水吧客服年度工作總結

時間：2024-10-23 06:52:32 年度總結我要投稿

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水吧客服年度工作總結

　　為了展示服務人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務素質(zhì)，體現(xiàn)對客戶的尊敬和熱忱，讓客戶享受尊貴、崇高的服務，樹立企業(yè)良好的形象，提升樓盤品牌，創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺內(nèi)物品、設施的完好。下面是小編精心收集的水吧客服年度工作總結，希望能對你有所幫助。

水吧客服年度工作總結

　　在這四個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟。首先，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務水平。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、努力完成好各項工作

　　1、負責本班次水吧日常營運管理；

　　2、協(xié)助負責各類飲料的調(diào)制，新品開發(fā)；

　　3、協(xié)助負責掌控本班次水吧飲食的質(zhì)量標準

　　4、協(xié)助負責本班次水吧飲食的成本管控

　　5、負責水吧各類飲品的庫存管理，制作各類統(tǒng)計報表；

　　6、負責營運中與其他部門的.緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實；

　　7、負責按公司規(guī)范內(nèi)容，對本部門的新進人員進行傳幫帶工作；

　　8、負責水吧各類飲品的庫存管理，制作各類統(tǒng)計報表；

　　9、完成上級交付的工作.

　　我深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：

　　1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業(yè)知識，學習同事們的優(yōu)點和長處。