員工心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的員工心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
員工心得體會(huì) 篇1
近期在工作方面，我還是覺得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到自己不會(huì)的知識(shí)也會(huì)虛心的請(qǐng)教，但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的，還是感覺比較吃力的，我也清楚工作就應(yīng)該要好好的去安排的，但是時(shí)間方面是應(yīng)該要有自己的看法，我來到xx這里之后，自己各方面得到了施展，對(duì)于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的`，其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里，需要時(shí)間去糾正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)在是感覺非常的不合適，我也不會(huì)繼續(xù)這樣消耗下去了，確實(shí)這也是我應(yīng)該要去思考的，個(gè)人能力方面，還會(huì)存在問題的，我也在虛心的改正，幾個(gè)月的時(shí)間下來，我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面，對(duì)自身能力也是包有很多信心的，但是確實(shí)還是存在問題，我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認(rèn)真的搞好，端正好心態(tài)，不斷打磨自己，能力是有限的，我認(rèn)為自己還是需要從好的方面出發(fā)，鍛煉自己就應(yīng)該要有方式，我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性，不僅僅是要認(rèn)真的工作，自己從中去學(xué)習(xí)知識(shí)也是尤為的關(guān)鍵，我知道做這份工作就應(yīng)該熬負(fù)責(zé)，平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好，在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的，提醒自己進(jìn)一步去努力，我也特別希望以后自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
我來到公司雖然不是很久，可是對(duì)這里的工作還是比較適應(yīng)的，在這方面我是一直都比較認(rèn)真的，所以積累到的知識(shí)還是比較多的，感激周圍的同事對(duì)我的認(rèn)可，這方面我也能夠繼續(xù)維持下去，除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因?yàn)檫@就是我的工作，我應(yīng)該要對(duì)自己有信心，這次也讓我對(duì)自己以后更加有信心了，我也從中學(xué)習(xí)到了很多，希望以后能做的更好一點(diǎn)。
這對(duì)我的個(gè)人能力確實(shí)還是一個(gè)考驗(yàn)，工作方面我一直都感覺非常有必要的，這對(duì)我還是對(duì)此很有信心的，以后我也會(huì)更加努力的為公司服務(wù)，做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工心得體會(huì) 篇2
這是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天，是我踏上新的人生征途、迎來我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天，我非常榮幸地參加了xx乘用車事業(yè)部20xx年新錄用員工的培訓(xùn)。
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì)，通過一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
通過一個(gè)星期以來的培訓(xùn)，我對(duì)xx有了更深、更新的認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了我加入xx的信心。xx已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和xx建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)�！笆濉币詠�，xx公司立足于我國加入WTO后汽車工業(yè)新的發(fā)展，立足于參與國際競(jìng)爭(zhēng)，通過調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。20xx年，xx公司正式提出新的經(jīng)營工作指導(dǎo)方針：牢固樹立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念，深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，打造千億元企業(yè)集團(tuán)，力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)！在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。
20xx年3月19日是個(gè)難忘的日子，正是這天我與xx簽下了培訓(xùn)協(xié)議，初步開始了我在xx的培訓(xùn)。
通過一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn)，結(jié)合講座，自己也有一些心得：
第一，角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活，使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣，肩上沒有責(zé)任，壓力很小，而且環(huán)境單一；現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位，“人，仕其職，則必盡其職。”在以后的工作、生活中，我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力，去做好每一件事情。
第二，自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合�！叭松非蟮淖罡呔辰缡蔷褡非�，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”一個(gè)企業(yè)的文化，是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合“奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得”的企業(yè)精神，努力提高自身的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長！
第三，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作，時(shí)刻保持積極的心態(tài)，盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的.努力。在工作中，我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流，多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足，利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來充實(shí)自己。
第四，要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)步更快。
第五，不斷的對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上，沒有十全十美的人，也沒有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無缺，但我們能對(duì)過去做的事進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題與不足之處，想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為，只有對(duì)過去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié)，才能找出自己工作的最佳方法，才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。在工作中，我會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足，使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長。
員工心得體會(huì) 篇3
作為地鐵公司的一名員工，我有幸加入地鐵黨員團(tuán)隊(duì)。在過去的時(shí)間里，我通過不斷的自我調(diào)整以及與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，收獲了很多心得體會(huì)。今天，我想分享這些心得，與各位共同探討如何做好黨員員工的職責(zé)、使命。
二段：做好職責(zé)需要提高工作效率。
作為一名優(yōu)秀的黨員員工，首先要提高自己的工作效率，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。我深刻認(rèn)識(shí)到，時(shí)間就是效益，只有把握好時(shí)間才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中，我堅(jiān)持做到“三不為人所道”：不說廢話、不瞎跑、不重復(fù)工作。同時(shí)，我也會(huì)利用空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電，提高自己的技術(shù)水平和能力，從而更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三段：切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為一名黨員員工，除了個(gè)人能力，還需要切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在工作中，我始終堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)勝于個(gè)人”的理念。我明白只有團(tuán)隊(duì)之間相互支持、相互協(xié)作、相互鼓勵(lì)，才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我不僅要發(fā)揮自己的作用，更要積極與其他成員共同完成任務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。只有這樣，才能更好地推動(dòng)公司的發(fā)展。
四段：保持一顆心系群眾。
作為一名黨員員工，我始終保持著一顆心系群眾的初心。地鐵作為一個(gè)為民服務(wù)的公共交通企業(yè)，我們的服務(wù)對(duì)象是廣大市民。我們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度直接影響著廣大市民的`出行體驗(yàn)和安全感。因此，我時(shí)刻保持著服務(wù)意識(shí)，為廣大市民提供更加高效、安全、便捷的服務(wù)，真正做到讓群眾心里有底、行走更加安心，為公司贏取群眾的信任和口碑。
五段：不斷提升自我的黨性修養(yǎng)。
作為一名黨員員工，我明白要不斷提升自我的黨性修養(yǎng)。在工作中，我不僅僅只是完成任務(wù)，更要時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性和純潔性。我保持著高度的政治敏感性，時(shí)刻關(guān)注著黨和國家的最新政策和動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的基本理論和路線方針政策，不斷提升自己的思想境界和綜合素質(zhì)。
結(jié)尾：
回顧自己作為一名黨員員工的心得體會(huì)，我認(rèn)為只有始終保持正確的思想方向，不斷提升自我修養(yǎng)，才能更好地實(shí)現(xiàn)黨員的職責(zé)使命，維護(hù)黨和人民的根本利益。也希望全體黨員員工共勉，時(shí)刻保持一顆干事創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)人民的初心，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
員工心得體會(huì) 篇4
我今天能站在臺(tái)上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人經(jīng)理！感謝他一直以來對(duì)我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)！我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)！真的`很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使！我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的！在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快！我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí)，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)！保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器！
接下來我的目標(biāo)是沖Top20，燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級(jí)！沖Top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)！一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)！我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走！只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
員工心得體會(huì) 篇5
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我們加入了xxx設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)，作為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了xxx公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，怎樣在xxx公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來xxx公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)，初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況，知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定，掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí)，清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè)，了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠人要有積極向上的`心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
能成為xxx公司的一員我們無比的激動(dòng)，只有通過不懈的努力工作來回報(bào)海誠對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
員工心得體會(huì) 篇6
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，員工的素質(zhì)和能力也成為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。為此，不少企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)，并將其作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。最近參加了一次企業(yè)舉辦的員工培訓(xùn)，我不僅在講堂上收獲了新的知識(shí)，更從實(shí)踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)及收獲。
一、培訓(xùn)內(nèi)容的新穎與實(shí)用是提升員工能力的關(guān)鍵。這次培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)得非常合理，既注重知識(shí)的傳授，又注重與實(shí)際工作的結(jié)合。培訓(xùn)師通過豐富的案例和實(shí)際操作，使我們更好地理解了知識(shí)的核心要義。尤其讓我印象深刻的是，師傅將大量的'時(shí)間用于培訓(xùn)前的調(diào)研，并結(jié)合我們的實(shí)際需求，真正解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}。這種培訓(xùn)方式不僅提升了我們的工作能力，還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
二、培訓(xùn)的交流與互動(dòng)對(duì)知識(shí)的吸收和應(yīng)用具有重要意義。在培訓(xùn)的過程中，師傅堅(jiān)持讓我們參與到講解中來，他會(huì)鼓勵(lì)我們互相交流和討論，使我們不僅僅是聽眾，還是培訓(xùn)的參與者。這種互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)習(xí)的效果。通過與其他同事的交流，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的理解可能與我不同，這讓我進(jìn)一步發(fā)散思路，加深了我對(duì)該知識(shí)的掌握。此外，與同事們的交流還使我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不足之處，這激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的欲望。
三、培訓(xùn)提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。在培訓(xùn)中，我們需要和其他同事一起完成一些團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。這要求我們主動(dòng)與其他人合作，分工明確、協(xié)作默契。通過這次培訓(xùn)，我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事們的合作中，我們互相支持，互相幫助。每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，也愿意借助他人的長處。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍和經(jīng)驗(yàn)讓我在日后的工作中更加愿意與其他同事共同合作，共同進(jìn)步。
四、培訓(xùn)增加了我們的自我反思與個(gè)人成長。培訓(xùn)中的各種活動(dòng)要求我們不僅要學(xué)習(xí)，還要通過實(shí)踐來鞏固和應(yīng)用。通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己在應(yīng)用所學(xué)知識(shí)時(shí)可能存在的不足和問題，并找到了改進(jìn)的途徑。尤其師傅在培訓(xùn)最后會(huì)對(duì)每個(gè)參與者進(jìn)行個(gè)別評(píng)估，這既是一種激勵(lì)，也是一種教育，讓我看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，進(jìn)而進(jìn)行反思和修正。
五、培訓(xùn)讓我們明確了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。這次培訓(xùn)不僅是技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還包括了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的指導(dǎo)。師傅對(duì)每個(gè)參與者的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了專門的咨詢和指導(dǎo)。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己將來的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑，這讓我更加明確了自己在企業(yè)中的位置和定位。我相信只有明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，才能更有勁頭去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過這次員工培訓(xùn)，我不僅增長了知識(shí)，更收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。這次培訓(xùn)不僅幫助我提升了工作能力，還讓我加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長的理解。我相信，只要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們一定能在職業(yè)道路上取得更大的成功。
員工心得體會(huì) 篇7
此次有幸參與了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特殊邀請(qǐng)了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程十分出色，讓我們受益匪淺、我深刻地體味到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、柔美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者、在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的協(xié)助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒服，被體貼和被敬重的需求，人們有更多挑選醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了、那我們就必需用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的相信和社會(huì)的認(rèn)同、把服務(wù)放在第一位，敬重病人的隱私、一切為了便利病人、不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思量，替患者著想，以誠相待，希翼通過我們的精心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人愜意而歸、此外，我們還要盡可能提供延長服務(wù)、對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱烈接待，仔細(xì)給與解答并提供診斷看法、對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告走失的病人，我們也盡可能的協(xié)助他們復(fù)印資料或報(bào)告、信任我們的專心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用、我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象、每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告、擁有良好的`團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義、無論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人、在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)遇到患者及家屬或者詢問、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個(gè)人應(yīng)當(dāng)要具備劇烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)則制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3、提高人際交往的能力和患者交流的技巧。
4、與其他各科室多作交流，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有精心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充沛的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的事件，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力、作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性進(jìn)展作努力！
員工心得體會(huì) 篇8
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號(hào)，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。
在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任，也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么，但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的'護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭，以便了解病人的病情變化，早發(fā)現(xiàn)問題，早解決。在實(shí)習(xí)過程中：我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心活動(dòng)經(jīng)�；�。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己，成為一名合格的護(hù)理工作者。
員工心得體會(huì) 篇9
作為企業(yè)的管理員，嚴(yán)格管理員工是重要的工作之一。在管理中，管理員需要以嚴(yán)格的態(tài)度對(duì)待對(duì)員工；同時(shí)，在嚴(yán)格管理的過程中，管理員也需要善于溝通、重視員工的反饋意見與感受，才能夠取得更好的管理成果。
管理員要想嚴(yán)格管理員工，首先要理解員工的需求。員工在工作中的需要包括薪資、福利、職業(yè)發(fā)展以及合理的工作環(huán)境等方面，管理員要盡可能地滿足員工的工作需求，增強(qiáng)員工的工作積極性和幸福感，提高員工的工作效率。同時(shí)，管理員還需要與員工建立好的溝通機(jī)制，了解和解決他們?cè)诠ぷ髦械膯栴}和困難，幫助員工取得更好的工作成果。
嚴(yán)格管理員工需要強(qiáng)化管理的紀(jì)律性。管理員要建立完善的規(guī)章制度，明確員工的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的違反，管理員必須及時(shí)進(jìn)行處理和懲罰。強(qiáng)化工作紀(jì)律，不僅可以維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行秩序，還可以提高員工執(zhí)行力和意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)規(guī)章制度的遵守意識(shí)。
嚴(yán)格管理員工，不僅要強(qiáng)化管理的紀(jì)律性，還要提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。管理員可以引導(dǎo)員工通過合作解決問題，并加強(qiáng)員工間的溝通和交流。在員工間建立信任和團(tuán)結(jié)，還可以提高企業(yè)的整體效益。同時(shí)，管理員也要注意員工間的個(gè)性差異和溝通的方式，避免出現(xiàn)不必要的沖突和誤解。
嚴(yán)格管理員工，還需要營造和諧的工作環(huán)境。管理員可以加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的管理和改善，創(chuàng)建一個(gè)讓員工感到溫馨舒適的`工作氛圍�？梢酝ㄟ^安排輕松愉悅的活動(dòng)等方式，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工相互支持的概念，營造一個(gè)良好的企業(yè)文化。這樣，既可以滿足員工的需求和情感，也可以提高員工的工作效率。
嚴(yán)格管理員工是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。管理員不僅要善于管理和調(diào)節(jié)員工，還需要建立良好的溝通機(jī)制和管理紀(jì)律，提高員工的工作積極性和幸福感。只有在營造良好的工作環(huán)境和提高員工的凝聚力的同時(shí)，才能進(jìn)一步提高企業(yè)的綜合管理水平。
員工心得體會(huì) 篇10
在經(jīng)歷了多年的倉庫工作之后，我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了一些深刻的感悟和理解。作為一名老倉庫員工，我意識(shí)到倉庫工作不僅僅是簡(jiǎn)單的貨物存放和管理，更是一個(gè)需要細(xì)心和耐心的職業(yè)。通過對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握和高效的物流管理，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。以下是我從多年的工作中得出的一些心得體會(huì)。
首先，倉庫員工需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在快節(jié)奏的倉庫工作環(huán)境中，一個(gè)人無法完成所有的任務(wù)，必須依賴團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。員工之間需要密切溝通，及時(shí)交流工作進(jìn)展和問題。同時(shí)，倉庫員工還要與其他部門進(jìn)行有效的合作，了解客戶需求，確保高效的物流管理。只有通過良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠更好地完成倉庫工作。
其次，對(duì)于倉庫員工來說，細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。倉庫工作往往需要對(duì)大量的貨物進(jìn)行清點(diǎn)、分類和儲(chǔ)存，一絲的疏忽可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。細(xì)心不僅僅是對(duì)貨物的認(rèn)真對(duì)待，還包括對(duì)運(yùn)輸工具的運(yùn)用、貨物存放的合理性以及各類操作的細(xì)致等方面。此外，耐心也是非常重要的，因?yàn)閭}庫工作可能會(huì)遇到各種問題和困難。只有通過耐心和細(xì)心的努力，才能夠避免錯(cuò)誤和損失，保證工作的'高效進(jìn)行。
再次，倉庫員工要具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。倉庫工作涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如貨物儲(chǔ)存和保管原則、運(yùn)輸工具的操作要領(lǐng)以及安全防護(hù)等。員工需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。此外，一些技能的掌握也對(duì)提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助，如運(yùn)用電子設(shè)備進(jìn)行庫存管理和使用現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)等。只有通過學(xué)習(xí)和技能的提升，我們才能夠更好地適應(yīng)倉庫工作的要求。
最后，作為一名老倉庫員工，我深刻體會(huì)到倉庫工作需要堅(jiān)持和責(zé)任心。堅(jiān)持是指在繁重的工作中不懈努力，不拋棄、不放棄。倉庫工作往往需要繁瑣的細(xì)節(jié)處理和大量的體力勞動(dòng)，很容易讓人感到疲倦和厭倦。但只有堅(jiān)持下去，才能夠克服困難，完成任務(wù)。同時(shí)，責(zé)任心也非常重要，因?yàn)閭}庫工作涉及到公司和客戶的利益。員工要時(shí)刻保持警覺，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，確保貨物的安全和準(zhǔn)確交付。
綜上所述，作為一名老倉庫員工，我深刻體會(huì)到倉庫工作需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神、細(xì)心和耐心、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能以及堅(jiān)持和責(zé)任心。只有通過不懈的努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地完成倉庫工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
員工心得體會(huì) 篇11
大學(xué)畢業(yè)以后，我和很多大學(xué)生的一樣，選擇了公考這條道路，在經(jīng)歷了幾次挫敗后，我?guī)е纱髮W(xué)文憑帶給我的，僅存的最后一絲自信，于三月十日來到臨汾收費(fèi)站，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。由于之前從未接觸過這一行業(yè)，與生俱來的好奇心使我在跟班實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出很大的熱情，很快，一個(gè)星期的時(shí)間，我便熟悉了整個(gè)收費(fèi)工作的業(yè)務(wù)和流程，之后就開始獨(dú)立上崗。剛開始，我很認(rèn)真的對(duì)待每一次發(fā)卡收費(fèi)，將跟班過程中有經(jīng)驗(yàn)的同事的囑咐銘記于心，遇到不懂的問題也積極的向相鄰的同事請(qǐng)教，漸漸地，我的工作步入正軌，但相關(guān)的問題也隨之而來，每天重復(fù)機(jī)械的操作逐步耗盡了我原有的熱情，計(jì)算著百位以內(nèi)的加減法使我感覺枯燥乏員看似是一個(gè)再普通不過的基層職位，但它的存在卻是保證高速公路暢通無阻的不可或缺的一局部，其看似簡(jiǎn)單枯燥的工作背后，其實(shí)也是為人民提供便捷出行，為社會(huì)作奉獻(xiàn)的一份工作。更何況，這份實(shí)習(xí)工作來之不易，我怎么能遇到一點(diǎn)困難就輕言放棄，所以我積極的調(diào)整自己的心態(tài)，努力的`回到認(rèn)真工作的狀態(tài)中。本以為調(diào)整好自己的心態(tài)就可以順利的進(jìn)行接下來的工作，卻不曾想更大的考驗(yàn)還在后面。在我實(shí)習(xí)不到半年的時(shí)間，便迎來了五年一次的全國公路干線大檢查。檢查期間，公司對(duì)站容站貌都進(jìn)行了一次徹底大清查，收費(fèi)員的禮貌用語。坐姿標(biāo)準(zhǔn)，都比平時(shí)要求的更為嚴(yán)格，十二個(gè)小時(shí)始終如一的標(biāo)準(zhǔn)坐姿，始終如一的微笑效勞，使工作了一整天的我精疲力竭。不過與上一次相比，這次我并沒有用消極的態(tài)度對(duì)待，反而是在為自己加油打氣，其他年齡比我大的同事都能堅(jiān)持下來，相信我也能克服這些困難。
們所付出的努力和辛勞更不是我們常人所能體會(huì)的然而，他們?yōu)榱碎啽鴥x式，為了祖國軍人的形象，默默地忍受了常人所不能忍受的困苦，最終，以優(yōu)秀的表現(xiàn)完成了這次閱兵任務(wù)。而我雖為一名普通的收費(fèi)員，卻是臨汾收費(fèi)站的一份子，身處文明效勞的窗口單位，我的一言一行不僅關(guān)系到我自身，更代表了收費(fèi)站的形象，我有責(zé)任也有義務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)。所以，我更應(yīng)該嚴(yán)格地要求自己，努力做一名合格的收費(fèi)員。就這樣，在自我的心理調(diào)節(jié)以及與周圍同事的相互鼓勵(lì)下，我們充滿自信的迎接了這次國檢，并以優(yōu)秀的成績(jī)結(jié)束了這次檢查。這次國檢，也讓我明白，我們不僅要做一名合格的收費(fèi)員，努力做到發(fā)卡收費(fèi)無過失，更要做一名經(jīng)得起檢驗(yàn)的收費(fèi)員。而司乘人員的評(píng)價(jià)，就是對(duì)我們工作的最好檢驗(yàn)。事實(shí)上，比起這次順利通過國檢，更讓我快樂的是司乘人員對(duì)我們努力的肯定。國檢期間，在我們重新標(biāo)準(zhǔn)了文明效勞之后，贏得了過往司乘人員的大加贊賞，這才是對(duì)于我們努力工作的最好回報(bào)。
國檢結(jié)束后不久，我也結(jié)束了我在收費(fèi)站的實(shí)習(xí)生涯，這次的實(shí)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，讓我明白，無論我們從事什么樣的工作，總會(huì)遇上這樣或那樣的困難，我們不僅不能輕言放棄，更要以積極的心態(tài)來面對(duì)這些挫折，學(xué)會(huì)在逆境中成長，只有這樣，我們才能更加堅(jiān)強(qiáng)。在未來的道路上，我也會(huì)努力工作，遇到困難，用積極的心態(tài)來面對(duì)，爭(zhēng)取將工作做到最好。
員工心得體會(huì) 篇12
作為一名剛剛?cè)肼氥y行的新員工，我深刻地體會(huì)到了銀行工作的喜與憂。最初，我在銀行實(shí)習(xí)的日子非常充實(shí)。在銀行工作期間，我學(xué)到了很多有關(guān)“客戶”和“服務(wù)”的知識(shí)。我也開始熟悉貸款、存款以及銀行卡操作等基本業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也深切體驗(yàn)到了銀行工作的艱辛。
銀行工作非常繁忙，員工需要經(jīng)常加班。一天的工作時(shí)間很長，手頭的任務(wù)也非常繁瑣。而且，銀行的生意始終處于高壓狀態(tài)，需要員工不斷地保持高度專注。銀行的工作要求很高，每個(gè)員工都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核。如果員工不能達(dá)到要求，就會(huì)被安排到同級(jí)低職務(wù)的工作崗位。我的'實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和勞累，但我也堅(jiān)定了此行的志向，愿意為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行實(shí)習(xí)讓我感受到銀行工作的真實(shí)狀態(tài)，幫助我了解了銀行的運(yùn)作模式的流程，也增強(qiáng)了我對(duì)金融服務(wù)的認(rèn)識(shí)。雖然，銀行工作的壓力和勞累是不可避免的，但在實(shí)習(xí)期間，我還是發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情。銀行工作既是服務(wù)型的工作，也是金融管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。通過實(shí)習(xí)，我吸取了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也深刻認(rèn)識(shí)到了自己和銀行工作的匹配程度。我希望未來能積極融入銀行工作，為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，銀行工作不僅是艱苦的勞動(dòng)，還是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)。而對(duì)于一位剛剛步入金融行業(yè)的新員工，這份工作無疑是一次寶貴的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。積累經(jīng)驗(yàn)，拓展視野，不斷提升自身業(yè)務(wù)技能，將會(huì)是我今后在銀行領(lǐng)域中不斷進(jìn)步的重要目標(biāo)。
員工心得體會(huì) 篇13
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，煤炭行業(yè)也得到了空前的發(fā)展，成為了我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為新入職的煤礦員工，我深刻地感受到了這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但同時(shí)也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我更加深入地了解了這個(gè)行業(yè)，讓我更加勇敢地面對(duì)未來。
進(jìn)入煤礦工作，最難的是適應(yīng)工作環(huán)境和氣氛。在礦區(qū)中，勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境惡劣，普通的人很難承受這樣的工作負(fù)荷。而對(duì)于我，這是一次考驗(yàn)。在工作中，我始終保持著謙虛的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，積極溝通解決問題，遇到困難不退縮，不怕吃苦，才能在這個(gè)崗位上贏得尊重和認(rèn)可。
在煤礦工作中，我越來越感到自己的工作價(jià)值，尤其是在保障國家能源安全方面，這種價(jià)值更加重要。我明白了，只有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，才能讓自己感到踏實(shí)和滿足。
其次，我也發(fā)現(xiàn)，團(tuán)結(jié)合作對(duì)于一個(gè)集體的力量是非常關(guān)鍵的。在我們煤礦隊(duì)伍中，無論是下井的采煤工，還是上井的管理人員，每一個(gè)人都有自己的任務(wù)和職責(zé)。大家互相協(xié)作，才能保障整個(gè)礦區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到自己對(duì)于集體的貢獻(xiàn)也是至關(guān)重要的。
在煤礦工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。比如，對(duì)于煤礦管理系統(tǒng)的'不熟悉，技術(shù)難題的解決，以及作業(yè)中出現(xiàn)的意外情況和安全風(fēng)險(xiǎn)等等。在這些挑戰(zhàn)中，我始終保持著樂觀向上的態(tài)度，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整自己的思路和方法，嘗試各種技術(shù)手段尋找解決方案，同時(shí)也積極學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。在這些挑戰(zhàn)中，我不斷地成長和進(jìn)步，讓自己更加適合這個(gè)崗位。
回顧過去的工作歷程，我認(rèn)為在未來的工作中，我需要不斷地學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，積極參與工作中的個(gè)人提升和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，讓自己在工作中成為更加專業(yè)和有實(shí)力的人才。同時(shí)，在未來的工作中，我也希望不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己的夢(mèng)想和信念，讓自己始終保持著旺盛的工作熱情和干勁，為煤炭行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì) 篇14
近日，我們業(yè)務(wù)科組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，《手冊(cè)》共分九個(gè)章節(jié)，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)促進(jìn)我書店樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)書店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的'根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，外文書店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書店工作的發(fā)展進(jìn)程。面臨這樣的形勢(shì)，匯編一整套規(guī)范全書店人員行為、體現(xiàn)外文書店良好形象的規(guī)章制度成為一項(xiàng)刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經(jīng)理的高度重視下，書店領(lǐng)導(dǎo)班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對(duì)規(guī)范我店人事管理的《薪資報(bào)酬》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們外文書店隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了書店員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。外文書店既是一個(gè)窗口企業(yè)更是一個(gè)服務(wù)部門，作為外文書店的一名員工，又肩負(fù)著向社會(huì)宣傳外文書店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為顧客服務(wù)的同時(shí)塑造好企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我書店工作的需要。十六大精神指出，要把我們黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，把制度建設(shè)貫穿其中。這套手冊(cè)的制定，表明我店在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書店隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高全店人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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