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社會實(shí)踐報告

文員暑假社會實(shí)踐報告

時間:2024-06-22 06:07:34 社會實(shí)踐報告 我要投稿
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2023年文員暑假社會實(shí)踐報告

  我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的2023年文員暑假社會實(shí)踐報告,歡迎大家分享。

2023年文員暑假社會實(shí)踐報告

2023年文員暑假社會實(shí)踐報告1

  通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。

  社會實(shí)踐前言

  我于1月8日至2月25日期間在昆山xxx勞務(wù)有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負(fù)責(zé)做一些文件的處理和整理,接個電話。

  一、社會實(shí)踐的內(nèi)容

  剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因?yàn)槲覍k公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。

  幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因?yàn)槲掖淼氖寝k公室,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。

  公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點(diǎn)、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。

  二、社會實(shí)踐的收獲

 、俟姆矫娴膶W(xué)習(xí),主要包括公文的`寫作格式、要求,語言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實(shí)踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。

 、谵k公時尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會

  ③學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。

 、芰私忾_展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。

 、荽艘嬲\。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。

  ⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實(shí)習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。

 、咭袩崆楹托判。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。

2023年文員暑假社會實(shí)踐報告2

  一、實(shí)踐目的

  一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及工作管理的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  今年暑假八月始,從1號至15號,我來到了xxxx市xxxx市政工程有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話、搜集資料;接待來訪人員;負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上工作的時候,我采取了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的事前工作,認(rèn)真做好每一份工作。

  在實(shí)習(xí)完后,我不管是人際交往方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后的正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、實(shí)踐結(jié)果

  在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,知識在看人做,聽人如何做,未能夠切身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過學(xué)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  四、實(shí)踐總結(jié)或體會

  剛進(jìn)公司時,對整個公司工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:

  1、工作流程的了解;

  2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;

  3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);

  4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

  這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性的努力爭取到更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識涉及到的領(lǐng)域,而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成上級布置的任務(wù)外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他的工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟闶窃谑浅醭雒⿵],盡管你很努力,但是同事們特別是年齡大點(diǎn)一般不會給你機(jī)會,也不相信你。其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的過程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于一文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那還真是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

  但其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的就是對挫折的處理,具體遇到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正式挫折和教訓(xùn)才使得我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會自我寬容,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共活動場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的正確性,涉及的反滿方面很多,簡單的說就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

  經(jīng)過兩周的短期實(shí)習(xí),我明顯感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,都有了進(jìn)步和提升。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):

  1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可為是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

  2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量的發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

  3.與同事的相處和交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流凸顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個部門的工作關(guān)系相互牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢的學(xué)習(xí)與積累。

  4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動地解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做的不錯,我很欣賞,感觸也因此而生,更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。

  短短的兩周結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力,同時我也相信我的人生在翻開新的一頁

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