消費者權益演講稿

時間：2023-07-31 13:07:38 致辭

【薦】消費者權益演講稿

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的消費者權益演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【薦】消費者權益演講稿

消費者權益演講稿1

　　在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民調查中，<消費者權益保護法>被認定為與個人關系最密切的法律。因其宣導力度較大，而逐漸被多數公民所接受，并得到密切關注。而在5093位被調查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。

　　一年一度的消費者權益保護日，充分體現了法律對公民權益的維護。由此可見，法律理應深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導的作用。然而在諸多法律關系民眾利益的同時，我們也應提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護自己。

　　盡管我們從初中就開始學習法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權是消費者擁有的一項重要權利，也是今年被受爭議的話題，理應是最受關注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關注生產信息是否完備，生產商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現出我們法律意識的薄弱。

　　在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學校校規(guī)，都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽�；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。

　　可見，對法律知識的.掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質產品的代名詞。

消費者權益演講稿2

各位老師、同學們，大家好！

　　今天我國旗下演講的主題是：“3·15”消費者權益日。

　　為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的'權利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

　　今年是第xx個“3·15”消費者權益日。為更好地發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　在市場經濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3·15”消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。

消費者權益演講稿3

親愛的老師，親愛的同學們：

　　大家早上好!

　　我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或承受效勞時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。

　　每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與效勞”。這一主題表達了消費與開展之間的相互聯(lián)系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟開展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的.武器來學習和保護我們的消費權益。比方，在學校門可發(fā)現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。

　　我們都知道，近年來環(huán)境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環(huán)境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費，是一種適度節(jié)制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進展綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;

　　1、要購置散裝的東西。當你購置日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

　　2、要購置可循環(huán)使用的商品，少購置一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。

　　3、買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1

　　4、購置水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

　　5、主張低碳著裝。就是減少購置服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)�？钍�，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終燃燒，每個生產加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

　　還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進展綠色消費、低碳消費。

　　謝謝大家，我的演講完了。

消費者權益演講稿4

敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家早上好!

　　我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。

　　每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發(fā)現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。

　　我們都知道，近年來環(huán)境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環(huán)境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費，是一種適度節(jié)制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;

　　1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

　　2.要購買可循環(huán)使用的`商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。

　　3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧。

　　4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

　　5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

　　還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。

　　謝謝大家，我的演講完了。

消費者權益演講稿5

全市廣大消費者、朋友們、同志們：

　　大家上午好！

　　在“315國際消費者權益日”到來之際，我謹代表市人民政府向全市廣大消費者、向辛勤工作在消費維權一線的全體工作人員，向廣大生產經營者和所有關心支持消費者權益保護工作的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝！過去的一年，市消協(xié)和各相關職能部門圍繞我市中心工作，立足職能、創(chuàng)新思路、關注民生、服務大局，在加強消費維權工作成效和推進服務地方經濟發(fā)展方面取得新突破。今年，我們要緊緊圍繞“消費與安全”年這一主題，重點做好以下三個方面的工作：

　　一、加大宣傳教育，深化消費維權意識。市消協(xié)會及各理事單位要充分借助電視、廣播、報刊、網絡等傳播媒介廣泛宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》等有關法律法規(guī)，積極開展消費教育，通過舉辦法律知識培訓讓消費者和經營者普及維權知識，形成經營者誠信經營和消費者放心消費的良好局面；要及時披露損害消費者權益的違法行為，公布消費維權信息和典型維權案件，加大消費警示力度，引導消費者合理、科學消費；適時開展市場消費調查，針對消費熱點難點問題，征集消費者意見和建議，并及時向有關部門反饋，確保問題有效解決；注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的合法權益。

　　二、強化監(jiān)管職能，營造安全消費環(huán)境。做好消費安全監(jiān)管工作是惠民生，促和諧的重要抓手。工商、質監(jiān)、物價、衛(wèi)生、藥監(jiān)、住建等行政執(zhí)法部門要將維護和保障廣大消費者合法利益作為出發(fā)點，強化監(jiān)管職能，加大執(zhí)法力度。一是嚴格市場主體的準入，對于食品、藥品等涉及人身健康和生命安全的產品生產經營主體要進一步嚴格和規(guī)范登記注冊程序，確保經營主體資格合法有效。二是加強對重點商品的質量監(jiān)管，有針對性地開展質量檢測，督促生產者和經營者在源頭上把好質量關，預防和減少安全隱患。三是深入開展違法案件的查辦，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品、侵犯知識產權等違法行為，集中力量對食品、農資等重點領域進行整治。四是加大社會監(jiān)督力度，突出抓好住房、醫(yī)藥、交通、旅游、保險、公共服務等領域的監(jiān)管，通過調查、評議、點評、建議等方式促進商品和服務質量的提高。五是創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過實施品牌戰(zhàn)略，構建誠信體系來加強企業(yè)自我監(jiān)管，樹立企業(yè)良好形象。

　　三、整合多方力量，健全維權長效機制。在進一步完善12315信息化網絡和“一會兩站”建設的基礎上，積極開拓新興渠道，滿足消費者多元化訴求需要。市消協(xié)要加大與有關理事單位的協(xié)作和配合，及時受理消費投訴，切實做到讓廣大消費者滿意。司法機關進一步加強消費安全方面的立法工作，健全保障消費安全、減輕維權訴累的相關制度。新聞媒體及時關注消費安全問題，積極宣傳，提升消費維權公眾參與度。要努力開拓一條依托多方力量、借助專業(yè)平臺、密切媒體協(xié)作、整合系統(tǒng)監(jiān)管的社會化維權新路子。

　　同志們，消費維權，安全至上，做好消費者權益保護工作需要社會各界共同努力。希望大家積極參與“消費與安全”年主題的`各項活動，切實強化消費者的維權意識，增強消費者的維權能力，提升消費者的消費信心，充分發(fā)揮消費對經濟社會發(fā)展的拉動作用，為促進我市科學發(fā)展、全面轉型、加快崛起作出新的貢獻。

消費者權益演講稿6

廣大消費者朋友們，同志們：

　　一年一度的“3·15”國際消費者權益保護日來臨了。今天，由縣工商局、縣消費者協(xié)會牽頭組織，多個部門、多家企業(yè)參加舉行的“3·15”國際消費者權益日紀念活動，在這里隆重舉行。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者朋友們表示節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!

　　今年，中國消費者協(xié)會確定的年主題為：“消費-9發(fā)展”。我們將通過開展“消費與發(fā)展”年主題活動、改善消費市場環(huán)境、拉動生活消費;解決民生問題、維護社會穩(wěn)定;加強消費教育和弓l導，把方便群眾.依法調解、協(xié)商和解作為消費維權的基本工作方法;宣傳消費政策、推進消費信心，構建消費和諧，促進經濟發(fā)展。

　　在過去的時間里，全縣廣大消費者的消費素質不斷提高，依法維權意識不斷增強�？h工商局、縣消費者協(xié)會作為我們消費者自己的組織，肩負著維護消費者合法權益的重任，在宣傳《消法》、受理消費者投訴、參與打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費者利益的不法行為，依法維護廣大消費者的合法權益等方面做了大量工作，取得了一定成績，為促進全縣經濟發(fā)展和構建消費和諧做出了積極的貢獻。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰，有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的'“紐帶”作用，對此，縣委、縣政府是滿意的。今后，希望消費者協(xié)會在縣委縣政府的領導下，加強和各職能部門的密切協(xié)作，積極組織協(xié)調督促有關部門做好消費者合法權益的保護工作，及時預護和制止危害消蘿者人身、財產安全行為的發(fā)生，協(xié)調質檢、衛(wèi)生、新聞媒體等有關部門，依照法律法規(guī)，在各自的職權范覃一之內，強化措施，相互配合，加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為的力度，共同來做好消費者合法權益保護工作。

　　面對當前消費環(huán)境在生產流通、服務行業(yè)、消費等領域侵害消費者權益的現象時有發(fā)生。如：制售假冒偽劣產品、缺斤短兩、售后服務無信譽、發(fā)布虛假宣傳等等，引起了廣大消費者的強烈不滿，成為危害社會穩(wěn)定的不利因素，也在一定程度上損害了黨和政府的威信，借此機會，我提幾點要求：

　　一是圍繞“消費與發(fā)展”年主題，積極把擴大內需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定作為消費者權益保護工作的出發(fā)點和落腳點，把方便群眾、依法調解、協(xié)商和解作為消費維權的基本工作方法，大力開展消費教育和引導，加強商品和服務的社會監(jiān)督。通過宣傳教育，使廣大消費者和經營者進一步增強消費安全意識，提高識假辯假的能力，營造良好的“消費與發(fā)展"年主題活動氛圍。

　　二是要加大維權執(zhí)法力度。保護消費者權益，是構建和諧社會，提高消費水平，促進經濟發(fā)展的基礎。只有維護好了消費者權益，市場經濟才能更加體現公平正義，經濟社會才能又好又快發(fā)展。希望要充分發(fā)揮好“12315”投訴舉報和農村“一會兩站"等維權體系切實加大對商品質量和服務質量的監(jiān)督。對制售假冒偽劣商品的不法行為予以嚴厲打擊。要以消費維權為抓手，為廣大消費者提供高效快捷的服務，讓廣大消費者得到全方位的保護。在全縣營造一個文明經營、優(yōu)質服務、安全健康、科學消費的和諧消費環(huán)境，為振興xx經濟作出應有的貢獻。

　　三是圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等活密切相關的商品和服務，部門之間相互配合，組織開展好食品安全監(jiān)督檢查等多項集中整治，嚴厲打擊各種侵害消費者權益的不法行為，要通過有效的日常監(jiān)督，提高消費者自我保護意識。同時，各行各業(yè)的企業(yè)單位和個體經營者，在保增長擴內需調結構促發(fā)展方面應當發(fā)揮更大的作用，不斷提高產品的質量，提供優(yōu)質服務，改善消費環(huán)境，滿足消費需求，認真履行好保護消費者權益的社會責任，為整個社會經濟的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟環(huán)境。

　　同志們，朋友們，維護消費者權益是全社會的共同責任，我希望社會各界、各有關部門能夠攜起手來，通力協(xié)作，密切配合，為維護消費者的合法權益貢獻力量，為維護社會穩(wěn)定、繁榮的xx做出新的更大的貢獻。

　　謝謝大家

消費者權益演講稿7

　　同志們、朋友們：

　　在全國“兩會”勝利召開之際，我們迎來了第29個國際消費者權益日。近年來，我市消費維權工作是卓有成效的，為保護消費者利益、促進經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。對幾年來的消費維權工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群眾是基本滿意的，歸納起來值得肯定的有這么幾點：

　　一是主管部門盡力作為，較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關產品監(jiān)督部門，近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責、盡力作為、成績顯著，很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。

　　二是維權工作卓有成效，較好地維護了消費者的利益。近年來，我市積極暢通消費維權渠道，大力加強源頭質量、價格管理，認真抓好投訴受理工作，及時解決了一些損害消費者利益的問題，全市消費維權工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。

　　三是工作內涵不斷拓展，較好地服務了經濟發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關部門，緊緊圍繞中心、服務大局，注重維權工作與服務發(fā)展的有機結合，在名牌產品推介、誠信企業(yè)建設、改善市場環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促進了我市經濟的健康發(fā)展。四是部門協(xié)作不斷強化，較好地保障了工作開展。我市維權工作有著良好的傳統(tǒng)，各級各部門做到了思想統(tǒng)一、團結一心、步調一致。主要部門能夠敢打敢拼，相關部門能夠積極協(xié)作，監(jiān)管工作的合力已經形成，為維權工作的開展提供了強有力的保障。

　　總之，近年來我市消費維權工作成效顯著，相關部門貢獻很大。借此機會，我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費組織和相關部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面，我再講四點意見：

　　一、拔高思維，進一步增強做好消費維權工作的緊迫感和責任感

　　思想要進一步統(tǒng)一、認識要進一步深化，需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認識，要從三個方面來看問題。

　　一）要認識到重要性。消費維權工作的重要性和意義，體現在四點上：

　　一是體現在法制建設上。國務院頒布了《中華人民共和國消費者權益保護法》、省政府制定實施了《消費者權益保護條例》等維權法規(guī)，表明國家政府對消費者維權工作的重視程度。

　　二是體現在人民利益上。“群眾利益無小事”。做好消費維權工作，就是維護群眾利益。

　　三是體現在經濟發(fā)展上。消費環(huán)境的好壞直接影響著社會經濟的發(fā)展，不能為消費者營造一個健康有序的消費環(huán)境，阜陽的經濟發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。

　　四是體現在社會和諧上。保護消費者合法權益是一項“民生工程”，是全社會的共同責任，是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。

　　二）要認識到長期性。消費維權工作是長期性的任務，是由特殊的國情和特殊的經濟發(fā)展階段決定的。阜陽經濟欠發(fā)達、經濟質量不高、法治水平不高，都直接決定了我市的消費維權工作是一項長期的任務。

　　三）要認識到復雜性。消費維權工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個特點，這三個特點決定了我們的'維權工作的復雜性。

　　因此，各級各相關部門要切實增強做好消費維權工作的責任感、緊迫感、使命感，把消費維權工作擺上重要位置，列入議事日程，認真開展好各項工作。

　　二、狠抓關鍵，扎實有效地推進新時期消費維權工作

　　消費維權工作是一個系統(tǒng)性很強的工作，我們要想取得效果，必須講究工作方法，突出主要問題

　�。ㄒ唬┳ズ弥饕�，也就是要握緊拳頭抓好關鍵性問題。

　　(二)抓住四大重點維權問題

　　一是商品質量問題。各級各部門要加強對生產企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)生產合格的產品，從源頭上避免假冒偽劣。

　　二是商品價格問題。要加大的商品價格的監(jiān)管，特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品，不能隨意漲價。

　　三是售后服務問題。一定要督促企業(yè)履行承諾，搞好各項售后服務，妥善處理好各種矛盾、糾紛。

　　四是服務收費問題。要加大監(jiān)管力度，強化監(jiān)管措施，要公開、透明、公正、合理。

　　(三)強化四大維權措施

　　一是加強宣傳，營造維權社會氛圍。主要是提高三個方面積極性，即：提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺性;提高消費者維護自身利益的主動性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。

　　二是加強監(jiān)管，著力解決突出問題。對消費市場的突出問題，全市消協(xié)組織、工商機關和相關部門，要主動監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。

　　三是傾聽群眾呼聲，及時解決消費者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能，依法、及時解決消費者的合理訴求，扎實做好投訴受理和調解工作，認真處理好每一個消費者的投訴和舉報，做到件件有著落，事事有回音。要引導經營者建立健全行規(guī)行約，督促經營者規(guī)范經營行為，提高服務質量和水平，以其合格的商品、優(yōu)質的服務和合理的價格，切實對消費者負責。

　　四是依法查處違法案件，有效震懾社會。要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點和落腳點，堅持科學監(jiān)管理念，強化市場監(jiān)管，依法嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動，有效震懾違法犯罪行為。

　　“3.15”紀念日已經臨近，各級各有關部門一定要把今年的紀念活動組織好、實施好。一要突出主題。今年的主題是“消費與民生”，強調“消費”，是市場經濟條件下經濟增長的恒久動力。尤其是在調整經濟發(fā)展結構中，通過消費擴內需，是推進經濟、改善民生、構建和諧的重要因素。強調“民生”，就是要服務廣大消費者，關注社會發(fā)展中的重大民生問題。二要創(chuàng)新方式。“3.15”紀念活動年年都在搞，不能年年都是老一套，要創(chuàng)新方式方法，力求內容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格，這方面要深入思考、認真謀劃，給人以新感覺、新氣象、新觸動。三要務求實效。開展“3.15”紀念活動，重在實際效果。不能僅限于活動本身、搞形式主義。市政府成立了紀念“3.15”活動組委會，制訂了詳細的活動方案，明確了活動內容。39個成員單位一定要按照部署，齊心協(xié)力，緊扣主題，加大宣傳，推進消費維權，提振消費信心，構建消費和諧，積極促進經濟健康發(fā)展。

　　同志們，做好新形勢下的消費維權工作，任務艱巨、責任重大、使命光榮，我們一定要以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞我市經濟發(fā)展要求，在市委、市政府的堅強領導下，齊心協(xié)力，扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境，為我市經濟持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!

消費者權益演講稿8

同志們：

　　3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費者表示誠摯的問候！

　　中國消費者協(xié)會根據我國目前消費者保護工作的現狀，把“健康·維權”確定為XX消費年的主題，就是要維護消費者生命健康權益、捍衛(wèi)消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高國民生活質量的'具體體現。我們要從構建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權益；政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為；社會各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。

　　圍繞“健康·維權”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：

一是要大力開展“健康·維權”的消費教育，利用3.15等時機開展一系列的宣傳活動，營造良好社會氛圍。

二是要及時發(fā)布有關損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息，向消費者提供警示、提示。

三是要開展關于全市消費者生命安全知識及狀況的調查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。

四是要勇于揭露和批評經營者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動，及時處理消費者的投訴，切實保護消費者的利益。

　　同志們，消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費者維權工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監(jiān)督，為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。

消費者權益演講稿9

　　1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。

　　肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動。舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的'活動情況；公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。

　　中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。

消費者權益演講稿10

同志們、朋友們：

　　在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!

　　國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的.宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協(xié)會確定年主題為“新消費我做主”，

　　新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2021年消費維權年主題——“新消費我做主”，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。

　　“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義：一是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。

　　為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“新消費我做主”年主題新聞發(fā)布會，公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。

　　消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產品質量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。

　　希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!

　　謝謝!

消費者權益演講稿11

各位領導，各位老師，各位同學：

　　大家好！

　　今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務"。所以，我演講的題目是“消費？服務，我的責任”。

　　著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

　　那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！

　　這幾年，砸汽車，砸空調的.新聞越來越多，殊不知，以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據也沒了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢？那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費者權益保護法》。

　　還是學生的我們作為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益？當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害？當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上。所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們作為一個消費者應有的權益！十幾年來，"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

　　同學們！

　　讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；

　　讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊；

　　讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。我的演講完了。謝謝大家。

消費者權益演講稿12

　　“作為來自農村消費者代表，我給職能部門提點建議，種子、農藥，事關農民一年的收成，希望職能部門加大對種子農藥的執(zhí)法力度，切實杜絕假種子、假農藥在市場的流通�！�3月10日，在湖南懷化市中方縣召開的“紀念‘3.15’國際消費者權益日座談會”上，一位來自中方縣銅鑼村的消費者代表的.發(fā)言拉開了座談會的序幕。

　　當日，在座談會現場，40余名成員單位、企業(yè)個體戶、消費者志愿者以及消費者代表參加了座談會。

　　“我作為一名消費者，一張移動電話消費發(fā)票，我自己到現在都看不懂，要是農村消費者，更是看不懂。一些消費項目，比如來電提示、彩鈴費，自己沒定制，不知道是怎么就生成了……”中方縣副縣長李闖一席發(fā)言，立即引來大家的共鳴。圍繞手機消費，與會代表不斷就話費消費、購機充話費等問題進行了提問，在消費者與運營商代表一問一答中，會場氣氛立即熱鬧起來。

　　“作為食品生產行業(yè)代表，我們重要的是要嚴格國家生產標準，我不想過多糾纏于道德層面，關鍵是產品關乎民生，做良心產品，即是規(guī)避市場風險的良方，也是企業(yè)生存的必須遵守的規(guī)則。”來自“金糯咪”食品有限公司代表楊賢龍發(fā)言。華漢茶葉有限公司湯朝輝，給大家詳細介紹了公司近幾年探索“有機農產品”發(fā)展的一些體會。其他生產企業(yè)代表也紛紛結過話題，鄭重作出了承諾：“做合格產品，做放心產品！”就這這個話題，“春方購物廣場”的曾老板表示：“你們能夠生產放心產品，我們零售商保證能夠買放心產品，不斷加強銷售行業(yè)自律，絕不讓假冒偽劣商品流入市場。”執(zhí)法部門代表表示，要加強日常巡查檢查和集中執(zhí)法，尤其在打假過程中，要把觸角延伸，力求把隱蔽在幕后的制假售假的黑手斬斷，還市場純凈。

　　“產品質量和服務質量同等重要，服務好消費者，怎么去做，怎么讓消費者滿意，只有消費者有發(fā)言權，也是衡量我們服務好壞的'標尺�！敝惺痛項蠲芬幌�，把大家引入了怎么做好服務的話題，大家暢所欲言交流起這個話題�？h消委秘書長金虎表示，作為消委就是要不斷喚醒消費者維權意識，完善“一會兩站”維權網絡建設，通過全社會參與，把維權做到群眾的家門口，做到農民的田間地頭。尤其是在服務農村消費者上，實現“維權不出村，投訴在家門”的目標。

　　代表們在鋼材市場監(jiān)管、行業(yè)反壟斷、紅盾護農等一系列話題熱議中，將座談會推向高潮，李闖副縣長圍繞每個話題，談了自己的看法。四個小時的座談，使原本專門為他準備的發(fā)言稿變?yōu)榱恕按蠹易约嚎纯矗　彼谧詈蟮陌l(fā)言中說：“每個人，每一天都在參與消費，消費維權只有全社會參與進來，才能真正實現健康消費、天天都是‘3.15’，才能推動中方縣和諧社會全面發(fā)展�！�

消費者權益演講稿13

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

　　我今天演講的題目是《消費與服務315》，讓我們趁315消費者，了解315的意義，了解我們的權益是什么？

　　翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節(jié)祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來認識一下。

　　自從有了315，似乎教會了消費者如何維權，說白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產品生產廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。

　　國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調的`是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者；二是服務經濟發(fā)展；三是服務社會和諧。

　　然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發(fā)展經濟的最終目的。社會主義生產目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，我國消費領域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。

　　但是，與此同時，消費領域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費信心；有些行業(yè)產業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望；有關消費者權益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全，保護力度尚顯不足；居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞，保證人類的永續(xù)發(fā)展。

　　朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日，當我們了解了消費與服務315的意義，我們的自我保護意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動起來，學會運用法律的武器去保護自己，保護他人。

消費者權益演講稿14

各位領導，各位老師，各位同學：

　　大家好，今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“消費者的權益”。

　　前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界�！痹~作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給3.15的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，3·15從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

　　早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。

　　誠者無疆，信者無畏�！端疂G傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞�，F實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

　　最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊：讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權！

　　謝謝大家。