電話禮儀情景劇劇本

時(shí)間：2022-10-01 03:03:20 禮儀我要投稿

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電話禮儀情景劇劇本

　　導(dǎo)語(yǔ)：電話禮儀情景劇劇本怎么寫(xiě)?下面小編就為你整理出幾篇有關(guān)的接打電話禮情景劇劇本。

電話禮儀情景劇劇本

　　《電話禮儀情景劇劇本一》

　　幼兒相聲:接打電話

　　甲：這個(gè)接打電話呀!要講究個(gè)電話禮儀。

　　乙：這還有禮儀?

　　甲：這里學(xué)問(wèn)大著呢!

　　乙：您給學(xué)學(xué)。

　　甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話。

　　您好!我是北京6+1幼兒園，請(qǐng)問(wèn)您是果品公司嗎?請(qǐng)您幫我找一下李阿姨好嗎?

　　您好，李阿姨，請(qǐng)問(wèn)，我們幼兒園訂的蘋(píng)果什么時(shí)間能送到呀?

　　乙：噢!(恍然大悟狀)聽(tīng)著是挺舒服。

　　甲：那如果變一下你再聽(tīng)聽(tīng)相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:

　　喂!(聲音大，氣勢(shì)洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋(píng)果怎么還不到呀，你快問(wèn)一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)

　　乙：是不舒服。

　　甲：你再聽(tīng)一下接電話

　　“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”

　　乙：“我找你媽媽”

　　甲：“對(duì)不起，我媽媽不在，請(qǐng)問(wèn)您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”

　　乙：“我是你王阿姨啊!相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:你媽媽回來(lái)讓她給我回個(gè)電話。

　　甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來(lái)我讓她給您回電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。

　　乙：舒服

　　甲：你再聽(tīng)

　　喂?哪位?找誰(shuí)?誰(shuí)，大點(diǎn)聲?!不在?啪!

　　乙：不舒服

　　甲：打電話還有學(xué)問(wèn)呢，就是別羅嗦，您聽(tīng)這位：

　　小明吧!想死我了，

　　乙：你是哪位?

　　甲：你猜

　　乙：不好意思我猜不出來(lái)

　　甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書(shū)包……(還要繼續(xù)往下說(shuō))

　　乙：真啰嗦!沒(méi)完沒(méi)了這位

　　甲：打電話要簡(jiǎn)明，我給學(xué)一遍：你好!你是趙本山叔叔嗎?我是中國(guó)幼兒教育電視臺(tái)6+1節(jié)目主持李小詠，我們近期要舉辦一期61特別節(jié)目，想請(qǐng)您和宋丹丹阿姨給我們表演《說(shuō)事》的小品，您有時(shí)間嗎?

　　乙：“有”

　　甲：但是您別唱歌可以嗎?因?yàn)檫@場(chǎng)節(jié)目我們請(qǐng)了很多爺爺、奶奶來(lái)參加。

　　我聽(tīng)爸爸說(shuō)別人唱歌是要錢(qián)，您唱歌是要命

　　《電話禮儀情景劇劇本二》

　　電話響了響了二十幾秒后,有人接起電話“你好”,然后就沒(méi)有聲音了.我們測(cè)試人員也沒(méi)有說(shuō)話,但在聽(tīng)著電話.大概又過(guò)了五六秒,對(duì)方“啪”地掛了

　　情景二：

　　電話響了約兩聲后,有人接起電話：××公司”.

　　測(cè)試人員：“找一下市場(chǎng)部的李華,

　　工作人員：“市場(chǎng)部?錯(cuò)了”

　　“啪”地掛了電話.

　　另外有一部沒(méi)有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過(guò)程略

　　以下是我們的接電話禮儀測(cè)試題,可以對(duì)照自己平時(shí)接電話的實(shí)際表現(xiàn),做一下評(píng)估：

　　1、電話一響立即或者響過(guò)四五聲再?gòu)娜莸亟悠饋?lái)( )

　　2、如果不是本部門(mén)的電話,就沒(méi)必要理,免得耽誤正常的工作( )

　　3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來(lái)接( )

　　4、手頭工作實(shí)在太忙的時(shí)候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )

　　5、如果兩部電話同時(shí)響起來(lái)的時(shí)候,只能接一部,另一部不用管它了( )

　　6、快下班的時(shí)候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來(lái)( )

　　7、接客戶電話的時(shí)候,要注意嚴(yán)格控制時(shí)間長(zhǎng)度,牢記“三分鐘”原則( )

　　8、如果電話意外中斷了,即使知道對(duì)方是誰(shuí)也不應(yīng)該主動(dòng)打過(guò)去,而是等對(duì)方打過(guò)來(lái)( )

　　9、接到打錯(cuò)的電話,不用理會(huì),馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時(shí)間( )

　　10、在和客戶談事的時(shí)候,如果手機(jī)響了,應(yīng)該避開(kāi)客戶到其他地方接聽(tīng)( )

　　說(shuō)明：如果你有二道以上的題答錯(cuò)了,說(shuō)明到了要注意自己電話形象的時(shí)候了.如果錯(cuò)了四個(gè)以上,你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步,改變已經(jīng)刻不容緩了,否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人　　

《電話禮儀情景劇劇本三》

　　打電話甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。

　　洗刷皆完畢，起來(lái)跑早操。

　　乙:(揉著眼，打著哈欠上)呵!困死我了。

　　甲:(碰碰乙)咋的了哥們兒?讓人給煮了?這么沒(méi)精打采的!

　　乙:困哪!昨天晚上我睡著的時(shí)候怎么著也得到了十二點(diǎn)半以后了，早晨六點(diǎn)多就得起來(lái)跑操!甲:誰(shuí)讓你睡那么晚呢!你又不是周扒皮，還等著半夜里學(xué)雞叫嗎?

　　乙:我還沒(méi)熄燈就上床了，可是熄了燈一個(gè)小時(shí)了還沒(méi)睡著!甲:那為什么呀?

　　乙:我們宿舍老有人打電話唄!

　　甲:打電話打到十二點(diǎn)哪?

　　乙:誰(shuí)說(shuō)不是呢?

　　甲:那得花多少電話費(fèi)啊?

　　乙:他們打內(nèi)線唄!打內(nèi)線又不花錢(qián)。