職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
“人靠衣裝，馬靠鞍”，多么形象的言語(yǔ)啊。不管是多么漂亮的女生，多么帥氣的男生，如果不注重自己的外表，別人是看不起你的。以下是職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，歡迎閱讀!
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀【1】
從事辦公室工作的白領(lǐng)麗人，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護(hù)公司的整體形象。
有關(guān)白領(lǐng)麗人辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：
白領(lǐng)麗人辦公室發(fā)型
作為一位干練的白領(lǐng)麗人，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。
追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。
奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。
不過(guò)，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái)，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。
同時(shí)，保濕液、潤(rùn)發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。
白領(lǐng)麗人辦公室?jiàn)y容
白領(lǐng)麗人在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。
眼線(xiàn)、口紅要做到恰到好處，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。
當(dāng)然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。
身為白領(lǐng)麗人的你，可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無(wú)色的辦公室增添色彩。
如果下班后沒(méi)有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
白領(lǐng)麗人辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中，白領(lǐng)麗人為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話(huà)，用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌，是白領(lǐng)麗人辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言，它是要求白領(lǐng)麗人在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。
一般而言，白領(lǐng)麗人所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種：
問(wèn)候語(yǔ)。
它的代表性用語(yǔ)是“你好”。
不論是接待來(lái)賓、路遇他人，還是接聽(tīng)電話(huà)，均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人，否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮，目中無(wú)人。
請(qǐng)托語(yǔ)。
它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。
要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。
缺少了它，便會(huì)給人以命令之感，使人難于接受。
道歉語(yǔ)。
它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。
在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對(duì)方，以及未能充分滿(mǎn)足對(duì)方的需求時(shí)，一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意，以求得到對(duì)方的諒解。
感謝語(yǔ)。
它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。
使用感謝語(yǔ)，意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。
獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。
它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。
與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ)，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
白領(lǐng)麗人辦公室舉止
一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。
辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。
無(wú)論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。
頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。
在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。
坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話(huà)的姿勢(shì)。
養(yǎng)成用左手拿話(huà)筒的習(xí)慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話(huà)或重要事項(xiàng)記下來(lái)，盡量站著聽(tīng)電話(huà)，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。
通話(huà)時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀擴(kuò)充內(nèi)容
——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范
一、在你離開(kāi)總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。
如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”，你的客戶(hù)就可能會(huì)被激怒。
而相反，如果你向客戶(hù)表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿(mǎn)足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。
二、要考慮到，作為女性，實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。
許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷(xiāo)電話(huà)，這些女銷(xiāo)售員比男銷(xiāo)售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會(huì)比你對(duì)抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多，你的工作就是要在你所處的社會(huì)文化內(nèi)完成公司的目標(biāo)。
四、不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
五、不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺�，他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見(jiàn)。
六、把女權(quán)主義暫時(shí)留在家中，因?yàn)槠渌麌?guó)家這方面的進(jìn)展還沒(méi)有我們那么快。
如果你海外的男客戶(hù)堅(jiān)持要替你開(kāi)門(mén)或堅(jiān)持要餐后買(mǎi)單，就隨他便吧，這只不過(guò)是他們幾十年來(lái)的習(xí)慣反應(yīng)罷了。
七、觀察周?chē)说亩Y儀方式，最重要的還是那句話(huà)，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”，你應(yīng)該將這句話(huà)牢記于心。
女性職場(chǎng)著裝禮儀【2】
女性職場(chǎng)角色
女性在職場(chǎng)中的作用是不可忽視的，但長(zhǎng)期以來(lái)由于缺乏彈性的工作機(jī)制，使女性工作角色沒(méi)有受到足夠重視，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展所凸現(xiàn)的人才短缺，以及金融海嘯時(shí)期及以后企業(yè)對(duì)人才的需求，女性將在未來(lái)職場(chǎng)中扮演重要角色。
在工程、信息技術(shù)、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力，在人力資源、財(cái)務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位，女性更具親和力，也更細(xì)膩。
女性能給工作場(chǎng)所帶來(lái)不同于男性的風(fēng)格、創(chuàng)新思維和決策方式，同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)的能力也是女性獨(dú)有的特質(zhì)。
職場(chǎng)著裝提示
最正規(guī)的著裝是職業(yè)套裝，選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長(zhǎng)褲來(lái)穿，襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。
針織衫也是辦公室女性不錯(cuò)的選擇，用來(lái)搭配合身的長(zhǎng)褲或裙子，不妨再備一件比較百搭的開(kāi)衫，它的用處自然是不言而喻哦。
冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。
因?yàn)榭雌饋?lái)的確很家居的味道，顯得人不精神。
鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因?yàn)橛懈钠ば芰钆泽w態(tài)優(yōu)美。
夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖。
如果秋冬選擇靴子的話(huà)，靴子不能太長(zhǎng)。
著裝顏色搭配一定要注意，不能太花哨了。
年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡(jiǎn)單。
職場(chǎng)著裝注意
太鮮艷，色彩圖案異彩紛呈，不像上班。
太雜亂，亂穿，比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短，一彎腰內(nèi)褲高于外褲，穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋，"鳳凰頭，掃帚腳"都不合適。
太暴露，比如，腋毛不要暴露。
再比如，女同志，天氣熱的話(huà)，也不要穿得太單薄，不要穿超低空，否則一彎腰就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性問(wèn)題，走光了。
太透視，有些女士穿透視裝，下班情況下可以隨便穿，上班則千萬(wàn)不要穿。
太短小，在正式場(chǎng)合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。
太緊身，現(xiàn)在流行緊身裝，有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。
工作場(chǎng)合如此打扮太不合適了，這也是職業(yè)道德。
著裝有這樣一些基本的規(guī)則，一定要弄懂，套裝有套裝的穿法，鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法，對(duì)此都不能亂來(lái)。
職場(chǎng)服飾禮儀【3】
職場(chǎng)服飾風(fēng)格，按地點(diǎn)，身份，時(shí)間，事情，行業(yè)，主題的不同，而具有很大的區(qū)別性，穿不好了，可是要鬧出笑話(huà)的。
記得在一部電影里看過(guò)這樣一段，就是同學(xué)幾年后的相聚，說(shuō)是要開(kāi)個(gè)比基尼party，可是后來(lái)卻改主題了，其中一個(gè)女生沒(méi)有接到通知，就穿著比基尼去了，看到別的女生都穿著漂亮的晚禮服，男生也是西裝革履，頓時(shí)傻眼了。
這只是說(shuō)給大家聽(tīng)的笑話(huà)，可也折射出一個(gè)真理，那就是一定選擇合適的場(chǎng)合穿合適的衣服。
一般喜慶的日子中國(guó)人都會(huì)穿紅色的衣服，而喪禮上一般都不能穿太艷顏色的衣服。
當(dāng)然了工作的話(huà)一般都不允許穿背心短褲。
從季節(jié)上來(lái)說(shuō)的話(huà)，冬天的天氣決定，人們都會(huì)穿的比較厚，而有些女性喜歡穿裙子，好看是好看，可是冷暖只能自知了。
一般冬天公司都會(huì)開(kāi)暖氣，目的就是讓大家能把厚厚的棉襖在工作中能脫掉，簡(jiǎn)便的衣著才能方便行動(dòng)，方便工作。
太厚的穿著給人笨重，沒(méi)氣勢(shì)的感覺(jué)。
從行業(yè)上來(lái)說(shuō)的話(huà)，比如銀行，一些移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，行政部門(mén)等，他們對(duì)著裝規(guī)定都相當(dāng)嚴(yán)格，需要職員上班必須要穿工裝，不同工種的衣服也有不同。
形象上面也是盡量保持一致，比如接待和前臺(tái)人員中，女性一般都會(huì)把頭發(fā)盤(pán)起，而男性一般頭發(fā)都較為短。
如果喜歡自由的話(huà)這些工作還是遠(yuǎn)離比較好。
從公司規(guī)模來(lái)說(shuō)，一般的企業(yè)對(duì)衣著的要求就沒(méi)那么苛刻了，只要給人干凈整潔的感覺(jué)就可以。
但不能太隨便，女職員不能化妝臺(tái)弄，首飾配件帶太多，衣服顏色不能過(guò)于復(fù)雜，一般控制在三種顏色以?xún)?nèi)。
男職員要求個(gè)人衛(wèi)生要注意，頭發(fā)不能有頭皮屑，衣服穿著要突出大方整潔干凈，走過(guò)你身旁，不能讓人聞見(jiàn)汗味或腳臭味等。
還有一點(diǎn)是，穿衣要突出性別個(gè)性，女生要求端莊，男生要求有陽(yáng)剛之氣。
時(shí)下正流行的偽娘風(fēng)是不適合辦公室服飾禮儀的。
服飾禮儀規(guī)章
整潔合體，保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
袖長(zhǎng)至手腕，褲長(zhǎng)至腳面，裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。
搭配協(xié)調(diào)，款式、色彩、佩飾互相協(xié)調(diào)。
不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;體現(xiàn)個(gè)性，與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
隨境而變，著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。
同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
遵守常規(guī)，遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。
如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
干凈大方，衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
，款式簡(jiǎn)練、高雅，線(xiàn)條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
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