【精品】質(zhì)量管理心得
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量管理心得，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理心得1
隨著工程投資規(guī)模逐年加大,加上多山多水的地理特性。形成工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點,現(xiàn)對今年的工程質(zhì)量安全管理工作進行總結(jié)。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),發(fā)揮日常監(jiān)督作用
工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際,以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機制、檢查三方面著手強化工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進工程依法監(jiān)督。嚴格按工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
從創(chuàng)新工作機制著手,探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強工程質(zhì)量法制教育,增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村建設(shè)是上級部門的觀念,提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
從深入一線檢查著手,保證工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合的其他工作進行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等�？傊�,工程質(zhì)量安全檢查做到”不定時、不定點、不定項”,實現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書,做到有檢查、有要求、有反饋。
二、健全質(zhì)量管理機制,確保長效管理
推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目,讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中�？剖抑g做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺,以達到一個目標“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場,對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的`問題作出相應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報。推行工作例會制。堅持召開每月工作例會,聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議,并進行工程進展通報。在分管領(lǐng)導的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅持召開周例會,匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題
現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴肅。監(jiān)理履職能力有待提高。工程普遍存在項目小,位置偏遠等特點,監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責任心不高,導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強,質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責任心不高,導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強,質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
四、下步工作
進一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進工程健康有序的發(fā)展。指導培育本地市場,有效利用市場競爭機制促進施工市場健康發(fā)展。加強日常的檢查監(jiān)督,提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度,以質(zhì)量檢測為手段,促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。以專業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進社會監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽光化。加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量管理心得2
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西，備齊必要的東西；科學布局，取用快捷。清除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：潔凈環(huán)節(jié)，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，責任區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標準作業(yè)，養(yǎng)成習慣。對于已經(jīng)打算的事情能夠阻燃而然地形成習慣，并予以把握。
二、消退鋪張是精益化管理的重中之重
鋪張的定義在中更為廣泛，比如返工的鋪張，為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進行返工的鋪張現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待鋪張、當生產(chǎn)中，兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然消滅等待過程中的鋪張。再比如庫存鋪張，任何參過加工必需的物料供應(yīng)就會大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些鋪張在生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消退一切不必要的鋪張，這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求
分清輕重緩急，排定優(yōu)先挨次；列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設(shè)定明確目標，制定可行方案；有開頭時間結(jié)束時間，并且付諸于行動，定檢查標準，有必要的信念，持之以恒才可能完成方案。馬上實行行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開頭和結(jié)束時間，當日事，當日畢。一次做好，最求零缺點工作，消滅差錯，馬上處理。制定工作規(guī)章，擅長有效授權(quán)；第一時間反饋給別人信念，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的掛念，不插手下屬的'工作細節(jié)。保持環(huán)境潔凈，把握自我心情；潔凈的環(huán)節(jié)能夠提高效率，樂觀樂觀的情形可能提高愛好，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。把握拒絕技巧，積攢整塊時間；學會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學會拒絕是一種力氣，也更是一種藝術(shù)。詢問專人專線，花錢贏得時間；和自己的好伴侶，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進�。黄胶夂米约旱娜松�，不斷學習，自勉，才能更好的提高。
通過這次培訓學習，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼將來，于寬敞同仁一起，發(fā)揮每一個人的作用，為的進展打下良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理心得3
在質(zhì)控處的一個月培訓，控制室跟著高慧慧師傅學習水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細度以及比表的計算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W習原材料和水泥的化學分析方法和數(shù)據(jù)的計算、統(tǒng)計，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測，以及各種化合物的計算，物檢室跟著任富祥師傅學習水泥物理性能的檢測方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項化學指標，物理指標，包裝質(zhì)量附和GB175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，GB9774—20xx《水泥包裝袋》等國家相關(guān)標準，方可放行。
控制室，主要測水泥燒失量，比外表積，細度，SO3含量。燒失量，先稱1g樣品放入瓷坩堝中，再放到950℃25℃馬弗爐中灼燒15—20min，冷卻后重新稱重，灼燒后水泥樣品重量差值就是燒失量PO4.5，PC沒有控制指標。比外表積，稱取一定質(zhì)量細度：意思就是漏過之后剩下的粗水泥占總體重量的比例。SO3含量：秤取0.2，放入燒杯，參加50毫升的蒸餾水
燒失量是指配料在燒成過程中所排出的結(jié)晶水，碳酸鹽分解出的CO2，硫酸鹽分解出SO2以及有機雜質(zhì)被排除后物量的損失。燒失量是用來限制石膏和混合材的雜質(zhì)的，以保證水泥質(zhì)量，熟料1%，出磨內(nèi)控4。5%，國標5%。比外表積是指單位質(zhì)量的水泥粉末具有的總面積，以每平方厘米每克或每平方米每千克，比外表積越大，水泥強度越大。細度，是指水泥顆粒的粗細程度。水泥顆粒越細，與水發(fā)生反響的外表積越大，因而水化反響速度較快，而且較平安，早期強度也越好，但在空氣中硬化收縮性較大，本錢也越小，水泥顆粒過粗那么不利于水泥活性的發(fā)揮。硅酸鹽水泥細度用比外表積表示，比外表積粒度：碳酸鈣：天平秤0。05克加經(jīng)養(yǎng)護24小時后水泥凈漿試餅或雷氏夾試件，經(jīng)過3個小時連續(xù)沸煮后，絕大局部游離氧化鈣已經(jīng)水化，由于游離鈣水化產(chǎn)生體積膨脹對水泥安定性影響亦已充分表達。根據(jù)沸煮后試餅變形情況或雷氏夾平均膨脹值大小來判斷安定性好壞。安定性檢驗方法中雷氏法為標準法，試餅法為代用法。c、數(shù)據(jù)指標：沸煮溫度100℃；箱子溶液31L；升溫時間
水泥及水泥熟料化學分析法：
1、不溶物的測定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘渣可以NaOH溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過濾后，殘渣在高溫下灼燒稱量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100ml NaOH溶液，參加15min，攪動2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過量8—10滴，濾紙過濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復灼燒。
2、SiO2的'測定方法：試樣以無水碳酸燒結(jié)，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的質(zhì)量即為SiO2量，加上濾液中比色回收的SiO2量即為SiO2量。
3、Fe2O3含量的操作方法：在PH1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用EDTA標準滴定溶液滴定。
4、Al2O3含量的檢驗方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整PH值至3，在煮沸下用EDTA—銅和PAN為指示劑，用EDTA標準溶液滴定。
5、CaCl2含量的操作方法：在PH值為13以上強堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍—酚酞混合指示劑。用EDTA標準溶液滴定。
6、MgCl2含量的測定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（SO3）的測定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測定結(jié)果以三氧化硫計算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘渣，以氨水和碳酸銨別離Fe、Al、Ca、Mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進行測定。
9、游離氧化鈣（f—CaO）的測定方法：乙二醇在65—70℃時與水泥熟料中f—CaO作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過濾別離殘渣后，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標準溶液滴定。
各原料檢測工程（除熟料）：
1、石灰石：SiO2，F(xiàn)e2O3，Al2O3，CaO，MgO；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—CaO和SO3；
4、礦渣：SiO2，F(xiàn)e2O3，Al2O3，MnO，CaCl2，MgCl2，二氧化鈦；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測SO3，結(jié)晶水，離子交換法測SO3，SiO2。
通過對水泥質(zhì)量知識的學習和掌握，我對海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴格，質(zhì)控處的學習中，員工對質(zhì)量控制的認真嚴謹態(tài)度使我堅決了對海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
質(zhì)量管理心得4
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，假如說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所供應(yīng)的效勞失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下�？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點好像公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量治理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們治理科學與工程的討論生開設(shè)了工程治理這門課，通過在課堂上的學習，我對工程治理有了一個也許的了解和綜合的熟悉。再在教師的教育下，我對工程治理有了進一步的學習和熟悉，我真正熟悉到工程治理在現(xiàn)實生活中的運用。工程治理是治理在工程領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了工程治理技術(shù)、理念和方法，包含著多個學問領(lǐng)域（如時間治理、本錢治理、質(zhì)量治理、風險治理、人力資源治理、溝通溝通治理及選購治理等）�，F(xiàn)將我對工程治理中的質(zhì)量治理的熟悉總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實體具備滿意明確或隱含需求力量的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按工程需求制定的根底性文件。質(zhì)量治理作為工程治理的一局部，具有特別重要的地位。質(zhì)量治理的`目的是通過執(zhí)行工程質(zhì)量治理過程，使用一些根本工程治理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、本錢、質(zhì)量是工程治理的三大目標，假如質(zhì)量不能滿意要求，即使進度再快，本錢再節(jié)約，工程也沒有意義。我認為質(zhì)量治理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿意顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進展持續(xù)改良，獲得創(chuàng)新。
有人說質(zhì)量治理體系約束了企業(yè)的進展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做外表功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種治理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很明顯違反了質(zhì)量治理體系的思想，質(zhì)量治理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采納質(zhì)量治理體系應(yīng)當是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量治理體系的設(shè)計和實施受各種需求、詳細的目標、所供應(yīng)的產(chǎn)品、所采納的過程以及組織的規(guī)模和構(gòu)造的影響，統(tǒng)一質(zhì)量治理體系的構(gòu)造或文件不是本標準的目的。
許多企業(yè)或公司治理人員歪曲了質(zhì)量治理體系的原意。我們必需對它有一個真正的熟悉和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，由于誤會了其目的，那么我們自然領(lǐng)悟不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進展持續(xù)改良，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量治理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注意領(lǐng)導決策，這一點集中表達在質(zhì)量治理體系標準中的5.0治理職責，究竟治理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導的作用。作為一個公司領(lǐng)導，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，催促各級領(lǐng)導仔細學習質(zhì)量治理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量掌握技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量治理根底工作。其次要清晰地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量鼓勵機制，獎懲清楚，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
固然，質(zhì)量應(yīng)當是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量治理的熟悉不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)當考慮效勞、設(shè)備運行、材料供應(yīng)、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參加。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當是公司全體人員的責任，應(yīng)當使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和擔當有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進展質(zhì)量治理。
只有全員參加，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前進展。在質(zhì)量治理方面有八大原則，其中一條便是“全員參加”。因此，公司必需注意整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進展治理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要表達在質(zhì)量上。世界聞名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營治理，進展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子，美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”。“寧愿不當?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要保持優(yōu)良。由于他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題動身，把質(zhì)量治理從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開頭抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反應(yīng)回設(shè)計部門�；萜展驹谑澜�60多個國家設(shè)有80多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必需定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，供應(yīng)有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反應(yīng)回設(shè)計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量治理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量治理學習中，我意識到全面質(zhì)量治理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建立，實現(xiàn)自覺自愿的全員參加，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的治理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為標準，形成全體員工共同的分散力、約束力和推動力，從而堅固樹立起質(zhì)量第一的觀念。假如全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我信任，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加寬闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，特地用來形容那些沒有文化沒有學問沒有修養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是由于他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不行怕，可怕的是思想上的懶散——一味無知下去。思前想后，我們還是得仔細學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，教師給了我們很大的幫忙，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
質(zhì)量管理心得5
通過對《全面質(zhì)量管理》一書的學習，還有6月底去呼市參加的全面質(zhì)量管理培訓，使我對全面質(zhì)量管理有了更深的理解，我們院在質(zhì)量體系這方面的工作還需要不斷完善與提高�，F(xiàn)把學到的知識做如下總結(jié)：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。朱蘭的“質(zhì)量管理三部曲”是我們院今后學習和應(yīng)用的最好內(nèi)容。她提出要獲得質(zhì)量，最好從建立組織的“愿景”以及方針和目標開始。目標向成果的轉(zhuǎn)化(使質(zhì)量得以實現(xiàn))使通過管理過程來進行的，而過程是生產(chǎn)預(yù)期成果的一系列活動。質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進這三個階段是相輔相成的。質(zhì)量策劃明確了質(zhì)量管理所要達到的目標以及實現(xiàn)這些目標的途徑，是質(zhì)量管理的前提和基礎(chǔ)。質(zhì)量控制確保組織的活動按照計劃的方式進行，是實現(xiàn)質(zhì)量目標的保障。下面從2個方面簡單說下對全面質(zhì)量管理的理解：
一、首先，全面質(zhì)量管理的'基本方法：
一個過程，四個階段，八個步驟，數(shù)理統(tǒng)計方法。
1，一個過程——即企業(yè)管理是一個過程;
2，四個階段——四階段的循環(huán)方式，簡稱PDCA循環(huán)，又稱“戴明循環(huán)”;
3，八個步驟——為了解決和改進質(zhì)量問題，PDCA循環(huán)中的四個階段如下：
(1)計劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題;分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素;找出影響質(zhì)量的主要因素;針對影響質(zhì)量的主要因素，提出計劃，制定措施。
(2)執(zhí)行階段：執(zhí)行計劃，落實措施。
(3)檢查階段：檢查計劃的實施情況。
(4)處理階段：總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，工作結(jié)果標準化;提出尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
二、管理心得：
作為采購崗位首先對于供應(yīng)商管理，對供應(yīng)商的過程控制沒有進行，只是一味的進行進貨檢查。導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;
其次，下一步主要從供應(yīng)商過程進行控制：提交作業(yè)指導書、定期進行性能檢查、發(fā)行不良聯(lián)絡(luò)進行跟蹤回復情況等;
所以在今后的全面質(zhì)量管理工作中我要從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后要善于總結(jié)，總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。
最后在全面質(zhì)量管理的學習和培訓中，就個人而言，質(zhì)量管理能幫助一個人提高素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，但學習的目的是運用到工作實際中去，還需要很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好比ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善看我。這讓我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，我們院將會取得更好的發(fā)展。
質(zhì)量管理心得6
質(zhì)量管理是一個不斷學習和改進的過程。隨著市場的'變化和技術(shù)的更新，我們需要不斷學習和掌握新的質(zhì)量管理理念和方法，以適應(yīng)不斷變化的需求。同時，我們也要勇于面對問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，從錯誤中汲取教訓，不斷改進自己的工作方式和方法。
只有這樣，我們才能不斷提升質(zhì)量管理的水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
質(zhì)量管理心得7
9月份，依據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實際仔細組織開展了“質(zhì)量月”活動，依據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動安排、工作方針和工作措施，完成了“質(zhì)量月”工作目標，取得了肯定的成效；同時也找到了一些問題，依據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過一個月的活動，我得出以下體會：
一、通過宣揚學習提高思想相識
“質(zhì)量月”活動開展后，我們中控組就仔細組織學習質(zhì)量月相關(guān)內(nèi)容，讓我們明白，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到一個企業(yè)生死攸關(guān)的關(guān)鍵，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能立足于市場，才能具備良好的市場競爭力。在市場競爭日趨激勵的環(huán)境下，良好的產(chǎn)品質(zhì)量是保證和維持生產(chǎn)的基本要求，當前形勢，更應(yīng)當以質(zhì)量為本，嚴格把關(guān)，保證產(chǎn)品合格的狀況下才能逐步改善虧損的局面，這是我們面臨的巨大問題。必需從思想上相識質(zhì)量工作的重要性，通過學習，提高我們工作責任心，以保障優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。通過普及質(zhì)量學問，加大宣揚力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣揚標語的`形式開展質(zhì)量宣揚活動，營造人人關(guān)切質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、通過自檢自查，找出工作中存在的不足剛好整改 “質(zhì)量月”活動開展以來，我們組就進行嚴格的自檢自查，主動查找工作和生產(chǎn)中存在的問題，通過自查將出現(xiàn)的問題進行分析和整改，通過檢查整改，讓職工真正參加到“質(zhì)量月”活動中來，對發(fā)覺的問題剛好提出剛好整改，總結(jié)探討，時刻牢記質(zhì)量的重要性，不斷加強生產(chǎn)操作責任心，削減疏忽大意，削減質(zhì)量事故的發(fā)生，避開因為工作的不仔細而導致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。通過自查自糾，發(fā)覺問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清晰到清晰，由清晰到熟識，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
三、總結(jié)規(guī)劃，制定今后質(zhì)量安排
通過系統(tǒng)的學習和嚴格的自檢自查，已經(jīng)對比分析，在今后的工作中，制定合理的安排，通過合理的方案，將“質(zhì)量月”精神合理的持續(xù)下去，時刻讓職工明白質(zhì)量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動已經(jīng)完成，但是存在的不足和問題還是許多，須要在今后的工作中不斷進步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質(zhì)量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標才能得到實現(xiàn)。
因此，質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，關(guān)系著企業(yè)的存亡和發(fā)展，重視質(zhì)量、注意信譽的企業(yè)總是能夠在激烈的市場競爭和各種危機中化險為夷，贏得客戶的信任和鐘愛，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量管理心得8
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相像的，不幸的家庭各有各的不幸�！�
質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤�，循序漸進的培育就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)當是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)當從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的'時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開頭，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最終才是如何編制檢驗方案，編制檢查表，如何對外部門審核。
最終，內(nèi)審員的培育要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特殊是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不行急功冒進，以為簡潔的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部沖突作用的工具。假如組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)當在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參加對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且盼望完善體系工作的組織的一點建議。
質(zhì)量管理心得9
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務(wù)學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。
對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
一、實施依據(jù)：
1、《20xx年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進需要。
1、健全院科醫(yī)療管理組織，實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責任人，領(lǐng)導班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。科室設(shè)質(zhì)控員。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理責任人組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標的`檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3、健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題，有活動記錄，重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進行，確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練，分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，完善并實施各項規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術(shù)風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
八、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務(wù)理念，增強病患服務(wù)意識，不斷改進醫(yī)療服務(wù)，提高工作效率，加強溝通隨訪，改善醫(yī)患關(guān)系，維護患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，結(jié)合本科室工作實際，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進計劃》，并在實施過程中不斷完善。
質(zhì)量管理心得10
近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。
本次培訓講師具有豐富審核經(jīng)驗，及大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他結(jié)合多年的審核經(jīng)驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質(zhì)量管理體系標準條款精解；現(xiàn)場采用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內(nèi)實況進行審核，用了豐富的案例給學員傳授在現(xiàn)場實施有效審核時應(yīng)該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡(luò)和新版的.要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學雙方課堂配合默切，教學異�；钴S，促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審核素養(yǎng)".
首先，老師從ISO900 :20xx質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了ISO9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內(nèi)容和GBT 50430的講解。其主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構(gòu)和職責、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進等，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點。最后，老師對我們詳細的講述了質(zhì)量管理體系審核時的審核技巧和方法，并結(jié)合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進一步提高，同時認識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成，都要經(jīng)過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關(guān)注焦點的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過程中，只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能會導致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要從源頭抓起，需要整個生產(chǎn)過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個企業(yè)來說，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統(tǒng)本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。
質(zhì)量管理心得11
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供給鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的>培訓，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的>，感謝公司領(lǐng)導的付出，質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量本錢以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量本錢這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的本錢進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性本錢進行分析，質(zhì)量本錢的構(gòu)成它是由五個局部組成，分別我預(yù)防本錢。鑒定本錢。外部保證本錢。內(nèi)部損失本錢。外部損失本錢。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量本錢在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的'大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量本錢的浪費。所以質(zhì)量本錢有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：一。進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
那么：
�。�1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決方法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因。真因。改善措施。對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量本錢的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，局部的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方。物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承當。這一措施使公司的質(zhì)量本錢大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低本錢運營就難于生存，可謂本錢決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的本錢控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施本錢控制。不僅要削減生產(chǎn)本錢，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量本錢。要進一步完善車間管理，首先最根底的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調(diào)能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準。標準化作業(yè)：
�。�1）完善各班組。崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
�。�2）進一步完善月度考核目標；
�。�3）但凡出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例。標準的監(jiān)督。實行車間主管。工藝工程師。技術(shù)員。班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質(zhì)量管理心得12
從行政學院出來半年有余，生活也發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。我不再是整天抱書苦讀的懵懂女生，而是每日圍著工作奔波的職業(yè)女性。下面說下我的轉(zhuǎn)變過程吧！
一自我定位，建立自信
出來后，我才知道工作不想想象中那么充實。在沒有任務(wù)的時候，我會經(jīng)常對著桌子發(fā)呆，更甚有瞌睡的情況。一段時間后，我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我們不是應(yīng)當無悔于現(xiàn)在嗎？于是，我覺得改變。
我問自己是誰？想干么？能干么？公司現(xiàn)在能給我什么？上司能發(fā)展么？我還需要什么？在明確了這一系列問題的答案后，我換了工作�，F(xiàn)在，我是名業(yè)務(wù)員內(nèi)勤人員，而且能自如的處理工作內(nèi)容。
我發(fā)現(xiàn)，自信是建立在工作之前的。當定位自己后，未來是建立在自己的`預(yù)期之中，信心就隨之而來。
二海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
我的工作和文書差不多，不同的是我面對的不僅是一堆材料，還有一群熱血沸騰的業(yè)務(wù)員。所以工作熱情自然也上漲了許多。
平時的工作，那經(jīng)常是與數(shù)據(jù)打交道。對于靠績效生存的業(yè)務(wù)員，打造漂亮的數(shù)據(jù)就是生活的全部。而我，記錄著他們的全部，這不容散失。出生于質(zhì)量管理專業(yè)的我，對于工作質(zhì)量能把握的不錯。就像質(zhì)量管理大師克勞士比所說，第一次就把事情做對，質(zhì)量應(yīng)當是零缺陷的。
對于記錄的嚴肅態(tài)度，保障了我和業(yè)務(wù)員之間不會有大的摩擦。而有些時候我還擔當這心理醫(yī)師的角色。記錄效績的時候，好業(yè)務(wù)自然歡喜，差業(yè)務(wù)難免憂慮。好則加勉，差則打氣加壓力�？傮w來說，我的工作很成功。
而不再記錄崗位上的時候，我比較喜歡業(yè)務(wù)討論會。在大會上針對營銷戰(zhàn)略和銷售策劃，大家群策群力。不過我們的上司主持不佳。當一個觀點出來時，立馬沒轟炸得體無完膚。為此，我還和幾個人杠上了！幸虧平時我博覽群書，找到了六頂帽子，平息了會議的戰(zhàn)火。這也是我自豪的事情。
和出色的人在一起才能更優(yōu)秀，而且要讓優(yōu)秀成習慣才能擔起更重的擔子。
三回家沉淀再升華吧，苗！
實習快要結(jié)束了，半年來知識行囊漸行漸重。該回家消化下，重新定位下自己。
半年里，我學會了如何處理人際關(guān)系，雖然還不是很出色。但相信我，很快便可以融匯貫通。我還學會了如何解決問題，無論是對世故的輕車熟路，還是新矛盾的創(chuàng)新化解。在我腦海中深刻的體驗到。
回家構(gòu)想自己的職業(yè)愿景，我將不止是質(zhì)量管理大師，還將成為人力資源管理者。
我相信我，更相信今天的努力是為了更美好的你明天。
質(zhì)量管理心得13
我們的日常生活中總能發(fā)現(xiàn)“IS9000質(zhì)量管理體系認證”字樣的身影，但是，我并不了解質(zhì)量管理體系以及質(zhì)量認證，直到這學期，我選修了李奔波老師的《質(zhì)量管理與質(zhì)量認證》這門選修課，才對質(zhì)量管理與認證有了初步的了解。質(zhì)量管理與質(zhì)量認證是一門讓我受益匪淺的選修課，講師通過名家講座和保時捷生產(chǎn)流水線的視頻，深深震撼了我們，讓我們體會到了質(zhì)量管理體系在中國與外國發(fā)達國家相比的任重而道遠。我學習并了解了ISO9000標準，質(zhì)量管理與認證的歷史，以及一些質(zhì)量管理方面的術(shù)語以及處理方法。在學習的過程中了解了ISO9000真正含義。經(jīng)過學習，使我解了一般關(guān)于質(zhì)量管理的程序和方法了。
經(jīng)濟全球化的今天，中國的商品經(jīng)濟更加繁榮，與此同時，企業(yè)管理者面臨更多挑戰(zhàn)。越來越多的企業(yè)要通過ISO9000已成為必然趨勢，而國內(nèi)懂ISO的人才相對較少。因此，了解，學習ISO9000，了解質(zhì)量管理體系無論是對于個人，還是對于企業(yè)，都非常重要.任何事物只有你去接觸了，才會了解其中的奧妙、才能有談?wù)撨\用的依據(jù)。規(guī)模企業(yè)要想把產(chǎn)品賣出去，在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，就必須建立一套適合于自身發(fā)展與生存的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作必須按產(chǎn)品質(zhì)量程序進行管理，以最大幅度地降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品在市場上的競爭力。要知道質(zhì)量決定競爭力。企業(yè)要建立產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，學會并掌握行業(yè)中國家或國際上通行的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量體系標準（目前，我國為質(zhì)量體系認證提供的依據(jù)標準有ISO9000、ISO14000及QS9000標準），通過國家、或國際質(zhì)量體系認證，取得對應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量體系認證證書后，才能夠?qū)a(chǎn)品銷售到國際市場或國內(nèi)知名企業(yè)。因此，質(zhì)量認證知識，對企業(yè)或者想要從事相關(guān)行業(yè)以及對相關(guān)行業(yè)有興趣的人來講，可以在質(zhì)量體系認證活動中、正常生產(chǎn)過程質(zhì)量活動監(jiān)督、產(chǎn)品售后服務(wù)中起到很大的作用；如果掌握質(zhì)量體系認證知識，還可以參加國家、國際性認證資格考試，取得相應(yīng)的認證審核員或咨詢師資格證書，加入認證機構(gòu)的認證活動，幫助企業(yè)開展質(zhì)量體系的咨詢、認證、復審活動�？梢哉f，學習質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識百利而無一害啊。
這是我上過所有選修課中人數(shù)到得最多，大家聽得最認真的一門課。大家上課認真聽講，不斷探索新的知識，以求趕上時代快速發(fā)展的步伐，在思想上與時俱進。通過老師深入淺出的講解，我對質(zhì)量管理體系有了進一步的認識和理解。質(zhì)量認證也叫合格評定，是國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。質(zhì)量認證按認證的對象分為產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證兩類；按產(chǎn)品認證可分為安全認證和合格認證。產(chǎn)品質(zhì)量認證是指依據(jù)產(chǎn)品標準和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。就是說，產(chǎn)品質(zhì)量認證的對象是特定產(chǎn)品包括服務(wù)。
在了解ISO9000以前，我常看到大街上掛著“××企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量認證”，我茫然不知何物，認為它也許也是某個質(zhì)量標準，即某種產(chǎn)品達到某一個指標。通過檢查學習，我認識了ISO9000，了解了它。知道這套標準被稱為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證模式和實施指南，并且有產(chǎn)品認證，也有管理體系認證，它不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱，并且廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。所以“××企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量認證”這種說法是不規(guī)范的，可以說“××企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證”或者說“××產(chǎn)品通過了ISO9001質(zhì)量認證”。許多商家的不認真態(tài)度或者根本是假冒偽劣產(chǎn)品，根本沒有通過認證，也說不定，所以對這方面的知識的了解，學習，將對我以后辨認正規(guī)商品有著極重要的作用，對我以后的人生有著至關(guān)重要的影響。
什么是ISO9000族標準呢？國際標準化組織（ISO）為適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，在總結(jié)世界上各個國家，特別是發(fā)達國家質(zhì)量管理體系經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)布了質(zhì)量管理體系的一系列國際標準。國際標準通常由國際標準化組織下設(shè)的技術(shù)委員會（TC）制定，ISO批準發(fā)布。凡是由TC176發(fā)布的標準統(tǒng)稱ISO9000族標準�！白濉钡母拍钪傅氖遣粌H僅只包含一個標準，而是由一系列標準組成，這些標準使得質(zhì)量管理體系標準更加系統(tǒng)化。ISO9000族標準雖然很多，但其核心標準只有四個，即為：ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》在這四個核心標準中只有IS09001標準是質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)性標準。ISO9000族標準也經(jīng)歷了持續(xù)改進的過程，從1987版1994版20xx版20xx版，最新版本為20xx版，升版的目的是為了適應(yīng)不同組織不同產(chǎn)品的需要。
質(zhì)量認證除了作為合格評定，成為國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法以外，它還具有更深刻的內(nèi)涵：
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性欲有效開展質(zhì)量管理，必須設(shè)計、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。組織的最高管理者對依據(jù)ISO9001國際標準設(shè)計、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的決策負責，對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負責；管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成文懺的促序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性質(zhì)量管理體系的設(shè)計和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標、產(chǎn)品類別、過程特點和實踐經(jīng)驗。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的`組合體，包括：①組織結(jié)構(gòu)合理的組織機構(gòu)和明確的職責、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系；②程序規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導書，是過程運行和進行活動的依據(jù)；③過程質(zhì)量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現(xiàn)的；④資源必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性質(zhì)量管理體系的運行應(yīng)是全面有效的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動態(tài)性最高管理者定期批準進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門（含車
間）采用糾正措施和預(yù)防措施改進過程，從而完善體系。
質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控質(zhì)量管理體系所需請過程及其活動應(yīng)持續(xù)受控。質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風險，通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行使其最佳化。質(zhì)量管理原則中包括八項內(nèi)容，但我認為其中心思想是：一、以顧客為中心，是產(chǎn)品滿足顧客的需求；二、以產(chǎn)品為中心，不斷對產(chǎn)品進行改進，取得創(chuàng)新。很多人并沒有對質(zhì)量管理體系進行深入了解，說質(zhì)量管理體系只是做無用功，沒有實際的用處，還增加了管理人員工作負擔，公司通過培訓也好學習也好，都只是為了獲得國家或國際的質(zhì)量認證，這違背了質(zhì)量管理體系的真正思想，質(zhì)量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件，在ISO9000族的標準引言中提到的總則中說到:采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。我們學習標準，必須對它有一個真正的認識和了解，不然，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誤解了其真正的目的，那么就領(lǐng)會不到其核心思想，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。任何組織都需要管理。就像我們所上的選修課，如果上課老師不對學生以點名或者其他形式進行管理，那么一定有許多自我放松或者懶散的人就達不到上課讓其有時間空間學習的目的了。我想，當管理的內(nèi)容與質(zhì)量相關(guān)時，我們就可以稱之為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通過包括制定質(zhì)量方針、目標以及管理策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動。必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，也就是質(zhì)量管理體系。
它代表企業(yè)或政府機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)的作出質(zhì)量決策的一種觀點；它是使組織內(nèi)部更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎(chǔ)。質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個組織主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎(chǔ)。
企業(yè)如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量，首先就得做好質(zhì)量管理，在中國，也許是一種崇拜心理，或者一味追求不切實際的標準，不論是剛剛崛起的小公司，還是歷史悠久的大企業(yè)，總有一些人是看著別人有什么認證，為了迎合市場需求，自己也要想方設(shè)法弄來，然后，在各個認證咨詢公司的大力宣傳下，給質(zhì)量認證套上各種復雜文字或圖表的面紗，讓人覺得是即神秘又高深的大學問。一個優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理體系應(yīng)該是簡便有效的。但是質(zhì)量部門與生產(chǎn)部門員工素質(zhì)也是決定優(yōu)質(zhì)質(zhì)量管理體系的因素之一，強調(diào)全員參與，而且一定的培訓必不可少。在管理運行過程中，首先要發(fā)現(xiàn)問題，然后才是解決問題。但是如果因為遇到不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問題！不是沒有事先發(fā)現(xiàn)，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大，所以，一定要嚴格按照流程要求監(jiān)測與檢驗。如果做到以上所有要點，公司的質(zhì)量管理應(yīng)該是讓人放心的，生產(chǎn)的產(chǎn)品在這樣的嚴格把關(guān)下，也是讓人放心的。
通過快一學期的學習，不論我以后會不會從事質(zhì)量管理方面的工作，所學的這些知識也是受用一生的。
質(zhì)量管理心得14
班級管理是一項艱辛復雜的工作，尤其是畢業(yè)班的班級管理，尤其是我第一年帶畢業(yè)班，以下是我的一點心得體會。
一、思想教育要準時
九班級的學生不同于七、八班級的學生，他們的思想已趨于成熟，看問題比較長遠，能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如：生活上過于浪費時，用父母工作的'艱辛教育他們；學習上不專心時，用父母的期望、自己的幻想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多，可以單獨談話，也可召開班級主題班會。
二、與家長搞好聯(lián)系
作為班主任要想全面了解每一個學生，單純與學生的溝通是遠遠不夠的，還必須準時地與家長取得聯(lián)系，建立家長與班主任聯(lián)系記錄，通過電話、家訪、家長會了解學生的思想動態(tài)，行為表現(xiàn)，以便更好的進行班級管理。
三、敬重每一個學生
要想得到別人的敬重，必須首先敬重別人。作為班主任要想管理好班級，得到同學們的信任與敬重，自己必須放下那副盛氣凌人的架子，敬重每一位學生。不能由于某某是三好學生而降低要求，更不能由于某某是調(diào)皮鬼、成果差而過分要求，甚至“另眼相看”。
四、與學生溝通心靈
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權(quán)”欺人的事情，他們留意的是與學生的溝通、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解，進而增進友誼、加深感情，成為你工作中的有力支持者。
質(zhì)量管理心得15
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉(zhuǎn)變世界的機器》，讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓，結(jié)合自己對國內(nèi)的一些了解，在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行，要從心開頭。
有個廣告詞說得好：‘溝通從心開頭’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度打算一切’一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的'相關(guān)預(yù)備工作。
常言說得好：‘兵馬未動，糧草先行’，這個道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作，最好是全員培訓。精益生產(chǎn)，我個人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個過程，但到目前為至，參與精益項目中來的還只是很少一部人，真正能主動去做精益的就更少了，且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上，個人覺得按下面的來做可能成效更好點：
1.精益的推行實行自愿自發(fā)的方式開展，公司出引導政策，并開展相關(guān)活動，充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性，保證課題的開展是向公司需要的方向進展。
2.精益開展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務(wù)來開展，假如此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多，可以把這個課題進行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實際成效，從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中，要做好標準化的工作，要把一些東西進行提煉，形成規(guī)范和標準，并在實際工作去嚴格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善，實現(xiàn)‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4.精益推行的過程中，要想取得好的成效，問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導解決，其余相關(guān)部門樂觀協(xié)作，而不要由下游部門來推動上游部門來開放工作。
5.精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程，就必需長期開展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)是。
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