收購年度工作總結38篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的收購年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
收購年度工作總結 篇1
本人于20xx年5月份接管學生會工作。充分結合我校實際情況圍繞“學生養(yǎng)成教育”、“班級日常管理規(guī)范”兩方面開展工作，以督導和檢查的形式全面鋪開，其目的是相機結合德育、政教出臺的相關政策，落實具體方針，促進兩方面的全面形成。為我校德育工作的全局發(fā)展起到積極推動作用。
工作開展過程中，我憑借原學生會良好的隊伍素質、團結奮進的團隊精神和上級領導的全力支持和幫助，學生會各項工作開展順利，取得了一定成績。但同時也產(chǎn)生了一些問題，例如:如何發(fā)揮學生會“督導”作用，“幫扶”班級管理建設，成了學生會每位成員的一大課題；在各項工作全面鋪開的同時又如何保質保量、實事求是將各班出現(xiàn)的問題及時反饋出去又是一大課題；各項工作評比的過程中如何做到均衡，即能反應出真實信息又可遏制不良現(xiàn)象產(chǎn)生等等。因此，認真總結工作，分析歸納工作中產(chǎn)生的問題，探究新出路、尋找突破口，為今后的工作操作做一深思�，F(xiàn)就本學年的學生會工作做一回顧與總結。
一、工作取得的成績：
1、學生會業(yè)務的拓展
為進一步深入班級日常管理一線，補充“真空”時間段的管理措施，能機動性的如實考核出班級日常管理當中的不足，及時反饋信息，起到“督導”和“幫扶”作用，特對學生會工作重新做了定位和調整。我們加大了細節(jié)考核項目出臺了周一至周五早、晚自習前10分鐘的紀律檢查及樓道紀律檢查，督促各班同學能及時進入早晚自習狀態(tài)，同時出臺了周一至周五期間中午3：10——3：25的班級衛(wèi)生檢查，
中午上課前的“眼保健操”檢查，以此來規(guī)范班級日常管理，并為下午上課做積極引導，在每周六晚還要進行女生公寓樓和校內平房宿舍的人員檢查，嚴格落實校紀校規(guī)，讓同學們養(yǎng)成良好的行為習慣。
學生會業(yè)務的拓展是依據(jù)學校管理的需要。掌握同學們校內生活的狀況，具體了解班級建設當中的不足，為班級日常管理提供了重要的可參性資料，以促進班級良性發(fā)展。
2、學生會隊伍建設
由于學生會日常工作的特殊性，要求同學們每天反饋的各方面信息必須真實，這樣才能針對性的督導各班班級建設。因此，一支高素質的學生會隊伍是成功開展好各項工作的前提。為此我們從以下兩點抓這方面工作。
⑴、狠抓思想道德建設
“思想決定行為”具有過硬的思想武裝頭腦才會有良好的行為過程。因此提升學生會工作人員的思想意識是確保工作質量的前提。在本學年我堅持每周五給學生會組長以上成員開一次會，加強思想意識交流，分析問題產(chǎn)出原因，落實相關政策制度，每兩周給全體學生會工作人員開一次會，著重闡述日常工作的重要性及自我實現(xiàn)的意義，同時要求每次開會時必須做好相應筆記，對一些重要會議、重要事件的處理方式必須書寫體會，上交審查。
目前開展的學生會各項工作經(jīng)常與各班班主任、同學們打交道，偶爾產(chǎn)生摩擦是正常的，但如何減少摩擦的產(chǎn)生？如何化解摩擦為今后的工作開展提供便捷，這都與我們學生會隊伍素質是息息相關的！因此加強學生會思想道德建設是長期的、必要的。
⑵、加強業(yè)務能力建設
學生會工作人員首先是熟記業(yè)務流程，知其意圖、方可創(chuàng)新。在做好本職工作的基礎上做好細節(jié)處理，我們提出“做好日常的細節(jié)工作便是創(chuàng)新工作”的口號。因工作的重要性，我要求同學們在工作之時不可隨意、輕視、更不允許出現(xiàn)怠慢工作的現(xiàn)象，對于經(jīng)常出現(xiàn)違紀違規(guī)的事件，經(jīng)批評教育未改者，依據(jù)學生會現(xiàn)行制度要求辭去學生會一職。這樣間接就造成了工作人員的流動性較大，這就要求我們學生會的老成員帶新成員，開展“一幫一”的幫扶工作，盡快掌握業(yè)務流程，提升執(zhí)勤能力，堅決做到：“日�？己瞬皇д�、反饋信息快準誠”的目標，能公正、公平的處理班級與班級之間考核量化。從真正意義上起到“督導”作用，而不是流于形式。
3、建立健全學生會制度
俗語說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，良好的制度體系是對工作人員的激勵，同時也是一種約束。為能客觀地做到對學生會工作人員的考核約束其行為正當，我們在20xx年10月份出臺了《學生會工作人員考核量化細則》，此項細則共20條內容，涉及到工作、生活、學習的方方面面，其中15條是日常行為的規(guī)范，剩下5條是日常工作中突出表現(xiàn)嘉獎細則。以此來鑒定工作中取得的成效，實踐證明，效果明顯。
在操作此項細則中，我采用分層次管理的方針，具體落實責任追究制、責任連帶制、責任劃分制，具體到人，各負其責。同時加大考核內容的透明度，讓每位工作人員公開接受廣大師生的.監(jiān)督，促使學生會工作人員形成良好的品質，做一正直的人。
二、工作中的不足及整改措施
1、學生會工作人員思想政治不過硬。在日常檢查督導中不能以身作則、不能客觀作出合理評價，參雜個人感情因素太多。這說明我們學生會工作人員對工作的性質和意義認識的不夠清楚、不夠透徹；說明學生會思想隊伍建設還需進一步鞏固和加強。下學年準備對學生會工作人員進行短期培訓，例如：領導的專題講座、實效案例說明、座談會等形式展開，從本質上豐富同學們的思想意識及對事物判斷能力，使同學們做到有計劃、有方法、有原則。
2、學生會隊伍人員不穩(wěn)定。隊伍不穩(wěn)定的因素是多方面的，有來自自身、老師、班主任及家長因素的影響，導致學生會工作人員人心不穩(wěn)，想干非干的心態(tài)，這樣直接影響了日常工作的質量。因此通過某種方式確切做好其隊伍思想工作是當前最為緊迫要解決的問題，不然就出現(xiàn)“培養(yǎng)一批、散一批”的現(xiàn)象。所以在今后的工作中首先要求同學們加強自律，同時個人表現(xiàn)與班級量化相結合，讓同學們意識到個人行為所產(chǎn)生的個人形象與班級形象是息息相關的，培養(yǎng)一種責任意識。
3、如何處理好學生會工作人員業(yè)務能力和學習能力互動問題，是解決學生會工作人員浮動的重要因素，也是客觀需要。只有從本質上解決好，各項工作才能開展好，這是一個值得探究的課題。在下學年準備開展“退役”的老學生會成員作經(jīng)驗交流，讓高三的同學去闡述在實際學習中如何做到工作與學習兩不誤，加深探討和交流，同時出臺一些鼓勵工作優(yōu)秀又成績突出的學生會成員獎勵政策，積極渲染學習氛圍，制造良好的學習環(huán)境。
三、今后努力的方向
總結過去、展望未來，我對今后學生會的發(fā)展是信心滿滿。鑒于我校全面力抓學生素質建設的大好環(huán)境下，學生會的工作也越突顯出來，成為全校整體發(fā)展格局的重要組成部分，在這特定的環(huán)境里，從事這種特殊的工作意義是深遠的，也是深刻的。因此在下學年我將有計劃、有步驟、有目的的積極推進學生會體制改革，努力完善上學年產(chǎn)生的問題，通過多種渠道予以解決，同時下學年學生會的各項工作在原工作的基礎上逐步深入，強抓“細節(jié)”、引領先鋒。督導各班級建設中的優(yōu)化整合，合理利用資源，推進班制建設。具體如下：
1、創(chuàng)建班級建制交流平臺
通過交流平臺實現(xiàn)兩個目的。其一，完成經(jīng)驗交流平臺，創(chuàng)資源共享，為年輕的班主任提供學習鍛煉的機會。其二，完成經(jīng)驗傳承過程，具有文字存檔，積累豐富生動的管班案例，做到“有據(jù)可查、有理可述”的效果。
2、創(chuàng)“星級班級”的品牌
建立健全“星級班級”體制，統(tǒng)一要求、統(tǒng)一達標。
總之，為切實做好學生會工作，不流于形式，在為推進學校發(fā)展建設的同時也最大化的鍛煉了學生的自主能力，發(fā)展了學生。這才是“雙贏”政策。
收購年度工作總結 篇2
帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位--前臺接待，xx快捷酒店共145間房，相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
總結起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?是對客人不尊重，是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的'工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
收購年度工作總結 篇3
根據(jù)《市糧食局關于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》（津糧檢查[20xx]1號）文件要求，為進一步完善糧食收購市場主體監(jiān)管機制，規(guī)范市場主體收購行為，按照《糧食流通管理條例》的有關規(guī)定，新區(qū)糧食局協(xié)同新區(qū)各行政審批等部門對本區(qū)20xx年度x家糧食收購企業(yè)進行了核查。現(xiàn)將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。
一、實施年度報告工作的開展情況
為進一步完善糧食收購企業(yè)管理，按照“兩比對，雙隨機”的檢查方式要求，新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案，成立了糧食收購企業(yè)檢查組，深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開展國家糧食收購政策、法規(guī)知識的宣傳，并將核查內容和核查程序通過政務信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè)，確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開展。
二、實施年度報告工作的檢查情況
x糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對的基礎上，全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格，在從事的糧食收購活動中是否執(zhí)行了國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購政策，有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的`，并按照x%的比例對中儲糧x公司等收購企業(yè)的經(jīng)營場所、臺帳、資質等情況進行實地檢查，確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質按時完成。
三、度糧食收購企業(yè)現(xiàn)狀
�。�1）主動申請注銷《糧食收購許可證》的有x家企業(yè)，分別為：匯潤x公司；
（2）新申領《糧食收購許可證》的有x4家企業(yè)，分別為：x公司；
（3）變更企業(yè)法人代表的有x家企業(yè)，分別為：xx公司。
收購年度工作總結 篇4
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的`房屋管理檔案，制定了房屋管理，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量;
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
收購年度工作總結 篇5
20xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
20xx年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致，達到預期目的。
三、20xx年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的`部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基矗。
收購年度工作總結 篇6
20xx年是我隊經(jīng)濟面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊行政辦在大隊領導關心、幫助、支持和指導下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展這一中心主題，盡心盡責開展管理與服務工作。對照本科室年度目標責任制指標，我們認為工作任務完成情況可圈可點，同時工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持。現(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領導作以匯報。
一、目標責任制指標完成情況
(一)做好會議組織安排，加強文稿審核把關，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。
1、認真做好了會前準備、會中記錄、會后整理工作，確保各類會議達到預期目的，提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次，同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關，確保文件印制發(fā)放質量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準確、督辦反饋及時，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁;復印40721張，收發(fā)傳真369頁。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺了《20xx年度大隊機關部門及附屬單位目標責任考核管理辦法》、《大隊目標責任制督導檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊文明辦公和工作管理行為，促進了管理工作效率的提高。
(二)合理調配車輛，加強車輛維護與保養(yǎng)，確保行車安全。
今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊機關行車里程數(shù)178，466公里，控制在19萬公里指標范圍內，比上年204884公里減少13%，車輛費用也得到了相應節(jié)約。同時，認真做好車輛日常維護與保養(yǎng)，加強駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識，確保大隊車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強文件資料歸檔與管理，做好檔案修復工作。
1、加強檔案管理員培訓教育，提高業(yè)務技能與素質，完善檔案借閱審批程序并嚴格執(zhí)行，進一步加強文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份，借閱檔案429人次(計900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會計檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。
2、爭取到檔案修復資金5萬元，做好破損檔案修復工作。按小項目承包辦法，修復鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗收。
3、為使我隊檔案管理工作規(guī)范化、標準化和信息化，在主管領導指導要求下，健全了檔案管理組織領導體系，加強了電子檔案建庫工作。目前，各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員，全隊檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強調檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務咨詢、工作指導和學習提高。
(四)認真做好辦公服務接待工作，嚴格控制辦公招待費用開支。
按照節(jié)儉、得體、有效原則，盡職盡責做好辦公服務接待工作。全年全隊招待費開支約92.7萬元，比上年125萬元下降25%;辦公用品費支出6.9萬元，按對外服務性質需收取的辦公營業(yè)收入共計13105.5元(其中，二級經(jīng)營單位8138元、秦核工建公司辦理資質1524.5元、勞司破產(chǎn)20xx.5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369.5元)，同比上年21萬下降67%;通訊費用7.4萬元，比上年9.11萬元下降19%。
從部門費用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊辦公招待費實際開支數(shù)比計劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計劃并不能全面考慮到我隊全年經(jīng)濟事務開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費用計劃缺口。從部門內部包干費用控制情況看，整體做到了不超支。我們認為本年度大隊辦公招待費控制良好，效果明顯。
(五)加強信息搜集和反饋工作。
今年，我們通過電話、面談和下基層調查研究方式，進一步加強信息搜集工作，及時掌握全隊工作新動態(tài)、新進展，做好橫縱向溝通協(xié)調，督導基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領導決策管理提供基礎素材，發(fā)揮大隊行政辦上情下達、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結及經(jīng)濟管理動態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡訊)。
(六)認真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定，認真做好信訪接待、解釋和回復工作。在接待來訪時，我們與勞人科、紀檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進行合理分解，查實情、查政策依據(jù)，做到逐項解答。同時，耐心細致地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發(fā)展、講困難，用事實、真情和道理感知他們，讓他們全面了解大隊發(fā)展困境，使他們理解并支持大隊改革發(fā)展工作，避免了大事小事找領導、重復上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。
二、其它工作完成情況
完成了《大隊機關職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規(guī)劃基本設想》和《半年經(jīng)濟運行分析報告》，協(xié)同地礦科做好了地質局開展“地質找礦改革發(fā)展工作大討論”和“三抓三�！被顒臃桨�、調研、總結報告的編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時，注重科員素質提高，要求他們加強政治、經(jīng)濟、法律等理論知識的學習積累，根據(jù)他們各自特長合理安排業(yè)務，提高科員業(yè)務技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點
1、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺，努力做好大隊各項事務溝通協(xié)調督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務平臺紐帶作用，積極推進辦公自動化、信息化改革進程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費，提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學習、工作技能和表現(xiàn)情況相結合，以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責任和科務會督辦方式，切實履行各自職責，抓好工作落實，獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策后進。
四、工作中存在問題
盡管一年來行政辦工作有了一定成績，但是與領導要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、下基層了解掌握工作情況的次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進一步加強。
2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調還做得不夠到位，抓細節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習慣影響而效果不明顯，辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起，從完善局域網(wǎng)服務平臺做起，從領導干部引導工作做起。
4、科員業(yè)務知識面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進，業(yè)務水平尚待加強和提高。
五、20xx年工作設想
回顧20xx年，我們的工作務實求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進展。相信在領導和同仁們的`鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調參謀作用，更好地為大隊改革發(fā)展工作做出新的成績。
1、不斷加強學習，將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標，進一步提高科員綜合素質和辦事能力，使之更好地服務于大隊經(jīng)濟發(fā)展。
2、進一步加強溝通與協(xié)調，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長遠發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟動態(tài)、辦公信息化建設等方面調研活動，及時準確為大隊提供經(jīng)濟發(fā)展決策管理基礎素材。
3、繼續(xù)把好文稿質量關，做好文明辦公接待信訪工作，進一步提升內外部形象。
4、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎材料的匯編準備工作。
收購年度工作總結 篇7
20xx年已經(jīng)接近尾聲，在公司領導和各部門同事的相互協(xié)助下，本部門的各項工作順利進行�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、進步情況
1.在總經(jīng)理的領導下，我部經(jīng)過幾年的招投標磨練，現(xiàn)已可以獨立完成所有招投標工作，采購方面對于業(yè)務熟練上可能不及老人經(jīng)驗豐富，但是經(jīng)過這幾年的鍛煉，也日漸成熟，由于干勁十足，接受能力強，很快的掌握了采購各方面的業(yè)務和知識。
2.采購部嚴格按照公司的采購管理制度進行采購，極力控制采購成本，按時完成采購的任務。在控制成本上，采購部自感有很大的進步，無論是主材還是輔助材料，在采購前都遵循采購流程，對材料進行多家的詢價和對比，務求做到以低廉的價格購買到質量更好的產(chǎn)品，材料成本有所降低。
3.努力的成果
在最短的時間購進優(yōu)質、優(yōu)量、按時的'原材料，以保證酒店的順利運營，期間雖然出現(xiàn)過小問題，但在采購部全體人員的努力下，圓滿的完成了領導交代的任務，與公司共同戰(zhàn)斗，在大大小小的無硝煙的戰(zhàn)爭中，采購部全體人員都成熟了很多，也積累了不少專業(yè)上的知識以及掌握了很多供應商和市場的信息，對以后的工作有很大的幫助。
4.采購速度、質量有所提高，與之前相比，這一年的采購速度要比之前相對迅速，沒有因為采購不及時而耽誤生產(chǎn)或遭到生產(chǎn)部的投訴。
5.主動發(fā)展供應商，儲備供應商資料等信息，為公司的后續(xù)采購工作打基礎。
二、存在不足
1、經(jīng)驗不足：由于經(jīng)驗不足，有時生產(chǎn)提報的原材料、設備零件等，不能很快的聯(lián)系到廠商，這說明供應商的信息不是完全的掌握，所以在日后的工作中還要加強信息的積累。在工作中還要多跑廠家、多對比，邊學習邊積累，不斷提高采購業(yè)務水平。
2、加強采購流程：在日后的采購過程中，更要加強采購流程的控制，盡量避免先買后報的情況。
3、加強溝通：在日后的工作中還要加強與各部門的溝通、做到隨時跟蹤庫存，確保庫存量。
三、努力方向
1、加強部門的業(yè)務學習，不斷提升業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作；
2、實時對現(xiàn)有供應商進行評估做到優(yōu)質、優(yōu)價以降低采購成本。
3、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和采購人員的職業(yè)操守
采購部在以后的道路上還有很多地方需要學習和改善，進步空間也很大，我們采購部全體員工一定會通過自身的努力，把本部門推向一個更高的臺階，為公司做出更大的貢獻，成為公司的堅強后盾。
收購年度工作總結 篇8
當然在系學生會在系學生工作中，有的學生干部并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在旅游管理系志在培養(yǎng)精英人才的系呢？沒有學生干部和老師的牽頭組織活動再完美，再精彩，也不能算是好的活動。學生干部沒有帶頭干事兒帶頭工作的學生會在強大那也是空殼；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。所以希望在今后的學生工作中各部門履行自己的職責，分管主席要關心和領導各部門更好的完成各項任務。
今年的時光馬上就要過去，下一學期我們將繼續(xù)以“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發(fā)散思維、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”為指導。總結經(jīng)驗繼往開來。
最后感謝系領導和老師，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業(yè)績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的`工作，完成了我的任務，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領導老師能理解原諒。在接下來的工作中系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。
在新的一年里，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧！相信自己，我就是最好的，旅游管理系學會輝煌的明天也有我的一份！
收購年度工作總結 篇9
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著＂把工作做的更好＂的'目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好＂從哪里跌倒、就從哪里爬起來＂我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到＂五不施工，三不交接＂。＂五不施工＂即：未進行技術交底不施工；
圖紙和技術要求不清楚不施工；
測量樁和資料未經(jīng)復核不施工；
材料不合格不施工；
工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。＂三不交接＂即：無自檢記錄不交接；
不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接；
施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的＂三檢＂工作。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。＂細節(jié)決定成�。ⅲ谥黧w施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；
配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題；
對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；
參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；
將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
收購年度工作總結 篇10
歲月如梭，轉眼間，來xxx賓館已有一年多了，回顧在這一年里的工作中，我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過這一年的學習和領導的指導有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現(xiàn)將在這一年工作情況總結如下：
一、日常工作管理：
作為一名樓層領班要有協(xié)調的`作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作
二、加強自身學習和提高業(yè)務提高：
雖然我是一個領班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學習提高自己的素質，要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。
三、存在問題：
1、在這一年里也存在一些問題和不足主要是；1有些工作不夠認真如查房，設施設備及衛(wèi)生檢查不是十分到位
2、對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家，還隊員工松懈。
3、自己管理水平和理論水平有限。
四、下一年計：
1、劃積極認真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作。
2、加強設施設備認真檢查和維護，給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3、對客房衛(wèi)生質量要嚴格要求，合理安排好計劃衛(wèi)生。
4、加強節(jié)能檢查，多給員工講節(jié)能知識努力第二次檢查
5、以后要對新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教，提高員工業(yè)務水平。
在接下來日子里，我要認真勤奮工作，改進不足之處發(fā)揚優(yōu)點，較好每一個員工把賓館創(chuàng)造更高的價值。
收購年度工作總結 篇11
一：規(guī)范各轄區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在20xx年12月份，
針對我們部門各崗位服務用語存在不規(guī)范，部統(tǒng)一的現(xiàn)象，進行了對新員工的培訓。還有很多員工對工作有所松懈，對自身要求不嚴，我部將對此加大督導，檢查方面力度。
二：為確�？头砍鍪圪|量，嚴格執(zhí)行{三級查房制度}
酒店的主營來自客房，從事客房工作，首要是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生，設施設備，物品配備等，為了提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查，領班普查，主管和經(jīng)理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且增加了(返工單)分析和(領班，主管查房記錄)，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題，更能直觀反映我們部門工作的執(zhí)行力和跟進度。
三：執(zhí)行首問責任制
執(zhí)行首問責任制要求處在一線崗位，樓層，洗衣房，PA，文員所掌握的信息，如文員記住個部門的電話和聯(lián)系方式，還有洗衣房和PA能工作靈活應用，樓層服務員處理事情的靈活應變能力，對客服務要求的解決能力。責任制是在執(zhí)行前，已做好各項準備工作，以便更好的為客人提供服務。
四：培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，客房部從9月起利用晨會，對樓層員工開展技術培訓，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的技能不規(guī)范，和存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。從而房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
(1)為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，樓層主管和領班組的員工骨干，鼓勵讓她們中有免查房的優(yōu)秀員工，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的.代替工作。使員工對工作更有熱情。目前有2人經(jīng)主管和領班認可，能批準為免檢房間，如此一來減輕領班在查房上的工作量，有更對時間放在對新員工的管理和培訓上，真正發(fā)揮了基礎管理人員工作技能。對員工的管理多采取剛柔并濟的說教方式，提高親和力，拉近與員工的距離，培養(yǎng)部門更多的精鷹骨干。
(2)針對客房分工和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況，多于個部門進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
(3)重視對部門基礎管理人員的培訓，多傳授工作經(jīng)驗，
以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
五：制定周期性，計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品質量。
實行二級庫管理制度，有庫管負責管理，規(guī)范和細化客房成本，以防各種方式浪費。
六：不斷充實自己，提高自身綜合能力
加大部門員工的培訓力度，確保服務質量和衛(wèi)生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運行。
七：加強對PA的管理
加大客房地毯，地板維護保養(yǎng)的工作，有解決不了的打磨和保養(yǎng)不了的地毯，地板，會申請外聘專業(yè)人員來處理，使客房房間的地毯，地板保養(yǎng)維護更到位。最后目標和現(xiàn)實之差距，機遇與困難并存，都要我們去面對，迎接挑戰(zhàn)。本人會按照酒店領導指示，號召本部門全員團結拼搏，努力工作將客房管理工作更上一層樓。在這里祝戴斯酒店，在新的一年里生意興隆，財源滾滾。祝大家工作順利，合作愉快。
收購年度工作總結 篇12
這一年也隨著新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務。現(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結。
一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度
我們酒店規(guī)模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴格規(guī)范，一點發(fā)現(xiàn)就會嚴懲，絕不姑息，酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點發(fā)現(xiàn)有以權謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩(wěn)定，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機會，嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情。
二、規(guī)范服務員工作
對于服務員不知道應該怎樣做好服務，我們酒店特意制定了先關的服務流程，保證每一個服務人員都可以依據(jù)流程來工作，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務，在酒店服務人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務為主的服務型酒店，我們對于服務員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務員做培訓，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個員工都提供機會，當然機會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個服務員制定了每天的工作標準，只有道道標準的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關注，給他們更多的機會。
三、提高員工的工作積極性
在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的`人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制，給有實力，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。
作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā)，而不是局限在一個小問題，我也一直都是這樣做的。
收購年度工作總結 篇13
20xx年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量
認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度
質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況
質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標
項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通
我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的`溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面
所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
收購年度工作總結 篇14
黨的“十七大”精神的第一年，也是物價部門全局上下開展文明單位創(chuàng)建的關鍵之年。一年來，局工會圍繞局中心工作和市總工會、口工會的工作部署，在落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強“三個文明”建設、開展民主管理、創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工和價格監(jiān)測工作等方面做了一定的工作�，F(xiàn)將xx年年度工會工作總結如下：
一、圍繞中心工作，積極開展“價格服務進萬家”活動和民主評議行風活動
今年局工會配合市總“四突出、四提高”工作和全省上下開展的“價格服務進萬家”活動的工作部署，自始至終認認真真參與了各項活動。并深入實際開展調查研究，撰寫了兩萬余字的《市場物價監(jiān)測報告》和政協(xié)反映社情民意的信息材料。與此同時，還配合市紀委深入到了20多個基層社區(qū)單位對局行風狀況進行了跟蹤回訪。通過參加“行風熱線”活動，對供油供氣供電部門的政風行風民主評議的回頭瞄，使這些行業(yè)的價費標準更加公開透明，有些侵害群眾利益的違價事件消除在了萌芽狀態(tài)，也使物價系統(tǒng)的社會監(jiān)督和服務咨詢電話12358更加深入社會各界。
二、圍繞學習《工會法》，增強入會職工的會員意識和維權意識
今年是工會會員納入培訓計劃的第二年，局工會將培訓計劃通知印發(fā)至各二級單位，并成立了基層工會小組，確保工會組織創(chuàng)建率、會員入會率和會員培訓率達到100%。與此同時還向全局人員發(fā)放學習黨的十七大精神、《工會法》和《物價政策法規(guī)》知識考試卷34份，收回33份，得分平均在85分以上，全局干部參賽率達到了95%，合格率100%。為配合省物價局對干部培訓的要求，我們對基層工會小組的負責人全員納入了培訓計劃，并明確了培訓的具體內容。通過培訓，工會小組負責人的會員意識物價維權意識明顯上升，并積極收繳會員會費，今年會員繳費率達到了100%，局工會今年上半年便將應上繳的全年工會經(jīng)費任務按責任狀目標全額完成，比往年提前了四個月，比前幾年增幅100%。
三、圍繞青年求知欲高的特點，深入開展“創(chuàng)爭”活動
《工會法》賦予了工會組織教育、培訓職工技能、提高職工素質的職責。局長張和安今年春節(jié)后的全局干部培訓大會上號召全局職工學理論、學業(yè)務、學時事，并倡導“兩講”、“兩會”（即：講法律、講道德，會做人、會做事）。局工會為此起草了《潛江市物價局“創(chuàng)建學習型組織爭做知識型職工”活動的評比辦法》，并實行量化考核。
今年5月，共青團市委表彰的“新長征突擊手”中，我局價格監(jiān)測中心副主任鄭慧濤受到了表彰，廣華分局局長曹洪濤被評為全市青年崗位能手。在今年“3·5”學雷鋒活動中團支部書記吳火軍同志積極組織青年參加了銜頭物價政策法規(guī)的咨詢服務活動。此外，團支部還組織青年開展了讀書演講和兵乓球比賽活動，團員青年參加電算化會計培訓和價格認證資格考試的人數(shù)比去年增加了一倍。吳火軍同志在全省價格認證中心舉辦的知識競賽中獲得優(yōu)秀選手稱號。通過開展“創(chuàng)爭”活動，全局青年積極要求進步，入黨率達到80%以上，今年又有一名青年光榮入黨。
四、圍繞婦女關心的.問題，主動開展愉悅身心的健康娛樂活動
今年“三·八”期間，局工會女職工委員會組織婦女同胞召開了座談會，會上除學習有關文件、明確工作目標外，還組織全局婦女參加了婦科病檢查，對查出有婦科病的同志予以診治，會上發(fā)放的學習資料受到姐妹們的歡迎，并利用網(wǎng)絡資源對婦女常見病的預防知識進行了傳授，大家受益匪淺。價格認證中心、價格監(jiān)督檢查局書記肖同芝分別被市婦聯(lián)授予“三八紅旗”單位和先進個人。一名女干部歐陽紅今年光榮入黨。目前全局上下參加全民健身活動和健康文明活動的家庭正在不斷擴大，今年曾被評為全市“五好文明家庭標兵”的郭兆華和市“五好家庭”稱號的艾祥英等三戶家庭又繼續(xù)申報了20xx年度的“五好文明家庭”參評活動。
五、圍繞扶貧救助，深入開展“獻愛心”活動
年初，根據(jù)市委辦關于開展黨員干部結對幫扶困難群眾工作的精神，局工會與高石碑陳嶺村6組的魏文元實行結對幫扶，魏文元一家三口，除小孩陳衛(wèi)上小學外，兩口都有精神分裂癥和智力障礙，為了幫助他渡過難關，局工會先后4次走訪看望，春耕時節(jié)，送去尿素等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；在“六一”兒童節(jié)期間，送去禮品和現(xiàn)金；在秋季開學之際，將陳衛(wèi)納入了“兩免一補”的范圍，除減免學雜、書本費外，還發(fā)放生活費補貼；嚴寒來臨之際，又為他們送去了大米和食用油及寒衣數(shù)十件。此外，市物價局對聯(lián)系幫扶的陳嶺和老堤村都給予了大力的扶助，兩個村的面貌都發(fā)生了很大變化。年末，全局干部職工按最少50元，最多200元的捐款標準，捐資數(shù)千元，用于送溫暖工程。歐陽紅和張元芳還積極報名參加愛心媽媽活動。
六、圍繞民主生活會中群眾指出的問題，下大氣力抓整改
在xx年年民主生活會議前夕，市物價局召開了群眾座談會，群眾紛紛獻言獻策，這是工會會員參與民主管理提出合理化建議的方式，群眾提出了不少有利于物價事業(yè)發(fā)展的意見，其中有兩項涉及局工會，分別為：加大調查研究工作、加大對青年干部培養(yǎng)教育力度和加強對老干部工作的領導開展豐富多彩活動的建議。局工會主任楊國豐撰寫的《潛江市元至8月物價形勢及后四個月走勢分析》、《價格服務進農(nóng)戶——農(nóng)民有七盼》、《新時期價格監(jiān)測工作的建議》等調查報告，上報到省物價局和市委辦、市政協(xié)辦后，全部被采用，其中有一份被副省長劉友凡簽發(fā)了意見，被全國政協(xié)在《人民政協(xié)報》上刊登。有份分別被市長王敦勝和副市長郭平作了親筆批示。在加大宣傳工作力度上，工會積極參與了《潛江物價》的組稿撰稿活動，利用《工人日報》的媒體效應，積極組織全局職工參加了十七大精神的知識競賽和讀書演講活動。參賽人員46人（其中含老干部12人），參賽率達92%。此外，局工會還組織了慶國慶、迎重陽暨第十七屆老干部釣魚比賽活動，價格監(jiān)督局老干部姚承榮同志獲得第一名獎勵；在重陽節(jié)之際，又組織了全局12位老干部召開重陽節(jié)座談會，并選舉產(chǎn)生了物價局有史以來的第一個老干部支部，由原物價局局長王育群擔任支部書記。
xx年年群團工作存在的主要問題
1、工會會費收繳力度過大，超額100%的同時，又提前4個月上繳，不利于全年工作的平衡，應該分月制度化，按月足額上繳。
2、工會評先表模機制有待進一步優(yōu)化和量化。
3、青年志愿
者活動僅限于“3·5”學雷鋒日和“5·4”青年節(jié)的活動安排，對開展價格法律咨詢服務工作還處于應付狀態(tài)。老干部對專項經(jīng)費的使用還有加大力度的要求。對職工生日的慶�；顒記]有全面開展。
20xx年工會工作的重點
為了使工會更好地依法履行基本職責、健全維權機制，更好地開展“創(chuàng)爭”活動，20xx，局工會將認真學習黨的十七大精神，以“落實科學發(fā)展觀，構建和諧物價機關”為主線，以解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心開拓創(chuàng)新做好以下幾項工作：
1、進一步開展民主監(jiān)督民主管理工作，鞏固現(xiàn)有成果，推進政務公開，促進依法治價，確保各項規(guī)章制度的順利實施。
2、深入學習《工會法》及20xx年元月1日正式實施的《勞動合同法》、《公民道德建設實施綱要》、《公務員法》、《婦女權益保護法》，按照“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的要求，細化量化好“五好文明家庭”和“學習型家庭”評比條件，以家庭為單位建好創(chuàng)建檔案，深入扎實地開展“五好文明家庭”的創(chuàng)建評選活動。
3、認真貫徹《湖北省實施中華人民共和國工會法辦法》精神，鞏固會員入會率，改進工會經(jīng)費的收繳工作，確保市總工會簽訂的目標責任狀任務的完成和各項活動的順利開展，積極開展“職工之家”的申報工作和文明單位的創(chuàng)建工作。配合局文明單位的創(chuàng)建提供好相關的計劃生育等有關資料。
4、配合局總支統(tǒng)一安排，動員青年團員、引導婦女同胞積極投身構建和諧物價機關和創(chuàng)建學習型組織爭做知識型職工的活動中去，力爭使每位會員都能掌握物價工作的基本技能。利用節(jié)假日和休閑時間，開展知識競賽和讀書演講活動。繼續(xù)配合局總支開展合理化建議活動，開好各層級的懇談會，積極組織好職工生日慶典活動和適合老干部特點的各項文娛活動，為創(chuàng)建學習型組織、樹立終身學習觀念、提高干部整體素質努力。
收購年度工作總結 篇15
為按時按質完成中醫(yī)藥健康管理服務建檔工作任務，在20xx年的基礎上，我院召開了中醫(yī)藥健康管理服務建檔工作培訓會議，會議采取以會帶訓的方式對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院部分醫(yī)務人員進行培訓。
本次建檔工作衛(wèi)生院總結以往的工作經(jīng)驗，由衛(wèi)生院組織，鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組，采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法，確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務必按照要求認真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展；二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認真負責，確保建檔工作質量；三是以往未建檔的老年人和0-3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進行，確保各種表格的`完整性。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務的一項重要工作內容，我院貫徹落實上級文件相關工作要求，進一步加強中醫(yī)藥服務能力建設，積極推進中醫(yī)藥健康管理服務項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務，兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導。老年人健康管理內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。
中醫(yī)體質辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。
中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導，具體內容包括：
�。ㄒ唬┫蚣议L提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導；
�。ǘ┰趦和�6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年12月25日，全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務已辨識2361份，覆蓋率達到了58%以上。兒童中醫(yī)藥健康管理已服務26xx余人。
下一步我院將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務項目實施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養(yǎng)生保健行為干預和健康指導，將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量。
收購年度工作總結 篇16
今年采購部在酒店領導的正確領導下，順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務。采購部是酒店的后勤保障部門，嚴把采購原料質量關，降低采購成本，增強效益，是本部門的工作重心。由于采購品種繁多，價格變動頻繁，市場價格靈活性強，操作難度大，是當前的實際情況。為把好價格、品種質量關，控制原材料成本，提高本年度的經(jīng)濟效益，我們采取了一系列措施�，F(xiàn)在將今年工作總結如下：
一、采購部實行兩條線制度
一條線為餐飲服務，一條線為其他部門日常消耗服務，專人負責，專人購買，在采購上嚴格做到貨比三家，競質競價。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲，部門根據(jù)各類原材料價格的浮動，及時與使用部門出品部和倉庫溝通，在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料，為酒店降低了成本費用。
有部分東西在xx市場能批發(fā)采購到的東西，我們都自己去xx市場采購，不由供貨商送，為酒店節(jié)約成本費用�？头康秃钠吩陂_業(yè)之前所購進的和開業(yè)以后市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買，為酒店節(jié)約成本。在工程部維修工具方面，嚴格按照他們的要求，和工程部的師傅一起市場選樣，然后和網(wǎng)上的價格進行對比，在同質量的前提下和商家進行砍價購置，對于價格懸殊比較大的，會在網(wǎng)上購置部分。
在采購過程中接受酒店各部門的監(jiān)督，嚴格遵守采購規(guī)章制度，熟悉工作流程，掌握業(yè)務技能，保證各項采購任務的完成，保障各部門所需。教育并監(jiān)督采購人員，熟悉各部所需原材料規(guī)格、質量、價格等，熟悉市場行情，摸清市場變化因素，從源頭上把好關，把質量和價格作為工作的重心，一切圍繞經(jīng)營開展工作。
二、認真做好日常采購工作
把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的.間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態(tài)，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
針對月結算的供貨商加強質量、價格的監(jiān)督，每一個供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節(jié)。在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比，并將市場訊價制度扎實落實好。
了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求，熟悉各種物資采購計劃。各部門急用的物資優(yōu)先采購，急事急辦，做到采購按計劃，根據(jù)倉庫存貨情況，和部門申購單，對常用物資按庫存規(guī)定辦理，經(jīng)常與倉管溝通，以防物資積壓。
采購各類原材料時做到貨經(jīng)三家，物美價廉。時鮮性、季節(jié)性物品原材料及時提供樣板樣品，供所需部門參考使用。努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水準，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關系，不進人情貨，選擇有供應能力的供貨商，選擇重合同、守信譽的客戶，在確保質量價格的前提下，在供應商中開展良性競爭，教育采購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場、遵紀守法，外出采購時時刻刻維護酒店利益及形象，不謀私利。
三、發(fā)揚團隊精神，增強凝聚力
倡導理解、溝通、信任，提高員工對企業(yè)的忠誠度，尊重員工的個人愿望，為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時宣傳酒店的各項福利待遇，征詢員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力。
四、抓規(guī)章制度，抓計劃落實
學習酒店下民發(fā)的規(guī)章制度，提高員工的綜合素質，做好內部安全管理，積極參加酒店舉行的各類知識培訓，加強安全防火工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，消除隱患堵塞漏洞，熟悉消防器材的位置、性能及使用方法，實現(xiàn)采購部全年無事故。
五、在抓管理、抓工作的同時也存在不足之處
有時候不能及時的采購回部門所需的物品，有單就買造成過量采購等。通過多次的市場調查和與出品部溝通，采購原材料的質量有很大的提高，凈菜率得到提升，因為凈菜的價格才是真正的價格，降本增效將任重道遠。由于采購人員業(yè)務繁忙工作處于高度緊張之中，他們的業(yè)余文化生活沒得到豐富，在酒店組織的各類活動中采購人員都不能積極參加，今后我們一定想設法抽時間，讓員工們去鍛煉、去學習，在緊張的工作之余，豐富一下業(yè)余文化生活。個別員工不能認真執(zhí)行勞動紀律，違章違紀事件進有發(fā)生，這些都是在今后工作中需要認真整改的。
在新的一年中要深入細致的做好思想工作，并制定周密的工作計劃，督導檢查制度落實情況。寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠于職守，加強責任心，勇于承擔責任，敢于接受挑戰(zhàn)，把成功當激勵，把困難當考驗，扎實有效地完成上級領導下達的各項任務。新的競爭，新的考驗在等著我們，我們堅信酒店在各級領導的正確領導下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，勝利永遠屬于樂于奉獻、開拓進取的我們。
收購年度工作總結 篇17
工作中，該同志一直以社勘部所提倡的“五個不能”作為自己工作質量的標準：一是本職工作不能在我手里出現(xiàn)差錯；二是領導交辦的事不能在我手里耽誤；三是承擔的項目不能在我這里出現(xiàn)積壓；四是來的客戶不能在我這里受到冷落；五是大隊的形象不能因為我受到損害。在工作量大、時間緊、任務重的情況下，主動放棄休息時間，不分晝夜加班加點工作。
該同志在工作之余始終堅持自身專業(yè)技術及文化素質的提高，本年度順利進入了成都理工大學進行為期3年的工程碩士在職學習。該同志在工作中也不忘自身文化素質的提高，在參加貴州省第九屆“新長征”文藝創(chuàng)作活動過程中，該同志的.作品《五指峰》獲優(yōu)秀獎，并同時在《杜鵑花》雜志發(fā)表。該同志在完成單位交辦的各項任務的同時，勤于在工作實踐中進行總結思考，其所寫的《關于地勘實體存在問題的幾點思考及解決方案的初步設想》對單位項目質量管理方面有一定的參考意義。
20xx年度該同志完成工作任務如下：
1、威寧縣煤礦普查（基金項目），完成地質填圖20平方公里，鉆探工作量1444.09米，同時完成了相應的地層剖面測量、老硐調查、勘查線測量填繪等礦區(qū)普查野外工作；
2、完成了威寧縣煤礦普查、道真鋁土礦普查探礦權報盤工作；
3、完成了普安縣煤礦、大方縣鐵礦詳查探礦權延續(xù)等設計工作；
4、完成了遵義市水庫壓礦評估、盤縣煤礦地災評估等評估工作；
5、參與了遵義縣、習水縣、開陽縣煤礦三個省基金項目普查設計工作。
希望該同志在順利完成各項工作任務的同時，對一年來工作方面存在的一些問題進行改進和進一步提高。第一，由于工作年限較短，工作經(jīng)驗相對欠缺，專業(yè)知識不系統(tǒng)，欠全面，專業(yè)技能還有待更進一步的提高，在工作中表現(xiàn)為對多數(shù)地質現(xiàn)象只見樹木、不見森林。第二、需要時刻懷著謙虛、謹慎的態(tài)度，遇到問題，在力求自身解決的同時，要虛心向各老一輩地質專家請教，虛心向周圍的同事學習，在遇到比較棘手的難題及疑問時，要多向單位領導請求指導，力求完善的處理問題，防止問題進一步擴大。第三，由于社勘部的工作與國土管理部門及業(yè)主的交流、溝通較多，在努力完成項目成果資料編制的同時，還需要花較多的時間及精力與相關部門及業(yè)主進行交流和溝通，交際能力與專業(yè)技能同樣重要，需要不斷的歷練才能有望提高，以更好的適應今后工作的需要。
收購年度工作總結 篇18
20xx年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位，履職近一年，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信�？傊芨吲d能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。下面就我過去一年的工作做一個總結，并對20xx年的工作提出一些意見
工作總結部分：
一、工作內容：
三月份來到公司，對于我來說，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè)，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內容。四月份接手管理生產(chǎn)車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了7S的培訓，并組織在全廠開展了7S活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。5月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，6月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓，7月份開始組織全體人員培訓系統(tǒng)內容并實施，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下8月份對車間組織架構進行了變動，生產(chǎn)交期及品質有了明顯提升。
二、主要成績：每天兩次的班前會議堅持的不錯
對于提升工作士氣，明確工作目標及工作內容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團結、務實、誠信的`文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。
車間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車間年未人數(shù)39人，產(chǎn)值1700萬，今年車間員工30人，產(chǎn)值達到了2200萬。人均產(chǎn)值有了明顯提高。從5月份到12月份5個月總共接單14713個，產(chǎn)品直通率達為96.8%，交貨準時率達到了95%以上。相比11年都有很大提升。
當然，這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的。
20xx年工作中的一些不足：
1、作為主管生產(chǎn)的負責人，對產(chǎn)品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握。
2、生產(chǎn)管理制度急需完善
3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習
4、組織駕馭團隊能力需要加強
5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽
6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象
7、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施
8、生產(chǎn)安全培訓工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓及考核.工作感受
來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。
收購年度工作總結 篇19
我市的糧食倉儲工作，在上級主管部門的關心支持下，在局黨委，行政的高度重視下，在全市糧食倉儲全體干部職工的不懈努力下，堅持心往一處想，勁往一處使，為確保糧食安全儲藏，我們克服了重重困難，繼續(xù)發(fā)揚了我們倉儲工作的寧流千滴汗，不損一粒糧的精神，圓滿的完成了今年的各項工作任務。
一、各項指標檢查情況
1、全年平均庫存糧食共計x噸，經(jīng)省、市（地）、縣歷次普抽查和月報表統(tǒng)計，一符四無糧食x噸。占全年庫存總數(shù)的x%。
2、省專儲糧食x噸，其中：小麥x噸，稻谷x噸，菜油x噸。市級儲備糧食x噸，其中：大米x噸、稻谷x噸。經(jīng)上級檢查，普查以及抽查全年“一符四無”平均達到100%。
3、科學儲糧：其中：雙底儲糧x噸，占庫存總數(shù)的x%，規(guī)范化儲糧x噸，占雙低儲糧總數(shù)的x%。通風x噸，占庫存總數(shù)的x%。低溫儲糧x噸。
二、我們具體做法
1、為確保糧食的安全儲藏，各企業(yè)積極完成對倉房的加固，維修工作。利用有限的應急資金對全系統(tǒng)有可能利用的倉房進行排危加固，廣大的保防職工繼續(xù)發(fā)揚抗震救災的精神，團結拼搏，勤儉節(jié)約，克服了重重困難，確保了倉容限度的恢復，使我市大、小春糧食入庫和執(zhí)行收購政策有足夠倉容來保證。
2、認真完成全國糧油庫存檢查工作。我們從人員上、物質上做好了充分的準備，在人員業(yè)務素質上我們舉辦了全市糧油庫存檢查的業(yè)務的培訓班2期，參加人員x多人次，進一步提高了參會人員對全國糧油庫存檢查工作認識與業(yè)務水平。在具體操作中，我們本著有糧（油）必查、有倉（罐）必到、有帳必核，查必徹底的原則。我們對x個國有企業(yè)的所有儲存的糧油庫存進行了逐庫、逐倉、逐罐實地測量，糧食的比重、食油的溫度以及密度的測量對照計算，力爭做到測量準確。由于組織得力，措施得當，測量數(shù)與實際數(shù)都在允許誤差內，無短庫、超損現(xiàn)象發(fā)生。在市糧油的庫存檢查工作總結會議上得到上級的好評。
3、認真落實省糧食局在我市開展的農(nóng)戶科學儲糧小糧倉的工作，積極的匯同有關部門做好各方面的銜接、資金的管理、計劃的安排、招標實施的落實等，經(jīng)過大家的.共同努力，共對四個鎮(zhèn)的七個村落實完成了x個小糧倉的發(fā)放，超額完成了上級下達x個計劃的x%。在省、市組織的有關人員對我市小糧倉的驗收評測中對我市該工程的計劃安排、資料管理的使用、善后的服務、通過對現(xiàn)場的檢查，資料的查閱與對農(nóng)戶的了解等。得到驗收組的一致好評，給予了充分的肯定。
4、加強儲糧工作的管理，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持“一符、四無”和專儲糧的“三專，四落實”。認真做好糧情記錄，堅持糧情檢查制度，堅持科學儲糧，堅持檢驗制度，全年無事故發(fā)生。
5、加強對專儲糧食的管理，落實儲備糧管理的各種制度，措施，堅持建立儲備糧食�？ê团_帳制度，堅持做到收有憑，支有據(jù)。嚴格按照規(guī)范化管理要求，認真做好倉內的各種記錄，認真分析糧食的變化。適時開展推陳出新，認真做好輪換工作，保質保量的完成各級專儲任務。
6、積極做好全國糧食質量扦樣，送樣以及質量化驗的調查工作，對該項工作我們嚴格按照上級的安排部署，結合我市的具體情況及早做好安排與落實。并按時的上報樣品與質量報表。今年共完成對稻谷x個、小麥x個樣品的測報工作。
7、認真開展“雙低、規(guī)范化”科學無公害儲糧，利用現(xiàn)有的通風機械做好對糧食的降水降溫，努力保持原有的品種質量，延緩陳化。特別是城區(qū)省糧食儲備庫充分利用微機測溫的優(yōu)越性，堅持定時，定點按時測溫，為切實掌握糧情的變化提供了可靠的基礎。
8、堅持“以防為主，防治并舉”的保糧方針，按照經(jīng)濟、有效、可行的原則加強對糧食的處理，始終堅持低藥量與低溫相結合的處理方法，盡量減少化學藥劑對糧食的污染次數(shù)。
9、認真加強倉儲職工的業(yè)務技術培訓，我們著眼于整個糧食經(jīng)營企業(yè)，不論是國有還是民營我們始終把思想素質、業(yè)務技術作為我們企業(yè)發(fā)展的生命線，把質量作為整個糧食工作的重中之重，所以我們始終堅持以會代訓，辦短期培訓班，利用大、小春糧食入庫的時機，加強業(yè)務知識的學習，從而進一步得到提高。
10、認真做好全市化學藥劑的管理、保管、審批、檢查，在藥物的管理上堅持雙人雙鎖與科學儲糧制度。全年共使用砱化呂x公斤，沒有發(fā)生一起事故。
今年我市在儲糧工作中雖然取得了一些成績，但是離高標準，嚴要求還存在一定差距，特別是災后的重建任重道遠，倉儲工作責任重大。我們還需要繼續(xù)弘揚保防職工的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，把我市的倉儲工作更上一層樓。
收購年度工作總結 篇20
又是一年的過去，我在酒店采購部的工作也已經(jīng)過去了一年�，F(xiàn)在要對這一年的工作進行一個總結�；叵氲臅r候，我想到了很多的事情，除了自己在工作中的學習，還有很多與同事們的交流的事情�？偟膩碚f，其實這一年的工作算不上順利，自己一個新人在和同事以及供貨商們的交流中還是不能插得上嘴，但是通過聽老同事們的交流，我也從中學到了很多。
現(xiàn)在，一年的工作已經(jīng)結束了，在這個年末的時間，我將這一年工作的得失記錄下來，希望能在今后的工作中讓我更加的融入到工作中，在專業(yè)方面有更多的提升。我的總結如下：
一、個人的提升情況
我是在x月的時候加入的公司，當時作為一個沒什么的員工，看著酒店后勤的一大堆工作我實在是可以稱的上是手足無措，連自己該去做什么都還沒能搞明白。
但是還好，我有一個非常熱心的帶教，我跟著他學習我們該做什么，該怎么做，一步步的學會了如何坐好一個采購的工作。
當我了解了一名采購的.基本工作后，我之后就開始了試著去提升自己，在培訓中學會的始終是前輩們的經(jīng)驗，通過自己的工作，我有看到了很多不一樣的路線，盡管前輩們的路線都是他們的經(jīng)驗之談，但是在自己工作的時候，我也有很多更加適合自己的路線，但是這種情況并不是每次都能，所以在工作中我還是要更加謹慎的前進。
二、工作的情況
身為一名酒店的采購，我們除了酒店的一些裝飾，勞動工具，辦公用品等許多雜七雜八的東西外，最重要的就是在廚房材料的采購上面。
當然，我最主要的也是負責這方面。為了能更加了解，我跟著前輩在供貨商當中東奔西走，花了很多時間，終于了解了這個市場的基本情況，同時也對供貨商的有了認識和了解。
在后面的工作中，我試著自己去尋找更加物美價廉的商品，雖然有很多都不如老員工，但是一段的時間的工作后，我的能力也有不少的提升，為酒店做出了一些自己的工作。
三、自己的不足
工作了這么久，但是我在實際工作方面還有很多不熟悉的地方，說白了就是經(jīng)驗十分不足！作為采購人員，我還是要多從實際下手，多去了解市場狀況！才能更好的提升自己！
四、總結
一年的工作盡管給了我很多的知識，但是也讓我發(fā)現(xiàn)了很多缺點。要改善自己的情況我要首先從自己的弱項下手，我會好好的總結自己的不足，慢慢的強化自己，完善自己的工作能力！
收購年度工作總結 篇21
根據(jù)簡安辦〔20xx〕51號及簡地災指辦發(fā)〔20xx〕2號通知要求，xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，切實加強領導，精心組織，周密安排，狠抓落實，嚴格按照通知的要求，認真開展好地質災害防治工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、提高認識，增強做好地質災害隱患排查防治工作的責任感和緊迫感
由于今年xx鎮(zhèn)前段時間出現(xiàn)單點性大雨、暴雨和雷暴天氣，為此，xx鎮(zhèn)按照上級相關文件再次對地質災害隱患點位進行排查，做好地質災害防治工作的責任感和緊迫感。
二、精心組織，加強對地質災害防治工作領導
面對當前嚴峻的地質災害防治形勢，鎮(zhèn)黨委、政府召開會議進行了專題研究，落實人員進行了再次排查工作。嚴格落實四項制度(即地質災害巡查制度、24小時值班制度、災險情速報制度、半月信息報送制度)，安排各村對各地質災害重要危險點和隱患點定期進行巡查，鎮(zhèn)直各單位、各村在實行24小時值班，確保上情下達。同時，做好災情的速報工作。
三、狠抓落實，認真開展地質災害隱患排查整治
開展工作以來，全鎮(zhèn)加強了對地質災害隱患的`排查，對歷年的隱患點位及新發(fā)現(xiàn)的點位進行了重點監(jiān)測，對學校周邊及農(nóng)戶房后加強巡查。截至目前，經(jīng)過多日“橫向到底、縱向到邊、不留死角”的全面排查，xx鎮(zhèn)轄區(qū)內的6個地質災害隱患點及1個取消的地質災害隱患點均無明顯變化，尚未發(fā)現(xiàn)新的地質災害隱患點。
四、下步工作打算
一是進一步加強對地質災害防治工作的領導，層層落實責任，確保工作落到實處。
二是進一步搞好汛期值班和地質災害隱患排查。完善和堅持汛期24小時值班制度、險情排查和巡查制度、地質災害速報制度，加大轄區(qū)內地質災害巡查和排查力度，隨時掌握災情動向。
三是進一步做好突發(fā)性地質災害的應急搶險救災工作。
對發(fā)現(xiàn)地質災害險情和隱患，及時進行處置和報告，地質災害一旦發(fā)生，及時啟動應急預案，搞好搶險救災。
四是將繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)測員及“群測群防”體系作用，加大對隱患點排查，做好各項應急準備等工作。
收購年度工作總結 篇22
，煙葉收購站在市局（分公司）、縣（局）營銷部的正確領導、站各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的積極支持幫助和煙站全體職工共同努力下，以黨的十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹落實市、縣煙草工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀和創(chuàng)新發(fā)展，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務和市局“六個現(xiàn)代”的發(fā)展定位，按照縣局（營銷部）提出的“全面領先”發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢，固本強基，正視差距，自加壓力，強化內涵，提升質量，突出特色，實現(xiàn)創(chuàng)新開展煙葉生產(chǎn)各項工作�，F(xiàn)將站全年工作總結如下：
一、站煙葉生產(chǎn)基本情況。
1、合同簽訂
今年上級下達我站煙葉生產(chǎn)任務13200畝，計劃收購產(chǎn)量39040擔。簽訂合同涉及站6個種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、72個種煙村，434個組，931戶煙農(nóng)。簽訂合同種植面積13200畝，合同書931份。全站煙葉種植涉及2個品種，其中合同簽訂云煙85品種3500畝，中煙103品種9700畝。
2、育苗情況
今年全站育苗130.1畝，176912盤，中棚334個，小棚1838個，涉及93戶育苗戶，全部實行專業(yè)化育苗，推廣培育高莖壯苗技術，圓滿完成了上級下達的育苗任務，保證了大田移栽壯苗移栽。
3、收購情況
全站共收購煙葉31066.49擔。占收購計劃任務的79.57%，產(chǎn)值26830775.22元，均價17.27元，其中：上等煙占45.39%，中等煙占48.66%，下等煙占5.95%，桔黃煙占73.67%，中部煙葉占55.6%，總的來看，收購工作平穩(wěn)有序，真正達到了煙農(nóng)、黨政、企業(yè)三滿意。
通過標準化示范區(qū)建設，占的煙葉生產(chǎn)技術水平較有了明顯提高，均價比提高了2.64元／公斤，扣除收購價格上漲10%的因素，均價比提高了1.18元／公斤，桔黃煙比例提高了5.58%。上中等煙比例提高了8.45%。
二、完成的主要工作。
1、合理布局，規(guī)劃品種布局，落實任務面積，分解任務，簽訂合同。為滿足工業(yè)企業(yè)需求，根據(jù)市局、縣煙草營銷部研究決定，站所在的劍門基地單元以中煙103為主，為嚴格貫徹執(zhí)行國家的“雙控”政策，嚴格按照國家局提出的“嚴格控制、適度從緊”的煙葉生產(chǎn)指導方針，嚴格按《煙葉種植收購合同簽訂管理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范煙葉種植收購合同管理，加強煙葉計劃管理和煙葉種植收購合同的嚴肅性，我站根據(jù)市局分公司的要求，堅持“農(nóng)戶申請、資格申核、合同簽訂、合同公示、建立檔案、錄入微機”的程序，與我站931戶種煙農(nóng)戶簽訂了煙葉種植收購合同。
2、推廣高莖壯苗培育技術，確保大田壯苗移栽。今年我站根據(jù)�。ㄊ校┘�、縣級公司的漂浮式育苗文件精神，為規(guī)范育苗管理，提高煙苗質量、全站100%推行專業(yè)化漂浮育苗，嚴格按照《標準化漂浮式育苗技術》進行技術指導，推廣高莖壯苗培育技術，較往年相比，今年全站的育苗戶普遍增加剪葉次數(shù)，延長煉苗時間，為完成今年簽訂的合同任務奠定了堅實的基礎。
3、按節(jié)令規(guī)范移栽。
全站4月25日前完成辦地、開廂、挖窩、蓋膜等工作，開廂挖窩統(tǒng)一標準，加大肥料投入，4月28日開始發(fā)苗移栽，5月20日全站基本移栽結束。緊接著進行查苗補缺和偏心管理，做到移栽后大田苗全苗齊。由于今年煉苗及時，煙苗健壯，供水充足，在煙苗移栽后沒有出現(xiàn)大面積的補苗現(xiàn)象。
4、積極應對卷葉癥，降低煙農(nóng)損失。
今年6月上旬開始，本站出現(xiàn)了煙葉卷曲癥狀，到7月初全站各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有不同程度發(fā)生，全站積極采取應對措施，采取噴施特效綠神，正業(yè)寡糖、深打頂?shù)却胧�，卷曲癥得到一定程度的緩解，全站各點技術人員花大力氣細心的統(tǒng)計卷葉癥發(fā)生程度、面積并登記造冊，耐心的做好煙農(nóng)的解釋工作。目前，卷葉癥救助款已經(jīng)到賬。各點正如實如數(shù)發(fā)給各個受災農(nóng)戶。
5、推廣煙葉標準化生產(chǎn)技術培訓
全站加大科技培訓力度，制定了相應的培訓方式、管理制度和考核辦法�？緹熒a(chǎn)環(huán)節(jié)多，時間節(jié)令與技術要求性強，煙站對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都進行了不同形式和地點的培訓。通過培訓使全站煙農(nóng)的種植和管理水平得到了進一步的提高，做到了種煙農(nóng)戶戶戶都有技術明白人，種煙村、組有若干個技術帶頭人，種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部人人懂技術。
6、標準化生產(chǎn)示范區(qū)通過國家局驗收。
8月9日，國家局標準化驗收組到縣進行了現(xiàn)場驗收，查看了本站的標準化生產(chǎn)資料收集歸檔情況、本站鎮(zhèn)、高觀鄉(xiāng)、漢陽鎮(zhèn)的烤煙田間生長情況以及鎮(zhèn)青樹村烘烤工場的運行情況，并在本站進行了技術員座談，驗收結束后，驗收組高度評價了縣的烤煙標準化生產(chǎn)工作。
廣元市“第6批國家級烤煙標準化示范區(qū)建設工作”通過了國家局的驗收，離不開全站全體職工的共同努力，今后，本站將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“按標準管理、按標準推廣技術、按標準執(zhí)行技術”的方針，繼續(xù)提高煙農(nóng)的標準化生產(chǎn)意識和標準化生產(chǎn)技術水平，達到煙農(nóng)增收、企業(yè)增效的目的。
7、優(yōu)化煙葉等級結構、清除不適用煙葉初見成效
提高優(yōu)質煙葉有效供給能力是轉變煙葉發(fā)展方式的重大舉措，清除不適用煙葉是優(yōu)化煙葉等級結構的基本方法，保障優(yōu)質原料有效供給，是實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務的重要基礎。根據(jù)省市局、縣煙草（營銷部）《關于優(yōu)化煙葉等級結構清除不適用煙葉實施方案》要求在田間消化c2k、b2k、b3k、gy1、gy2等5個等級不適用煙葉，為了保證計劃完成，保證結構優(yōu)化，保證煙農(nóng)效益，煙站技術員做了大量細致工作，做到了總量控制、堅持需求導向、堅持服務煙農(nóng)、堅持合理留葉，堅持嚴格操作，確保不適用煙葉消化在田間，為今年的收購工作確保下等煙不超比例打下了堅實的基礎。
8、強化收購管理，規(guī)范收購程序。
收購期間，全站認真貫徹執(zhí)行縣局（公司）制定的崗位責任制和收購紀律。堅持“八個不準”，“七條要求”“五條紀律”的收購制度，嚴格實行合同收購，設置舉報箱公布舉報電話和煙框皮重，自覺接受廣黨政、企業(yè)三滿意。
9、安全工作
，我站在縣局（營銷部）的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育、群防群治的原則，緊扣人身安全、物資安全、交通安全、消防安全等重點，緊扣重大活動和敏感時期、重要環(huán)節(jié)、重要崗位，確保了各工作的安全穩(wěn)定，并通過各項安全教育，增強員工的安全意識和自我防范能力，通過齊抓共管，打造全體員工關心和支持安全工作的局面，確保了員工的人身安全、單位財產(chǎn)安全，使煙站正常的工作秩序得到了很好的`保障。
三、存在問題。
在全年的工作中，通過全站職工的共同努力，雖然取得了一點成績，但還存在一定的不足：
1、部分村領導和煙農(nóng)的重視程度不夠，宣傳動員、督促指導不夠，認識不到位。有些老煙農(nóng)還是用自己長期的種植方法，我們在推廣新技術時，由于思想固執(zhí)、意識沒有轉變，有些難于接受。比如今年要求100%揭膜培土上廂，實踐證明，揭膜培土有利于提高煙地土壤通透性，改變膜內缺水干旱和積水缺氧狀況，增長根系活力，提高土壤有機質分解增長土壤肥力，提高煙株的抗倒伏性，但仍然有部分煙農(nóng)忽略了揭膜培土這個環(huán)節(jié)，造成后期遇雷雨大風天氣煙株倒伏較多，而且造成一些煙株脫肥，煙株長勢不好的影響。
2、對新品種的生育特性和烘烤工藝掌握不全，本站種植的中煙103品種，在大田生育期前期長勢較旺，但在打頂后上部葉開片不好，影響了煙葉產(chǎn)量，在旺長期補施5－10公斤硝酸鉀后開片較好，但中上部葉難于烘烤，烤后煙葉顏色淺淡，青筋較多，桔黃煙比例較低。
3、由于卷葉癥發(fā)生突然，在防治措施方面還處于探索試驗階段，部分煙農(nóng)放棄了管理，導致產(chǎn)量下降、品質降低。
4、全站的煙地整理、起壟由于基本上全是機械化操作，機械旋耕土層較淺，在起壟時壟面不高，影響了煙株生長和發(fā)育。
5、入戶預檢質量較差，預檢預驗員的管理、考核較弱。
6、技術員管理難度大，個別技術員無視紀律約束。
四、工作計劃安排。
1、穩(wěn)定種植面積、確保完成種植任務
煙葉種植面積是煙葉種植的根本，確保完成種植任務是煙葉站點不變的定律，全站員工要盡力抓好面積落實工作，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的協(xié)作。及早安排落實煙葉生產(chǎn)工作，營造良好的煙葉生產(chǎn)氛圍，落實種植地塊，切實落實和加快冬地翻耕進度，達到保面積、擴面積的目的。
落實面積的同時要爭取做到優(yōu)化區(qū)域、優(yōu)化田塊、優(yōu)化農(nóng)戶，爭取達到：
1、戶均種植面積達到10畝以上。
2、煙葉種植區(qū)域趨向地勢較平坦、土壤肥力中等，質地疏松、結構良好、通透性好、土層厚度20cm以上的基本煙田。
2、統(tǒng)籌安排，做好的漂浮式育苗工作。
針對我站漂浮式育苗壯苗率不高的現(xiàn)狀，煙站將重點考核各育苗點的剪葉時間、次數(shù)，煉苗時間等關鍵技術，要求各煙葉點下大力氣指導、督促各育苗戶的剪葉、煉苗等環(huán)節(jié)，培育根系發(fā)達、抗逆性強的無病壯苗。具體育苗技術要嚴格按照《烤煙標準化漂浮式育苗規(guī)程》執(zhí)行。各煙葉點要抓緊時間搭建育苗棚，抓緊時間搞好育苗物資的調運工作，確保全站在2月1日至2月10日全部播種結束。
3、加 要求根據(jù)土壤質地施肥，山地煙為“適氮、穩(wěn)磷、增鉀”；田煙為“穩(wěn)氮、降磷、增鉀”；坡地煙為“增氮、增磷、增鉀”改變重基肥、輕追肥的觀念，基肥和追肥的比例在6：4較為適宜，以提高鉀肥利用率，施肥方法以環(huán)狀穴施為主，條施則要在能搞確保農(nóng)家肥的前提下進行示范推廣，重點要做到條施施肥量的均勻性和肥料的利用性，確保煙株長勢一致。全省煙草現(xiàn)場會將在縣召開，本站公路沿線的片區(qū)尤其關鍵，所以明年的煙葉技術任務十分艱巨，這就要求我們必須以水、肥、病蟲害管理為重點，做到煙葉大田管理十無一度，加強大田生長環(huán)節(jié)管理和過程管理，確保現(xiàn)場會的圓滿召開。
4、加強員工管理，提高員工素質。
加強隊伍建設，努力提高干部職工隊伍整體素質是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，也是增強競爭實力、全面提升水平的關鍵所在。加強員工管理，是明年的首要工作任務，一些技術員覺得自己工作崗位毫無壓力，覺得學不學都是一樣的，做不做都是一樣的，加之管理機制等方面的原因，使很多員工形成了不專研技術和業(yè)務，照樣衣食無憂的意識形態(tài)，甚至出現(xiàn)了以“不會做、做不了”成為逃避任務和責任的理由和長期不到崗位等。
收購年度工作總結 篇23
各位代表：
大家好!
我受第九屆學生會委托向大會做《20xx～20xx學年度學生會工作報告》請各位代表聽取并審議，學生會年度工作報告。
本屆學生會成立之后，在校領導和學生工作部、團委的指導和支持下，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一年的工作總結如下:
一、牢記學生會宗旨，為全校同學服務
1.積極有效的開展原有的常規(guī)工作。宣傳部繼續(xù)組織各班級以及一號、二號、三號樓的黑板報的內容更換，保證了對重大事件、政治時事、衛(wèi)生、法律、安全的宣傳工作。同時，信息部根據(jù)各年級情況成立了信件投遞小組，利用課間對各年級各班信件進行義務投遞，并且?guī)椭鷪D書俱樂部、圖書館對圖書保管和學生自修時間進行監(jiān)督和管理。
2.一切為了同學，全心全意為同學服務是我們的宗旨，學生會始終把自己擺在一個服務者的位置，想同學之所想，根據(jù)同學需要展開工作。在本屆學生會成立之后，重新組建了校自律會，對食堂內的秩序進行監(jiān)督和管理，有效緩解了打飯時間原有的“亂”“雜”“擠”的現(xiàn)象，使同學們養(yǎng)成良好的生活習慣。
3.積極配合值周工作。學生會紀檢部對自行車擺放和課間操出操進行了為期一年的監(jiān)督檢查，并將具體情況在一周內及時匯報給學生工作部，幫助了學生工作部對學生的日常工作管理。
4.配合學校各部門對學校大型活動的準備和組織工作。2008年初配合我校體育教研組、錫盟移動通信分公司在我校開展了“百萬手牽手，奧運心連心”萬人長跑活動，并且組織我校代表隊積極參賽，在取得好成績的同時也得到了盟市兩極領導和移動公司的高度評價。5月份學生會配合學校辦公室、音體美教研室對一年一度的校園藝術節(jié)進行組織工作。10月份幫助學生工作部對秋季運動會的活動現(xiàn)場秩序進行監(jiān)督與檢查，并且?guī)椭鷮W生工作部評選優(yōu)秀班集體和精神文明獎。
二、加強校園文化建設,全面提高學生綜合素質
1.本屆學生會一直以來把校園文化建設作為工作重心。并且倡導特色，豐富載體，學科滲透，積極將校園文化建設的內容深化將內涵升華。利用校園廣播站、電視臺對重大事件、新聞熱點進行及時的播報，工作報告《學生會年度工作報告》。不斷整合節(jié)目內容，認真討論分析對不符合同學們要求的節(jié)目進行及時有效地整改。同時，每天向住校生轉播中央人民廣播電臺早間新聞和晚間新聞、中央電視臺全國新聞聯(lián)播;8月份奧運會召開之際，校園電視臺向住校生轉播了北京奧運會及殘奧會盛況，極大的豐富并拓寬了同學們獲得信息的途徑，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。10月中旬，校園廣播站電視臺開展了“校園廣播站電視臺主持人大賽”以及各班輪流播音等活動。
2.20xx年12月，學生會和學生工作部共同開展了“錫林浩特六中第十四節(jié)演講比賽”。為了提高同學們的綜合素質，學生會配合學生工作部于今年12月份開展了“錫林浩特六中高中生英語演講比賽”。在開展演講比賽的同時，學生會也幫助學生工作部開展了一系列的征文活動。在活動中鍛煉了同學們語言表達能力和寫作能力，陶冶了思想情懷。
三、整合學生會人力資源，進行探索性的改革
1.整合資源，拓展職能，使學生會機構設置更加科學，工作更加高效。順應學校的發(fā)展，切實起到學生會為全校同學服務的作用，我們進一步加大學生會職能部門整合力度，在原有部門的基礎上，合并學習部和社團部;拆分文體部，分別成立文藝部和體育部;根據(jù)工作開展需要，拓展部門職能，成立生活部;同時，我們大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使學生會干部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。針對學生會干部流動快的特點，我們切實加強了干部梯隊建設，引入競爭機制和述職制度，增強了自身的民主建設。
2.制定我校學生會的工作職能“自我教育、自我管理、自我服務”。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務。只有堅持正確的方針、方向和理論指導，必將對培養(yǎng)一支勤奮學習、善于創(chuàng)新、甘于奉獻的學生干部隊伍起到積極的作用，才能在今后的學習生活中更好的開展工作。
3.為了更好地開展學生會的工作，切實提高學生干部素質。學生會于2008年9月成立了我校第一個學生會主席團，主席團是由學生會主席、副主席、團總支書記、副書記、組織部部長、主席團秘書長組成;負責學生會團總支的總體工作規(guī)劃，完善學生會制度，組織召開工作例會、整理學生會工作檔案，公布工作簡報。
四、過去一年工作的.缺點和不足
1.學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。對日常性工作的監(jiān)督和管理不夠重視，整體學生會成員素質有待進一步提高。
2.學生會各個部門不能及時制定工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
3.學生會“主席團”的工作需要進一步加強。學生會主席團成立三個月以來，組織開展各項活動等工作日漸規(guī)范和豐富，卓有成效。但是，與學生工作部、校團委的要求和廣大學生的需要相比，還有不小的差距，建議下一屆學生會開拓工作思路，進一步加強學生會主席團的工作，增強學生會的內部凝聚力戰(zhàn)斗力，為廣大學生服務好。
本屆學生會即將完成其使命，新一屆學生會即將產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，并且逐步走向完善。我們堅信：在校黨委的領導下，在學生工作部、校團委的悉心指導下，在全校廣大師生的熱情參與共同努力下，只要我們以積極的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，我們一定會譜寫出更加壯麗的篇章!
最后：預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上!祝愿六中明天的事業(yè)更加輝煌!
收購年度工作總結 篇24
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務"三大的主題，并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店領導班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿意的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入�？头砍鲎饴屎推骄績r比20xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時俱進，提升發(fā)展，大廈突顯改觀
結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復強調，管理層有緊迫感，具上進心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的'精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。
三、存在的問題
1、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務質量時有低下,服務意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。
四、明年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。
3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網(wǎng)絡。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
收購年度工作總結 篇25
一學期來，學校都與各班主任清點班級財產(chǎn)，明確職責，并將班級財產(chǎn)管理工作的考核納入班主任常規(guī)考核之中，這些舉措大大提高了班主任對財產(chǎn)管理的自覺性和積極性，為班級財產(chǎn)的正確使用及保管發(fā)揮著積極的作用。，產(chǎn)生了較好的效果，許多班級發(fā)生了可喜的變化，學生對學校財產(chǎn)愛護比以前更自覺了。下半年的工作是抓學生宿舍管理
一、治標治本，要從思想根源上引起學生的重視。
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
1.做人教育，常抓不懈
從思想教育開始，大講特講如何在今天做一個好學生、如何在今天做一個讓家長放心的好孩子，如何加強自己的思想水準，建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們：“今天你做好了，就有很多同齡人，也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后，你也就增強了成功的幾率。只有打造過硬的個人素質才能在將來的社會競爭中立于不敗之地。”這里的個人素質，除了思想不落后，不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學習、生活習慣。對于成績好的學生，我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對于成績差的，我啟示他們：學習方面，由于種種原因，有差距，那么生活習慣等非智力的方面，我們還要再甘心落后嗎?
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現(xiàn)在學習上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的�？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率�；顒娱_展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的'變化。
二、多進行縱橫的比較，激發(fā)學生爭強好勝的意識。
學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
三、對學生作好的一方面，要及時給予肯定和表揚。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當?shù)闹赋霾蛔悖簿褪墙窈笈Φ姆较�。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。
真的，你可以看出，被表揚過的學生數(shù)天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
四、我和學生所做的一些具體工作。
1.明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2.安排值日，分工明確
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3.加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒;或針對一些特殊的情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。
4.從嚴要求，重在落實
5.不定期抽查
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6.加大精神和物質投入
收購年度工作總結 篇26
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。
工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
20xx年部門完成了以下工作：
1、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的`自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使部門工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
關于明年，部門計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！
收購年度工作總結 篇27
我們每一位采購員堅持"同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則，同時以總公司指示的八字理念"溝通，用心，堅持，快樂"為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：
一、今年完成的主要工作
1.經(jīng)營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
2.管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
3.質量方面：菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
4.衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
二、明年工作計劃
1.把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態(tài)，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
2.針對月結算的供貨商加強質量、價格的監(jiān)督，每一個供貨商供應的`品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節(jié)。
3.在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比，并將市場訊價制度扎實落實好。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
收購年度工作總結 篇28
即將過去的一年，收儲中心在局、黨組及分管領導的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的'目標，一手抓“保先及機關效能建設”、一手抓土地經(jīng)營管理，較為圓滿的完成了全年工作，先將一年來的工作總結如下：
一、開展了全縣存量、閑置土地調查。
存量、閑置土地調查是一項基礎性工作，通過調查、查收我縣城鎮(zhèn)存量建設用地26宗，總面積208598平方米。其中閑置地21宗，面積19202平方米，空閑土地4宗，面積3196平方米，基本搞清了家底，為下一步土地收購儲備運營打下了堅實的基礎。
二、依法規(guī)范土地上市交易，遏制非法交易行為。
年初，我縣少數(shù)單位，在未取得縣政府及土地主管部門審核同意，擅自委托中介機構對9宗抵債，閑置土地資產(chǎn)違規(guī)上市交易，針對這種情況，我局收儲中心及時行文上報縣政府，其多次對委托方（縣工行）宣傳政策，責令其立即停止拍賣，并補辦相關手續(xù)，在相關股室的大力配合下，依法征收土地出讓金45萬元，余額仍在積極催繳中。
三、依法征收儲備梁家村民組集體土地，用于收儲運營。
針對收儲難、難收儲，為盡快打破僵局，中心積極尋找機遇，依法征收儲備旌陽鎮(zhèn)梁家村民組集體土地4.3畝，建梁家住宅小區(qū)，目前，該宗地已上報省、市辦理相關手續(xù)后，掛牌出讓。20__年我中心共掛牌出讓土地三宗，面積3333.67平方米，成交價46.14萬元，協(xié)議出讓一宗面積384296平方米，協(xié)議價28.50萬元。
回顧一年的工作，與上級領導的要求仍有較大差距，今后，不斷在工作中總結，借鑒兄弟部門成功的經(jīng)驗，力爭20__年再上一個新臺階。
20__年工作打算
一、對原汽車八隊出讓土地受委托人委托公開掛牌，目前，正完善相關手續(xù)，積極與建委聯(lián)系對該宗地的規(guī)劃進行調整。
二、受交通局委托，對該局配載中心的土地，依法進行處置。
三、積極與建委聯(lián)系，對張家壩閑置土地聯(lián)合開發(fā)并做好前期準備工作。
收購年度工作總結 篇29
回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃xx份，新簽合同xx份，完成乙供材料計劃核批價格xx份，共計完成材料設備采購計劃xx份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務�，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度，制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基矗
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)
實施公開透明的xx采購策略后，同等的材料設備價格東和xxx都便宜了，xx區(qū)比x區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了xxx多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xx、xx、xx的原價位的基礎上下浮5-8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：xx集團、xx集團、xx公司、xxx集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（xx個）
xx企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的`合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應商的數(shù)量以建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
5、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
收購年度工作總結 篇30
自課題立項以后，我開始著手做準備工作�？偨Y在教學中出現(xiàn)的問題，搜集資料，了解目前同行在該課程中的教學現(xiàn)狀，總結如下幾點：
1、以開發(fā)學生學習主動性、創(chuàng)新性為主
目前，為了提高課堂教學效率，提高學生學習的積極主動性，部分教師開始利用多媒體、電教等設備豐富課堂教學。并強調適時采用多媒體進行教學，闡述了其利與弊。
2、將《機械制圖》課程與CAD、CAxA等繪圖設計軟件結合
在《機械制圖》課程中如：三視圖的形成、組合體的畫法、剖視圖的表示等內容，我們可以使用CAD、CAxA等軟件，利用其三維造型、兩維繪圖等進行講解，會使內容更加生動形象，提高教學質量。
3、根據(jù)目前繪圖現(xiàn)狀，調整機械制圖知識結構
目前，機械繪圖都以CAD計算機繪圖為主，圖框、標題欄、字體及圓弧連接等，都有模板可以套用。所以，可以對類似知識進行弱化，作簡單介紹，重點介紹三視圖的形成、零件圖的畫法等。的確，在教學中有些知識點不是那么重要了。
許多同行在《機械制圖》課程教學中有了許多嘗試，且取得一些成績，使我大開眼界，受益匪淺。有許多值得我借鑒和學習的地方。袁振國在《教育新理念》中寫道：
歷史是發(fā)展的，教育是變化的，思想是流動的，一成不變的教育和不思變革的教育思想是缺乏生命力的，根據(jù)時代的特點不斷調整我們的思想、發(fā)展我們的觀點，我們才能成為教育變革的主動者。
好的教育是相對的，沒有最好，只有更好，絕對的、統(tǒng)一的“好”教育是沒有的。好教育不能通過模仿和抄襲而獲得，教育是一種創(chuàng)造性的活動，我們只能給據(jù)特定的教育目的、教育場景、教育對象、教育任務和教育者自身的條件確定一種相對較好的教育行為方式，選擇和創(chuàng)造自己認為好的教育。
教育是技藝，更是哲學，是藝術，史詩篇。是思想與思想的碰撞，是心靈與心靈的交流，是生命與生命的對話。教育需要用我們的熱情和生命去擁抱。
教育事業(yè)是一項激動人心的事業(yè)，他為我們提供了實現(xiàn)理想、激發(fā)智慧的宏大舞臺，為教育著和受教育者實現(xiàn)生命的價值、增進共同的幸福提供了無限空間。
這段話使我深受鼓舞，作為一名教育工作者，在熱愛工作的同時，更應該做好工作。要想提高教學質量就要不斷學習、思考、研究。在學習別人經(jīng)驗的同時，我們更應該立足于在教育中遇到的具體問題，選擇創(chuàng)新更好的教育方式。
20xx年即將過去，回顧一年來的.思想、工作和學習情況，在學校各級領導和同事們的關心支持下，順利完成了一年的工作任務，現(xiàn)將個人年度工作總結如下。
德：作為一名共產(chǎn)黨員，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則、堅持改革開放，始終和黨保持高度一致，始終嚴格按照黨員標準要求自己，加強政治意識，樹立大局觀念，增強服務意識，改進工作作風，廉潔自律，遵紀守法，團結同志，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴守職業(yè)道德和學術道德，為人師表，教書育人。
能：認真學習相關業(yè)務知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務技術水平;結合實際教學和科研情況，積極申報教學科研項目，參與教學研究，努力提高教學科研能力和組織管理能力;在工作中，充分協(xié)調好各方面關系，與同事們一起共同完成學校交給的各項工作任務。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識，上力求創(chuàng)新。
勤：對工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，求真務實、樂觀向上，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。在教學中，嚴格執(zhí)行教學計劃，認真組織教學，及時輔導答疑。積極參加學校組織的各項學習和活動，自覺遵守學校各項管理規(guī)定，嚴守各項紀律。
績：在教學方面，本年度上半年主要承擔了兩個班的《工程制圖》、兩個班的《畫法幾何與機械制圖》授課任務以及兩個班的機械制圖大作業(yè)，同時指導了十個本科同學的畢業(yè)設計。下半年主要承擔了兩個班的《工程制圖》和一個班的《畫法幾何與機械制圖》授課任務。在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學研究項目，發(fā)表了四篇科研論文。本年度繼續(xù)擔任兩個班的班主任工作，在班級管理中積極開展德育建設和學風建設，兩個班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會小組長，本著為人民服務的原則，在做好日常工作的同時，積極組織了多項活動，取得了很好的效果。本年度工作量約630學時。
總結一年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。
收購年度工作總結 篇31
一年的時間漸漸的過去了，我來到xxx酒店作為一名客房服務員的時間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時候進入酒店以來，自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助，是大家的熱情和鼓勵，才讓我學會了在工作中如何去做好自己的職責，如何更好的融入xxx酒店這個大集體！
回望過去這一年里的工作，盡管在很多方面都還不盡人意，但是對比下來，自己一直都在一步步的成長，提升�，F(xiàn)在一年的時間過去，我在此對過去一年自己的工作做總結，希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓，在下一年的`工作中繼續(xù)努力！我的工作總結如下：
一、工作前的教導
作為一名新人，在這工作前期的這段時間里，我受到了同事們不少的照顧，以及領導在工作中培訓和鍛煉。
在學習和培訓中，我跟著前輩一起工作，學著如何完成自己的工作，如何做好自己的工作。短短x周的時間，我努力的跟著前輩的腳步，做到不懂就問，嚴格的要求自己的工作，不在工作中偷懶和馬虎，嚴格的按照酒店的規(guī)定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后，我終于得到了領導的認可，有了自己負責的客房區(qū)域。但是在工作中我并沒有因此放松，反而因為自己獨自負責，更加嚴格的要求自己，力求在最短的時間里將工作完成的。
二、從思想上提升自己
在過去的工作中，我一直努力的學習工作的核心服務理念，以此為中心，不斷的完善自己的服務思想。在工作的時候，為顧客著想，以顧客的心態(tài)去看待自己的工作，不斷的提高自我要求。
在思想的學習中，我提高了自己的服務意識，提升了自己的服務態(tài)度，得到了領導和顧客的鼓勵。在今后的工作中，我也會緊跟酒店的發(fā)展，不斷的更新自己的思想。
三、個人的不足
在這一年中，自己的不足也非常的明顯。對工作的不夠熟悉，以及對酒店的情況不夠了解，導致我在工作中常常找不到地方，或找不到人。這些導致在工作中耽誤了不少的時間，在下一年的工作中，我會更加努力的去了解酒店，不會再犯下這樣的錯誤。
過去一年的工作終將成為歷史，未來還有無限的前路在等著我，我會努力的學習和提升，讓自己成為一名出色的客房服務員。
收購年度工作總結 篇32
白駒過隙，又一學期轉瞬即逝。南京師范大學泰州學院外國語學院團委學生會在學校和學院各級領導的關心指導下，在校團委的直接領導下，本著促進學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，充分發(fā)揮學生“自我管理、自我教育、自我服務”積極作用的各項宗旨和目標，群策群力，務實創(chuàng)新，團結進取，取得了顯著的成效，現(xiàn)將本學期重要工作總結如下：
�。ㄒ唬┩鈬Z學院大學英語四級經(jīng)驗交流會
外國語學院“溫暖相約攜手飛翔”大學英語四級交流會于20xx年x月x日晚在綜合樓C區(qū)11級各班自習教室成功舉辦。
（二）外國語學院義捐義賣活動
4月x日，外國語學院團總支實踐部、外院“同心圓”志愿服務隊與092團支部攜手主辦的義捐義賣活動在北食堂前成功舉行。本次義賣所得以及剩余物資已經(jīng)通過相關渠道捐助到廣西崇左市龍州縣某希望小學。
（三）外國語學院與南理工泰院外語系團學經(jīng)驗交流會
4月x日星期五下午5點，南師泰院外國語學院學生會邀請了南理工泰院外國語學院學生會在文科樓會議室進行了一場深刻而有意義的團學經(jīng)驗交流會。
（四）外國語學院英語語音與學習講座
4月x日晚，外國語學院在文科樓228開展了英語語音與英語學習的講座。本次講座由南京師范大學的高維正教授主講。這次講座解答了同學們在英語語音以及英語學習中產(chǎn)生的疑惑。
（五）外國語學院攜手南理工科技學院外語系共辦英語角
4月x日下午四時，我院團總支譯帆翻譯實踐團與南理工泰州科技學院外語系分團委在南理工泰院教學樓1204共同舉辦了一次英語角活動。現(xiàn)兩院已達成初步合作意向，力求將此活動延續(xù)下去。
�。┩鈬Z學院首屆“譯術人生”翻譯比賽
5月7號晚6：30，外國語學院首屆“譯術人生”翻譯比賽在文科樓報告廳隆重舉行。
�。ㄆ撸┩鈬Z學院中級口譯考證交流會
5月x日下午6：30，外院團總支實踐部和譯帆翻譯實踐團在208教室舉辦了中高級口譯交流會。此次交流會的舉辦不僅讓同學們了解了中高級口譯，同時也促進了同學之間的交流，為我院同學英語口譯學習提供了很大幫助。
�。ò耍┩鈬Z學院趣味運動會
5月12號上午8：30，外國語學院趣味運動會在校園田徑場拉開了帷幕。本次活動增加了學生之間的溝通了解，調節(jié)了緊張的學習氣氛，同時增強了大學生的團體合作精神。
�。ň牛┩鈬Z學院代表隊在校團委舉辦的黨史知識競賽中獲得第一名
5月x日，校團委主辦的“學黨史、知黨情、永遠跟黨走”黨史知識競賽在報告廳舉行，共30支代表隊參加比賽，經(jīng)過激烈角逐，我院薄娟娟、左宏偉和胡冠倫等三人組成的557代表隊取得第一名。
（十）外國語學院“英語之夜”
5月x日18：30，由外國語學院團總支主辦、外國語學院譯帆英語翻譯實踐團與外國語學院同心圓志愿服務隊承辦的“英語之夜”在我校北籃球場舉辦，本次活動提高了同學們對學習英語的'的熱情，增進了同學間的交流與友誼。
�。ㄊ唬┩鈬Z學院在第八屆“青春風采”辯論賽中成功衛(wèi)冕冠軍
5月x日晚，第八屆“青春風采”辯論賽決賽在模擬法庭舉行，外國語學院與人文傳媒學院代表隊在這里展開激烈對決，最終外國語學院獲得了最后的勝利，成功衛(wèi)冕冠軍。
�。ㄊ┩鈬Z學院黨團知識競賽
為了迎接黨的十八大的順利召開，加強大學生思想政治教育，加深大學生對黨的歷史、黨的知識、黨的理論和路線方針的認識，5月x日晚，由外國語學院團總支、學生第一黨支部主辦，學生會承辦的“我與黨團共奮進·創(chuàng)先爭優(yōu)跟黨走”在文科樓報告廳舉行。
�。ㄊ┩鈬Z學院20xx年暑期實踐部署大會
6月x日晚，外國語學院20xx年暑期社會實踐部署大會在文科樓201成功召開。本次大會讓11級的學生對暑期實踐活動有更加清楚的認識。
�。ㄊ模┩鈬Z學院保護文化遺產(chǎn)系列活動
6月x日是中國第七個文化遺產(chǎn)日，為提高大學生保護中國文化遺產(chǎn)的意識，外國語學院團總支舉辦了中國文化遺產(chǎn)保護系列活動。本次活動增進了大學生對“文化遺產(chǎn)”的認識和了解，增強了同學們的文化遺產(chǎn)保護意識，營造了新時代接班人共同參與文化遺產(chǎn)保護的良好氛圍。
�。ㄊ澹┩鈬Z學院組織學生黨員赴華西村參觀學習
為迎接黨的十八大，深入體驗深化改革、全面小康建設帶來的可喜變化，6月x日,我院學生第一黨支部黨員、發(fā)展對象共31人赴“天下第一村”江陰華西村實地考察，進行了一次具有生動教育意義的黨日活動。
在以后的工作實踐中，我們會不斷地努力與探索，揚長避短，不斷創(chuàng)新。我們堅信：只要我們以積極地心態(tài)主動接受挑戰(zhàn)，一定會讓外國語學院的學生工作更上一層樓！
收購年度工作總結 篇33
不知不覺間xx年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對于剛出來工作的我來說意義非凡。回顧這一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。
從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護方面的工作：
一、主要工作內容：
1、網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡、個人殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡的正常通訊。
網(wǎng)絡服務器的維護。
增加網(wǎng)絡管理軟硬件對內部網(wǎng)絡使用規(guī)范進行有效的控制。
配合安裝并調試完畢視頻會議系統(tǒng)。學習相關硬件的連接和使用。
2、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)，硬件驅動，常用軟件，打印機驅動的安裝和系統(tǒng)，驅動的備份。操作系統(tǒng)的OEM。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時做出正確的處理，協(xié)調使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
統(tǒng)計耗材的使用情況并列出合理的.采購清單。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內部用戶間計算機的調度。
鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發(fā)放。
5、固定資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產(chǎn)盤點，固定資產(chǎn)的移交，內部調度。
二、工作中的欠缺與改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。
現(xiàn)象描述：
這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用，公司人員的相處和網(wǎng)絡行為控制。
改善方法：
通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方法和調試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監(jiān)控、控制。
三、明年的計劃
明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。
1、抓培訓，定制度
傳承公司企業(yè)文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內部根據(jù)實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網(wǎng)絡安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關于IT耗材，紙張的節(jié)約，移動存儲的使用安全，防病毒安全等思想。
2、建立備份文件服務器
對網(wǎng)絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
3、公司衛(wèi)生月度大掃除提議（計劃中）
4、紙張回收利用計劃（計劃中）
5、繼續(xù)學習增強自己的能力。
主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng)，明年個人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書，學習新的IT技術知識，爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現(xiàn)公司IT的價值。
收購年度工作總結 篇34
為了總結經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這一年內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的`任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確�？蛻籼峁﹥�(yōu)質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻!
收購年度工作總結 篇35
本學期在我系領導、輔導員積極的帶領下，在學生會全體同學的努力下，我們學生會外聯(lián)部順利地完成了本學期的工作，切實做到了以務實的工作態(tài)度為廣大同學服務，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。在開展各項工作的過程中，密切配合校學生會、社團聯(lián)合會、系團總支各個時期的工作，有效地開展了各種活動，轉眼間，本學期已漸漸接近尾聲，回想本學期外聯(lián)部的工作，有得有失，有好的方面、也有不足之處，現(xiàn)就將本學期我系外聯(lián)部工作總結如下：
一、招新培訓：
通過招新制度的嚴格篩選，郁洲書院公關部大一新成員確定為：劉昕、季超、周金華、朱柳柳、楊文。
在這一個學期的時間里，部長帶領大一新成員通過不斷的拉贊助活動，鍛煉了大一新成員的工作能力，教會了他們如何獨立自主的做好自己的本職工作，每一位大一新成員的工作能力都得到了前所未有的提高。使大一新成員對公關部有了進一步的了解與認識，使大一新成員十分清楚的明白了公關部的職責、與性能。也使大一新成員深刻的明白了他們所必須做的就是全心全意的為同學們服務。使大一新成員在思想成長方面更成熟：通過每一次的例會學習，大一新成員在那里可以學到很多東西，那是眾人智慧的思想不斷的撞擊，因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點，自然每一個成員都是一本使大一新成員受益的大書。特別是學長、學姐們，在他們身上永遠有學不完的東西。通過帶領大一新成員在學長那里的學習，大一新成員對“全心全意
為同學服務”這句話有了更深的認識，當自己全身心的投入每一次學生會的活動時，使公關部成員深深的感覺到我們是同學的公仆，不論工作的哪一個方面都要考慮到同學的利益，也就是這一句話使大一新成員的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。
總體來說招新培訓的工作開展得不錯，從以上這份招新培訓工作總結報告中可以看出，招新培訓還是很成功的`。
二、內部職責
公關部是學生會里的一個對外交流的窗口部門，一平等互利的原則，建立著學校和企業(yè)的渠道，建設和維持與優(yōu)秀企業(yè)間的長期合作關系，為學院學生會的各項活動提供經(jīng)費保障。在學校內部，充當著學生會與其他各大校級組織聯(lián)系的紐帶。外聯(lián)部作為一個雙向的部門，我們的主要工作在于做好為學院各個活動拉贊助的工作。加強外聯(lián)部與院內外其事業(yè)單位及個人的交流與合作，繼續(xù)密切關注社會信息，發(fā)掘各個行業(yè)有興趣到高校宣傳或樂意贊助學生活動的商家，洞察商家合作意向，及時收集信息，了解學院與商家各利益所在和共同需要，并以兩者的結合點為出發(fā)點與贊助商進行雙向溝通。同時積極與其他高校進行交流與合作，擴大我們的社會影響力和活動開展的社會效應。于與各團體，機構，企業(yè)建立良好關系以增進了解加強合作，把社會信息引入我院，把學院的特色活動推廣到社會，達到豐富廣大同學課余生活，擴大同學們的視野，加強同學與社會之間的聯(lián)系，交流的目的；向外推出化工學院良好品牌形象。并肩負著學院內部各機構的聯(lián)系協(xié)調工作，更加完善全面地溝通信息。
部門主要工作：
1、聯(lián)系校外的一些單位和企業(yè)，負責院學生會舉行大型活動（運動會、迎新晚會等）的贊助及對外宣傳工作，在活動過程中竭盡所能與贊助商形成雙贏，與商家建立長期友好的合作關系。
2、加強學院學生會與其他校級組織之間的聯(lián)系和溝通，幫助學院學生會開展對外聯(lián)絡工作。
3、及時掌握校內外動態(tài)，開展切實可行的外聯(lián)工作。注意經(jīng)驗交流并及時反饋信息，給校內工作以借鑒。
4、協(xié)助學生會其他部門開展相關工作。使學院外聯(lián)工作規(guī)、有序的進行。工作。
三、活動舉辦
四、公關部由學生會主席指示，在13周2號樓213教室和信息部共同舉辦了速記不NG大賽。
本次大賽主要以趣味記憶為主，趣味性十足，讓同學們在比賽的同時能夠開心、積極的參與。同過嚴格篩選出了20名選手，同過一輪排位賽刷掉10名選手，再通過接下來的緊張又有趣的比賽環(huán)節(jié)排出名次，篩選出一等獎，二等獎、三等獎選手。
獎品設置：
一等獎：克隆磨具禮品
二等獎：精美筆筒
三等獎：精美茶杯
通過學區(qū)的所有工作人員的密切配合，本次公關部和外聯(lián)部共同舉辦的速記不NG大賽順利舉辦成功！
五、常規(guī)工作
1、日常工作
本學期我外聯(lián)部制定出詳細的規(guī)章制度、例會制度和干事考核規(guī)范，為今后工作的順利開展奠定基礎。在本學期開始，我部制定出詳細的部門工作計劃，使得工作在開始就有一個整體的方向，做到有章可循，其次為了管理好本部門，我部一起制定了例會制度，在例會上我們總結前期工作，無論是部長還是干事在例會上自由發(fā)表個人意見，提出了許多具有建設性的意見或想法，創(chuàng)新了郁洲書院的學生活動想法。
2、活動工作
像以往每學期一樣，外聯(lián)部還是承擔著為我院學生活動盡可能拉取贊助的任務，本學期我院開展的大型活動有：“速記不NG”記憶力大賽，“莘莘學子心，辯論賽賽等，我部成功地為這些活動爭取到經(jīng)費或獎品，發(fā)揮了我部在學生會中的積極作用，體現(xiàn)了外聯(lián)部在學生活動的必要性。
收購年度工作總結 篇36
大一生活就要結束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會秘書部的激動，從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪，從成為學生會主要干部的喜悅到現(xiàn)在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。
學生會的工作，我是從秘書部開始的。那時侯，我在當時部長何石蘭學姐的帶領下也開展了不少的活動，做了不少的工作，其中主要是關于辦公室內部的工作，雖然有時忙一些但是在秘書部的日子里，我感受到了溫暖與舒適，這也使我對我們系的學生會產(chǎn)生更深厚的感情；同時也使我學會了如何更好的與人相處，如何交到更多的朋友；最后也使我學到了很多工作上的方法與技巧，為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎。后來由于學生會機構的調整，我又很榮幸的去學習部任學習部的干事，再學習部部長李輝的領導和培養(yǎng)下，又使我再不同的領域學到了更多的不同的東西。兩位部長的優(yōu)秀到現(xiàn)在我仍然感到有很大的距離，他們的那種工作的熱情與責任感值得我永遠學習。
在秘書部的時候我主要的工作有：
1.負責學生會辦公室日常事務工作。如辦公值班、召集會議通知及團委交辦的各項工作。
2.學生會有關文件及各分會上交材料歸檔。如各部的工作計劃、活動計劃、評比結果，活動總結等。
3.協(xié)助分管副主席做好學生會大型活動的安排與協(xié)調，活動會場的布置及后勤工作。
4.協(xié)助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑選、培訓等活動。
5.負責學生會會費的收繳及學生會財務管理、學生會會費使用報告。
6.負責收集全校同學意見及反饋工作。
7.負責校學生會的年度總結初稿起草工作。
調到學習部后我的主要工作是：
1、組織各學生分會做好上課考勤檢查，完善考勤制度，檢查考勤隊伍。
2.組織各分會開展各類專業(yè)技能知識競賽，提高學生的`綜合素質。
3.負責開展科技、人文素質講座，活躍校園學習氣氛。
4.負責開展院系間的演講賽、辯論賽，提高學生表達能力和創(chuàng)新能力。
5.加強與教務處、學生處聯(lián)系，做好學生教學信息組的管理工作。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。
再學生會開展的每次活動中，我都是積極配合學生會工作，做到了將自己分內工作做好又積極配合其他部門工作。比如：上學期的迎新晚會、迎新杯系列球賽、交誼舞晚會、大學生論壇和本學期的五一五四宣傳活動、第四屆才藝大賽如拔河比賽、象棋大賽、專業(yè)知識競賽還有獻血杯知識競賽和畢業(yè)杯足球聯(lián)賽等等豐富多彩的活動。
需要說明的是，工作成績是領導、老師和同學們的，我只是做了我應該做的，而且有些工作做得還差強人意，感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系里整體工作的后腿，為我們系盡了一點微薄之力！總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
收購年度工作總結 篇37
xx年即將過去，新的一年即將開始，在此我將過去的幾個月的工作總結向各位領導做個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務部的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經(jīng)驗的年輕人。在此我很感謝公司領導對我的培養(yǎng)與信任。在董事長、總經(jīng)理以及我們采購部秦經(jīng)理和公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的絕對忠誠；堅持以誠信作為工作和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說作為一個采購部經(jīng)理助理，并不是常規(guī)想象中那樣，僅僅打打文件，跑跑腿那樣簡單。你要工作中考慮很多因素，幫助經(jīng)理分擔不必要地工作量。因為我們是領導的助理，而不是阻力。當材料員遞交過來的材料付款申請表時，要仔細核對單據(jù)，對比合同付款金額以及了解此材料付款情況，然后在承交領導審批。初次接待供應商，以及初次審閱供應商合同，如有不合適處遞交領導時說明有誤的地方，減少領導的工作量。還要及時做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實時關注、了解一些材料價格的浮動情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷搜集信息，及時匯報經(jīng)理，避免公司造成不必要的盈利損失�？傊ぷ饕龅饺c：認真、細心、仔細。
接下來說一說，明年工作計劃，首要的事認真聽從領帶的.工作安排，其次努力提升自己工作專業(yè)方面的知識，積累經(jīng)驗，跟上領導的時代步伐，與時俱進。工作中遇到問題及時和領導溝通，領導指出的錯誤要及時糾正。要利用空閑時間學習財務、合同等等方面的知識，以至于更好的促進與公司其他部門間的工作配合。爭取在明年的時間，完善一套采購信息系統(tǒng)，及材料供應商、付款明細、采購合同明細一體的信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家對我的幫助與支持。總之；xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機與活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和用飽滿的熱情去對待工作。和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功。
收購年度工作總結 篇38
前臺是客房管理中的一個重要部門，它主要承擔著以客房客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結賬等一些較為實際的工作，同時前臺還是客房業(yè)務活動和對客服務的一個綜合行部門，起著極為重要的作用。
前臺作為客房的窗口，是客房對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進客房都會體驗到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉客房的基本情況，了解房型及其特點，熟悉掌握操作流程，快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進客房時，我們要主動問好，稱呼對方，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們客房的情況時，要注重介紹我們客房的特色和優(yōu)勢。比如說：我們的客房剛進行過裝修，設備齊全，交通非常便利，但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的客房有一定的了解，必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的'客人，我們可以采取不同辦法，比如：內向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和;對于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風土人情，主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，讓客人盡快地休息，在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對客房有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題，當前臺接到電話后，應立即轉告有關部門處理，對于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時有迎聲，走時有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞，按照常規(guī)這是要進行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢，要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了，說道：“哦!可能是你說那樣!好吧，你按正常手續(xù)為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛!
客房行業(yè)競爭是越來越激烈，我們就更應該注重細節(jié)，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進進出出，為他們提供不同的服務，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲，我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱!!
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