在社區(qū)實(shí)習(xí)報告6篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編收集整理的在社區(qū)實(shí)習(xí)報告6篇,希望對大家有所幫助。

在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)生參與國家支持的社會實(shí)習(xí)活動,是當(dāng)年五四青年開創(chuàng)的“走向社會深入民眾”光榮傳統(tǒng)的延續(xù)與繼承。可以讓大學(xué)生接近社會,更好的了解社會,鍛煉能力,讓大學(xué)生成為符合社會要求的人才。
二、前期準(zhǔn)備工作:
為完成這一目的,我們提前起草了方案,并積極參與到其中。配備了統(tǒng)一服裝,公布了主意事項(xiàng)。
三、報告正文
為了讓大學(xué)生接近社會,更好的了解社會,鍛煉能力,濟(jì)南大學(xué)舉辦了社會實(shí)習(xí)活動。濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的同學(xué)們走入了燕山社區(qū),走入居委會,與居委會的工作人員們一起工作。
一進(jìn)入燕山社區(qū),我們就被優(yōu)雅的環(huán)境,祥和的氛圍,濃郁的文化氣息所吸引。小區(qū)綠化的很好,別致的小橋流水,充滿綠意的樹木草地,一片生機(jī)盎然。清晨的陽光下,社區(qū)的居民們悠閑地晨練,孩子們盡情嬉戲,流水淙淙,微風(fēng)習(xí)習(xí),到處是歡聲笑語。
走進(jìn)居委會,居委會主任歡迎與鼓勵的話語讓我們倍感親切。簡單參觀了一下居委會的辦公室,現(xiàn)代化的社區(qū)就是不一樣,有公共閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、微機(jī)室,甚至還有古箏、鋼琴等樂器供小區(qū)居民習(xí)練。社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開放中午在居委會里,常常能聽到優(yōu)雅的琴聲,在打掃微機(jī)室等地方時,也總能看到社區(qū)里許多老人在這里上網(wǎng),看到的`人都忍不住感慨:現(xiàn)代社區(qū),現(xiàn)代生活,就是不一樣。小區(qū)的居委會很人性化,提供了很多便利,包括幼兒興趣愛好班,英語學(xué)習(xí)班等,幫助居民們發(fā)展業(yè)余愛好,享受空閑的時光。
主任給我們布置了幾項(xiàng)任務(wù):社區(qū)精神文明質(zhì)量調(diào)查、會議準(zhǔn)備工作。社區(qū)中樓房比較多,住的人口也多,情況復(fù)雜,無疑給調(diào)查工作增加一定困難。在工作中,我們與居委會的工作人員一起入戶,挨家挨戶的記錄、統(tǒng)計(jì)信息。文明質(zhì)量調(diào)查,我們統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷,并對每項(xiàng)進(jìn)行推敲,推測其中的原因和居民的想法,順利完成工作。在會議準(zhǔn)備工作中,我們認(rèn)真布置會議室,進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,確保了社區(qū)會議的順利舉行。
在空閑的時間里,我們帶著居委會工作人員為我們提供的小鏟子進(jìn)行了“服務(wù)社區(qū),清楚牛皮癬”活動,為社區(qū)的整潔有序做出了一份貢獻(xiàn),在志愿服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達(dá)到較高的工作效率?粗瑢W(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,小區(qū)負(fù)責(zé)人對我們做了很高的評價,對我們的服務(wù)表示非常的滿意。我們與小區(qū)居民進(jìn)行互動,溝通,為建設(shè)和諧、文明的社區(qū)起到了一定的積極作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、我們真正看到了基層工作的不易。許多大學(xué)生想考公務(wù)員,覺得穩(wěn)定又輕松,其實(shí)公務(wù)員的工作真的不容易。工作量大,而且比較辛苦。
2、無論什么工作,都需要與人溝通。這次社會實(shí)習(xí),讓我們鍛煉了與人溝通交流的能力,更鍛煉了吃苦耐勞的意志,促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面提升。烈日當(dāng)頭,汗流浹背,數(shù)日的奔波都已不重要,重要的是我們鍛煉到了自己,學(xué)到了東西。從而認(rèn)識到了社區(qū)工作的壓力,為我們將來踏入社會打下了基礎(chǔ)。
3、了解國情,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感。大學(xué)生長時間生活在象牙塔內(nèi),難免會對國情認(rèn)識不夠。而社會實(shí)習(xí),則在校園與社會之間架起了一座橋梁。也是促進(jìn)大學(xué)生社會責(zé)任感的形成,培養(yǎng)大學(xué)生強(qiáng)烈社會責(zé)任感的重要途徑。通過組織豐富多彩的社會實(shí)習(xí)活動引導(dǎo)大學(xué)生深入社會,到基層去、到群眾中去、到真正的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中去,使他們在實(shí)習(xí)的大課堂中了解社會,正確認(rèn)識國情,不斷增強(qiáng)人民群眾的意識和觀念,培育自覺為人民服務(wù)的責(zé)任意識,進(jìn)一步明確當(dāng)代青年學(xué)生所肩負(fù)的歷史使命,牢固樹立國家主人翁的責(zé)任感和使命感。
4、自身與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合。社會實(shí)習(xí)提高了同學(xué)們的組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立思考能力和分析解決問題的能力,從而提高了自身的綜合素質(zhì),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。通過了解社會工作的不易,有利于端正大學(xué)生的思想認(rèn)識,樹立艱苦奮斗的思想。我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)在社會實(shí)習(xí)的過程中,一起學(xué)習(xí)、一起思考、一起工作,相互照應(yīng)、同甘共苦,大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。同時,也提高社會活動能力、獨(dú)立工作能力和社會適應(yīng)能力。
這次社會實(shí)習(xí)活動,對我們的影響頗為深遠(yuǎn)。通過與現(xiàn)實(shí)社會的接觸和體驗(yàn)知道了社會的殘酷和生活的困難。從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,增強(qiáng)了大學(xué)生的社會責(zé)任感,并有利于提高認(rèn)知能力和適應(yīng)能力,激發(fā)創(chuàng)新能力,最終促進(jìn)全面發(fā)展。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇2
在12月28日這天,我們進(jìn)行了社區(qū)實(shí)習(xí),我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū),
剛到社區(qū),我對這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對這里有了一個整體的印象之后,實(shí)習(xí)老師帶我們進(jìn)行了參觀,同時為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的認(rèn)識清晰起來,我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進(jìn)、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、常見病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體,全科醫(yī)生為主干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題,滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后,實(shí)習(xí)老師又對進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進(jìn)行了講述,使我們更加了解了這個社區(qū)的醫(yī)療服務(wù),在參觀的過程中,我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設(shè)備齊全,對病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統(tǒng)的整理,之后,實(shí)習(xí)老師帶我們走進(jìn)婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健知識,使我們對婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的知識,到最后,老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的知識,并且在此同時又為我們講解了一些有關(guān)我們專業(yè)就業(yè)的知識,鼓勵我們努力學(xué)習(xí),為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實(shí)習(xí)時間比較短暫,但我能夠?qū)W到很多有益的知識,并且也認(rèn)識到了自己的一些不足,需要在以后的時間里進(jìn)行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區(qū)中存在一方面問題,很多居民不了解進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的,很多居民認(rèn)為這難道是政府,還有居民認(rèn)為這是一個辦證的地方,從實(shí)習(xí)老師的'話語中我還了解到很多居民甚至從未來過這里,更有甚者,認(rèn)為這是一個秘密機(jī)構(gòu),對于這一問題,我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳,沒有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個家庭中,社區(qū)工作人員應(yīng)該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,并且應(yīng)該得到政府的大力支持,在各個電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識,讓每一個家庭都了解到進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對象和人員等,使每個家庭認(rèn)識到,進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的,當(dāng)社區(qū)居民生病時,能夠及時的去社區(qū)詢問醫(yī)生進(jìn)行探病診查,得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是個大學(xué)生必須擁有的。一段經(jīng)歷,他是我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的考驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了眼界,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
在實(shí)習(xí)到時候,我被安排到保定市社區(qū)服務(wù)中心上班。河北保定市社區(qū)服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)是保定市民政局主管下為民服務(wù)的民辦非企業(yè),承擔(dān)著全市便民服務(wù)和為老服務(wù)等社區(qū)服務(wù)工作。服務(wù)中心投資493萬元,搭建了全國一流的便民服務(wù)平臺和為老服務(wù)平臺。
便民服務(wù)平臺統(tǒng)一對外服務(wù)熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區(qū)政務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù),而且實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級語音聯(lián)網(wǎng),全市各級社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部通話全免費(fèi),方便了社區(qū)內(nèi)部交流,促進(jìn)了社區(qū)與居民、服務(wù)企業(yè)間的信息溝通。
服務(wù)中心的為老服務(wù)建設(shè)也走在了全國前列。服務(wù)中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng),可從緊急救援、生活幫助和主動關(guān)懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)服務(wù),全方位呵護(hù)老年人等社會弱勢群體日常生活,為政府分憂,為群眾解難,促進(jìn)了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會和諧。
老年人救助指揮系統(tǒng)是服務(wù)中心與中國移動聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關(guān)懷的社區(qū)服務(wù)平臺。它利用目前最先進(jìn)的信息技術(shù)和最新3G移動通信技術(shù),依托保定市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與120救助中心聯(lián)動建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務(wù)平臺。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
開始的一周,我主要是在網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)平常的電話處理,電話的的主要群體是老年人和老年人子女,詢問的都是與生活息息相關(guān)的問題。一周以后領(lǐng)導(dǎo)出于對我專業(yè)的考慮,我被調(diào)到社區(qū)服務(wù)中心辦公室,在辦公室主要是負(fù)責(zé)接待下來訪群眾,幫他們處理一下問題;另外,也承擔(dān)著傳達(dá)民政局的重要文件或指示。
四、實(shí)習(xí)心得
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
這次簡短的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時間里,我通過自己的`努力,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇4
學(xué)校:浙江省樂清市虹橋中學(xué)
班級:高二(7)班 姓名: 吳欣烙 學(xué)號:56 實(shí)踐單位: 寧波翰林科技有限公司
地址:寧波高新區(qū)光華路299弄研發(fā)園c4—802
實(shí)踐時間:
實(shí)踐目的:
為了更好地響應(yīng)教育部第二課堂的號召,相應(yīng)學(xué)校在暑期發(fā)起的社會實(shí)踐活動,落實(shí)好每個中學(xué)生應(yīng)盡的社會責(zé)任和使命,能夠較早地接觸社會,體驗(yàn)社會各方面的商業(yè)活動及水土文化,特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進(jìn)行暑假短期培訓(xùn)。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團(tuán)(香港)控股有限公司旗下網(wǎng)即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場商務(wù)、創(chuàng)意策劃和技術(shù)支持的專業(yè)隊(duì)伍,致力于研發(fā)和運(yùn)營企業(yè)建站、企業(yè)管理軟件、電子商務(wù)平臺、全網(wǎng)營銷等一站式服務(wù)。網(wǎng)即通是中國及全球華人企業(yè)智慧商業(yè)系統(tǒng)的提供者,為客戶創(chuàng)造長期的價值。
實(shí)踐內(nèi)容:
今年暑假我有幸進(jìn)入寧波翰林科技有限公司進(jìn)行為期半個月廣告視覺短期培訓(xùn),自從20xx年成立以來,翰林科技始終堅(jiān)持網(wǎng)即通總部的領(lǐng)導(dǎo),在寧波飛速發(fā)展。翰林科技始終致力為中小企業(yè)提供一站式的在線商務(wù)服務(wù),是云計(jì)算市場和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,通過自主研發(fā)和整合第三方優(yōu)質(zhì)資源,提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業(yè)信息在線應(yīng)用,在技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新下,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長。
寧波研發(fā)園外景
公司坐落于寧波創(chuàng)新型城市建設(shè)工程核心地帶——寧波研發(fā)園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實(shí)施“中提升”戰(zhàn)略的十大功能區(qū)塊之一。研發(fā)園占地面積30萬平方米,總建筑面積60萬平方米,基建總投資30億元人民幣,是環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶最重要的技術(shù)創(chuàng)新基地、科技成果轉(zhuǎn)化基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地和高素質(zhì)人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質(zhì)發(fā)展,有每日一次的晨會和每周一次的經(jīng)驗(yàn)講座。早晨8點(diǎn)30分準(zhǔn)時上班,所有人員點(diǎn)名簽到后開始晨會。晨會分為三大部分,依次為晨操、喊口號以及相關(guān)工作事宜的報告和計(jì)劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來可以職員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神,二來可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來一天的工作打下良好的基礎(chǔ)。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個環(huán)節(jié)上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責(zé)任感,同時也鼓舞了整個運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的士氣。最后一個環(huán)節(jié)就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好,開始每個人的工作總結(jié)和計(jì)劃安排。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和勾劃未來的同時,能夠做到資源利用的最大化,讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足,以此來彌補(bǔ)自己的缺陷。
公司晨會
正式上班的前一天下午,我跟著公司經(jīng)理來到了寧波靈橋的數(shù)碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發(fā)出售各品牌的手機(jī)電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網(wǎng)站設(shè)計(jì)合同,預(yù)計(jì)工時為七個工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結(jié)束后,我與主管進(jìn)行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
由于之前在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上有了一定的繪圖軟件基礎(chǔ),加上以前深厚的美工功底,在進(jìn)行這個項(xiàng)目的工作時我顯得游刃有余,絲毫沒有一點(diǎn)的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本
圖供對方參考,但是仍然達(dá)不到對方所要求的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過與對方一段詳細(xì)的交流與溝通之后,我終于理清了設(shè)計(jì)思路,重新開始設(shè)計(jì)。經(jīng)過一天半辛苦的努力,在無數(shù)次失敗和否
認(rèn)之后我終于做出了客戶滿意的作品,并敲定了下來,由此我以超出常人的速度完成了進(jìn)入公司以來的.第一個任務(wù),并因此贏得了這段時間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務(wù)——完成搪福電訊網(wǎng)站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外,一來我對自己的電腦技術(shù)功底還不是特別的有信心,二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務(wù)讓我有些擔(dān)心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心,對這個艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)充滿了期待。
經(jīng)過簡單的休整之后我在第三天全力開始進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)即通的網(wǎng)絡(luò)制作平臺摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作方式,通過一站式的商務(wù)服務(wù)可以讓用戶真正體驗(yàn)到diy網(wǎng)站的樂趣,并且沒有傳統(tǒng)制作流程中網(wǎng)絡(luò)源代碼的部分,大大減輕了制作用戶的壓力,同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網(wǎng)站。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上以前所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。通過這幾天工作實(shí)踐,我基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),再讓其中一位設(shè)計(jì)師結(jié)合所有人的有點(diǎn)并整合成自己的設(shè)計(jì)元素,讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
在工作中,我也積極爭取參與討論,拿出了自己的方案:網(wǎng)站架構(gòu)、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設(shè)計(jì)主管只是聽取了其中的一部分意見,并對此問了一些問題。并沒有被采納,但實(shí)際上每一次的經(jīng)驗(yàn)交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發(fā),氣 工作實(shí)照
氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,我在討論的氛圍中感受做為一個網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個網(wǎng)頁架構(gòu)模板的時候,客戶卻對這個設(shè)計(jì)作品沒有太多的好感,一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄,因?yàn)樽约盒量嗟膭趧映晒谷槐粚Ψ饺P否定,這對于我的自信心有著強(qiáng)烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要?dú)怵H,每個人的審美角度都是不同的,我們應(yīng)該盡量的滿足客戶的眼光,減少讓自己犯錯的機(jī)會,爭取在最短的時間完成任務(wù)。他們建議我應(yīng)該在設(shè)計(jì)之前與對方進(jìn)行深度的探討和交流,充分了解對方的需求和理念之后再開始設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過同事們的開導(dǎo)我終于重新開始制作這個網(wǎng)站的架構(gòu)圖。
在制作網(wǎng)站中首當(dāng)其沖的就是制作一個網(wǎng)站的基礎(chǔ)架構(gòu)圖,整個網(wǎng)站的風(fēng)格特色,內(nèi)容排版都與這個架構(gòu)圖息息相關(guān),它的重要性可見一斑。在此之前設(shè)計(jì)者必須有了一定的網(wǎng)站排版理念和整體的布局意識,另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個考驗(yàn)一個人耐力和腦力的工作。再重新設(shè)計(jì)之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網(wǎng)站的網(wǎng)頁排版做了仔細(xì)的研究,明白了我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)的大致路線。另外我還在網(wǎng)上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進(jìn)行修改、編輯,將他們利用在自己的網(wǎng)站之中。 經(jīng)過一整天反復(fù)地修改,我終于做出了令客戶滿意的架構(gòu)圖。接下來的任務(wù)顯得輕松了許多,我將客戶發(fā)來的產(chǎn)品參數(shù)和產(chǎn)品和圖片打包上傳在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺上,再將它們利用模
板的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上,這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網(wǎng)站的初步內(nèi)容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網(wǎng)站的美化和后期制作。在這個步驟中非常考驗(yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的耐心,因?yàn)橛幸稽c(diǎn)的不匹配都會導(dǎo)致整個網(wǎng)頁的翻新重做,也正是在這個環(huán)節(jié)上耗費(fèi)了我很大的精力。但正是這個環(huán)節(jié)上我的美工工地完美地展現(xiàn)了出來,在視覺設(shè)計(jì)和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構(gòu)思,做起美工來也是得心應(yīng)手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設(shè)計(jì)主管的鼓勵下我終于在四個工作日內(nèi)日完成了這個任務(wù),為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚(yáng)了我的工作效率和認(rèn)真積極的態(tài)度,公司職員也對我刮目相看。
緊接著我跟隨經(jīng)理參加了由中國科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽組委會聯(lián)合寧波市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會、寧波報業(yè)集團(tuán)舉辦的vc及天使投資資本相親會,會議地點(diǎn)設(shè)在寧波繁華路段的創(chuàng)業(yè)大廈。來自寧波各界的創(chuàng)投公司、民營企業(yè)家、寧波天使投資人俱樂部成員及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經(jīng)理一起參加了本次會議。
資本相親會現(xiàn)場
在這次活動中寧波科技創(chuàng)業(yè)中心挑選了8個項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目路演,涉及電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新材料、醫(yī)療器械、電子元器件及芯片設(shè)計(jì)多個領(lǐng)域,來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),用詳實(shí)的數(shù)據(jù),充沛的激情,竭力展示自身的核心競爭力,意圖打動現(xiàn)場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創(chuàng)投的三位風(fēng)投專家組成的評審團(tuán),與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展開的精彩互動,評委對行業(yè)的理解,對商業(yè)邏輯的把握、犀利的質(zhì)疑、懇切的建議給在場的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與投資人上了一堂生動的創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險掌控的課程,F(xiàn)場的風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)表示,路演的項(xiàng)目給我留下了較深刻的印象,會后我還對這些項(xiàng)目的技術(shù)及市場情況進(jìn)行專門的研究和調(diào)查,在此就不再詳細(xì)介紹。
在接下來的日子里我再次分配到了一些網(wǎng)頁修改和后期制作的任務(wù),客戶是寧波廣匯標(biāo)識有限公司。由于之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這個人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對我這段時間刻苦學(xué)習(xí)的一種肯定。
在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講,地點(diǎn)設(shè)在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關(guān)系培訓(xùn)師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應(yīng)該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現(xiàn)場
短暫的培訓(xùn)生活過去了,我的心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學(xué)習(xí)爭取創(chuàng)造更大的成就。
實(shí)踐結(jié)果:
1.參與公司各網(wǎng)站的策劃與營銷,進(jìn)行美化排版和設(shè)計(jì)。
2.參與兩次大型會議(演講),并認(rèn)真做下筆記。
3.完成兩個網(wǎng)站的制作。
4.完成短期廣告視覺培訓(xùn)。
合影留念
實(shí)踐總結(jié):
回顧這段時間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會實(shí)踐在一定程度上提升了我的自我認(rèn)識和社會實(shí)踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和
人文觀上我也有很大的改變,當(dāng)我真正融入社會之中時才發(fā)現(xiàn)社會競爭的激烈和優(yōu)勝略汰的原則。盡管在培訓(xùn)期間我犯過很多錯誤,也試圖放棄過很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務(wù)。在這段時間里我學(xué)會了如何與人溝通,如何與整個團(tuán)隊(duì)共同努力相互彌補(bǔ)不足,也對集體榮譽(yù)感有了新的認(rèn)識。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點(diǎn)我會慢慢地加以改正,為了自己日后早點(diǎn)融入社會而努力!
在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇5
我是學(xué)習(xí)公共管理的,這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是城陽后田社區(qū),整個公共事業(yè)管理專業(yè)07級的在校學(xué)生都去了這里,我們?nèi)?shí)習(xí)的主要目的是了解我國新農(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長的目的。一下是我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實(shí)的表象,當(dāng)你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進(jìn)程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從XX年開始全村實(shí)行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:XX年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。XX年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費(fèi)居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。XX年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費(fèi),酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。XX年東南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導(dǎo)人的.魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項(xiàng)目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團(tuán)強(qiáng)大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運(yùn),建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と,農(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報告 篇6
我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡介
廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營:批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟(jì)類型:有限責(zé)任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬元,職工人數(shù):15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之騰出時間去做其它的工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會務(wù)安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀(jì)要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商,在開會前發(fā)布會議通知,在開會的時候做會議記錄,會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車票、機(jī)票等;還有一個是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá),比如:領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則,需要同事的意見,我就是負(fù)責(zé)把同事的意見收集起來匯報給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見也應(yīng)及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床,因?yàn)槭亲」,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時間為8:00分),邊放下包,邊啟動電腦。等待電腦開機(jī)的這段時間,拿起抹布和拖把,簡單地擦一下辦公桌和地面;氐诫娔X前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開始謄正昨天聽寫的兩封信,盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達(dá)辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng),因他即將于下午遠(yuǎn)離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報到,聽寫時,兩度因電話而中斷,然后繼續(xù)筆記。回到辦公桌后,回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項(xiàng),因?yàn)樗牢疫得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過目的航空信件。無特別緊要待復(fù)函件,摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng),俟第二次郵件到來再處理。
10:40 開始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數(shù)封信函送請張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時,張總經(jīng)理接聽一通私人電話,決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開的會議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng),只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會議后,開始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當(dāng)天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進(jìn)午餐,當(dāng)他經(jīng)過我的辦公室時,交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名,我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁,以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá),很快地過目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12:00 下班,中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時尚在辦公室,照例會留訪客進(jìn)午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場調(diào)查部門的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請來客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時與客戶談話要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時一并轉(zhuǎn)致,在張總經(jīng)理離開后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會談記錄謄正,討論一些其他事項(xiàng)。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3:45 繼續(xù)處理第二批來信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開辦公室,他能準(zhǔn)時而且諸事齊備地動身,總算松了一口氣,繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長途電話,他將延后兩天回來,并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報給原先約定會面的某些客戶,陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的'資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉(zhuǎn)寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來,以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話鈴響,原來是張總經(jīng)理從機(jī)場打來的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺自言自語的說:“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話,說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng),以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6:00 準(zhǔn)時下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽電話的內(nèi)容――接聽電話的技巧。需要注意的要點(diǎn):
要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容,后撥電話
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語速和語調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡略語、專用語
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會議管理
我們公司是每周五下午開會:主要是對本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒有事先預(yù)約的兩種情況。無論是哪一種情況,對待來訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話:在聽到電話鈴響時,先看下是不是陌生號碼,因?yàn)橐恍┲饕蛻舻碾娫捨叶加杏浵聛。是陌生號碼,我會先禮貌問候,然后問對方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的,開口就會說:“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負(fù)責(zé)采購的是誰?”而不是說:“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說:“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會直接問:那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說:“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會議記錄的時候,很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語聽不懂,有些字寫錯了;③以前在學(xué)校都是理論知識,沒有實(shí)踐過,記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下,第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候,我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對一些我不懂的專業(yè)術(shù)語,以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來,交給張總。
(二)在工作中所遇到的問題
1、有一次有兩為廠商來訪,他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預(yù)約,他們說有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽說我是新來的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個小錯誤:就是在引導(dǎo)客人去會客室時,本應(yīng)該讓客人走在前面的,而那時我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè),近年來由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,售后服務(wù)體系完善,市場需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應(yīng)求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場,不斷開拓潛在市場,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,公司決定召開一次商務(wù)大會,邀請各地經(jīng)銷商參加,共謀發(fā)展大計(jì)。會后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場合,連個座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來,我在安排晚宴時,為便于來賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位,而當(dāng)時又沒有人察覺,以致出現(xiàn)了十分尷尬的場面。無獨(dú)有偶,在發(fā)請柬時,我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商,此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn),對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正,同時也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現(xiàn)出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤,我做了以下補(bǔ)救:在客人教我泡完茶后,我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來,我一定會正確的泡好?腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認(rèn)同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認(rèn)錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說:我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過了,并說如果對方方便的話,我會登門拜訪,到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商,我們也得去道歉,說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導(dǎo)后,我松了一口氣,以后我會注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。
(四)、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會科學(xué)系的老師們,感謝我工作過的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
【在社區(qū)實(shí)習(xí)報告】相關(guān)文章:
社區(qū)實(shí)習(xí)報告12-02
關(guān)于在社區(qū)的實(shí)習(xí)報告06-27
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報告(通用14篇)03-19
大學(xué)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)報告07-31
2018大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)報告08-22
社區(qū)服務(wù)實(shí)習(xí)報告范文通用07-10
社區(qū)城市社區(qū)建設(shè)調(diào)研報告04-07
社區(qū)調(diào)研報告05-27