實(shí)用的社會實(shí)踐集合9篇
社會實(shí)踐 篇1
一、和諧是企業(yè)發(fā)展的保障
古人說:“眾人拾柴火焰高”,在這激烈競爭的社會,企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該是:“和諧發(fā)展”。和諧離不開發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,才有能力滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需要,提升企業(yè)文明程度。才有能力履行社會責(zé)任,帶動一方經(jīng)濟(jì)。發(fā)展離不開和諧,實(shí)現(xiàn)發(fā)展必須要有明確的方向,一致的步調(diào)和統(tǒng)一的思想。而和諧正是引領(lǐng)發(fā)展方向,克服矛盾的指針。因此用和諧的氛圍去推動發(fā)展是何等的重要。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的和諧缺一不可,企業(yè)內(nèi)部和諧就能團(tuán)結(jié)一致,克服外部環(huán)境的困難,最終達(dá)到內(nèi)外部的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。否則即是外部環(huán)境再好,企業(yè)也無法快速發(fā)展。我所實(shí)踐的企業(yè),無論是老總還是員工,他們都平易近人,和諧相處。大家分工明確,各司其職。有難處大家共同商量,有困難大家相互幫助,有問題大家共同探討。如有一次有位設(shè)計師將一個項(xiàng)目設(shè)計完畢,請領(lǐng)導(dǎo)過目,領(lǐng)導(dǎo)看后馬上叫其他設(shè)計師都過來一起學(xué)習(xí)、探討。我覺得企業(yè)這種團(tuán)結(jié)互助、克難攻堅的精神非常值得我學(xué)習(xí)。正因?yàn)槠髽I(yè)這種和諧的工作氛圍使得企業(yè)蒸蒸日上,前來應(yīng)聘的人才源源不斷。
二、人才是企業(yè)發(fā)展的基石
人才就像種子或樹苗,種子是由企業(yè)自己播種培養(yǎng)的,樹苗則是由外購買的,這些種子或樹苗是否能夠在土壤上扎根生長,關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是企業(yè)。我實(shí)踐的企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多。但設(shè)計師們個個都是精兵強(qiáng)將,他們都有一技之長,業(yè)務(wù)精通,操作熟練,設(shè)計項(xiàng)目時個個都得心應(yīng)手。對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,大家都堅決服從,從不討價還價。并且有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對設(shè)計的項(xiàng)目都認(rèn)真仔細(xì),精益求精。老板雖然學(xué)歷不高,但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展勢頭很好,大家都很佩服。由此得出大學(xué)生社會實(shí)踐是何等的重要。如果學(xué)歷再高,領(lǐng)悟的程度、運(yùn)用的能力,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不夠,作用然仍發(fā)揮不了。因此,作為企業(yè),人才的選擇、人才的培養(yǎng)、人才的儲備是從重之重。作為即將走向社會的大學(xué)生,積極參與社會實(shí)踐,把所學(xué)的知識運(yùn)用于社會實(shí)踐是一堂必修課。
三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的動力
學(xué)習(xí)是全面推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力,勤奮好學(xué)是責(zé)任,是發(fā)展實(shí)踐的呼喚。新世紀(jì)新階段所面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。因此,只有勤奮好學(xué),才能真正做到與時俱進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考是創(chuàng)新的源泉,是與時俱進(jìn)的根本保證。創(chuàng)新是發(fā)展的核心,創(chuàng)新是我們工作的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新是人類最高級的增值資源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個根本途徑。在全球化經(jīng)濟(jì)與知識競爭的當(dāng)今時代,創(chuàng)新已成為工作的重要主題,只有樹立終身學(xué)習(xí)的新理念,才能獲取企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動力源泉。
1.作為企業(yè)首先要加強(qiáng)對人才的培訓(xùn),對不同類型的人才分門別類的進(jìn)行培訓(xùn),使他們不斷的更新知識,拓寬思維,提升能力。
2.對項(xiàng)目的設(shè)計要相互學(xué)習(xí)交流,共同探討。使項(xiàng)目設(shè)計更加完美,更有時代的.特征,更能被廣大群眾所接受
3.要善于思考,勤于探索,開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新有理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新:要用新的理念去應(yīng)對項(xiàng)目的設(shè)計。方法創(chuàng)新:要用靈活、簡便、省時的方法去設(shè)計項(xiàng)目。載體創(chuàng)新:要用新穎別致,靈活多樣的載體去設(shè)計展廳。
四,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。
如果想探討一個企業(yè)經(jīng)久不衰的原因,最值得關(guān)注的就是這個企業(yè)的文化。如果把企業(yè)比做一條河,那么文化就還是你河里的水,水沒了,河充其量就還是你條死坑,不能供人欣賞、游玩、垂釣……
總之,本次的社會實(shí)踐對我來說收獲很大,通過社會實(shí)踐,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識。知道了青春的寶貴,懂得了青春的任務(wù),明白了青春鑄和諧的深刻含義。在即將完成學(xué)業(yè),踏上社會。我要加倍努力的學(xué)習(xí),克服學(xué)習(xí)中的難題,合理安排時間,不斷充實(shí)自我,為將來踏上社會打好扎實(shí)的基矗以實(shí)際行動向?qū)W校、向社會交上一份滿意的答卷建議事項(xiàng)。
社會實(shí)踐 篇2
一、實(shí)踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,我們是剛步入社會的青年,作為一個在校大學(xué)生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實(shí)踐時間
20xx—01—9至20xx—02—02
三、實(shí)踐地點(diǎn)
良友便利超市
寒假如期而至,這個寒假是我大學(xué)的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友,同學(xué)一起相聚,而是為自己的大學(xué)開始一個新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個假期時間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,也能充實(shí)自己的生活,體驗(yàn)到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機(jī)會好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。
原因:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
以下是我的社會實(shí)踐內(nèi)容:
先來介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點(diǎn),入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的`咨詢提供幫助,所以對記憶方面也是一個重要的實(shí)踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,我們每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,所以在忙的時候根本是平時無法想象的,哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里,我就有這樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,對于我而言“累”成了和我一起工作的每個人的真實(shí)寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時候,就是我變成“!钡臅r候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
在平時,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
社會實(shí)踐 篇3
在居委會工作人員的詳細(xì)介紹下,我們了解到團(tuán)結(jié)湖“三微”平臺,“3D團(tuán)結(jié)湖”平臺,團(tuán)結(jié)湖居民數(shù)據(jù)庫,居家養(yǎng)老服務(wù)平臺和處理等各個方面的運(yùn)作流程。之后,我們在團(tuán)結(jié)湖街道工作委員會的值班室內(nèi)對工作人員做了個簡短的采訪。
在采訪中我們主要了解了服務(wù)信息機(jī)的普及情況。據(jù)工作人員介紹,服務(wù)信息機(jī)是在20xx年投入使用的,具有在線咨詢,服務(wù)查詢,智慧黨建,安防警報,電子地圖和文體活動報名等功能,有了這個機(jī)器居民可以少跑腿兒了,日常生活達(dá)到相當(dāng)程度的方便。到今天,服務(wù)信息機(jī)的普及程度有明顯的提高,我們可以在團(tuán)結(jié)湖社區(qū)的各個服務(wù)站,殘疾人活動中心,各大超市、商場和寫字樓看到它的身影。在被問到普及工作中的主要困難時,工作人員表示還是在初期的宣傳中,由于人多,老齡化程度高,宣傳方面不可能面面俱到。但社區(qū)工作人員們不懈努力,老法新方結(jié)合使用,通過發(fā)放傳單、短信推送和定期組織居民參加服務(wù)信息機(jī)使用講座等方法,使得設(shè)備的知名度和使用率得到提高,這也不失為為其他社區(qū)發(fā)展的一種借鑒。
我們還知道到團(tuán)結(jié)湖街道老年人口占全人口的百分之三十三,空巢老人、獨(dú)居老人比較多,是有名的.老齡化街道。針對這個問題,工作人員也表示他們下一步的發(fā)展重點(diǎn)就是在之前養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上加快居家養(yǎng)老服務(wù)平臺的搭建。這個平臺只需老年人在住所安裝一臺類似于電視機(jī)的觸屏設(shè)備就能足不出戶了解社區(qū)各項(xiàng)新聞通知、享受上門醫(yī)療服務(wù),以及根據(jù)興趣愛好搭建老年人自己的“朋友圈”等等。據(jù)了解,這個平臺預(yù)計第一期普及70家住戶,之后全面推廣。為了是老年人更好的使用各種智能設(shè)備(如智能腕表,燃?xì)庑孤z測儀),社區(qū)還成立了一個設(shè)備體驗(yàn)中心,老年人可以根據(jù)自己的興趣前來體驗(yàn),選擇購買一套或部分設(shè)備,而這些設(shè)備都享有政府補(bǔ)貼,減輕老年人的顧慮。
然而智慧社區(qū)各項(xiàng)發(fā)展都需要資金和技術(shù)的投入。在資金來源方面,工作人員表示初期社區(qū)自籌一部分,之后就外包給科協(xié)、信息辦等部門,由于項(xiàng)目發(fā)展得不錯,能夠申請到的資金也就越來越多。在技術(shù)方面,社區(qū)與專門的技術(shù)公司合作,搭建物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等。但如何使聽起來高端的技術(shù)符合居民實(shí)際的使用情況,使各項(xiàng)設(shè)備的使用范圍更加廣,精度更加高,如何使各項(xiàng)配套服務(wù)跟上,社區(qū)和技術(shù)公司仍需進(jìn)一步的配合與努力。每個社區(qū)都有自己的特點(diǎn),智慧社區(qū)發(fā)展也就沒有一種絕對的通行模式,但我們還是以上種種經(jīng)驗(yàn)稍加改造,進(jìn)而推廣。
社會實(shí)踐 篇4
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專業(yè)相關(guān)的知識,包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場,銀行房貸的壓力越來越大?據(jù)師傅們說?如今貸款的人們少了很多,完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率,許多人覺得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來。 而在我的實(shí)習(xí)過程中,主要學(xué)習(xí)個人貸款業(yè)務(wù)的全過程?包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描,以及從貸款申請到提交審批等。
首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情?但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用。同時不得透露客戶個人隱私。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后?我開始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記?同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)?需要學(xué)會如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程?而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中?需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料?同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以我就分到了一個任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處。能體會客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識。如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個社會中。每個人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間,我看到個貸中心從上至下每一個員工,對于貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到貸款申請時,都會從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使個人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥柜里,整齊的排列著每個借款人的檔案,根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔,以備隨時查閱和上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個人信用非常重要,每個貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個人信用報告。在征信系統(tǒng)中,根據(jù)身份證號碼查出這個人的信用報告,以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的,無疑是個人信用上的污點(diǎn),會是申請貸款的一個障礙,而且在申請信用卡時,對獲得的透支額度也有很大影響。一段時間下來,我深深地體會到貸后管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分,并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作,比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報告、貸款戶貸后檢查報告、信用評分比表,信用戶臺賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。 這次的實(shí)習(xí),雖然不是專業(yè)對口,但我也對金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的信貸管理基本業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理,對于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險有著重要的意義,也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學(xué)生?還有個體商戶等等?學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且?在與同事的相處了解中?我也對銀行這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。銀行業(yè)的工作?業(yè)績壓力很大?每個人都有吸儲的指標(biāo)需要完成?在我們個貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源?日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對于個貸部?放款要控制風(fēng)險?審核要嚴(yán)格。理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益?宣傳要有獨(dú)到的見解。每份工作都十分不易。同時?實(shí)習(xí)也教會了我到一個新環(huán)境首先得適應(yīng)?當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時候才會認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開始?要積極主動?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此?畢竟社會很復(fù)雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關(guān)系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會的道路才會更加平穩(wěn)。 此外?單從工作方面來講?我也學(xué)到了很多。首先?我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么?在工作崗位上?必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心?要對自己的崗位負(fù)責(zé)?要對自己辦理的.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如?在銀行工作?如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯了錢款?而又無法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時?遇到不懂的問題向他人虛心求教?遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度?按時上下班等等。 其次?工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會。比如?有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件?雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人?他們也會要求對方出示證件?而當(dāng)對方有所微詞時?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。 再次?培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)?和同事培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神?在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣?不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行?盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
從這次實(shí)習(xí)中?我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)?學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)的機(jī)會不多卻是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累?這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用?特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人?給予我很多鼓勵與幫助?細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好?告訴我追求卓越的重要性。同時?這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性?以后當(dāng)我碰到相類似的事情時?我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好?有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人?但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方?我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時候自己也會為自己是西郵的學(xué)生而自得?實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個人的能力?關(guān)鍵是你是誰?而不是你來自哪里?只有把自己的位置放低?才能夠非得更高?正如某著名散文家所說?天使為什么會飛?是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會放低自己?補(bǔ)充自己所缺?努力積攢知識與能力?了解自己能做什么?善于做什么?和別人分享?積極的融入到團(tuán)隊當(dāng)中?學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)?給自己積累資本。
社會實(shí)踐 篇5
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第二,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第三,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
第四,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
夏日里長長的寒期激起了我要在寒假參加社會實(shí)踐的決心。其實(shí),自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放寒假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生寒期實(shí)踐活動登記表,思想?yún)R報專題要求我們利用寒期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。寒期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論寒假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的'知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的寒期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在寒期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。
辦公室里有一臺電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的寒期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是寒期還想實(shí)踐就到我這來。那時離開時還真有點(diǎn)舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
2、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后寒期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫?shí)的基礎(chǔ)。
社會實(shí)踐 篇6
暫的寒假即將過去,快樂的時光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,讓我們有機(jī)會到社會的大課堂去見識世面,增長才干,磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
盡管我所干的工作只是一個小單位的辦公室打掃,工作很簡單,但在這一過程中,我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜,是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實(shí)踐活動中,我感受到了自己微薄的力量,以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。雖然這工作很簡單,看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活,不過,在這一過程中,我一方面鍛煉了自己的能力,增強(qiáng)了自己的口頭表述能力,學(xué)會了與人交流,真正走出了課堂,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)自我,讓別人享受到自己的成果,使自己有了收獲后的喜悅。
有時候感覺工作還是有點(diǎn)辛苦,比較乏味,但我更多的感覺到的是我在成長,有意義的成長。而且在另一方面,我也感受到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”意識到了自己的不足,因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),處理問題不夠成熟,書本的知識又與實(shí)際結(jié)合不夠緊密,沒有與人交流的口才,而且有的東西以前沒有嘗試過,看起來很簡單,做起來卻并沒有想象中的那么理所當(dāng)然。但是在那一次又一次的實(shí)踐中,我正漸漸把那些“錯誤”減少。
這次的實(shí)踐活動還讓我懂得了,我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段,沒能真正了解到工作的難處和辛苦,和自己踏入社會所要面臨的.種種問題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書,我們就更應(yīng)該要學(xué)會珍惜,而不應(yīng)該整天在家無所事事。現(xiàn)在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人,更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。如果我們光靠在學(xué)校汲取知識,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從現(xiàn)在開始,更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
社會實(shí)踐 篇7
近30天的社會實(shí)踐,了解到了許多服務(wù)行業(yè)的禮儀以及在酒店工作時面對的一些挑戰(zhàn)。剛進(jìn)入酒店的時候,什么都不懂,什么也不會;經(jīng)理給我們進(jìn)行了為期七天的培訓(xùn),基本上了解到了酒店的基本概況和作為一個而服務(wù)員應(yīng)該做的事情。
在酒店工作的這30天,接觸的人也多了,從只認(rèn)識自己的家人、朋友、同學(xué)到認(rèn)識同事、領(lǐng)導(dǎo)以及熟悉的客人。在酒店工作要注意的事情有很多,每一件事情都要認(rèn)真對待。首先是迎賓、問候客人:當(dāng)包間收拾完整,一切工作準(zhǔn)備就緒以后,要在客人預(yù)訂前的半個小時站在樓梯口迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑問候客人,歡迎客人的光臨,然后將客人引至包間。當(dāng)客人入座完畢時,詢問主陪喝點(diǎn)什么酒,是否開始上菜。在通知廚房開始上菜的同時去給客人開酒、倒酒。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我只是以為小小的服務(wù)員,從客人進(jìn)入酒店到客人離開,房的出事到包間的服務(wù)員,這其中的每一部分都是需要配合的,只有這樣酒店的工作效率才能有所提高。正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在時間中體驗(yàn)生活。
1.服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過在酒店的實(shí)
踐,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;
2.服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了30天的酒店實(shí)踐,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3.對自己專業(yè)認(rèn)識的更加深刻
酒店是位于海邊的度假區(qū),會有旅游團(tuán)來海邊旅游,就會看到導(dǎo)游?粗切⿴F(tuán)來酒店的導(dǎo)游熟悉的給游客講解以及安排住房、用餐,就會產(chǎn)生一種羨慕感。在有突發(fā)狀況時,導(dǎo)游都能淡定自如的解決。
4.酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高。
5.服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。 通過此次實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的'東西,仿佛自己一下子懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白
旅游學(xué)院
人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這次實(shí)踐中,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐過程中能夠謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期30天的實(shí)踐結(jié)束了,我在一年的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的東西。我們還要有良好的素質(zhì),有一定的文化基礎(chǔ),還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)忙工作認(rèn)真,一絲不茍。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
社會實(shí)踐 篇8
經(jīng)歷了長達(dá)20多小時硬座之旅,我們對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)SN小組終于在7月8日中午來到了巴金筆下小鳥天堂的家、梁啟超故里、具有“葵鄉(xiāng)”美譽(yù)的xxxx。
經(jīng)過簡單的休整,9日早上8點(diǎn)半,我們動身前往江門氣派摩托有限公司,開始進(jìn)行針對企業(yè)管理、銷售投資、產(chǎn)品進(jìn)出口、公司未來規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面的訪談和調(diào)研。
9點(diǎn),我們到達(dá)氣派公司,負(fù)責(zé)財務(wù)的徐總和企管部部長楊先生在企管部辦公室接待了我們并和我們進(jìn)行了訪談。我們首先了解到該公司共分為五大公司、十三職能部門,又詢問了公司招聘培訓(xùn)員工的方式和理念。楊先生認(rèn)為,一個員工最重要的是對公司忠誠,如果員工不一心想著公司,不認(rèn)真工作或隨隨便便就離開的話,根本就不是個合格的員工。其次重要的才是團(tuán)隊意識、溝通技巧和專業(yè)技能。為了培養(yǎng)員工的忠誠心,讓員工心系公司,公司特設(shè)“忠誠獎”獎勵工作五年以上的員工。雖然紀(jì)念品可能只是一個很普通的保溫杯,但它卻包涵了”一輩子”的含義。此外,公司也投入大量資金健全員工福利和建設(shè)企業(yè)文化,在獎勵上重視榮譽(yù)與物資的結(jié)合,不斷完善薪酬結(jié)構(gòu),定期考核和競聘,使企業(yè)結(jié)構(gòu)更透明清晰。公司還規(guī)定每個月至少辦一次活動,從而點(diǎn)燃員工激情,豐富員工生活,挖掘人才,為員工更好地融入集體提供了良好的平臺和氛圍,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,大大地提高了員工的穩(wěn)定性。楊先生說,文化是很虛的,但它確實(shí)給公司帶來了很好的影響,能讓員工心甘情愿的留在這里,虛但必須!老總教育他們,要做一個感恩、包容、自信、負(fù)責(zé)任的人,尤其是感恩。本著這顆感恩的心,企業(yè)也時刻不忘回饋社會,鼓勵員工和動員同行去做義工,舉行各種公益活動,在國家出現(xiàn)困難時發(fā)動捐款……可見,氣派是相當(dāng)注重人文關(guān)懷的`。
接著,楊先生又給我們介紹了技術(shù)更新和環(huán)保工作情況。雖然公司還在依靠外國技術(shù)和設(shè)備,但已經(jīng)基本具備了自主研發(fā)核心技術(shù)和零部件的初步能力,并建立起研發(fā)中心。由于摩托車生產(chǎn)流程在世界上基本已達(dá)到公開化,企業(yè)現(xiàn)在自主創(chuàng)新更偏向外觀設(shè)計的創(chuàng)新。
如今科技發(fā)展日新月異,第三產(chǎn)業(yè)迅速崛起,企業(yè)要如何通過轉(zhuǎn)型、變革來提高自己的競爭力呢?徐總首先回答了我們的問題。他認(rèn)為,傳統(tǒng)上單純的技術(shù)革新、自主創(chuàng)新已經(jīng)不能完全滿足轉(zhuǎn)型的需要了,因?yàn)樵谀ν熊囆袠I(yè)技術(shù)資源幾乎都是共享的,而且技術(shù)含量不高,現(xiàn)在變革的重點(diǎn)應(yīng)放在管理方面,核心競爭力在于管理和文化競爭。要提高競爭力,必須優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場整合、上游整合,提高企業(yè)文化軟實(shí)力,前后一體化,致力于產(chǎn)品貼近消費(fèi)者需求,提高產(chǎn)品個性化,并以令消費(fèi)者滿意售后服務(wù)來提高產(chǎn)品附加值。他還提出,中國至今沒有幾個能稱得上世界級的企業(yè),很大程度是因?yàn)榛A(chǔ)管理沒做好,大企業(yè)多的是政府扶持,很少真正依賴自身產(chǎn)品和管理的民營產(chǎn)業(yè),一定要通過網(wǎng)絡(luò)交流,提高個性化,做好基礎(chǔ)管理,在細(xì)節(jié)上認(rèn)認(rèn)真真做實(shí),才能融入世界市場,才能打造真正的國際品牌。
而后,負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的馬總也來為我們解答了公司進(jìn)出口方面的問題。我們了解到,摩托車是一個地域性的市場,不同公司在同一平臺上針對不同地域和不同消費(fèi)層分別運(yùn)作,所以他們展開的是同行業(yè)、同地域的競爭。氣派主產(chǎn)工作用車,主要市場在拉美、非洲和中東。在國外市場,摩托車是以量賺利的規(guī)模經(jīng)濟(jì),公司70%-80%的產(chǎn)品都用于出口。
另外徐總和馬總還指出,,要打造自主品牌,還要樹立良好的口碑,這樣才能占領(lǐng)領(lǐng)先位置,創(chuàng)造一線品牌,對應(yīng)對市場滑坡作用很大。而且現(xiàn)在人的作用被放大了,企業(yè)應(yīng)更注意留住員工。而要做到可持續(xù)發(fā)展,基礎(chǔ)還是在于品質(zhì),做好精品開發(fā)。除此以外,兩位還向我們傳授了很多關(guān)于市場和職場方面的知識和經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
下午2點(diǎn),我們與主管營銷、對外行政和投資工作的鄭總進(jìn)行了探討。氣派在全國范圍都設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn),以建渠道為主要方式,由經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù),銷售服務(wù)一體化,其服務(wù)理念是滿足配件需要,爭取做到零距離。但現(xiàn)實(shí)還存在一定差距,每個縣級平均還不到一家。投資方面,氣派主要立足于本業(yè),并計劃在未來3-5年內(nèi)做到硬件提升、軟件完善。硬件提升在于廠房設(shè)備和技術(shù)研發(fā)的升級;而軟件完善則在于挖掘人才,與高等院校合作,以及打造品牌和企業(yè)形象。至于對外行政,鄭總認(rèn)為,主要是與政府溝通打交道,這樣有助于企業(yè)了解政策、法規(guī),用好扶持政策。
談話進(jìn)行到重點(diǎn)部分——企業(yè)未來發(fā)展與應(yīng)對競爭、轉(zhuǎn)型升級的方法。企業(yè)的目標(biāo)是打造國際知名品牌,做更多的高端產(chǎn)品。以市場前景來看,我國未來十年的市場與現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國家的差不多,偏向個性化的高端產(chǎn)品;主要市場的第三世界國家未來十年則可以從我國現(xiàn)今的市場狀況看出,所以前途還是樂觀的。另外,以20xx年為分水嶺,產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級來提高競爭力,鄭總指出,這主要依靠調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方式和提高研發(fā)力量。以前氣派1100人的產(chǎn)量也不如現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)自動化和提高勞動生產(chǎn)力后減至600人的產(chǎn)量。鄭總特別強(qiáng)調(diào)提高勞動生產(chǎn)力的作用,注重企業(yè)文化的建設(shè),提高員工積極性;規(guī)定機(jī)會平等,增強(qiáng)員工歸屬感;通過各種細(xì)節(jié),如車間工人用餐、公司全包員工再學(xué)習(xí)的費(fèi)用等,來聚攏人心……尤其機(jī)會平等方面,氣派的作風(fēng)讓人記憶尤為深刻。公司沒有一個空降兵,包括鄭總自己也是從秘書做起的,很多管理層更是從普通的藍(lán)領(lǐng)工人做起。公司的競聘也讓員工懂得積極進(jìn)取就會有收獲,員工可以選出讓自己心服口服的班組長,各種人才也可以通過競聘和比賽挖掘出來,十分有利于公司內(nèi)部的良性競爭。不僅如此,在穩(wěn)住原有員工的同時,良好的口碑也為氣派陸續(xù)招來許多優(yōu)秀人才。其他工廠由于穩(wěn)不住人心,春節(jié)回來一個月往往會由于人手不足而停產(chǎn),況且新進(jìn)員工也遠(yuǎn)沒老員工干活麻利,而氣派不僅沒少人還多了人,那個月的產(chǎn)量大有保證?磥恚瑒趧由a(chǎn)力的提高正是解決轉(zhuǎn)型問題的一大關(guān)鍵點(diǎn)。
結(jié)束了訪談環(huán)節(jié),10日早上10點(diǎn),我們再次前來氣派公司進(jìn)行第二階段的調(diào)研——參觀生產(chǎn)流程。首先參觀的是打包和整車的車間。一條流水線63人,每天大約整車300套,打包線主要是把車子裝好送去檢查,散件打包則是把部件運(yùn)到外國自己組裝。
隨后我們來到檢測站,里面的零部件性能室用于測試零部件性能;自動駕駛儀室利用國產(chǎn)自動駕駛及模擬路面和日本高端技術(shù)設(shè)備HORIBA采集廢氣并加以分析,檢測摩托車的廢氣排放情況;加震和耐久室則模擬惡劣情況來檢測摩托車的耐用度;此外還有發(fā)動機(jī)性能室。
最后,我們參觀了組裝發(fā)動機(jī)的大車間,工人們有條不紊的進(jìn)行著流水作業(yè),熟悉的老手甚至不用看都能把部件裝好,力度把握準(zhǔn)確、動作迅速。其中一個女工在把各種帶缺口的圈套到小圓筒外邊的凹槽上?此`活輕松地套著,我們起初以為那些圈圈是橡膠的,但試著一掰,掰不動。原來那都是鐵的,可想而知那位看起來纖弱的女工手勁多大、力度把握得多好。這正是所謂的熟能生巧啊!
大家在工廠門前留影后,我們氣派摩托一站的行程完滿結(jié)束。我們小組都感覺學(xué)到了許多平時難以學(xué)到的好東西,它大大地豐富了我們的知識,開拓了我們的視野,十分感謝這趟寶貴實(shí)在的旅程。
社會實(shí)踐 篇9
實(shí)習(xí)目的:
通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
蘇州XXXX有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以 “ 為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo), “ 誠信為本、服務(wù)至上 ” 為原則, 本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的`鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
實(shí)習(xí)總結(jié):
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
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