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招商部個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的招商部個(gè)人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
招商部個(gè)人總結(jié)1
20xx年的這一年來(lái)，本辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦人員的共同努力下，秉著“主攻工業(yè)，做精農(nóng)業(yè)，做大做強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)……”這一下埠大發(fā)展思路和主線，在全區(qū)招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》為培植下埠新的稅源和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變招商理念，營(yíng)造全鎮(zhèn)合力招商的良好氛圍，招商工作取得了一定成績(jī)，具體情況匯報(bào)如下：
一、放活政策，加大宣傳，全民招商
1、今年我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'決定》。出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)每個(gè)行政村下達(dá)了招商引資任務(wù)，并納入年終考評(píng)，給予獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)社會(huì)中介人參加招商引資，并對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮(zhèn)招商引資形勢(shì)和區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，下農(nóng)戶作思想工作講解招商引資對(duì)我鎮(zhèn)作用和農(nóng)戶自身利益，使人們牢固樹(shù)立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氛圍。
二、優(yōu)化平臺(tái)，內(nèi)挖潛力，外招客商。
下埠是一個(gè)有著較強(qiáng)大的工業(yè)基礎(chǔ)，豐厚的民間資本，廣泛的商業(yè)人才的工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，借助這一優(yōu)勢(shì)，本辦以優(yōu)化平臺(tái)為載體，做好了內(nèi)挖潛力，外招客商這兩篇文章。
1、內(nèi)挖潛力：本辦在年初開(kāi)始就全面拜訪在本鎮(zhèn)境內(nèi)的企業(yè)主，宣傳區(qū)、鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，明示各行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并與區(qū)、鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手調(diào)查各行政事業(yè)性單位對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)行為，優(yōu)化了我鎮(zhèn)投資環(huán)境，給企業(yè)主在我鎮(zhèn)追加投資吃了一顆定心丸，同時(shí)協(xié)助企業(yè)主選準(zhǔn)投資項(xiàng)目，使本鎮(zhèn)境內(nèi)11個(gè)企業(yè)新上生產(chǎn)項(xiàng)目7個(gè)，共追加投資20xx多萬(wàn)元。
2、外招客商，今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)依托實(shí)際，廣搜信息，帶領(lǐng)有關(guān)人員赴廣東、河北、臺(tái)灣、湖北、江蘇、浙江、上海、福建等地開(kāi)展項(xiàng)目考察，精心準(zhǔn)備，精心包裝，建立項(xiàng)目庫(kù)，同時(shí)組成以主管招商引資副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的招商小分隊(duì)進(jìn)駐珠三角，聯(lián)系投資客商，取得良好效果，至今我鎮(zhèn)引進(jìn)新項(xiàng)目35個(gè)，已建項(xiàng)目22個(gè)，在建項(xiàng)目13個(gè)（含落戶陶瓷工業(yè)園企業(yè)）。簽約資金1.2個(gè)多億元，實(shí)際進(jìn)資8000多萬(wàn)元，盤(pán)活閑置資產(chǎn)20xx多萬(wàn)元。
三、內(nèi)外兼修，轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求，本辦在年初就提出全辦人員要抓緊學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，內(nèi)外兼修，要全面掌握本地實(shí)際情況，全面了解區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，同時(shí)派專人到區(qū)招商局培訓(xùn)招商細(xì)則及技巧，使全辦人員都能達(dá)到單獨(dú)接待客商的工作水平和幫助企業(yè)獨(dú)立處理予盾糾紛能力。
為使客商引得進(jìn)，留得住，我鎮(zhèn)全面宣傳，使全民思想解放，進(jìn)一步樹(shù)立“人人支持企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造福人民”的理念，在引進(jìn)企業(yè)征地過(guò)程中，沒(méi)有過(guò)激烈的矛盾發(fā)生，使企業(yè)能順利動(dòng)工。
對(duì)落戶下埠的企業(yè)，我們代理投資商辦理相關(guān)手續(xù)，由專人負(fù)責(zé)，縮短了辦理時(shí)間，對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，為他們提供全程服務(wù)，提高了服務(wù)效率。
四、緊貼中心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)大局。
招商辦在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)做好其他各項(xiàng)工作，
1、全力配合黨委、政府做好陶瓷工業(yè)園征地拆遷工作；
2、主要負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)人大工作；
3、要主負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)紀(jì)委工作；
4、主要負(fù)責(zé)做好了西源、虎山的駐村工作；
5、主要負(fù)責(zé)做好了浙贛鐵路電氣化提速改造工程，在下埠鎮(zhèn)境內(nèi)的協(xié)調(diào)工作；
6、積極配合了政府交待的各項(xiàng)中心工作及其他工作任務(wù)。
五、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步緊抓學(xué)的習(xí)，提升全辦人員自身素質(zhì)，使全辦人員能真正做到獨(dú)立招商和單獨(dú)處理問(wèn)題的工作能力和水平。
2、進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)投資環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造招商引資平臺(tái)。
3、全面搜集招商信息，精心打造適合我鎮(zhèn)實(shí)際的招商項(xiàng)目。
4、緊抓機(jī)遇，健全招商網(wǎng)絡(luò)，全面宣傳陶瓷聚集區(qū)，為我鎮(zhèn)的陶瓷行業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)增磚添瓦。
5、緊抓國(guó)家的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)政策，引進(jìn)和扶植幾個(gè)好的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。
6、依托我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，做好一到兩個(gè)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目亮點(diǎn)。
招商部個(gè)人總結(jié)2
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一年的工作，同時(shí)也是一件值得回味的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
一、是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是B館的一名管理人員，負(fù)責(zé)B館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城E館和H館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個(gè)富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門(mén)，因?yàn)樵谡猩滩⒉皇呛軜?lè)觀的時(shí)候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問(wèn)題，但是對(duì)于招商的專業(yè)知識(shí)比較匱乏，由于時(shí)間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
來(lái)到招商部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn)，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題，可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。
在招商的這半年里我的業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數(shù)13間，面積平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬(wàn)元、共計(jì)173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶，合計(jì)面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬(wàn)元，共計(jì)62962元。
3、合計(jì)：共簽約客戶9戶，面積平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬(wàn)元�？偨痤~：236526元。
3、挑戰(zhàn)無(wú)處不在，11月中旬有幸又來(lái)到會(huì)展部。年底的展會(huì)也比較多，剛來(lái)會(huì)展部就面臨著新春年貨展、xx首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個(gè)大行活動(dòng)展會(huì)。展會(huì)是個(gè)水很深的行業(yè)一般展會(huì)的流程包括前期策劃、市場(chǎng)推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個(gè)方面，那么下一步我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢吸收并消化掉。
來(lái)到會(huì)展部前幾天主要是針對(duì)xx國(guó)際會(huì)展中心各種數(shù)據(jù)的了解，緊接著就是對(duì)新春年貨展銷會(huì)的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門(mén)拜訪400多家。
每年的五一汽博會(huì)是公司的大展會(huì)，年前我們就步入到車(chē)展的工作當(dāng)中，我們前期熟悉xx的各大集團(tuán)車(chē)行了解并熟悉各大車(chē)行的汽車(chē)品牌，由于對(duì)每個(gè)車(chē)行的地理位置不熟悉，王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的`去拜訪每個(gè)車(chē)行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請(qǐng)函。
工作計(jì)劃：
1、在過(guò)去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進(jìn)一步提高
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)
3、強(qiáng)化自制力：工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
4、提高自身素質(zhì)：積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
5、加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了20xx，20xx的工作還是會(huì)更加的富有挑戰(zhàn)性，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！春申會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大！
在這里祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè)，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！
招商部個(gè)人總結(jié)3
第一部分20xx年度工作總結(jié)
概述
從20xx年4月15日來(lái)到新城萬(wàn)博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個(gè)月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事萬(wàn)博北岸城潮流百貨的項(xiàng)目招商以及九月下旬開(kāi)始的新城上街的招商工作�，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬(wàn)博北岸城潮流百貨項(xiàng)目籌備及招商
入職公司北岸城項(xiàng)目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及負(fù)責(zé)案場(chǎng)整個(gè)招商流程的把控。在整整5個(gè)多月的時(shí)間里，嚴(yán)格按照招商倒排表的計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作。從前期招商中心的落實(shí)，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊(cè)；參與招商人員的招聘、培訓(xùn)；與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計(jì)劃合理的安排到每個(gè)月、每周。從初期的各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)派發(fā)宣傳單頁(yè)，共分2批次在全市及周邊市場(chǎng)派發(fā)近萬(wàn)份單頁(yè)。對(duì)外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來(lái)訪商家，并對(duì)商家做有效地引導(dǎo)，并對(duì)商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來(lái)訪商家1150家。公司組織商戶辦理VIP卡，并舉辦了3次招商推介會(huì)和一次競(jìng)拍會(huì)。與會(huì)人數(shù)共達(dá)到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會(huì)上，有近50名商家競(jìng)爭(zhēng)21個(gè)鋪?zhàn)�，體現(xiàn)了商戶對(duì)北岸城的認(rèn)可。在整個(gè)北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事和各部門(mén)的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導(dǎo)專業(yè)化招商團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)踐及培訓(xùn)
隨著項(xiàng)目的展開(kāi)，招商團(tuán)隊(duì)從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對(duì)招商人員從項(xiàng)目，市場(chǎng)分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)招商的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)有側(cè)重的展開(kāi)工作。在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)的布置，最基本的'禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時(shí)，對(duì)于工作展開(kāi)在每次下班之前團(tuán)隊(duì)做了很好的溝通與現(xiàn)場(chǎng)模擬，及時(shí)糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說(shuō)辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度。因此，至始至終沒(méi)有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過(guò)經(jīng)常的談話交流，活動(dòng)交流來(lái)提高大家的積極性，同時(shí)也對(duì)各人的工作展開(kāi)提出計(jì)劃，指標(biāo)。
三、部門(mén)協(xié)作及招商政策細(xì)節(jié)溝通
在工作期間，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個(gè)部門(mén)的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團(tuán)隊(duì)的重要性，無(wú)論在內(nèi)部還是各部門(mén)之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項(xiàng)目招商工作的落實(shí)，細(xì)化跟進(jìn)
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項(xiàng)目的招商工作。到了新的項(xiàng)目可以說(shuō)是從頭開(kāi)始，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)上街的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對(duì)小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對(duì)武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對(duì)上街之前的商戶和來(lái)訪商戶做了重點(diǎn)跟蹤�，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營(yíng)使用的年限僅剩23個(gè)月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過(guò)努力，按照既定的招商目標(biāo)推進(jìn)，一定會(huì)做出成績(jī)。
第二部分存在的問(wèn)題及改進(jìn)
一、提高自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平
在工作過(guò)程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對(duì)文案，商戶的維護(hù)上，有所欠缺，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)。在商戶管理上需要加強(qiáng)，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)溝通與協(xié)作
在工作中需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多工作中的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的短板。加強(qiáng)與各位同仁的指導(dǎo)交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
第三部分20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)
1.上街項(xiàng)目一線招商工作的持續(xù)開(kāi)展,目標(biāo)達(dá)成明年的招商工作即將全面展開(kāi)，目標(biāo)是租金收益達(dá)到650000，租賃面積達(dá)1800平米。工作會(huì)以此為目標(biāo)，保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的完成。
2.對(duì)項(xiàng)目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案
3.在招商流程階段，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)，對(duì)業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導(dǎo)。
招商部個(gè)人總結(jié)4
"回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己20xx年的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一年的工作，同時(shí)也是一件值得回味的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
一、20xx是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是B館的一名管理人員，負(fù)責(zé)B館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城E館和H館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個(gè)富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門(mén)，因?yàn)樵谡猩滩⒉皇呛軜?lè)觀的時(shí)候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問(wèn)題，但是對(duì)于招商的專業(yè)知識(shí)比較匱乏，由于時(shí)間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
來(lái)到招商部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn)，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的.優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題，可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。
在招商的這半年里我的業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數(shù)13間，面積272.4平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬(wàn)元、共計(jì)173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶，合計(jì)面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬(wàn)元，共計(jì)62962元。
3、合計(jì)：共簽約客戶9戶，面積897.4平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬(wàn)元�？偨痤~：236526元。
3、挑戰(zhàn)無(wú)處不在，11月中旬有幸又來(lái)到會(huì)展部。年底的展會(huì)也比較多，剛來(lái)會(huì)展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個(gè)大行活動(dòng)展會(huì)。展會(huì)是個(gè)水很深的行業(yè)一般展會(huì)的流程包括前期策劃、市場(chǎng)推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個(gè)方面，那么下一步我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢吸收并消化掉。
來(lái)到會(huì)展部前幾天主要是針對(duì)**國(guó)際會(huì)展中心各種數(shù)據(jù)的了解，緊接著就是對(duì)20xx新春年貨展銷會(huì)的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門(mén)拜訪400多家。
每年的五一汽博會(huì)是公司的大展會(huì)，年前我們就步入到車(chē)展的工作當(dāng)中，我們前期熟悉**的各大集團(tuán)車(chē)行了解并熟悉各大車(chē)行的汽車(chē)品牌，由于對(duì)每個(gè)車(chē)行的地理位置不熟悉，王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個(gè)車(chē)行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請(qǐng)函。
20xx年工作計(jì)劃：
1、在過(guò)去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進(jìn)一步提高
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)
3、強(qiáng)化自制力：工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
4、提高自身素質(zhì)：積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
5、加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了20xx年，20xx年的工作還是會(huì)更加的富有挑戰(zhàn)性，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！春申會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大！
在這里祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè)，牛上有馬，馬年撞大運(yùn)！逢馬年，辦虎事，做虎人，走虎運(yùn)，發(fā)虎財(cái)，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！
會(huì)展部：耿加平
招商部個(gè)人總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)工作了近三個(gè)月，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為阿思家的網(wǎng)絡(luò)招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責(zé)目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò)招商工作、為公司做好，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到阿思家時(shí)，對(duì)阿思家各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)的一些情況。作為公司的一員，知道自己的職責(zé)和肩負(fù)的使命。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)阿思家的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)招商人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)近幾個(gè)月的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺(tái)的管理與維護(hù)：
公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開(kāi)展，客戶越來(lái)越多，招商系統(tǒng)也在不斷的擴(kuò)展，招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多，一直在更新和擴(kuò)大完善，由原來(lái)不完善的系統(tǒng)完善為可以自動(dòng)導(dǎo)出的管理系統(tǒng)，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動(dòng)化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決。并及時(shí)的維護(hù)更新。
公司的招商平臺(tái)也在隨著我們公司的新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新活動(dòng)而不斷的更新中，將公司的最新產(chǎn)品消息和動(dòng)態(tài)及時(shí)給予發(fā)表，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。
家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般，由于官方網(wǎng)站的新改版和運(yùn)作思路上存在磨合，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒(méi)有僅及時(shí)更新更換，無(wú)人管理，導(dǎo)致客戶資源非常稀少，營(yíng)銷部的資源量少，大部分通過(guò)外來(lái)客戶資源支撐工作，是銷售部工作壓力很大，通過(guò)前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運(yùn)作之后客戶資源就會(huì)慢慢跟上，公司的`銷售業(yè)績(jī)也會(huì)突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒(méi)有見(jiàn)成效，剛來(lái)公司是邱主管簽的百度推廣及擴(kuò)大知名度的合同，具體的情況也不知道，對(duì)招商加盟客戶流量還是沒(méi)有什么大的改善，需要進(jìn)一步的落實(shí)。
二、與銷售部的溝通協(xié)調(diào)客戶跟進(jìn)工作及合作
我負(fù)責(zé)將信息的收錄與導(dǎo)出并及時(shí)的將客戶信息傳達(dá)給各個(gè)銷售部門(mén)，與銷售部門(mén)的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表，為招商工作盡力。營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調(diào)整來(lái)更好的做好本職工作。
根據(jù)各個(gè)區(qū)域劃分到各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，將客戶信息及時(shí)傳達(dá)，營(yíng)銷部的很多工作都很自覺(jué)，及客戶及時(shí)的跟進(jìn)這一方面需要努力，銷售部得配合，及時(shí)的將客戶信息給予反饋，是我的工作責(zé)任，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。以后我們會(huì)通過(guò)完善規(guī)劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng)，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動(dòng)，我都不能及時(shí)的知道，公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng)的告知率很低，過(guò)于封閉，不利于公司的新聞活動(dòng)及時(shí)的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動(dòng)動(dòng)態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在想通過(guò)不同的形式，及時(shí)的將銷售及我們公司的新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)的告知公司人員，好找公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，來(lái)解決這一問(wèn)題，關(guān)鍵還是在于溝通，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客，還是要及時(shí)的跟進(jìn)和更新的，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開(kāi)始，正在努力形成于完善中。是一份長(zhǎng)期的工作。
總之，今年公司的招商引資工作形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作。我們相信，堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
五、針對(duì)新官方網(wǎng)站的工作職責(zé)
營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)招商：
加盟阿思家模塊，主要指加盟頁(yè)面的所有內(nèi)容、店鋪形象、招商地圖，加盟列表等子模塊的維護(hù)、招商QQ在線回答顧客問(wèn)題以及招商QQ賬號(hào)信息維護(hù)等。
新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善，招商工作也準(zhǔn)備就緒，網(wǎng)絡(luò)招商還是處于初級(jí)發(fā)展階段，很多地方都不完善，需要一步一步，細(xì)心地維護(hù)，日積月累就很見(jiàn)到他的成效。
六、發(fā)展方向——搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)
搜索引擎只是網(wǎng)站上一個(gè)普通的訪客，對(duì)網(wǎng)站的抓取方式、網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站的價(jià)值判斷，也都是從用戶的角度出發(fā)的。
招商部個(gè)人總結(jié)6
20xx年對(duì)于福瑞泰公司來(lái)講是商業(yè)起步之年，光谷青年城項(xiàng)目的啟動(dòng)預(yù)示著公司正式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的新軌道，在以劉永華教授為首的招商團(tuán)隊(duì)于2月16日進(jìn)入光谷青年城正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體員工的共同努力下，招商方面都取得了良好的進(jìn)展。招商部工作主要圍繞“主力店先行、次主力店其后、品牌店集中”的招商原則，不斷儲(chǔ)水目標(biāo)商家為項(xiàng)目的成功招商打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部20xx年的工作總結(jié)以及20xx的工作計(jì)劃：
一、20xx年度工作總結(jié)
1、完成了前期市場(chǎng)調(diào)查及團(tuán)隊(duì)組建。
青年城招商部開(kāi)始招商前，針對(duì)光谷現(xiàn)有的商圈進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，如:光谷世界城步行街、光谷國(guó)際廣場(chǎng)、光谷新天地、時(shí)間廣場(chǎng)、華羅利、南湖城市廣場(chǎng)、街道口商圈群光百貨、樂(lè)天百貨、未來(lái)城購(gòu)物中心及司門(mén)口、戶布巷、ATM潮流百貨、大學(xué)周邊商業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)其武漢主要商圈如：漢口萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、新佳麗廣場(chǎng)、江漢路步行街、新世界百貨、大洋百貨等做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場(chǎng)和商圈各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及不足，對(duì)光谷青年城項(xiàng)目可能遇到的一些問(wèn)題做了前期預(yù)估，做好與本商圈地的差異化經(jīng)營(yíng)。
團(tuán)隊(duì)組建方面，在劉老師的的按排下以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為管理準(zhǔn)繩。劃分購(gòu)物組、餐飲組、休閑娛樂(lè)組進(jìn)行明確分工，由于大部分招商專員為公司新進(jìn)員工沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前期進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)人員的招聘和培訓(xùn)。
具體分工如下：
購(gòu)物組：主要負(fù)責(zé)化妝品、珠寶、男女服飾、皮鞋皮具、家居等購(gòu)物類招商。經(jīng)理：戚明文
組員：王壯、張藝君、趙家曼
餐飲組：主要負(fù)責(zé)中餐、西餐、美食廣場(chǎng)、特色餐飲等招商經(jīng)理：xxx
組員：周斌、錢(qián)亭羽、趙臣休閑娛樂(lè)組：主要負(fù)責(zé)電玩、KTV、健身及配套項(xiàng)目的招商。經(jīng)理：余金權(quán)
組員：王元旦、盧繼昌
2、項(xiàng)目商業(yè)定位及功能布局已初步定案。
通過(guò)前期所做的大量的市場(chǎng)調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，光谷商圈的商業(yè)主要集中在五個(gè)板塊：
世界城步行街板塊，代表性商場(chǎng)有世界城一期、二期、以及即將開(kāi)業(yè)的世界城購(gòu)物中心、三期、五期，光谷國(guó)際廣場(chǎng)一期及即將開(kāi)業(yè)的二期，重新開(kāi)業(yè)的魯巷購(gòu)物中心，魯磨路的餐飲集中街區(qū)；光谷新天地板塊，代表商場(chǎng)沃爾瑪，新天地步行街及未來(lái)的普提金商業(yè)；時(shí)間廣場(chǎng)板塊，代表性商業(yè)有時(shí)間廣場(chǎng)、添美廣場(chǎng)、中商平價(jià)、雄楚金地一號(hào)；華羅利板塊，魯巷超市、及未來(lái)項(xiàng)目我司的光谷青年城、旺谷購(gòu)物中心、新世界K11購(gòu)物中心、；時(shí)樂(lè)匯板塊，新一佳超市、時(shí)樂(lè)匯廣場(chǎng)、虎泉購(gòu)物中心、虎泉商業(yè)街，可見(jiàn)未來(lái)光谷商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。如下圖:
結(jié)合上圖所示及項(xiàng)目本身的實(shí)際情況出發(fā)，我們提出建議，把光谷青年城項(xiàng)目打造成一個(gè)多業(yè)態(tài)，集餐飲、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的年輕態(tài)綜合性商業(yè)，擴(kuò)大餐飲、娛樂(lè)、特色項(xiàng)目業(yè)態(tài)的布局，走差異化路線，來(lái)添補(bǔ)光谷市場(chǎng)的空缺。
由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見(jiàn)業(yè)態(tài)分布圖）、（招商執(zhí)行方案）。
3、項(xiàng)目鋪位分割及租金收益完成
在劉老師的按排下，青年城市鋪位分割及CAD制度已完成，明確了主力店及次主力店的分布，各業(yè)態(tài)的布局，各業(yè)種之間的關(guān)聯(lián)和目標(biāo)品牌的落位。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的租售面積進(jìn)行系統(tǒng)匯總，根據(jù)項(xiàng)目周邊環(huán)境初步評(píng)估我項(xiàng)目在培育期的預(yù)期收益，及收回成本的期限時(shí)間，為項(xiàng)目的預(yù)售提供參考依據(jù)�！对斠�(jiàn)青年城業(yè)態(tài)規(guī)劃及租金收益匯總表》
4、主力店及武漢本地商家的收集與聯(lián)絡(luò)完成預(yù)期目標(biāo)
通過(guò)一年來(lái)對(duì)商家的收集與商圈的走訪，共儲(chǔ)水商戶20xx家，意向商家500家，初步確定目標(biāo)主力店的意向度。影院：中影超市：中百、蘇果百貨：坤業(yè)百貨
KTV：星光歡樂(lè)迪、金庫(kù)世界、呼啦啦KTV、歌迷電玩：湯姆熊、快樂(lè)玩家
購(gòu)物:三福百貨、班尼路、美特斯邦威、以純、貓人、嬌蘭佳人、屈臣氏、百麗、餐飲：肯德基、仟佶、85度蛋糕、皇冠蛋糕、廖記棒棒雞、朝天門(mén)火鍋、戶布巷美食廣場(chǎng)、伍仟鍋、
配套：老百姓藥房、發(fā)源地、名發(fā)世家《詳見(jiàn)商家儲(chǔ)水匯總表》
5、第一梯隊(duì)目標(biāo)商家的評(píng)估與篩選完成。
根據(jù)項(xiàng)目的定位與規(guī)劃，對(duì)儲(chǔ)水客戶進(jìn)行篩選，目前完成第一梯隊(duì)的客戶儲(chǔ)備，下一步將針對(duì)品牌店鋪進(jìn)行有選擇性的跟進(jìn)與溝通。
6、主力店的招商進(jìn)入實(shí)質(zhì)談判期，目標(biāo)品牌店已完成初步儲(chǔ)水。五大目標(biāo)主力店已確定：其中中影影院已簽約。影院：中影國(guó)際（已簽約）
百貨：坤業(yè)百貨（商務(wù)條款已確定，就在保證金方面有爭(zhēng)議）超市：中百倉(cāng)儲(chǔ)（就差董事會(huì)確定）
KTV：星光歡樂(lè)迪（商務(wù)條款已確定，就在保證金方面有爭(zhēng)議）電玩：湯姆熊電玩、快樂(lè)玩家（意向很大，需超市進(jìn)駐后進(jìn)一步洽談）品牌店的招商往往是根據(jù)主力店的進(jìn)度情況來(lái)確定，太早會(huì)出現(xiàn)租金收益與市場(chǎng)口碑的問(wèn)題，因此，在主力店沒(méi)有確定的情況下我們積極的完成前期溝通與儲(chǔ)水工作。
有以下品牌表示意向較大：
購(gòu)物：三福百貨、以純、貓人、百麗、美特斯邦威、佐丹奴、阿依蓮、雅黛麗、CCDD、一伍一拾、班尼路、ES集團(tuán)、凌致集團(tuán)、達(dá)芙妮、鞋柜、紅谷、意爾康、
餐飲：肯德基、永和大王、華萊仕、豪客萊、仟佶、85度蛋糕、皇冠蛋糕、廖記棒棒雞、朝天門(mén)火鍋、戶布巷美食廣場(chǎng)、伍仟鍋、COCO茶飲、休閑娛樂(lè)：名仕臺(tái)球生活配套：
7、招商團(tuán)隊(duì)的.管理與培訓(xùn)有序開(kāi)展。
20xx年通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組建與磨合，招商部現(xiàn)有員工11人，其中有招商經(jīng)驗(yàn)的三人，其它均沒(méi)有招商經(jīng)驗(yàn)，給招商工作帶來(lái)很大的壓力，一切都要從頭開(kāi)始學(xué)起，但在老師的指導(dǎo)下在三位經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查實(shí)地學(xué)習(xí)，商家實(shí)地走訪，與理論加化培訓(xùn)，新員工的招商能力大大加強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)實(shí)行經(jīng)理責(zé)任制，有分工有監(jiān)督有考勤，定期召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全年培訓(xùn)達(dá)50多次課程，有《商圈市場(chǎng)調(diào)查》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《招商基礎(chǔ)知識(shí)》、《招商談判技巧》、《商家運(yùn)營(yíng)管理》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《項(xiàng)目招商解析》、《常見(jiàn)招商60問(wèn)答》、《自我時(shí)間管理》、《表格與文檔制作》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)商家尋找與篩選》、《網(wǎng)絡(luò)招商與項(xiàng)目推廣》、《于丹論語(yǔ)》、《常見(jiàn)商家拓展物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《電話溝通技巧》、《知名品牌簡(jiǎn)介》、《商業(yè)地產(chǎn)常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)》、《商業(yè)地產(chǎn)招商流程》等課程，通過(guò)傳、幫、帶讓新員工掌握與領(lǐng)悟招商基礎(chǔ)知識(shí)為正式招商做好準(zhǔn)備。
8、招商中心建成，辦公物料采買(mǎi)完成，籌備啟動(dòng)中。
招商營(yíng)銷中心已建成，辦公物料已到位，可以隨時(shí)啟動(dòng)中，但是招商中心位置較偏，周邊環(huán)境較差，交通不便，需要改善。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題
1、招商機(jī)制還需健全。由其公司職能部門(mén)在服務(wù)招商方面做的還不到位，需要行成良好的支持體系，因?yàn)椤罢猩痰某蓴Q定項(xiàng)目的成敗，同時(shí)也影響公司的整體收益”如：商鋪的銷售、后期的經(jīng)營(yíng)、公司的聲譽(yù)等。為此，要樹(shù)立，“職能服務(wù)招商，上級(jí)服務(wù)下級(jí)，全員服務(wù)一線”的經(jīng)營(yíng)管理理念，上下一心，不要各自為政，共同做好項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
2、項(xiàng)目周邊的招商環(huán)境還需改善，項(xiàng)目宣傳與推廣要引導(dǎo)。
目前項(xiàng)目臨新竹路樓體已出框架，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)，以便引導(dǎo)商家對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度。對(duì)項(xiàng)目周邊主入人流車(chē)流集中地進(jìn)行平面廣告宣傳，與導(dǎo)視系統(tǒng)的引導(dǎo)。
3、招商隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。
招商團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力還需加強(qiáng)，職業(yè)化良好的工作習(xí)慣還沒(méi)有形成，需要加強(qiáng)在制度化方面進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)。
4、周邊新商業(yè)項(xiàng)目層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加上目前光谷商圈生活配套不完
善，本項(xiàng)目所出地段與主干道較深，周邊商業(yè)層次較低，仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度突出。
5、年度招商，從引進(jìn)的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成，但從招商質(zhì)量上，離目標(biāo)要求還存在一定的差距。
6、招商體系仍未形成，招商制度與流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待創(chuàng)新，管理有待進(jìn)一步規(guī)范。
7、項(xiàng)目宣傳推廣工作有所滯后。解決上述問(wèn)題和難題將是我們20xx年度工作的重點(diǎn)。
三、20xx年工作規(guī)劃及展望
1、繼續(xù)做好主力商家的跟進(jìn)，爭(zhēng)取在3月份前完成所有主力店的簽閱。
2、2月中旬啟動(dòng)招商中心，對(duì)外招商全面開(kāi)始。
計(jì)劃于2月份正式啟動(dòng)招商中心，利用良好的招商辦公環(huán)境來(lái)增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力與商戶的信任度。對(duì)招商中心的外圍與內(nèi)部進(jìn)行氛圍裝飾，預(yù)約目標(biāo)客戶看場(chǎng)。
3、4月前完成招商體系構(gòu)架的建立。完成組織成員，
4、6月中旬完成次主力商家及品牌店的確定及跟進(jìn)。
5、9月中旬完成配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定
6、10月完成商業(yè)經(jīng)理管理公司的成立與籌建
7、招商團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)提高與培訓(xùn)
8、招商發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備及召開(kāi)
招商部個(gè)人總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。
做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開(kāi)始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。
體驗(yàn)中心開(kāi)館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開(kāi)館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的'日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤�，適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作CAD，office辦公軟件等，站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。
由于才出身社會(huì)，理論基礎(chǔ)知識(shí)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問(wèn)題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
在此，希望能通過(guò)公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門(mén)間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過(guò)得和和美美。
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