關(guān)于年終總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的關(guān)于年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于年終總結(jié)1
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的'《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jī)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的20xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
4、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客。
5、針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
6、提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好。
關(guān)于年終總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,自從去年進(jìn)入公司以來(lái),一年多的時(shí)間,我真的是收益頗豐,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,令人難忘。在這里,讓我深刻體會(huì)到了公司“家文化”的溫暖。從剛開(kāi)始進(jìn)入公司時(shí)的迷茫,到現(xiàn)在逐漸熟悉了公司生產(chǎn)的流程,掌握了公司生產(chǎn)的操作規(guī)程,我正在逐步的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),逐步的成為一名合格的員工。
一.記憶深刻的公司培訓(xùn)
剛進(jìn)入公司時(shí),公司就對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),給我們介紹公司的發(fā)展歷程和在公司崗位工作應(yīng)該注意的事項(xiàng),尤其是安全方面更是著重強(qiáng)調(diào)。但我們得到的培訓(xùn)去不止于此,我們車(chē)間每個(gè)月都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使我們清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高我們的安全工作防范意識(shí),讓我們時(shí)刻保持警惕,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
“培訓(xùn)是員工的最大福利”,公司從上到下的培訓(xùn),讓我們感受到時(shí)刻保持高度的警惕性的重要性。公司為員工著想以員工的利益為出發(fā)點(diǎn),將員工的安全放第一位是對(duì)每一位員工的尊重與負(fù)責(zé),讓每一位員工都有歸屬感,以公司為榮。公司會(huì)定期組織一些集體活動(dòng),既豐富了我們的業(yè)余生活又讓我們學(xué)到了知識(shí)。
安全教育對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是最重要的,公司的安全教育讓我充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性。高度的安全意識(shí)是對(duì)公司利益的負(fù)責(zé)更是對(duì)自身安全的負(fù)責(zé)!鞍踩珶o(wú)小事”,安全事故的發(fā)生不是偶然那是必然。只有做到人人都盡職盡責(zé),把握“人,機(jī),料,法,環(huán)”五個(gè)圓盤(pán)要素,圓盤(pán)就不會(huì)出現(xiàn)漏洞,就不會(huì)透光,就不會(huì)出事故。我不單單是一個(gè)個(gè)體,更是集體中的一份子,只有共同努力才能收獲成功。車(chē)間辦公室內(nèi)的安全警示語(yǔ)更是提醒著我們要時(shí)刻注意安全:有可能出錯(cuò),就一定會(huì)出錯(cuò);安全是你的職業(yè)底線;事故是積累出啦的。
二.工作感想
今年四月份我從乙醇回收車(chē)間被調(diào)到六車(chē)間外包班,剛來(lái)到新的崗位,感覺(jué)很陌生,雖然一切都得從頭學(xué)習(xí),但我有信心能學(xué)好。車(chē)間和班組都對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)操作規(guī)程,最重要的是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)。剛來(lái)到新崗位,大家都很照顧我,同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)不厭其煩的向我講述怎樣去干,毫無(wú)保留的傳授我他們的工作經(jīng)驗(yàn),讓我盡快的能夠?qū)W會(huì)生產(chǎn)流程,盡快的可以獨(dú)立的上崗工作!坝袉(wèn)題就說(shuō)出來(lái)”,F(xiàn)在我明白了自己的智慧永遠(yuǎn)比不上大家的智慧,出現(xiàn)問(wèn)題一起解決既不會(huì)耽誤時(shí)間也會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真正原因。
外包班是一個(gè)需要高度責(zé)任感的崗位,任何的.馬虎和失誤都會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。沒(méi)用應(yīng)付,沒(méi)有差不多,更沒(méi)有僥幸。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行解決,每分每秒都要保持高度的警惕性,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
公司一直很重視產(chǎn)品質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)更是時(shí)常地提醒。多年來(lái),公司始終秉承“以質(zhì)愛(ài)民,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,視質(zhì)量為生命,嚴(yán)格按GMP要求組織生產(chǎn),樹(shù)立并實(shí)施超人一籌的服務(wù)理念和舉措,以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量打造了過(guò)硬的“石門(mén)”品牌,企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度一路攀升。
三.總結(jié)
在20xx年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠,自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.操作能力特別是在一些設(shè)備操作上的能力還有所欠缺,急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中,必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力,要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。
20xx年是充滿期待的一年,公司的新廠可以正式投入使用,生產(chǎn)產(chǎn)量也會(huì)相應(yīng)的增加,我要充滿干勁,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身技能,竭盡全力完成工作任務(wù)。新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
關(guān)于年終總結(jié)3
時(shí)光飛逝,日月如梭,不知不覺(jué)年終將到。慕然回首,看著這一年來(lái)工作的足跡,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕,不僅讓我更成熟了一歲,更能讓我體會(huì)到了付出的汗水是收獲的喜悅。
回慕20xx,帶著剛剛從學(xué)校畢業(yè)的迷茫,輾轉(zhuǎn)數(shù)地。xx月我來(lái)到了xx這個(gè)繁華的大都市。在人才市場(chǎng)帶著幾分忐忑將簡(jiǎn)歷投向了潤(rùn)浩汽車(chē)配件有限公司。當(dāng)時(shí)的應(yīng)聘主管楊玉生總工程師并沒(méi)有應(yīng)為我剛畢業(yè)而拒絕我的簡(jiǎn)歷。帶著老人特有的慈祥打消了我緊張,開(kāi)始了對(duì)我的面試。面試的時(shí)間不長(zhǎng),但是我學(xué)到的東西卻很多。一位老工程師帶著他60年的工作經(jīng)驗(yàn)面對(duì)著一個(gè)剛剛從學(xué)校出來(lái)的菜鳥(niǎo),不僅僅是考官,更像是一位老師,在給他的學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑。在短短的交流后,我被告知在家等通知面試。帶著陣陣喜悅我離開(kāi)了潤(rùn)浩的展臺(tái)。一天的時(shí)間短暫而又漫長(zhǎng)。周一我接到幾家公司電話要我來(lái)去面試?吹轿抑幸獾臐(rùn)浩公司給我打來(lái)了電話,我高興的同時(shí)也帶著淡淡的擔(dān)憂。擔(dān)憂著是否能通過(guò)面試。第二天,我一早就動(dòng)身,由于路程比較遠(yuǎn)而卻不熟悉,結(jié)果下午1點(diǎn)半才到。我到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)會(huì)議室里很多人都是來(lái)面試的感嘆著我門(mén)公司的活力,也為自己在心底加了把勁:努力!面試在緊張而忙碌中度過(guò),第二天我接到通知要我來(lái)公司上班。高興和興奮糾纏了一夜,在路上我在心底大喊,加油!努力!在努力!路就在前方!
上班的日子就在忙碌和充實(shí)中度過(guò)。一轉(zhuǎn)眼我在潤(rùn)浩公司也有半年有余。這半年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的工作十分順利。雖然稱(chēng)不上成就但也有不錯(cuò)的進(jìn)展。這半年來(lái),楊玉生總工程師就像一個(gè)師傅帶徒弟一樣的交我,傳授我經(jīng)驗(yàn)。教會(huì)我做為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)該掌握的技能和應(yīng)有的水平。在機(jī)械制圖方面,摒除我從學(xué)校里帶處來(lái)的惡習(xí),一絲不茍的指出我制圖上的錯(cuò)誤,并反復(fù)講解為什么錯(cuò)了和真確的應(yīng)該怎么做,并列舉類(lèi)似的例子讓我以后少犯同樣的錯(cuò)誤。在設(shè)計(jì)理念方面,楊工用他六十年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)告誡我,讓我學(xué)會(huì)在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。讓我知道,一個(gè)好的設(shè)計(jì)員,應(yīng)該以方便、簡(jiǎn)潔、實(shí)用、高效為首要目標(biāo)。在設(shè)計(jì)時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考,要以一個(gè)一線員工的視角來(lái)看待工裝。告誡我們:我們所有的工作都是為生產(chǎn)服務(wù)。在整個(gè)設(shè)計(jì)工裝時(shí),都要考慮到效率和工裝的合理性。在楊工的教導(dǎo)下我這半年來(lái)受益匪淺。
而后,我調(diào)到了機(jī)加車(chē)間,直接在蔣雄輝主管下負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)加車(chē)間Haldex系列的工裝和生產(chǎn)調(diào)試。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的工藝優(yōu)化、改進(jìn)。對(duì)目前H系列的生產(chǎn)情況對(duì)工裝的改進(jìn),并進(jìn)一步的對(duì)整個(gè)機(jī)加車(chē)間的工裝的優(yōu)化。然而,我一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,在設(shè)計(jì)真正能解決工人們實(shí)際情況、提高效率的工裝時(shí),卻感到力不從心。就在我一籌莫展的時(shí)候,蔣雄輝主管了我最大的幫助。對(duì)我的設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化,從基本開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)的分析,指出我的錯(cuò)誤。無(wú)論是在定位還在結(jié)構(gòu)方面,多年的經(jīng)驗(yàn)總是能給我恍然大悟的感覺(jué)。讓我的設(shè)計(jì)水平一點(diǎn)一點(diǎn)的提高,能讓我獨(dú)擋一面。
20xx年是我工作的第二年,雖然我來(lái)潤(rùn)浩才半年,但是我學(xué)到的東西卻是最多的半年,古人又云:聽(tīng)君一席話,尤讀十年書(shū)!現(xiàn)在我就明顯的體會(huì)。作為一個(gè)新手,我在公司里處處都需要學(xué)習(xí),總擔(dān)心別人不會(huì)教。但是在我們公司就完全不用擔(dān)心,無(wú)論是上面的領(lǐng)導(dǎo)還是身邊的同事,都是相當(dāng)?shù)臒嵝牡。無(wú)論是技術(shù)部還是研發(fā)部,只要又問(wèn)題向同事請(qǐng)教,都會(huì)得到一個(gè)滿意的答案。無(wú)論是工作上還是生活上,同事們亦師亦友,總在你最需要幫助的時(shí)候給你幫助。讓你體會(huì)到一個(gè)集體的溫暖。風(fēng)雨同舟,肝膽相照。很在直接的反映了我們公司同事之間的關(guān)系。
20xx年是收獲的一年!這一年我在公司工作的半年來(lái),從開(kāi)始的懵懵懂懂,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助已經(jīng)開(kāi)始成長(zhǎng)起來(lái)。在工裝方面:經(jīng)過(guò)努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已經(jīng)開(kāi)始獨(dú)立的設(shè)計(jì)工裝。能夠真正開(kāi)始解決生產(chǎn)上的問(wèn)題了,在工友的配合下,以對(duì)H生產(chǎn)線進(jìn)行了一次更新和優(yōu)化。簡(jiǎn)化了工藝,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能又一定的提高。在生產(chǎn)跟進(jìn)方面:能過(guò)配和生產(chǎn)部,對(duì)一線生產(chǎn)工人的需求有一定的了解,能夠在生產(chǎn)組長(zhǎng)的配合下對(duì)新,老工裝的改進(jìn)。并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中損壞的工裝進(jìn)行出圖修復(fù),盡量的不在工裝方面給生產(chǎn)拖后退。在生活方面:目前我擔(dān)任303宿舍的舍長(zhǎng),在宿舍里調(diào)配人員,人性話管理,和宿舍的舍友一起共建和諧化宿舍,共同營(yíng)建家的感覺(jué)。收獲的碩果無(wú)法掩飾自身不足,通過(guò)這一年的工作,發(fā)現(xiàn)了自己相當(dāng)多的不足之處:
1、懶惰有余,勤奮不足。雖然剛剛從學(xué)校畢業(yè),但是這不是自己懶惰的理由,在新的`一年里,將會(huì)以一個(gè)全新的面貌來(lái)工作。更家勤奮,更加努力。
2、經(jīng)驗(yàn)不足。在通過(guò)自己的設(shè)計(jì)的幾套工裝中發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,導(dǎo)致設(shè)計(jì)處來(lái)的工裝其不到應(yīng)有的作用。停留在原地,只向后看的人是永遠(yuǎn)不會(huì)前進(jìn)的。20xx馬上既要過(guò)去以。即將過(guò)去迎來(lái)新的一年20xx年。新的一年新的氣象,新的一年新的起點(diǎn),新的一年新的目標(biāo)。因此在辭舊歲,迎新春之時(shí)。為自己定下新的目標(biāo),在新的一年中,通自己的努力來(lái)完成目標(biāo),超越目標(biāo)!
1、完成整套Haldex系列的最新文件,包括BOM表、產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品樣檢圖、機(jī)加檢驗(yàn)手冊(cè)、總成檢驗(yàn)手冊(cè)、外購(gòu)件檢驗(yàn)手冊(cè)以及APQP等。
2、對(duì)整個(gè)機(jī)加車(chē)間的自動(dòng)臂、手動(dòng)臂的工裝的進(jìn)一步優(yōu)化,提高產(chǎn)能,加快生產(chǎn)。
3、優(yōu)化渦輪組工藝,盡量完成對(duì)渦輪組加工的半自動(dòng)工裝。在通過(guò)對(duì)渦輪組的觀察發(fā)現(xiàn),渦輪組的生產(chǎn)情況還又很大的發(fā)展空間。在新的一年里,盡量完成對(duì)渦輪組工裝的改進(jìn)。雖然達(dá)不到軸承環(huán)的全自動(dòng)生產(chǎn)線,在合理的范圍內(nèi)完成對(duì)其半自動(dòng)化的改進(jìn)。
4、加強(qiáng)自身的技術(shù)水平。在新的一年中,要繼續(xù)以高起點(diǎn)、低姿態(tài)的學(xué)習(xí)態(tài)度向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、工友們學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身的技術(shù)水平,更好的為公司服務(wù)。
5、擯棄陋習(xí)。新年新起點(diǎn)新氣象,借著新年的春風(fēng)改掉自己的陋習(xí),以全新的心態(tài)、積極的工作態(tài)度來(lái)實(shí)現(xiàn)新年的目標(biāo)。
6、挑戰(zhàn)“不可能的任務(wù)”,積極配合領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),主動(dòng)的學(xué)習(xí),保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
20xx的碩果已豐收,20xx的藍(lán)圖已展開(kāi)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的努力下,潤(rùn)浩公司會(huì)越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越大,越來(lái)越美好!
關(guān)于年終總結(jié)4
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)任初三語(yǔ)文教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在師生的共同努力下,順利地完成了本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了學(xué)期初制定的教學(xué)目標(biāo)。為了更好地完成今后的教學(xué)任務(wù),使教學(xué)工作做到有的放矢,對(duì)本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作特做總結(jié)如下:
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)
語(yǔ)文是一門(mén)充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn),討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,力求做到讓學(xué)生變得鮮活,讓學(xué)生學(xué)得興致盎然,使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,從而發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
首先:注意新課導(dǎo)入新穎,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
“興趣是最好的老師”。在教學(xué)中,我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如,在導(dǎo)入新課,讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中,而又不知不覺(jué)地學(xué)語(yǔ)文。我們要根據(jù)不同的課型,設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式?梢杂枚嗝襟w展示課文的畫(huà)面讓學(xué)生進(jìn)入情景;也可用講述故事的方式導(dǎo)入,采用激發(fā)興趣、設(shè)計(jì)懸念??引發(fā)設(shè)計(jì),比起簡(jiǎn)單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性,開(kāi)啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門(mén)。
其次:培養(yǎng)積極探究習(xí)慣,發(fā)展求異思維能力
在語(yǔ)文教學(xué)中,閱讀者對(duì)語(yǔ)言意義、語(yǔ)言情感、語(yǔ)言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此,在語(yǔ)文教學(xué)中,構(gòu)建語(yǔ)義的理解、體會(huì),要引導(dǎo)學(xué)生仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,大膽,各抒己見(jiàn)。在思考辯論中,教師穿針引線,巧妙點(diǎn)撥,以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭(zhēng)辯中,在思維的碰撞中,得到語(yǔ)言的升華和靈性的開(kāi)發(fā)。教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)問(wèn)題充分思考后,學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見(jiàn)解,對(duì)有分歧的問(wèn)題進(jìn)行辯論。通過(guò)辯論,讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自然,懂得了知識(shí)無(wú)窮的,再博學(xué)的人也會(huì)有所不知,體會(huì)學(xué)習(xí)是無(wú)止境的道理。這樣的課,課堂氣氛很活躍,其間,開(kāi)放的課堂教學(xué)給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間,教師也毫不吝惜地讓學(xué)生去思考,爭(zhēng)辯,真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到了自我價(jià)值。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),充分讓學(xué)生表述自己對(duì)課文的理解和感悟,使學(xué)生理解和表達(dá),輸入和輸出相輔相成,真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺(tái)。
二、重視朗讀品評(píng)感悟,讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)
語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作,其語(yǔ)境描述的美妙,語(yǔ)言運(yùn)用的精妙,思想表達(dá)的深邃,見(jiàn)解闡述的獨(dú)到,都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限,課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象,我們可以在閱讀中抓重點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀,以悟出語(yǔ)言豐富的形象內(nèi)涵,意義內(nèi)涵,情感內(nèi)涵。同時(shí),讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對(duì)課文進(jìn)行品評(píng),在品評(píng)中深化理解,升華認(rèn)識(shí),填補(bǔ)空白。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合,拓展語(yǔ)文教學(xué)領(lǐng)域
美國(guó)的一位教育家指出:“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心,能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展,使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合,取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益!痹谡n程改革實(shí)踐中,我們已把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的'天地。讓學(xué)生閱讀《水滸傳》等課外書(shū);通過(guò)這些收集與閱讀,為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
此外,注意學(xué)科間的整合。讓學(xué)生從不同角度,采用不同的途徑獲得知識(shí),培養(yǎng)能力。本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù),也取得了一定的成績(jī),但也有許多需要改進(jìn)的地方,今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)而努力拼搏!在今后教學(xué)中要不斷地學(xué)習(xí),為自己充電來(lái)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己能力,不斷豐富自己,以便今后能更好的做好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的教師。
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)校的教育教學(xué)理念,本著以學(xué)生為中心,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生,加強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng),把關(guān)愛(ài)學(xué)生作為立業(yè)之本,本著對(duì)一切學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,教給學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人。
1、深入鉆研,認(rèn)真?zhèn)湔n
認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),深入領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的基本精神,深入鉆研教材,吃透教材,明確教學(xué)目標(biāo),重點(diǎn)難點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,能夠駕馭教材。初三下半學(xué)期就要進(jìn)入綜合復(fù)習(xí)階段,所以要認(rèn)真鉆研每一冊(cè)教材,結(jié)合考試考點(diǎn)對(duì)每?jī)?cè)教材都要進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)知識(shí)點(diǎn)做好分類(lèi)、歸納和總結(jié),不上無(wú)準(zhǔn)備的課,帶領(lǐng)學(xué)生扎實(shí)系統(tǒng)的做好復(fù)習(xí)。認(rèn)真研究近五年來(lái)中考題型,針對(duì)每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行分析,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2、講究方法,提高效率
采用靈活有效的教學(xué)方法。初三后階段學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)浮躁心理,所以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性尤為重要,因此在課堂上采用朗讀、講練結(jié)合、小組比賽等多種形式開(kāi)展教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,力爭(zhēng)使上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。當(dāng)面對(duì)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,懶懶散散,或旁若無(wú)人的說(shuō)笑,或毫無(wú)顧忌的睡覺(jué)等違紀(jì)行為時(shí),要以平和的心態(tài)調(diào)控課堂教學(xué),盡量不使課堂受到?jīng)_擊,最大限度地提高授課質(zhì)量。
3、研究學(xué)情,有的放矢
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。針對(duì)學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)意志力薄弱、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低、家長(zhǎng)因忽視對(duì)孩子的教育或過(guò)分溺愛(ài)等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學(xué)生的不斷劣化等諸多棘手問(wèn)題,學(xué)期初就準(zhǔn)備制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。同時(shí)對(duì)部分優(yōu)生進(jìn)行能力強(qiáng)化訓(xùn)練,爭(zhēng)取提高優(yōu)生數(shù)量。
4、作文積累
增加作文的訓(xùn)練量。每星期一次作文。教師全批全改,并保證在一周內(nèi)反饋給學(xué)生,以幫助學(xué)生形成樂(lè)寫(xiě)的習(xí)慣。初一開(kāi)始到初三堅(jiān)持每天寫(xiě)日記,每周寫(xiě)美文點(diǎn)評(píng),每學(xué)期自編自寫(xiě)兩到三本書(shū).
5、強(qiáng)化文言文閱讀理解,學(xué)習(xí)文言實(shí)詞
要注意區(qū)別詞的古今意義,要積累實(shí)詞的一詞多義,要會(huì)識(shí)別通假字,要會(huì)概括文章的中心意思,而且應(yīng)該深入理解文言文的內(nèi)容、思想,學(xué)會(huì)對(duì)比分析,且動(dòng)手翻譯。為加強(qiáng)文言文的學(xué)習(xí),實(shí)行每課一考、人人過(guò)關(guān)、不斷復(fù)習(xí)、不定期檢測(cè)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的文言文閱讀能力。
四、提高學(xué)生應(yīng)試能力是關(guān)鍵
語(yǔ)文素養(yǎng)的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。然而時(shí)間不等人,如何進(jìn)行有針對(duì)性的備考,是提高學(xué)生成績(jī)的關(guān)鍵。但單純的題海戰(zhàn)術(shù)又會(huì)陷入惡性循環(huán)。因此,應(yīng)針對(duì)中考具體情況,設(shè)計(jì)多種訓(xùn)練,提高學(xué)生應(yīng)試能力。
1、每星期的課外閱讀訓(xùn)練。讓學(xué)生觀其文而行其道,在欣賞美文中提高解題技巧。教師的講解是應(yīng)有針對(duì)性,并總結(jié)歷年中考課外閱讀的考點(diǎn)規(guī)律,使學(xué)生心中有數(shù)。
2、讓學(xué)生盡早接觸中考題型。如果再等到總復(fù)習(xí)讓學(xué)生訓(xùn)練綜合試卷和模擬考題已為時(shí)過(guò)晚。因此,從初三年的上學(xué)期就開(kāi)始發(fā)放往年各省市的中考試卷讓學(xué)生訓(xùn)練。以免學(xué)生怯場(chǎng),便于學(xué)生的應(yīng)試。
3、注重自主性和開(kāi)放性。教師引導(dǎo)學(xué)生自主設(shè)計(jì)、自主探究語(yǔ)文資源開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。
4、課文復(fù)習(xí)考點(diǎn)化。課文復(fù)習(xí)有邏輯性的分為各個(gè)考點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)的掌握課內(nèi)知識(shí)。
五、 積極參加學(xué)校及區(qū)、市里各級(jí)各類(lèi)的教科研活動(dòng)
為提高自身的業(yè)務(wù)水平,本學(xué)期我積極參加各級(jí)各類(lèi)組織的教研活動(dòng)。6月份到二中去研討課,除此以外我還積極參加學(xué)校、局教研室組織的各類(lèi)教研活動(dòng),聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)20余節(jié)。為提高自身的業(yè)務(wù)水平,我還經(jīng)常閱讀一些教學(xué)書(shū)籍,作記錄,寫(xiě)感受,收集最新的教學(xué)信息,獲得最新的教學(xué)理念,以彌補(bǔ)自身的不足本學(xué)期我主要從以上幾個(gè)方面開(kāi)展工作,這當(dāng)中我還存在許多不足,面對(duì)學(xué)生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒,對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)沒(méi)跟上,在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡力把工作做好,爭(zhēng)取在教學(xué)上再上一個(gè)新臺(tái)階,中考取得好成績(jī)。
本學(xué)期我擔(dān)任初三年1)、(2)班的語(yǔ)文教學(xué),這一學(xué)期以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在班主任老師和家長(zhǎng)的配合和耐心幫助下,*地完成了教育教學(xué)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將這一學(xué)期在教學(xué)方面的體會(huì)和工作總結(jié)如下:
一、課前準(zhǔn)備
深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn),制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,注意弱化難點(diǎn),強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)
能組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合,布置好作業(yè),作業(yè)盡量做到少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、緊抓作業(yè)批改,注重后進(jìn)生輔導(dǎo)
開(kāi)學(xué)以來(lái),我一直堅(jiān)持作業(yè)的全批全改,這樣才能對(duì)學(xué)生知識(shí)落實(shí)情況有更好掌握,隨時(shí)調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對(duì)于每個(gè)班的后進(jìn)生,堅(jiān)持個(gè)別知識(shí)輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式,與學(xué)生談理想、談目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
四、積極參與教研活動(dòng)
堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課一到二節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
本學(xué)期我們還參加了青陽(yáng)片區(qū)四校教研活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等,為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
五、注重教育理論的學(xué)習(xí)
并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識(shí),閱讀教育教學(xué)雜志,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式,注重培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。
此外,教學(xué)中注意學(xué)科間的整合,讓學(xué)生從不同角度,采用不同的途徑獲得知識(shí),培養(yǎng)能力。
本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù),也取得了一定的成績(jī),但在教學(xué)工作中仍然有缺陷。例如,課堂語(yǔ)言不夠有*等,但今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)而努力奮斗。
關(guān)于年終總結(jié)5
××年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好××,打個(gè)勝利仗,為以后在××的高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員
××年××月××日我被調(diào)到××項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,所以開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在××項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程!痢另(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,××的地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在××經(jīng)理和××的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在××項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在××項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于××路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車(chē)隊(duì)都用小車(chē),并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車(chē)就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在××項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、××項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)
××年××月××又來(lái)到××項(xiàng)目質(zhì)檢科,因?yàn)橹骶橋和H匝道跨線橋同時(shí)開(kāi)工,我被分配到橋隊(duì),這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒(méi)有過(guò)對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),真是難上加難啊!還要從新開(kāi)始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問(wèn)××,給××打電話,向他們請(qǐng)教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來(lái),白天晚上輪流值班,對(duì)混凝土的澆注過(guò)程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒(méi)有影響到××路的正常通車(chē),這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,例如:樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多,我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生,在施工過(guò)程中我也不會(huì)去注意,唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問(wèn)題,并且及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在Aotu CAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在××項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的.認(rèn)識(shí),讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)××年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使××項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為××公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把××公路的大旗插到最高處”。
關(guān)于年終總結(jié)6
我來(lái)到青建集團(tuán)已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,在這段時(shí)間里有勞動(dòng)的艱辛,也有付出得到的收獲。
我從20xx年9月份開(kāi)始擔(dān)任盛世江山工程安全員,主管現(xiàn)場(chǎng)的安全和安全資料,在這段時(shí)間內(nèi)我學(xué)會(huì)了不少東西,從開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的有些眉目,已經(jīng)逐漸可以勝任現(xiàn)在的工作,經(jīng)過(guò)這一年半的鍛煉,我受益匪淺。
一、學(xué)無(wú)止境,三人行必有我?guī)熝伞?/strong>
在剛加入盛世江山項(xiàng)目部這個(gè)集體前,我只整理過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的安全資料,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理知之甚少,在盛世江山開(kāi)始工作期間走了不少的彎路,許多事情還是搞不明白,但我從監(jiān)理工程師那里學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)范,從土建安全員那學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)和安全規(guī)范,從學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)不少東西,積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn),掌握了一些安全技術(shù)規(guī)范,在整理安全資料方面有了不少心得,正所謂三人行必有我?guī)熝桑F(xiàn)場(chǎng)的安全員和監(jiān)理工程師從事工作的時(shí)間長(zhǎng),有很好的經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)場(chǎng)的基本情況,向他們學(xué)習(xí)很有必要。盡管在盛世江山項(xiàng)目工作一年半多,現(xiàn)場(chǎng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),水平有了一定的提高,但存在許多明顯不足,掌握的知識(shí)不夠扎實(shí),還需要不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己。
二、付出一定會(huì)有收獲。
在盛世江山項(xiàng)目工作期間,我走了不少?gòu)澛,付出了辛勤的勞?dòng),甚至在評(píng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”、“山東省安全文明優(yōu)良工地”前一周內(nèi),我們項(xiàng)目部全體人員加班加點(diǎn),付出了艱辛的勞動(dòng),但在這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)順利通過(guò)后,我們項(xiàng)目部全體人員都非常興奮,這是全項(xiàng)目部人員努力的結(jié)果,付出一定會(huì)有收獲的。
三、準(zhǔn)確定位,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己 。
經(jīng)過(guò)兩年半的鍛煉,從學(xué)習(xí)中知道,要在以后的工作中不斷的發(fā)展自己,首先要認(rèn)清自己,明確自己的方向,知道自己到底想做什么,能做什么,給自己一個(gè)合理的定位;其次是要知彼,即工作的具體內(nèi)容,了解和掌握自己工作崗位上都需要的知識(shí)、業(yè)務(wù)水平和能力,及該崗位的職業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)“知己知彼”來(lái)準(zhǔn)確尋找適合自己的.職業(yè)發(fā)展方向;再次在明確自己的方向和工作后,為自己的奮斗目標(biāo)不斷學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),已求得到最大的發(fā)展。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),只有找到適合自己的職業(yè)和發(fā)展方向,并在此方向中不斷學(xué)習(xí)和不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才容易將自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),才能將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),才能在現(xiàn)代社會(huì)里處于不敗之地。
關(guān)于年終總結(jié)7
看著窗外的雪花飄啊飄,今年的導(dǎo)游工作算是告一段落,勞累了一年的導(dǎo)游們終于能好好的休息休息,睡個(gè)懶覺(jué) 呵呵
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游?赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的`好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
20xx年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2015年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè) 快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩
就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè) 、快樂(lè) 、快樂(lè)、
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
關(guān)于年終總結(jié)8
年終總結(jié)范文
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康教育,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題:
1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
年終總結(jié)范文
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作,及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類(lèi)帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
關(guān)于年終總結(jié)9
一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無(wú)所有.
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,進(jìn)一步了解到關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目及接待的一些禮儀。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在面對(duì)客戶,讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每面對(duì)一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在xx我認(rèn)為前景還是很不錯(cuò)的。以銷(xiāo)售為目的',在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在今年的市場(chǎng)廣告宣傳,為明年的的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)經(jīng)過(guò)這次公司的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在業(yè)務(wù)部,我擔(dān)任廣告宣傳職務(wù)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我只完成了自己的本職工作。對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)只得到一點(diǎn)改善。所以對(duì)自己很失望,總之,幾個(gè)月來(lái),我只取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于年終總結(jié)10
年終總結(jié)的開(kāi)頭和結(jié)束語(yǔ)
1、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下。
2、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
3、20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲,在今年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?
4、20xx年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來(lái),我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未,xx公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
5、光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的,F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
6、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
7、在過(guò)去的20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績(jī)。“回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒(méi)能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái),日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
8、在忙碌的工作,不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價(jià)值的和有意義;仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷,作為XXX的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),通過(guò)不懈努力,取得了一些成績(jī),但也有少了很多。在過(guò)去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下。
9、半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
10、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
11、回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
12、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:自20xx年工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
13、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的'匆匆。今年7月,我來(lái)到xx工作,近6個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
年終總結(jié)常用結(jié)束語(yǔ)
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
2、在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
3、20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
4、在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
5、在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
6、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
7、總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會(huì)更好!
8、20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
9、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上放工,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
10、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
關(guān)于年終總結(jié)11
時(shí)間過(guò)得很快,20xx已經(jīng)成為過(guò)去式了;仡櫸业20xx年,還有很多的意猶未盡。我加入頂固大家庭也有半年時(shí)間了,在這里,深深感受到了頂固家人的熱情與親切,頂固品牌的實(shí)力與強(qiáng)大,頂固產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)與耐用,還有我們公司這樣一個(gè)強(qiáng)大的管理體系與售后體系,能在這樣一個(gè)公司工作是我今年最大的收獲。
加入到生態(tài)門(mén)店,了解到我們的造門(mén)理念與造門(mén)工藝,讓我對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)展特別的有信心。9月份我們店歷時(shí)一個(gè)月重新裝修,店面的裝修與裝飾都是谷總親自參與設(shè)計(jì)與挑選的,讓我們深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。經(jīng)過(guò)12月份的沖刺,我們完成了今年公司制定的'任務(wù),營(yíng)業(yè)額與去年相比增長(zhǎng)120%以上。
總結(jié)了一下我們店的售后問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)有很大一部分是因?yàn)榘惭b不到位,比如門(mén)縫大小不齊,造成客戶不滿意要求重新去調(diào)門(mén)縫,雖然這只是一個(gè)很小的問(wèn)題,但是公司還得再花費(fèi)人力物力去維修,我認(rèn)為這些問(wèn)題都可以在安裝過(guò)程中一步到位,應(yīng)避免為公司造成不必要的麻煩與損失。
我們的生態(tài)門(mén)產(chǎn)品,目前來(lái)說(shuō)在市場(chǎng)上還屬于一種新型產(chǎn)品,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)還不是特別的熟悉。我認(rèn)為公司可以考慮以“同時(shí)訂購(gòu)頂固衣柜及生態(tài)門(mén)產(chǎn)品”為中心去開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。比如說(shuō)再享受折上折,或者其他優(yōu)惠。以頂固衣柜推拉門(mén)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度與銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)去帶動(dòng)生態(tài)門(mén)的發(fā)展與銷(xiāo)售。經(jīng)了解同行業(yè)品牌TATA木門(mén)每個(gè)大型活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)影響力都很大,活動(dòng)很有效果。比如說(shuō)1月9號(hào)
的活動(dòng)在12月份就已經(jīng)開(kāi)始在店面宣傳,并神秘折扣當(dāng)場(chǎng)公布,接受客戶店面提前預(yù)定;顒(dòng)要想效果好,我認(rèn)為宣傳造勢(shì)也是占主要作用的,我們也可以適當(dāng)?shù)慕梃b與學(xué)習(xí)。
20xx年我們的計(jì)劃是提高我們每個(gè)月的訂單量及平均單值的金額。爭(zhēng)取對(duì)每一位意向客戶留下聯(lián)系方式,并及時(shí)跟蹤聯(lián)系,了解客戶家里裝修進(jìn)度,做到不丟單。并爭(zhēng)取做到銷(xiāo)售一站式服務(wù),盡量讓選購(gòu)我們生態(tài)門(mén)產(chǎn)品的顧客同時(shí)訂購(gòu)配套的埡口及踢腳線,衣柜及壁柜門(mén),做到每一位都是我們的大客戶。
20xx年?duì)幦∶總(gè)月在居然之家木門(mén)類(lèi)月度銷(xiāo)售排行能在前八名。希望在我們的努力下,業(yè)績(jī)能有個(gè)大飛躍。20xx,我們與頂固一起成長(zhǎng)。
西居生態(tài)門(mén)店
丁曉利
關(guān)于年終總結(jié)12
一、化驗(yàn)方面的工作
1、原料的化驗(yàn)
幫助取樣員對(duì)送至化驗(yàn)室的原料感官辨別,而后營(yíng)養(yǎng)分析,及時(shí)正確的提供數(shù)據(jù),保障配方的申請(qǐng)和出產(chǎn)的流暢,20xx年原料化驗(yàn)數(shù)目為954個(gè)。在原料的化驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異樣及時(shí)的復(fù)檢,并講演經(jīng)理。
2、成品化驗(yàn)
對(duì)逐日生產(chǎn)送至化驗(yàn)的半成品和成品進(jìn)行物理的斷定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的想QA反應(yīng)情形,而后對(duì)其兼顧部署營(yíng)養(yǎng)分析,保證客戶及時(shí)的提到我公司的及格產(chǎn)品,20xx年景品化驗(yàn)數(shù)目3268個(gè),沒(méi)由于化驗(yàn)的原因此造成了產(chǎn)品客訴和質(zhì)量糾紛,,免稅產(chǎn)品因?yàn)樘崆白龅牡轿,保證了抽檢合格,未造成公司的經(jīng)濟(jì)喪失。
3、外來(lái)樣
對(duì)行銷(xiāo)送來(lái)的樣品及時(shí)的養(yǎng)分分析,供給相應(yīng)的數(shù)據(jù),分析的數(shù)量101個(gè),使行銷(xiāo)職員有利于與客戶溝通,積極的配合洽購(gòu)采集上乘的質(zhì)量原料,開(kāi)發(fā)新種類(lèi),按請(qǐng)求及時(shí)營(yíng)營(yíng)養(yǎng)析。
二、數(shù)據(jù)錄入
應(yīng)用閑余時(shí)光將20xx年的成品數(shù)據(jù)補(bǔ)入到FEED—20xx,及時(shí)的將20xx年的成品,原料數(shù)據(jù)輸入電腦。
三、對(duì)溶液,藥品,裝備的治理
定期的配制,標(biāo)定溶液,回收率的檢測(cè),確;(yàn)數(shù)據(jù)的精確性,對(duì)藥品分類(lèi)寄存,定期的檢討,防止揮霍,對(duì)儀器按期的頤養(yǎng),延伸其應(yīng)用壽命。
四、原料的摻假
在摻假工作中利用顯微鏡和化學(xué)試劑當(dāng)真細(xì)心的剖析每一項(xiàng)目,如發(fā)明分辨不清的及時(shí)向引導(dǎo)求教,確保了進(jìn)廠的原料的`品質(zhì)。并代表公司加入了團(tuán)體5次環(huán)比鏡檢測(cè)驗(yàn),及時(shí)的學(xué)習(xí)及時(shí)的改良。在摻假中新增的項(xiàng)目有xx跟三聚氰酸的定型半微量
五、20xx年新增的名目
動(dòng)物原料的胃蛋白酶消化率,玉米等脂肪酸值,酸水解法測(cè)定粗脂肪,水溶性磷和枸溶性磷的測(cè)定,xx和三聚氰酸的定量檢測(cè)。
自己固然積極肯干,努力學(xué)習(xí)完美自己,但也有很多不足之處:
。1)溝通才能差。
。2)化驗(yàn)方面:有些工作還沒(méi)做到位,不夠細(xì)。
(3)鏡檢方面:摻假的比例控制的不太明白,有的成分還不能檢測(cè)出。
在20xx年新的一年,我會(huì)更加盡力工作,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)常識(shí),將化驗(yàn)的工作做到更細(xì),鏡檢能力進(jìn)步,學(xué)習(xí)新的摻假方式確保原料的質(zhì)量,踴躍的配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)新的化驗(yàn)項(xiàng)目,更好的為公司服務(wù),貢獻(xiàn)本人的力氣。
關(guān)于年終總結(jié)13
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
在前臺(tái)主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的.提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二、“開(kāi)源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)約節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿,各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三、加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高住房率
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià),什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí),我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,我都想盡辦法讓客人住下來(lái),哪怕是ug。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
關(guān)于年終總結(jié)14
這篇年終總結(jié)在很久之前就想寫(xiě)的了,一直沒(méi)有動(dòng)筆,是懶了,還是我一直沒(méi)有總結(jié),從一開(kāi)始的被實(shí)驗(yàn)退單,到實(shí)驗(yàn)大家都沒(méi)犯過(guò)的錯(cuò),我到一直成為大家吸取教訓(xùn)的榜樣,年終總結(jié)及快樂(lè)。呵呵,電話客服這玩意真的很要人品,看來(lái)哥的人品不夠好。前兩天的優(yōu)秀名單和千呼萬(wàn)喚屎出來(lái)的年終獎(jiǎng)著實(shí)把我給刺激了一把,看來(lái)是該好好考慮一下下一步的規(guī)劃。是不夠努力么?不夠用心還是在考慮著其他的事情,差距在哪里,我想知道。失敗可以,但是我想知道失敗的原因,想起洋仔之前說(shuō)他爸告訴他畫(huà)畫(huà)不能當(dāng)飯吃,果然不能當(dāng)飯吃。所謂的優(yōu)秀還是要以你的工作來(lái)評(píng)定的,很想問(wèn)問(wèn)老大,之前他沒(méi)有拿到優(yōu)秀輔導(dǎo)員的時(shí)候他的心態(tài)是怎么的,可能是我太患得患失了,所謂夫唯弗居,是以不去。想想陳叔叔的話,不怕沒(méi)出路,只怕沒(méi)思路,看來(lái)我得換換腦子了,想想很多的大亨無(wú)一不是一個(gè)具有慧眼能夠到處拓寬發(fā)財(cái)路子的人,看著同事們炒白銀,炒股票。
我想我可以想想其他的路子來(lái)實(shí)現(xiàn)累積資產(chǎn)的過(guò)程。 經(jīng)常聽(tīng)到金融專(zhuān)業(yè)的人說(shuō)一些術(shù)語(yǔ),讓我感受到我對(duì)金融知識(shí)的淺薄,但是我可以用最簡(jiǎn)單的生活例子來(lái)學(xué)會(huì)怎么去實(shí)踐經(jīng)濟(jì)規(guī)律,原諒我的淺薄無(wú)知吧。就用最簡(jiǎn)單的原理去把最復(fù)雜的事情給解決了,F(xiàn)在累積資產(chǎn)的計(jì)劃A準(zhǔn)備的差不多了,年初可以實(shí)施,還得繼續(xù)去想想其他的路子進(jìn)行其他的計(jì)劃,現(xiàn)在的通脹太厲害,錢(qián)如果只是放在銀行,那么只會(huì)加速它的貶值,貨幣這種東西就應(yīng)該呆在它最應(yīng)該呆在的地方去發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。 忽然想起了厚積薄發(fā)這個(gè)成語(yǔ),不知道是不是應(yīng)該形容下現(xiàn)在的`處境,最近確實(shí)有那么點(diǎn)運(yùn)氣欠佳,只能更敦促我去避免犯錯(cuò),而不是僥幸的想著不會(huì)被查到。學(xué)習(xí)、工作、還要兼顧自己的興趣和發(fā)展。生活確實(shí)是一門(mén)科學(xué),看來(lái)我還沒(méi)能弄懂里面的原理。 終于讓自己放松的一段時(shí)間,過(guò)程確實(shí)很放松,但是結(jié)果讓我不放松了?磥(lái)這種放松的生活不適合我,我還是那么要強(qiáng),只是需要一些催化劑而已,改不了還是改不了啊,就像狼一樣,天生有一種斗性。計(jì)劃沒(méi)有改變,不過(guò)要縮短周期,因?yàn)闀r(shí)間不容許了。手頭上的主要任務(wù)不能松懈,要更加投入進(jìn)去。加快累積資本的計(jì)劃B要形成完善的可實(shí)施內(nèi)容,加強(qiáng)自身修養(yǎng)以及忍耐力,就像現(xiàn)在被客戶罵的狗屎都不是的時(shí)候還能笑著跟他說(shuō)話就是一種境界,一個(gè)人不論掌握了什么能力,只要能掌握到極致都會(huì)很?chē)樔。最近腦子里想的東西比較多,但是都沒(méi)有形成合理體系的東西。所以,好久沒(méi)有新的計(jì)劃以及東西來(lái)做實(shí)施,也沒(méi)有做更好的一個(gè)自我提升。最近看到傾訴欲望很強(qiáng)的秋同學(xué)說(shuō)快樂(lè),我留言說(shuō)需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做傻事,她說(shuō)自己的傻事超標(biāo)了,好吧,那就算吧。我現(xiàn)在已經(jīng)是不能干傻事的年紀(jì)了,如果有機(jī)會(huì)我愿意我的傻事超標(biāo)。心態(tài),心態(tài)。不論是什么時(shí)候都要快樂(lè)。說(shuō)得太多,做得太少,往往是人們的通病,事實(shí)總是能夠說(shuō)明一切的。
生命說(shuō)短也短,說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),就讓它來(lái)個(gè)厚積薄發(fā),一開(kāi)始低調(diào)些沒(méi)什么不好的。夢(mèng)想也是能達(dá)成的。既然敢想,就要敢把它做出來(lái),所有的東西都是基于我們的大腦思考出來(lái)的,用我們的潛意識(shí)去挖掘自己的能量,發(fā)揮極致。 好吧,就那么多,明年,走著瞧!
關(guān)于年終總結(jié)15
本人在20xx年度的工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和日常工作制度,對(duì)每一臺(tái)手術(shù)的麻醉,從麻醉前訪視患者了解患者一般情況,熟悉病例,評(píng)估患者對(duì)麻醉及手術(shù)的耐受程度,到麻醉器械的準(zhǔn)備,核查,到麻醉的具體實(shí)施,到麻醉過(guò)程的管理及處理,到術(shù)后隨訪,點(diǎn)點(diǎn)面面,爛熟于心,一絲不茍。多年磨練,具備了嫻熟,精湛,正確的操作技術(shù)和處理技術(shù),可獨(dú)立,熟練規(guī)范完成部位麻醉(如椎管內(nèi)麻醉,神經(jīng)阻滯麻醉及神經(jīng)叢阻滯麻醉),全身麻醉(靜脈,吸入及靜吸復(fù)合全麻),中心靜脈(頸內(nèi)靜脈,鎖骨下靜脈,股靜脈等),周?chē)鷦?dòng)脈(橈動(dòng)脈,股動(dòng)脈,足背動(dòng)脈)穿刺置管。
本年度本人獨(dú)立成功的為700余例病人實(shí)施了麻醉,未出現(xiàn)任何麻醉意外和醫(yī)療糾紛,病人滿意度達(dá)到百分之百。其中共完成全身麻醉200余例,硬腰聯(lián)合麻醉400余例,神經(jīng)阻滯麻醉100余例,深靜脈穿刺置,50余例,動(dòng)脈穿刺置管并進(jìn)行有創(chuàng)動(dòng)脈監(jiān)測(cè)2例,參與全院病人的搶救60余次,成功搶救了40余例危重癥患者。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心和支持下,麻醉科全科創(chuàng)新開(kāi)展了自體血回輸技術(shù),既減少了輸異體血的風(fēng)險(xiǎn)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),受到了廣大患者及家屬的歡迎,已獨(dú)立完成10余例。對(duì)病情復(fù)雜多變,危重,合并多器官衰退患者的麻醉,如創(chuàng)傷病人,老年人,小兒,產(chǎn)婦等,亦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。參加實(shí)習(xí)進(jìn)修人員帶教20余人次。
在參加20xx年度的市勞動(dòng)之星競(jìng)賽中,榮獲氣管插管組優(yōu)勝獎(jiǎng)。
在臨床工作中,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,切實(shí)的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
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