IT工作計劃書
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的IT工作計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

IT工作計劃書1
到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現它們,現將新年工作做如下計劃:
1、適時做好網站監(jiān)控,觀察學習同類網站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網站。
2、 網站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業(yè)化。
4、 網站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解讀者需求和意見,為網站功能的.健全、服務健全積更多信息和數據。
5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態(tài)度,及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。 6、 網站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動,挑動網站人氣。
在網絡不斷發(fā)展的今天,我將立足實際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
IT工作計劃書2
在這一年來的安全生產工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據實際,明確責任,加大力度,把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保全工廠安全生產形勢穩(wěn)定。因此,明年我們將著重從以下幾個方面開展安全生產工作:
1、根據我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產工作責任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書,確保安全生產責任制落到實處;完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設施的布置工作,加大安全經費的投入,確保安全經費富足、到位,同時把安全工作的關口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產宣傳力度,提高全員安全生產意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強我工廠員工安全教育培訓工作,廣泛開展安全生產技能培訓,在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能,建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;
6、加強我工廠消防安全管理,同時每月組織一次工廠全體人員的.消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災后的快速反應能力,最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財產損失”提供保障,同時在廠區(qū)范圍內按要求安裝足量的消防設施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現、勤解決,以消除各項消防隱患;
7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查,每月至少開展兩次安全生產大檢查并進行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強特種設備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設備進行自檢,嚴防特種設備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;
安全生產管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產安全”而不懈努力。
IT工作計劃書3
為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一.思想政治方面
1.加強政治理論學習,提高自身素質
關心愛護每一個學生,讓學生把學?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流,提高師德修養(yǎng)
本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真學習教育教學理論
在工作中,我會繼續(xù)認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的`精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,利于對學生進行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務方面
力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習,開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我
練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
三.班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養(yǎng)成教育
2.思想教育
3.安全教育
4.衛(wèi)生教育
作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領導批評指正。
IT工作計劃書4
20xx年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ鳎梢哉f,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結,我們對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統規(guī)范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的'客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內綠色植物品種更換
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié) 來提高服務效率。
IT工作計劃書5
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨,結合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制定公司20xx年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況
回顧及總結 20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經反復統計與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率,經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下:
。1)公司高管,包括:執(zhí)行總經理、運營副總、總工程師等;
。2)公司中層干部,包括:行政管理部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理、工程管理部經理等;
。2)工程技術類人員,包括:技術員、土建工程師、水暖工程師等;
。3)后勤人員,包括:市場專員、人事專員、客服專員、銷售專員、銷售內勤、文秘等;(4)20xx年計劃招聘總人數:30人左右(含銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關鍵崗位選聘,根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序:(1)自愿報名;(2)單位推薦;(3)集中面試;(4)分類考核;(5)調查摸底;(6)統一研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據公司20xx年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,見下表:
20xx年度招聘需求(人員需求)表
部門定編人員現有人員余缺預期人員的損失本期凈需求調職升遷辭職退休辭退休假其它總經理辦公室6421市場開發(fā)部7432營銷企劃部7252工程管理部造價管理部7521計劃財務部合同審計部422人力資源部行政管理部客戶服務部合計部門現員數(人)定編數(人)計劃需求人數(人)招聘進度(月度/人)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總經辦461開發(fā)部472營銷部272工程部5102財務部682人事部242行政部9103客服部342合計本季度共需招聘16人,不含銷售人員及儲蓄干部。
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、選人原則
。1)合適偏高;
。2)培訓和職責的壓力可培養(yǎng)大量的人才;
。3)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
。1)以網絡招聘為主,兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、駐馬店人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(2)報刊主要以專業(yè)性媒體和有針對性媒體為主;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定;
。3)校園招聘:鄭州大學、黃淮學院等;
(4)現場招聘:鄭州人才市場、駐馬店人才市場;(5)定向招聘:武警總隊、武警支隊、獵頭公司;
。6)報紙、電視招聘:前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、駐馬店日報、駐馬店晚報、駐馬店市電視臺;
。7)其他方式(海報、傳單):在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單,張貼海報;(8)補充招聘途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。
五、招聘費用預算
序號渠道分類明細收費項目費用(元)合計(元)
1網絡招聘前程無憂職位數300個,簡歷下載600個5800元5800 2現場招聘駐馬店市人才市場展位費800元/年800 3校園招聘鄭州大學宣講材料制作,人工費用500元/場1000黃淮學院200元/場400 4媒體招聘電視30個頻道流動字幕200元/天/30字6000報紙前程無憂報1200元/年1200駐馬店晚報6000元/半版5其他方式傳單印刷費,人工費用500元/年500海報1000元/年1000獵頭費用收取職位年薪20~30%元/次7不可預見費用5000元/年5000合計:
六、招聘團隊成員名單
序號組別成員工作內容及職責備注1高端組陳亮高端組組長,全面負責企業(yè)高管招聘工作馬金良配合組長工作,負責高管人員面試、復試等工作李學剛完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作戴曉明負責來司面試人員的接待工作2企業(yè)組馬金良企業(yè)組組長,全面負責企業(yè)組招聘工作李學剛配合組長工作,負責組織完成人員面試戴曉明完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作
七、招聘的實施
1、第一階段:
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現場招聘會為主,高度重視網絡招聘,具體方案如下:
。1)積極參加現場招聘會,保持每周1場的現場招聘會參會
。2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;
(3)聯系鄭州及駐馬店各大專業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;
。4)發(fā)動公司內部員工轉介紹;
(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系,每周集中候選人進行集體面試,此階段完成年度招聘計劃的45%。
2、第二階段:
4月中旬至7月,此階段現場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會,以保證學生就業(yè),因此,這段時間以網絡招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系,確保人員面試質量;
。2)積極參與省內部分院校的大型招聘會,組織校園招聘會或專場招聘會,每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試,建議能有1—2為公司高層領導參加,現場復試確定錄用結果;
(3)聯系前期面試人員進行,招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。
3、第三階段:7月底至10月底,此階段整體求職人員數量較少且分散,故此段時間,以網絡招聘為主,減少或不參加收費型現場招聘會,具體如下:
。1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系;
。2)每周堅持2次以上,網絡人才主動搜尋聯系,補充少數崗位的空缺及離職補缺(3)組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;
。4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的'15%。
4、第四階段:
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會,對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會;
(2)網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5、第五階段:
12月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結報告,及統計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:
。1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰(zhàn)略分析與討論;
。2)編制年度人力資源規(guī)劃;
。3)部門工作總結、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;
。4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃;
。5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
八、錄用決策企業(yè)根據面試的綜合結果,將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉正時,人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉正。
十、招聘效果統計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊,每半年做一次全面的招聘效果統計分析;
2、根據效果分析的結果,調整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解,并采取相應的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面),并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問,請向人力資源部經理咨詢。
IT工作計劃書6
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執(zhí)行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續(xù)改善為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在XXXX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網絡系統建設與管理。
公司的硬件規(guī)劃以提高客戶滿意度確系辦公所需等為購置依據,結合各部門XXXX年經營目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網吧二樓顧客休息廳2XXXX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)2XXXX年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室2XXXX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2XXXX年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始,域名已申請到位,網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網絡維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況,也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XXXX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協調與溝通。
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮促進劑的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。XXXX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設。
公司的凝聚力,有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的'關注和支持。當員工對企業(yè)產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XXXX年公司的經營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長。
員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現。XXXX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養(yǎng)員工的目的。考慮21年培訓實施情況,XXXX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在XXXX年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XXXX年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
IT工作計劃書7
春節(jié)計劃書之四小時飛行圈
還有三個星期,春節(jié)黃金周就將到來。今年2月14日情人節(jié)正值年初五,給這個春節(jié)增添了不少愛的氣息。因此,不少人開始蠢蠢欲動,為自己和愛人設計甜蜜假期。今天我們?yōu)樽x者“奉”上的三個島嶼,飛行時間都在4小時以內,而且既有浪漫的元素,又極具性價比,相信無論是老夫老妻,還是熱戀中的情侶,都會在其中找到怦然心動的瞬間。
長灘島:白色沙灘+藍色海水的情調假期
島嶼坐標:長灘島位于菲律賓中部,形狀如同一個啞鈴。7公里長的白色沙灘,被譽為“世界上最細長的沙灘”。細如粉末的幼沙和清澈碧藍的海水,使長灘島成為著名的度假勝地。
飛行時間:從惠州坐車前往廣州,乘坐飛機飛往馬尼拉,然后轉機前往長灘島,整個時間在4小時以內。
浪漫指數:五顆星
[愛之游歷]島西平靜無比,島東波濤洶涌
長灘島為國人熟知,始于“情歌天后”梁靜茹在這座小島上舉行了一個世紀婚禮。天后之所以選擇這座小島作為婚禮舉辦地,是因為這里美麗的海灘。長灘島的形狀如同一根骨頭,兩頭大中間窄,最窄處只有一公里左右。因為風向的不同,小島兩邊經常出現截然相反的景象。島西,海面平靜無比,適合情侶漫步休閑,共度二人世界。島東,波濤洶涌,適合進行各種水上運動。
梁靜茹舉行婚禮的地點是發(fā)現海岸酒店discoveryshores對出的海灘。日落時分是這里最美的時刻,紅紅的夕陽徐徐落下,海面上波光粼粼,帆影點點,岸上的一切建筑和人都被染成了紅色。與愛人手挽手在綿軟的沙灘上漫步,欣賞這美麗的風景,時光在這里停留。
如果你喜歡刺激的水上運動,長灘島也可以滿足你。在長灘島可以參加各種各樣的活動,陸上運動有高爾夫球、環(huán)島游小越野、沙灘排球;水上運動有香蕉船、水上摩托、沖浪舢板、滑水板、水上降落傘等。在酒店或者大街上的旅行社代理點都可報名參加這些項目。
[攻略]
住宿:長灘島各種酒店和度假村應有盡有,除了發(fā)現海岸酒店,還有regency酒店、香格里拉酒店。
美食:在長灘島的餐館,可以吃到烤乳豬、炸石斑魚、阿恰拉(atchara,即炒番木瓜、洋蔥、蔬菜片加胡椒),以及各式海鮮。
[推薦線路]
長灘島3晚5日半自助游
參考價:5499元
出發(fā)日期:2月12日
線路提供:途牛網
沙巴:螢火蟲營造最美時刻
島嶼坐標:沙巴州是馬來西亞面積第二大的州,位于東馬,在婆羅洲的北部。其面向南中國海的海岸線達1400多公里,因靠近赤道,常年陽光普照。這里的島嶼被保護得十分完好,原始的植被、細白的沙灘、湛藍的海水,一切都讓人無比舒心愜意。生物的多樣性也使得這里與其他海濱度假地有所不同。
飛行時間:從惠州坐車前往廣州,乘坐直飛沙巴航班,飛行時長約為3小時。
浪漫指數:四顆星
[愛之游歷]浪漫時刻,長鼻猴和螢火蟲也來相伴
沙巴是一個地形多山及河流交織的崎嶇地方,河里的水流過了溪谷,也穿過了肥沃平原,這種復雜的地貌造就了生物的多樣性。因此在沙巴旅游,除了具備海濱旅游的休閑、放松元素,還帶有探險的味道,感覺十分特別。和愛人一起穿梭于熱帶紅樹林,邂逅種種罕見的動植物之時,那種探險的刺激會轉化成一種獨特的浪漫感受。
沙巴的紅樹林位于首府亞庇的南部,搭上小艇在紅樹林中穿行,將會發(fā)現河流兩岸有許多可愛的兩棲動物及鳥類。在河岸的大樹上住著沙巴特有的野生長鼻猴,這是一種奇妙的生物,有著長長的、翹而尖的鼻子,樣貌獨特,討人喜歡。它們只吃紅樹的樹葉,而且棲息地一定不會離開海邊超過600米,因此只能生存在熱帶紅樹林。傍晚時分,是它們最活躍的時候,它們會跑出來覓食,這時候也是近距離觀賞它們的最佳時機。
天色漸暗時,成千上萬只螢火蟲會傾巢而出,飛舞在你與愛人的周圍。螢火蟲喜歡綠色的光,拿出一支放綠光的熒光棒或者手電筒,螢火蟲就會飛過來,隨手一握就會有小小的亮光藏在手心。這時,世界上仿佛就只剩下你倆,周圍安靜無比,只有愛意在夜色中升華。
[攻略]
美食:沙巴有眾多令人垂涎欲滴的新鮮海鮮及美味多汁的熱帶水果。位于沙巴商業(yè)中心甘榜阿逸的夜市seikokompleks,有不少露天海鮮餐館,是吃地道海鮮的好去處。
住宿:沙巴有許多四、五星級的酒店和度假村可供選擇,如高爾夫球度假村、香格里拉酒店等,價格比普通旅館要稍高一些。如果希望與大自然更親近,位于擔布南公路旁的樹上旅舍是最佳選擇。
[推薦線路]
沙巴5日豪華半自助游(南航包機直飛,廣州往返)
參考價:8292元
出發(fā)日期:2月9日、13日
線路提供:攜程網
七美島:“雙心石滬”圈成“心心相印”
島嶼坐標:七美島位于臺灣地區(qū)澎湖列島的最南端,為全縣第五大島。全島呈三角形,地勢由東向西遞降。該島巖柱環(huán)繞、高聳孤懸于萬頃碧波之中,景色壯觀優(yōu)美。
飛行時間:從惠州坐車前往廣州,乘坐廣州-臺北航班,再轉飛澎湖馬公。由于要在臺北經停,總體飛行時長近4小時。
浪漫指數:四顆星
[愛之游歷]一早一晚,見證最美時刻
臺灣地區(qū)的澎湖是一個由60多座島嶼組成的列島,除了本島之外,還有很多島嶼散布在臺灣海峽之上,且都值得一游。其中,澎湖最南端的七美島,被譽為臺灣地區(qū)“最浪漫的海島”。
七美島的'浪漫,首先體現在這里的標志性景觀“雙心石滬”上。兩個疊在一起的心形圈堤居于清澈的海水中,不用說,這肯定象征著“心心相印”。當地漁民把這種為了捕魚建成的人造圈堤稱為“石滬”,當初之所以建成雙心形,是為了把游進里面的魚困住,方便捕撈。誰知道漁民的“無心插柳”,成就了這個浪漫的景觀。自從數十年前被外界的旅游者發(fā)現之后,“雙心石滬”聲名大噪,不少人都把這里視為“愛情勝地”。這里最美的時刻是一早一晚,早上,太陽剛剛升起,紅色的陽光投射在海水中,雙心石滬附近的海域呈現出迷人的粉紅色,無比浪漫;而傍晚時分,可以在這里看夕陽徐徐落下,晚霞灑在海面的雙心石滬上,散發(fā)出迷人光芒。
在七美島上到處可以看見仙人掌。這是因為這里干旱多雨,非常適合仙人掌生長。在雙心石滬的岸上,有很多商販在叫賣小吃,其中比較有特色的是“仙人掌挫冰”。可以與愛人買來品嘗,酸酸甜甜,就如戀愛的味道。
由于目前惠州尚不在開放臺灣自由行的城市之列,所以市民去臺灣旅游還是要到有資質的旅行社報團。
[攻略]
美食:澎湖最出名的當然是海鮮了。這里的海鮮有蝦、花蟹、墨魚、海瓜子等,烹飪的手法和廣東較為接近,以保持食物的原汁原味為主。
住宿:建議住在澎湖主島,除了住各式民宿,也可以住當地的酒店,推薦海豚灣酒店,干凈舒適、設備齊全。
[推薦線路]
新春臺灣環(huán)島美食豪華8天游
參考價:成人5949元,兒童5049元
出發(fā)日期:x月x日
IT工作計劃書8
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還就是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速,個性就是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品個性就是高檔空調自控產品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但就是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,此時國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,此時到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然就是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說就是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。此時為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的`銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,此時最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一就是分銷客戶,就是我們的重點合作伙伴。二就是工程商客戶,就是我們的基礎客戶。
。2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。此時不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,此時就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
。1)業(yè)務團隊的垂直聯系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應。此時團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的就是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
IT工作計劃書9
很榮幸我加入了榮御廣告有限公司這個團隊,并擔任了公司的業(yè)務拓展一職,這是我20xx年的第一份廣告公司,也是我人生覺得比較有價值的公司,既能提升自我溝通能力,又能增加對廣告的行業(yè)的深入解析。俗話說“做一行愛一行”沒錯!進入公司首先應該做的就是怎樣才能做好我的業(yè)務推廣,做好自己的推廣計劃方案,并有效的實施以及效益。下面就對整個計劃做一個詳細的分析!
首先做好戰(zhàn)前準備
談起準備,很多人會不以為然,有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促進行上陣推廣自己的業(yè)務,結果業(yè)務沒有談定還被碰得頭破血流。這就是為什么要做好站前準備的原因。好的準備就是成功的開始,結果不好就是準備不好。 如果你真正準備好了,你在和客戶推廣業(yè)務上就能從容不迫,對答如流。你在操作過程中,也會減少很多麻煩、節(jié)省很多的時間。作為一個業(yè)務員手上擁有充分的客戶資料是最基本的,也是非常重要的,掌握大量的客戶資料我們才能投其所好。查了一些資料發(fā)現那些拉不到廣告的業(yè)務員都有一個通病就是潛在客戶不多。而其他業(yè)務員之所以能不斷地拿到廣告,談下更多的業(yè)務。首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶資料的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,所以我認為首先要做好準備工作。
一、尋找客戶
一個業(yè)務員手上沒有一個客戶,要想拿到廣告或業(yè)務,要想把公司的業(yè)務做上去,簡直是天方夜譚。所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的'場所。
首先尋找客戶,明確目標市場是那些?客戶范圍是那些?然后找到這些客戶并做好記錄,進行重點分類,那些是潛在客戶,那些是現實客戶。接著把80%的時間用在潛在的客戶上,20%的時間放在現實客戶上,其中的原因就不多說了。其次,當你明確了業(yè)務的方向、范圍之后,就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶,F介紹幾種常用的方法:查找黃頁、網絡搜索(網上找客戶)和上街找客戶。(1)查找黃頁,我們可以按照上面的分類找到我們需要的目標客戶并記錄下來,現在很多業(yè)務員都會用這個方式去做自己的業(yè)務。(2)網絡搜索也叫網上找客戶,我們可以用到網絡來尋找客戶談成業(yè)務合作的機會,多看看網絡論壇等。(3) 我們也要上街找客戶,可以去逛商場、門店等,這樣可以通過商場的產品銷售來判斷一個客戶的經營情況。從而獲得業(yè)務合作機會。
二、開發(fā)客戶
最成功的業(yè)務員都有一套得體的臺詞,要去拓展業(yè)務事先一定要去拓展業(yè)務,事先一定要有一套臺詞,這套臺詞包括:見面的臺詞開場白,介紹項目的臺詞,反對問題的應對臺詞,對一些情況的了解和見解的臺詞,熟悉這套臺詞?搞出來之后,你一定要反復練習?梢詢蓚人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然后,找一些小公司試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,就這樣不斷的優(yōu)化臺詞,使其變得精辟,如果通過幾次使用都失敗了,這時,我們就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激蕩,共同商榷應對的話術,最后歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的臺詞。臺詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。 這樣做,是對自己負責,對公司負責,對市場負責。
三、準備好業(yè)務員的道具
既然是廣告公司,肯定要精心設計制作你的名片!一張好的名片同樣可以幫你很大的忙!隨身攜帶好自己的名片。 并適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán),給自己一個全面的包裝。當然名片的內容要精彩,除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯系方式(電話、手機、傳真、地址)以外,還可以印上公司經營的范圍,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。 總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對方都可以從你的名片上看出來。 如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。 有條件的話,一定要準備一臺筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,以及廣告效果,并且可以省去很多活。如果你經濟條件不太好的話,這就只能用筆和紙代替了,當然筆和紙是每個業(yè)務員必須配備的東西,記下客戶所要求的類容,對方如果需要一些資料,回到公司后可以在網上發(fā)些資料、傳些圖片與客戶聯系溝通,既方便快捷,效率又高。
四、 業(yè)務跟進和維護
熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。定期上交相關報表。包括每月銷售報表;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報告及下月工作計劃;客戶報表(包括老客人每月的維護情況和新客人的開發(fā)進程及中間出現的問題。業(yè)務主管也要發(fā)揮有些積極的作用,主管目前的主要職責是在協助業(yè)務員順利完成工作的同時,積極主動地學習行業(yè)知識和產品知識,以便盡快獨立操作業(yè)務工作。主要的細節(jié)工作包括以下幾個方面: 1.做好每月業(yè)績的安排工作,分季度或分月進行一次業(yè)務改變,這樣可提高顧客的新穎性。2.跟蹤業(yè)務員下放的定單。包括、制作、生產通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認,交貨期確認,包裝細節(jié)(內外盒,印字,標簽,麥頭)的確認與制作;定單跟進過程中的特殊狀況。3.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業(yè)務員及時制作部門索要回樣并寄給客人。樣品的寄送是獲取業(yè)務定單的前提,也是后期能夠長期合作的重要環(huán)節(jié)。
總結綜上,業(yè)務員必須具備良好的溝通能力,時刻做好準備工作,熟悉公司業(yè)務范圍,努力做好自己的業(yè)務工作。提高自己、提高公司業(yè)績。最后希望公司能夠蒸蒸日上,步步高升
IT工作計劃書10
為了讓各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中,要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規(guī)范》,現將十一份的工作計劃如下:
(一)教師應做到:
1,堅持每天晨檢:確保無危險品入園,嚴禁孩子外出。
2,確保教室通風,干凈,確保區(qū)域安全,衛(wèi)生,定期進行玩具消毒。及時預防傳染病發(fā)生,以確保一人一巾一杯,督促學生之間不要相互交叉使用。
3,嚴格書寫交班記錄,及時報告班級人數、學生狀況等情況。
4,午睡時間及時檢查教師是否有危險品,巡查幼兒的睡眠習慣,如有蒙頭情況要及時糾正。
5,戶外活動,老師要仔細檢查場地的安全,消除不安全因素,以確保兒童安全。
(二)教育幼兒方面:
1,教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽臺。
2,為了確保下樓梯的安全。孩子們也必須做到、不跳臺階。
3,讓孩子們不跟陌生人說話,不要吃陌生人的東西,懂得不隨便離開大人。
4,孩子們知道不能將手放在門縫、桌子、椅子等處,避免造成傷害。
5,戶外活動時候要做到互相謙讓,不擁擠,同學之間要互相監(jiān)督,確保兒童的`安全。
6,教育幼兒不要手碰電插座等電器。
7,通過認知活動,教育幼兒不要將紙團、扣子等物放在口鼻等處。
8,教育幼兒識別交通標志。
9,深化幼兒對危險品的認識。
10,教育兒童分清是非,通過辨別是非,提高他們的安全意識。
11,幼兒學習家庭住址,電話號碼,父母姓名,讓知道特殊情況撥打電話號碼110,119,120等。
具體的各項幼兒教學活動要自然進行,通過多種形式教學,幫助幼兒懂得自我保護,確保幼兒真正安全。
IT工作計劃書11
(一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設為中心的`前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險,解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門經理的協助和配合下,爭取于xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規(guī)章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強調食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在xx年再創(chuàng)輝煌!
IT工作計劃書12
當前中國一直在不斷地發(fā)展,經濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來,現在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經成為時尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。
一:主題
在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!
二:當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析
強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。
消費群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術,與志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3. 追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。
縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!
三:娛樂場所大概營銷框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的`服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。
市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務,出品質量高,節(jié)目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。
1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領導-
2. 私企、個體----個體私營老板
3. 中檔散客---旅游、商務人員
4. 團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織
市場推廣:
準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。
1. 銷售部
把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設施服務來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤最大化。
2. )團隊客源。以企事業(yè)單位,個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種途徑進行聯絡,通過各種合作方式來進行引導消費,
3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點是高收入的白領階層和沒有夜會的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網絡,加強各企事業(yè)單位的聯系,穩(wěn)定現有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯系出租車公司,采取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內部消費鏈的建立
通過外部宣傳,結合內部全員促銷完成內部消費連接
外部宣傳與促銷
新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。
加強與媒體欄目間的合作,進行票、券營銷。
交通工具上的宣傳。
人員促銷,團隊聯系,建立網站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,并通過自身環(huán)境,服務,節(jié)目內容留住客人。
3.內部宣傳
客人來到要促成消費,必須把自身特色,產品介紹給他們,這樣需要建立內部宣傳網,從客人進入大廳開始,就要讓客人了解經營特色和模式
4. 提高回頭率
通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設施外,還包括軟件服務,節(jié)目質量,玩的內容,自身特色等,同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段,進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
XXXX經營管理現狀分析與對策.
1. 工程裝修有問題,因為場地大,里面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現暖色調,具體的工程改造見具體的方案。
2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。
3. 沒有自己的特色。
4. 公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。
5. 營銷推廣力度不夠
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 會議無實質性的效果
8. 業(yè)務管理混亂,人員散漫。
9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對策:
1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。
2. 改革重組:實施機構機制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務改革、。
3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓。
4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊,獎懲制度……等
5. 組建營銷團隊,確定薪資定位標準,制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關人員,介紹以往營銷經驗,進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。
6. 實行公司全員營銷,包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。
7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8. 所有公司員工一律著工裝上崗。
9. 人員重組后各部門經理下達一定的任務,給予一定的權限,遵循誰管理,誰負責,誰盈利,誰得利的原則,責任到人。
10. 重新組織質檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務等各項工作進行檢查。
11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。
12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。
13. 實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。
14. 制定行之有效的任務計劃,聯系經驗豐富,客戶多的媽咪。
15. 組建營銷部增強對外業(yè)務聯絡的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應酬,提升消費率,要求先進行業(yè)務培訓。
16. 增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營銷策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經營原則。
首先確定自己的優(yōu)勢
1. 確定我們的檔次規(guī)模在經營價格中針對市場做相應的定位,產生價格優(yōu)勢。
2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應。
3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質的服務,好的資源,新的經營模式及管理理念。
4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠,而不是向顧客要求什么。
有一個清晰明確的目標,否則會迷失方向:
1. 經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。
2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。
3. 明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。
4. 組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍
5. 制定營銷公關經理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6. 制定合理的適應市場的產品價位,保證出品質量和速度。
7. 在軟件服務上,保證本公司的服務的專業(yè)性和一流性,通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發(fā)揮。
8. 公關人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關的管理人員。
9. 薪資定位。全員營銷薪資定位,各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10. 各項工作開展時間表。(待定)
11. 每月的營銷目標。(待定)
職權是執(zhí)行任務的權利,職責是完成任務的義務,當工作出現有權無責或有責無權時,就會產生有心無力或消極現象,職位并不重要,重要的是責、權相符。
經營管理計劃
想管理好一家娛樂場所,便要其社會效益和經濟效益都達到一定的水平,即管理科學制度化,服務規(guī)范優(yōu)質化經營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認識客觀實際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協調等 管理職能,使娛樂場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗,擬定如下經營管理方案,以供參考
本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。
一、管理部分:
娛樂場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。
(一)組織建設和管理:
作為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理,娛樂場所作為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結構和組織的管理體制。即設置組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調配人力、物力、財力、信息等資源,娛樂場所的營運不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。使現有資源不至于浪費也不會潰乏。
IT工作計劃書13
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1。在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5。帶給周到而豐富的系列服務。
6。加強與主辦方的聯系,構成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的'聯系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
IT工作計劃書14
活動策劃日期:
xx年9月20日
一、活動主題:
《精彩換新裝》———換裝開張
二、活動時間:
xx年9月28日至xx年10月7日
三、活動目的:
1、創(chuàng)造良好銷售商機,增加客流提升銷售額,全面打響xx店升級重張開業(yè)的第一仗。
2、通過重張開業(yè)讓顧客獲知裝修升級后的.賣場是一個感覺更舒適,商品更豐富、價格更便宜的xx超市。
3、通過此次重張開業(yè)樹立xx超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。
4、通過重張開業(yè)促銷帶動國慶、中秋節(jié)xx超市市場占有率,提高各門店來客數、提高全司整體銷售。
5、提高xx超市在商圈的競爭力,打造xx在xx地區(qū)的商圈主導地位。
四、活動內容:
(一)商品促銷
1、海報時間:9月28日—10月7日
2、海報內容:
a)9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報,海報以“開業(yè)預告”為主題,內容以開業(yè)期間活動介紹和企業(yè)形象宣傳為主;
b)開業(yè)彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應,具體分配如下:
、俨薯摵螅9月28日—10月7日)大度16k、12p
、谥黝}:《精彩換新裝》———換裝開張
9月28日—10月5日
各課單品數生鮮食品非食品
開業(yè)搶購商品
正常特價商品
國慶、中秋主題商品
合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)
☆備注
1)月餅要求:
2)禮籃要求:
3)煙酒要求:
4)飲、保健品、茶葉
5)糖果、餅干、水奶
6)水果要求:
7)其他生鮮商品要求:
3、注意要求:采購部促銷談判須依以上要求執(zhí)行,營運部負責組織商品,開業(yè)檔9月20日12點以前提交草稿至營運部;營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷,9月26日16點前海報分發(fā)到各門店。
4、預告:9月25日發(fā)放,版面擬定為16開(大度)雙面,8000份;
5、費用:8000份×0.1元/份=800元
6、第二檔:9月28日至10月5日,版面擬定為16開(大度)12p,16000份
7、費用:16000份×0.55元/份=8800元
8、印刷預算:9600元
IT工作計劃書15
一、在xx旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個xx市,甚至xx省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以經過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美xx所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦xx個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制作一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以經過一句瑯瑯上口的.宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.經過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.提升與主辦方的聯系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、提升與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游商品,這樣不僅僅是推銷商品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好xx的銷售工作
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一商品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一商品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游商品
目前的xx旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,xx石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
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