關于文秘的實習報告四篇
我們眼下的社會，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的文秘的實習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
文秘的實習報告 篇1
為了更好的掌握所學知識，為以后步入社會打下堅實的基礎，本著理論與實際相統(tǒng)一的原則，我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進行了為期三周的實習�，F將實習情況匯報如下：
一、實習單位及崗位簡介
付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領導，于1992年隸屬路北區(qū)分局領導。所址位于唐山市開發(fā)區(qū)付家屯村內，與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公。位于長寧道北側，衛(wèi)國路東側。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外，南起建華道北至楊家口車站。轄區(qū)內共有小學五所，中學兩所，網吧兩個，集貿市場三個，臺球廳一個，各類商業(yè)網點近三百家�，F管轄常住常住居民4831戶，人口15229人。派出所的主要職責是完成：本轄區(qū)安全防范、常住人口管理和工作對象管理，對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。
全所現有民警12人，分為案審組、巡查組、行政內勤組、一警務區(qū)、二警務區(qū)、三警務區(qū)幾個部分，全境設5個民警責任區(qū)，以便更好的工作。
我的實習崗位是流動人口辦公室文員，主要職責是整理流動人口電子檔案、查找資料，同時協(xié)助秘書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。
二、實習過程概述
在付家屯派出所實習的三周，使我受益匪淺。這是一個從量變到質變的過程，是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”，在工作方面由外到內、由表及里得到了一點升華。
在第一周實習中，我對工作內容很陌生，只能做些簡單瑣碎的事物，有時還會有錯誤出現，真的意識到自己有太多的不足。
簡單而忙碌的第一周過去之后，很快就迎來了第二周實習。一些基本的工作能夠獨立熟練操作了，感覺仿佛已經習慣了在辦公室的工作。在這周實習中，和辦公室人員的關系也格外密切了，可以輕松的與他們開玩笑了。
不知不覺三周的實習就結束了，這三周的實習讓我學到了很多，每天在完成規(guī)定的任務的同時，我也仔細地觀察陳秘書在整個機構內的為人處世方式。實習中不只停留在學習表面工作，還要學習更深層的.知識，這是很抽象的東西，不像表面實際工作那樣有成就感，但我深知它的影響是深遠的，所以我努力去看、去思、去做。
三、實習主要情況及體會
在這次實習過程中，我學到很多東西，接觸到了秘書人員的工作，接觸到了社會，知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地，在不久的將來就要真正的步入社會，
而實習正為我走向社會鋪路。通過實習，理論與實踐達到了統(tǒng)一，我學到了書本上沒有的工作法則。三周實習，讓我從一個想象中的秘書轉化成現實中的秘書。對于秘書工作，不再是紙上談兵，身體力行。
(一) 處理日常事務
1.檔案管理需要耐心和細心
派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案，大多數是流動人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱，有些檔案已經亂了，辦公室陳秘書要重新整理檔案�？粗@一摞摞的檔案，我有些擔心和顧慮，這還能徹底分清嗎?在擔心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時間為分類標準，一年為一個時間段，不同地段的按年份整理到一起，就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久，終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間，他還告訴我檔案保存是一項重要復雜的工作，許多重要的資料都要在檔案中查找，而且檔案的保存也需要耐心和細心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似復雜實則簡單，只需靜下心來做就可以了，少一些浮躁和不安，事情就會完成更快更好。我想這應該是秘書人員最基本的素質了吧!
在簡單的檔案整理之后，需要把20xx半年來的檔案內容錄入計算機，存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調查中的信息進行比對，查看其是否真實，是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中，我把張思莊誤以為張各莊，怎么也找不到相關信息，把整個信息庫都翻遍了，也無查詢結果，最后不得不求助陳秘書，他從頭查起，立即就發(fā)現我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意，一直也改不掉這個壞毛病，這只是核對信息如果是在書寫重要文件中，這樣的粗心大意會造成重大損失。“吃一塹，長一智”，在今后的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。
2.接待工作需要注意接待禮儀
派出所辦公室也經常有人來訪。在實習期間，印象最深刻的就是有一次路北分局領導來所視察。所內領導共同接待分局領導，從領導的車來一直到進入室內談工作都很講究禮儀，很注重細節(jié)，每一個細節(jié)都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢，雙方握手，領導進門的先后順序，進入室內的座次等等，都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課，讓我在實際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質和一個單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀，還關系到整個機關單位的形象。在今后的學習中，我要加強禮儀方面的學習。
3.會議工作需要謹慎和全面的準備
辦會是秘書人員的主要工作，當然在派出所也不例外。所內召開會議，秘書
人員首先做好會前準備工作，布置會場、通知參會人員、準備會議資料、領導講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會議通知，并發(fā)放下去。其次幫助查找準備會議資料。以及提前到會場通風，準備好會議所需的東西。
由于會議涉及所內秘密，我沒能參加。會議結束后，看到陳秘書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細的會議記錄。然后又及時寫好會議作總結、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議，但陳秘書會前會后都經歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議，絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的，可真的實施起來，沒有經驗一定會手忙腳亂的。我親自在實踐中參與秘書工作，深切感受到細節(jié)工作是多么繁瑣。真的感謝學校及老師能再次給我們實習的機會，讓我們親自去體驗，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，它讓我們從中取得真經。
(二)處理隨機事務
無論何時何地總有一些隨機事物發(fā)生，讓人措手不及。實習過程中，一次領導因工作問題極度生氣，謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領導，秘書告訴他說：“領導正在開會，您稍等一下，我去看一下，若會議馬上結束，您就在此等一下;若會議還有一段時間結束，就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字，陳秘書出去了一會。原來訪客是領導多年不見的戰(zhàn)友，所長很快就出來見他了，他們暢談了許久。
事后陳秘書告訴我雖然領導在生氣是說不想見任何人，但這種客人憑直覺就知道“來者不善”，一定要讓領導自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺，秘書人員的應變能力一定要強。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措、貿然決定，要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考、靈活敏銳，及時與領導溝通。
(三)秘書人員的知識結構
派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文，下知地理”，平時無論你說什么話題，他都能與你說起來。若我有什么不懂，就可以聽他娓娓道來，講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成，真是那種“坐下來能寫，站起來能說，走出去能做”的全職秘書。兩周的實習生活，我從陳秘書那里學到了很多書本上學不到的東西，不論是為人處事，還是工作能力，他都是最優(yōu)秀的。他是我在實踐中了解秘書工作的引路人，也是我學習的榜樣!
四、自我評價
在這次實習過程中，我按著自己的計劃一步一步進行著，學會了整理檔案、辦理暫住證、定量核實信息等，取得了一定的成績，但也存在著諸多的缺點和不足。主要存在以下幾個方面的問題：做事粗心馬虎，沒耐心;專業(yè)知識掌握不牢固，有關秘書人員的知識有些還不了解;應變能力不強，在突發(fā)事物面前手忙腳
亂，不知所措;與有些人的溝通方式不當;知識面太窄，所掌握的知識局限于所學知識;語言技巧方面有所欠缺。通過這次實習，我更加認識到了自己的不足，也更加了解了秘書的工作內容，所以在以后的學習生活中，我會不斷武裝自己，完善自己，為以后成為一個優(yōu)秀的秘書打下基礎。
文秘的實習報告 篇2
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會輕松有趣多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那么的美好，同學間的友情是多么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
第三，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。 四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的`機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題(！)不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
文秘的實習報告 篇3
為使公關實習得到良好的效果，我們本著現實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動，緊接有進行了關于大學生八個方面的'問卷調查，并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場模擬的方式，對公關“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關目標
2、設計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關預算
6、審定方案
7、計劃書，將方案確定下來；
在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，并對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景；
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。
接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調查結果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。
在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系，在面對公關危機時，組織應用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況
2、謹慎從事，堅決果斷
3、言語委婉，態(tài)度尊重
4、爭取主動，及時報道
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：
當企業(yè)形象遭受損害時，應及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽�；闄C，變短期公關約為長期公關月，可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關系的建立需要有恰當的溝通等等。
在實習中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。
文秘的實習報告 篇4
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
年月日至月日。
三、實習單位： 辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的.批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。 如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。
準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。
這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。
時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！暗默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
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