護士述職報告范文集錦
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的護士述職報告范文集錦，希望能夠幫助到大家。
護士述職報告范文集錦1
尊敬的院領導：
我于xx年7月畢業(yè)于湘潭衛(wèi)校臨床護理學專業(yè)，獲得臨床護理學大專學歷。于5月進入我院，在兒科臨床護理崗位上工作至今，目前在省兒童醫(yī)院進修。借此機會，對一年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意！在此，我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況，請予審閱。
自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下，本著“為人民服務”的理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。一年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業(yè)務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基（基礎理論、基本知識和基本技能）的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務的滿意度。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。
去年，我和科內同事一道參加了醫(yī)院舉辦的.“512”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績；還是去年11月份，我參加以“構建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰(zhàn)，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認可下，我得以被派到省兒童醫(yī)院進修。在此，非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的一年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇；又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經(jīng)有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質的服務。
此后的日子里，我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫；然后，我會把自己所學到的一切帶回醫(yī)院，與同事一起分享，并學以致用，完全轉化到實際工作中來。并深入學習“5S現(xiàn)場管理法”的基礎知識，領悟“5S”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標準要求自己，在護士長的領導下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
護士述職報告范文集錦2
xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxxx醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從xxx年進入xx醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
由于我的努力工作，加上院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的`工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作; 按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
護士述職報告范文集錦3
緊張而忙碌的即將結束，擔任ICU護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的'病房條件服務于患者，使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質服務示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質示范病房，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進中，ICU的優(yōu)質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業(yè)務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。
五、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員通過醫(yī)院的培訓與自學，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。
六、科研工作已初步開展
我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。
度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人。成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ARDS，MODS，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
護士述職報告范文集錦4
尊敬的領導、各位老師：
大家好！
轉眼之間，來到xx省人民醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的.信任和合作。不管是基礎護理，還是各項�？撇僮骷寄�，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
護士述職報告范文集錦5
9月，我被任命為精神科一病區(qū)的護士長。從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。這一年里，忙碌而充實，在院領導、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導下，順利的完成了各項工作。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近一年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責�！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我一年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了。而現(xiàn)在，我體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹碓蕉嗄�，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短，雖然科室有過榮譽，但那是與領導的指導及科室全體同仁的努力是密不可分的。對于我個人來說，真不敢說自己取得了什么成績。這一年來，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務。
�。ㄒ唬┘訌姲踩芾�、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、確保醫(yī)療安全的基本保障。每周召開一次護理缺陷小組討論會，每月召開一次護理工作會、科室質控會，對科室護理質量和存在
的問題進行分析，提出整改措施。不斷強化安全意識，引導工作人員時刻緊繃安全弦，做好安全護理工作。安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理，對于隱患及時上報。
（二）轉變服務理念，提升服務質量，以病人為中心，創(chuàng)建和諧護患關系�；颊呓佑|最早、最多的是護士，護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則，在科內倡導微笑服務，引導護士轉變服務理念，加強主動為患者服務的意識，嚴禁工作簡單粗暴。對于工作中態(tài)度差的同志給予嚴厲批評和處罰，絕不尋思包庇。
�。ㄈ┓e極落實基礎護理，優(yōu)化工作流程，率先推行7：30上班制。針對精神科封閉病房的環(huán)境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區(qū)異味大的問題。率先推出“夯實基礎護理，從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促并協(xié)助患者做好清潔衛(wèi)生，且向患者不斷進行衛(wèi)生知識的宣教。病區(qū)環(huán)境得到明顯改善。
�。ㄋ模┘訌娢募䲡鴮懸�(guī)范的落實，堅持每日查重點病歷，每周普查病歷。針對文件書寫存在的問題及時反饋給個人，給予指導改正。同時加強法律法規(guī)的學習，引導護理同仁明白護理文書的重要性，指導護理同仁認真書寫護理文書，做到及時、準確、真實、完整。
�。ㄎ澹┚o密圍繞優(yōu)質護理服務示范工程活動的開展，加強健康教育、護患溝通的落實，有計劃的開展豐富多彩的科內康復活動。引導護士貼近患者，傾聽患者的心聲。在工娛療護士歷時半年的指導下，由多名患者共同完成了一幅數(shù)字油畫；還有養(yǎng)金魚、唱歌、做操等，豐富了患者的住院生活，為患者社會功能的恢復起到了促進作用。此外，廣泛聽取患者及家屬的意見，建立意見征詢本，針對患者及家屬提出的意見和建議認真整改并反饋，提高滿意度。
（六）加強科內業(yè)務學習。每月按計劃組織科內進行業(yè)務學習、護理查房及疑難病例的討論。并要求人人參與講課，將學習內容制作成幻燈留存。
（七）在科內發(fā)揚勤儉節(jié)約的`傳統(tǒng)美德，杜絕長明燈、長流水的浪費。要求全體醫(yī)護人員，從節(jié)約每一滴水、每一張紙、每一度電開始，從我做起。嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象及時批評指出。
（八）堅持落實科內晚夜間、周末查房，不計較個人得失。
存在的不足：
�。ㄒ唬┕芾硭降那啡�。這一年來，總是忙于具體的事物，疏于作為一名管理者的有效管理。
�。ǘ﹫�(zhí)行力不夠。礙于情面，未真正做到角色的轉變。
�。ㄈ﹨f(xié)調溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時不能得心應手的去處理，常常是依賴主任。
（四）創(chuàng)新意識不夠。
（五）自身建設方面學習不夠。
下一步打算：
�。ㄒ唬┛茖W管理。結合內訓，加強護理質量管理。護理質量管理是護理管理的核心和重點，是護理管理永恒的主題。1.要事無巨細，善抓重點。抓重要環(huán)節(jié)，交接班時、晚夜班時、周末節(jié)假日時；抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑難和預后不良的病人、身份特殊病人；抓重點護士，新參加工作的護士、發(fā)現(xiàn)差錯事故多的護士、個人或家庭出現(xiàn)不幸事件的護士、情緒出現(xiàn)波動的護士。2.根據(jù)科室實際情況，制定切實可行的計劃，依靠護士、發(fā)動護士，激活護士的工作熱情，有效實施工作計劃。
（二）適應角色轉變，提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理成敗的關鍵。1.嚴：要積極進取，增強責任意識；2.實：要腳踏實地，實干作風；3.快：要雷厲風行，提高辦事效率，克服拖拉懶散；4.新：要開拓創(chuàng)新，不斷改進工作方法。
�。ㄈ┘訌娬Z言溝通及協(xié)調能力的培養(yǎng)和歷練。與上級主動坦誠地交換思想，以取得工作上的支持；與下屬做到以護士為中心，公開、公平、公正、民主、透明，把自己融入群眾之中，充分了解每位護士的氣質和性格特點，采用不同的溝通方式，語言表達要準確、謹慎、有分寸，不講損害同事自尊心的話，以和聚人，善于協(xié)調，以理服人，要有愛才之心，求才之渴，容才之量，護才之魄，舉才之德，要折服人心，保持樂觀向上的積極心態(tài)，寬待他人，營造和諧、催人奮進的工作氛圍；加強與各輔助科室協(xié)作關系的溝通和交流。加強與患者及家屬的溝通交流，坦誠相待，富有愛心。
�。ㄋ模┰诶^承傳統(tǒng)管理的基礎上，腳踏實地，一絲不茍、精益求精。帶領護士在保證護理安全的基礎上，開拓思路，在業(yè)務上、服務上、寫作上充分發(fā)揮創(chuàng)新的潛能。
�。ㄎ澹┘訌娮陨韺W習和思想建設。不僅要掌握專業(yè)知識和技能，還要掌握管理科學、人文科學、社會科學的知識。不斷充實自己，擴寬知識面。加強思想政治建設，提高思想境界和素養(yǎng)，積極向組織靠攏。
我深知，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心，在此做述職報告。感謝院領導給予我的指導和關心。
護士述職報告范文集錦6
我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)述職如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便；
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然；
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務；
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感；
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的`控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高�？萍夹g水平
不斷充實�？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強�？浦R學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業(yè)性比較強，護理人員對�？浦R學習不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
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