實用的主管述職報告三篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的主管述職報告3篇,希望對大家有所幫助。

主管述職報告 篇1
20xx年2月下旬,本人在朋友的推薦下,來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職,并很快進入前期籌建工作。由于前期遺留問題較多,各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態(tài),本人認為需要加強以下幾個方面工作:
一、目前各項工程處于收尾階段,為了解決前期工程遺留問題,也費了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接,各項目推進緩慢,中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)上過于拖沓,也致使許多工作在溝通中出現(xiàn)困難。在此情形下,本人意識到只有解決前期歷史遺留問題,才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下,一定能夠在保證質(zhì)量的情況下,加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。
1、音響設備的安裝:現(xiàn)因家具方提供機柜到位情況緩慢,造成音響設備的安裝一直出于停滯狀態(tài)。已經(jīng)與家具方確認過,會在月底前全部到位,到位后音響設備隨后即可安裝完畢。
2、電器的到位情況:本人接手后曾查閱過以前的采購計劃,還不能滿足于未來的開業(yè)需求,于是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內(nèi)的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛,所以也是沒有安裝到位。
3、酒柜的制作:按領導的要求,在KTV大廳區(qū)域需增設酒柜,本人按實地的勘察與測量,最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸,目前酒柜還在圖紙設計階段,暫未進入制作階段。
4、窗簾的安裝:因KTV包房公共區(qū)域室的窗簾安裝已經(jīng)有段時間,但包房內(nèi)的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事,答復是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案,還望各位領導給予批示及認可。
5、棋室的多項電器沒有到位,最主要的作戰(zhàn)工具,麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人共計3人。曾經(jīng)與人力資源部確定過人員定編事宜,目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺,但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業(yè)的需要,往領導們給予重視。
三、確定對KTV的定位:對于KTV的定位,由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因,暫不太適宜做傳統(tǒng)KTV模式。傳統(tǒng)KTV模式也有其弊端,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門,是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的.一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統(tǒng)KTV的那種模式,只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講,又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以后的經(jīng)營及未來發(fā)展過程中,會逐步適應當?shù)氐男枰鲞m當?shù)恼{(diào)整。直到適應酒店整體運作協(xié)調(diào)流暢為最終目標。
四、開源節(jié)流、降本增效、從點滴做起:KTV雖是目前很賺錢的行業(yè),但是要想有穩(wěn)步增長的收入,做好開源節(jié)流等各項工作也是必要的,尤其就目前來看,未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說,更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經(jīng)濟效益,并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起,杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來,主要負責的各項工作及任務目標。由于本人的經(jīng)驗不足及能力有限,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請酒店領導批評指正。 特此報告。
主管述職報告 篇2
整個部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數(shù),普遍還是很在乎這份工作機會,只要是循序漸進的推進整改,然后不斷的補充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的,極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工,更注重經(jīng)濟效益和個人收入,如果在薪酬方面沒有達到預期,混日子的人肯定還會增加,缺乏危機感,也敢對新的規(guī)章制度置若惘聞,無動于衷,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,這種以點帶面的行為或許會嚴重阻礙服務水準的整體提升。
對酒店其他事務的一點建議和看法
一:目標要明確
比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造,軟件又要達到幾星級標準,我認為都該給所有員工一個知情權,除能了解管理者的最終意圖,也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能,形成一個共同的,具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。
二:周會制度
每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續(xù)沿用舊的管理及運行模式,還有一支老班子。其實開會,尤其是周會相當重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報,決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態(tài)度。周會就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達,既解決了問題,也增進了同事和部門之間的了解和理解,也融洽了上下級關系。
在現(xiàn)階段其實最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話,勢必更能調(diào)動員工的主人翁意識。
可惜目前為止,真正的管理層以上的工作會議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯(lián)系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會不開,就容易開小會 ,就而就之開始拉幫結派,漸失團結,部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務質(zhì)量的下滑。
三:分工明確,各司其職
首先在管理層的構成上有值得商榷的地方,一是權力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結構應該被分成物管,后勤和經(jīng)營這三快,各有一個副總在具體負責本部的'日常工作,本來這三方是個協(xié)作的關系,而不是相互制約和監(jiān)管的工作關系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步,最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經(jīng)理至少弊病有二,一是集權過重,自身工作難度增加,二是其部門降低了應有的權力,下屬工作難度相應加大。
二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個員工,卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權力的實施過程中,卻經(jīng)常權力竄崗,某些部門負責人完全成了質(zhì)檢員,喜歡到其它部門指導工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點一滴都都需要知道嗎?
三是管理體制缺乏計劃和規(guī)劃,特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動,信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關系的建立,所以才形成
人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。
內(nèi)部工作進展緩慢,營銷還在吃老本,被動等和靠老關系,一旦賈總脫節(jié),客戶流失會更嚴重,
城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區(qū)別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會務我就一點也不知情,就是通知會務由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節(jié),即便是前廳的夜審也達不到統(tǒng)計的要求。
另外在開源節(jié)流這一塊做的有點超酒店之常規(guī),經(jīng)營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現(xiàn)場開單才給維修,這可能控制了成本,卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。
我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的,或者給每一個管理人員設立崗位職責,明確自己該干什么和不該管什么才是當務之急。否則不但造成不必要的資源和經(jīng)濟浪費,更不利于管理體制的順利發(fā)展。
主管述職報告 篇3
各位領導、各位同事:
20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經(jīng)歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發(fā)生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,依靠集體的力量把學校辦好。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、 盡心盡責,履行職責
在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發(fā)生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發(fā)展的意識,我在擔任教學副校長期間,經(jīng)常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創(chuàng)新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經(jīng)驗,高職升學率一直在財經(jīng)類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據(jù),保證了兩所學校的平穩(wěn)組合。
兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環(huán)境很緊張,辦公環(huán)境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環(huán)境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行,并收到了預期效果。
二、勵精圖治,謀求發(fā)展
今年7月份,受組織委派,調(diào)任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰(zhàn)。
上任之初,深入了解政法學,F(xiàn)狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調(diào)研,對學,F(xiàn)有專業(yè)進行調(diào)研,仔細研究專業(yè)發(fā)展方向,形成政法學校發(fā)展的可行性報告,同時對學校未來發(fā)展提出設想,制定了《政法學校五年發(fā)展規(guī)劃》,在專業(yè)發(fā)展上,積極向外廣泛聯(lián)系,已經(jīng)與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業(yè)和進行短期培訓,此舉一經(jīng)成行,將為學校的發(fā)展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯(lián)合。
學校要發(fā)展,要健全制度,規(guī)范管理,為此,重新完善了原有的各項規(guī)章制度,重視對中層干部的培養(yǎng)和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。
在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。
三、 以人為本,為民謀利
堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發(fā)揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。
本學期,主要解決:
1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數(shù),為教育教學提供保證。
2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。
3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。
4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續(xù)發(fā)展空間,確立了學校結構工資的增長基數(shù),形成班子決議,公布后大家基本滿意。
5、關懷少問題。學校的發(fā)展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發(fā)揮廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的`探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。
四、規(guī)范管理,廉潔從政
校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優(yōu)、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續(xù)公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監(jiān)督,現(xiàn)在學校各部門沒有私設“小金庫”現(xiàn)象,均履行正常財務手續(xù),學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續(xù)健全、合理、規(guī)范。
五、正視問題,加強整改
1、 工作中經(jīng)驗不足,做事有時急于求成。
2、 聯(lián)系群眾少,傾聽群眾意見少。
3、 對中層干部的幫助教育不夠耐心、細致,批評多、幫助少。
4、 班子成員間有時缺乏必要溝通,開展批評與自我批評少。
5、 對于一些遺留問題,解決的不徹底。
一學期的工作,鍛煉了我的能力,增長了才干,也從班子其他成員身上學到了許多優(yōu)秀品質(zhì),通過一段時間的磨合,我們共同進步,共同提高,同時也在互相爭論中加深了了解,增進了團結,也更加熱愛這個集體,這是我們以后做好工作的保證。
為了不斷充實自己,我本人正在沈陽師范大學教育管理專業(yè)攻讀教育碩士,明年即將畢業(yè),希望通過學習,會給自己在管理學校中提供有益的幫助。
以上報告,請領導和同事們評議,半年來,對大家給我在工作上的支持和理解深表謝意。
xx
二ΟXX年十二月
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