也會因為老客戶的轉介紹，自己的關系來接一些散客，當然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市，但是還是有一些潛在的送客機會，是不能放棄的，這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下，偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路，知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中，只要多去拜訪旅行社，根據(jù)自己定的標準，自然而然就能分出重點與非重點旅行社，然后對于重點旅行社重點拜訪，做到：拜訪—認識前臺計調—了解旅行社內部人員關系—與有決定權的旅行社崗位人員對接關系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言，對于重點旅行社，我也就能做到了解了旅行社內部關系這個階段了，很多復雜業(yè)務較廣的旅行社還沒能與老板對接上，這方面需要加強自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中，還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同，在線路行程方面也需要掌握的很好，因為你是面對面的與旅行社接觸，凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術含量，很內行的問題。所以剛開始我們做日照線路，出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答，或者回答的模棱兩可，讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性，在領導和同事前輩的幫助下，經過了一段時間我也逐漸熟悉了行程，尤其去過了日照以后，線路就記在心里了。當然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了，還有國內的華東線路，出境的泰國、港澳臺、日韓等，這些新行程的學習對我來說既是考驗也是學習的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點，還要總結每一次發(fā)團在行程中所遇到的問題和解決方法，這樣對于行程中產生的突發(fā)情況，當旅行社提出質疑疑問時，可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結束，馬上要進入20xx年的工作計劃中，20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗，也是收獲。總結好20xx年每一次“零”開始的收獲，讓20xx年的工作提升檔次與效率，為部門做出一份自己實實在在的貢獻，給部門交一份滿意的工作成績單，這是最重要的。
二、工作經驗總結——將收獲作為基礎從“新”開始
回顧了20xx年工作，我有了以下經驗總結，將在20xx年的工作中作為起步的基礎，不斷的去完善自己，提升自己的工作能力與效率，更好的開展下一步的工作：
1、之前對于旅行社“一把抓”，現(xiàn)在知道了要“挑重點”，將泰安的旅行社分層分類，綜合送客量與客情關系，進一步將旅行社維護關系做到細致，對于關系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強走訪，與旅行社負責人做好溝通聯(lián)系，每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友，這樣無論送客與結款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領導的建議和指導，制作出核心旅行社檔案，記錄每一家旅行社負責人（總經理）、前臺、財務等詳細信息，門店地址聯(lián)系方式，旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面，拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解，這樣增加對旅行社的熟悉程度，提高送客機會。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設效果要比市區(qū)內效果好，以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對于20xx年總結出來的信譽不好、結賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準備，準備好旅行社信息，標記旅行社地址、聯(lián)系電話，有需要的話提前網上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負責人在，以便做好應對準備。
6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息，對各家旅行社有了基礎的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度，讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期，知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談論業(yè)務時做好業(yè)務相關的準備，整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
以上是我的工作總結，新的一年我將會努力工作，對自己嚴格要求，不斷完善自己，為部門發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作總結2
20xx年即將告一段落，我在工作中經過上級領導的指導和幫助，經過同事們的熱情協(xié)助，我順利做好了自己的工作，現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結。
一、在工作中積極進取
作為公司的普通一員，我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學習，努力不打算的去充實自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問題，認真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的，想要進步，就必須要打好基礎，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負擔，不斷的改進這些問題的進程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及時處理妥當，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位，沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續(xù)，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù)，堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行，對于工作每次都會不斷設定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的'做好，我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃，設定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時間內完成工作，用最短的時間做出的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案，會做調整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達到領導的預期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作，在相應的時間里面做的調整，一定要讓領導滿意，通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來，從而完成自己的工作，把工作做到。
經過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。
個人工作總結3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年，在公司各級領導的親切關懷和各位同事的大力幫助下，本人認真履行了相關崗位職責，以“認真做事，踏實做人”的態(tài)度完成了領導安排的各項工作任務。時至歲末，本人將20xx年以來的工作情況進行了總結，現(xiàn)匯報如下：
一、20xx年所做的主要工作
�。ㄒ唬�20xx年度上半年的主要工作
20xx年初始，在時間緊、要求高、任務重的情況下，本人與孝感市分公司的同事一起按照相關要求，保質保量的完成了孝感市分公司20xx年度的決算收口工作，并在春節(jié)期間，加班加點，較好的完成了孝感市分公司20xx年度2月份的會計月報表的報送工作。除完成各月會計報表報送工作以外，本人還在孝感市分公司認真的做好了如臨時憑證的審核、支公司賬務處理的指導、預算編制及執(zhí)行監(jiān)督、過渡性科目的清理及其他臨時事務的相關本質工作，并在6月份按照財會部安排參加了省公司組織的“財務業(yè)務合規(guī)大檢查”，在此次檢查中，本人按照檢查方案的要求對襄樊市分公司及十堰市分公司的財務工作的合規(guī)性進行了檢查，找出了存在的部分問題，并對檢查單位進行了反饋，配合檢查組較好的完成了此項檢查工作。除上述工作外，本人還配合孝感市分公司相關領導做好了與當?shù)貒�、地稅等相關監(jiān)管部門的`溝通工作，保持公司與相關監(jiān)管部門之間的良好關系，降低了公司的外部監(jiān)管風險。
�。ǘ┴攧展蚕矸⻊罩行牡南嚓P工作
20xx年6月份，根據(jù)省公司要求，本人被借調到省公司財務共享服務中心工作，在共享中心工作期間，本人除繼續(xù)保質保量的完成每月的會計報表及半年報的報送工作外，還做了如下工作：
1、制度建設工作
財務共享服務中心建立初始，各項制度均不完善，本人在財務共享中心周總的帶領下，與其他同事一起積極建設共享服務中心各項制度，如《人保財險湖北省分公司出單中心財務部分工作實施辦法（草稿）》、《財務共享服務中心審核標準及流程》等。
2、財務巡查工作
8月份至9月份，根據(jù)財會部的指示，本人與核算組的其他同事一起按要求完成了對咸寧、荊州、荊門等分公司的財務巡查工作。
3、費用審核工作及費用報銷系統(tǒng)的維護工作
由于財務共享服務中心建設初期人員沒有到位，本人按照共享中心的安排，完成了鄂州市分公司集中審核后9月份至11月份的費用審核工作，工作中積極溝通，耐心解釋，嚴格審核，保障了鄂州市分公司的費用報銷工作的順利進行，防范了鄂州市分公司由于費用報銷帶來的財務風險。并按照共享中心的安排，對孝感市分該公司、十堰市分公司及鄂州市分公司的費用報銷系統(tǒng)使用進行指導，保障費用報銷系統(tǒng)上線后能夠正常投入使用。
4、“質檢”工作
根據(jù)財務共享中心建設的要求及領導安排，本人與核算組其他人員一起每月對武漢市分公司的部分財務工作進行質量檢查，并形成檢查底稿及檢查報告，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給武漢市分公司相關人員進行核實、整改。提高財務工作質量。
5、新人培訓
12月初，財務共享服務中心完成了人員招聘工作，部分新人需要進行崗前培訓，按照共享中心領導安排，本人負責對“原保險業(yè)務核算”的相關知識進行講解，接到任務后，本人根據(jù)相關資料，“原保險業(yè)務核算”的相關知識進行了總結，制作了PPT課件，并順利的完成了培訓工作。
6、資產、負債科目的清理工作
根據(jù)財會部的安排，本人對孝感市分公司9月底、11月底的資產、負債科目進行了全面清理，將清理中的問題及時反饋到分公司，要求分公司對清理中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理，并對處理情況進行跟蹤、督促，努力使相關問題在12月份進行妥善解決，保障20xx年度的決算收口工作目前此項工作仍在進行中。
二、存在的主要問題及其改進
�。ㄒ唬┤狈暧^財務觀念的認知
本人從到公司工作以來，一直疲于處理各項具體事務，看問題的眼光存在局限性，沒有把握財務核算管理的真正意義，缺乏宏觀財務觀念的認知。在以后的工作中，應站在管理的角度去思考、分析，發(fā)揮主觀能動性，將各項財務管理及核算工作做到實處。
（二）缺乏全面財務知識的學習
財務工作是屬于知識更新較快，尤其是財務管理及核算工作，更需要掌握更加全面的專業(yè)知識和政策�；仡�20xx年工作，日常沉溺于具體事項工作完成上，在專業(yè)理論知識及相關政策上缺乏學習。今后，應加強學習，通過學習拓展自己的視野和工作思路，了解和把握最新、前沿的政策，為提升工作效果做好理論知識儲備。
三、后期的工作安排
在后期的工作中，本人應結合實際做好以下兩方面的相關工作：
（一）20xx年度會計決算收口工作
根據(jù)領導安排，本人在后期要負責孝感市分公司及十堰市分公司的20xx年度會計決算收口工作及孝感市分公司審計附表的填報工作。本人應在后續(xù)的有限時間里，統(tǒng)籌安排，繼續(xù)對資產、負債科目的清理工作，保證清理得到實效。積極與兩家地市分公司進行溝通，將相關問題處理在年內，對相關損益進行核實，認真做好兩家分公司20xx年度的決算收口工作，同時保質保量的完成孝感市分公司的審計附表填報工作。
�。ǘ┘訌妼W習
本人要在后續(xù)的時間里加強各方面的知識學習，全面提升技能。重點對現(xiàn)有各財務工作進行鉆研，想辦法在保質保量的情況下簡化財務工作，挪出更多的時間用于強化財務的監(jiān)督和服務職能。并結合財務轉型和未來發(fā)展規(guī)劃，加強對新一代財務系統(tǒng)ERP的學習，保證在新系統(tǒng)上線后能夠在較短的時間內掌握系統(tǒng)的操作方法，方便后續(xù)的相關工作的順利開展。
今后在面對新的工作時，本人將會以高漲的工作熱情、良好的工作狀態(tài)、出色的工作效果圓滿完成的各項工作。
以上不當之處，請各位領導、同事批評指正。
個人工作總結4
時間飛逝。不知不覺在公司已經xx個月了，還有幾天試用期就結束了。試用期內，我努力工作，完成了公司領導交給我的任務。以下是我對試用期工作表現(xiàn)的簡要自我評價。
我是以應屆畢業(yè)生的身份進入公司的。剛開始的時候，我沒有工作經驗，只好從頭再來。我能順利進入公司，成為公司的實習生，有試用期的機會，有我一定的專業(yè)理論知識支撐。也是公司對我的信任，愿意給我這樣一個機會的結果。我會牢牢抓住這個機會，所以在試用期內，我虛心學習，抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經驗的同事學習，把在學校學到的理論專業(yè)知識與實際工作情況有效結合，讓自己更好更有效的開展自己的.工作。
通過前期不斷的咨詢和摸索，在這個階段，我已經能夠獨立處理一些與公司相關的大型項目。我很開心，也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進步，但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候，我沒有在學習上落后。我在學校學的是相關的理論專業(yè)知識，但是工作一段時間后，我逐漸意識到，以前學的只是這個專業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專業(yè)知識。所以在試用期里，我做到了勤工儉學兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領導的表揚。
除了工作和學習，我在其他方面都取得了很大的進步。在人際交往中，我變得更加開朗活潑。當我工作的時候，我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧，團結友愛，我工作的時候也能有一個友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進我自己和公司的共同發(fā)展。
試用期快結束了。至于我在試用期的表現(xiàn)，我還是很有信心能順利轉正的。之后我會更加努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
自我評價概要（第七章）從XX年開始，我在一家公司的子公司從事工商管理實習工作。實習期間，在公司指導老師的熱情指導下，我用心參與公司的日常管理相關工作，注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學工商管理理論，探索日常管理的本質和規(guī)律。短暫的實習生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過實踐，我對日常管理有了深刻的感性和理性認識。
回顧實習生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實習期間，我通過觀摩和提問的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和運作規(guī)律。同時對公司的服務品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。
個人工作總結5
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比，遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx，男，19xxxx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的`相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶。
我現(xiàn)在主要負責xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20xxxx為110萬元，20xxxx到20xxxx為110萬元，20xxxx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxxxxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作總結6
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一個星期�；厥走@走過的一個星期，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這個星期以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。
上周算是一個新的開始，上周做的套餐可以算是微不足道，其實說起來，做了也快一個月了。所有的單子結合起來還沒有人家的水單多，這就是差距，也是自己造成的，如果自己每天努力的開單，認真的上班，添加意向，那么就有可能別人的單子不如你的.多，甚至把距離拉的遠遠的。
剩下的時間還有一周，過了這周我的兼職日子也就到頭了。剩下的這個星期我應該讓自己“重新做人”讓自己在最后的一周綻放一次耀眼的光芒。
首先應該改正自己的心態(tài)，我不是來這邊玩的，如果是玩的話大可以留在家里玩，何必來這邊，來這里首先要知道自己想要的是什么，你要怎么才能得到這些，這一切都取決于自己，如果自己還是像以前那樣的話，那根本學不到東西，還是庸庸碌碌，為了自己的將來，我現(xiàn)在就應該努力。
接著就是要端正自己的態(tài)度，上班期間該做什么就做什么，不要做什么其他無關的事情，那樣只會讓自己想玩的那個心思更加的強大，那么也就導致上班的時候都想著玩。上班期間就應該做好自己該做的事，而不是玩。雖然大家都喜歡玩，但是也要看是什么時候，該玩的時候有大把的時間給你玩，就像主管說的上班期間我們就是屬于一個雇傭與被雇傭的狀態(tài)，既然巫總花錢雇傭我們上班，那么我們至少也得對得起自己領的工資。
如果一個人的力量不夠強大，那么可以學習其他人身上的優(yōu)點，讓其他人的優(yōu)點成為自己的優(yōu)點，公司的伙伴們每個人都有自己的優(yōu)點，既然我們不能改變別的，那么我們就改變自己，吸收他人的優(yōu)點與經驗，讓這些成為我們自己的東西，只有這樣才能使得自己更加的強大。
在上周甚至上個月我的業(yè)績都不是很理想，所以在剩下來的幾天里，必須完成以前沒完成的業(yè)績，每天3套的目標，在以前都是嘴巴上說說，電腦上寫寫就完了。付出的努力根本沒達到。
下周給自己定的目標還是每天3套，這不是說說就算，而是必須一定要達到，上班時間沒達到就加班，加班沒達到第二天補回來！
個人工作總結7
第一天來到收銀臺時，心情特別緊張，主要與錢打交道。時而還會出錯。本想收銀是一件很簡單的工作，但通過二年多的實踐工作我深感體會到以下幾方面。
首先，超市是服務行業(yè)，微笑服務，禮貌用語是總旨。所以在工作時只要你面帶笑容，那么今天的工作已經成功了一半。在工作中必須調整好自己的心態(tài)。要讓顧客感受到來的心，走時開心。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了說聲：你好!共計多少錢，找您多少錢，慢走。做到唱收唱付。
其次，在工作必須要有責任心，店內的商品明稱，條形碼都必須悉。在掃商品時，一定要認真，看清商品的明稱，操作時注意的數(shù)量。以免自身的失誤給店內造成損失。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，讓顧客滿意而歸是我們的總旨。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的`向顧客解釋。結賬過程中，有時商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。給顧客滿意答復。
總之，隨著我工作時間的加長，從剛開時陌生到現(xiàn)在喜歡這份工作。珍惜這份工作。從小的方面，從我自身應該更細致努力的工作，做好服務。這們才能經營的更好。從大的方面，當今個行業(yè)之間的競爭，實質也是服務質量的競爭。優(yōu)質服務不僅能吸引客源，還能帶來可觀的經濟效益。那什么才是優(yōu)質的服務呢?只有所服務做好了，才能使企業(yè)蒸蒸日上。
不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結如下：
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好�；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。
個人工作總結8
20xx年工作總結一年來，在中心領導和同志們的關心支持下，圍繞農業(yè)生產大力推廣農業(yè)新技術及優(yōu)質品種，圓滿完成了各項目標任務，現(xiàn)將具體情況總結如下。
一、加強政治學習，不斷提高自身政治素質
一年來，能夠積極參加單位組織的各項政治學習，通過政治學習，提高了自己看待問題的`能力，樹立了正確的人生觀和價值觀。十八屆三中全會報告的學習，更加堅定了堅持本職工作，服務三農，為小康社會的建立盡一份薄力。
二、加強業(yè)務學習，不斷充實自己。
今年以來，先后參加了省土肥站組織的土壤肥料檢測技術培訓、縣專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓、市基層農技推廣補助項目培訓，通過培訓，更新了農技推廣理念，提高了業(yè)務理論水平。為更好服務我縣農業(yè)生產打下了理論基礎。
三、業(yè)務方面。
1、做好本職工作。測土配方施肥項目。一是春季完成了500個土樣速效鉀的化驗，秋季完成了500個土樣樣品采集；二是設計安排玉米示范試驗6個，花生示范試驗4個，小麥示范試驗10個，玉米氮肥運籌試驗2個，花生微量元素肥料單因子肥效試驗2個，小麥氮肥運籌試驗2個，經濟作物氮肥總量控制及氮肥分期調控試驗5個；三是完成小麥校正試驗、花生校正試驗、花生微量元素肥料單因子肥效試驗、經濟作物氮肥分期調控試驗總結報告編寫；四是完成了20xx年度測土配方施肥項目實施方案及年度工作總結的編寫。2、做好農產品產地土壤重金屬污染防治工作
結合測土配方施肥項目土樣采集，完成農產品產地土壤重金屬污染防治174個土樣采集任務，并分類完成了樣品制備工作，已送省能源站。3、完成秋糧形勢分析及秋糧總結報告。4、服務好水稻生產工作。
5、完成所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)沼氣驗收工作。6、搞好土壤墑情調查工作。
7、做好丹江口庫區(qū)農業(yè)面源污染防治、高效生態(tài)農業(yè)建設、農業(yè)品牌打造資料搜集并編寫情況匯報報告。
8、服務好基層農技推廣體系建設補助項目工作。
四、工作態(tài)度。
1、任勞任怨。今年土樣采集數(shù)量大，任務重，時間緊，為保質保量完成任務，每天早上6點多出發(fā)，中午沒休息，下午到天黑，差不多干了20多天，體力活，確實累。
2、盡職盡責。一是土壤樣品化驗，能夠嚴格按照化驗程序配制試劑、稱量土樣、準確讀數(shù)、精確計算，按要求上報數(shù)據(jù)。二是土樣采集同時，能夠嚴格按要求填寫每一份土樣對應的農戶施肥調查表，表格所填內容非常繁瑣，但都圓滿完成。3、積極認真。一是沼氣建設方面，能夠積極主動與所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)中心主任和建池技術員聯(lián)系，督促完成沼氣池建設任務，目前所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年以前沼氣池建設任務全部完成。二是認真做好試驗示范設計、田間規(guī)劃、施肥以及田間生育期記載，嚴把考種關，要求試驗數(shù)據(jù)力爭準確。
4、不會就學。丹江口庫區(qū)農業(yè)面源污染防治工作涉及材料多，實際上資料少，沒辦法，只好到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)找材料，回來后請教專家，最終完成任務。
五、下步打算。
繼續(xù)學習，提高自己，完成好所做的各項工作。
個人工作總結9
這一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的充實，過去的一年當中，做出的業(yè)績還是可以的，做化妝品銷售工作這是一個非常有意義的事情，我也是感覺非常的好，我一定會認真去做好自己分內的職責，在這一點上面還是應該要認真的去做好的，我知道有些事情還是應該主動一點，化妝瓶銷售工作是我應該要認真去做好的，在這方面應該要保持一個好的態(tài)度，一年來在工作當中我也是做的非常的認真，現(xiàn)在也總結一下。
在工作當中我認真搞好分內的職責，通過自己的努力我也是保持之著好的態(tài)度，一年來我認真搞好自己分內的職責，認真做好銷售工作，端正好心態(tài)，這也是我的應該要去做好的，持續(xù)發(fā)揮好自己的職責，每天在工作當中我清楚的認識到了自己的不足，在這方面這是我應該要有的態(tài)度，銷售工作我能夠端正好心態(tài)，在這方面這是我應該要去做好的，我和周圍的同事虛心的請教，學習一些非常重要的`知識，這給我的感覺是非常好的，我清楚的意識到了這一點，化妝品銷售這份工作對我是一個很大的提高，這段時間以來我也能夠清楚的意識到這一點，作為一名銷售確實需要不斷的學習，要有一個好的狀態(tài)去積累經驗，這給我的感覺是很好的，我也在這個過程當中學習到了很多，我相信這是一件能夠對自己有提高的事情。
根據(jù)過去一年來的工作，我也是做好很多準備，有些方面還是需要糾正一下，在工作當中我是有著一個非常明確的態(tài)度，但是還是做得不夠好，在工作當中我經常容易出現(xiàn)一些小錯誤，確實是非常不好，這不是我應該有的狀態(tài)，一年來雖然取得了一些成績，但是還是有一些做的不夠好的地方，這方面我需要進一步去做好規(guī)劃，我也相信在接下來的工作當中這對我是一個很不錯的鍛煉，接下來我也一定會繼續(xù)認真去搞好相關的本職工作，一年來的工作讓我有非常大的感悟，銷售是需要學習的，也是應該要有的態(tài)度，一年來我也和周圍的同事相處的非常的不錯，在這方面我需要學習，需要對這份工作有一個合適的交代，現(xiàn)在回顧起來的時候確實是這樣的，這一年來我也認真的做好了很多，我也一定會繼續(xù)保持下去，端正心態(tài)的，以后成為一名優(yōu)秀的銷售。
個人工作總結10
20xx年，XX所辦公室根據(jù)縣局的要求和社會形勢的需要，改變過去的傳統(tǒng)觀念，加大宣傳力度，營造氛圍，為工商工作提供了個良好的政治環(huán)境。今年上半年我所辦公室具體做了如下工作：
一、加強信息反饋，能及時將全所的工作動態(tài)，任務進度等情況反映到縣局，從而使縣局較好的掌握我所的工作情況，真正地搞好了上傳下達工作。
二、積極參挖掘典型人物，總結工作經驗。及時將本單位涌現(xiàn)出的先進典型、取得的工作經驗及工作建議挖掘整理成材料上報縣局辦公室。對執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關股室推薦。
三、按時做好各項工作總結，從不湊數(shù)了事，全面詳細具體將全所工作情況及時真實地上報縣局，力求在總結中發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓、謀求經驗，從而更好地推動全所來年的'工作。
四、嚴格檔案管理和印章管理工作。對全年上報、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時進行收集整理，及時裝訂歸檔。加強公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由專人負責、使用有登記。五、協(xié)助所長做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴格的用車制度，每次用車必須經所長同意，并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用，用車完畢，及時歸還車鑰匙，杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。
xx年來XX所辦公室還存在信息反饋不及時，圖片資料少等缺點，在今后的工作中，將改進工作方法，將工作做得更好。
個人工作總結11
20xx年對我來說非常特別，因為我完成了人生中一次重大的轉變：從學生轉變成一名公司員工。再度回首過去的6個月，是那么的短暫又令人懷念�？赡芪乙廊粠в幸恍⿲W生剛畢業(yè)的那種懵懂，但現(xiàn)在已經不能把自己當作學生看待。在這6個月里，我不斷的學習怎樣擔負起作為一代青年在工作、家庭和社會上的責任。
從第一天報道那天起，我就堅信有付出必有回報，在公司勤勤懇懇、腳踏實地、盡職盡責地工作，一定能得到自己想要的成就。公司
一、各項工作完成情況
1、培訓
首先在德州和北京參加了入職培訓，一方面大體了解了我們xx公司的產品和服務領域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結構和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應當擁有的職業(yè)道德、責任心和社交禮儀。不斷學習，堅持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學校，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內的事，尊重他人。
之后，我又參加了在xx相關培訓。了解了石油行業(yè)整體的`生產流程。分別了解了地質勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導意義。
2、部門工作
目前我在質量部主要負責xx實驗、xx試驗、xx檢驗、協(xié)助
二、存在的主要問題
1、由于初到公司，以前也沒有工作經驗，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學習，對部分工作已經分從容應對，做起事來也得心應手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學校里學到的知識有很多遺忘，同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做xx的市場調研，因為自己對顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調研工作，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細致。信心不足，放不開手，對自己完成的工作沒有把握。
三、下年度
1、針對自身的不足展開各方面的學習：
（1）進一步更深入、更廣泛地認識公司產品。
�。�2）提高
�。�3）提高英語水平，從
�。�4）復習有關材料、熱處理、機加工等專業(yè)知識，等需要用到的時候能夠馬上做出應對。
2、在工作中提高。
明年要更細致地做工作，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴格要求自己，努力把工作做細，做快。積極參加公司的各項活動，積極向
在完成本職工作的基礎上，研究總經理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點，爭取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進行體育鍛煉，多看健康的書籍，提高身體素質和
個人工作總結12
轉眼間本學期工作即將接近尾聲。我所教授的三年級三班孩子們已經度過了他們小學生涯的一大半了。這兩個班的孩子們在數(shù)學課堂上基本上養(yǎng)成良好的聽課習慣，做作業(yè)習慣，學生的學習個性差異我已經了解，并且本學期我也能針對此情況進行因材施教，采取了有效的措施，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的學習習慣，因而也取得了一定效果。總結如下：
一、充分利用錯題庫對學生進行有效教學
對于新知識，學生的錯題有些共性，因此我充分利用三年級的數(shù)學錯題庫，認真分析錯題原因，再在課堂上進行有效的講解，避免共性的錯誤再次發(fā)生。這樣的良性循環(huán)方式，使得我的課堂事半功倍。少走很多教學彎路
二、圍繞學校數(shù)學特色，開展有效教學
本學期我充分抓住學校制定的“日常規(guī)、周常規(guī)和月常規(guī)”的`運作和落實，使得我們的課堂教學的效率大大提高。如每節(jié)課按照“5+30+5”的數(shù)學課堂模式，5分鐘的口算效果，讓我們班的計算題比賽盡可能更好。最后5分鐘的測試訓練，讓我了解了本節(jié)課學生學習情況，以便下節(jié)課進行有效的糾正。每月進行的單元過關考試，讓我們了解了學生課堂掌握知識情況，并針對試題進行有效的總結，更有利于自己的課堂教學。
三、深化課堂教學，向40分鐘要質量
我們教學的主陣地就是課堂，因此，每節(jié)課我都嚴格按下面要求去做。
1.備課
我認真鉆研教材、教參，對學期教學內容做到心中有數(shù)。、翻看整冊書中每一單元知識結構。我又思考學生怎樣學，學生將會產生什么疑難，該怎樣解決。并設計好練習，讓學生掌握關鍵。
2.上課
�。�1）創(chuàng)設各種情境，激發(fā)學生思考。然后，我放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養(yǎng)能力。接著，學生練習不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發(fā)展思維。最后，盡量讓學生自己小結學到的知識以及方法。現(xiàn)在學生普遍對數(shù)學課感興趣，參與性高，為學好數(shù)學邁出了堅實的一步。
（2）及時復習。根據(jù)孩子遺忘特點，因此，我的做法是：新授知識時快一點，再趕緊回頭復習，基本是當天課程我第二天又進行簡單復習，以后再逐漸延長復習時間。這樣經常得到鞏固，學生就不容易忘記。
�。�3）數(shù)學課堂清。每節(jié)上課開始5分鐘進行簡單回顧上節(jié)課的知識點或者進行小測驗。每節(jié)課結束，為了鞏固本節(jié)課知識點，我又進行課堂清，即小測驗，對于學困生針對本節(jié)課進行針對性的指導。
3.分層作業(yè)，有效指導
針對不同的練習錯誤，由我面批，指出個別問題，集體訂正共性問題。批改作業(yè)時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。鼓勵學生獨立作業(yè)的習慣，對激發(fā)學習的興趣取得了較好效果。分析練習產生錯誤的原因，改進教學，提高教師教學的針對性。每次訂正作業(yè)，我都充分抓緊每一分鐘獨自對學困生進行面對面的輔導，讓他們的學習得以提高。
四、注重對后進生的輔導
對后進生我分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們采用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養(yǎng)他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答采取“揚棄”的態(tài)度，從而打破了上課發(fā)言死氣沉沉的局面，使學生敢于回答問題，樂于思考。
總之，在今后的教學工作中，我將一如既往的要求自己，關心每一位學生的發(fā)展，人人學有用的數(shù)學，人人都在原有的基礎上進行提升自己。另外做到為人師表，語言精煉，以身作則，注重身教。努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，讓自己工作的更好。
個人工作總結13
xx月份是我在集團公司上班的第一個月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務給我了一個新的平臺、新的鍛煉自我的機會，我在這個崗位上正不斷學習新的知識，希望通過對自身的嚴格要求，更快的適應環(huán)境，為更好的`做好工作打下堅實的基礎，同時爭取早一天融入中隧這個大的集體中來，也為集團的更進一步發(fā)展貢獻一份力量。xx月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語考試的報名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項目經理培訓班的有關工作。
三、學習一級建造師注冊的有關知識，并注重熟悉網上申報程序，同時，準備建造師注冊人員的有關資料。
四、熟悉內網發(fā)布的公司歷年文件，對企業(yè)生產、經營、管理等方面的情況加強了解。
五、目前正在完成20xx年基礎材料表格的填寫工作。
畢竟回到機關的時間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅定信心，每一項工作都踏踏實實做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會越做越好的。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
個人工作總結14
本周缺點與不足：
1、從北戴河回來以后，工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調整2、在約訪客戶時沒有很好的讓客戶明白，雖然該說的都說了。
本周優(yōu)點與進步之處：
1、在約訪客戶上很強勢，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會不放棄的直到最短的時間內約來。2、近段時間在扣客水平上有些進步
3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說是1萬的小單，但是僅僅只用了3天時間。5、心態(tài)很好，始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6、學會感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。
兩周工作總結：
其實算起來的話，真正要總結的就是這一個星期了。因為上星期去北戴河，說實話什么工作啊，總結啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來還是真的有點困難。不過就這一星期來看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點。首先呢，在缺點這塊自己在北戴河回來以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點不好。其次呢，在和客戶溝通上有時候還是有點問題，管理費什么的都給客戶說了，但是總是讓客戶誤解這個管理費是先交還是后交的'問題。這個問題幾個客戶來都體現(xiàn)了。這是一個很嚴重的問題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問題。而且就目前情況來看，溝通約訪客戶大概是沒什么問題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強勢是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過也看的出來，費勁的小客戶我都可以約來，大客戶應該沒什么問題。我覺得，像那個20xx萬的，姓雷的估計出出來可能很困難，不過什么時候公司再來次準確的點位那也差不多。
對老大及團隊建議：
1、加強團隊約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個月如果只來一個客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團隊沒業(yè)績嗎。
2、一個星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團隊電話量問題。在早上的時候把所有人的電話通話時長清零。然后在下班的時候統(tǒng)計每個人電話時長與意向客戶數(shù)量�？偨Y一天的問題，為什么意向客戶打不出來，在和客戶溝通時遇到什么問題及時記錄，客戶約訪不出來。這樣一個星期下來，如果一個客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問題。
3、在新人還沒有自己的扣客思路時，告知如回訪每一個客戶都必須到老大跟前報告，讓老大告知詳細的思路之后再去打，這樣對新人成長也有好處。
個人工作總結15
領導：
我是xx，在勞碌重要而充足的工作中，不知不覺送走了輝煌的XX年，回首這半年多來的工作，學習和生活過程，作為營銷部x的每一名員工，我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長的熱情，就像我們的案名“xx城”一樣，充溢著希望和力量，我也深刻體會了xx人為之拼搏的精神，我自豪而自滿！
我是營銷部駐xxx，我在XX年x月底剛進入公司時，對房地產方面的知識還一竅欠亨，對付新情況，新工作，新行業(yè)對照陌生。但在公司領導和同事的贊助下，很快了解到公司的性質和房地產市場的環(huán)境，我為能成為xx人而認為榮幸。公司的綜合實力。xx城項目的優(yōu)勢和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營銷部的一員，我也深感本身責任重大。作為企業(yè)的門面窗口，本身的一言一行也代表著公司的形象，所以更要進步自身的素質，高標準的要求本身，在高素質的根基上更要增強本身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個房地產市場的行情和動態(tài)，走在市場的前沿，為公司領導的決策提供充沛的一手市場材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗和洗禮，相信本身已成為一名合格的營銷部x。
XX年是房地產市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是今年剛上崗就和xx被分配到了營銷部的。說實話，剛到xx，人生地不熟的，無論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領導和同事的關心贊助，后顧之憂辦理了，我們對xx市場充溢了熱情和希望，頓時積極地投入了工作中。剛到2天，就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項目，買票，帶團，觀項目，簽合同，不亦樂乎。對付第一次勝利簽單的我也很興奮，那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶，與xx的業(yè)績無關，但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因為我是營銷部x人！回來以后，我又頓時投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產知識和精曉的市場了解是勝利的必備因素，頓時客氣向有經驗的同事請教，在領導的勉勵和贊助下，學會如何與客戶溝通，跟進，匆匆成與辦事，如何順利殺青簽單。5.1黃金周來了，我們認識到這是一個好的販賣高峰期，賡續(xù)打電話拜訪預約客戶，組團回x。
固然火車票一票難求，但在公司領導贊助下，想盡一切法子辦理問題，順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又勝利簽單x套，為xx市場的開拓開了一個好頭，好的開始就即是勝利一半！顛末5月高峰的洗禮，我又學到總結了許多多少經驗，為以后的工作奠定好了一個根基！接下來，在烈日似火的6月，營銷部迎來了又一個販賣高峰。營銷部xx日參加了xx房展，在營銷部組團客戶xx人次，工作涼垠，帶團艱苦，我和xx分工互助，在火車上挨個溝通交流，很好的完成了任務，順利簽單x套。
我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉介紹是必須的，在6月，老客戶營銷部也贊助介紹客戶成交x套，是對我們工作辦事和公司項目承認的`最好回報。進入7月期，按事理是xx人到xx旅游的高峰期，也是房地產的火爆期，但對付外地樓盤在xx市場卻進入了一個水深火熱期。對付營銷部xx項目的虛假鼓吹，導致xx部門的參與和媒體的鼓吹，必然水平上對外地置業(yè)起到了負面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)材料，到大學校園找先生聊，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉，組團去xx考察x次，簽單x套。9月又參加了xx秋季房展，簽單x套。因xx市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應市場，找到我們的熱銷賣點，是我們在不停深刻關注的問題。
人人知道，房地產行業(yè)傳布著“金九銀十”的說法，XX年也是房市的政策年，股市的賡續(xù)上揚，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙飯埯新政策，又讓許多的購房者持幣探望，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷場所場面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價無市。面對風云變幻，市場動蕩的時期，公司領導適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策，顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作，在10月。11月又勝利簽單x套，高興欣慰。
總結這半年多的工作，有造詣也有不夠�，F(xiàn)有如下主要工作環(huán)境陳訴請示：參加房展x次，發(fā)放鼓吹材料共計營銷部xx多份，組團xx多次，去xx的客戶xx多人次，簽單xx多套（此中展會：x套，報紙廣告：x套，網上：x套，朋友介紹：x套，其他：x套）販賣面積營銷部x平米，總房款營銷部多萬。掛號來電，來訪客戶材料近營銷部人，重點故意向客戶營銷部x人，寫工作日記營銷部多篇，為以后的市場開拓打下了優(yōu)越的根基。造詣中有不夠，營銷部的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我樂意學經驗，找差距，急起直追，青云直上更進一步，相信在充溢希望的XX——別墅年，我們必然會有更大的豐收。
建議反饋：xx市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質量精而優(yōu)，戶型設計充分斟酌看海后果（北邊最好有落地大客廳），閣樓的應用最許多多少一些明窗設計，適當推出一些精裝的小戶型，在資料的選用，價格的因素上也是我們做好外地市場斟酌的緊張因素。
XX年，是故意義，有代價，有挑戰(zhàn)的一年，我在領導和同事的贊助下，適應了外地市場，找到了一條良性的成長之路，相信，在將來的一年中，我充溢著希望和熱情，同時，必然會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有本身的一席之地。我是最棒的！我必然會勝利的！
謝謝！
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