活動方案精華5篇
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么你有了解過方案嗎?下面是小編整理的活動方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

活動方案 篇1
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢
一、競賽目標
通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū),以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的'行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:XX
副組長:XXXXXXX
成員:XX
領(lǐng)導小組辦公室
主任:XX
副主任:XXXXXXXX
成員:XX
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結(jié)服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
活動方案 篇2
父親的角色在孩子的成長道路上有著不可或缺的作用,在現(xiàn)代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威嚴,孩子與爸爸接觸交流的機會甚少。為此,早教中心精心安排設計了“舌尖上的父愛”美親子食diy系列活動,提供孩子和爸爸溝通交流的機會,增進父子、父女間的感情。
活動目的:
1、使孩子知道6月的第三個星期天是父親節(jié),知道爸爸的艱辛。
2、通過親子游戲給父子提供交流的機會,增進父子、父女間的感情。
活動安排:本次活動以“舌尖上的父愛”為主題的親子美食diy系列活動,活動中爸爸可以帶著孩子參加四項美食制作活動。四項活動均為不同食材親子制作活動,供爸爸和孩子一起制作美食的機會,和品嘗自制美食的樂趣。
活動一:開心水果之旅
要求:爸爸和孩子挑選喜歡吃的水果,共同制作一份水果沙拉。
活動二:吐司傳奇
要求:爸爸和孩子用吐司和各種自選食材,制作一個三明治。
活動三:翻滾吧,米飯!
要求:爸爸和孩子在教師的指導下,完成一個壽司卷。
活動四:父子情深
要求:爸爸和孩子為一組,每組制作10個水餃。
負責人:
父母課堂:
1、本次活動為父親節(jié)活動,請爸爸們一定安排好工作,抽出時間帶孩子前來參加。爸爸真的沒時間,請安排男性家長陪同參加,舅舅、叔叔等。
2、四項游戲同時開始,每間教室人數(shù)有限,可以選擇有序等待,更鼓勵大家盡量選擇空的活動室參加游戲。
3、四項活動主題食材不同,要求也不同,請遵循每項活動的規(guī)則,聽從教師安排。
4、每項活動都需要爸爸和孩子共同完成,并一起品嘗。美食制作完成后,可以選擇就地品嘗或打包(除水果沙拉和水餃)帶走。
父愛如山
父愛是一縷陽光,讓你的心靈即使在寒冷的'冬天也能感到溫暖如春;父愛是一泓清泉,讓你的情感即使蒙上歲月的風塵依然純潔明凈。父愛同母愛一樣的無私,他不求回報;父愛是一種默默無聞,寓于無形之中的一種感情。
在孩子們的心中,您是那么的偉大、威武,是他們心中最崇拜和尊敬的人,是他們永遠學習的榜樣
活動方案 篇3
一、活動目的:市場現(xiàn)狀如何?活動的目的是什么?是只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:目標市場的特定群體?活動控制的范圍大?促銷的主要目標?促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
這部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新、有震憾力和唯一性。
四、活動方式:闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:
2、確定刺激程度:
五、活動時間和地點:活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會花錢無效果。打響促銷戰(zhàn)役的時機和地點也相當重要
六、廣告配合方式:選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、應急方案
關(guān)鍵要做到:人有事做,事有人管。
八、中期操作:中期操作主要是活動現(xiàn)場控制。
關(guān)鍵要做到:井井有條,忙而不亂。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?
十、費用預算:費用投入和產(chǎn)出應作出預算。
十一、意外防范:對各個可能出現(xiàn)的意外事件做應急準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個步驟是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中可根據(jù)實際情況調(diào)整,創(chuàng)新優(yōu)化,以實現(xiàn)最佳效益。
方案二:主題餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案
尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下促銷活動方案:
一、活動策劃思路和目的
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的'促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、活動地點
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動時間
20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
四、活動主題
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
五、活動內(nèi)容
尚海派圣誕浪漫大餐——588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
活動方案 篇4
每到3月12日植樹節(jié),大家總會揮汗如雨地種植樹木,可是你知道植樹節(jié)的由來嗎?植樹節(jié)是為激發(fā)人們愛林、造林的.感情,促進國土綠化,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境,通過立法確定的節(jié)日。植樹造林、愛護環(huán)境,今年的植樹節(jié),讓我們帶上寶寶,自己親手種上一棵小樹,一起綠化我們的家園吧!
活動時間:
第一場3月12日(周日)上午10:00—11:30
第二場3月12日(周日)下午 15:30---17:00
活動現(xiàn)場提示:
1、請按時到場;
2、請為寶寶多準備一套替換的衣服;
3、小雨天氣請給寶寶準備雨衣及小水鞋;
4、帶上可以裝水果的小袋子;
5、爸爸媽媽也穿上運動裝,和寶寶情樂享春天吧!
猴哥花果山舉行,地址怎么走呢?請往下看哦:
【自駕車路線】
1、民族大道——桂柳高速路(埌東高速收費口出,往柳州方向走)——邕寧五合出口出高速右轉(zhuǎn)(出口有花果山路牌)——往四塘方向約6公里即可到達侯哥花果山。
2、民族大道——仙葫大道(埌東汽車站右轉(zhuǎn))——五合大道(青秀區(qū)政府左轉(zhuǎn))——五合大學城(廣西外國語學院)——(直走)往四塘方向8公里即可到達。
3、快環(huán)——昆侖大道(往賓陽方向 )——嘉和城——四塘街四塘衛(wèi)生院斜對面路口入(往蒲廟方向)直走10公里即到
下圖是第1條線路的圖例。
國貿(mào)中心還有少量名額,趕緊報名!!
國貿(mào)場3月12日(周日)下午 15:30---17:00
活動方案 篇5
母親,一個偉大而又溫馨的名字。每一位母親都有不為人知的故事,每一個孩子都曾被自己的母親感動過,激勵過。你是否還記得母親的微笑,是否還懷念母親的關(guān)切? 每一天,我們都享受著來自父母的無微不至的關(guān)愛。父母們竭盡所能,為我們提供最舒適的生活,最優(yōu)越的工作環(huán)境!我們每一天都心安理得的享受著這一切,我們不但沒有對父母表示感謝,甚至還嫌他們管的太緊,太羅嗦,甚至有擺脫父母管束的想法。
養(yǎng)育之恩,何以回報? 父母,任勞任怨,無怨無悔的為我們做著許多許多的事情,如果說這些事情是應該的,那么我們對于父母的回報也是應該的。我們可以去感謝任何幫助過我們,關(guān)心著我們的人,但我們最需要感謝的是我們的父母,最值得讓我們感動的也是我們的父母,學會感恩于我們的父母,回報父母的恩情。才有資格去真誠的感謝他人,才有資格去接受別人的感謝。
一、主辦單位:xx市婦聯(lián)、xx醫(yī)院
二、 承辦單位:xx市婦兒活動中心、福奧廣告公司
三、 活動宗旨:1、公益活動、公眾活動 2、事件性活動 3、新聞性活動
四、 策劃背景:
沒有一個人不愛自己的母親。 而我們是那么容易忽視在我們身邊的她,融在我們生命里的她; 而我們總在對自己說,有一天,我要給她最優(yōu)越的生活。 忙碌的生活和不斷的挑戰(zhàn)時時鞭笞著我們的決心。 我們?nèi)鄙俚牟皇歉袆,而是發(fā)現(xiàn)感動的眼睛!缺少的不是愛,而是實現(xiàn)愛的行動!
在20xx年的母親節(jié),我們還能繼續(xù)讓它如一平常的日子般,在不經(jīng)意間流逝而過嗎?
在市委、市政府高度關(guān)注和大力支持下,由市婦聯(lián)、某女子醫(yī)院、市婦兒活動中心與xx廣告共同發(fā)起的感恩母愛的平臺--“xx市首屆母親節(jié)系列活動”即將啟動,用我們切身行動,走上街頭,走近市民,呼吁回歸親情,為營造溫情xx付出自己的一份力量!
五、策劃目的:
呼吁子女關(guān)愛母親,弘揚中國傳統(tǒng)美德,打造城市溫情名片
六、策劃思路:
我們將本次活動定位成一個感情交流的平臺,具體策劃思路可簡述為“八步走”。讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的經(jīng)緯里,總有千絲萬縷的情感把我們支撐,如果我們能夠把他們一一解開,就會發(fā)現(xiàn),60%以上的是屬于母親的。終于有一個機會給我們了,我們要怎樣謳歌她們?舉辦母親節(jié)系列活動是反哺社會的又一體現(xiàn),以引起廣泛的社會關(guān)注滲透充裕的親情、引起廣泛的社會關(guān)注,形成強勢的'輿論效應和傳播效果,采用前所未有的立體式整合傳播 ,滲透充裕的親情、文化氛圍達到小節(jié)變大節(jié),以活動促銷售的目的。
七、系列活動:
(一)母親節(jié)簽名巡游:在母親節(jié)前一天,組織人員在市中心巡游,進行互動簽名,喚起人們心中對母親最深層的感情。
(二)媽媽,我愛您!:現(xiàn)場提供通訊設備,免費打電話問候母親。
(三)媽媽,祝福您!:現(xiàn)場提供小卡片給學子們填寫上對母親的祝福之語,粘貼在“許愿墻”上;并在活動橫幅上簽字,以表孝敬母親的決心 。
(四)健康媽媽,快樂母親節(jié)!:參加活動的市民皆可免費領(lǐng)取一份專業(yè)健康知識刊冊(由市人民醫(yī)院提供)內(nèi)含一份免費健康體檢表,為媽媽們送去健康平安的祝福。
(五)愛,要大聲說出來!:讓我們用感恩的共度母親節(jié)連續(xù)兩天,組織人員在xx市主要公交路線上進行現(xiàn)場號召,現(xiàn)身呼吁市民大喊“媽媽,我愛你!”
(六)xx市十大母親評選公益活動
感謝母親,給了我生命,感謝母親,給了我前程,在母親的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,我們有必要為母親謳歌情懷。為了弘揚中華傳統(tǒng),進一步激揚美福人關(guān)愛天下人,關(guān)愛母親的情懷,為進一步推動和諧的社會文明而奮進的斗志和決心。
1、本次大賽采取電話或短信征集候選人(設立3-5個專用號碼平臺),由專家評審小組初步對候選人資格審定,由新聞媒體對對入圍的30位候選母親逐一進行采訪采訪并通過新聞媒體對外公布。
2、市民通過短信對新聞媒體對外公布入圍的30位候選母親進行投票。
3、評選評審結(jié)束后,由組委會確認十大母親名單(凡將通過短信投票的市民將獲得電信公司提供的獎品一份,如有內(nèi)容雷同的短信,以短信到達征集平臺的時間為準,取最先到達的短信所屬用戶號碼)。
4、在母親節(jié)當晚,舉辦大型頒獎晚會(由市婦兒活動中心組織約150人的演出團隊)共同呼吁“關(guān)愛母親從每一刻做起“為本次活動劃上完美的句號。
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